アプリ詳細
怒り度・不満度・喜び度 評価
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インストール判断の一つとしてご利用ください。
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怒り : 17%
詐欺,訴える,危険,酷い,最低,最悪,悪徳,ゴミ,金返せ...
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不満 : 75%
広告,バグ,エラー,不具合,落ちる,出来ない,改善,修正して...
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喜び : 8%
良い,楽しい,大好き,面白い,便利,使いやすい,満足,最高...
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カスタマーレビュー★
★☆☆☆☆
使いにくくなりました前の方が使いやすかった
リーフGTR : 2025/11/01
★☆☆☆☆
前の方が使いやすい本当に使いにくく、わかりにくくなって予約する気も失せるような感じ。元に戻すか、使いやすくなるように改善してほしい。
まんまるお月さん : 2025/10/19
★☆☆☆☆
アプデ後に勝手にログアウトその後、何をしてもログインできない。パスワード変えてもログインできない。予約できないで困ってる
EGkouji : 2025/10/06
★☆☆☆☆
会員登録できない何度やり直しても全角カナで入れてくださいとなり、登録できない。サイトでは登録できないので、どうしようもない。
ゆうちゅけはん : 2025/10/05
★☆☆☆☆
会員ランク会員ランクに応じてクーポン配布と記載されているが、まったく更新されずに意味をなしていない。
きそぬ : 2025/10/03
★☆☆☆☆
使えない読み込み中で使えないです
Chillhbcf : 2025/10/03
★☆☆☆☆
使わない方がいいずっと読み込み画面のまま やっと予約できたと思ったらtimeout さっきまで選べてた時間が選べなくなる 予約できない予約アプリ もうりらくる事態利用する気が無くなりました二度と使いません ホットペッパービューティーくらい予約しやすかったら良いのにねセラピストがかわいそう結局予約できずに予約履歴にも何も表示されてない、予約完了メールも届いてないのに当日に「予約されてるんですけど」と電話が来て意味がわからない。メールアドレスが変わったので変更の手続きをしましたが、前のもう使えないアドレスに認証コードが送られるためどうすることもできない。
tj(kamj : 2025/10/01
★☆☆☆☆
今回のアップデート改悪すぎる、、今までアプリが重かったぐらいで使い勝手はいい方だったのに、今回のアプデで操作がしにくくなった。前のUIに戻して欲しい
ヘビーユーザー(仮) : 2025/09/28
★☆☆☆☆
元に戻して!アップデートして使いにくくなりました。指名・時間指定も難しいです。あと広告も多くスマートチェックインの時も煩わしい!
ビンフト : 2025/09/28
★☆☆☆☆
改悪ロイヤル会員で新しい機能や画面が先行公開されましたが、正直使いづらいし見辛いので更新しないで欲しいです。あと広告が毎回出てきて鬱陶しいです。「1週間表示しない」なんて意味がないし、毎回知ってる内容を出してきてもそれを予約しようとはならないです。新しいメニューなどが出てきたらその広告を出すのはいいと思いますが。
とまはさほ」や : 2025/09/28
★☆☆☆☆
指名ができなくなってる今回のアップデートで指名が出来なくなりました。アップデートをするたびに使いづらくなっています。開発者を変えないと売り上げ落ちると思います。
何なわやはなた : 2025/09/28
★☆☆☆☆
最悪あまりに使いにくい なんとか使えるようになってきた頃にガラッと変えてまた1から覚え直○の繰り返しを何年やってるんでしょうか?時間延長やらオプションのポップアップも鬱陶しい とにかく、どこの店舗の誰がいつ空いてるかに辿り着けない
dtrrffcawr : 2025/09/28
★☆☆☆☆
今回のバージョンが最低やっと少し使いやすくなったと思っていたら最近のアップデートで最悪の使い勝手になりました。希望のセラピストさんの出勤予定がさっぱりわかりません。1週間以上先に表示をスクロール出来ないのも意味不明。即刻前のに戻して欲しい
takustomize : 2025/09/26
★☆☆☆☆
使いづらいアップデートのたびに使い方変わるのが最悪本当に使いづらい
ラステール : 2025/09/24
★☆☆☆☆
使えませんアプリをアプデしろと表示、ストアでは最新になっているから、開く、使えませんこのループ、明日の予約したかったのに
ぶらつくとりつく : 2025/09/23
★☆☆☆☆
使えないアップデート出来ない…
しょう侍 : 2025/09/23
★☆☆☆☆
アプリ更新要求の繰り返しアプリのアップデートを行った後、アプリ再起動を行っても再びアップデートを求められる。使えないのだが。
PON2050 : 2025/09/23
★★★☆☆
最新のアプリへアップデートと表示されるが最新のアップデートと表示されて、アプリのバージョンアップ画面に飛ぶが、アプリの更新はなく、アプリを開くしか選択肢がない。アプリを開くを選択すると元のアプリ画面にもどるが、また最新のアップデートをするようにとメッセージ延々繰り返し、アプリが使えない。試しにアプリを削除したが、同じ症状のままおそらくアプデしたアプリの問題と思われる対応をお願いしたい。
Deson : 2025/09/23
★☆☆☆☆
アップデート画面から進めない何度アップデートしても、アップデート後にアプリを開くとアップデートが必要です。という画面が表示され、Apple Storeに移動してしまいます。ログアウトを行うことすらできず、困っています。どうしたらよいでしょうか?
竹本たかし : 2025/09/23
★☆☆☆☆
押し付けアプデやめろ押し付けアプデやめろ
^o^^_^(^。^) : 2025/09/17
★☆☆☆☆
メニュー選択の自由度ゼロたとえば足ツボ60分とハンド30分など、メニューを選ぶ事ができない。顧客に決めさせるとセラピストの負担が増すからなのか、必ず全体的な揉みほぐしありきで、プラス足ツボはわずか15分のみ、とかになってしまう。なんだこれ。
ブルホームズ : 2025/09/14
★☆☆☆☆
使わない方がいいずっと読み込み画面のまま やっと予約できたと思ったらtimeout さっきまで選べてた時間が選べなくなる 予約できない予約アプリ もうりらくる事態利用する気が無くなりました二度と使いません ホットペッパービューティーくらい予約しやすかったら良いのにねセラピストがかわいそう結局予約できずに予約履歴にも何も表示されてない、予約完了メールも届いてないのに当日に「予約されてるんですけど」と電話が来て意味がわからない
tj(kamj : 2025/09/13
★☆☆☆☆
バージョンアップしたら余計使いにくいクリック数が増えた上に見にくいし本当に使いにくいです。自分のお気に入りのスタッフさんの時間がいつ空いているかがパッと見て予約に行けないのが本当にストレスです。ロイヤル会員なのに予約がめんどくさいので行く回数が減りました。誤作動も多いです。このまま改善がなくなったらもう行く気しなくなります。早急な対応をよろしくお願いします。
Teihandai : 2025/09/12
★★★★★
使いやすい昔に比べて使いやすくなった。電話しなくてもいつ空いてるか分かるので便利
やたやかさん : 2025/09/12
★★★★★
アプリについて普通に使えてます月に2回ほど利用させてもらってます
ヒロキ64# : 2025/09/11
★★☆☆☆
おすすめ機能と通知が迷惑だアプリを開くたびにプレミアムマットレス等のおすすめ画面が前面に出て、閉じないと他の操作ができない。しかもどんどんおすすめが増える。関係ない店舗のお知らせが大量に届く。こういう傍迷惑な動作が多くて肝心な予約・確認が面倒くさくなっている。
いつものユーザ : 2025/09/10
★☆☆☆☆
クーポンないクーポンない
あなまさなら1259 : 2025/09/10
★★☆☆☆
アプリを開く度にポップアップが出てきて鬱陶しい1週間このポップアップを出さないじゃなく、完全にオフにしてくれ
bmb38692 : 2025/09/07
★☆☆☆☆
使いにくいとにかく予約までの手数が多いし動作安定感が悪すぎ。
ちゃんこどう : 2025/09/06
★☆☆☆☆
なぜに?慣れたと思ったらまた変わる。使い難い!ただ、その感想です。利用者側に立って考えていただきたいです。
koro-san : 2025/09/06
★☆☆☆☆
操作性が酷いうえにアプデ多すぎホントにひどい。操作性が悪すぎる。施術者はとても良い人多いのに、アプリ開発者とマーケは機能してますか?センスが無さ過ぎます。
たかひー、ろ : 2025/09/02
★☆☆☆☆
多すぎるしょっちゅうアップデート 予約したいのにキャンセルした事が何回あるやら ちなみに今回も予約できなかった
なめ猫かわよ : 2025/08/27
★★☆☆☆
アプリに詰め込みすぎアプリ内で何でも完結できる事はいい事だが、あまりにも情報が多すぎて自分が本来誰に何をどの様にして欲しいまで辿り着かない。初期のアプリの反省なのか?反省はいい事だけど簡単に完了まで辿り着ける様に説に改善を願う。
鳥やん : 2025/08/21
★★★☆☆
指名ができないいつも二人分の予約をするのですが、一人目が指名をすると、二人目は指名できなくなってしまう。二人とも男性指名(個人ではない)をしたいのにできなくて、当日女性が担当してくれて、やはりパワー不足で残念だった。きちんと指名ができていれば起こらない事なのに。前はできていたことができなくなるのは改悪ですよね?直してほしいです。
kkmykm : 2025/08/19
★☆☆☆☆
登録すらできない登録すらできない
Looser_.orz : 2025/08/10
★☆☆☆☆
使い勝手最悪好きなメニューが一回で選べない。聞けば、一度もみほぐしなどで枠取りしてからメニュー変更をしないといけない。との事。店舗に直接電話できなくなって、アプリで予約しろと言うならもっとわかりやすく簡単にすべき。最近客の名前が出なくなったらしく、番号で呼ばれるのも気分が悪い。客を何だと思ってるんだろうか。
珠梨 : 2025/08/08
★☆☆☆☆
作り直した方がいい操作性が悪すぎる、時間空いてるのに埋まってることになっている。これ使うより電話するほうがマシ
ああああmk3 : 2025/08/07
★☆☆☆☆
北越谷店 セキアイ2回連続で最悪だったからりらくるには2度と行きません。マッサージではなく骨を強く押すなんて信じられませんでした。しかも、途中で帰ったにもかかわらず痛いところはありませんでしたかとマニュアル通りに聞くなんて信じられませんでした。最悪でした。
北越谷店セキアイ最悪 : 2025/08/03
★☆☆☆☆
見えない字が小さすぎて全く見えない拡大鏡かけても見えにくい予約するのをあきらめた
初老50 : 2025/07/27
★★☆☆☆
除外を作って欲しい指名の仕方に「除外」があればいいのに。前にやってもらって自分に合わない人を除外したい。今のアプリは除外がないので誰かを指名しないとまた同じ人にあたる可能性があって足が遠のく。
little_lill : 2025/07/23
★★★☆☆
アプリについてまず【直接電話が出来なくなったこと】が一番困ります。直通電話がしやすいようにしてください。あと他の方も仰っていますが、アプリを開いた時のポップアップがしつこいです。
りいら☆ : 2025/07/18
★☆☆☆☆
アプリより電話がよかった。アプリより前は電話で気軽に予約できた。 正直面倒くさくてしょうがない 行く回数がかなり減った。 ほんといい迷惑
マッサージにはうるさい : 2025/07/18
★☆☆☆☆
押し付けアプデやめろ押し付けアプデやめろ
^o^^_^(^。^) : 2025/07/10
★☆☆☆☆
こんな使いにくいUI初めてです。webがあまりにも使いにくいのでアプリをダウンロードしましたが、こちらも使いにくいです。
Tanaka 1ro : 2025/07/09
★☆☆☆☆
旧アプリが使用出来ずに新アプリがインストール出来無い。りらくる出来て以来来店してるのに、メンバーズカードナンバーでも、復帰出来無い。今後予約どうすればいいかわからない。早く対策して頂きたい。とにかくアプリ登録出来るようにしていだきたい!
タニヤイノチ : 2025/07/08
★☆☆☆☆
まともに使えないアプリの体をなしていない
kei_3619 : 2025/07/07
★☆☆☆☆
機能性と接続性をあげてほしいアプリとして機能していなさすぎです。ひどいです。接続できない時は多いし、機能は表面だけで検索できなかったり集計中で表示されないままだったりと、ちょっとひどすぎます。なぜ、この品質でリリースしたのでしょうか?至急メンテナンスしてほしいレベルです。早期の改善をお願いします。
ちゅんです(* 'ω')ノ : 2025/07/07
★☆☆☆☆
会員登録出来ないアプリの反応も遅く、近くの店舗も表示しない。新規会員登録が出来なかったんで行きませんでした。
フェニックス号 : 2025/07/07
★☆☆☆☆
重すぎ多分だけど一生使わない
ファンタジー83 : 2025/07/07
★☆☆☆☆
予約に支障がある前回と同じにしても、全くメニュー内容が違う予約になる。とても使いにくい。いつまでこんなのが続くのかね。アンケートに基づいて修正したみたいだけど、そもそも仮説が違うと思う。
4430516 : 2025/07/06
★★★★★
気持ちいい^ - ^いつも気がつけば夢の中気持ちいいのでぐぅぐぅ! 施術が終わればパワー全開。いつもありがとうございます😊
未来のわたしへ : 2025/07/05
★☆☆☆☆
製品として終わっている。一向にアップデートできない。通信環境の問題だと思い、家のWi-Fiを初め、様々なフリーWiFi等試すもダメ。携帯もiPhone13なので、対応はしているはず。モバイルデータ通信でもダメ。
いたなゆたにら「ちやふ : 2025/07/02
★★☆☆☆
最悪。ここで働いてたけど、新人はいじめられるし最悪でした。ホットラインは逆効果、守ってくれません。
Eurotraders : 2025/06/25
★☆☆☆☆
アカウント作れない個人情報の変更できないから作り直したら登録できないしメール届かないし、そもそも今の時代個人情報の変更できないのなんとかしてほしい
☆∩^ω^∩☆ : 2025/06/25
★☆☆☆☆
重複予約が発生する初回会員登録後に空き時間を選択して予約しようとするもエラーが発生。予約履歴には何も表示されていなかったため、再度同じ時間で予約しようとしたら、既に埋まっていたため、時間を20分ずらして予約。その後予約時間10分前に店舗から連絡があり、早く来いと言われる。店舗に到着後にアプリの画面を見せたところ予約が2件取られていて、どうやら最初のエラーの予約が実は取れていたようだ。つまり、このアプリはユーザーと店舗双方が不信感を抱く致命的な不具合があるということだ。こんな基本的なテストもしないでユーザー、店舗に使わせるとは最低だと思う。
ダートは稍重 : 2025/06/23
★★★★☆
押し売り機能が多いマットレスだのといった課金要素が毎回ポップアップされ、出てくるボタンが「今後表示しない」ではなく「一週間表示しない」週1回以上来てる人以外は、いらないポップアップ毎回見せられ、チェックインで手間取る。金稼ぎたいのは分かるが、マトモなマーケティング理論を用いて考えられる人が会社にいないという事がよく分かります。
中堅3 : 2025/06/21
★☆☆☆☆
…指名ランキングが見れなくなっているが一向に改善されない。
amtp'mw : 2025/06/18
★☆☆☆☆
ありえないこの不親切なアプリのせいでかなりのお客さんを逃してますよ
YUJIDON : 2025/06/18
★★☆☆☆
よく理解出来ないアプリこのアプリ、以前よりは予約しやすくはなったけど、未だにただの予約アプリでしかない。こんなアプリで予約するのであれば電話予約の方がよっぽどましだ。それと昔からだが、りらくるって割り引きがなどのクーポンがないので面白く何ともないので行く回数が減った。
鳥やん : 2025/06/14
★☆☆☆☆
使いにくいアプリの意味を感じない
デイトレ専門 : 2025/06/11
★★★★☆
使いにくい感覚的に使いにくいのと文字を大きくしてほしいです
タラオクン : 2025/06/09
★★★☆☆
前に戻して欲しい。客として扱って欲しい来店しても番号、数字でしか呼ばれず まるで刑務所です。 何で番号でしか呼ばないのか?確認すると、予約の際に名前が表示されなくなったと言っていました。 アプリ登録の時に名前を入力してるのに、予約してもセラピスト側から名前が分からないのはおかしく無いですか?
手打ちうどん○ : 2025/06/07
★☆☆☆☆
改悪自分を番号でしか認識されないなんて、人間として扱ってもらえてないと思います。
るあわ : 2025/06/02
★☆☆☆☆
改悪以外の何物でもない迷惑なバージョンアップ?ダウン!アップデータできません。余計なバージョンアップはやめて下さい。利用者としては大変迷惑です。改悪以外の何者でもありません。
りらくる常連 : 2025/06/01
★☆☆☆☆
名前について接客というか人を相手にする仕事で客の名前も分かりませんなんて異常だよね接客を舐めてるとしか
びぇぴぇ : 2025/05/28
★☆☆☆☆
アップデートできない利用できない
さぁさなたは : 2025/05/28
★☆☆☆☆
文字サイズ文字サイズが小さく、色が薄くて見えない。文字拡大や文字が見やすいように設定出来る機能を搭載してください。
UZT@477 : 2025/05/02
★☆☆☆☆
そもそもアカウント登録できない会員価格になるのでアプリ登録しようと思ったが、入力が正常に反映されない、漢字変換もできない。アプリ消しました。
にんじん55555 : 2025/04/19
★☆☆☆☆
だめみにくい
おかなたやらに : 2025/04/17
★☆☆☆☆
システムが酷い!4月からアプリがリニューアルしたのか情報がリセットされており、再登録を要求されてカードに書いてある会員ナンバーを入力と言われたが、だいぶ前からアプリが会員証になっていたのでカードがなく、リセットされてて自分の会員番号も分からず、店に電話をしたら音声ガイダンスに振り回されて結局なんの解決にもならす、顧客を減らしたいのかと思わずにはいられない。アプリ、電話共にシステムが最低。全て前に戻して欲しい。
ミカテン : 2025/04/15
★☆☆☆☆
時間指定の意味のなさ検索条件で時間指定すると、結果表示は指定時間以降を表示するはずですが、セラピスト指定「あり」にして時間も指定 ↓セラピスト指定画面 ↓時間指定のない結果表示になる(現在時間以降の表示)間に別画面が挟まると指定時間がクリアされるようです。なんだこれ…
Mtt5050 : 2025/04/08
★☆☆☆☆
エラー起きすぎ予約取りたいのにずっと読み込みしていることが多々ある。アプリの機能は最悪。。。
↓↓↓↓↓↓↓ : 2025/04/07
★☆☆☆☆
何も出来なくなったアップデートされて何も出来なくなった悪化アップデートでしかない
シンヤ! : 2025/04/07
★★☆☆☆
ログインできないログインできないので予約できません…。
こまった29 : 2025/04/06
★☆☆☆☆
なんだこれもう使えない物置いとくな
☆∩^ω^∩☆ : 2025/03/17
★★☆☆☆
会員同士での予約に対応してほしい妻も会員で2人で予約しようとしても、妻の会員番号を適用することがアプリ上でできず、毎回店頭で手動適用していただいています。とても効率が悪いのでアプリで対応できるようにしていただきたい。しかも、手動適用しようとしたら会員番号が無いとサーバーが返してきてたりで。ちょっとお粗末ですね。
のむけん : 2025/03/17
★☆☆☆☆
予約出来ない何回やってもシステムエラーで予約出来ませんと出ます
あーさん(^ω^) : 2025/03/08
★★★★★
やっと改善されてきたみなさんと同じく、ポップアップが何度も出てくるのが本当に不快でしたが、「1週間表示しない」を選択できるようになって良かったです。最近新設されたカレンダー検索機能がとても便利です。
ぐしゃ人間 : 2025/03/01
★☆☆☆☆
これは使えんねぇ・まだ不具合直ってねぇしまあもっともりらくる行かない人には関係ないんだろうけど、今やりらくるよりサービスの良いところ沢山あるしな
安っぽいiPhone表示 : 2025/01/01
★★★★★
ランキングランキングが見れなかったのですが、見れるようになりました。ありがとうございます。
Nicole3991 : 2024/12/31
★☆☆☆☆
ゴミ他のお客様からの予約が入ったから再検索しろとか出て予約できない。
あらたん0w0 : 2024/12/21
★☆☆☆☆
最悪プレミアムマットレス強制か!頭おかしい奴がつくった自ら首を絞めるような最悪のアプリ!
oreniiwasunayo : 2024/11/09
★☆☆☆☆
改悪が酷い予約条件を入れて店舗を検索しているのに一番上に出てくるのは前回訪問した店舗になる。このせいで上手く予約ができなくて時間を無駄にした。予約も手間になったので2度と利用しません。
ちゃんたらぽん : 2024/09/09
★☆☆☆☆
パスワードが設定できない新規アカウントと作ろうとしてパスワードが設定できないので、登録できません。アプリ登録促すのはいいんですが、その場でできないならお互いに気まずいだけで、もう行こうという気が起きないので辞めた方がいいと思います。
90ed2 : 2024/09/01
★☆☆☆☆
システムエラー度々システムエラーで予約できなくなる。今も予約できません。
さあろらあらた : 2024/08/02
★☆☆☆☆
非常に使いづらい非常に使いづらい作り手側の勝手な思い込みで利用者の利便性を考えてないスマートチェックインどこからかわからない全然スマートじゃない毎回出てくるCMが使わないのでOFF設定を作れ近くのりらくるなんか要らないGoogleマップで調べられる行きつけが空いてない時しか使わない位置情報オフにしてる人には不便
アンチコミコ : 2024/07/23
★☆☆☆☆
いらない!いちいちポップ...うざいし閉じるの面倒だからやめてそれ以外は大丈夫かな?
mon! mon! : 2024/07/20
★☆☆☆☆
広告がしつこい同じ広告が何度も出てくる
わらむひなやはやなやや : 2024/07/13
★☆☆☆☆
ゴミみたいなアプリほとんど予約できない、毎回ポップアップで出てくる広告が○△□ほどうざい不快作ったやつきもい
だあくさまなぁ : 2024/07/11
★☆☆☆☆
ロード時間が長いとにかくロード時間が長い遅い。やっと予約画面に進んだと思ったら他人に枠を取られてエラーです。
のぞぴよ : 2024/06/27
★☆☆☆☆
ゴミ全然予約できないゴミアプリです。
Cragjiidgkijddr : 2024/06/24
★☆☆☆☆
予約確認してからメールを送って毎週予約しているのに、毎回予約してとメールが来ます。予約状況を確認してからメール送って下さい。予約していた担当者の方が急にお休みになっても連絡をしないのはどうして?まずそういうところを改善すべきではないのですか?
トム君のお姉さん : 2024/06/15
★☆☆☆☆
足ツボのみなど60分以下の予約が取れない足ツボだけなど、お店のメニューにある60分以下のメニューが全く選べない。選べないので、平日午前中なら空いてるかも?と予約無しで訪問するも、50分待ちと言われたので施術を受けるのをやめました。平日の午前で飛び込みだめだとほんと不意に施術してほしいと思った時にメンテナンス出来ないので悲しいですね。ちなみに、訪問したお店は、施術マットは15台程パッと見た感じありましたが、術者さんまさかの2名でした。マップで店舗広そうだし、平日午前なら?という考えが甘かったのかもしれませんが、予約しないと受けれない、でも軽くのお試し客はいらないスタンスのお店なのかな?と私は感じました。(初めて行くお店で全身お任せしてもみ返しがきついと嫌なので、いつも短時間で様子見するので)
ここ85 : 2024/06/14
★☆☆☆☆
使いづらいなんかレイアウトとか全てセンスない。見にくい使いにくい
しみー1759 : 2024/06/10
★☆☆☆☆
同じポップがホーム開く度に同じプログラム移行のポップが出て面倒くさい
よつちゃんマンマン : 2024/06/07
★☆☆☆☆
予約できない予約出来ておらず店舗で満席のためと断られた。アプリでは予約完了の表示が出ており、無駄な時間が生まれた。移動の時間(時給)と交通費を考えればアプリを利用せずに電話した方が安い
ヤマザキショップ : 2024/05/30
★☆☆☆☆
公式アプリだけが難儀!とてもよいお店なのにアプリの不具合が多すぎて大変困ってます。全く改善されません。
きらりんくん : 2024/05/27
★☆☆☆☆
早く直したほうがいい正しく動作してない。情報が表示されない。何も出来ない。
man.in.the.mirror : 2024/05/27
★☆☆☆☆
こんな使いづらいアプリにするのは悪意がある予約した直後に強制ログアウトさせられ、予約が取れたのか確認できず、アプリ内でアクセスが集中している為お電話で対応願いますと書かれているが電話では直通で繋がらない為確認が出来ず。iPhoneを一度電源切ったらアプリは普通に繋がるし…まじで有能すぎ小学生が作ったレベル
㈱きむきむ : 2024/05/13
★☆☆☆☆
店舗検索が最悪エリア全体で探したいのに近くの3店舗しか出ないし検索方法もわかりにくい。本当にいらいらする。
ニックネーム使えないのもイライラする : 2024/05/08
★☆☆☆☆
ログインできない今回アップデートしてから予約→施術してもらったが、後日ログインしようとしてもできず、メルアド登録ありませんと表示。新規でアカウント登録するしかないのか?たまったポイントはどうなる?
まっちゃさん★ : 2024/04/26
★☆☆☆☆
客離れの原因となります特に高齢者は使いにくいでしょう。交通の事情で遅れそうなときに店舗へ電話が繋がらず、音声案内のエラーで3回切られました。郊外の店舗が多い中、運転中の音声案内は非常に困ります。このシステムを開発、考案された方の脳みその構造が知りたい。
buponta1206 : 2024/04/23
★☆☆☆☆
史上最弱なアプリ本格的に専門の開発者にやってもらわないと改善されないでしょう。前の古い方が使いやすかった!セラピストランキング見れないのは無理ゲーだなぁ
デンきち23 : 2024/04/17
★☆☆☆☆
まったく機能してない毎回、毎回、連絡はしづらく…😖今も新しくアップデートしたら、画面は予約できない…どうなってるんですか?
リラクルファン : 2024/04/16
★☆☆☆☆
アプリの改良希望します!!動作が重く、使い勝手も悪いです。恐らく、GPS位置情報から空きのある店舗を探し、オススメしてくる為かと思います。何処にいても、ふと疲れを感じた時に、ふらっと行けるのお店を目指したいのかもしれませんが…。当方としましては、少なくとも行動範囲内の店舗にしか行かない為、利用しても3店舗以内なのでGPS居るか?と思います。全国の空き店舗を知りたいのではなく、いつも通っている店舗の空き時間を知りたいのです。利用者の声として、受け止め新たな改善を求めます。
、あのかやまさや、 : 2024/04/01
★☆☆☆☆
アプリで予約出来ないアプリで予約しようとしたら、エラー。パスワード再発行しようとしたらメールアドレスが存在しないって。ログインせずに予約しようとしたら、既に登録されている会員情報ですって。登録されてるメールアドレスを変更しようとしたら、会員データが存在しませんって。結局、アプリ使えない。
TOSHI@名古屋 : 2024/03/31
★☆☆☆☆
会員番号わからないと使い物にならない会員番号の再発行か、再通知の機能はいつできるのかな?
初心者マーク6 : 2024/03/24
★☆☆☆☆
アプリ削除訳も、分からず、あぷりで、何を、されるか、分からないの、削除
猫の独り言 : 2024/03/13
★☆☆☆☆
この会社のカスタマーへの姿勢はゴミレベル店舗との直接の連絡の手段がありません。全てアプリで解決出来れば良いですが、アプリの作りも終わってるので、そこで詰みます。・施術内容や担当者などの細かな確認の連絡がアプリ上で出来ない・カスタマーに電話するとどの番号を選択しても自動音声・最終的にSMSで参考情報を送るか選択・送るを選択しても何の解決にもならない・送らないを選択すると店に繋がるのかと思いきや、強制的に切電される・仕方なく問い合わせフォームに進むと、会員番号を入力する画面が出てくるが、コピペできずに鬼のように長い番号を手打ちで入力・問い合わせ内容のテキスト入力画面で、スマホの漢字変換機能が使えなくなり、メモアプリなどで一度変換してからコピペする必要があるCSへの意識など皆無で、全ての負担をカスタマーに寄せて運営している、時代遅れの会社。
オオトリおおとり : 2024/03/12
★☆☆☆☆
過去最高レベルで使いにくい反面教師にするには最高のアプリです
kasupi2014 : 2024/03/09
★☆☆☆☆
機能改善?いい加減に、バグ & 設計ミス だと 認めたらまた、位置情報から、近くの店舗とか!行く人は、毎回同じ店舗に行くパターンが、多いのに、何故、位置情報から、入るシステム設計者は、素人か!!?
猫の独り言 : 2024/02/28
★☆☆☆☆
使えないちょこちょこの予約の仕方変えるし、使い勝手が悪すぎ
mameju0412 : 2024/02/21
★☆☆☆☆
改悪?何時に、なったら、安定するのかレビューの書き様か、ない改善する事が、多いね基本理念が、理解出来ない
猫の独り言 : 2024/02/20
★☆☆☆☆
アプリ改善アプリアップデートしたら全然動作しないなんとかしてほしい出来ないならほかのマッサージに鞍替えします
kkkaaaakkkkaaaa : 2024/02/19
★☆☆☆☆
繋がりません繋がりませんし、改善もされません。アプリとは?かと言って、電話予約はもっと不便なんで、もう八方塞がりです。
トッツォ : 2024/02/19
★☆☆☆☆
利用出来ないじゃん予約しようと思ったらアプリがフリーズして使い物にならずアンインストール→再度インストールログインしようと試みると読み込みを30秒程して何も無かったかのように元に戻る「ログインボタン押す前の状態」でもログインは出来ていない因みにパスワードが違う等の警告は出てこないのでパスワードの間違えではないと思うのですが・予約しようと思っていたのに諦めですね他のマッサージ店予約します
和三盆太郎さん : 2024/02/19
★☆☆☆☆
使い勝手悪い読み込み長すぎ! 落としても読み込んだまま
↓↓↓↓↓↓↓ : 2024/02/19
★☆☆☆☆
使えない突然検索も何もかもできなくなった。アンイストールして、やり直してもダメ。どうなってんすか、このアプリ
Y蔵くん : 2024/02/19
★☆☆☆☆
日本全国のランキング?意味ないんじゃねーーのアプリのランキングしたらアプリの評価、見てる 最悪
猫の独り言 : 2024/02/09
★☆☆☆☆
全く繋がらない何時間待っても繋がらない。意味ある?コレ。履歴も消えちゃって出ないし。
獣神雷牙 : 2024/02/01
★☆☆☆☆
使い勝手最悪機能的には一応使えるようにはなっているが、非常に使いにくい構造になっていて、一般的なアプリに慣れている人ほど直感的に使えない。アプリで予約する形態になってから、りらくるは利用しなくなったという人も知り合いにいるし、常連で来なくなった客も多いと店員も言っていた。マイナスにしかなってないように思えるのだが(電話対応のコストを減らせたと考えても)、なぜ改善しないのだろうか。改善というか作り直した方が早いだろうけど。
xitoyan : 2024/01/30
★☆☆☆☆
機能改善???機能改善が、呆れる機能改悪で、どうしようも、無くなったどんな機能改善か、明らかにせよ責任者出て来い
猫の独り言 : 2024/01/25
★☆☆☆☆
機能改善?バグのパッチ?1週間に、4回も呆れた、本当の事、言えよ
猫の独り言 : 2024/01/20
★☆☆☆☆
なぜ何故、位置情報を取得したい基本、利用する店舗は、1ヶ所知らない店舗の氏名は? 男か、女かは、するかも知れないがアップデートの頻度が、多すぎるアプリの信頼性に、疑問符
猫の独り言 : 2024/01/13
★☆☆☆☆
うるさい何度も同じ通知がきて本当に迷惑です。
すまふん@jap : 2024/01/13
★☆☆☆☆
真っ白アプリを開けても画面が真っ白で何も写らない予約が出来ない。
RIRIbabu : 2024/01/02
★☆☆☆☆
通信障害が頻繁すぎる。予約ができない。通信障害が頻繁すぎる。予約もできない。☆1すら つけたくない。
会いたくない人もいる : 2023/12/31
★☆☆☆☆
素人が趣味で作ったアプリかな?このアプリのせいで来るはずだったお客が他に流れていると言っても過言ではない
ゼロサムファン : 2023/12/31
★☆☆☆☆
最悪動作しない課金部返せよ!!持ち逃げ倒産か?
Master.AZ : 2023/12/31
★☆☆☆☆
ひでーこれまでも使えないアプリだなぁと思っていたけど、アプデのせいか、近くの店舗も履歴からの予約もできなかった。どんどん酷くなるアプリって初めてだわ誰が作ってんの???学生の方がよっぽどまともなアプリ作るし…
おへんろさん : 2023/12/31
★☆☆☆☆
ネットワークエラーの頻度が多いサーバー側が応答不可になっている頻度が高く 予約ができないのはもちろん 予約が何時からだったかの確認も変更・取消もできなくなります 脆弱なサーバーに対して やたら通信の入るアプリですどうもキャッシュの仕組みなども持たず、タブ切り替えのたびに毎回過去の予約履歴や店舗画像をフルで取りに行っているような挙動してますね
電車の中でユーザー : 2023/12/31
★☆☆☆☆
ゴミすぎるアプリ毎回固まって動かない。予約もできないし店も検索できない。挙句サーバーが重すぎてページ遷移すらまともにできない。予約の確認しようとしてもエラーが出る。なにこれ。なお、IPHONEの最新機種、最新OSです。
mao9873 : 2023/12/31
★☆☆☆☆
予約できないログインできないです予約できないです
1234わん31 : 2023/12/31
★☆☆☆☆
ログアウト後再ログインできない毎回不具合が起きます。アップデート後も全く改善されてない。今回は現在地や予約履歴表示されず、予約しようとしたら読み込みの途中で勝手にアプリが諦めやがります。当然予約はできません。どうすんだこれ…
ぬこゆひ : 2023/12/31
★☆☆☆☆
ネットワークエラーWi-Fiに繋がないとアプリから予約できない。近くのお店ももちろん探せない。だからお店に行ってもWi-Fiに繋げてないからサインとかも手書き。なんでWi-Fiに繋がないと出来ない仕様なのかが分からない。そもそもWi-Fiなんて飛んでないところに居てるんですけど。来るなってことですかね。
かおちゃん推し : 2023/12/14
★☆☆☆☆
わざとじゃないですよね。メルマガ配信停止にできないのですが。
たーーーけー : 2023/12/02
★☆☆☆☆
まともに予約を取れないこの会社やる気がないとしか思えない
jjjjjjjjjxxxxxxxjjh : 2023/11/25
★☆☆☆☆
他の方も書かれてますがネットワークエラーいつまででるんじゃ!さっさとなおさんかい!アプリくらいちゃんと作れボンクラ
チュートリアルいらん : 2023/11/21
★☆☆☆☆
びっくりした公式サイトから予約して、翌日に時間通りに行ったらお店自体やってねぇでやんの❗️アプリから見たら時間予約全部キャンセル待ちになってるし意味不明。予定が全部狂ったわ。
お肉に国々 : 2023/11/01
★☆☆☆☆
最悪のアプリ予約はミスるは、動作は異常に遅い。金と時間返してくれ
Master.AZ : 2023/10/29
★☆☆☆☆
なぜ改悪するのかアプリは使いにくいし、アプリで出来ない予約を使用と思えば自動音声のみで電話は直接繋がらないしで、不便極まりない。 実際にりらくるに通ってる人のこと、まったく考えられてませんね。 星1もあげたくないレベル。
ゆめヤン : 2023/10/21
★☆☆☆☆
ゴミアプリ何度意見しても、全く改善されない。使いにくいだけのゴミアプリ。
休日向上委員会 : 2023/09/27
★☆☆☆☆
遅すぎるアップデートしてから未だに完璧になりません。予約は何とか入れられそうですがお知らせ見れませんがー?りらくさん、お粗末過ぎません?毎回毎回、毎日毎日。星ゼロです
びんごびんごびんご : 2023/09/25
★☆☆☆☆
アプリが全く開かない何度か消して、開いてを繰り返してますが、全くアプリが開かず。どうなんでしょう。もう何度もリラくる利用してますが、予約も取れなくなって不便です。全国展開してるお店なのに、こんなアプリの状態でいいのですか?星なんか、つけれません❗️
ワイルドすぎぞう : 2023/09/24
★☆☆☆☆
動かないiOS のバージョンアップ後、りらくるが開かない。再インストール、再起動してもダメ不具合の連絡先もわからず
fwnh5018 : 2023/09/24
★☆☆☆☆
早急にアップデータの提供を!iOS17になったとたん開かなくなりました。少し対応が遅いのではないですか?
k-show : 2023/09/23
★☆☆☆☆
真っ白再インストールしても白い画面のまま何も動かない
ポケットアルコール : 2023/09/23
★☆☆☆☆
iOS17へのアップデート後iOS17へのアップデート後、アプリを起動しても画面真っ白のまま何も表示されません。対応お願いします。
林檎好きのくまさん : 2023/09/22
★☆☆☆☆
残念なアプリです。幾度となく、仕様が変わる割には全くユーザー目線のものでないのは残念です。具体的には指名予約をする時に予約が取れない時にいちいち最初に戻らないといけない感じです。私の使い方の理解が乏しいだけかもなので、個人の感想として受け止めてください。また、最近iOS17に変更してから画面が反応しないです。これも私だけでしょうか?
デラヒデ : 2023/09/22
★☆☆☆☆
画面が真っ黒アプリを何度起動しなおしても、iPhoneを再起動しても画面に何も表示されません。予約ができませんので、早く改修してください。
oedihi : 2023/09/22
★☆☆☆☆
iOS17にアップデートアップデートしたらアプリが起動しないのて予約も何も出来ない
m.s.y.s28 : 2023/09/22
★☆☆☆☆
iOS17にアップデートしたら動作しないios17にアップデートしたところ、アプリを起動しても真っ暗な画面のまま、使用できない状態になりました。ご注意ください。
hbs510 : 2023/09/21
★☆☆☆☆
不具合アプリを開いても真っ黒な画面のまま。アプリを削除して再ダウンロードしても画面真っ黒のまま。使えない
!( ̄ー ̄)☆ : 2023/09/21
★☆☆☆☆
iOS17非対応ですってお店は良いのですがアプリはiOS17では使い物になりません。⭐️は無し。
うっちー@さいたま : 2023/09/21
★☆☆☆☆
ネットワークエラーが頻発予約したいがなかなか復旧しない。最悪‼️
腰痛持ちのおじさん : 2023/09/21
★☆☆☆☆
アプリが起動しないiOS17にアップデートしましたらアプリが起動しなくなりました。一度、削除して再起動しても起動しません困りました。
まさかなこな : 2023/09/21
★☆☆☆☆
このアプリ存在の意味は?あんまりにもありえんすぎて初めて口コミを書いた。アプリ経由で予約取ったのに実際お店に入ったら「もしかして、他のお客さんと同じ時間に予約を取ったけど、送信タイミング次第、予約取ったに見えるけど、実際予約取れてないかもですね。」と言われてあんまりにも不快すぎて、会員持ってるけど今後リラくるのどんな店舗でももう二度と行かない。じゃアプリで予約した意味は?
WOW300TW : 2023/09/20
★☆☆☆☆
どうなってるんだこのアプリ急にアプリは開かない、店舗に連絡しようとしてもアプリが開かなくて予約番号すらもわからない。やる気あるのか?本当にいい加減な会社だよな。
鳥やん : 2023/09/20
★☆☆☆☆
不具合が多すぎるログインもできない予約をしたのに、予約の確認もできないしたがってチャットもできない
ぴーたに : 2023/09/18
★☆☆☆☆
作動しませんちゃんと自分の名前が出ているのでログイン出来ているはずですが、予約履歴も出ないし、新規予約もできなくなりました。どのボタンも機能していません。
neco.m : 2023/09/18
★☆☆☆☆
予約確認すらままならない電話は自動音声のみで繋がらない。客を追い返したいのか?
シロ→ : 2023/09/06
★☆☆☆☆
不具合?未だにお知らせが開かず読めない。通知が溜まる一方。何コレ。
田舎者orz : 2023/08/16
★☆☆☆☆
UIUXが劇的に悪いUIUXが信じられないくらい悪い。何であのレベルでリリースに至ることができたのか不思議に思う。上層部は実際に使ったことはあるのかな?ストレス感じて途中で予約するのやめました。
ichi.masa : 2023/08/13
★☆☆☆☆
使用者の立場に立っていないこのアプリは最初から酷すぎる。全くアプリの使用者の立場に立っていない。自分達が情報だけを集めようとしているような使用になっていると疑いたくなる。もう少しわかりやすく簡単に手続きができるアプリにして欲しい。
鳥やん : 2023/08/10
★☆☆☆☆
YouTubeの広告うるさい!YouTubeの広告うるさい!
ポチっとな♪ : 2023/08/03
★☆☆☆☆
使えないアプリこんな使い勝手の悪いアプリ初めてです。アプリを諦め電話で予約するも電話予約も使えない。面倒くさいマッサージ店です。大丈夫?
365やりやり365 : 2023/08/02
★☆☆☆☆
指名選択使いにくいオブジェクト思考で作られてないので、全てが階層の奥深くにあり辿り着けないです。
keicyoko : 2023/08/02
★☆☆☆☆
挙動がひどい…あまりに重く、ロード時間が非常にながく、タップして予約できたのか否か不明なタイミングでエラーを吐き落ちる。てことは予約できてないのかな?と確認したらなんとできている。危険なアプリ…
Iko0228 : 2023/06/04
★☆☆☆☆
最低です。アップデートされてもされても、改悪に改悪を重ねるだけ。本当に使いにくいし、予約がスムーズに取れません。予約できると出るのに予約しようとするとエラーメッセージ。技術は素晴らしく、頻繁に通っていますが、このアプリのイライラが酷いです。アプリが使えなさすぎるからお店に直接連絡したくても今はできない、セラピストさんたちも困っています。現場の声、客の声をきちんと反映してほしいです。
q84tom : 2023/06/03
★☆☆☆☆
最悪です。星もつけたくないこんなに発展した世の中でよくこんなの作るなってレベルです。お金うかせるためにどこかの専門学校で練習用で頼んだのかと思われるアプリです。オレに任せたらもっと快適でサクサク動くもの作れるwアナログで電話した方が役に立つんじゃない。
ベンツ123 : 2023/06/03
★☆☆☆☆
だめ重すぎだし全てがだめ
キャンドゥー万 : 2023/05/31
★☆☆☆☆
アプリが繋がらない電波の問題じゃない何かで予約できない。
Suppy_tomo : 2023/05/29
★☆☆☆☆
サーバーのレスポンスがひどすぎるまったくサーバーからのレスポンスが返ってきません、いつまでたってもアプリが反応しない。これはサービスとして提供していいレベルではありません
のむけん : 2023/05/29
★☆☆☆☆
重すぎ公式アプリでこんなに重いの?使いずらいし何もいいとこがない。
ストレスが溜まる一方 : 2023/05/29
★☆☆☆☆
遅いこのアプリで入店手続きしようとすると、つながらず何度も中断する。普段からこの様子で店員さんもしきりに謝っていた。
SHIDETANO : 2023/05/29
★☆☆☆☆
動作が遅い予約アプリとしては最低
platinum6 : 2023/05/28
★☆☆☆☆
どんなアプリより使いにくい時間も使い勝手も電話一本の方が簡単に予約できて超オススメ!入れるだけ容量の無駄遣いです。
sgnmgjmd : 2023/05/07
★☆☆☆☆
使い勝手悪くありえないアプリを起動すると画面が真っ暗になって使えません。さすがにありえないです💦お店との直接の連絡もできなくなり、アプリのチャット機能もこちらからは連絡ができず、お店から連絡しないとこちらからは連絡ができない謎仕様。店舗の方から連絡を送られせていただいたと言われて、その翌日になって店舗からの連絡がアプリから届くしまつ。こんな重たく使い勝手が悪く連絡もすぐに送られて来ないアプリなら前のようにお店の電話に連絡できるようにしてほしい。お願いします。
手打ちうどん○ : 2023/04/26
★☆☆☆☆
何年も良くならないお店の担当も価格も良いのに、アプリが酷い。こんなに、なんども改修してこの程度であれば、いい加減、業者なのか担当者なのかを変えるべき。企業の質を疑います。
tocotoco7 : 2023/04/23
★☆☆☆☆
最悪ですメルマガがうざくて、アカウントから通知その他オフにして保存してもオンのまま変わりません。 わざとですか? 非常に不快です。メルマガ送って来ないでください。
シャイせ : 2023/04/21
★☆☆☆☆
ゴミアプリめっちゃ遅い。全然開かない。しょっちゅうエラーになる。よくこんなのリリースできたな。評価1も付けたくない。評価0です。
kiyoncee : 2023/04/17
★☆☆☆☆
使えないアプリいつまで経っても改善されない
コマリビト3 : 2023/04/16
★☆☆☆☆
レスポンスが遅すぎる & エラーが多発する全ての画面遷移やアクションに対して平均1秒くらい掛かるため、非常にストレス。施術メニューが予約完了後しか選択できないのもさることながら、予約直後にメニューを変更すると予約ステータス云々でエラーになる。(一度アプリトップに戻り、予約一覧から遷移し直してようやく変更できた)
あざらし2 : 2023/04/09
★☆☆☆☆
使いにくい使いにくい
愛丸2 : 2023/04/08
★☆☆☆☆
最低のアプリです!こんなアプリを開発する会社、そしてチェックも出来ずリリースするりらくるを軽蔑します。。信じられないです。
grthdujvfftj : 2023/04/02
★☆☆☆☆
意見30分コースは無くなったんですか?料金も少し安くなるし小さい子供が居て長い間は主人も見るの大変な為この位の時間が丁度良かったです
あやさたかやたは : 2023/03/31
★☆☆☆☆
クーポンクーポン画面あるけど出てきたことない
Belleレモ : 2023/03/27
★☆☆☆☆
絶対にダウンロードしないでください全くもって使える代物ではありません。絶対にダウンロードしないでください。後悔します。
嗚呼ィああ : 2023/03/26
★☆☆☆☆
アプリの作り直しを推奨します何度やっても予約まで辿り着けません。再ログインしてもダメです。かなりの機会損失に繋がっていると思われるので、中途半端な改修などせずに要件定義からやり直して新しくアプリを作り直した方が最終的にはプラスになると思います。さすがに酷すぎます。
めっちゃすげ〜 : 2023/03/26
★☆☆☆☆
電波障害?何度試しても予約の確認が出来ません早く直して下さい
蓮桜2010 : 2023/03/26
★☆☆☆☆
使えない不具合多すぎ。画面何も出ない。ポンコツだね
適 東太郎 : 2023/02/21
★☆☆☆☆
逆にすごい!天才的なんじゃないかってくらいつかいにくい!人がやる手間を減らしたかったんだろうけどここまでひどいのはマジですごい!前は毎週行ってたけど電話で人と話せなくなってアプリが非常に優秀なのでいく気が全て失せて節約になりました!ありがとうございます!
あお7366864226 : 2023/02/18
★☆☆☆☆
登録すらできないなんてできなかったわ酷い、あまりに酷いのでもりらくるには行こうとおもってますわ期待を込めて星☆
あこほゆめゆや : 2023/02/18
★☆☆☆☆
最低のアプリです。最低のアプリです。まともに動かず、しょっちゅうつっかかります。やむなく使用しますが、店舗へも連絡つかず、専用チャットにも予約履歴無しと出て繋がらず。クーポンを購入しても、クーポンが表示されず。星をゼロに出来ないのですが、ゼロとしたいです。長期に渡り、使いにくいアプリを作り続ける会社の姿勢を疑います。
毎週行ってます。 : 2023/02/06
★☆☆☆☆
ログインできないiPhoneを使っています。インストールしましたがログインが出来ません。アドレスとパスを入力し、ログインするボタンを押しても無反応ですので、このアプリでは予約もできず会員カードも使えません。普段通りホームページから予約し、カードを持参しています。何の為にあるアプリなのか疑問です。
mzうみの : 2023/01/24
★☆☆☆☆
恐ろしく使いづらい…空き時間検索ができない時点で終わってます
難しいなぁ : 2023/01/23
★☆☆☆☆
ブラック3回程マッサージを受けました。その時だけは体が軽くなったかなぁ。今は整骨院に行っています。毎日メール配信がウザいんだけど、迷惑メールに移行してる。しつこい。 配信停止してほしいんだけど。
あしくせー。。。っ。 : 2023/01/21
★☆☆☆☆
永遠に退会できない使い勝手が悪いので退会しようと操作したが、退会するをタップしても退会できない。 再度アプリを開くと「こんにちは〇〇さん」と何事もなかったように挨拶してくる。 退会するにはメールの問い合わせで退会申し込みをするしかないようです。アプリの操作とはいえ客を騙すようなやり方をおこなう企業だと感じられ、今後りらくる自体を利用することも控えようと思いました。
plain song : 2023/01/06
★☆☆☆☆
セラピスト別、店全体、の空きを一目瞭然にしてもらいたい。使う時にストレスを感じます。セラピスト別に(店全体でも)どの時間帯だったら空いているのか、わかるようにしてほしい。空いた時間にサッと利用したくても、このアプリでは、サッと利用できない。お気に入りのセラピストにお願いしたくても、現行のアプリでは、セラピストを指名して、日時を入れて検索すると「この時間には空きがありません」と表示されるだけ。なので、仕方なく闇雲にいろんな時刻や、施術時間や、挙句に日程を変更するなどして、お気に入りのセラピストに当たる日時を探すしかない。でも結局見つけることができなくて、ストレスを感じる。以前は電話も通じてたが、今は自動アナウスのみで、簡単に、お気に入りのセラピストの予約は取れないシステムになっている。結局、他店のもみほぐしに行くことになってしまった。希望としては、「カラダ癒し総本舗 一休のねむり 豊橋駅前店」のGoogle検索画面から予約をするフォーマットのようにしていただければ幸いです。是非とも改善を強く願います。よろしくお願いします。
ほうき星と三日月 : 2023/01/02
★☆☆☆☆
使わない方がいいずっと読み込み画面のまま やっと予約できたと思ったらtimeout さっきまで選べてた時間が選べなくなる 予約できない予約アプリ もうりらくる事態利用する気が無くなりました二度と使いません ホットペッパービューティーくらい予約しやすがったら良いのにねセラピストがかわいそう結局予約できずに予約履歴にも何も表示されてない、予約完了メールも届いてないのに当日に「予約されてるんですけど」と電話が来て意味がわからない
tj(kamj : 2022/12/31
★☆☆☆☆
お願いお知らせメールが自分の居るエリア外の店舗からのメールが来てるのが、不満です。 せめて自分のエリア内のメールに絞って欲しいです。よろしくお願いします。
ペケ : 2022/12/24
★☆☆☆☆
星1もつけたくない。接客・施術レベルが低く退会しようとするが、[退会する]ボタンを押して、本当に退会しますか?聞かれたらので[はい]を押したがそこから進まない。 わざとか? 追記 アプリの操作ができないときは、一度ログアウトしてからログインしてくれ、とのことでログアウトしたらログインできない! 退会できず個人情報宙ぶらりん状態で放置されてるってことですか?
あへあへえいごまん : 2022/12/02
★☆☆☆☆
予約取れない店に電話して対人で空き時間調べてもらった時代が入り易いしよかった。電話は音声案内に変わるし使いづらいので行ってません。店舗のセラピストさんも上手い人は居なくなってしまい残念。
やなさかあたはぬたせはぬ : 2022/11/27
★☆☆☆☆
メールマガジン配信のバグがあるメールが鬱陶しかったのでメールマガジンをオフにしようとしたら何故かオフに出来ず、何度やってもオンのままになる。配信をやめるには退会するしかない状態になっている。
Kozooo000 : 2022/11/27
★☆☆☆☆
エラーばかりお店を検索しようとしてもエラーになります。位置情報などの設定を変更してもできません。もう使いません。
ドライヤー子 : 2022/11/26
★☆☆☆☆
検索が全く使い物にならないホーム画面のリニューアルとかの前にやるべきことが山積じゃないかと。地名から検索出来ないって何を考えてこういう仕様になるんだろうか。作成者は顧客の立場になったつもりで使ってみたことがあるのだろうか。
おじゃまもち : 2022/11/18
★☆☆☆☆
動きません時間予約のために登録したがアプリが全く使えず。(そのため実店舗にも行ったが受付時点で自分の好みの対応ではなかったので)ちゃんと退会してからアプリを削除したいと思ってる...が退会すらできない不具合中。WEBからもできない。やっとアプデがあったけど今度はログインができないという謎現象。引き続き退会待ちのためのアプデを待ちます。
kemdempa : 2022/11/08
★☆☆☆☆
星1もつけたくない。接客・施術レベルが低く退会しようとするが、[退会する]ボタンを押して、本当に退会しますか?聞かれたらので[はい]を押したがそこから進まない。わざとか?
あへあへえいごまん : 2022/11/08
★☆☆☆☆
通知が多い一回一回通知を見ないと消せないのがダルい何処どこが閉店しました、なんて関係ないし、見ないと消えないのがだるい早くアップデートしてなおせ
やまたなから : 2022/11/06
★☆☆☆☆
アプリはダメダメアプリ予約するより電話した方が早いアプリで最短時間(15分)で予約しようとしても予約が空いていませんでした。その後電話してみると予約が取れました。ちなみにアプリで予約が取れたとしても、確認の電話がかかってきます。結局電話した方が早いですよね
たしたらきまはなのゆ : 2022/11/04
★☆☆☆☆
最悪ですメルマガがうざくて、アカウントから通知その他オフにして保存してもオンまま変わりません。わざとですか?非常に深いです。
シャイせ : 2022/11/04
★☆☆☆☆
予約がいつもないお店に電話すると予約はあるし、アプリで予約できないなら利用客も減るのでは?
bardicbuzz : 2022/10/30
★☆☆☆☆
メルマガ&退会メルマガ設定で、解除しても元に戻る、何これ退会もできない。最高ですね!最高の公式アプリです。
jyo71jyo : 2022/10/12
★☆☆☆☆
使い辛いアプリアプリが新しくなってから使い辛くなりそれが原因で予約やめる時もある。バージョン改善するくらいなら前のアプリ仕様に戻して欲しい。りらくるのお店自体忌避しそう。
ajdmwtpgw : 2022/10/07
★☆☆☆☆
うーん...ゴミアプリ店舗検索不可。コース確認不可。何ができるアプリ?全てがセンスなさすぎて、投げやりで作ったのが丸わかり。瀬術の投げやりなんでしょうね。
thirty123 : 2022/09/25
★☆☆☆☆
びっくりするくらい使いづらくなった以前はまだ良かったのに、リニューアルされてから、笑えるほど使いづらくなった。アプリを使用する意味無し。製作者のセンスゼロ。
さいほんまっく : 2022/09/20
アプリ概要
| ジャンル | : | ヘルスケア/フィットネス > ライフスタイル |
|---|---|---|
| バージョン | : | 3.16.11 |
| サイズ | : | 53.5 MB |
| 現在のバージョン | : | ★★☆☆☆ 2451 件の評価 |
|---|---|---|
| 全てのバージョン | : | ★★☆☆☆ 2451 件の評価 |
スクリーンショット
説明
このアプリは「全身もみほぐし・足つぼ&フットケア・ハンドリフレ・クイックヘッド」のリラクゼーションサービス「りらくる」の公式アプリです。
■アプリ利用でカードレス!
アプリに表示されるメンバーズカードをご提示いただければりらくるの会員カードがなくても大丈夫です。
また、お持ちのボーナスポイントやチャージポイントや期間限定ポイントを確認でき、ポイント履歴も見ることができますので、貯まっているポイントを有効にご使用いただけます。
■お得なキャンペーン情報などが随時更新されます!
りらくる公式アプリ会員様だけの特典やお得なキャンペーンが盛りだくさん!
■お得なキャンペーンだけじゃない!クーポンも届く!?
ご予約時や隙間時間にアプリを開いてクーポンをチェックしてください!お見逃しなく。
■\簡単10秒/スマートチェックインがご利用いただけます。
アプリのスマートチェックインから店内設置のQRを読み込むと、店舗セラピストとやり取りなしで受付完了!
待ち時間を短縮し、スムーズなご案内が可能になりました。
■出張先や外出先でも近くの店舗がすぐにわかる!
今いる場所から近い店舗が表示され店舗探しがスムーズに!
予約可能時間も簡単に確認できて空き時間を有効活用できます。
■予約履歴からセラピスト名を忘れることなく、そこからポイントGETも!
「前回の施術がよかった」「話しやすいセラピストだったが名前がわからない」など、せっかく自分にぴったりのセラピストに出会ったのに、誰だかわからない・・・ということがないように、前回以前の施術の履歴を見ることができます!
また施術後に「詳細なレビューを投稿」から感想や評価をしていただくことで、ポイントをGETすることができます!
身体のだるさや肩・足などお疲れを感じたらりらくる公式アプリからお気軽にご予約を!
りらくるセラピストの施術で癒しのリラクゼーションサービスをご堪能ください。
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リリース情報
一部機能を改善しました。
なお、アプリが正常に動作しない場合は、ログアウトの上、再度ログインをお試しください。
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