楽天リーベイツ: お買い物でポイント高還元 - 解約・解除・キャンセル・退会方法など : iPhoneアプリランキング

ログインしてるのに、何回も繰り返してログインを求めてくる。

他の方も書いているが、アプデしたら購入サイトにログインするのに楽天ログイン画面になって、メアドはサイトに登録してあるメアドに書き換わりグルグル繰り返して一向にログインできない。

普通に買うよりポイントついて良い

楽天リーベイツを通してiPhoneを購入したところ、少なからずアダプタおよびコードが偽物が届きました。Appleに問い合わせたところ、本家本元はアダプタの送付はないとのこですが、、。偽サイトの疑いがあります。リーベイツに問い合わせしたところ、責任の所在はAppleにあるとのことでした。

ポイント反映までの期日が記載されていてわかりやすい

少額の書籍の購入や一部のショップでは問題ないが、電化製品の直営サイトで購入する際は、楽天カードの不正利用に引っかかったり、最終の支払い画面の後にエラーとなることが複数あり、高還元ポイント時期に間に合わないこともあった。正直、繰り返しエラーが発生する点にうんざりするが、最新のOSやブラウザ、アプリのアップデートもした上でのことであり、もう高額商品の購入は他を利用するし、利用するカードもこれを機に見直そうと思う。

パスワード自動入力しても入らずログイン画面が何度も出てきてイライラ

使った分だけ、ポイントごもらえて良い。

アプリからだと反映されない。問い合わせをしたが、受け付けないと言われた。

リーベイツを通すとサイトに飛べない事が度々ある(リーベイツ通さないと普通にアクセスできる)カスタマーに連絡しても毎回「こちらで試しましたが不具合は確認できませんでした」だけ使いづら過ぎる

PayPayにリダイレクトすると、ポイント対象にならないらしい。わかりにくい。

私のAppleギフトカードで大学生の娘にiPad Airと Apple pencil proを何とか無事に購入出来ました。リーベイツ経由Apple公式アカウントで手順がわからない時には何度も電話でお尋ねしました。楽天ポイントがまた還元されるので嬉しいです。

ホテル予約するのにリーベイツ経由すると更に高くなる。結局、リーベイツ経由するよりサイトから直接予約した方が断然安い。値段上げたらポイントもらえても意味なくないか?

GUやユニクロの商品をリーベイツを経由して購入した後、公式アプリ開くとすぐ購入履歴が反映されてないのでいちいちリーベイツから商品状況を確認しないといけないのが手間になる。反映されるまでの時間をもうちょっと早めてほしいです。検討のほどよろしくお願いします。

スーパーセール時に%が上がる時があり、その時に購入するとポイントがすごいことになります。

ポイント倍イベントでサーバーが重いのか、すぐログイン画面に戻ってパス入力して進めてたら、またログイン画面に戻るの繰り返し1つ注文するのに10分かかるとか、イライラしてやめた人もいるだろうし、ホントに経由されてるのかも不安全くユーザーの視点に立っていない

半年前から月一回リーベイツ経由でお買い物してるけど、ポイント付かず。問い合わせしました。今確認中とのことです。2000円以上購入してるのに履歴残ってませんて言われて悲しくなったので、星2つにさせてもらいました。追記 何回も買い物して、その履歴も調査して頂くために送付しているのですが。きちんと調査しているのか流れ作業でただ返信だけしているようにも感じます。調査してもらえるよう何回でもメッセージ送付させていただきます。追記 昨年9月購入分のポイントが翌年6月に付与予定になったり。お店の訪問履歴はあるのに購入履歴が無い等。店側が悪いのか。このアプリが悪いのか。どうにか改善して頂きたいです。

Apple books での購入が2025年になってから一回も付与されない。

お得にお買い物ができました

横画面で見たくても強制的に縦画面になるのを直していただけないでしょうか

広告詐欺に値します。本社へクレームを入れます。楽天グループを応援してたのですが、、。リーベイツの対応は本当に信用できなくなりました。

ダウンロードして楽天IDを入力しようと思ってもエラーの画面にしかならない。

iHerbのカート表示が出なくて会計できない事がしょっちゅうあります。事前にカートに入れていた物を会計しようとしてもカート表示がないから会計できない。何でもいいから商品をカートに入れてカートを見るボタンを押さないとカートに辿り着けないです。何度アップデートしてても、こちらの不具合は放置されたままで改善されていません。何年もこの状態でいい加減疲れました。早急に直して下さい。それと新たな不具合です。paypalで支払いしようとするとカードが認識出来ないとか、カードを追加して下さいと出て会計出来ません。paypal側がおかしいのかと思い、paypalのカード情報や支払い履歴等見ると、同じ日で同じサイトでも支払いが出来ているのでpaypal側の問題ではないです。何度やっても出来ないので違う支払い方法にして会計を済ませましたが、paypalが安全なのでこの不具合も早急に直して下さい。兎に角使いにくくて疲れます。これが直れば評価を変更します。

ページに飛ばない

経由するだけでポイントがもらえる。楽天ポイントを貯めているので、都合がいい。

商品検索しても全く関係ない商品まで何十万件も表示されます。商品を探すだけで至難の業で使えません。

同じに買ってもポイント二重取りできて最高です

初めてでしたが簡単でした。後はポイントが入ったのを確認するのみ。

このアプリを経由してもポイントバックされない。 サポート制度をうたっているけど、結局何の解決にもならない。 スクリーンショットを経由の証拠で撮っていましたが、それでも経由していない、ポイント対象外ですとの回答。 高額ポイントを獲得できると思わせる詐欺みたいな仕組み。 確実にポイント獲得したいなら、このアプリは使用すべきでない。

他のストアはわからないが、アップルストアでの買い物はポイント反映されないのでご注意を

キャッシュクリア、ログアウトして再ログイン等してますが、サイトが開きません。。どうしたら良いですか?

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初売りでiPhoneSE3を楽天リーベイツアプリ経由で購入したが、初売りでApple Store側からもらえるギフトカード分の価格のみリーベイツからポイント付与され、本体価格の分は付与されなかった。リーベイツに確認したところ同じ月に複数台購入したから対象外と回答が来たが Apple Storeで初めての購入で複数台買ってないのに Apple社が判断したから、と全くとりあってくれず。初売りの時期はポイントアップキャンペーンを実施して集客しておきながらこの仕打ちはない。初売り開始直後にカートに入れて真っ白になった場合こちらの責任扱いとされ調査結果も開示されず一方的に顧客の責任とするため高額注文のタイミングは注意することだ。一度ここにコメントしたが都合が悪いのか握りつぶされてしまった2025/3/24------デベロッパーから回答で、リーベイツ側では注文詳細がわからないとあるが、ポイント付与予定がギフトカード分しか載ってこなかった際Appleから送られた注文メールを転送し注文番号含め詳細は把握していることは自明である。注文番号とリーベイツ側のトラッキング情報から調査できたのに調査内容を開示せず企業間でどうとでもなるような言い訳をしているのだ。これでお気軽にサポートに問い合わせろとは本当に馬鹿にしている。ポイントが現金ではないと言ってるが景品表示法に違反しているのではないのか。初売り前にエントリーキャンペーンをして時限設定をしておきながら無責任な会社である。

今年のApple初売りでiPhone14を購入しましたがポイントが反映されず(何故か購入してもないAppleギフトカード8000円分だけ反映)、問合せを行いました。2ヶ月以上待って回答は「成果対象外」理由は「iPhoneのご購入台数が購入上限を超過しているため」とのこと。は??1台しか購入してないのですが???しかもAppleで調査した結果だからこれ以上問い合わせるなと。ポイントバックサポート制度とは言葉だけで、実際はろくな調査も行ってないようです。ご注意下さい。

Apple Storeで2025年初売でiPhone15を1台購入、ポイントが3,700p少ない為問い合わせし、60日後に『貴方はApple Storeで iPhone3台以上購入したからポイントは少ない』と回答。apple Storeの注文履歴画面を送ってもダメ、理由もCookieだ云々に変わり二転三転。 挙げ句の果てには他サイト経由で購入した合計台数の場合も考慮してなかったから急いで規約を変更。 Apple判定不具合だとしても楽天リーベイツ経由で購入してる事実(1台のみ)はずっと無視して取り合ってくれません。 ポイントバックサポート制度とは名ばかりです。結局、Apple側がダメといわれたら何もしません。楽天リーベイツはAppleの言いなりなので無駄な抵抗は辞めて、サービスの利用を控えましょう。

毎回ログインのメールアドレスとパスワードを求められるようになった。パスワードを入力した後や、ショップで買い物中の動作もおかしい(画面が展開するごとにリーベイツ登録のアドレスパスワードを求められるようになった)

ポイント還元してもらえて嬉しいです

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お安く買えた!

ポイントがつくのでよく使っていたが、ただのアプリ切り替えただけでも何度もログインし直しさせられ、本当に買い物がスムーズにできずうんざりします。いくらポイントがつくといっても、これでは辞めたくなる人が増えるのではと思います。

今までは普通に使えてたのにいつの間にか改悪されて今は何回ログインさせるんだよってくらいウザいしかも自動でログイン出来ないし

Apple storeでの高還元がよくありますが、私は2025/1/2と2025/1/4の購入で購入履歴がない、ポイント付与に誤りがあると依頼して60日以上経ってますが、どちらも訂正されません。高還元を謳って購入させてポイントを付与しない、誠実に回答もしない、非常に困っています。

まず、iPhone本体は対象外でガッカリした。それが目的だったのでアンインストールする。

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アップデートしてからしょっちゅう楽天のパスワードを入力させられてだるい。せっかく使い勝手良かったのにとても残念。

リーベイツで買った時のポイントが、いつつくのか、ついたのか、ポイント履歴で確認できたことがない。

各サイトページへのボタンを押した後のポイントバック適用も時間がかかることが多く、その後確認しましたを押した後、サイト表示がされず真っ白な画面のままなことが多く買い物を快適に行えないです。ポイントがお得につくのは嬉しいですが、使いづらくて残念です。(iOSは最新です)

マイプロテインサイトではリンクをまともにタップできない。表示もバグってます。楽天が動作検証してないか、マイプロテインサイトのほうでポイント還元対策してるかのどちらか。

高還元のため、ポイントが貯まります。

使いにくいったらないです

Apple storeで購入手続き後、最後のの支払い部分で、Paidyの支払いを確定する際に、下のボタンを押す指示がでましたが、画面上にボタンはでませんでした。仕方ないので、Apple storeのページに行ったら手続きが出来たので良かったのですが、これはバグですかね?

ポイント還元率が高めなのと、適用中は上部に表示が出るのが助かります

こちらを経由するだけでたくさんのポイントがいただけました。使えるところが多いのは助かります。累計10万ポイント以上はもらえています。しょっちゅう条件が変わるので確認が必要。Appleのポイントも増えるキャンペーンの時は新製品は対象外だったり、JALの航空券もどんどん対象外の券種が増えていったり。UNIQLOオンラインもよく使うので地味にポイント貯まります。絶対使わない怪しい通販サイトだけリストから除外したいけどできないので、星を1つ減らしました。

リーベイツ経由でアップル初売りで高額な買い物してもポイントが付与されない。詐欺じゃないの?

対象店舗なら、経由するだけで楽天ポイントがもらえるのは嬉しい。先に何%かわかるし、買い物中に上にちゃんと何%か表示されてるから、ちゃんと適用されるとわかるので安心。(同様の別経由サイトではほんとにちゃんと付くのか不安になる)

絶対に安くならない商品でもお得に購入できるのが最高です!

YouTubeをみて使い方をチックし、問題なく購入できました。ありがたいサービスです♪

普段使う通販サイトをこちらを経由するだけで楽天のポイントも貯まるのでお得だと思います。専門サイトから買う前に一旦、リーベイツにないか探してから買ってます。たまに、専門アプリとかサイトから直で買わないと特典がつかないこともあるので、どちらがお得か検証してます(せこい)。一時的に消えてることもあるようで、気づいてないだけかもしれませんがどこかにお知らせが載ってたらうれしいです。たまーに、気づいたらよく使うサイトが対象外になっていたりして、ちょっと残念ですが…。リーベイツで貯まるポイントも会員ランクの対象になっています。よき。すぐにポイントが付くわけではないですが、気づいたらポイントがいっぱい付いたりして、ボーナスもらった気分です。

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AppleストアでiPhoneを購入するためにアプリを入れました。ポイント還元があり、いいですね👍

ポイントアップしますしお得に購入できます注文から到着までいつもスムーズに出来ております満足しています

市場から買うことはありましたが、リーベイツからのかいものははじめてです。ややこしのではと考えすぎてました。ポイント還元率をよく確認して使っていきたいと思います。

お得にポイントゲット!

支払い処理をしている間にアプリが落ちることがしょっちゅうあります。再度開くとそれまでのカート情報もすべて消え、最初からやりなおしとなりストレスです。

temuだけ毎回まともにサイトへ飛べない。問い合わせても問題ありませんでしたで終わる。

何度もやり直した

違う質問しても、繰り返し同じ回答しか返ってきません。やる気のない人が会員のメンバーサポートらしいです。

画面遷移が異様に遅くなった

何回やってもQoo10にはログイン出来ないし、アンインストールしても何してもダメ。それに費やす時間が勿体ないのでこのアプリ削除ですね。

リーベイツを通じて買い物してもポイント反映されていません。お問い合わせしたところ、履歴がないためポイントにならないとのことでした。一回だけなら自分の油断かと思いましたが、何回も繰り返したため、明らかにリーベイツの問題だと思います。詐欺みたいに、信用できないサービスです。

リーベイツのキャンペーンでビックカメラが5倍、楽天モバイル契約者が事前登録で1倍でしたのでエントリー後に最新の16ではない過去機種のiPhone15ptomaxと他の家電を30万近く購入させていただきました。品物が到着後待てど暮らせど付与予定に入っておらず問い合わせると、ビックカメラ側があなたはiphone15proを去年の11月に1台購入履歴があるため2台目のキャンペーンポイントは無効になるとのことと回答を頂きました。ひとつのアカウントでiphone15proは基本1台のみだそうです。でも発送されてiphone15proは届いてますし、ビックカメラのポイントもビックカメラアカウントに付いてます。リーベイツのポイントだけ無効だそうです。他に注文してあった衛星用品のリーベイツポイントは?と問い合わせてもビックカメラ側の判断で今回の注文はリーベイツポイントは全て無効だそうです。ひとり1台までだったら私の注文を強制キャンセルすべきでは?送っておいて儲けて、リーベイツポイントだけ無効ってセッコーーw背狡いw。こういう落とし穴あるからリーベイツユーザーの方々お気をつけあそば〜せ。

今回、アプリのアップデートでたまたまこちらのレビューを見て、ポイントが付与されていない方がとても多くて驚きました。念のため私もアプリのポイント付与の履歴を確認したところ、特定の一社の分のポイントのみ付与されていてそれ以外は全く付与されていないことに気づきました。購入の際のポイント案内等が正常に届いていたため後日付与されるものと信じて疑っていなかったのですが、今更ながら愕然としています…大手企業の名前を冠しているアプリでまさかこんなことがあるとは思わず確認不十分だった私が悪いのですが、このレビュー後、このアプリは削除しようと思います。

一度付与されたポイントが知らないうちに消えていました。ポイント付与のため一時的に減ったように見えるとかではありません。付与予定日がまだ先の分です。何の連絡も説明もなく無かったことにされるのでしょうか? それと、いつもポイントが付かないお店は決まっています。原因について問い合わせた事もあるし、やるべき事は理解しています。でもやはり付かない。ストア訪問履歴から問い合わせても、調査には90日程かかる場合があると。なぜ90日も必要?こちらが忘れてしまうのを待っているのでしょうか。毎回使用するたびに、後日ポイントがついているかしっかり確認しなければならないし、ついていない場合の問い合わせは面倒だし、ついたと思ったら何週間後に勝手に消されていたり、安心して使用できません。

バグで認証までたどり着けません。次回メガ割までに直して頂ければ嬉しいです。

ログイン画面に行けないです メガ割のせい??

利用者が多すぎるのかアプリが重すぎて話にならない。待機中の表示などもないので誤タップによるエラーも頻出する。ポイントに釣られてこのアプリを使用しているが、実用に耐えないため使う価値なし。ポイントがつかないというレビューも散見される始末。これが日本を代表するECサイトのアプリかと思うと悲しくなる。あまりにお粗末。

Q10にログインできないため、ポイントが溜まりません。どうにかしてほしい

カスタマーセンターに相談しても意味がない注文番号、カート番号をしつこく聞いてきたから送ってるのに、何度、送ってもしつこく聞いてきて写真や履歴をつきつけても的外れな回答で疲れました。名前は伏せますが、ポイント適用とかうたっているのでしたら、当たり前につけていただかないと困ります。消費者センターに連絡させていただこうと思います。評価は1以下をつけたいぐらい呆れてます。これから楽天で買い物したいとも思いませんね。ポイント反映してください、やってる事詐欺。

リーベイツからQ100経由でいつも買い物をしているのですが、今回はリーベイツからQ100のページを開いてもログインができません。よって、Q100メガ割で購入分のポイントが全くつけられていません。付けていただきたいです。

リーベイツからQOO10に飛んで購入しようとしましたが、QOO10サイトにログインできず、マイページをクリックしてもずーっと真っ白の画面のままでした。リーベイツからユニクロに飛んだ場合はログインできたので、QOO10にアクセスが集中してるだけかと思いましたが時間帯を変更して再度ログインしようとしても改善しません。面倒なので経由しないで購入しました。

同じ条件でリーベイツ経由で購入してもポイントがつくもの つかないものがあって謎wまぁついたらラッキー位で使用してます笑それよりも、最近(メガ割前からも)急にリーベイツ経由の「Qoo10」内でログインができない現象が出ています。読み込みバーが行ったり来たりして、一生ログイン出来ないので困ってますー!改善してください〜!!

自分で確認しないとポイントがつかなかったり金額が違ったりします。問題ではないでしょうか?

注文番号は同じ。変わってない。AppleStoreで対象iPhoneを買うと上限無し4パーセントキャンペーンで家族みんな3台まとめて購入して付与予定にも記載されて安心したのも束の間。ふと付与予定を見るとゼロに😡問い合わせると"不明なエラー"だとよ😡⚫︎トラッキングをブロックしていませんか?→していません設定画面スクショを送る。楽天リーベイツアプリには対象になる注文記録が残る仕様なのですがそれと⚫︎注文ありがとうメール、発送メール添付してこちらに返信してください→再度調査させていただきます⚫︎今日問い合わせると→確認できませんでした😡今まで5,000ポイントほどの注文なら付与されてきたので安心しきってました。詐欺アプリ許さへん😡

paidyのページに飛べなくて諦めました😓前回Apple pencilを購入した時はpaidyのAppleのプランに申し込み忘れていたため飛べなかったのですぐ解決しましたが、今回別のものを購入しようと思いpaidyアプリを開く画面からアプリを開こうとしても、毎回Apple Storeに飛ばされ...😢(paidyダウンロード済です)何度やってもpaidyを直接開けなかったので諦めてApple公式アプリから購入しました😔どうにかならないものでしょうか......😥

調査していただきましたが、間違えた注文の仕方をしてしまっていたようですポイント貰えるかどうか後にならないと分からないので、注文する時はこれで良いのか?と不安でした仕組みが分かりづらいので、不安な人はやめておいた方が賢明です30万の買い物をして、6000円のポイントを期待しましたが、こうなるなら他で買えばよかった

ナイキオンラインストアーはたくさんの商品を購入するとポイント付与対象者から外され以降一生バンされるので大企業の割にケチなストアーです利用は程々に!

対象外となっていないものを購入してもポイント付与されず。問い合わせをしても応答無し。応答無しについて問い合わせをしても応答なし。虚偽記載で顧客を騙しているのか、単純にポイント付与の手続きが遅れているのかだけなのかを明確にしてもらえないと、今後の対処が決まらない。

注意書きを細かく読まないと、ポイント対象外が多く、ポイントがあまりたまらないです。ちょっとだまされた気分になります。

他の方もレビューされてますが、横向き表示が出来なくなりました。iPad mini以外は横向きで使う人が殆どだと思います。早急に元に戻してください!

2024/2/22 アプリバージョンアップしたら、ipad pro 12.9 では縦向き表示しか出来なくなりました。バージョンアップ前のように、横向き表示できるように戻して欲しいです。iPadは横向きでしか使ってないので。

SHEINでの買い物が2回連続で反映されず。問い合わせても問い合わせても反映されない。

以前は「最大」○%還元。などと書いていなかったが最近SHEINの利用者が増えたためかリピート客はせいぜい2%程度の還元率。以前はみんな一律で5%などでしたが(笑) 多い時は20%還元などもあり楽天を使うメリットしか感じなかったが、プレミアムカードを持っている理由もよく分からなくなり通常のカードにしました^^全盛期に比べると圧倒的に他社のカードを利用する機会が増えました。ポイ活好きな人間としては痛いですね。また報告するのも面倒なのでいちいちクレームを出しませんがポイント付与する気ありすか?あれ?ポイントついてるのかな?と思うことが多々あります。お調べしますので連絡下さい。ってなんでこちらから○月○日何時の買い物です。とかいちいち連絡しないといけないのでしょうか?他の方への返答を見ているとまぁこのアプリを使った自分が悪いか^^と思いました。ユーザーからこれだけクレームが出続けても改善する気の無い姿勢さすがですね。

キャンペーンエントリーとか、色々活用したら結構お得!と思わせておいて、ポイントバック履歴を見ると「調整ポイント」とやらで半分、若しくは2/3くらい削られてる。汚ねぇ…

ある時期からMATCHES FASHIONで購入してからポイントが一切付与されなくなりました。 以前は発送後にポイントがすぐ付与されていましたが、最近は発送後も一切ポイントが付与されず、問い合わせてもカスタマーは利用者の通信環境やcookieを有効にしているか等全て利用者の責任にされ、アプリの不具合等は一切認めません。 その件を問い合わせても、これ以上は同様の回答になるため返信は致しかねる場合がございますと返信され、それ以降返信をしても本当にカスタマーからの応答が無くなりました。 そもそも問い合わせに発送してから1ヶ月後では無いと調べられないという点も非常に悪質。 それ以前はまともに付与されていたものが一切無くなっていて、問い合わせしているのにそれでも1ヶ月は待てと酷い対応。 その期間が経過した後問い合わせても、提携先のサイトへの確認も最大3ヶ月かかる等最悪な点しかない。

最近、参加サイト数が減ってきているのが残念です。

Apple公式サイトからの255800円の買い物で付与予定にも記載されており2ヶ月後過ぎても付与されず問い合わせると「注文内容が変更されたのでetc..」と回答がありました。そういえば😲本体に傷があり交換していただいたのを思い出し、何度も問い合わせも付与対象ではなくなったの一点張り。ブラックフライデーということで5%付与だったのに今思い出しても悔しくて( ; ; )リーベイツユーザーの方たちは気をつけてくれ

たくさんレビューにあるようにポイントバックされてないことが多々あります。申請しなおすのも意味わからないくらい面倒で嫌になり、結局申請やめる人が多いだろうなーって感じます。

事前エントリーして商品購入を行ったが事前エントリーのポイント適用にならなかった。

aliexpress利用で2022までは機能していたが2023から全く付与されなくなった。スマホアプリのリーベイツからaliexpressアプリに飛ばずに商品を表示してカートに入れ購入したが付与されず、PC側からも購入してみたが付与されず…PC工房は反映されてたからaliexpressが対象外になったのかな

特に利用頻度が多い外出時に更新を促すことが多い。毎回アプリ分の容量230MBほど要求されるのは痛い。いざ使う時になって更新しないと使えな仕様は勘弁して欲しいです。

が半端ないです。体感としては1000ポイント以上のポイントバックがほぼ通ってなく、少ないものは何故か反映されています。問い合わせできいても申請をしなおしを勧められるだけで、その申請フォームがめちゃくちゃ面倒で大変でやる気なくなります。きちんとした説明は一切ないので…他のポイントサイトなどで還元があればそちらをお勧めします!!

前から度々、訪問履歴はあるのに付与されないことが多い。付与予定を定期的に確認して、問合せしないと付与されないので面倒。あまりにも多いので、楽天サービスの品質を疑う。

ベイクルーズ に行くと、かなりの頻度で再ログインを求められて、すごく不便です。FACE IDがあればまだマシなんですが、、ないし。ログイン状態を保持、またはFACE IDが使えるようになったら継続したいです。

星一つもつけたくない。毎回ポイント付与されず、メールでのやりとりも疲れる。

このアプリを経由してQoo10のストアにすすんでもログインできません。ストアにすすむとログインされていない状態だったのでマイページに飛ぶと、何回も読み込み状態?になりどうしてもログインできず、メガ割期間なのにクーポンなどが使えない状態になってしまいます。せっかく5%還元キャンペーンをやっていてもこれじゃ意味ないです。メガ割が終わる前に早急に対処願います。

これ経由だとログインが出来ません

ヘビロテしているのにメガ割のときに途端におかしくなる💦11/22現在もリーベイツ経由だとqoo10ログインできず困っています…なんでなーん!リーベイツログイン前後でアプリ起動させるとポイント対象外になるってあるし、何度もやってると対象外になりそう…

何十回と利用していても、リーベイツを経由してない、ストアの未承認など覚えのないミスを指摘され、悪者は完全にこちら側になりポイント付与されません。他の方のレビューを見る限りポイントが付与されなかったにも関わらず対象外なのにお情けでポイントを付与してもらった、対象外なのに予想を遥かに超えるポイントを付与してもらったなど記載が多くみられます。 対象外と判断された人の理由なんて大差はないはずで、保証するポイントには限りがあるのでポイントは付与できないと会社側の都合が述べられているのに、選別して判断しているのなら矛盾を感じます。 報酬を頂いてるレビューなら話は別ですが。そもそも問い合わせしても、調査するといいその後メールは無視される○ちらが諦めるのを待っているのが悪質かなと思います。残念ながら信用できないですね。

このアプリ内で決済まで行けば確実にポイントバック(条件満たしていれば)されるだろうと思ったら、クレカの決済ができない。 クレカのセキュアOKで上限枠にも達してないのに1時間以上格闘し、カード会社に問い合わせて、クレカを変えて…とかやってたけど、ふとWEBブラウザなら行ける?と思ってやったら一発で行けました。時間の無駄だった。 WEBブラウザとアプリで%の差もないし。 消しました。ちなみに決済できなかったのはJTBの国内旅行です。

経由しても全くつかない

キャンペーンのタイミングがフライデー以外読めなくなりました。以前から利用したい店舗がキャンペーンの対象かどうかでもヤキモキしてたのに。。諦めて買い物した翌日に高還元とかされると、ガッカリがストレスでしか。ギャンブル的な要素は求めてません。どうか利用者に配慮をお願いします。

一時期カレンダーでキャンペーンを明示してくれていたのは嬉しかったのですが…また、みなさん仰るように、何かの加減でポイント付与がされないのは悔しい。。

こちらのアプリを経由して購入してもポイントを反映されないことがかなり多いです。アプリ運営側に問い合わせても、何度も購入した内容を細々と報告しろとの連絡が来ます。たったの数百円のポイントのためにどれだけ時間を使わないといけないでしょうか?特にQ10で購入したものを反映されないことが多いです。購入側の問題ではないので、こちらに調査の手間かけさせるのはやめてほしいです。

無印良品の商品遠リーベイツ経由で購入したのですが、ちゃんと購入できてるか確認したいが、購入履歴がどうしたら見れるかがわからない調べてもポイントのことばかり

支払いの時に原因不明のエラーになり強制的に画面が戻される。なんとその時に、購入先のサイトで利用していた割引のクーポンが、エラーで戻されて購入できていないにも関わらず、使用したことになってしまい、無駄にクーポンを消費してしまうということになる。

アプリの反応は悪いし、更新マークもないので今どうなっているのか動作もわからない。最悪

容量取る割に、動きが重たい。メガ割で沢山購入しても、全くポイントバックされない。

問い合わせずにポイントがついたことがない困ったアプリ。というかPCのブラウザから飛んでもでもつかなかったのでもうリーベイツの仕組み自体が破綻してるんだなと諦めてる。あ、返答は不要です。どうせクッキーガーとかだろうし。

月に数十回リーベイツ経由で買い物しましたが、ポイントが付与されたのは1割程度、残り9割はポイントが付与されませんでした、運営にお問い合わせしても対応してくれませんでした、他の方の評価にもアリエクスプレスはポイントがつかないと報告がありますが、改善しないのでしょうか?

ポイントが全然反映されません。 まだ一回もリーベイツ自らポイント付与された事ないです。 一回目は問い合わせたらあんまり謝られず言い訳並べながらポイント付与されましたが。(それでも、どのポイントが付与されてないか調べるために送って欲しいと言われた購入した時の購入メールをこちらで過去のメール見返して大変でした。)2回目にもポイント付与されておらず問い合わても、ポイント付与されませんでした。

AliExpressで何度も購入しているが1回もポイントを貰ったことがない。コピペのいい加減な回答をするくらいなら、しない方が良くないですか?企業姿勢を問われますよ。

月に数十回リーベイツ経由で買い物しましたが、ポイントが付与されたのは1割程度、残り9割はポイントが付与されませんでした。システムがしっかりしていない

ポイントバックされないというレビューが沢山あるが、このアプリ自体に欠陥があるからだと思う。リーベイツのアプリから各ストアに行くと、勝手にそのストアのアプリに飛ばされる仕様なのだ。この半年間自分も、アリエクスプレスのポイントバックがされなくなったので運営に問い合わせをした。すると、「リーベイツのアプリでストアに行く→各ストアのアプリに勝手に飛ばされる→ストアのアプリで商品をカートに入れる→リーベイツのアプリで決済をする」この方法はポイントバックの対象にならないという返答だった。そしてポイントバック保証制度も対象外らしい。半年前はこの方法で決済してもアリエクスプレスのポイントバックがあったし、なんなら現在でもこの方法でポイントバックされるストア(SHEINやQoo10など)もある。その事についても問い合わせをしてみたが、「アフィリエイトのため、リーベイツ内のブラウザ(ウェブページ)で商品をタップしてカートに入れないとポイントバックにならない」という返答だったため、各ストア毎に違う仕組みに納得がいかないことを何回か繰り返し聞いてみたが、結局アリエクスプレスのポイントバッグがない理由を教えてくれなかった。多分運営、もしくはメール対応した人も分からないから、あえてスルーしているのでしょう。リーベイツ内でカートに入れないといけないのなら、何故わざわざ勝手に各ストアのアプリに飛ばす仕様になっているのか、全くもって疑問である。何も知らない人達にとってはただの詐欺でしかない。最終的な運営の返答。「全ストア、リーベイツからストアへ遷移後、ウェブページが立ち上がる仕様となっている。そのためストアのアプリが立ち上がってしまう場合は、アプリを削除するか、アプリの入っていない端末を利用する。そうすればリーベイツから提携ストアのアプリに自動的に進むことはない。」この返答には唖然とした。殆どの人は普段よく買い物をするストアのアプリをiPhoneにインストールしていると思うが、それを使うな!ということなのだ。リーベイツで確実にポイントバックを獲得したいなら、スマホでリーベイツのアプリも各ストアのアプリも使わず、パソコンのブラウザで楽天にログインをして使用するのが1番の方法。 だとしたら、アプリを使う意味がないので評価ゼロ!【追記】運営の返答通り、リーベイツ内でアリエクスプレスの買い物をしたがポイントバックされない。レビューでもアリエクスプレスのポイントが反映されないと多くあるが、やはりアリエクスプレスに関しては不具合が起きているとしか考えられない。

注意事項も確認し、ポイントバック9.5%ポイントバック適用中の表示も確認の上で78700円購入しましたが、非承認とのことで、1ポイントも反映されませんでした。非承認理由も開示していないとの事。今回非承認とされた注文に限らず、基本的に、反映される注文金額もポイント数も誤差が酷く、実際の半分程の金額が表示されます。こちらから問い合わせて、やっと、何らかの理由によりポイントが反映されておらず…という定型返信の後に、ポイントバッグ保証で不足分のポイントが補填される。といった流れ。ちなみに、今回非承認となった購入分も、他サイト等一切経由しておらず、ログイン後リーベイツを経由し、ポイントバッグ適用中!の表示を確認後、購入確定ボタンをおしています。。ポイントバッグ適用外なのに、ポイントバッグ適用中と表示するのは詐欺に近いんじゃないでしょうか。

ポイント反映されず、問い合わせを行い、何度も購入してる為注文番号を全部入れなければいけないのも何十件も問い合わせする羽目になるので同サイトの1件のみ注文番号記載、その他購入日のみ記載して同時に確認してほしいと問い合わせた。結果ポイント反映も無ければ返信も無い。元々反映する気がないならアプリ経由するだけという記載は詐欺なのでは?

AliExpressで何回か購入したが、一度もポイントがもらえたことがない。

ポイントバックされないというレビューが沢山あるが、このアプリ自体に欠陥があるからだと思う。リーベイツのアプリから各ストアに行くと、勝手にそのストアのアプリに飛ばされる仕様なのだ。この半年間自分も、あるストア(A店)のポイントバックがされなくなったので運営に問い合わせをした。すると、「リーベイツのアプリでストアに行く→各ストアのアプリに勝手に飛ばされる→ストアのアプリで商品をカートに入れる→リーベイツのアプリで決済をする」この方法はポイントバックの対象にならないという返答だった。そしてポイントバック保証制度も対象外らしい。半年前はこの方法で決済してもA店のポイントバックがあったし、なんなら現在でもこの方法でポイントバックされるストア(S店Q店など)もある。その事についても問い合わせをしてみたが、「アフィリエイトのため、リーベイツ内のブラウザ(ウェブページ)で商品をタップしてカートに入れないとポイントバックにならない」という返答だったため、各ストア毎に違う仕組みに納得がいかないことを何回か繰り返し聞いてみたが、結局理由は教えてくれなかった。多分運営、もしくはメール対応した人も分からないから、あえてスルーしているのでしょう。リーベイツ内でカートに入れないといけないのなら、何故わざわざ勝手に各ストアのアプリに飛ばす仕様になっているのか、全くもって疑問である。何も知らない人達にとってはただの詐欺でしかない。 最終的な運営の返答。「全ストア、リーベイツからストアへ遷移後、ウェブページが立ち上がる仕様となっている。そのためストアのアプリが立ち上がってしまう場合は、アプリを削除するか、アプリの入っていない端末を利用する。そうすればリーベイツから提携ストアのアプリに自動的に進むことはない。」この返答には唖然とした。殆どの人は普段よく買い物をするストアのアプリをiPhoneにインストールしていると思うが、それを使うな!ということなのだ。リーベイツのアプリの仕様で勝手に各ストアのアプリに飛ばされるのに、ポイントバックが欲しいならストアのアプリを削除しろ!は如何なものか。リーベイツで確実にポイントバックを獲得したいなら、スマホでリーベイツのアプリも各ストアのアプリも使わず、パソコンのブラウザで楽天にログインをして使用するのが1番の方法。 だとしたら、アプリを使う意味がないので評価ゼロ!

なんで?ってくらいポイントついたりつかなかったり。そしてポイントの問い合わせが、とてつもなく面倒くさい。わざとかなってくらい申請するのが手間で大変。しかも明確な理由もなくポイントつけてくれないこともある。もう一度問い合わせできない仕組みになってるから結局泣き寝入り。

AliExpressで何回もやってるが入らないどうなってんの?難しい。ウェブだと重いし

いつもQoo10のときほとんどポイントがちゃんと付与されない。前のギガ割の時もダメだったので万が一のためWi-Fiをきって、ちゃんとリーベイツアプリから訪問し、購入するがダメ。前回は半分くらい、今回は全部付与やポイントバッグの通知なし。訪問履歴だけしか残らない。ポイントバッグの請求手間だし、ポイントバッグ通知が遅いからメールも消してしまった後。そのサイトの決済履歴じゃなんでダメなんですか??しかも後から訪問履歴選べとか言われてもわからない。細かく請求するならちゃんと付与される様に改善してほしい。

獲得予定ポイントが全く反映されない。前は数日でついたが同じショップで購入し、もう時期1ヶ月

低評価順でレビュー見ればよかった。ちょっとやそっとじゃポイント付かない。問い合わせたり面倒です。

iPhoneで入れなくなった

5月末いろんな期限があるのに、更新後フリーズしている。

アリエクで10回ほどこちらのアプリ経由で買ったが1回か2回ぐらいし予定が付かなかった。他のポイトサイトでも他のショップで予定がつかないこともあるが、このリーベイツは酷い!アリエクは多分他のポイトサイトではないと思うのでここ一択だがここまで酷かったら他のショップでわざわざこのアプリを使うのが怖くて使い物にならない。

また406エラーです

以下、毎度問い合わせのたびに来る返信定型文。問い合わせたところで、ポイントを付与する気は全くない。楽天は企業として、どんな問題も、どんな問い合わせも「全て顧客の使い方が悪い」で処理している。いかにもお国が知れる企業だ、謝ったら負けらしい。つまりこのアプリ、情報を抜いているだけらしい。過日ご案内をさせていただきましたが、リーベイツ経由のご注文であることが確認できず、ポイントバックの対象外となりました場合には、ポイントを進呈させていただくことができかねます。誠に残念ではございますが、なにとぞご了承いただきますようお願いいたします。 繰り返しのご案内となり恐縮でございますが、ポイントバックが自動的に反映されない場合には、下記のように様々な要因が考えられますため、お買い物前にご確認いただけますと幸いです。※以下は例となりますので、実際の要因とは異なる場合がございます。・各ストアのポイントバック対象条件に記載の対象外に該当している場合。・お買い物の前後で他アフィリエイト(他社ポイントバックサイトやメルマガ、クーポンや割引を提供しているサイトやブログ、価格比較サイトなど)を訪問された場合。・リーベイツ経由後、商品の選択から決済までにお時間を要し、Cookieが無効となってしまった場合。・同じストアで複数回お買い物された際に、決済ごとにリーベイツを経由されていない場合。・ご購入の過程(商品を閲覧する、カートに入れる、決済)で提携ストアのアプリをご利用された場合・リーベイツ経由前にすでに商品をカートに入れていた場合。・ご利用端末やブラウザのセキュリティ機能がCookieの利用を妨げている場合。・ご注文確定後に注文内容を変更された場合。・リーベイツの推奨環境でご利用いただいていない場合。 リーベイツ経由前にいったん、Cookieの情報を削除していただく、前後でほかのサイトへアクセスはしない、ストア専用アプリが起動していないことを確認していただく、などのご対応をお願いいたします。また、端末(PCやスマートフォン)によってセキュリティ機能などの影響によりポイントバックが反映されないこともございます。別の端末からお試しいただくことも有効な解決策かと存じますため、ご検討くださいませ。全て確認してから購入している。それを毎回報告している。同条件の購入、それで30-50回の購入に一回ぐらい、ポイントが付与される。あとの29-49回はポイントが付かない。頭がおかしい。

アップデート・再インストール・端末変更してもログインができません。406Not Acceptableの表示のみで何もできません。ログインもできないので星1もつけたくないです。

GLADDをリーベイツのアプリ経由で利用しようとするとエラーになってしまいます。トップ→カテゴリーまでは行けますが、ブランドページ、または商品ページでエラーになります。ポイントアップしてても使えなくて、他の経由だとお得じゃなくて、購買意欲削がれてしまいます。改善してほしいです。

今までwebサイト経由でリーベイツを利用していましたが、今回初めてアプリ経由で利用させて貰ったところリーベイツを利用し始めてから初めてポイント付与されませんでした。購入先はwebサイト経由で何度も利用したところでその際はちゃんとポイント付与されておりました。アクセス履歴も残っており問い合わせもしたのですが無駄でした。キャンペーンに釣られて利用しましたが2度と使いませんし他の方にもお勧めしません。

ポイント付与反映されなさすぎです。 ポイント付与の件についてアプリ側が良くないのに何故か問い合わせしたこちらの方が悪いような対応をされます。 そして何より悪質なのが問い合わせの途中でチャット退会されました。 問い合わせ3回くらいまではポイント後付してくれましたが、そのあとはこちらに何か原因があるように言われてポイント反映してくれません。そのシステムをどうにかしてほしいです

きちんと調べてポイントつくように購入まで進めたのに翌月ポイントつかず、問い合わせたら90日待つと言われ、忘れた頃にきたメールではリーベイツ経由ではない購入だったためポイント付与対象外との回答。リーベイツ経由は確実なのに再度問い合わせるとキャッシュが影響してる可能性やら、購入サイト側が判断したことは変えられないやら、テンプレ回答で時間の無駄でした。高価な買い物だったので慎重に購入を決めたのに嫌な思いをするだけのアプリです。ポイントがつかないならアプリを通して購入する人はいないと思いますが、ポイントがつくかどうかは購入サイトの判断次第と連携ストアに丸投げで、困っているユーザーに全く寄り添わないサービスなので絶対おすすめしません。星ゼロです。

気にるがどうしても消えないから最低

ショップとアプリの連携が不確実でポイント付与されないことが多々ある。ポイント付与さるないならアプリにアクセスする手間が増えるだけです。まったくおすすめしないです。

飛べるサイトと飛べないサイトがあってイライラする。ポイントは経由してもつくときとつかないときがある。

NIKEストアにアクセスしても画面が真っ白のまま。

今年(2023年)の1月からAliexpressでの購入で1商品しか付与されなくなりました。規約によれば、1つのサイトから大量購入した場合は付与されない。らしいです。Aliexpressでの購入は多く、楽天リーベイツは重宝してましたが、この様な改悪になり大変残念です。今はMr.Rebatesに戻しました。こちらは2%のキャッシュバックがあり、楽天よりも色々なサイトをカバーしてますし、何より現金でのキャッシュバックがありがたいです。楽天リーベイツは改善しない限り、2度と使いません。

アプリ経由だとポイントが還元されません素直にsafariでやりましょう また設定アプリからSafariの設定に移り、「サイト越えトラッキングを防ぐ」「すべてのCookieをブロック」をどちらもオフにしておくといいとより反映確率が高まります。星1のレビューばかり表示されてるのに評価は星4.5(笑)楽天さんにはサクラを使うよりはアプリの配信をやめることをおすすめします

ポイント付かない時は本当に連続で付かない。正しい手順で進めてるのに、ポイント反映されないし、問い合わせしても90日もかかるとか言われて、90日前のことなんて覚えてませんし、メールも探せなくなるし、時間かかるとかいって有耶無耶にしようとする手口でしょーか?

再度言います改善されませんマガシークからメルペイに支払いが全く動かず使えなかった 不具合の役立たず最悪 他のポイントサイトはスムーズに経由されて支払い出来た

リーベイツアプリ経由でJTB旅行予約をしようと、情報入力中にアプリが落ちる。その度一からやり直し。改善してください…

ストアがいけないのかもしれませんが、星1個すらつけたくないほど付与漏れが多く、問い合わせると90日程かかると言いながら5ヶ月もかかるものが数件あった。

ショップにとべません…。私の設定がなんか変なのか、それも分かりません。

ポイント付かない時は本当に連続で付かない。

マガシークからメルペイに支払いが全く動かず使えなかった不具合の役立たず最悪他のポイントサイトはスムーズに経由されて支払い出来た

Momaストアで購入。ポイントバックされていないことに気づき問い合わせたところ、サイト経由とは認められず対象外とのこと。 リーベイツ経由ではなくなる要因について以下の説明あり (ストアサイト専用アプリをご利用いただいた場合 ・メルマガなどを通じて限定価格でご購入された場合 ・リーベイツ経由でお買い物をされた前後で下記のような他のサイトへ訪問され、その際のCookieが有効になっていた場合、 他のポイントバックサイト 、クーポンや割引などを提供しているブログ 、クーポンや割引などを提供しているサイト 、価格比較サイト )身に覚えのあるものとしてはクーポンの使用。クーポンの使用分はポイントバック対象外と承知していましたが、理由の後付けで全額対象外となりました。自分にとっては高額な買い物だったため、3500円程のポイントバック予定が、何もバックされず。納得できず連絡すると、特別対応との文面で500ポイント、ましてや期間限定ポイントを進呈しますと返答あり。その後返信しても、サイトからメールの返事はありませんでした。 ポイントサイト初心者だっため注意事項を読んで購入したため今回の件は非常に残念です。非公開の対象外項目があっては、購入側としては気をつけようがありません。非公開の理由が知りたいです。 ポイント補償制度で安心して購入しましたが、名ばかりでした。高額な買い物は、こちらで買い物するのはリスキーかと思いました。

楽天IDをiPhoneの記憶してるパスワード入力したいができない

今までポイントをついていたので、同様の手順で大量購入したが急にポイントがつかなくなった。メールで問い合わせ返信はきたが、数ヶ月かかることと、こちら側が悪いような書き方をされた返信がありました。このままポイントをつけないつもりですかね。他の方も書いているが詐欺?

ポイントアップを狙ってリーベイツ経由でSHEINで買い物したかったが画面が固まって使えない。なんなん?

3ヶ月くらいの間3回買い物しましたが一個もポイント戻ってきていません問い合わせたらまた審査のため何ヶ月必要とか言い出すのでポイントくれる気ないでしょうねこんなシステムで堂々と広告出してるのが不思議です

対象ストアで税込18万円のお買い物を楽天リーベイツiPhoneアプリ経由でしました。額が高額なので慎重に進めたのを覚えています。評価が悪いのは知っていましたが、1週間くらい過ぎて税抜価格で計算された獲得予定ポイントメールが登録アドレスに届き、アプリにも反映されて問題なく安心していました。ところが、1ヶ月くらい過ぎてアプリからストア訪問履歴や獲得予定ポイントが消去されていて、問い合わせるとストアから購入を取り消されていると言われ調査のため90日待つようにメールが来ました。その後、突然獲得予定の半分以下のポイントが付与されました。ポイントの額が間違っているのでは?と指摘すると今度は楽天リーベイツ経由で購入されていないと言われ、お情けの保証で付与しましたと言うのです。そもそも楽天リーベイツ経由で購入していなかったら最新に来た購入ストア名や購入金額から正確に計算された獲得予定ポイントのメールの情報はどこで知ったのでしょう?不思議ですね。情報を漏らした購入ストアのセキュリティがガバガバという事になりますよね。今現在ストア側に現状をお伝えして調査して頂いています。

システムエラーが多いです。リリース前に不備に気づいているにも関わらず、アプリをリリースするのが信じられません。

ポイントが反映されず、問い合わせしたら同じカート内で購入したのにポイントがつくものとつかないものがあった。対応がそのときによって違うのはどうかと思う。経由して購入していたが認められず残念。

サイトによってはカートに入れてる状態でリーベイツ経由して買っても対象外になったりする

モッピー やハピタスならポイントはすぐにつきますが、楽天リーベイツはつかない上に問い合わせしても自動で送信してるのかと思うくらい、繰り返し、購入日や商品名を尋ねる同じメールが送られてきます。同じ還元率のものに使用したので、モッピー やハピタスで申し込めばよかったです。

問題点 ①ポイント付与が2ヶ月後と遅い ②ポイントバック数を普通に間違える ③問い合わせサポート体制が悪い ①はまぁ目を瞑るとして、 ②③に関しては今まで5回ほど利用して、2回間違えてました。1回目は指摘したらすぐポイント数の修正がありましたが、2回目は指摘しても2ヶ月間修正されず。再度問い合わせ中ですが、問い合わせフォームからは2度問い合わせが出来ない仕様になっており、1回目の問い合わせの返信メールから送らなくてはいけないようだが、非常にわかりずらい。 そもそも毎回購入金額自体を盛大に間違えている。どのような仕様なのか謎。いずれもマイプロテインでの購入でした。 ポイント還元率は高く、楽天ポイントも使い勝手が良いためこれからも使っていきたいとは思っているが、アプリの完成度やサポート体制としては星1レベルだと思う。 楽天ポイントに拘らない人は他のポイントサイト利用をおすすめします。追記.Apple公式サイトで2%還元キャンペーンをしていた為商品を購入。想定していたポイント付与数より遥かに少ない付与数であったため、サポートに問い合わせをした。すると購入した商品はポイント付与対象外とのこと。対象外商品一覧を確認すると、最新の商品、人気商品は軒並み対象外。購入前に気付かなかった私も悪いのだが、楽天の苦しい懐事情が伺える戦略に思わず涙が出そうでした。

公式アプリのブラウザがよろしくない。クッキーの保持が何かわからないが、Apple Storeで購入するのに大変難儀した。前に進めずめっちゃ時間取られた。これでポイントバックが出来てなかったら…

お得で有り難かったのですが、QVC等、早く注文したいのに、カートへ入れるが出来ません。何度タップしても無反応。使えません。イライラします。

追記 調査しますという旨のメールが来ましたが他の方のレビューから察するに詐欺まがいの運営をしているようです。沢山購入された方は消費者生活センターに相談し、買ってない方はAppStoreに報告して(アプリのDL画面の下部から報告できます!)アプリ消した方がいいと思います。 試しに経由して買ってみたけどポイントつきませんでした。改善してください。

同じように購入してもポイントがつく場合とつかない場合があったり、きちんとリーベイツから購入してもタイミング等でポイント対象にならない場合があるとのこと。私が機械に疎いからかもしれませんが、cookieが作動してるしてないはその場でどうやったらわかるんですか?いつも通りアプリで欲しいものを物色して、リーベイツ経由で購入して、そのどのタイミングでもcookieなんて文字一言も出てきませんでした。今まできちんとポイント等確認したことありませんでしたが、他の口コミを見ていると、今までも色々あったんだろうなと不信感が湧いてきます。対応は迅速で言葉は丁寧ですが、説明もよくわからないし。そもそもリーベイツから目的のアプリに飛ぶと、すごく使いづらいのでそこもどうにかして欲しいです。決済をリーベイツ経由ですれば良いわけじゃないなら、そこら辺もきちんと利便性を考えてください。まあ広告費だけもらってポイントをなるべく払いたくないからそうなのかもしれないですけど。とにかく今まで通りの買い方で、私にしては高い買い物で、なぜかポイントがつかなかったのは納得がいかないし、今までお得だなと思ってたけどこれからはめんどくささが勝ちそうです。

2022年1月2日にこちら経由のApple StoreでM1MacBookAirを購入しましたが、いつまで経ってもポイント付与されませんでした。それで問い合わせしましたがこちらでは確認出来ません的な回答でした。大きな買い物でポイント付与も大きいので最新の注意を払って購入したハズなのですが、ポイント付与対象じゃなかったのか?何か間違いがあったのかと、諦めました。諦めましたが、たまに思い出してイラッとするんですよね。それでアプリのアップデートの際にここを覗いてみたら同じ経験をしている方がいるので私もここに吐き出させてもらいます。これだけの人がポイント付与されなかったと言っているのだから明らかな問題があるとしか思えないです。

ポイント全部は貰えません。

試しに経由して買ってみたけどポイントつきませんでした。改善してください。

ショップ検索ではなく商品検索が出来たら便利。

アプリを経由したのに、ポイントつかない。楽天に問い合わせても、定型文が返ってくるだけ。ここのアップストアの返信も定型文ですよね。『何かあったらお問合せ下さい』と。絶対にこのアプリにだまされないでください。

されない!!

獲得予定ポイントが突然消える、ユーザーには何も告知なし、一つ一つポイント獲得日などメモを残してなければ詳細がわからない。 運営に報告しても調べるだの時間がかかるなどとずっと言って話にならずに逃げられる。 本当酷い、大企業がしてる詐欺システムです。 とにかく消費者センターへ連絡しましょう。 この酷い実態を放置してはいけません。 楽天最悪です。返答頂いておりますがポイント補償はされておりません。対応したかのように振る舞うのはやめていただきたいです。

レノボで20%なったから購入しようと思ったら、クレジットカードの画面でクルクルクルクルずーっと回ってる。一向に進まない。何回やっても時間変えても無理でした。何のためにあるアプリ?

アプリの上部に〇〇%適用中と表示されていても実際には適用されない。サポートに問い合わせても、無視。最低最悪。スシロー並のおとり広告アプリです。

きちんとリーベイツアプリ経由でAppleのサイトへ飛んでそこから購入したのに未だポイントバックがない、問い合わせのメールを送るも90日程度調査にかかるという返信後何の音沙汰も無く期間が過ぎてます、iosは最新です二度と使用することは無いでしょう

5%付与って表示してあったからリーベイツ経由で購入を決めて購入したのに、そのあと1%に変更された時点でリーベイツ経由したのでポイント付与率は1%ですって詐欺でしょ。1%だったらリーベイツ経由して購入してないわ。

5日前のアプデ以降、ストアに進むをクリックすると一部のストアで画面が真っ白になってしまって使えません。

獲得予定ポイントが突然消える、ユーザーには何も告知なし、一つ一つポイント獲得日などメモを残してなければ詳細がわからない。 運営に報告しても調べるだの時間がかかるなどとずっと言って話にならずに逃げられる。 本当酷い、大企業がしてる詐欺システムです。とにかく消費者センターへ連絡しましょう。この酷い実態を放置してはいけません。楽天最悪です。

一度付与されたポイントが知らないうちに消えていました。ポイント付与のため一時的に減ったように見えるとかではありません。付与予定日がまだ先の分です。何の連絡も説明もなく無かったことにされるのでしょうか?それと、いつもポイントが付かないお店は決まっています。原因について問い合わせた事もあるし、やるべき事は理解しています。でもやはり付かない。ストア訪問履歴から問い合わせても、調査には90日程かかる場合があると。なぜ90日も必要?こちらが忘れてしまうのを待っているのでしょうか。毎回使用するたびに、後日ポイントがついているかしっかり確認しなければならないし、ついていない場合の問い合わせは面倒だし、ついたと思ったら何週間後に勝手に消されていたり、安心して使用できません。

私も同様の症例が出ています。iOS最新かつアプリ最新で、以前はちゃんと使えていました。

使おうと思って口コミみたら、ヒドイですね。評価4.2だったから使おうと思ったのに。。。間違えてませんか?

反映されないことが多い。特にQoo10。 問い合わせメール送ったこともあったが一度は対応してもらえたが、他は保証してもらえなかった。他のポイントサイト経由なら確実に反映されるし、やり方や注意点ももちろん把握している。もう購入はリーベイツ経由しないと決めて何年か経ったのでイベント時に注意点に気をつけて試しに挑戦。訪問履歴もあるしジャンルも分けて注文もしてみたがQoo10はやっぱり無理。対応も悪いから面倒で問い合わせ諦める人も多いんだろうと思う。ちゃんとしてほしい。

406 Not Acceptablenginxと表示されて使うことが出来ませんでした。家パソコンのリーベイツも一緒スマホのアプリも一緒スマホのブラウザも一緒です。「お知らせくださいました406のエラーは、一部該当するインターネット回線(WiFi含む)で特定サイトが表示できない症状がございます。いただきましたエラーにつきまして、関係部署に共有し、原因究明に向け、調査をさせていただきたく存じます。しかしながら現在のところ解決の見込みが経っておらず、お時間をいただく可能性がございます。誠に恐れ入りますが、改善まで別のインターネット回線からリーベイツのご利用をご検討いただけますと幸いです。」との回答いただきましたが家でネットショピングしたいのに別なネット回線からのご利用と言われてもね…困る。実家だし、別なネット回線と言われてもね。もし変えるとしても今の会社から何に変えれば見れるのかも不明。はやく使えるようになれば良いな…

メールで問い合わせたりここに問題点を書くたびに、あれしろこれしろ、あれしたか?これしたか?と言われますが、全てやった上で問い合わせているんです。その上でポイントが貰えないと言っているんですけど...。もう少しシステムの改善をした方が良いのでは。こちらでは10回購入して確実に10回ポイントが貰える訳ではありません。酷い時は毎回手間を掛けて注文番号等を書かないといけません。それを踏まえた「貰えたらラッキー」くらいで利用した方がいいと思います。

2万円近くのものをリーベイツアプリで購入したのですが、ポイントが付きませんでした。本来ならば600ポイントは貰えたはずでした。問い合わせてみるとcookieが云々。これまで少額ポイントの時は今回と同じく普通にアプリ経由で購入するとポイントが付与されたのですが🤔特別に300ポイントは付与しますと返信が来ましたが、問い合わせの返信も何故だか上から目線でしっくりきません。

リーベイツ経由して買ってるのに、(ポイント適用の表示も確認している)サイトの訪問歴がないと、ポイントがつかないというメール届いて終了。1回目に買った時はちゃんと付与されたから、2回目も買ったのに。しかもポイントアップ中だから急いで買ったのにも関わらず。レビューに書いてある通りなので、他社サイト経由した方が良いと思います。二度と利用しないと思った。

いざ決済しようとしてカートからログイン画面に飛ぶと、パスワードを入力する部分が表示されないので、入力出来ない。これでは購入出来ません。

セキュリティ的にも問題ないと論文も出ているのになぜ強要するのか。変更したくないのでアプリではログインできないままですね

3月の頭に購入したのに、獲得予定ポイントの所はゼロのまんま。もう4月も後半です。いつ反映されるのやら…。

ポイントが付与されない件についての問い合わせをしたいのにできない。その原因を問い合わせることもできない。フォロー体制が不十分だと感じる。

今月初旬の買い物6件ポイント付与されておらず、ライブチャットにて問い合わせしたところ注文番号ごとに購入日時と注文番号、購入したもの、金額、注文時のメールのコピーを全てポイント付与の問い合わせフォームに送るように言われましたが、複数の注文番号が入っているとエラーで送信出来ず、その他の問い合わせフォームで1件1件問い合わせするよう言われました日時と金額がわかっていればデータで確認出来るはずなのに顧客に手間をかけ過ぎではないですか???

度々、ポイントが反映されないし、問い合わせが非常に面倒。こんな、面倒臭いアプリ他にないです。

元々qoo10.アリエクなどでよく購入するためこのアプリ経由で購入していますが、ポイント追加されないことがよくあります(すぐされる時もありますが…)わざわざ自分で問い合わせると、次の日くらいに追加されます。なぜ、この差が生まれるのか不満ですし、問い合わせるのが面倒です(笑)この前qoo10のメガ割で購入したものがポイント追加されないため、問い合わせたところ確認に90日ほどかかると言われました(笑)アプリとして全く成り立ってないです

ストアの購入が反映されておらず、ポイントバックはありませんでした。

ロウヤで決済ができませんでした。カードを変えてもダメです。

お知らせをみてもバッジがついたまま。

アプリ経由で訪問し購入したがポイントに反映されなかっため、取り合わせフォームの作法に乗っ取り問い合わせさせていただきました。自動応答のメールは返って来ましたが、返信がなくポイントも反映されません。こちらは購入時にリーベイツ経由で買ったスクリーンショットを自動応答のメールへ返信しています。

エラーになって買えなかった何度試してもダメ結局買えなかったですがっかり

過去の注文のポイントが全然反映されたいない。アプリ問い合わせしても、調査90日かかるから待ってくださいって言われたが。90日以上経っても連絡とか何もないし、ポイントもまだ反映していないし。

ポイント付くのが遅い実際は決済出来ているのにリーベイツ上ではエラー表示(ポイント付けないため?)問い合わせ先は言葉遣いは丁寧だけどコピペで中身のない内容ポイント付ける気ないなら色々なサイトと提携しなければ良いのに、意味不明。星1もつけたくないです。

システムが初心者にはよくわかりませんでした。アップル製品の初売りでポイントがお得に付くため使用しましたが、1ヶ月近く経ってもポイントは付与されてません。わざわざここで買わなくてもお得なところがあったかなと思うので、皆さんもよく考えて利用することをお勧めします。

よくビックカメラで買い物をするのですが一定期間(7日と書いてありますが)経っても記憶では一回も付与されませんでした。毎回、問い合わせしてようやく後日付与されていました。それなので今ではもう使っていません。何回も問い合わせしても改善されないので今後も使う気はありません。

いつやってもポイントが付与されないいちいち問い合わせるのが面倒

何度かこちらのアプリを経由してお買い物してますが、全く反映されません。

リーベイツからAppleの公式ストアに入りApple製品を注文。 するとメッセージが届き、住所が不明なため確認してくださいという文面とリンクが貼付。 リンクをクリックするとApple IDとパスを入力する画面になりましたが、時間が経つとそのリンクは無効に。 Appleの方に電話で問い合わせしても注文は入っていないとのこと。 間違いなくこのアプリからAppleのストアに飛んだはずなのに…どちらに問い合わせてもAppleに聞け、楽天に聞けとたらい回し。困った時にはどちらも消費者の立場にはなってくれない。Appleと楽天が連絡取り合ってどちらかが回答くれればいいんですが、結局困ってるのは私だけ。

ポイントが全く付かないので問合せをした。反応が無いので再度問合せをした。すると、以下のメールを送信済みと連絡が来た。ん?それはどう言う事かな?そこはスルーして過去に一度もポイントが付いていない件を伝えた。結果、自分が楽天リーベイツ経由で購入した証拠を証明する為のフォーマットを埋めて再度送信すればその件について調査します、と。面倒に感じながらも数件調べ直して送信した。さて、それから何の音沙汰も無い。代わりに他のポイントサイトをインストールしたが、楽天リーベイツで疲れ過ぎた。印象を一言で表すなら、殿様商売。

リーベイツ経由しないと付与されないので専用アプリ(楽天市場アプリ等)が使えず不便Qoo10でLINE Pay決済を選択したらLINE Payが開けず、結局Qoo10のアプリから注文し直しました

リーベイツ経由で購入したのに反映されてない、反映されたとしても金額やポイント数がまったく違う(大体少なく間違われてる)ことがあまりにも多すぎて、こんな適当なことあるの?って感じです。調査依頼もめんどくさい。更にスクショではなくコピペが必要で、それもとにかくめんどくさい。調査期間も長すぎるし、ユーザーにまあもういいや.... って思わせるように仕向けてるのかと思うほど。

ポイントバックの文字が出ていたので、反映されていると思って、ずっと使っていたのに反映されていなかった

質問しても対応が遅い。

リーベイツからAppleの公式ストアに入りApple製品を注文。するとメッセージが届き、住所が不明なため確認してくださいという文面とリンクが貼付。リンクをクリックするとApple IDとパスを入力する画面になりましたが、時間が経つとそのリンクは無効に。Appleの方に電話で問い合わせしても注文は入っていないとのこと。間違いなくこのアプリからAppleのストアに飛んだはずなのに…

ユーザーがいちいち確認していないとちゃんとポイント付与されません。ポイントバックします詐欺です。

ここで買い物しても、ポイントなんか付与されません。アプリ側のシステム上の不具合も多く、ここを経由して購入しても、履歴がないや、あっても購入後の履歴のため該当しないやら、誰がこのシステム管理してるの?全くの無知かバイトか?などと疑わしくなってくる回答しか来ない。また、CSサポートの名前はAkariとかしか明記されて来ない。日本企業で日本人なんだろうし、Appleかぶれなのか分からんが、ちゃんと担当者の部署と名前と電話番号くらい明記しろ。 他のユーザーも多く不満を書かれてるが、サクラでもヤラセでもなんでもなく、紛れもない事実。超極悪アプリ。

今まで自動で付与されず、問い合わせして付与されました。それなら良いのですが、半年過ぎても付与されないため、問い合わせしたところ半年過ぎたからシステムに残ってないからわからい、ルールを読んでくださいとの返答。付与した分は半年以上でも残るのに、付与されないのはこちら側の責任ではないのに、挙句相手先のデータ確認にしばらくかかるので待ってくださいと表示してるのに。こちらの購買行動を提供しているのだから、その対価としてポイントを付与しているのであれば、不具合側で対応するのが筋。またやりとりしてもこちらの不備を前提に回答している。ちゃんとやってるのを確認してるのに。もう残念しかない。

iPhone11で、Safariのリーベイツ経由だとログインできるのに、リーベイツアプリからだと何故かログインできない。サポセンに聞いたが、原因は分からないようだ。

不親切です。実はポイントバック対象外の製品であってもパッと見わからず、自分で確認するしかありません。私は購入後に問い合わせて対象外とわかりました。公式HPに進んだ時、最初に大きくポイントバック確定かのような表示が出るので紛らわしいですし、色々確認しようとリーベイツのホームに戻ろうとすると「戻りますか?このまま購入すればポイント反映されます」といった旨のメッセージが出てきてやはり紛らわしいです。問い合わせへの返信には、「ポイントバック対象表には書いてある」とありましたが、それならさもこのまま購入すればポイントがつくと勘違いさせるような表示は出さないで欲しいです。購入者の責任とはいえ、印象的には詐欺まがい。せめて購入時にポイントバック対象の商品なのか、事前に分かるようにして欲しいと思います。レビューの低評価はあながち嘘ではなかったです。

不親切です。実はポイントバック対象外の製品であってもパッと見わからず、自分で確認するしかありません。私は購入後に問い合わせて対象外とわかりました。公式HPに進んだ時、最初に大きくポイントバック確定かのような表示が出るで紛らわしいですし、色々確認しようとリーベイツのホームに戻ろうとすると「戻りますか?このまま購入すればポイント反映されます」といった旨のメッセージが出てきてやはり紛らわしいです。問い合わせへの返信には、「ポイントバック対象表には書いてある」とありましたが、それならさもこのまま購入すればポイントがつくと勘違いさせるような表示は出さないで欲しいです。購入者の責任とはいえ、印象的には詐欺まがい。せめて購入時にポイントバック対象の商品なのか、事前に分かるようにして欲しいと思います。レビューの低評価はあながち嘘ではなかったです。

年に3度ほど、お中元お歳暮時期に一気に購入する為こちらのサイトを経由します。最近はほとんどポイントは反映されません。調査をしていただき3ヶ月ほど待ち、結果付与されずが大半です。わざわざポイントが多くなる時期に購入を待っているのに、ポイントはほぼ付与されません。ポイントも間違って付与されることも多々あります。残念です。

アプリ経由しても全くポイントがつかない。問い合わせしようとしても買った履歴の紐付けがそもそも出来ないからポイントバック保証制度なんて嘘。毎回使ってる人で毎回ポイントがついてる人がいるのか疑問。

リベイツを通して何度も買い物をしましたが、半分以上ポイント付きませんでした。最初は問い合わせも毎回しましたがいい加減面倒になり使うのやめます。

メールでお知らせはやたらくるのにアプリが起動しない。してもサイトへ飛ばない。お知らせ出す前にちゃんと使えるようにして!

アプリ内で購入のため、iPhone仕様でページがレイアウトされているサイトなどで購入ボタンが表示されない不具合が2年近く改善されません。アプリのポイントアップは諦め、素直にpcを使った方が良いですね。

ポイント還元の反映が悪すぎる。問い合わせをしてからポイント還元をしてもらうことが多々ある。ポイント還元率は高いのに残念。

二年ほど前からお中元やお歳暮の購入する際利用していますが、いつも3回に分けて注文するうち何故かいつも1回の注文のポイントが反映されません。 同じやり方でリーベイツを経由してるのですが…。 前はポイントが反映されてないと指摘すると後日ポイントが付与されていましたが、今回はやたらあっさりした対応でポイント付与出来ないの一点張りでした。 ポイントバック保証ってなんなんでしょうかね? 次回からは利用を考えます。↑前回レビューをしたあと再度調査をすると回答があったため連絡を取ったが早々に今回はポイントが付けれないと回答がありました。偶然かどうかは分かりませんが結局他の方がレビューされていた様に五万円以上の購入に対する4%のポイントが今回付かなかったため合計購入金額に対するポイントバックは2%程度に下がってしまいました。前回まではポイントバック保証で全てポイントがついていましたので、楽天がポイントサービスに対する引き締めをしているのかと勘ぐってしまう様な結果となりました。なんとも残念な結果になりましたが皆さんの情報共有の為レビューします。

マイアカウントから問い合わせしようとすると、楽天再ログイン画面に遷移してアプリダウンロードボタンが表示され、何も出来ない。ポイント付与されている歴では不具合は起きない。意図的にポイントがつかないようにして、訪問歴からの問い合わせも出来ないようにしているとしか思えない。他の方法で問い合わせしてもなしの礫。16%ポイント還元は釣り。

以前はポイントは大体は付いていたのですが、急に全くつかなくなりました。5回程の注文全てです。ポイントが付かない旨を、決済メールをコピペしたりして、1個1個問い合わせしました。数個は即ポイントが返ってきましたが、何故か高額商品のだけ調査するとの回答でした。調査には60日かかると。結局、面倒なやり取りを繰り返したのにも関わらず、60日位だった頃に、確認が取れないのでポイントは返せ無いとの回答が来ました。cookieの事やアプリ購入したのでは?など言われ、今までは同じ購入方法でポイント入っていたのに、付かないのにこちらの責任と言われ腹が立ちました。他のレビューにもポイントが付かない事は良く有るようで、信頼出来ないアプリだと思いました。

前はすぐにポイント反映されていたのに、最近は同じお店で買い物しても問い合わせるまでポイントがつきません。問い合わせフォームも最悪。しっかりログインして問い合わせ内容入力している最中に、ログインしろとエラーが出て最初から入力し直し。お店の名前も検索機能がなく膨大な選択肢からひたすら探すタイプ。 サイト訪問日時や金額、注文完了のメールを貼りつけろとか、同じ情報を何度も入力させようとする。非常に面倒くさいので、ポイントを諦めさせようとしたつくりにしているとしか思えません。

だいぶ前に購入したポイントが保留中のまま何ヶ月も反映されず、問い合わせても音沙汰なしとこちらにレビューしたら、そのレビューは消え、保留中のポイントも消えました。ポイント化されたのではなく、無くなりました。わずかなポイントの為に心底不快になるアプリです。

このアプリを通してお買い物をしようと思っても、アプリからショップへ繋がりません。電源を一度切ってみましたが変わりなく、「ストアにすすむ」をタップすると落ちます。全く使えない。。

そもそも保証とか言ってるけど、こちらから問い合わせない限り付かないし、そもそもポイント付くの遅いからこちらも詳細覚えてられないし、そのうち面倒になって諦めるの待ってるとしか思えない。 利用方法とか、いついくら着くとか分かりにくすぎ。

リーベイツフライデーが対象店舗制になってから見るのも面倒で距離を置いてたけど、ブラウザで見たら問題が解消された。ユーザーを遠ざけるアプリの存在価値が理解できない。

とレビュー書いている方がおりますが、本当にその通りだと思います。最近、同じ被害にあいました。時間が経過しても改善がないと言うことですね。

お店によって繋がりにくい状況が多々ある

ダイソンで10%バッグの時に直営店で購入。1ヵ月以上経過してもポイント獲得予定に反映されず、購入証明と来訪履歴ナンバーを送信して問い合わせると「まだ確認出来ない。調べるのに3ヵ月かかるかもしれない。」と返信がきた。こんなサイト通さず他サイトでもっとお得に購入すれば良かったと後悔しています。

主にQoo10でのみ使用しています。使い始めた頃は2ヶ月後ぐらいに付与されていたが、3月以降のが付与されず獲得予定ポイントのとこに保留としてたくさん残っている。確認してみたら、ポイント獲得できているときとできてない時があり、できてない時の方が多い。どうにかして欲しい。

他の評価にも有りました!2ヶ月〜3ヶ月も経ちましたがました。 ポイントはない。 やっぱり無駄な時間でした!!無駄なアプリで、もう2度と買えません!これからアプリを消す! お問い合わせしましたが、→ "ストアによってポイントバック対象条件は異なり、順次更新されますため、お買い物前にご確認"と答えました。結局はトラップ🪤!