アプリ詳細
怒り度・不満度・喜び度 評価
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インストール判断の一つとしてご利用ください。
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怒り : 9%
詐欺,訴える,危険,酷い,最低,最悪,悪徳,ゴミ,金返せ...
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不満 : 80%
広告,バグ,エラー,不具合,落ちる,出来ない,改善,修正して...
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喜び : 11%
良い,楽しい,大好き,面白い,便利,使いやすい,満足,最高...
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カスタマーレビュー★
★☆☆☆☆
OKストア青葉台店で使えないピンポイントですが、OKストア青葉台店でしか使わないが、接続エラーで使えた試しがない。インターネットの回線とは別の問題のようで店員さん曰く改善を求めているそうですが、見通しが立たないとのこと。残念です。
JLADZXCV : 2025/07/23
★☆☆☆☆
利用明細が表示されないエラーが出てアプリ内の利用明細が表示されないスマホ表示を和暦にしてるとおこる。西暦にしたらある程度表示されたが、それでも表示されない取引がある。利用履歴周りがバグり散らかしてます
匿名5877 : 2025/07/04
★☆☆☆☆
口座が登録できない口座が登録できませんしか出てこない
けのまねさか : 2025/06/28
★☆☆☆☆
ごみパスワードを再設定しても変更されてないのかログイン不能。使えない以上星1もつけれないゴミアプリ。おとなしくPayPayとか別のを使うしかない
くれいじぃみんと : 2025/06/24
★☆☆☆☆
使いにくいバーコード決済は直の銀行引き落としで使用でも良いけど使いにくい。ATMの暗証は4桁なのに取引暗証はいろんな制限ある6桁…さらに金額も打ち直しって…ささっと払えるのが当たり前のこのご時世にレジ前でこんなのめんどくさい。キャッシュレスはレジでの行動をさっさと○△□んだから暗証入力を最後にしてるのがおかしい。先に入力しておいてQR読み込んで金額で終わりが1番スムーズでしょ。入力同じでも順番は今までの通りってとこ少し変えるだけなのにね。
cかず : 2025/05/18
★☆☆☆☆
全然つながらないオーケーで割引になると思って期待してたのに、全然つながらない。
ありばば??? : 2025/05/02
★☆☆☆☆
もっと使いやすくしてほしい口座の明細確認が毎月ごとにしか見れず不便入金、出金別でまとめてみれるようにもしてほしい(インターネットバンキングは入出金まとめてしか見れない)ローン返済履歴だけでも、それだけでまとめて見れるといいのに
はやなまらまはたさあなたま : 2025/04/26
★☆☆☆☆
利用明細が表示されないエラーが出てアプリ内の利用明細が表示されない多分スマホ表示を和暦にしてるとおこる
匿名5877 : 2025/03/18
★☆☆☆☆
取引暗証番号が面倒取引暗証番号が面倒です。入力の有無を自分で選ばせて欲しい。バーコードスキャンの時の金額表記の文字サイズも小さいし、上下反転もしないなど、後発のアプリなのに使い勝手最悪です。
よっぷる2 : 2025/03/04
★☆☆☆☆
機種変ログインできない機種変前の端末でIDやパスワードを変更しても、機種変用のコードを入力しても間違ってますとロックされる。機種変前の端末はログイン出来るのに。めんどくさいので削除した。
なんてこったまったく : 2025/03/03
★☆☆☆☆
QRコードの読み取りが悪くなった2025年に入ってからか、最近会計時のQRの読み取りがし辛くなった。スーパーのオーケーで使用しているが、相変わらずレジ担当者がうまく処理できず、時間がかかりすぎ、タイパやイライラの影響を考えるともう使えない。
kahvtjnd : 2025/02/21
★☆☆☆☆
出来が悪いOKで使ってるがQRコードの認識がとにかく遅い上にコードを中央に入れろとかありえないこの認識部分作ってるプログラマ首にして作り直せと思うPayPay使ったことあればわかるがどんな角度だろうが撮影領域にわずかでも入ってれば認識する作れないならPayPayに売ってもらえ
なをろん : 2025/02/03
★☆☆☆☆
登録がめんどくさいことら送金をするためにインストール。暗証番号やログインパスワードをあれやこれやで文句つけてくる。はまぎんアプリと同じにもできないし、登録だけでイライラ。
ぱんこむぎ : 2025/01/13
★★☆☆☆
操作性が残念オーケーストアと連携したので使い始めたが、操作性が残念すぎる。コード読んでから金額入力までに、「欄のタップが必要」決済確定の横スライドが「長すぎる」「画面の端から端までゆっくりスライドしないと完了しない」ので、何度もやり直すハメになる。明らか設計ミスなので、修正して欲しい。
ar.takkun : 2024/11/27
★☆☆☆☆
使うことを考えてないコード決済の画面で6桁の取引暗証番号を入力しないといけない。レジでの使い勝手がとても悪い。
たろさんぐ : 2024/11/26
★☆☆☆☆
わかりにくくて使いづらいタッチ決済するにはチャージしないと使えない。バーコード決済は銀行口座から引き落とし。クレジットカードと紐付けて利用できるのかと思ったらそれも出来ない。はまPayの電子マネーはタッチ決済とバーコード決済で統一されてないのでややこしくて使う気にならない。それから、このアプリを入れた直後から「マスター」や「VISA」を装ったフィッシング詐欺のメールが一日に数十件届くようになりました。個人情報が流出してるのかと思ったら使うのも怖くなりました。
栗井戸 緑 : 2024/11/18
★☆☆☆☆
他社より使いずらいなぜか浜銀アプリ2つインストールが必要さらにID.パスが合っていても、スマホのデータが飛んだ後にログインできず。さらにIDはメモしないとメールでも届かない。若い人でも使いずらいアプリ。
nonsan3 : 2024/11/17
★☆☆☆☆
星一もつけたくない残高にチャージしても決済はうまく出来ない。カスタマーはやる気ないし、こちらの話全く聞かないで勘違いで勝手に話し続ける。あげくこちらが質問したら5分以上の保留、お時間この後大丈夫です?って大丈夫なわけないよね?十分以上保留で残りはそちらが誤解して進んでるんだよ。残高は口座に戻せないので使い切っていただくしか〜って言ってましたがそれが使えないからお問い合わせしてるんですよ。"お金以上に時間を無駄にしたくない方は絶対に使用しないでください"
シンクデジタル : 2024/11/14
★☆☆☆☆
使えない口座登録で必ずフリーズして登録できないゴミアプリ
バキラマ : 2024/10/17
★☆☆☆☆
ダメアプリパスワード変更が出来ない。最悪アプリ。
ドコモ最低^_^ : 2024/08/26
★☆☆☆☆
ゴミアプリあらゆる面で不便。登録しにくい。使えない。
Helloアセロラ11 : 2024/08/25
★☆☆☆☆
残念です。PWの再設定、何度挑戦しても出来ません。まず、メールすら届かない…なんで?ですか〜。使いたかった〜。
山下公園のサクラ : 2024/08/20
★☆☆☆☆
口座開設から先のページに進めない横浜銀行の口座を持っていて、はまPayで買い物をしようとしています。なぜか口座開設から先に進もうとすると、エラーがでてしまいます。便利さとスムーズな点は、他社のPayPay等の支払いのほうが強いなと感じてしまいました。
J氏。 : 2024/08/19
★☆☆☆☆
なにこれいくらパスワードとか入力しても使えないんだけど。全端末からログアウトしてもログインできない。パスワード、ID全部リセットしても使えない。だれかこれに似たもっといいアプリ知ってますか?使ってて損しかないので教えてください!なに?サーバーが弱すぎるから対応が遅いのですか?ノーパソだけでやってます?
パクりーさんです : 2024/08/16
★☆☆☆☆
タッチとバーコード決済で別物とは思わんってタッチはIDを利用した支払いでIDのプリペイドカードにチャージして使うイメージバーコード決済は銀行口座から直引き落としマジでさ分かり辛いんすよタッチと共通だと思ってタッチにチャージしたら払えないOKの定員に聞いたらタッチとバーコード決済は違うとか言われるし意味わからん規格統一するかちゃんと注意書き書くなり使い方を伝えるなりしてくれ
まよねーずまよ子 : 2024/08/15
★☆☆☆☆
口座設定の際口座設定の際、本人確認認識する、名前入力が大文字でしかもカタカナで入力しているのに次に進むこともできませんサポートセンターに話をしても、私がやったことを何回をさせられること変わりません。前回アンストールをし、サポートセンターの方のこと言われる前何回もしましたが、エラーは変わりません。アプリ改善を検討して下さい特定の人をアプリを使わせないようにしているのは差別していると思います
アラナ : 2024/07/14
★☆☆☆☆
これは酷いパスワードが何入れても予想されやすいとかエラー出て入力出来ないの笑えるどこが予想しやすいの???こんな意味不明なことするなら2段階認証とかにするだろ普通…アルゴリズムが酷すぎ
cかず : 2024/06/27
★☆☆☆☆
機種変更時にログインができないログインパスワードとログインIDを変更してもう一回アプリを開いてログイン画面で変更したものを入力してもログインできません。さらにはログインパスワードは解除したものの同じく先に進めません。一体どうなってるんですか?使いたいときに使えず本当に困っています。便利だったのでとても残念です。
他は何猫の目ねそう : 2024/05/13
★☆☆☆☆
何で口座が対応してないの?横浜銀行を使い続けて30年以上。あなたの口座はアプリに対応、登録できませんと出ます、、、ことら送金できないし、普通に振込手数料高いし、、、もう使わないかな。
くあきひ : 2024/03/26
★☆☆☆☆
使えない神奈川ペイのために、インストールしたが全く使い物にならない。店で会計までいって、アプリが開かなくて、後ろの人を待たせた上、結局現金で支払うという目にあった。その後は、別の支払い方法で神奈川ペイは使っていたが、またハマペイしか使えない店の支払いがあったので、恐々再度使用してみたが、また使えず、酷い目にあった。そのときは、会計場でグスグスしていたせいで、駐車場も追加料金になり、踏んだり蹴ったりだった。ちなみに、家で開くと開くので、アプリは正常にはいっているようだ。外で使えないアプリなんて、存在の意味がない。一応横浜銀行に直接行って聞いてみたが、うちは知らない、関係がないと、冷たくあしらわれた。
ミルミルズ : 2023/09/07
★☆☆☆☆
ログインできない正しく入力したにも関わらず、「IDかPWが違う」というエラーが出るため、やむなくPW再登録へ。IDを入力し、メールに届いた確認コードを使ってPWを再登録するも、やはり「IDかPWが違う」というエラー。このループから抜け出せない。このアプリどうなってるの?チャージしたお金を返して欲しい。
アモイ楽天 : 2023/08/27
★☆☆☆☆
使えないパスワードリセットして、そのパスワードでログインしようとするとログインできません。お話にならない。
かたなまや : 2023/08/09
★☆☆☆☆
めんどくさい、使えない、もどせない決済時に一々暗証番号を確認してくる。わずらわしい。タッチ決済にチャージしたお金は銀行残高に戻せない、他のアプリなどに転用もできない。そもそも使える店が極端に少ない。数あるPAYアプリの中でもトップクラスに使えないアプリ。
マイティ01 : 2023/08/07
★☆☆☆☆
問い合わせ窓口対応ひどい口座との連携がうまくいかなかったので問い合わせましたが、ひどい対応でした。電話30分待ってようやく繋がったものの、要領を得ない説明、噛み砕いて質問したところイライラと逆ギレされる始末。その上連携できていない口座番号もあれこれ聞かれ、個人情報を抜き取るのみ。使いたくもなくなった。
Kaguya77777777777 : 2023/08/06
★☆☆☆☆
パスワード登録が出来ない神奈川ペイ初挑戦のためインストール。はまペイしか使えないお店もあるので楽しみにしていたのに、初期設定のパスワード登録が何度やってもダメ。生年月日も電話番号も全く関係ない英数字記号4種類+10文字以上で組み合わせてもダメ。ムカつき過ぎてもう無理。星ひとつもつけたくない
ptjgjmdw'w : 2023/08/03
★☆☆☆☆
全体的に不便でわかりにくい他のPayも数個か使ったが断トツで1番使いにくくわかりずらい。
ちょれ! : 2023/08/03
★☆☆☆☆
まず、新規登録が出来ない。半角英大文字、半角英小文字、記号、数字、全部交えて、長く文字を作っても、何をしても、エラーが出て諦めた。数時間戦ったけど、無理。ストレスだけが溜まった。
ゆ&Co : 2023/08/02
★☆☆☆☆
使えないパスワードリセットして、そのパスワードでログインしようとするとログインできません。お話にならない。
かたなまや : 2023/07/28
★☆☆☆☆
は?口座登録の認証用電話番号を押しても反応なし!登録させる気なし!意味わかんねー
Kingyumika : 2023/07/03
★☆☆☆☆
アップデート古いバージョンなのでアップデートして下さいとしたところクルクル回りっぱなしで、全然できない。操作できないので使えない。
momomomochan : 2023/04/18
★☆☆☆☆
うん使わないかな
パポロパン : 2023/04/07
★☆☆☆☆
パスワードを設定させてくれなたあ登録の際のパスワード設定をする時、どのパスワードも使えません。適当なやつでも無理です使わせる気ないです
0308そうそう : 2023/02/19
★☆☆☆☆
使えるお店が少なすぎる残高チャージも戻せないし全く、使えない
時間無駄だった : 2023/02/15
★☆☆☆☆
使い物にならないもう少しまともに使用できるようになったら使います
kamisato : 2023/01/16
★☆☆☆☆
タッチ決済が使えない近所のセブンイレブンでも使えない。ヤマダ電機でも使えない。アプリでは対応してるって書いてあるのに全く使えなくて本当に困ってる。2万チャージしたのに使う道がなくて返金してほしい。
ゲロ太 : 2022/11/24
★☆☆☆☆
セイムスでタッチ決済か使えないなぜかセイムスで、タッチ決済が使えない。ローソンでは使えた。不思議。チャージしたけど、使い切ったらアプリ削除予定。チャージしない方が良い。横浜銀行、先行き心配。
たもとまと : 2022/11/12
★☆☆☆☆
使いにくいかなぺい経由で使おうとしたら突然インターネットに接続できませんと表示されました。いや、アプリなのになんでよと思いましたが強制的にサファリが開かれるようでWi-Fiに接続していないからページが開けず決済できたのか表示できないのでお店の方に調べていただく羽目に。 あと残額が一目でわからないのもなんでですかね?なんでチャージと支払いの合計なんか表示するんですか?残高の方が知りたいです。チャージと支払いの合計ってなんの意味がありますか? あと反映が遅すぎるため金額チャージしてもアプリが混乱してるのか使えず結局かなりのお買い物をしたのにかなぺいのポイントにならず…。これにゴーサイン出した人普段アプリとかやってますか?改善もされないのおかしいですよね。使わせる気ありますか?だったらカード払いの方が早くて楽ですよ。
ゆずてぃー♪ : 2022/10/29
★☆☆☆☆
口座登録の電話認証が繋がらないこちらの問題なのか、オーケーで使いたくて登録しようと思いましたが、電話認証が繋がらず、着信拒否はしてないのによくわかりません。登録出来ないレビューも悪いのでやめます。
かさいち18 : 2022/10/16
★☆☆☆☆
パスワードを設定出来ない初期設定でパスワードを設定しても拒否される、誕生日も名前とも全く関係ない組み合わせをしてもダメなんなんだろうね。
サクラとボタン : 2022/10/15
★☆☆☆☆
1日の上限金額1日あたりの上限金額が3万になっていてエラーが連発…10万円に切り替え対処したが不便すぎる。次回の使用も10万では足りなく金額設定を見直した方が良い
たなほやかなは : 2022/10/09
★☆☆☆☆
みなさんのレビューどおりかながわPayのために入れました。みなさんのレビューが低い理由がわかりました。私もまんまと二重決済。うまく行かなくて、レジでモタつくこともたびたび。かながわPayがなければ、使いません。
mimimimikko : 2022/10/08
★☆☆☆☆
IP電話だと認証できない銀行口座には050のIP電話を連絡先として登録している為、本人確認の0120〜の番号へ掛けられませんでした。今時対応してないのかと少々驚きました銀行がやる、こういうシステムって丸投げ頓珍漢な事を失念していたこちらが悪いですねセキュリティも甘そうな雰囲気を感じられましたので、使わない方が良いとわからせて頂いたので、良かったです。退会してアンイストールします
痩身婆 : 2022/10/01
★☆☆☆☆
使いにくいかなぺい経由で使おうとしたら突然インターネットに接続できませんと表示されました。いや、アプリなのになんでよと思いましたし決済できたのか表示できないのでお店の方に調べていただく羽目に。あと残額が一目でわからないのもなんでですかね?なんでチャージと支払いの合計なんか表示するんですか?残高の方が知りたいです。チャージと支払いの合計ってなんの意味がありますか?もう使いませんけど。
ゆずてぃー♪ : 2022/09/29
★☆☆☆☆
最低のアプリ、最低の銀行無駄にアプリ作りすぎて鬱陶しくてしょうがない。しかもそのアプリはどれも途中でブラウザに遷移して処理させてるのでアプリである意味がない。トップページはゴチャゴチャして見づらく、使いたい機能に直ぐに辿り着けない。神奈川Payに連携したとあったからてっきりタッチ決済が使えるのかと思ってチャージしたものの、QRコードしか使えず。神奈川Payでタッチ決済が使えないなんていう説明書きはどこにも見当たらず。こんなに顧客のことを考えてない銀行に、安心して資産運用を任せられるわけがない。最低のアプリ、最低の銀行です。
RH-Koba : 2022/09/27
★☆☆☆☆
積極的に使おうとは思わないかながわペイで、オーケーストアがハマペイしか使えないので仕方なくインストールしました。 使いにくいところ。 アプリから残額がわからない。 チャージは浜銀への入金になるが、休日に別銀行から入金しても反映は翌営業日。なので休日のチャージはATMからの現金入金しかなく、手数料が発生する。 決済のたびに暗証番号入力必要。せめてタッチidにしてよ。 たまにシステムダウンして使えない。 その後、オーケーストアがauペイにも対応したので、もう使わないかな。こんなゴミ決済システム、廃止してくれ。
なおやち : 2022/09/25
★☆☆☆☆
流行に遅れた団塊世代が考えついた愚かなアプリ・使いやすさのかけらもない・アプリがフリーズする・地方銀行のやることに限界を感じる・総合職がとりあえず作ってみようで作成した感が否めない
キヨなり : 2022/09/24
★☆☆☆☆
おすすめしません非常に使い扱いにくい決済アプリだと思いました。
とあるサッカー好き : 2022/09/13
★☆☆☆☆
全く使えない開発した人が、実際に使用してるのか?知りたい。使うメリットが全くない、まともに機能しない。
frdgkm : 2022/09/05
★☆☆☆☆
エラーコード理由コードB84[B465F] 上記エラーが出たので、はまペイのサイトにある問い合わせ先に連絡しましたが、わからないとの事。 仕方なく、横浜銀行の某支店に行きました。 最初のうちは、はまペイについては銀行ではわからないと言われ門前払いされましたが、契約内容を話したら相談に乗って下さると言われ、待つ事1時間弱。 上記エラーは、過去にインストール時に何かしらのエラーが出ており、横浜銀行の管理サイトでリセットしたので今度は大丈夫と言われ、その場で入力したら使えるようになりました。 横浜銀行は、使えないアプリがたくさんありすぎます。銀行窓口でわからないと言われた時の絶望感が凄かったです。半角カタカナで再び絶句。以前に半角カタカナアプリを入れておいたので、何とか出来ました。
名も泣き観光地 : 2022/08/22
★☆☆☆☆
ごみ使いずら過ぎ。トラッキング許可必須。初期設定で上限額解除必須。これだけで2回分計5万のかなペイ損しました。
しみっこ : 2022/08/17
★☆☆☆☆
オーケーでのかながわPayが毎回重いできれば使いたくないのですが、オーケーでのかながわPayの利用は、はまPayのみ。かながわPayはスムーズなのに、はまPayに移行する段階でと重くてグルグル状態。最終的にかながわPayの利用履歴を表示させて何とか決済完了。毎回ビクビクしながら利用しなければならないサービスは勘弁してほしいです。旧来型銀行がますます嫌いになりそうです。オーケーさまには、何卒はまPay以外の対応をお願いしたいです。オーケーさまにとっては、集客以上にコストとなっていると思います。ブランディング低下も危惧します。
バンブー7 : 2022/08/13
★☆☆☆☆
ほんとに使えないさんざん酷く書かれていたがログインさえできない全くのゴミ管理できないならやらなきゃいいのに
poso1970 : 2022/08/08
★☆☆☆☆
チャージしたのに神奈川ペイ使えないタイトル通りです。一応、ひどい口コミだったので、限度額などは確認しました3万円で問題なかったです。使えるはずが残高足りないと言われて、使えません。詐欺アプリ。
KOSAKI0814 : 2022/08/04
★☆☆☆☆
ログインすらできないパスワード再登録したのに結局「間違っています」の一点張り間違ったID入れた時も「メールを送信しました」とかおかしな事言うし「パスワードが間違っています」というのも別の理由でエラーが出てるのにとりあえず適当なエラー表示を出してるだけなのかもと疑い始めた。銀行窓口で対応して初めて使えるダメアプリ。オーケーストアよ、こんなのと提携しないでくれ
大黒赤猩々 : 2022/08/03
★☆☆☆☆
チャージに失効期間があるタッチ決済は長期間使わないとチャージした金額が失効するとか怖くて使えない。飲料自販機で使おうと思ったが非対応。。これ、使い手にメリットがあるのってかながわPayで「はまPay」にしか対応してないオーケーでQR決済する人だけだろうね。。
shokaiban : 2022/07/30
★☆☆☆☆
そもそも登録できない口座登録のための番号にかけると、その番号は使われてないと返される。何がしたいのか分からない
swannya : 2022/07/30
★☆☆☆☆
ゴミまともにアプリ作る気があるのか?
ゴン楽しい : 2022/07/26
★☆☆☆☆
確認コードのメールが届かない確認コードのメールが届かない件について、サイトのよくある問い合わせにも、通信環境や受信するザーバーの状況などにより時間がかかる場合があると記載がある。この説明では解決策として、暫く待つか、手続きし直すことを推奨してるけど、どちらを何度やっても一向に届かない。利用アドレスはgmailで、このドメインから問題なく送れる状態にも関わらず‥解決されないと使えない‥。
wantrenewal : 2022/07/22
★☆☆☆☆
何で写真やビデオのデータ収集するの?何の為に収集するの?気持ち悪い!
まさ吉さん : 2022/07/19
★☆☆☆☆
全然だめやる気無い 口座もあり🆔もパスワードも間違えて無い 全く使えないパスワード再設定しても間違いでエラー
イノベーティブ : 2022/06/23
★☆☆☆☆
使えない初期設定をして、コンビニの支払いをApple Watchでしましたが、タッチしても反応がなく、スマホでもタッチ決済ができない。腹が立ったので、アプリを削除したかったのですが、チャージしたお金が宙ぶらりんのまま、原因究明と補修のできない設定ですね。まあ、チャージしたお金が十年後にあればいいけど。使うことも補修することもできない。平日に休みをとって銀行に行くしかないか。無駄なことをしてしまったと、後悔しています。
サイボー : 2022/05/22
★☆☆☆☆
エラー頻発登録時からエラーばかりで、不正利用が心配
Puyorin Pinkman : 2022/05/17
★☆☆☆☆
使えないモバイルPASMOでチャージしようとしたら急に使えなくなりコールセンターへ問い合わせをしても原因が不明らしくチャージや定期を現金でせざるを得なかった。先月は何の問題もなく使えたのに急に使えなくなりました、不便。
匿名さんは悩んでいます。 : 2022/04/26
★☆☆☆☆
腹立つので書きにきました。神奈川ペイのために作りましたが、初回から二重払い。原因は他者もか書かれてる通りエラーが出て再度、暗証番号を入れた為。この点を踏まえて最近ではエラーが出たら履歴の画面に戻り、店員さんに「払えてますよ」そしたら不審者扱い。サービスカウンターを呼ばれまいました。神奈川ペイ終了まで後、ひと月ですが、使う権利があるのになんでこんな目に?!他のペイはスムーズ。ただオーケーストアがはまペイのみだから入れたんだよね。はやくおさらばしたいです。利用者を不快にさせるのはさすがに反省して欲しい。
ははゆきさかsa : 2022/03/29
★☆☆☆☆
パスワードが設定できないいくら個人情報と関係ない英数記号羅列を入れても登録できない
귀여운 신기♡ : 2022/03/22
★☆☆☆☆
ログインの件ID、PASSは間違っていないのにログインできない。
ハマぺい : 2022/02/15
★☆☆☆☆
カスまともな会社に頼んで作ってください。まともな会社に頼む予算がないなら企画をしないでください。
あなたかま?まさたやたらた : 2022/02/12
★☆☆☆☆
かながわPayと併用すると固まるかながわPayではまPayを使い決済しようとすると固まります。改善してください。二重払いになってしまい、利用者の私も店舗も、その処理のための作業は当日その時に留まらず大きな負担でした。
Yanagi1 : 2022/02/09
★☆☆☆☆
パスワード登録しようと、何度もチャレンジしてますが、自分とは関係のない数字や、自分の名前が一切入ってないアルファベットを入れても、推測されやすいと言う事ではじかれます。登録できた方、どんなふうにパスワード設定できたのか教えて欲しいです。ここまで登録に手こずったアプリは初めて!
ちいちいまゆすけ : 2022/01/23
★☆☆☆☆
利用を断念しましたアプリ入れて、銀行口座とバンクカードを登録したらすぐに使えるのかと思いました。 わざわざこのアプリのために新規にアカウント登録しなきゃいけないとか面倒すぎる。
natchan_cm : 2022/01/20
★☆☆☆☆
利用上限って1日の利用上限10万って家電も買えない。こんな制限やめてくれ。
いかさやたあな : 2022/01/17
★☆☆☆☆
口座登録ができませんなぜでしょうか…口座登録を何度も電話して行ってますができません…何やら使う前から色々と不具合のありそうなアプリです
たったかし : 2021/12/30
★☆☆☆☆
初期設定の限度額自動的に3万円になっていたのを旅先で宿泊料金支払いの際に知りました。アプリで限度額変更しようにも確認の電話が口座登録の自宅に届くため不可、電話番号変更も最短で半日以上かかるため不可、スムーズに使うためには予め自分で色々調べて設定をしておかないといけない不便な仕様です。とどめは問い合わせ先のオペレーター。横浜銀行本体の問い合わせ先に電話したものの、クレカなどのように限度額変更を電話でできるはず、とこちらから質問するまで問題の解決方法の提示もなく、はまペイサポートの電話番号を教えてくださいと言って待たされる時間の長いこと。横の連携を取ろうとする意思がないのでしょうね。結局ずいぶん大回りで時間をかけてしまいましたが、電話だけで簡単に解決する内容でした。横浜銀行のアプリはおしなべてUIがゴミですが、オペレーターのサポートも最低なので使用には注意が必要です。
デイカ : 2021/12/23
★☆☆☆☆
近年稀に見るレベルの酷いアプリ色々書きたいことはありますが、まず、ログインIDを忘れたら完全に詰みます。メールで通知すらしてくれないので、記憶頼り。諦めて新しいアカウント作ろうとしたら、この端末では出来ませんの文字。こんな酷いアプリを作るのに一体いくら投資して無駄にしたのか。また、こんな低レベルなクオリティしか作れない会社も会社。日本のDXが遅れている事がよく分かる。
polon00 : 2021/12/20
★☆☆☆☆
使いみちが無さすぎ口座を作る際に無理やりアプリ入れさせられたが、どこいっても使えない。下手なことしなきゃいいのに。
ビルゴルディ : 2021/12/08
★☆☆☆☆
使えないかながわペイのために無理矢理手続きしたが、初回からエラーばかりで腹立ってここに来ました。みんなも評価低いので同情したよ。
名乗るほどのもんやないけど : 2021/12/05
★☆☆☆☆
本人認証されない浜銀のパスワードが違うと言われ登録出来ない。本人の誕生日と異なるので登録出来ない。なんで? 本人ですけど??三井住友が使いやすいし、生まれた時から神奈川県民でしたけどもう浜銀やめます。トムジェリの通帳好きでした。さようなら
KajiFES待機 : 2021/12/03
★☆☆☆☆
ID、ログインパスワード、暗証番号の3つID、ログインパスワード、取引暗証番号を使うたびに入力しなければいけない。銀行口座の登録電話番号が自宅なので、暗証番号忘れたら、家電でないと、再発行や解除ができない。PayPayのようにサッと使えるつもりでいたらそうではなく結局まだ一度も使えていない。今度こそ使ってみたい。
かながわ住み : 2021/12/01
★☆☆☆☆
確認コードがすぐに来ないメルアド登録しても確認コードがすぐに来ないので先に進めず。これじゃダメです。即アプリ削除しました。
ゆうゆうたん288764 : 2021/11/30
★☆☆☆☆
パスワード設定不可パスワード設定できない!生年月日や電話番号にも入ってない数字なのに⁉︎どこの誰が何のためにどうやって推測するというのか説明しろ!
ドドドドー : 2021/11/30
★☆☆☆☆
わかりづらいシンプルにして!
にこポイント : 2021/11/17
★☆☆☆☆
絶対に使えない登録時にログインパスワードを設定との事で色々な数字や記号、アルファベットを使えとのとこなので色々とやりましたが、適当な数字ですら登録に使えないとの事でしたので登録すら出来なかったです。時間の無駄ですので使わない方がよろしいです。
ンゴンゴンゴあは : 2021/11/15
★☆☆☆☆
まずログインパスワード設定できない何を入れてもはじかれて、パスワード設定出来ないから使えない!
Drydry dry : 2021/11/14
★☆☆☆☆
チャージしたら引き出せないはまペイは一旦チャージしたら引き出せない。こんな仕様ならば、三菱UFJや三井住友のVISA,JCBのデビットカードの方が流動性がある。ユーザーの事を考えてほしい。
51san : 2021/11/12
★☆☆☆☆
残高残高照会をすると、チャージした合計金額は出るけど、いくら残っているのか出ません。今、残高がいくら残ってるのかわからないと、怖くて買い物ができません。多目にチャージさせる作戦?
koyukin : 2021/11/03
★☆☆☆☆
QRコードが読み取れないiphone12を使っていますがQRコードを読み取ろうとすると『このQRコードは利用出来ません』とエラーになり決済が出来ません。色々なQRコードて試しましたが同じです。iphone 12は対応していないのでしょうか?
iphone12ユーザー98 : 2021/11/02
★☆☆☆☆
使いにくい利用時に毎回暗証番号6桁を求められ面倒。タッチIDで利用できるようにして欲しい。利用時の口座即時引き落とし、チャージと2通りあるので分かりにくい。初回は不安でチャージしてしまったが、ネットで使わないなら必要ない。
ゆずゆずねこねこ : 2021/11/01
★☆☆☆☆
かながわpay経由で支払いできないかながわpay経由で支払いしようとすると「はまpay」アプリの紹介画面が出て、そのままアプリは開けますが、かながわpay払いができません。どっちが悪いのか…店員さんも困っていたのでキャンセルしました。
gun-k : 2021/11/01
★☆☆☆☆
認証電話番号認証が完了したと音声で言われたが、次の画面に進めない。
マカロンマカロン♡ : 2021/10/21
★☆☆☆☆
パスワードが設定できない新規登録のためパスワード生成ソフトでパスワードを何度作成して入力してもエラーが出てはねられます。パスワード設定のポイントを具体的にしてください。
ハグレ雲 : 2021/10/19
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これが金融会社の限界さすがに設定めんどくさい上にパスワードの再設定は不可、こんなので使ってくれる人増えると思ってるなら企画部は潰れていいと思うよ
l jjmawjmp : 2021/09/21
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最低の対応。登録の最中、うまく行かなかったのでサポートに電話。そしたら、色んな部署をたらい回しにされた。こちらの部署ではお答え出来ないので、こちらにお電話下さい➡️の繰り返し。横浜銀行なんて使いたくもない。給与振り込み指定口座出なかったら、絶対に使わない銀行だよ。
勇者んんんんん : 2021/09/02
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ゴミ手数料無料条件のためだけに登録する人ばかりでしょうこんな低品質なアプリを好んで使いたがる人がどこにいるのやら……そもそも利用登録と口座登録の入力フォームからして質の低さが窺い知れる。
ahirukamo : 2021/08/17
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パスワード設定できない大英字小英字記号数字3種類以上使っても誕生日も含んでないし8文字以上でもなんどやってもできない。意味がわからない。登録して手数料が無料になるというのでやろうと思ったがここまでひどいと思わなかった。
まろりねく : 2021/07/13
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登録ができない登録の際にエラーが出るがどこの場所に間違いがあるか教えてくれず分かりにくいまた全ての入力も注意事項を待ってるのに登録できない
パーカー、、 : 2021/06/28
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Face ID非対応対応しない意味がわらかない最優先事項いちいちパスコード入力はiPhone12使っている意味がない
.pink : 2021/05/13
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待ち受け時にアプリ画面が出て携帯開くのに時間が掛かるからアプリ自体を削除したのにまだ画面がでる。通信も常にしているようでワイハイルーターの通信容量がMaxに💦はっきり言って不要なアプリですな💢
なんかさぁ、 : 2021/05/12
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は?なにこのアプリは?
ナンノカラー : 2021/03/28
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ログインidのパスワード?パスワードはあってるのにログインできない端末がある。
ㅤよる : 2021/03/12
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idが使えませんid目的でハマペイを始めたのに電子マネー可能の自動販売機で買おうとしてみたら使えませんと出ました。改善してください
ルックナー : 2021/03/10
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早く改善して下さい‼️利用履歴の反映がとても遅いと思います。使うとすぐメールは来ますが利用履歴の更新は数日かかります、不便です。他のアプリは使ったらすぐに利用金額と残高が確認できるのに。入金した分を使い切ったらアンインストールするかもしれません
ぼなち : 2021/03/01
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IDが登録できないIDを登録しようとしたところ、電話番号の入力をしてもエラーが出て登録できない。何度やっても同じ。使えない。
n1a2b6e : 2021/02/09
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レビューかかせて改善もなし アホか!これだけレビューかかせといて、改善なし?やる気あんのか横浜銀行よ!!ぼけーユーザー新規登録でパスワード8桁、あるオルファでベッド文字入力できず!新規登録フォームでバグって、、金融業やろ!信用第一でアプリの作りダメダメ!やるきないやろ!金融業やめてまえ!こんなアプリ即アンインストール!!誰が使うか!ぼけーーーーー
みみみみなは : 2021/02/08
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半角英字入力不可はまペイを新規で作ろうとしたのですがパスワードを作る入力画面だけ英字キーボードが全く反応しませんでした。改善をお願い致します。
ちびちびカラビナ : 2021/02/05
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パスワード登録が入力できない登録画面でフリックによる英字が入力出来ないので、数字だけで入力したらエラーに。何度かトライしたら、入力モードがフリックからキーボードに切り替わってやっと英字か入るようになった。登録作業で手間取るアプリは使われないですよね。
nuri_papa : 2021/01/31
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残高はどこに表記されますか?二度チャージしました。一度支払いしました。何度も試しましたが、使い方がややこしく、分かりにくい。ちなみに他のキャッシュレスアプリは使いこなせています。また、支払い明細は銀行に登録したアドレスに着ましたが、何処を見ても残高表記がありません。どこですか?無ければ使えません。使う気になりません。努力はされていますか?
きょん もうすぐ47才♪ : 2021/01/16
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入力出来ないログインパスワードの設定の所で正常に入力する事が出来ない。ローマ字のabcならaしか入力出来ないし、大文字に変換する事も出来ない。早急に対処して頂きたい。
はまぎんぎん : 2020/12/22
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酷すぎるキーボードでパスワードが入力出来ない。入れられたとしても推測の可能性がなんとか。登録させる気はあるのでしょうか
yydnc_535157 : 2020/12/13
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キャッシュアウトできない?このアプリの意味ないよね?手数料かからなくなるからダウンロードしたのにできないとか…
くれはい : 2020/12/06
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払込票決済出来なかったこのためだけにダウンロードしたのに非常に残念
とあるシビアなユーザー : 2020/10/26
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使わせる気ないですよね。飲食店でキャンペーンをしていたので口座も持っているのでインストールして登録。すると「上限額を上回ってます」と表示され支払い出来ず。店の人も困らせレジも詰まってるので別のカードで払いました。そんな高い額を飲み食いした覚えはないのでアプリを確認してみたら上限額が0円に設定されていた。意味がわからない。使って欲しくないんですか?そもそも横浜銀行はアプリが多すぎる。しかも機能が被ったものばかり。そしてしまいにはこれ。キャンペーンなんてせっせとする前にアプリの使い勝手の悪さをどうにかすべきでしょうよ。とりあえずアカウントは消してアプリも消します。今後使う事はまずないと思うので。
zizzzziz : 2020/10/19
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半角カタカナ登録で半角カタカナを要求されびっくりATM手数料が無料だから登録したけど、使わずともサービスレベルは想像できる窓口はみんな感じが良くて良い銀行なのに、、、
米米こめ : 2020/08/23
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パスワードなかなか登録できない推測されやすいだって??心折れそう
オルダようこ : 2020/03/28
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パスワード更新のメールが来ないなぜ…?それに、なんで他のアプリとべつになっているのか。全部ひとつのアプリに統一してほしい&パスワードなどを統一してほしい。
Rodripo : 2020/03/26
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キャッシュアウトなんてできない警察署にキャッシュカードが行き、週明け月曜日まで現金をおろせないため、キャッシュアウトを目的にダウンロード。本人認証アプリが顔認証をまともにしない上に、口座の届出電話番号による認証まであります。オペレーターの案内通りに行っても認証できませんでした。
@@pWp : 2019/10/26
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最低ほとんど使用できない。このアプリを意味がない。浜銀だから、しょうがないか。
garage_neons : 2019/09/28
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起動しません2019.08.01時点でアプリが起動しません。7月下旬時点では動作していましたが、何か設定が変わったのでしょうか。それはさて置き・利用の度に通帳に明細が増えで煩わしい。公共料金の引き落としなどに日常利用のものが混じると極めて可読性が悪くなるので、利用履歴の参照はアプリ内、引き落としは月一後払いなどにできなかったのでしょうか。・使うメリットがない。利用可能店舗が極めて少ない上に、競合が各種キャンペーンを行っているので、敢えてこのアプリを使う理由がないんです。キャッシュアウトが唯一独自機能ですが、そもそもキャッシュレス生活で現金を使う機会があまりないのと、使える路線が限定されているので使いたくても機会がありません。利用者目線で見直さないと、利用はジリ貧という予感がします。20190802追記、0807,0809同事象まだ、アプリ立ち上がりません。起動すると強制終了します。因みに、 PayPay、LINE Pay他、各 Payでアプリが落ちた事はなく PayPayの再ログインもFace IDが自動的に動作するので、起動安定度はこちらのアプリだけ別格に悪い印象です。運営の方は、このレビューきっと見てないんですね…
くまさん : 2019/08/10
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アプリ開かないインストールした日は開きましたが、認証が進まずよくわかりません。今日は全くアプリ開きませんよくわかりません
A1HS : 2019/06/22
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昨日登録して…今日アプリが開けない!!何度立ち上げてもダメ。何で??はまpayでお買い物するな!って事ですか?
Kepakemapa : 2019/06/18
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使えない登録まですごい労力使ったのに翌日開こうとしたら起動しない
オヨヨ1234 : 2019/06/15
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だぶん完成したアプリは関係者のだれ1人として試してすらいない事前に本人認証アプリが必要だというからインストールして設定を済ませたら、そっちで口座の関連付けを要求されたので、きっと登録した口座を後でpayアプリから選択するのかと思っていたけど、店番から口座番号から名前まで再度入力しなくてはならなかった。なにこの二度手間。バカなんじゃなかろうか。しかも口座を登録するときには半角カタカナで名前を入力しろとか言われる。いまどき半角カナとか馬鹿なんじゃなかろうか。どう入力させるつもりなのか。アプリの実装はきっと上流から言われた通りに作らなきゃならんだろうからしょうがないとして、設計からそれを承認してしまうあたりにはまさに無能of無能しかいないことがうかがい知れる味わい深いアプリ。
atsushi.kbt : 2019/06/03
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起動しない初回起動時は起動するのに、2回目以降の起動が一切できない。再インストールも試してみたが無理ですね。そもそも使える店がないし、キャッシュアウトも東急線でしか使えないからアプリ自体使わないんだけど。
2ad7cb1c : 2019/05/31
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悪くはなさそうだが…物は試しとインストールしてみたが、びっくりするくらい使える店がない。これから増えることに期待。
Shi'z : 2019/03/29
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いまいち結局使えるとこがない
aibo_96 : 2018/11/05
アプリ概要
| ジャンル | : | ファイナンス |
|---|---|---|
| バージョン | : | 2.1.10 |
| サイズ | : | 33.2 MB |
| 現在のバージョン | : | ★★☆☆☆ 444 件の評価 |
|---|---|---|
| 全てのバージョン | : | ★★☆☆☆ 444 件の評価 |
スクリーンショット
説明
はまＰａｙは、１日１０万円までの個人間送金が無料でできる「ことら送金サービス」、
「Visaのタッチ決済」、「iD」が使えるお店でのタッチ決済や交通系ICカードへの入金（チャージ）など、横浜銀行の口座を使ったお金のやり取りがおトクで便利にご利用になれます。
●選べる支払い方法
１．タッチ決済
Visaのタッチ決済のマーク、またはiDマークのあるお店でご利用になれます。
お店にあるリーダーにスマートフォンをかざすことでお支払いができます。事前にチャージした残高の範囲内でのお支払いとなるため、使いすぎる心配がありません。
※タッチ決済は、アプリ上でお申し込みいただく必要があります（登録無料。13歳以上の方であればどなたでもお申込みになれます）。
また、アプリに発行されるプリペイドカードを使って、VisaのEC加盟店でもご利用になれます。
２．請求書払い
地方税統一QRコード（eL-QR）が印字された固定資産税・自動車税種別割等の税金の納付書や、各種払込票に印字のQRコード/バーコードを読み込むことでお支払いになれます。
金融機関やコンビニなどに出向く必要がなく、ご自宅で簡単にお支払いになれます。
※お支払いになれる払込票については横浜銀行ホームページをご確認ください。
３．コード決済
はまＰａｙやゆうちょＰａｙなど銀行Ｐａｙのマークがあるお店やSmart Codeのマークがあるお店でご利用になれます。
お店でバーコード/QRコードを提示する、またはバーコード/QRコードを読み込むことでお支払いになれます。代金は口座から直接支払われるため、お金の管理が簡単です。
●うれしいキャッシュバック
タッチ決済やインターネットショッピングをご利用の場合、ご利用金額の0.25％をチャージ残高にキャッシュバックいたします。
【注意事項】
本アプリをご利用する際は、OSを最新バージョンにしてご利用ください。
「Visaのタッチ決済」、「iD」が使えるお店でのタッチ決済や交通系ICカードへの入金（チャージ）など、横浜銀行の口座を使ったお金のやり取りがおトクで便利にご利用になれます。
●選べる支払い方法
１．タッチ決済
Visaのタッチ決済のマーク、またはiDマークのあるお店でご利用になれます。
お店にあるリーダーにスマートフォンをかざすことでお支払いができます。事前にチャージした残高の範囲内でのお支払いとなるため、使いすぎる心配がありません。
※タッチ決済は、アプリ上でお申し込みいただく必要があります（登録無料。13歳以上の方であればどなたでもお申込みになれます）。
また、アプリに発行されるプリペイドカードを使って、VisaのEC加盟店でもご利用になれます。
２．請求書払い
地方税統一QRコード（eL-QR）が印字された固定資産税・自動車税種別割等の税金の納付書や、各種払込票に印字のQRコード/バーコードを読み込むことでお支払いになれます。
金融機関やコンビニなどに出向く必要がなく、ご自宅で簡単にお支払いになれます。
※お支払いになれる払込票については横浜銀行ホームページをご確認ください。
３．コード決済
はまＰａｙやゆうちょＰａｙなど銀行Ｐａｙのマークがあるお店やSmart Codeのマークがあるお店でご利用になれます。
お店でバーコード/QRコードを提示する、またはバーコード/QRコードを読み込むことでお支払いになれます。代金は口座から直接支払われるため、お金の管理が簡単です。
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リリース情報
軽微な修正を実施しました。