アプリ詳細
 | OPENSTREET CO.,LTD. |
更新日：2026/07/30 14:48
怒り度・不満度・喜び度 評価
レビューに書かれているワードをカウントし、
その割合を元に独自の評価を行っております。
インストール判断の一つとしてご利用ください。
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怒り : 21%
詐欺,訴える,危険,酷い,最低,最悪,悪徳,ゴミ,金返せ...
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不満 : 61%
広告,バグ,エラー,不具合,落ちる,出来ない,改善,修正して...
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喜び : 18%
良い,楽しい,大好き,面白い,便利,使いやすい,満足,最高...
良い,楽しい,大好き,面白い,便利,使いやすい,満足,最高...
カスタマーレビュー
★☆☆☆☆
UI最悪地図表示の方角がイカれており、大きく時間をロスしたそういうやり方するのね入力したレビューも一回消すし結果的に他サービスを使用した方が安くなってたアシストも全然効かないし安全対策も他サービスとは比較にならないくらい杜撰すぎる
futUNE ideal : 2026/07/28
★★★☆☆
企画の試みは星5実際運用星1返却出来ないエリアにあたると利用移動距離と返却場の捜索と往復のバランスが崩れ結局ペイできない。返却エリア付近で立ち止まっている間は時間のカウントをしないやクーポンで次回にあてがえるようにするなど必要であると思う
しゃしゃりも : 2026/07/27
★☆☆☆☆
利用検討されてる方は慎重に利用されることをお勧めします今回の利用では、これまで様々なシェアサイクルサービス(ドコモ・バイクシェア、LUUP、地方自治体のシェアサイクル等)を利用してきた中でも、経験したことのないレベルのトラブルが連続して発生しました。まず1回目の利用では、アプリ上では「貸出可能」と表示されていた車両を借りようとしたところ、ロックが解除できませんでした。しかし、アプリ上では「利用中」となり課金が開始されてしまいました。返却しようにも、一度解錠しなければ返却手続きができず、施錠もできない仕様のため、自分ではどうすることもできない状態となりました。サポートへ問い合わせた結果、本来はメンテナンス中で貸出不可の車両が、システム上の不具合により貸出可能として表示されていたとの説明を受け、利用はキャンセル処理となりました。この時点でも十分問題ですが、その後、別のステーションで改めて自転車を借りたところ、今度は目的地で一時施錠した後に再度解錠できないというトラブルが発生しました。ヘルプを確認して初めて分かったのですが、電波状況が悪い場所では解錠できない仕様とのことでした。その結果、雨の中、重い電動自転車を引きずりながら電波の入る場所まで移動し、ようやく解錠することができました。この一連の体験を通じて感じたのは、サービス品質以前の問題が複数存在しているということです。・メンテナンス中の車両を貸出可能として表示してしまう管理体制・解錠できないにもかかわらず課金が開始される仕様・利用者自身では返却も終了もできない設計・電波が悪い場所では一時施錠後に再開できなくなるという重要な制約が、利用前に十分周知されていないことどれも利用者に大きな不利益を与える内容です。普段から様々なシェアサイクルサービスを利用していますが、このようなトラブルを経験したことは一度もありませんでした。今回の出来事で、普段何事もなく利用できている他社サービスは、「当たり前」ではなく、安定してサービスを提供するために相当な品質管理やシステム設計が行われているからこそ成り立っているのだと実感しました。一方で、今回のサービスは、利用者が安心して移動手段として利用できる品質には到底達していないと感じています。移動インフラを提供するサービスである以上、このような不具合が繰り返し発生し、多くの利用者に迷惑をかける状態のまま提供を続けることは、非常に問題があると思います。今回被った時間的損失、精神的負担、そして雨の中で重い自転車を引きずらざるを得なかった身体的負担についても、真摯に受け止め、再発防止に向けた具体的な改善を強く求めます。
dehi0413 : 2026/07/27
★★★☆☆
乗り継ぎ複数台借りれないから、返却ポートが空いてない時に乗り継ぎできなくなった
minotamon : 2026/07/27
★☆☆☆☆
Luupと比べて使い勝手が悪い。返却できる場所がないことがある。
Kazukaxu12 : 2026/07/26
★☆☆☆☆
自転車、アプリ、サポート全部ダメある日本サービスを使おうとアプリを確認すると、近くにあったステーション2つがそれぞれアイコン青、オレンジで自転車が借りられる表示だった。ところがいざ解錠を試みると「この車両はご利用できません。他の車両をご利用ください。(e0011)」と表示された。つまり自転車に不備があった上にそれがアプリに反映されていなかった。そこから徒歩10分程のステーションにバッテリー残量十分の自転車を予約した。しかしいざ走行開始するとゲンテンエラーE1という表示がされアシストを全く使うことが出来なかった。上記一連の話をカスタマーサービスにメールして13日経つも返信一切なし。つまり自転車は整備されていないし、アプリの情報は不正確だし、何のサポートも謝罪もない。レンタルサイクルは本来エコで便利なサービスであるはずなのにこの有様では残念ながら今後使う気にはならない。
30kaz : 2026/07/25
★☆☆☆☆
満車が多すぎて返却できない他の方も書いていますが、ポートの満車が多すぎて返却できません。自転車の台数を減らすか、満車なら近くに停めてOKとしていただきたいです。
SSSSsmatw : 2026/07/23
★★☆☆☆
返却場所が自宅近くの返却場所がいっぱいで結局長距離歩くことになり、あまり意味がなかった
スポーツ少年団 : 2026/07/21
★☆☆☆☆
ゴミすぎ最低最悪です。ステーションは満車・0台の率が高すぎます。返却しようとしてもステーション外エラーが頻発します。自転車も整備されておらずバッテリーは残量わずか、タイヤは横滑りするぐらいベコベコズルズルです。とてもまともなところが運営しているとは思えません。借りる前に返却の予約をしなければ満車で返却できず別のステーションに無理矢理行かされます。何をとってもゴミすぎます。
がるつ : 2026/07/21
★☆☆☆☆
システム不具合を認めず、客に責任転嫁する最悪なサポート対応決済方法の登録時にエラーが発生したため問い合わせましたが、こちらの説明を一切読まず、的外れな定型文が返ってくるだけの極めて不誠実な対応でした。こちらは「カードブランドごとの具体的なエラー挙動」や「画面表示と実際の処理結果が異なるアプリ自体の不具合状況」など、客観的に見てもアプリ側の挙動がおかしい旨を詳細に伝えていました。それにもかかわらず、説明を全く読まずに「アプリの不具合ではない」「弊社ではわかりかねるため決済会社にお問い合わせを」と、検証すら拒否して客側に原因を決めつける一方的な回答に終始され、心底呆れました。結局、決済登録ができないために自転車を借りることができず、予定そのものがなくなってしまいました。日をまたいで全く同じカードで再試行したところ、何の問題もなく正常に登録が完了しました。この動かぬ事実からも、原因が当方ではなく運営側のシステム不具合であったことは明白です。さらに現場では、前の利用者がラックに正しく駐輪していなかったせいで、こちらがマナー違反をしているかのように後から来た利用者に受け取られる理不尽な目にもあいました。正しく機能しない意味のないラックを設置するのはやめてほしいです。借りる以前の問題として、ハード面・ソフト面ともに管理が行き届いていません。自社の不備に向き合わず、不快な文面で責任転嫁を続けるサポート体制には強い不信感を抱きます。これから利用される方はご注意ください。
しらたまみーちゃん : 2026/07/21
★☆☆☆☆
エラーありすぎ予約した車両の開錠がエラーでできない。QRで開錠しろと促されたので行うと、またエラーで開錠できないのに何故か利用開始され料金発生。返却したくても施錠もできないので返却ができない。問い合わせも営業時間外だからできない。アプリ上は利用中になってるので他の車両を借りることもできない。帰宅できない。様々なエラーが2回に1回は発生する。3年前程から利用してるがどんどんエラーも増えていてストレス。サービスとして安定化してない。
pceo0416 : 2026/07/20
★☆☆☆☆
自転車全然ないいつも使いたいところに自転車がないしあってもバッテリーほぼなし、何のためにあるんですか?使いたい時に無かったら意味ないし最悪だろ、笑違うレンタルチャリの方がいいと思います笑
あちゃをちゃ : 2026/07/20
★☆☆☆☆
アプリの質が悪いpaypayの決済画面に移り変わらない、特に朝方だとアプリが重くて使い物にならない、ゴミアプリ
とあるライバー : 2026/07/17
★☆☆☆☆
なかなか返却処理できなかった正しい場所に返却予約していたにもかかわらず返却処理できずかなり戸惑った。近隣の別ステーションも試しに予約し、鍵をかけ返却しようとしたがエラーで返却できず。駅付近にいくとようやく返却できた。もう使いません
りすきーはさこはよ : 2026/07/16
★★★☆☆
予約後の改悪・ステーションの機能不全予約後の猶予が30分→10分に減ったことで、利用開始前にサドルの調節などに使う余裕が限りなく少なくなってしまった。ただ、予約時点でステーションの「返却予約」が出来るようになったのは良い変更。それと、返却ステーションにおいては立地の偏りや、いつ利用しても返却でエラーが起きる『魔のステーション』と言えるような管理の甘い場所もあるのが相当不便。
宇詩 : 2026/07/16
★☆☆☆☆
ひどい田舎向け
ひどいむしにやはまりなだわや : 2026/07/15
★☆☆☆☆
使わないほうがいい返却してもステーション外となる。サポートに問い合わせても自動音声による対応かフォームでの問い合わせのみで、音声案内の通りに操作しても解決せず。すぐに解決して欲しいのにフォームに問い合わせても30分以上待っても返信が来ない。人を介さないシステムなのに、有人の電話サポートが無いのでは安心して利用出来ません
tax110 : 2026/07/13
★☆☆☆☆
ゴミ近くが満車なら何処にも返せず元に戻らないと行けないゴミサービスです
らんとりー : 2026/07/12
★★☆☆☆
デポジットが引き落とされたのに予約出来ていなかったpaypay払いで予約しました。デポジット2500円が引き落とされ.予約出来たと思ったのに予約出来ていませんでした。私より後に来た人が私が予約したつもりの自転車を予約したと言って乗って行ってしまいました。私は慣れていないので、予約に失敗した可能性はありますが、だったらなぜデポジットが引き落とされたのでしょうか。結局、自転車に乗れなかったので、デポジットが戻って来るのか心配で窓口に電話しましたが、電話は18時までとのことで繋がらず、どうしたら良いか分かりません。予約出来ないならデポジットは引き落とさないで欲しいです。また、予約するのは、簡単な操作のように思いましたが、なぜ失敗したのかが分かりません。これだと不安で使用出来ません。レンタサイクルは使いたいのに、非常に残念です。
nagisa ☆ : 2026/07/12
★☆☆☆☆
急いでいる時には使用しないことを勧めます返却場所を指定してそこに止めても全く返却が出来ない。_地図上の返却位置と実際の返却位置が異なり、別場所として表示される。また、返却の電話手続きも遅く大変不便。今まで活用していたが、もう二度と使いたくない。急いでいる時には使用しないことをおすすめします。
うううささささ : 2026/07/11
★★☆☆☆
予約したのにないのはなぜ😭チャリ予約して置き場に探しに行ったのにない😭周りに他のチャリも交通手段もゼロだから1時間歩かなきゃいけなくなったさすがにそういう不具合はやめてくれ
おれはどないしたらええんや : 2026/07/11
★☆☆☆☆
ステーションで返却できないステーション内にいるのに返却できないことが多すぎる。返却に電話かけなきゃ行けないし音声ガイドで話さなきゃいけなくて仕事で使用してるので時間が取られすぎて迷惑。時間かけなくても返却できるよう改善してほしい。
もえっしゅ : 2026/07/11
★☆☆☆☆
チャリの不具合多すぎ毎回乗ると、チェーンとギアがガリガリうるさくて、今回乗った自転車は途中でペダルが動かなくなり、転倒。これは整備不良として訴えてもおかしくないレベル。杜撰な管理。怪我したくなかったら乗らない方が良いです。マジで
不明不明不明 : 2026/07/10
★★★★☆
基本便利。ただ不具合時はかなり困る。通勤や旅行の時によく使う。ステーションが多くて借りやすく、返却しやすて便利。たまに、鍵が開かない、パンクしてる、などの車体のトラブルがあり、その際にすぐに他の自転車の予約はできない仕様で、問い合わせもフォームのみで回答まで日数がかかる。急いでる時はかなり焦ることがある。
ばろ鐵煮 : 2026/07/10
★★★☆☆
便利ではあるけど…便利ではあるけど返せないこと多くて困る😭
バニラアイスA : 2026/07/09
★★★★☆
要求予約時間を延ばしてください。例えば、時間通りに返せば+1分、、、30分まで、計1時間予約可能予約時間を過ぎたら-1分
ilishusei : 2026/07/09
★★☆☆☆
GPSが変な方向向いてる他のGPSアプリではそんなことないのに,このアプリだけ方向がおかしいことが多々ある。
はいああ : 2026/07/09
★★★★★
いつも利用してます。⏬100円引きクーポンコード⏬ nxHyayAJ2D↑新規登録時に入力するともらえます^ ^電動自転車でラクなので、借りれるポートと返却ポートさえあれば中々便利です。
yuranran : 2026/07/06
★☆☆☆☆
○△□すぎるサービスまじでくそ、使いもんないねーわ○△□が、控えめに言って○△□サービス
やっちょす : 2026/07/05
★★★☆☆
利用時間最初の30分以降10分事だといいのにな。
なう(2019/11/2421:48 : 2026/07/05
★☆☆☆☆
使いづらいUIシステムエラー多すぎ。星マーク多すぎてどこが登録した駐輪場かわからない。ユーザーテストしてない?
isisij : 2026/07/05
★☆☆☆☆
不具合多い急いでいるから使っているのに不具合対応わかりにくくてイライラする
コインランドリー114 : 2026/07/05
★☆☆☆☆
使いにくさがあるUIが直感的じゃない。予約が10分後にしか取れない割に、アクセス微妙な場所しかないので使い辛いです
たろう07777 : 2026/07/05
★★★★★
いつも利用してます⏬100円引きクーポンコード⏬ nxHyayAJ2D↑新規登録時に入力するともらえます^ ^電動自転車でラクなので、借りれるポートと返却ポートさえあれば中々便利です。
yuranran : 2026/07/04
★☆☆☆☆
騙されます注意してください。マジで返却出来てると思ってたら出来てませんって言われ。何故出来てないのか聞いてアプリ上は返却出来ているのに出来てない扱いされ、管理会社の人間には不貞腐れたような対応をされます。自転車の不具合も多い。
たけみつくん : 2026/07/04
★★★★☆
有難いサービス自体は大変便利で、いつもありがたく利用させていただいております。ありがとうございます。先日、自宅近くや、私が通う学校のキャンパス前にもポートが設置されたため、初めて利用させていただきました。普段はバスで通学していますが、5限まで授業がある日は少しでも早く帰宅したいと思い、バスより早く移動できるのではないかと考えて利用しました。しかし、最初に借りた自転車の後輪がパンクしているような状態で、走行中に危険を感じました。利用開始から3分以内であれば返却後に返金・乗り換えができる制度があることは大変ありがたいのですが、電動自転車のため想像以上に早く進み、異常に気付いた時にはすでにある程度の距離を移動してしまっていました。もちろん、利用前の事前確認や点検が不足していた点については私にも非があると思っております。ただ、初めての利用だったこともあり、この状態で乗り換えるべきなのか、それともそのまま利用を続けても問題ない程度なのか判断に迷う時間もありました。また、返却場所まで戻る必要もあったため、3分という時間は少し短く感じました。可能であれば、返金・乗り換えの対象時間を3分から5分程度に延長していただけると、初めて利用する方でも余裕を持って状況を確認でき、安全に判断や返却の手続きを行いやすくなるのではないかと思います。今後もぜひ利用させていただきたいと考えておりますので、ご検討いただけますと幸いです。よろしくお願いいたします。
三日月宗近は宝 : 2026/07/04
★☆☆☆☆
自転車がいっぱいすぎて返せない返すところと借りるところのバランスが保たれていないと利用しにくい
あならかやさやまなまさやら : 2026/07/03
★☆☆☆☆
は?不都合なレビューは削除ですか。面白いね追記退会したのに営業メール送んなカス
edomaemae : 2026/07/03
★★★★★
PayPay払いできて良いです!🔽100円引きクーポンコード🔽 nxHyayAJ2D ↑新規登録時に入力するともらえます(^^)PayPay払いで手軽に利用できるので個人的には赤チャリよりハローサイクリングの方をよく使わせて頂いてます。以前は返却時の予約が面倒だったのですがアップデート後はスムーズになったので利便性が向上しました。 あとはポート数がもう少し増えてくれたら嬉しいです。
zozomin : 2026/07/02
★★★★☆
レンタル予約と同時に返却予約レンタル予約と同時に返却予約ができるようになり、嬉しいです。先日、レンタルして用事を済ませ、返却しようとアプリを開いたら、予定していた駅周辺の返却ができず、一駅先の駅に返却先を見つけて時間と体力を無駄にしました。今後はそんな事は無くなるでしょう。要望があります。空気入れを用意しておいて欲しいです。
watermelon_46 : 2026/07/02
★★★☆☆
不具合は3分以内に返却・返却エラーは位置情報の確認と複数回再起動INmifitKwWAm クーポン登録すると100円引きで利用できます。 自転車利用予約と同時に返却予約もできるようになったのは大きいと思います。中心部の駅の自転車台数を増やしてもらえると嬉しいです。夜になると0台が目立ちます。それでも1年前に比べたら利用しやすくなりました。返却予約してもエラーで返却できない場合は、人の位置情報がバグの発生している可能性があるため、何度かアプリの再起動をかけると位置が戻り、返却ができます。自転車置き場に私用自転車が置かれていることが多いので、自転車ズラすのが手間です。★自転車の返却はアプリまたは自転車の鍵付近にある返却ボタンを3秒以上長押し。 返却されると色が変わります。
うさぎの山 : 2026/07/02
★★☆☆☆
タイヤの空気が無い通勤に使っていますが、タイヤの空気がどの車両もほぼ無いです。ショッピングモール勤務のため、モールで貸し出されている空気入れで何台も空気を入れるのを試しましたが、一向に空気が入らず、結局緩いタイヤのまま走行せざるを得ません。おそらく、タイヤの空気をみなさんがわざわざ入れないため、無い状態で走行してしまい、タイヤの内部が壊れてしまっているのかもしれないです。定期点検等は行わないのでしょうか?故障連絡のみでしか車両はチェックしないのでしょうか?
ytgdjpwg : 2026/07/02
★☆☆☆☆
率直に言ってやり方が詐欺レベルレンタル時から返却直前まで返却予定場所は「返却可能」と表示されていましたが、実際に返却しようとしたところ、突然「返却不可」に変更されていました。あたりには他に返却可能な場所はなく、結局1キロ以上離れた場所まで行かされ、無駄に料金も支払いました。時間もお金も、奪われる、最低なサービスです
Hikopop : 2026/07/01
★★★★★
いつも利用してます。⏬100円引きクーポンコード⏬ nxHyayAJ2D↑新規登録時に入力するともらえます^ ^電動自転車でラクなので、借りれるポートと返却ポートさえあれば中々便利です。
miyurin88 : 2026/06/29
★★★★★
PayPay決済ができるのは良い。🔽100円引きクーポンコード🔽 nxHyayAJ2D ↑新規登録時に入力するともらえます(^^)PayPay払いで手軽に利用できるので個人的には赤チャリよりハローサイクリングの方をよく使わせて頂いてます。以前は返却時の予約が面倒だったのですがアップデート後はスムーズになったので利便性が向上しました。 あとはポート数がもう少し増えてくれたら嬉しいです。
pekochama : 2026/06/28
★★★☆☆
悲しかったこちらのアプリおよびに自転車を利用させていただきました。電動がとても気持ちよかったです。ただし雨の日だったということもあり、マンホールで滑ってこけました。その時とても恥ずかしくて悲しい気持ちになりました。その上、ズボンが破けました。悲しかったです。このことは許します。次やったら容赦しません。
そういち0721 : 2026/06/28
★☆☆☆☆
返却できない返却場所が近隣全て埋まっており、大雨の中遠くのパ○△□屋まで行かされた。その分料金も上乗せで意味がない。返却場所をもう少し確保しておいて欲しい。事故以外は問い合わせに応じてくれない
チョスティヤ : 2026/06/27
★★★★★
PayPay決済ができるのは良い🔽100円引きクーポンコード🔽 nxHyayAJ2D ↑新規登録時に入力するともらえます(^^)PayPay払いで手軽に利用できるので個人的には赤チャリよりハローサイクリングの方をよく使わせて頂いてます。以前は返却時の予約が面倒だったのですがアップデート後はスムーズになったので利便性が向上しました。 あとはポート数がもう少し増えてくれたら嬉しいです。
pekochama : 2026/06/26
★★★☆☆
便利だけどもっとメンテを便利ではあります。ただ充電充分でもタイヤの空気が入ってない車両がたまにあるのはSDGsから見ても良くありません。自動車でもタイヤの空気が不足していれば燃費が落ちます。自転車も効率良く走れません。バッテリの消費も悪くなります。ブレーキも前後消費が異なる個体があり、調整やブレーキパッドの確認なども行った方がより利用者が効率よく安全に走ることができるかと思います。あとチェーンのメンテも。
zantou_t : 2026/06/26
★★★★★
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pekochama : 2026/06/24
★★☆☆☆
返却時恐怖症何処のステーションもパンパンに留められてて、スタート地点にも戻る時も返却場所が無いのではとヒヤヒヤする。設置時にチャリは7割程度にして3割は返却スペースとして確保して欲しい。あと、地図上で『結界でも張られてる?』って思うくらいステーション無し地帯がドーンってあるのも何とかして欲しい。
2010バージョンゆーざー : 2026/06/24
★★☆☆☆
???返却できないバグ何とかなりません?ステーション内にいるにも関わらずステーション外と出て返却出来ないバグ?が何回も起きてます。GPSがズレてるような気がします
謎やわw : 2026/06/24
★☆☆☆☆
ごみステーション内に停めているのに適切ではないと出てくる○△□ゴミ
にぎやかうどん☆ : 2026/06/23
★☆☆☆☆
皆さんがいうように対応がひどい位置情報の関係、返却場所に居住する住民の人がいた関係、返却場所がラックの一部分など大変わかりづらく18秒超過で30分超過分の料金を取られました。
いとー、、、、 : 2026/06/23
★☆☆☆☆
他社の粗悪版サービスシェアサイクルサービスを複数利用してきましたが、ここまで品質の低いサービスは初めてでした。返却時にシステムエラーが発生し、アプリ上から案内された問い合わせフォームから2度連絡。それにもかかわらず一切返信なし。利用者としてその場で長時間対応を待ちましたが何も起こらず、やむを得ず電話問い合わせを行いました。問題なのはエラーそのものではありません。有償の移動サービスでありながら、トラブル発生時にリアルタイムで対応するサポート体制が存在せず、利用者が移動不能状態に陥っても実質放置されることです。さらに驚いたのはその後の対応です。フォームから2回問い合わせを行い、何の反応もなかったため電話で問い合わせたにもかかわらず、後日きたメールには「今後同様の事象が発生した場合はフォームから問い合わせてください」と案内されました。すでにその指示に従って問い合わせをして、無視されているのですが。利用者の行動履歴すら確認せず、定型文を送っているだけなのだと感じました。他社のシェアサイクルサービスを利用したことがある方なら分かると思いますが、品質・サポート体制ともにかなり低水準です。競合がない地域だから成立しているだけのサービスだと感じました。もしご自身の地域でこのサービスしか選択肢がない場合は、一度自治体に対して複数事業者の導入を要望したり、他社シェアサイクル事業者に進出希望を伝えたりすることも検討したほうがよいと思います。利用者側に選択肢がない環境では、サービス品質の改善は期待できないと感じました。
KMAT1111 : 2026/06/23
★☆☆☆☆
マップが見辛くお気に入りの意味がない利用してますが、マップが見辛いあとお気に入りの星マークは何か意味がありますか?よく使う場所をお気に入りにしてますがアプリトップページからアクセスできないので予約、返却に時間がかかる。お気に入りの意味がない
pjdwj@tj : 2026/06/23
★★☆☆☆
便利だが西武線沿線沿いでは返却がステーション外通知される事が多く,その度電話対応で時間ロスで困っている。都内だけ他のレンタサイクルに乗り換えようか検討中。
もえっしゅ : 2026/06/23
★★★★★
便利ちょうど良い場所に設置されてるので助かってます。
本本本雲 : 2026/06/23
★★★★★
PayPay決済できるのは良い🔽100円引きクーポンコード🔽 nxHyayAJ2D ↑新規登録時に入力するともらえます(^^)PayPay払いで手軽に利用できるので個人的には赤チャリよりハローサイクリングの方をよく使わせて頂いてます。以前は返却時の予約が面倒だったのですがアップデート後はスムーズになったので利便性が向上しました。 あとはポート数がもう少し増えてくれたら嬉しいです。
pekochama : 2026/06/22
★★★★☆
返却ポートが、、、いま見たら自分の使いたい範囲内のポートがことごとく満車で全く空きなし。借りる方はいっぱいあるけど、返せないんじゃそもそも借りれない。すぐいっぱいになっちゃう返却システムもう少しなんとかならないのか?
＼(^^)/こもも : 2026/06/22
★☆☆☆☆
事実を書きます重大な整備不良とシステムのエラー、そして非常に不誠実なサポート対応です。ハンドルが全く回らない危険な車両を掴まされ、大怪我をしかけました。さらに現地で鍵をかけた(動画の証拠あり)にもかかわらず、アプリ側のエラーで1時間も返却できず夜間に拘束されました。それにもかかわらずサポートからは「利用者の未施錠のせい」「3分以内に返却しなかった利用者の確認不足」と、こちらに責任をなすりつけるメールが届きました。安全管理も顧客対応も最悪の部類です。二度と利用しません。今後はドコモのシェアサイクルに切り替えます。星1つすらつけたくありません。
オシュレット : 2026/06/21
★★☆☆☆
利用者のマナーが悪い借りたり返そうしたらきちんとスタンドに置かれてなく自転車と自転車の間に無理矢理停められてていちいちどかさないといけな地域がある いつも時間に余裕あるけど万が一最初の30分ギリギリに自転車返却したい時に自転車どかしたりしてて追加料金取られたりしたら最悪だな
めぐぐめめぐ : 2026/06/20
★☆☆☆☆
ごみエラーになって集合時間に遅れるし、電話対応もしねぇし、○△□アプリだな
なあゆたひわあふさあはと : 2026/06/19
★☆☆☆☆
返却できないことが多いステーションに返しても、認識されず返却ができないことが結構あります。都度問い合わせしして返却依頼をする必要かあるので、急いでいる時などは使わない方が安心です。
元利用者の人 : 2026/06/18
★★★★★
いつも利用してます。⏬100円引きクーポンコード⏬ nxHyayAJ2D↑新規登録時に入力するともらえますのでよければお使い下さい^^電動自転車でラクなので、借りれるポートと返却ポートさえあれば中々便利です。
kyochan2525 : 2026/06/17
★★★★☆
有難いサービス自体は大変便利で、いつもありがたく利用させていただいております。ありがとうございます。先日、自宅近くや、私が通う学校のキャンパス前にもポートが設置されたため、初めて利用させていただきました。普段はバスで通学していますが、5限まで授業がある日は少しでも早く帰宅したいと思い、バスより早く移動できるのではないかと考えて利用しました。しかし、最初に借りた自転車の後輪がパンクしているような状態で、走行中に危険を感じました。利用開始から3分以内であれば返却後に返金・乗り換えができる制度があることは大変ありがたいのですが、電動自転車のため想像以上に早く進み、異常に気付いた時にはすでにある程度の距離を移動してしまっていました。もちろん、利用前の事前確認や点検が不足していた点については私にも非があると思っております。ただ、初めての利用だったこともあり、この状態で乗り換えるべきなのか、それともそのまま利用を続けても問題ない程度なのか判断に迷う時間もありました。また、返却場所まで戻る必要もあったため、3分という時間は少し短く感じました。可能であれば、返金・乗り換えの対象時間を3分から5分程度に延長していただけると、初めて利用する方でも余裕を持って状況を確認でき、安全に判断や返却の手続きを行いやすくなるのではないかと思います。今後もぜひ利用させていただきたいと考えておりますので、ご検討いただけますと幸いです。よろしくお願いいたします。
三日月宗近は宝 : 2026/06/17
★★★★★
PayPay払いできて良いです🔽100円引きクーポンコード🔽 nxHyayAJ2D ↑新規登録時に入力するともらえます。PayPay払いで手軽に利用できるので個人的には赤チャリよりハローサイクリングの方をよく使わせて頂いてます。昔は返却時の予約が面倒でしたが現在は改良されてスムーズになったので利便性が向上しました。
makipopo : 2026/06/16
★☆☆☆☆
支払い方法の登録ができないクレジットカード、PayPayの登録ができない。地図や返却方法なども同業他社と比較して極めて使い勝手が悪い。
にまなるふのはたのしい : 2026/06/16
★★★★★
いつも利用してます⏬100円引きクーポンコード⏬ nxHyayAJ2D↑新規登録時に入力するともらえますのでよければお使い下さい^^電動自転車でラクなので、借りれるポートと返却ポートさえあれば中々便利です。
kyochan2525 : 2026/06/14
★☆☆☆☆
早急にエラーの解消を急用があり、車道の混雑状況によってはタクシーとそう変わらない時間で移動できるくらいの距離なので、お借りしました。が、ネットワークエラーとやらで、お借りした車両が認識されず、返却できませんでした。トラブル解消ページをみてひと通りの対応をするも、どうしようもなく、結局その解消のために電話をして、通話料で500円近くかかるということに。その通話で「ご迷惑をかけし、電話も大変お待たせしてしまったので、料金はいただきません」と言っていただければわざわざここでコメントをしようとは思いませんでしたが、料金はきっちり請求されたことが不服です。こんなことなら、タクシーに乗ればよかったです。もう急ぎの時には2度と利用しません。
ゆめんとす : 2026/06/14
★☆☆☆☆
○△□なんでお前のところだけクレジットカードのエラーが出るんだよ。限度額超えてねえし。問い合わせても出来かねますとか舐めてんのか?お前のところだけ決済エラーが出るんだからさっさと治せよ。
オリ√ジナル : 2026/06/14
★★★★★
PayPay払いできて良いです🔽100円引きクーポンコード🔽 nxHyayAJ2D ↑新規登録時に入力するともらえます。PayPay払いで手軽に利用できるので個人的には赤チャリよりハローサイクリングの方をよく使わせて頂いてます。昔は返却時の予約が面倒でしたが現在は改良されてスムーズになったので利便性が向上しました。
makipopo : 2026/06/13
★★★★★
いつも利用してます!⏬100円引きクーポンコード⏬ nxHyayAJ2D↑新規登録時に入力するともらえますのでよければお使い下さい^^電動自転車でラクなので、借りれるポートと返却ポートさえあれば中々便利です。
kyochan2525 : 2026/06/12
★★★★☆
いつも使ってます⏬100円引きクーポンコード⏬ nxHyayAJ2D↑新規登録時に入力するともらえます^ ^電動自転車でラクなので、借りれるポートと返却ポートさえあれば中々便利です。
kyochan2525 : 2026/06/10
★★☆☆☆
返却できない返却ステーションにいるのに、GPSの場所が若干ずれていて、返却ステーション外にいるため返却できません!とエラーがずっと出てかなり時間が取られる。改善してほしい。
mlhnママ : 2026/06/07
★☆☆☆☆
返却できない空いているのに返却できない。ドコモのように電話で問い合わせできず、どこにも連絡先が書いてない。最悪だ
すず531785 : 2026/06/06
★★★★★
INWU+zDb+xXC◾️クーポンコードINWU+zDb+xXC登録時お互いにクーポンが発行されますので、ご利用ください。◾️良い点かなり幅広くステーションが設置されている。◾️悪い点充電の残りがアプリ画面上と異なることがある。
from iPhone4s : 2026/06/05
★★☆☆☆
年々改悪が進んでいるような便利なので頻繁に利用させていただいてますが、アップデートを重ねる度にどんどんシステムが悪くなっていっている印象です。利用料の値上げ等は致し方ないかと思っているのですが以前まではきっちり30分だったのがいつからかのアップデートからは利用開始時の時点ですでに利用時間1分の表示、31分までは待ってくれるのかと思えばそんな事はなくバッチリと延長料金が取られています。(30:28)実質29分しか乗ることができないのに30分と記載しているのは不誠実かと思います。利用料の表記にちゃんと29分/160円と記載した方がよいのでは????表明のない所謂ステルス値上げは良くないかと思います。今の時点ではメリットの方が多いので利用していますが、今後もこのような誠意のない改悪が続くようなら少し考えてしまいます。
のもももももも : 2026/06/05
★☆☆☆☆
クレカ追加できない決済エラーでじてんしゃが使えなかった、クレカ止められてるわけでもないのに意味不明
たやらあはらたひた : 2026/06/05
★☆☆☆☆
ゴミでした返却ボタン押してなかった自分も悪いですが、通知来たのが次の日利用料5000円超えてました。返金対応してもらえませんでした。通知してくれるなら早めに欲しいですね。
あはーー! : 2026/06/03
★☆☆☆☆
即消しステーションの場所次第では登録しようかと思ったんだけど、アプリ起動したらいきなり電話番号を要求されて使う気が失せたので即消し。使えそうだと判断できてから登録させろっての。ステーションはサイトで調べろとかいうつまらない言い訳は要りませんのでよろしく。
sunanatsume : 2026/06/03
★☆☆☆☆
パスワードiphoneのパスワードアプリに保存されない
は～〜る : 2026/06/02
★★★☆☆
都内でも月額プランがあったらもっと利用したい!某赤い自転車の方がスポットもたくさんあって使いやすいイメージ😅
swn127ta : 2026/06/02
★☆☆☆☆
高すぎ!バスがお得いつのまにか15分160円になった!だったらバス乗るわ、ありえない!しかもバッテリーしょっちゅうない、もう乗らないわ
Me.JJJ : 2026/06/02
★☆☆☆☆
○△□満車に止められないせいで2km先まで行かされた不便を強いるくせに値段ばかり高い
んこたやな、なかや : 2026/06/02
★☆☆☆☆
利用明細書利用明細書が出せません早急に直してください
レオン&マチルダく : 2026/06/02
★☆☆☆☆
タクシー乗った方がマシどこでも借りれてどこでも返せない。借りる場所に対して返せる場所が少なすぎる。我慢して高い使用料を払うか1キロ離れた場所に返して歩くしかない。そこまでして集金したいのか。
人の心ないの? : 2026/06/01
★☆☆☆☆
返却できない返却出来ない。電話での返却方法で返却出来たがお問い合わせ番号の入力で自動音声後にしないと認識できないこと、一度間違えると最初からやり直しが必要なことがサービスとしてふさわしくない。
agpqu : 2026/05/31
★☆☆☆☆
チャイルドシート付き自転車は返却スポットが6個しか存在しない罠意図せず、近くにチャイルドシート付き自転車だけがあったので利用。家の最寄りの返却スポットまで来たが、なぜか返却できない。どうやらチャイルドシート付き自転車は、この世で6箇所しか返却スポットがないらしい。しかも文京区付近に固まっていて、そこまで移動させられるハメに。そんな移動範囲が狭い仕様なら、チャイルドシート付き自転車なんて採用するな。ユーザーをまったく考えていない不親切さを実感。
ちょっぴ15963 : 2026/05/29
★☆☆☆☆
ひどいPayPay決済できない
ふっしいー : 2026/05/28
★☆☆☆☆
返却できない問い合わせようが何しようが返却できず余計な料金を払うハメになった。
ももはっ : 2026/05/27
★☆☆☆☆
2500円必要なら先に言え緊急で入り用だったので、30分160円から!という文言を信じてダウンロード。自転車を借りようとするも、使用直前になって『預かり金2500円が必要です』と、アプリ説明欄に一切書かれていない新事実を突きつけられ唖然。すぐにタクシーを予約するも、結局用事には間に合わず。こんなことだったら最初からタクシーを予約していた。ただでさえ現金もデビットも使えないんだからこんな表示詐欺めいたことをするな。
堀江文隆 : 2026/05/26
★☆☆☆☆
騙された電池が2本アプリ上で表示されてたから借りたのに、実際乗ったら8%。舐めてんのか
レッド大提督 : 2026/05/26
★☆☆☆☆
高評価に騙されないでアプリを使っていると「星5で評価する」の表示が出るため異様に評価が高いですが、実際は返却トラブル、わかりにくいUIなど問題だらけです。
アーク628 : 2026/05/24
★★★★☆
INWU+zDb+xXC◾️クーポンコードINWU+zDb+xXC登録時お互いにクーポンが発行されますので、ご利用ください。◾️良い点かなり幅広くステーションが設置されている。◾️悪い点ごく稀に返却がしにくい箇所がある。充電の残りがアプリ画面上と異なることがある。
from iPhone4s : 2026/05/23
★★★★☆
返却エラーはひたすら再起動INmifitKwWAmクーポンコードに入力すると100円引きで利用できます。クーポンは新しい日付から消費されるので、期限が近い日付から使用することをお忘れなく。返却エラーは再起動を何度かすると位置情報が正常になることが多いです。今までは運が良かったですが、30分返却ギリギリ、急ぎの用事だと焦るので、その点は難です。たまにタイヤの空気がなかったり、バッテリーが全滅のときもあります。借りたあとに分かった場合は3分以内に返却してください。お金かからないです。何故か一部の部品がないことも… 正直レンタルするまで10分は短すぎます。移動してる間に埋まるなんてことあるので、せめて15分ほしいです。結局キャンセルと予約の繰り返ししてます。あと私用自転車の不正駐車も増えて隙間に置かざるおえません…。お台場のサイクリングロードにもう少し設置エリアが増えてくれたら嬉しいです。
うさぎの山 : 2026/05/22
★☆☆☆☆
バッテリー空予約時バッテリー2本あるのに実際乗るとバッテリー空のことがほとんど。バッテリー空の電動自転車では坂道が登れません。あとステーション外エラーも多い。他のレンタルサイクルより圧倒的に使いにくい。
けー～ : 2026/05/22
★☆☆☆☆
企業としてどうなのか数分乗った後に電動アシストを使おうとしたら壊れていて使えず、その旨を伝えたら乗る時に気づかなかったのが悪いと逆に責められ、お金も返ってきませんでしたサービス開始から時間が経過して、各自電車に定期的なものでなくしっかりしたメンテナンスが必要な時期だと思いますがいかがでしょうか?
カバー二 カバー二 : 2026/05/22
★☆☆☆☆
返却がひどすぎる借りれる場所返す場所がショッピングモール、市民センターなどの場所に集まりすぎているため返したい場所がいっぱいってことが5回ほどありましたそのため密集していないとこに返したらマイルもらえるなど対策を打たないと公園などの過疎地に利用したい人が利用できなくなったり返したい場所がいっぱいで仕事に遅れる等のことが起きるので対策してくださいこのことは利用者が一度は思ってることです
正直社会人 : 2026/05/22
★☆☆☆☆
ステーション外エラー多発返却時にステーションの駐輪エリアに停めてもステーション外エラーになる。金額が多く請求されてしまう。一度や2度ではないので……この評価になります
にゃやわ : 2026/05/21
★★☆☆☆
なんでなぜか、最初から新規会員登録が出来ませんでした。
*○ : 2026/05/21
★☆☆☆☆
急いでいる方は絶対利用しない方がいい (追記:最悪)たまに利用させて頂いているのですが、不調のものだったり(タイヤがベコベコだったり、ブレーキが片方壊れていたり)、最寄りの駅に返却できる場所がなく、隣の駅まで全速力で漕ぐ羽目にあったりしますw後者についてさらに補足すると、電動自転車は一定の速度(およそ20km/h)になるとリミッターが働き、どんなに頑張って漕いでも体力を消費するだけで、痒いところに手が届きません。せめて借りる前に返却可能場所の予約が出来ればいいんですけど、それが出来ずえらい目に会いましたwただでさえ重いペダルを全力で漕いで、やっとの思いで隣駅に着き、足をガクガクさせなが階段を昇り降りして、ギリギリ何とか間に合いましたw※もうこんな思いは二度とごめんですw結論:時間に余裕のある人が利用するのにはいい選択肢ですが、時間に余裕のない人は乗ってはいけません。今回の件はいい勉強になりました。【追記】予約した駐輪場がいっぱいだからと別の遠い場所に止めるように強要された挙句追加料金を取られました。問い合わせ中ですが、誠意ある対応を期待します。
TakiSunBlack : 2026/05/21
★★☆☆☆
不具合で返却できないのに次が借りれない不具合で返却できず返却申請をしたものの、翌日も返却されず現在は複数台借りれない仕様のため通勤時に借りられず困りました。不具合が原因の際などは特に複数台借りれるようにして欲しいです。
sachipapi423 : 2026/05/20
★☆☆☆☆
返却ボタンが押せない返却ボタンが押せず終われません。ただいま4,000円突破中。問い合わせても有人に繋がらず、なんのためのヘルプページなのか。以前も予約したのに予約出来ていない、支払ったのに支払えていない等エラーが多すぎます。これからシェアサイクルがもっと充実していくなかで、このアプリレベルはいかがなものかと。消費者センターへもクレームを入れさせてもらいます。もっと消費者ニーズに合わせた対応とサービスを心がけてください。そもそもPayPayで支払おうとすると預り金として都度2,500円先払いなどという時代錯誤な仕様も理解できません。操作方法も工数多すぎて前時代的で困惑します。まずは早急な返金対応を望みます。お金返してください。続報です。返却ボタンが押せず、自転車は指定した場所へ戻したにも関わらず、戻してないから返却したとは見なさず、料金は加算されると、問い合わせしてから2日目にメールが来ました。バグを客のせいにして、使用料金をぼったくってきます。13000円くらいかな。結果、指定した場所に自転車があったので返却したとみなし、今回は使用した分のみ請求となるが、超過金に関しては、客が悪いと認めれば請求しないとメールきました笑すごくないですか、これ笑こんな雑で無礼な会社の口コミが4.5とかありえません。他の方も記載してますが、高評価が自動でつくようになっていますね。闇深い。
Uberのファンでした : 2026/05/20
★★★★★
エラー頻発高頻度でステーション外エラー、施錠エラーが出るので、怖くて急いでいるときに使えない。エラーが出るたびに時間と電話代が取られるのが不愉快。
so19828520 : 2026/05/20
★☆☆☆☆
UXがゴミUXとか特別詳しくない私でも分かるほどゴミ使いづらすぎる。急いでるときほんまにイライラする
molx_ : 2026/05/19
★★★★★
こまめな短距離短時間移動に最適駅から郊外のスーパーやホームセンターに行くのに最適でした!ただ返却時に返却枠に空きがあるのに、埋まってると宣うことが稀にあります。そういう時は返却長押しで処理することにしてます。
或る蜜柑 : 2026/05/19
★★☆☆☆
勝手に評価させられる?勝手に評価させられる?
サンロー : 2026/05/18
★☆☆☆☆
使うメリットがない利用者が少なすぎて返却するところが大体満車。利用料金上がる一方。返却予約制度意味ない。ほんとにメンテナンスをしているのにくらいってくらい自転車に不具合が多い。利用を推奨しません。
ぷるべあ : 2026/05/18
★☆☆☆☆
よくないですね予約した返却場所で返却しようとしてもアプリのエラーで返却できず。それはまあいいのですが、返却完了にするために電話を要求され、まあそれも仕方ないと思いますが、なんと通話料はこちら持ちです。アプリのエラーは別に仕方ないと思いますが、不具合の料金をこちら持ちにさせるのは、あり得ないと思います。
Guiopedfghkk23468 : 2026/05/18
★☆☆☆☆
返却ボタンが押せない返却ボタンが押せず終われません。ただいま4,000円突破中。問い合わせても有人に繋がらず、なんのためのヘルプページなのか。以前も予約したのに予約出来ていない、支払ったのに支払えていない等エラーが多すぎます。これからシェアサイクルがもっと充実していくなかで、このアプリレベルはいかがなものかと。消費者センターへもクレームを入れさせてもらいます。もっと消費者ニーズに合わせた対応とサービスを心がけてください。そもそもPayPayで支払おうとすると預り金として都度2,500円先払いなどという時代錯誤な仕様も理解できません。操作方法も工数多すぎて前時代的で困惑します。まずは早急な返金対応を望みます。お金返してください。
Uberのファンでした : 2026/05/17
★★☆☆☆
ステーションについてとても便利で出発地点から目的地近辺まで快適に移動できるが、他者の言う通りで返却したいステーションが満車で返却出来なくて大変な思いをする時がある事も事実。特に小さい車輪の自転車など全然利用してるの見ないのに長く停まっている。利用と返却のデータを元にして少なくとも返却が出来るように適切な台数配置をしてほしい。
マラたつ : 2026/05/16
★☆☆☆☆
エラーが多すぎるステーションに停めても「ステーション外にある」と表示されて返却できないこと多々(エラーを吐くにしても「認識できません」などにするべき。こちらはステーション内に停めているのだから)。「RETURNボタンを長押しすれば返却できる」と出るがそれもうまくいった試しがない。返却依頼の手続きは自動音声がまどろっこしくてイライラする。
sh1r1k1 : 2026/05/15
★★★★★
IN0Swpyv+oLkクーポンもらえます!新規登録時にコード入力してください!!!使いやすいです!
しいいいいいいいい : 2026/05/15
★★☆☆☆
マップが表示されなくなったマーカー等は見えるのですが使い物になりませんiOS26.5/iPhone 17 Pro再インストール済
trkrgggg : 2026/05/15
★☆☆☆☆
地図が出ないアップデートしたらGoogleMAPが出なくなり、借り場所、返し場所がわからなくなりました。みんなこれでやってるんですか?やば、すご。
kamwtjtpgmt : 2026/05/14
★★★☆☆
予約期限10分への短縮は使い心地を著しく悪化している直近のサービス条件変更によって足が遠のいたとうのが率直な感想です。利用料金増額は、理解はしますが30分以上使った時の利用料は赤バイクに比べて正直高く感じます。それ以上に、予約期限10分は正直不便です。Luupは予約期限10分ですが、それに比べてポート数やポート内の台数に限りがある本サービスはある程度前もって予約する必要があるので、結果的に使いたい時に確実な利用すること妨げる要因になっていると思います。以前の30分とは言わないまでもドコモバイクシェアと同じ20分くらいは確保するべきなのではないでしょうか。
ruwpyp-wuWjuf-wehri9 : 2026/05/14
★☆☆☆☆
地図が見えないマップが真っ白で自転車のアイコンだけあったって分かるわけないだろ
2618463728182846 : 2026/05/14
★★☆☆☆
あればラッキー程度アプリの使用感は可も不可もなく。とにかく返却台数が限られており、タイミングが合わない場合はわざわざ遠くに返却。借りる自転車も最後の一台が割高車両の場合もあったりと。費用を考えれば自転車台数の細かなコントロールは難しいのかもしれないが、利用率やルートから勘案して貸出と返却のバランスを取って欲しい。
ネームニック3世 : 2026/05/13
★★☆☆☆
決済システムは○△□たびたび決済に失敗し、決済に失敗すると目の前にある自転車が借りられなくなります。借りられる自転車が1台しかない時は、本当に腹が立ちます。
nagmi2019 : 2026/05/13
★☆☆☆☆
は?不都合なレビューは削除ですか。面白いね
edomaemae : 2026/05/12
★☆☆☆☆
安心して利用出来ない、不親切返却ミスを誘発して小銭を稼ごうとしてる。初回は返金対応可能のルールになっているが、返金までスムーズに行かず、オペレーターの対応も不親切。途中から上から目線で対応されて、まともに話を理解してもらえずとても残念でした。いいサービスの為、また利用したいと思っていたが、安心して利用することができず、不親切だったので二度と使わない。
@D.K : 2026/05/12
★☆☆☆☆
返却できないステーションのラックに置いてるのに返却ができない。そうやってお金を荒稼ぎする魂胆ですか?ww
くー!!!!! : 2026/05/11
★☆☆☆☆
ログインログイン仕様がカオスすぎます。以前使っていたアカウントに突然ログインできなくなりました。・パスワード再設定→「他サービス連携のため不可」・Appleログイン→「会員情報が存在しません」・新規登録→「この電話番号は既に登録済みです」結局、「アカウントは存在するのに、ログイン手段だけ消えている」という意味不明な状態です。しかも、問い合わせ先も非常に分かりづらく、アプリ内からまともにサポートへ辿り着けません。シェアサイクル自体は便利なのに、ログイン周りだけ平成初期のインターネットみたいで本当に残念です。せめて、・ログイン方式変更時の案内・旧アカウント移行・サポート導線くらいは最低限整備してほしいです。同じ状況で困っている人、かなりいると思います。
embghziah : 2026/05/11
★★★★★
ありがたい充電切れの自転車も借りれるようにしてほしいです。充電切れは少し安いとかだったら最高。
ととろのひげ : 2026/05/11
★☆☆☆☆
ぼったくり返したはずなのにお金取られた
らかやさな : 2026/05/11
★☆☆☆☆
頻繁に返却エラー予約したラックに止めて手順通り進めても、駐輪場外返却エラーが頻繁に出る。サービス内容はいいのにアプリが残念。
HSC6 : 2026/05/11
★☆☆☆☆
よく返却できないステーションの予約しても返却できない。 同じステーションに戻しても、ステーション外と返却できない。
アセプサエフル : 2026/05/11
★☆☆☆☆
サポート力皆無返却処理しようとしても自転車の位置情報が検出出来ないから問い合わせてるのに問い合せた結果位置情報取得できないためやり直してくださいってアホか?タライ回しすんなよ!なんなら通話料まで上乗せされて返却に掛るまでも請求されてってどうすんだよ!ハロサで返金依頼で返金して貰えた試しがない💦こんな詐欺営業いつまで続けるんですか???
名無しさん199 : 2026/05/10
★★★★☆
返却エラーはひたすら再起動INmifitKwWAmクーポンコードに入力すると100円引きで利用できます。クーポンは新しい日付から消費されるので、期限が近い日付から使用することをお忘れなく。返却エラーは再起動を何度かすると位置情報が正常になることが多いです。今までは運が良かったですが、30分返却ギリギリ、急ぎの用事だと焦るので、その点は難です。たまにタイヤの空気がなかったり、バッテリーが全滅のときもあります。借りたあとに分かった場合は3分以内に返却してください。お金かからないです。何故か一部の部品がないことも… 正直レンタルするまで10分は短すぎます。移動してる間に埋まるなんてことあるので、せめて15分ほしいです。結局キャンセルと予約の繰り返ししてます。あと私用自転車の不正駐車も増えて隙間に置かざるおえません…。お台場のサイクリングロードにもう少しエリアが増えてくれたら嬉しいです。
うさぎの山 : 2026/05/10
★☆☆☆☆
返却不便空いているけど返却してできない
Ghét smiler : 2026/05/10
★★★☆☆
使いやすいが何か惜しい返却可能1台とあり、返却予約したのに空いていなかった。しかも2ヶ所連続。更新していなかったとは言え、このような現象はやめてほしいです。急いでる時だってあるんですから。
ca_pa : 2026/05/10
★★☆☆☆
ログイン機能の不具合結構大きいバグがあります。電話番号が登録済みでメールアドレス忘れると、もうログインできません。番号入れると「登録済み」って出るのに、次にメール入れると「未登録」って言われて戻されるだけで、他に何もできないです。SMS認証もできないし、サポートもないので完全に詰みです。
。.、, : 2026/05/08
★☆☆☆☆
ゴミ。絶対利用しない方がいい返却場所に返してもエラーで判定されず、どこに返してもエラーになる。時間と金だけ溶けて歩いたほうが結果的にマシになるので利用しないことをお勧めします。ドコモレンタサイクルがある地域はそっちを使った方がいいです。
COUNTRY YARD ＼(^o^)/ : 2026/05/08
★☆☆☆☆
GPS精度低。返却できない。GPSの精度が悪すぎ。返却できずに、返却処理で10分以上要する。お勧めできません。
雨すごい(´・_・`) : 2026/05/07
★☆☆☆☆
、、、返却時エラーばっかでなかなか返せない。急いでるときエラー起きるとバカ腹立つ
むらあはあさなさ : 2026/05/07
★☆☆☆☆
○△□アプリ返却ボタンを押したのに返却になっておらず、確認しないお前が悪いの一点張り。履歴調べれば使ってないのわかんだろって話しをあんたが悪いと言われるカスタマーセンター。一生使わんわ。
あたなやまたなやまよぬた : 2026/05/07
★☆☆☆☆
もう使いません。返却場所も空いていない、バッテリーも十分に充電されているものがない。
ぎゅ。。。。。 : 2026/05/05
★★★★☆
返却エラーはひたすら再起動INmifitKwWAmクーポンコードに入力すると100円引きで利用できます。返却エラーは再起動を何度かすると位置情報が正常になることが多いです。今までは運が良かったですが、30分返却ギリギリ、急ぎの用事だと焦るので、その点は難です。たまにタイヤの空気がなかったり、バッテリーが全滅のときもあります。借りたあとに分かった場合は3分以内に返却してください。お金かからないです。何故か一部の部品がないことも… 正直レンタルするまで10分は短すぎます。移動してる間に埋まるなんてことあるので、せめて15分ほしいです。結局キャンセルと予約の繰り返ししてます。あと私用自転車の不正駐車も増えて隙間に置かざるおえません…。
うさぎの山 : 2026/05/04
★★★☆☆
バッテリー残容量表示が残念とてもいいサービスでよく利用しています。しかしタイトルの通り、バッテリー残容量表示に不満があり改良を求めます。具体的に言うと、アプリでの各自転車のバッテリー残容量に対して、実際の自転車の残容量が低いことがほとんどです。アプリで3/3だが実際は2/3、アプリで2/3だが実際は1/3など。私が使用した際に一番ひどがった例を挙げると、アプリで2/3だが実際は1/3、その後5分足らずの走行でバッテリー切れ。すぐさま目的地ではないステーションで他の自転車に乗り換えましたが、通常30分以下160円で済む所が、少し遅れる&一度乗り換えているため320円かかりました。アプリのバッテリー残容量の表示を細分化かつ精度を上げるか、アプリの表示を実際よりも低めに表示するなど不満が出ないよう工夫して頂けるとより満足です。
たたいたた : 2026/05/04
★☆☆☆☆
ステーションきても返却できないGPSとステーションの場所がズレて、ステーションのラックに入れてもステーションと判断されず返却できなかった!空きがあるのに出来なくて結局かなり離れた場所に停めにいく羽目になりかなり便利ではなかった!
ターバン八木 : 2026/04/30
★☆☆☆☆
使えない勝手にポイントが無くなっていて不信感がある。不審。パスワードも変更できない。ヘルプに問い合わせても無視。決済にまた別のアプリ、登録が必要で理解できない。使い方が難しい。前に使っていた決済が使えない。使いたい時にこんな事になるのは困る。代替サービスもろくなものが無いしなんとかして欲しい。このレビューも表示されない不具合?返信も最近はしない模様。いつサービス停止しますか?追記解決しないので退会しました。請求しないでくださいね
edomaemae : 2026/04/30
★☆☆☆☆
入れない方が良いPayPayは謎に高く。カードは異様に安い。しかもAppleが仕事しなさすぎての保留中が一定期間続いているとエラーで借りるとができなくなる。こう言う何もできないアプリを作るのであればアプリ開発をやめていただきたい。
エルクスラントレイ : 2026/04/29
★★★★☆
とても良いが、、、サブスクの様な使い方もあるともっと良い
初心に帰ろう : 2026/04/29
★★★☆☆
支払い方法利便性はすごく高いけど、支払いがクレカやキャリア決済しかない。プリペイドとかQRコード使ってチャージして使えるようにして欲しい。
青野林檎 : 2026/04/29
★★★★☆
PayPay払いできるのは良い。🔽100円引きクーポンコード🔽 nxHyayAJ2D ↑新規登録時に入力するともらえます。PayPay払いで手軽に利用できるので個人的には赤チャリよりハローサイクリングの方をよく使わせて頂いてます。あと、以前は返却時の予約が面倒だったのでアップデート後はスムーズになったので利便性が向上しました。あとはポート数がもう少し増えてくれたら嬉しいです。
nontan115 : 2026/04/28
★☆☆☆☆
○△□ステーション内にあるかないかの判定がよくわからない。位置情報が少しでもずれている場合、返却ができず、とても不便
怒ッピー : 2026/04/27
★★★★☆
ステーションの数が多い◾️クーポンコードINWU+zDb+xXC登録時お互いにクーポンが発行されますので、ご利用ください。◾️良い点かなり幅広くステーションが設置されている。◾️悪い点ごく稀に返却がしにくい箇所がある。充電の残りがアプリ画面上と異なることがある。
from iPhone4s : 2026/04/27
★☆☆☆☆
ゴミすぎるSMS届かないしコールセンターの男はまじ使いものにならないしAIの方が優秀だから気をつけて
増税メガネ先輩 : 2026/04/27
★☆☆☆☆
100返せ返す場所がわかりずらすぎて30秒間に合わなかった
基地外猿 : 2026/04/26
★☆☆☆☆
車両故障での返金対応無し自転車の故障があり、近くにステーションもなく、返金対応の条件を満たしていても手押しで20分先(自転車なら10分以内)のステーションに返したら利用扱い。近くのステーションに返したくても返却できずだったのにどうしろと??お陰様で私は仕事も遅刻しさらにはお金も取られ無駄な労力も使った。赤チャリ使ったほうがよかったと後悔。このレビュー何度か消されてるので皆様お気をつけを
みなみ0307 : 2026/04/25
★☆☆☆☆
わかりにくいです初めて使う人にもわかりやすい説明が欲しいです。
hanabi70 : 2026/04/24
★☆☆☆☆
ログインできない電話番号は登録していたがメールアドレスを登録していなかったため、機種変後ログインも新規登録もできなくなりました。
アンパンマンの足の裏 : 2026/04/23
★☆☆☆☆
不具合多すぎ返却の際に対応したステーションに返却したのにも関わらず、返却できなくて15分延長料金2回分取られてから同じ場所で返却したら返却できました。2度と使いません
智哉YT : 2026/04/23
★☆☆☆☆
決済の種類が少なすぎるデビットは使えない、PayPay払いにすると先に2,500円払えと言ってくる。Apple Payにも対応してなくてあまりにもやる気がない様子。
はぴにき : 2026/04/22
★☆☆☆☆
返却エラーで1時間もう二度と使わん。ちゃんとステーション内に返却したにも関わらずずっとエラー電話音声もしたけど返却できませんの一言だけ。480円分無駄にかかったけど多分返してくれないから最低評価。
Eulerformula : 2026/04/22
★★★★☆
返却後も利用中と表示される先日のバージョン3.20.0へのアップデート以降、返却操作後に、利用履歴上は返却が完了しているにもかかわらず、マップ上では利用中と表示されていることがあります。時間経過で解消されますが、紛らわしいので修正していただきたいです。
古義杜 模糊士郎 : 2026/04/21
★☆☆☆☆
返却レンタルして他のステーションに行ってもエラーで返却できない事が多すぎて急いでいる時は安心して使えない。やって返却できても時間オーバーで追加料金が発生でやってられない。おまけに電話での問い合わせができない上に、問い合わせフォームにたどり着くのも一苦労する○△□アプリ。
ひでリンコ : 2026/04/21
★★★★☆
PayPay払いできるのは良い🔽100円引きクーポンコード🔽 nxHyayAJ2D ↑新規登録時に入力するともらえます。PayPay払いで手軽に利用できるので個人的には赤チャリよりハローサイクリングの方をよく使わせて頂いてます。あと、以前は返却時の予約が面倒だったのでアップデート後はスムーズになったので利便性が向上しました。あとはポート数がもう少し増えてくれたら嬉しいです。
nontan115 : 2026/04/20
★☆☆☆☆
アプリが使いづらい
あかさなたまわはらやわやな : 2026/04/19
★☆☆☆☆
タイヤの空気が抜けてた以前利用した際、予約車のタイヤ空気圧がなく、走れなかった。
tボーヤ : 2026/04/19
★★★★☆
PayPay払いできるのは良い。🔽100円引きクーポンコード🔽 nxHyayAJ2D ↑新規登録時に入力するともらえます。PayPay払いで手軽に利用できるので個人的には赤チャリよりハローサイクリングの方をよく使わせて頂いてます。あと、以前は返却時の予約が面倒だったのでアップデート後はスムーズになったので利便性が向上しました。あとはポート数がもう少し増えてくれたら嬉しいです。
nontan115 : 2026/04/18
★☆☆☆☆
返却が出来ない。最近返却ができないことが多く予定がくるう。ステーションに返しているのに確認されないと出てきて不便。頻繁にあるので電車に間に合わないこともあり使う気がうせた
あんさむやたゆたらたはた : 2026/04/18
★☆☆☆☆
位置情報エラーで返却できずほんの数メートルの誤差でも返却できません電話で返却出来ると案内されましたが発行したばかりの5桁のパスワードが有効期限切れといわれました何度もかけ直したため電話代も数百円かかりました結局20分かかっても解決しなかったため予定より遠いステーションに止めました返却できなかった時間も請求され、約束の時刻にも遅刻し、散々な目に遭いました便利に使っていただけに、トラブルの際の対応が非常に残念でした
まみむめもたろうた : 2026/04/18
★☆☆☆☆
以下の理由で今後は利用を控えさせていただきます。ポート返却予約→エラー: 止められない。他のポートに移動。ポートに停めた→エラー: ポート外と言われ正常に返却できない。ヘルプに従いreturn長押し→エラー: 返却できない。サポートに問い合わせ。→返却完了。
soft0009 : 2026/04/18
★☆☆☆☆
対応も悪ければ、返却機能がゴミ毎日使っていますが、返却されないバグが多すぎる。ステーションによるが、毎回返却されないところもある。電車通勤のため乗りたい電車があっても返却にめちゃ時間がかかるため指定の電車に乗ることすら出来ない。返却予約する意味あるか?予約しても返せないなら予約機能とか作らない方がいいよまじで。最近このバグが多いため問い合わせでこの旨伝えたところシカト。ほんと終わってんな
サイクルくそ : 2026/04/18
★☆☆☆☆
広告が邪魔すぎる利用予約をする際も返却予約をする際もいちいちKUROAD Liteの広告が出てきて非常に煩わしい
使う価値 : 2026/04/17
★☆☆☆☆
悪質なWeb広告みたいな表示がウザいステーションの選択すると必ず出てくるKUROAD Liteのポップアップなんですかこれ?一度きりの表示かと思ったら毎回出てきます○れ実装した人の正気を疑います。「開いてすぐ自転車の予約できる」のがこのアプリに一番求められているものなのにどうしてこんな邪魔ばかりしてくるのでしょうか?毎回閉じなきゃいけない動作が一手間増えるだけでマイナスの印象になるとは開発側はおもわなかったのですか?
soincode : 2026/04/17
★☆☆☆☆
充電されてなかった自転車が充電されていなく、使用して10分程で充電切れになりました。
LINE戻して欲しい : 2026/04/17
★★★★☆
PayPay払いできるのは良い🔽100円引きクーポンコード🔽 nxHyayAJ2D ↑新規登録時に入力するともらえます。PayPay払いで手軽に利用できるので個人的には赤チャリよりハローサイクリングの方をよく使わせて頂いてます。あと、以前は返却時の予約が面倒だったのでアップデート後はスムーズになったので利便性が向上しました。あとはポート数がもう少し増えてくれたら嬉しいです。
nontan115 : 2026/04/17
★☆☆☆☆
電源入らずアシスト無いのに返金されない初めて利用しましたが、ハンドルのコントローラの電源ボタン押しても、反応せず。時間がなく急いでいたため仕方なくアシストなしで利用。機器の不具合かどうか調査依頼しましたが、断られ、返金も無し。二度と利用しません。
Jahdhjdje : 2026/04/16
★☆☆☆☆
改善求む登録しようと電話番号入力すると過去に登録した事があるらしく、ログイン画面に移行するのはいいが、なぜいつのか分からないメールアドレスを要求するんだ?どのアドレスかも分からないし今現在使ってるアドレスではない。そして問い合わせ欄もない。
あほうは : 2026/04/16
★★★☆☆
返却ステーションについてすごく便利なシステムだけど返却ステーション明らかに返せる状態なのに返却可能になっていなくて目的地より遠く離れての返却になってしまう事が多々あるので改善してほしい。
マラたつ : 2026/04/16
★☆☆☆☆
マニュアルを全部読まないとこちらが悪くなるサービス先日電動自転車を利用したが、借りた瞬間からバッテリーが0。夜間でサポートも一切つながらない。やむを得ず使用後に問い合わせたところ、後から乗り始めに気づいたら交換できる仕様だとマニュアルを貼り付けた無感情な返事だけが来たが、そもそもバッテリー0ならば利用できないか、どうしても使用する場合は確認を促すべきだと思う。この会社的には説明書を端から端まで先に読まないこちらが悪いんだろう。坂道が多くとても大変だった。
くべ : 2026/04/15
★☆☆☆☆
まだ返却してないのにまだ返却してないのに、近くに返却ステーションがあったみたいで、勝手に返却されたことになった。一日借りるために2500円も払ったのに、結局1時間半くらいしか使えなかった。○△□システム。二度と使わない。
Ma.min.chi : 2026/04/15
★★★☆☆
返却できるのにできない問題実際は返却スペースが空いてるのに、アプリ上では返却できないと表示される問題を解決して欲しい
aspnknrgj : 2026/04/14
★☆☆☆☆
エラーが多すぎて不便返却時のエラーが多すぎる。返却位置と違うとエラーが頻発します。このエラーの修正はしないんですか?
東山コゼニ : 2026/04/13
★☆☆☆☆
アプリが1回目はフリーズしたままになるiOS最新だけどこの最近使おうとするとトップ画面のままフリーズ。仕方ないので一度アプリを消して立ち上げ直し。面倒。それとバッテリー2だから安心して予約しても、いざ電源を入れて確認すると1、もしくは乗ってすぐに1。バッテリーの表記くらいしっかり連動させとけよ。自転車その場で予約し直すの時間の無駄。
恐ろしいとはこういう事 : 2026/04/12
★★★★☆
とても良いが、、、サブスクの様な使い方もあるともっと良い
初心に帰ろう : 2026/04/09
★☆☆☆☆
不便、ストレス返却時にエラーが多すぎる。電話対応で依頼しても返却できず、非常に不快になることが多い。たまにならいいのだが、かなりの頻度で起こるので二度と利用しない。
rsh'ida@bv~v : 2026/04/08
★☆☆☆☆
自転車の整備不良予約して使用した自転車のサドルに穴が空いていて、運転中に水が染み出してきた。サドルの高さ調節も故障していて、乗っていて危険を感じた。安全に配慮した自転車の整備をしないままお金を取ってレンタル事業をするのは異常。
R.S.Sai : 2026/04/04
★★★☆☆
安く便利さもあるが不満点も確かに便利なサービスでいつもお世話になってます。貸し出し場所も田舎にと結構あります。ですが自転車の台数の偏りがひどいです。休日はほぼ都市部に集中していて台数が0台の場所がたくさんあります。あとこれは仕方ないのですが駅近に自転車が集中していて駅から離れてる場所は自転車が停まっていません。台数が0台の場所に返したら少しだけ安くなるやポイントがつくと嬉しいです。あとこれはどうにもならないことなのですが電波の悪い場所だとギリギリで返せないことがあります。事前にこのスポットは電波が悪いなどの情報を各スポットごとにつけて欲しいです。よろしくお願いします。
すだまさあき : 2026/04/04
★★★☆☆
シティサイクルとスポーツタイプも別の機種として絞り込めるようにして欲しい機種別にスポットを絞り込めるようになったが、肝心のシティサイクルとスポーツタイプはごちゃ混ぜになっているのは変わっていない。惜しい、もうひと押しの改良を望む。
umadaiki : 2026/04/04
★☆☆☆☆
金額表記が勘違いを狙ってる悪質元々全て30分の価格が表示されてたが、今は160円/30分160円/15分という感じの表記に変えてる。元々使ってた人は見間違える人もいると思う。ミスを狙ってるとしか思えない。
Ukaikengo : 2026/04/03
★☆☆☆☆
肝心な時に頼りにならないこれ使う時は急いでるのにアプリのパスワード強制変更させられるし、駅から遠いところにしか駐輪場がないしで最悪でした。
ちぇいさちぇいさ : 2026/04/03
★☆☆☆☆
ゴミ目的地に急いでいたため利用しようとしたがパスワードの変更を求められて無駄に時間を浪費した。最終的に借りる事は出来なかった。本当に恨んでいます。
スズキストリート : 2026/04/01
★☆☆☆☆
自転車が無い借りたくてもそもそも自転車が、ステーションに全然ありません使えないサービスでした
rj98eei7 : 2026/04/01
★☆☆☆☆
たまに位置情報がずれる自転車を返す時、自転車の位置情報を取得して返却場所にあるか確認するのだが、たまに位置情報がずれ、実際には返却場所と位置情報が一致せず返せないことがある。もっと位置情報の精度を上げるか、位置情報が少しずれていても返せるようにしてほしい。
パシフィックマークス : 2026/03/29
★☆☆☆☆
運が必要返す時満車かどうか事前に確認がしづらい。6年前にも似ているコメントがあってびっくり移動手段のアプリであるくせにちゃんと利用するためには、運が必要(たまに自転車が壊れていたり、最寄りの駐輪場が満車出ないかなど)で信頼性が低い。
fhakanxnei : 2026/03/28
★☆☆☆☆
改悪複数予約不可になったのは良い変更と思いましたが、予約時間が10分間に短縮したのは明らかな改悪だと思います。駅やバス停の近くで利用することが多いと思いますが、これまでは30分の猶予があったため、電車+自転車での移動を想定して経路を決められたのに対して、今は自転車を借りられるか不確定となったため、他の移動手段を優先せざるを得なくなりました。不便すぎるので、改善を求めます。よろしくお願いします。
Kaltuy : 2026/03/28
★★★☆☆
問題が起こらなければ便利時々利用させて頂きますが、基本的には問題なく利用できます。ただ、問い合わせに関しては問題ありありで、電話は基本音声案内。音声案内以外も全然繋がらず、ハローサイクルを検索して出てくる番号0120-116-819は《現在使われておりません》となります(思わず笑ってしまう)メールでの問い合わせもありますが、結局いつ返信がくるかわからない為、緊急の時は困りますね。充電問題や、緊急の問い合わせが即座に出来ない問題は、利用者にとって大問題ですから、まず運営の仕方を見直す必要があるかと思います。ちなみに鍵が固く動かない時は、鍵のところに錆や小石がないか確認した方がいいかもしれません。以前、返却しようとしたのに施錠できなかった方がそれで解決したので。
RoRochu : 2026/03/28
★☆☆☆☆
迷惑返却予約可能って書いてあるのに返せない迷惑すぎる。
はたはたなたか : 2026/03/27
★☆☆☆☆
頻繁に使用しています不都合なければとても良いサービスです。レビューをみても返却出来ないクレームが多いのに何年も実質的な対策が出来ていない。借りる前に返却場所をわざわざ先に調べなければならないのは利用者ファーストではない。初めから目的地を入力し、利用可能か事前にわかるようにしてほしい。12分程度の使用だったが駅近くに返却出来る場所がなく結果的に2400円も支払いし、タクシーの方がよっぽど安かった。困った時にその場で相談出来ないのは利用者としてすごく不安。
jon oneill : 2026/03/26
★☆☆☆☆
○△□アプリ○△□アプリ 何回支払いさせるんだよ
ぬお〜トリアス : 2026/03/26
★☆☆☆☆
使いづらい返却可能なステーションが少ない、アプリの処理が遅い、決済終わればすぐに利用開始したいのに中々元の画面に戻れない
卓上の倍満縛り : 2026/03/26
★★★☆☆
総合的にはマル徒歩圏内にステーションがあるため、バスがないときなどに利用していますが、自転車のサドルが高すぎるものが多いです。下げても高くて危ない。女性が使うことも考えて欲しい。また、自転車自体の使い方がよく分からないところもマイナス。
守音碧李 : 2026/03/24
★☆☆☆☆
現在地の表示が変現在地の表示、向きが間違っていて返却場所までの道に迷い5分オーバーを2回経験した。合計たった10分乗ってただけで320円取られてるって考えると有り得ない。15分で160円追加も有り得ない。ぼったくり。80円にするべきだし、5分単位刻みでいい。維持費を考えると利用者から金を取らなければならないのはわかるが利用者である私目線ではもう使いたくない。
脱夜型 : 2026/03/24
★☆☆☆☆
何回もレビューを書くと聞いてくるので鬱陶しいそれ以外はとても使いやすいです
なんだかなーですの : 2026/03/23
★☆☆☆☆
Bluetooth設定画面が出ないBluetooth設定画面が出ず、何度やってもBluetoothで許可してくださいのエラーが出る。iPhoneをアップデートしても出ない。使えない。
スマートってどこが? : 2026/03/21
★☆☆☆☆
エラーエラーが出て返却できず、大事な仕事に遅刻しました。一生使いません
あうううあかわみなも : 2026/03/18
★☆☆☆☆
腹が立つ経験が多い5回使うと3回は残念な気持ちを味わう。走り出したら電池がなかったり(アプリの表示と違う)、パンクしてたり、返そうと思ってたステーションが満杯だったり、バグで返却できなかったりとにかくイライラさせられる事が多いこのサービス使う前提で予定を組むと、うまく使えなかった時に詰みます。レンタル予約は10分前からしかできない。返却予約は借りてからじゃないとできない。予定が決まってない時には便利に使えるが、予め決まった時間に行動しないといけない時はアテにできないかと言って、予定が決まってない時は返却予約ができないから、いざ返却しようとしても予定してた場所から非常に離れた場所に返すことになり、すごくイライラする
かなてっくん : 2026/03/18
★☆☆☆☆
実質的な一時駐輪不可ステーションにレンタル中の自転車を置くと自動返却されるのですが、どうも位置情報の判定が甘いらしく周辺の一帯が全てステーションと認識されます。そのため、隣接した一般駐輪場に停めていても自動返却処理が完了します。15分以内に移動する以外に処理を止める術はありません。結果、ハローサイクリングの貸出自転車は正規のパーキングには停められないため違法駐輪を強いられるケースが多々発生します。運営曰く、二重支払いが発生した場合はその都度問い合わせをするしかないそうです。今後パーキングが増えれば増えるほど、この問題は深刻化していくでしょう。一時駐輪をしつつ利用したい方は注意してください。
鵜野 : 2026/03/17
★☆☆☆☆
返却エラーの対応ほんとゴミ返却エラーがでるのは置いといて簡潔に対応できるように改善求む
ゆ696 : 2026/03/16
★☆☆☆☆
初めて使う人はこれちゃんと読んで。たった今ダイチャリ使おうと思ったら自転車使えず2500円支払っただけになりました。2500円取り戻すためにその場でずっとPayPayとハローサイクリングのアプリをいじり続け、調べたら戻ってくると書いてありましたが全然戻って来ず30分経過し、やっと戻ってきました。正直言ってゴミです。初めて使う人は初見○△□並みの使いにくさ。どうすればよかったのか調べたら、金額を払ったらその画面で少し待たないとキャンセルしてしまうとのこと。これは払う前に注意書きとして書いてあり、私は見落としていました。なので見落としていたので私が悪いんですが、大体これ使う時急いでる時しかないので、見逃す人も多いと思います。この仕様本当に直して欲しい。
.¥73 : 2026/03/16
★☆☆☆☆
返却できない返却場所に返そうとしても、位置情報等の理由で返却できない。電話等あるが、時間がかかる。
ふるぐる : 2026/03/16
★☆☆☆☆
改悪10分しか予約できなくなって不便極まりない。ハローマイルも無くなったし利便性皆無。
weno_las : 2026/03/15
★☆☆☆☆
正直、まじ最悪とにかく使いにくい○△□アプリ。日本の義務教育を受けてないバカが作ったアプリって感じ。
マクフライ・マーティ : 2026/03/14
★☆☆☆☆
あまりよろしくないです通信エラーなどが多く大量の金をむしり取られます。お勧めしません
negavs : 2026/03/14
★☆☆☆☆
対応が遅い自転車が動かなくてもコールセンターが反応しないからどうしようも無い
自称毒舌くん : 2026/03/14
★☆☆☆☆
ゴミシステム返却予約ってなに?空いてるのに停められないのが怒りでしかなかったわ唐突に借りて返せるのが利点なのに借りたはいいけど返せなくて結局時間取られるもう使わん。
MA-SP : 2026/03/14
★☆☆☆☆
不快でした。アシスト機能付きをレンタルしたのに、全くアシストされないわ、ギアが変わらないわで本当に不便でした。星を1つつけるのも不快です。
もりこぎマン : 2026/03/13
★☆☆☆☆
二度と使いたくない施錠して返却したいのに何度も返却エラーになってしまい、やっと返却エラーが表示されなくなって返却完了になったのにも関わらず24h利用しているというメールが届き、え?返却したのに?アプリを見たら利用中とのこと。返却したのに返却が出来ないという自動音声の電話とお問い合わせフォームをしたが、何度かけてもオペレーターは出ず、問い合わせの連絡も全然来ない。電話料金も無駄に取られるし、なぜか私が利用中になってしまっているのにも関わらず第三者が利用中になっており料金が爆上がり。なぜ第三者が無料で借りれるのか不思議。利用したのは400円ほどなのにPayPay支払いの為2500円の預かり金、勝手に24hの利用料、第三者の利用代、全て私が払わないといけないですか?
どーなつおいし : 2026/03/13
★☆☆☆☆
ほんまくそ返却ステーションでの返却しようとしても「そこはステーションじゃないので返却できません」と表示がされ、返却できない結局別の離れたステーションで返却進める羽目になった二度と使わない
あぴょいぴょい : 2026/03/12
★☆☆☆☆
返却先を予め登録できない解錠しないと返却先ポートを指定できないダメダメ仕様。その点だけでループなどに圧倒的に劣る。一日も早く改善して。
ロデオ雲丹太郎 : 2026/03/11
★☆☆☆☆
周りに他社が無いので使ってます返却時にステーションラックに収めてもステーション外扱いされてしばしば電話をかけさせられます。返却予約時のステーション表示も確認したら予約不可の事が多く苛々させられるので時間に余裕がある方がお勧めです2026/3/93割しか止めていないステーションのど真中に止めてもステーション外だとのたまう。返却するときは2回に一回くらい電話させられていてイライラします
平田 一郎 : 2026/03/11
★☆☆☆☆
返却が、、、このステーションでは電動自転車の返却ができません。て書いてるけど、ここが無理なら借りれないよ。て感じです。退勤後に電車で出かけるので朝の通勤時に借りようと思いましたがステーションの少なさと返却可能枠の少なさで、返却に手間取って遅刻したらと思うと怖くて借りれない。色々改善されて評価が良くなるまで利用は控えます。
おかあかかあ : 2026/03/10
★☆☆☆☆
誰も入れない方がいいです。丸一日乗車する方は多くないと思います。駅一駅二駅分の距離乗る方が多いいと思いますが、まず空きが予約入れているのにとめれなく、時間が過ぎればお金もどんどんかかるので全くお勧めしません。普通に○△□です他のサービスを使いましょう
Repo2222 : 2026/03/10
★☆☆☆☆
あ連携元が違うからとかで、ログインできないし、連携元を解除してもログインできない○△□仕様。システム開発者はアホなんでしょう。自転車自体も故障した車しか置いてなくてサバービスとしては最悪。luupには勝てない○△□企業
あにらなあ : 2026/03/10
★☆☆☆☆
台数が少ない借りたくても返したくても数が少なくて何も出来ない
hdkdvzjsisvzi : 2026/03/08
★☆☆☆☆
返却何度も返却に失敗自転車の管理も不行き届き挙句に地図がばぐる
ガーデンスケイぷ : 2026/03/08
★☆☆☆☆
返却エラー返却エラーが多すぎます。急に位置情報飛んだり、ステーションに返しているのにエラーばかり吐かれます。電話で返却しようとしてもできず、仕方なく問い合わせフォームで連絡しましたが、それも数日かかるとのこと。料金関係かつレンタル状況は利用中なのにも関わらず、問い合わせに数日とは……?二度と使いません。
aaa999996 : 2026/03/06
★☆☆☆☆
返却トラブル返却をおこなって、一度返却完了になったのにも関わらず、返却出来ていない事が2回続いた。便利ではあるが、似たようなトラブルが頻発するようでは使用を考えたいと思う。
^_^矢田赤也松野真央まゆ親 : 2026/03/04
★☆☆☆☆
返却できないこの前使用したが返却可能な場所なのにずーとステーション外で返却できないと表示されかなり時間をロスした。急いでいたので利用したのに余計時間がかかって最悪でした。
ご、み、げーかよ、く、そ : 2026/03/04
★☆☆☆☆
周りに他社が無いので使ってます返却時にステーションラックに収めてもステーション外扱いされてしばしば電話をかけさせられます。返却予約時のステーション表示も確認したら予約不可の事が多く苛々させられるので時間に余裕がある方がお勧めです
平田 一郎 : 2026/03/02
★☆☆☆☆
乗り逃げ!予約してステーションに向かったが、時間がギリギリになったので先に解除して現場に着いたら該当車両がない。遠くの方に走り去る自転車。乗り逃げされた!と思って連絡しようにも夜はメール対応のみ。ドコモシェアは24時間電話対応してくれるのに。結局480円分乗り逃げされた!○△□運営!
ガンメタさん : 2026/03/02
★☆☆☆☆
会員登録すらできない新規会員登録時のSMSがどんな方法を試しても届かず登録すらできない。アプリでの登録かつ電話番号からの登録のみなのでSMSが届いてくれないとこちらはどうしようも無い。その場で使いたい時にパッと使えないのは不便すぎるし意味がない。結局徒歩移動となりました。
nabi304 : 2026/03/01
★☆☆☆☆
なんでやねん予約したのにもかかわらず自転車がなくて使うことができなかった。レンタルにはPayPayで2500円チャージしないといけなくて無駄に2500円チャージしただけになった。結構悩んでチャージしたのにいざ使おうとしたら使えませんと言うのはかなり萎える。普段現金で利用したいのでもっと使いやすくしてほしい。
ライト(笑) : 2026/02/28
★☆☆☆☆
二度と利用しない限界まで下げても身長152cmの自分にはサドルの位置が高く、バランスを崩し転倒しました。返却しようにもレンタルしたステーションは既に満車で返却できず、1km先のステーションまで自転車を押して向かいました。乗れない上に元の場所にも戻せず、お金と体力と時間を奪われて終わりました。二度と使いません。
じ.てんしゃ : 2026/02/25
★☆☆☆☆
なんとかしてくれ何回電話番号入れても認証コードが送られてこなくて一生登録できない
k8s1h24 : 2026/02/23
★☆☆☆☆
位置情報の精度悪すぎダイチャリ良いかなと思って2回使ったけど全然だめだわ指定の駐輪場止めてんのに位置情報違うってエラー解消されないし電話返却も位置情報違うとかなるし20分歩かずに済むかなと思って借りたのに結局返却で30分かかるから歩いた方が断然早いわ
なー____ : 2026/02/19
★☆☆☆☆
ゴミ目の前に使える自転車があるのに何故か乗れないし、返却ポストに返しても場所が違うの表記で一生返せないこんなゴミアプリは初めて
ゴミアプリこんにちは : 2026/02/19
★☆☆☆☆
営業戦略なの?初めて使いました。移動先のステーションに全く空きがありませんでした。自転車の設置台数以上のステーションを用意しないのでしょうか。止む無く移動先で駐輪してその間も料金が発生していました。空きがないと今後選択肢になりません。
ぢゃま15251 : 2026/02/18
★☆☆☆☆
もう利用しません。返却ステーションに返却しているのにも関わらずエラーが起きる。何度やってもエラーが起きて、結局電話して対応してもらうことに。急いでいた為、時短になると思って借りたのに結局時間がかかる始末。
miiiihz : 2026/02/18
★☆☆☆☆
返却エラーが多過ぎ指定のステーションに返却しても返却エラーが頻繁に出ます。改善要望出しても変わりません。仕方なく使ってますが、他のサービス出たらそっちに移行します。
maxheart : 2026/02/16
★☆☆☆☆
アップデートうざいアップデートで使えなくなるのうざい
他に選択肢が欲しい : 2026/02/16
★☆☆☆☆
周りに他社が無いので使ってます返却時にステーションラックに収めてもステーション外扱いされてしばしば電話をかけさせられます。返却予約時のステーション表示も確認したら予約不可の事が多く苛々させられるので時間に余裕がある方がお勧めです
平田 一郎 : 2026/02/14
★☆☆☆☆
不具合ばかり自転車は不具合が多く、危ないので不具合報告をするけど、エラーとかいって絶対に報告を受け付けないシステムで不安しかない。
chiharu926 : 2026/02/13
★☆☆☆☆
予約時間10分は短すぎて使えない自転車があるので借りて出かけようと思ったが準備してる間に借りられてしまった。10分は短すぎて計画的に利用できないのでアプリ消しました。30分になったらまた利用します。あとバッテリー2メモリで借りたら実際は1なことが何度も何度も何度も何度もあるので注意してください。サポートの質は最悪レベルでゴミです。
ほにゃららん : 2026/02/05
★☆☆☆☆
アプハラするなアプハラするな改悪やめろ
イオンイオン1101 : 2026/02/04
★☆☆☆☆
改悪これまで自転車の場所まで30分猶予があり助かってましたが、まさかの10分だけという大幅な変更。せめて20分でしょう。
cmcmrrrr : 2026/02/04
★☆☆☆☆
アップデートできない時々アプリの修正が入るのは仕方ないですが、その度にアプリのダウンロードがなかなかできなくて、その間自転車の利用ができなくなるのが困ります。
徳川彦左衛門 : 2026/02/04
★☆☆☆☆
車両メンテナンスしてください毎回レンタルするたびに、何かしら不具合起きている。チェーンが外れたり、サドルの高さ合わせが、錆びついて、硬直して出来なくなっていたり、自転車のギヤチェンジが出来なくなってたり。最悪すぎるのが、返却処理しても位置情報が違いますとエラーがでて返却できずに時間超過で余分な料金が請求されます。ヘルプ対応の電話に連絡してお問い合わせ番号を正しく入力しても番号が違いますで対応不可。あまりにも自転車、アプリ両方で不具合がありすぎて呆れました。レンタルしたら余計にお金と時間を取られる最悪のサービスです。
パパ活初心者 : 2026/02/01
★☆☆☆☆
対応最悪です!!他社のシェアサイクルを強く勧めます!!故障車に当たった際の対応が最悪でした。自転車の数が多く、かつリーズナブルなサービスなので故障車があることは致し方無いです。その後のオペレーターの対応が最低最悪でした。また、改めてレビューを見たところ、私と同じようなトラブルをいくつも見ました。これだけ同様のトラブルがあるにも関わらず、私がオペレーターから受けた説明は要約すると「あなたが悪い」でした。同じようなクレームがこれだけあるのにですか?オペレーターは過去のトラブルを知らずに対応しているのでしょうか。かなり疑問です。星1も付けたくないです。
gjjjpamm : 2026/02/01
★☆☆☆☆
返却できないちゃんと返却予約したステーションにいるのに返却できないって出て本来200円払うだけなのに400円もかかるってどうゆう事なんですかねアプリの改善をした方が良いのでは?
block Man好き : 2026/01/31
★☆☆☆☆
登録不可、サポートも機能せず。やる気があるのか疑問。アプリからの新規会員登録が正常に完了しません。複数回サポートに問い合わせても、解決に繋がる回答は一切なし。利用したくてもできないユーザーが多数いるはずです。企業として、ユーザーを増やす意欲があるのか疑問です。仕方なく他のアプリ経由で利用していますが、公式アプリの存在意義が問われます。早急に登録に関する問題を解消し、サポート体制を見直すべきです。
ぺんたろぴん : 2026/01/29
★☆☆☆☆
意味無い使えない支払いも出来なくてもキャンセルされる。PayPay画面に飛ばない。まともに使えない
※(6〜6) : 2026/01/28
★☆☆☆☆
リターン難民予約しても行ってみたらなぜか自転車が一杯で置き場所なく返せない、空いててもアプリ上は満車で予約済みなのか返せない、ようやく返せると思ったらエリア外エラーが出る。クレームが来ないように窓口は存在していないのだろうかと疑いたくなる他に選択肢がないから仕方なく使っているという感じだ
とととんとんとととととんとん : 2026/01/26
★☆☆☆☆
改悪すぎる、、、予約時間10分まではあまりにも短いし、同時予約出来ないのはありえない。複数人で乗れるからメリットがあるのに。すぐ戻して欲しいです。
しゅんすけでぃ : 2026/01/25
★☆☆☆☆
返金なし カス運営会社ハローサイクル側のエラーを認めたのに15,000円の全額返金なし似たような事例が2回ありしかも電話の終わりに、それを客の不注意のせいにするトークスクリプトを管理している運営会社のCSもセンスがないコールセンターに責任はない運営会社がカス早く潰れて欲しい
中埜裕介 1991 : 2026/01/25
★☆☆☆☆
不安定すぎるサービス変更の告知画面から転移できなくなり、使用できません。必要なときに使用できないです。
み。(しのぶ) : 2026/01/24
★☆☆☆☆
予約した自転車が、置いてないことがおおすぎる。いい加減にして欲しい予約した自転車が、置いてないことがおおすぎる。いい加減にして欲しい
テレタビール : 2026/01/23
★☆☆☆☆
ポップアップがうざい特定のサイクルステーションをタップすると毎回ポップアップが出てきて本当にうざい。解除もできずユーザーエクスペリエンス最悪
medicalcream : 2026/01/22
★☆☆☆☆
損するから使わない方が良い利用可能自転車は、沢山あるが返却ポートは、自転車が満車だと返却出来ない。近場に返却出来る所が無いと1番近くの返却ポートに返却してくださいと言われる。アプリの表示のせいか不具合か神奈川県で利用したのに東京の表示しか出ない。18時以降連絡が取れず急いで帰りたい用事があった為、使用したが普通に帰るより遅くなり寒空の下1時間無駄にした。料金は、20分程しか使用してないが返却出来ず1時間以上の使用料請求される。タイヤの空気も少なく乗り心地も悪い。徒歩2分程の所、徒歩5分程の所に返却ポートあるが返却出来ず1時間の間に20回程アプリを開き何とか徒歩10分程の返却ポートが表示され返却する。翌日の返信も書いてある事を読んでから使ってくださいみたいな連絡しか来ない。もう二度と使わない。
ニッ ク : 2026/01/22
★☆☆☆☆
充電切れ先日借りたのですが乗り出しで20%でした 横浜市内坂道の多い場所なのでわざわざ違うスタンドまで行き一旦返却 借り直しでした 無駄な時間とお金を使ったなと思っています そして借りたい場所はいつもレンタル可能車両が2台しかないとか バッテリーないとかそんなのばかりです。 結構なお値段取られるのでしっかりしてもらいたい気持ちです。誰がどうやって充電してるんですか?
あいさつ39 : 2026/01/20
★☆☆☆☆
エラーを装って金を巻き上げる○△□アプリステーションに停めているのに何度も何度も「ステーション外です」と言って返却を受け入れず、延長料金が発生する。
かたなまはあは : 2026/01/18
★☆☆☆☆
返却駐輪場がなくてちょい乗り2500円タクシーの方が安い
it34567890123456 : 2026/01/18
★☆☆☆☆
最悪預かり金だけ取られて自転車に乗れなかった。後日返金されるにしても、システムが悪すぎる。
なやまさま : 2026/01/18
★☆☆☆☆
返却できず所定の位置にて返却したにもかかわらず正しく認識されないのか、何度試しても返却ができませんでした。ヘルプから方法を確認するも電話で音声認識が甘い自動音声で何度も同じ質問の繰り返し。通話代はこちら持ちでそちらの不具合の対応をなぜこちらが負担しないといけないのか不思議でなりませんでした。
うん1904 : 2026/01/17
★☆☆☆☆
実質借りられないどこにでもあって便利だけど返却できる数が少なすぎる。使いたいなって思っても返却が空いてなかったら返せなくて乗れない。私の場合少しでも早く移動したくて使うから、ちょっと遠いところの返却が空いててもならバスでいいやってなる。使えさえしたらめっちゃ便利だし星5。でも返却できなくて結局使えないから星1。
こりんごひめ : 2026/01/15
★☆☆☆☆
命が惜しいなら使うな主にスポーツ車を利用(ママチャリハンドルは危なくて使いたくないので)。大幅な値上げが実施され、最大3000円かかるスポーツ車だが、その価値は全くない。どころか、整備されていない(不足ではなく完全にされていない)車両がほとんどを占めるので、いつ走行中に事故が起きてもおかしくない状態。特にギアとチェーンは導入されてから一切メンテされていないのではないか。伸び切ったチェーンと錆びの浮いたディレーラー、調子の悪い変速機で、いつトラブルが起きるかとヒヤヒヤさせられた。しかも、こうした不具合をユーザーが運営に伝える手段がない。不具合報告フォームは機械系の部品の不具合を報告できる仕様ではないからだ。これはつまり、機械部品のメンテナンスは行わないという運営側の方針が如実に現れていると言える。このような惨憺たる有様なので、命を預ける車両サービスとしては、全く信用ならない。やむを得ず利用される場合は、よくよく車両の状態を確認してから利用されることを強くおすすめします。
Xi0ne : 2026/01/11
★☆☆☆☆
ログインできない過去に登録していたメールアドレスが分からない為 ログインが出来ない。電話番号では既に会員です。となるが、肝心のメールアドレスを入力してのログインで、メールアドレスが違うとキックされて。新しいメールアドレスへの変更も出来ず。永遠にHELLOcyclingは使えない仕様ですw
Sena1147 : 2026/01/10
★☆☆☆☆
パンク車両を放置するな予約しないと台数が少ないので、ないことがあると書かれていたので、予約したが車両を解錠したところ、何とパンク。使えない上に、返却の仕方がわかりにくいので、急いでいたため、そのまま、放置してしまった。が、料金は発生したまま。用事を終えてようやく落ち着いて、ロックの仕方が判明したが、時間と金の無駄だった。アプリにわかりやすく返却の仕方が出るようにして欲しい。一旦、解除して返却とか書いてあっても、鍵をかけないと返却にならないのだが、位置が分かりにくい。台湾のyou bike とか研究に見てきたら?わかりやすいよ。更には、各置き場の台数が少なすぎるので、今回みたいに一台ダメならあと一台、それも満車だと返却できないし、あのポートの少なさだと利便性すごく悪いはず。
たん : 2026/01/09
★☆☆☆☆
エラーばかり&不誠実な対応返却時のエラーが多すぎる。急いでいるから自転車を借りているのに返却時エラーで足止めを食らうので金だけ取られて意味を成さない欠陥アプリです。2026年になってからさらに酷くなりました。予約している駐輪場で返却できません。また、緊急の問い合わせができない仕組みになっており、時間短縮のために利用している人にとっては致命的です。せめて電話応対先は載せるべきです。また、複数回同じ問合せをしているが一向に回答がないのも如何なものかと思います。星0です。改善の余地もありません。
shipApwjt : 2026/01/06
★☆☆☆☆
使えません登録した覚えがないのに登録済みになっています。第三者利用や不正登録の可能性があるため、登録経路と利用履歴の確認をお願いします。
ゆぅぴっと : 2026/01/06
アプリ概要
| ジャンル | : | 旅行 > ライフスタイル |
|---|---|---|
| バージョン | : | 3.20.7 |
| サイズ | : | 94.6 MB |
| 現在のバージョン | : | ★★★★☆ 43045 件の評価 |
|---|---|---|
| 全てのバージョン | : | ★★★★☆ 43045 件の評価 |
スクリーンショット
説明
全国14,000カ所以上でシェアサイクルが利用できる、HELLO CYCLING - ハローサイクリング！
日常生活から観光まで、さまざまなシーンで移動が快適な「電動アシスト自転車」や「電動サイクル」があるハローサイクリングを利用してみませんか？
【HELLO CYCLINGの特徴】
・電動アシスト自転車なので移動がとっても快適です。
・アプリで今いる場所から自転車を簡単貸出予約＋返却する場所の予約もできます。
・貸出は30分から借りられるのでちょっとした移動にも便利です。
(地域によっては時間ごとの料金設定の異なる自転車が混在している場合がございます。アプリで自転車の利用料金をご確認ください。)
ご利用いただけるシェアサイクリングサービス：daicahri(ダイチャリ)/ベルシェアリング/SHONAN PEDAL(ショウナンペダル)/MY BIKE(マイバイク)/関鉄Pedal/みとちゃり/MaaS Cycle(マースサイクル)/SUNAUTUS MOBILITY(サンオータスモビリティー)/ハレノヒサイクル/PULCLE(パルクル)/いずなかシェアリング/スルガノサイクル/CYCY(サイサイ)/Hi!Cycling(ハイサイクリング)/ミクチャリ など
・ICカードを登録しておけばアプリから予約なしでも簡単に貸出が可能です。
【HELLO CYCLINGの利用シーン】
・近所の買い物、ちょっとした移動に。
・通勤や通学時、日常的な移動に。
・レジャーや観光先での移動に、思い出作りに。
・鉄道の運休や災害時など、もしもの時の移動に。
【ご利用方法】
1.まずは、会員登録！会員登録による月額費用などは一切なし。最短1分で完了！
メールアドレス、Apple、Yahoo!JAPAN IDでもアカウント登録ができます。
2.全国にあるHELLO CYCLINGのステーションを見つけよう
無料会員登録後、アプリを起動し利用したいエリアから付近のステーションを見つけ、自転車をご予約ください。
3.ステーションへ向かい、自転車のロックを解錠
アプリ上で予約した「車両番号」を確認し、アプリでボタンを押すと、ロックが解除されレンタルが開始されます。
4.電動アシスト自転車なので目的地まで快適にライド！
160円/30分からご利用いただけます。
(地域によっては時間ごとの料金設定の異なる自転車が混在している場合がございます。アプリで自転車の利用料金をご確認ください。)
5.近くのステーションで自転車を返却
返却したいステーションへ自転車を返却し、鍵は手動で施錠します。
自転車の鍵についている「RETURN」ボタンを押して返却！
【お支払い方法】
・PayPay
・クレジットカード
・キャリア決済(NTTドコモ・au・ソフトバンク)
・Yahoo!ウォレット
その他お支払い方法は公式Webサイトまたは、アプリからご確認ください。
【ご利用上の注意】
・ご利用前に、必ず利用規約をお読みください。
・本アプリケーションは、端末の位置情報およびBluetooth機能を利用します。
・料金プランはエリアによって異なります。
日常生活から観光まで、さまざまなシーンで移動が快適な「電動アシスト自転車」や「電動サイクル」があるハローサイクリングを利用してみませんか？
【HELLO CYCLINGの特徴】
・電動アシスト自転車なので移動がとっても快適です。
・アプリで今いる場所から自転車を簡単貸出予約＋返却する場所の予約もできます。
・貸出は30分から借りられるのでちょっとした移動にも便利です。
(地域によっては時間ごとの料金設定の異なる自転車が混在している場合がございます。アプリで自転車の利用料金をご確認ください。)
ご利用いただけるシェアサイクリングサービス：daicahri(ダイチャリ)/ベルシェアリング/SHONAN PEDAL(ショウナンペダル)/MY BIKE(マイバイク)/関鉄Pedal/みとちゃり/MaaS Cycle(マースサイクル)/SUNAUTUS MOBILITY(サンオータスモビリティー)/ハレノヒサイクル/PULCLE(パルクル)/いずなかシェアリング/スルガノサイクル/CYCY(サイサイ)/Hi!Cycling(ハイサイクリング)/ミクチャリ など
・ICカードを登録しておけばアプリから予約なしでも簡単に貸出が可能です。
【HELLO CYCLINGの利用シーン】
・近所の買い物、ちょっとした移動に。
・通勤や通学時、日常的な移動に。
・レジャーや観光先での移動に、思い出作りに。
・鉄道の運休や災害時など、もしもの時の移動に。
【ご利用方法】
1.まずは、会員登録！会員登録による月額費用などは一切なし。最短1分で完了！
メールアドレス、Apple、Yahoo!JAPAN IDでもアカウント登録ができます。
2.全国にあるHELLO CYCLINGのステーションを見つけよう
無料会員登録後、アプリを起動し利用したいエリアから付近のステーションを見つけ、自転車をご予約ください。
3.ステーションへ向かい、自転車のロックを解錠
アプリ上で予約した「車両番号」を確認し、アプリでボタンを押すと、ロックが解除されレンタルが開始されます。
4.電動アシスト自転車なので目的地まで快適にライド！
160円/30分からご利用いただけます。
(地域によっては時間ごとの料金設定の異なる自転車が混在している場合がございます。アプリで自転車の利用料金をご確認ください。)
5.近くのステーションで自転車を返却
返却したいステーションへ自転車を返却し、鍵は手動で施錠します。
自転車の鍵についている「RETURN」ボタンを押して返却！
【お支払い方法】
・PayPay
・クレジットカード
・キャリア決済(NTTドコモ・au・ソフトバンク)
・Yahoo!ウォレット
その他お支払い方法は公式Webサイトまたは、アプリからご確認ください。
【ご利用上の注意】
・ご利用前に、必ず利用規約をお読みください。
・本アプリケーションは、端末の位置情報およびBluetooth機能を利用します。
・料金プランはエリアによって異なります。
リリース情報
いつもご利用頂きありがとうございます。
今回のアップデートでは下記の改善を行いました。
・軽微な不具合修正を行いました。
今後ともHELLO CYCLINGをよろしくお願い致します。
今回のアップデートでは下記の改善を行いました。
・軽微な不具合修正を行いました。
今後ともHELLO CYCLINGをよろしくお願い致します。