アプリ詳細
 | Menicon Co. Ltd. |
更新日：2026/01/30 06:58
怒り度・不満度・喜び度 評価
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インストール判断の一つとしてご利用ください。
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怒り : 14%
詐欺,訴える,危険,酷い,最低,最悪,悪徳,ゴミ,金返せ...
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不満 : 70%
広告,バグ,エラー,不具合,落ちる,出来ない,改善,修正して...
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喜び : 16%
良い,楽しい,大好き,面白い,便利,使いやすい,満足,最高...
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カスタマーレビュー
★☆☆☆☆
正月休みなのかな5000歩達成したからガチャ引こうとしたら本日は終了しましたってわけわからんエラー文言出る 正月休みなのかな(嫌味)
きょうすけわわ : 2026/01/04
★★☆☆☆
だめマンスリールーレットがとにかく当たらない
僕費で : 2025/10/13
★☆☆☆☆
開けないアプリが開けなくなりました。早急に問題解決をお願いします。
あああいうえおおみ : 2025/08/26
★★☆☆☆
お知らせが消えるようにしてほしいレンズ交換リセットしたら、交換のお知らせが消えるようにしてほしい。
こたつ片づけなきゃ : 2025/08/11
★★★★★
ずっと使ってます。いつもありがとうございます。どこに言えばいいのか分からないのでこちらに書きます。アプリのアイコンに通知が1つついた状態なのが何年も(体感)続いてるのですが、いったい何の通知なのか、アプリを開いていろいろ探しまくっても分かりません。バグでしょうか…。あと、それが何の通知なのか分かるようにアプリ内をどうにかしてほしいです。よろしくお願いします。追記なんか、今日も今日とて通知1を消したいなぁと、なんとなくアプリを開いたり閉じたりを繰り返してたら、だんだん通知の1が消えたり付いたりし始めて、ついに消えました!何故か分からないけど、やっとスッキリしました!ありがとうございます(?)
冷蔵庫せまい : 2025/05/25
★☆☆☆☆
マンスリールーレット当たるのか?なんとなくアプリを入れてるだけで、全て店頭や店舗への電話で済ませてるのでこのアプリは景品の当たるルーレットしか使ってないのだけど…これ当たった人おるん?当たらないなら回さないんだけど笑笑
154854793802486 : 2025/04/11
★★★☆☆
通知何の通知なのか見に行ってもどれのことなのか分からないし、肩バッジが消えない。気になるから削除しようか考えてるところです。
ne-gko : 2025/02/21
★☆☆☆☆
詐欺みたいなシステム毎月5000円の支払いが自動的にされているのにも関わらず定期配送が無いので不思議に思って問い合わせたところ、定期配送が切れていることが判明にも関わらず引き落とされる料金詳しく聞くと「月月の料金はサービスを受ける権利と無料でコンタクトを貰える権利」とのこと金払って無料でもらえるってなんじゃそらつまりコンタクトをもらえてない間も金を取ってやろうという客を騙すことを前提にしたようなサービス潰れろ
ボースたな : 2025/02/11
★☆☆☆☆
アプリのおかげで解約しましたメニコンプランを初期から長期に渡りコンタクトを契約して来ましたが、今後アプリで申請と急な連絡があり色々試しましたがメニコンNo.もパスワードを判らず仕舞いで面倒くさくなりメニコン解約しました。ネット同じコンタクトが半額以下で購入出来るので節約にもなりました。有難う御座いました。
はにねはにねま : 2025/02/04
★☆☆☆☆
どうやったらここまで質の低いアプリを作れるのか店員さんに無理やり使わされるが本当にいらいらします。ベンダーどこ?
Shin0301 : 2025/01/30
★☆☆☆☆
リニューアルして尚更わかりづらくなった特に眼科の予約ページに行くのが大変。とにかくわかりづらい。
ニックネ--ム : 2024/12/21
★☆☆☆☆
使いづらいレンズの注文の仕方がとにかく分かりづらい。
mico.mhs : 2024/11/20
★☆☆☆☆
レンズ交換日10日過ぎても何も言わないのに、DMの通知は来る。文字通り通知設定オンに設定して、お知らせ関係はアプリの通知がつきますが、なぜかレンズ交換日の通知はつきませんでした。結果、10日過ぎたコンタクトを使用することになりました。仕事が忙しいのでこの機能は便利かと思って使いましたが、もう全く信頼していません。この機能を使うことを健康のためにやめてiPhoneのカレンダーを使っています。交換日も設定したのに翌月明けたら初期設定に戻って一体いつから使っているのかわからなくなったことが数回ありました。私だけでしょうか?かなり疑問に思っています。正直申し訳ないですがもう使いたくもないです。会員証の提示だけで使うことにします。
vivhga : 2024/10/25
★☆☆☆☆
役に立たない宣伝ばかりで利用者が知りたい情報、例えばレンズ交換の手続き手順、眼科受診を勧めるお知らせなど実用的な情報がなく役に立ちません。
a_gjm : 2024/09/17
★☆☆☆☆
極力使いたくないアプリ上で見たい情報(登録情報)の確認ができない。「問い合わせはこちら」からページが表示されない。ページ読み込み速度も遅く使い勝手が悪すぎる。
bellpoco : 2024/07/03
★☆☆☆☆
使えない会員iDの桁数が正しいのに、何度やっても桁数違いでログインができないし、四年前から何ら改善されていない。それに文字が見づらい。視力をサポートする企業であるなら、何か本末転倒なアプリである。
マカロニ刑事の子守唄 : 2024/05/18
★☆☆☆☆
不親切な解約解約できない 怒
masa9822233 : 2024/05/08
★☆☆☆☆
アマギフ使えなかったコード番号が有効じゃないて・
TAHS kst(ゼーハイ) : 2024/03/24
★☆☆☆☆
問い合わせ質問の答えが返ってこない。
abctkgi : 2024/03/21
★☆☆☆☆
使いにくいメールでマンスリープレゼントの案内が届く→リンクをクリックすると(すでにアプリはダウンロード済みなのに)アプリをインストールするよう促される。アプリを開いてもどこから応募すれば良いのか分からない。わざと分かりにくくしてるのかもしれませんが…。また、アプリ内にアプリのダウンロードを案内する表示があるのも意味が分からない。アプリ用に内容変更してないんですかね?メールで送ってきた案内のページに誘導できないなら、お知らせメール送る意味が無いと思います。変なキャラクターを集めるガチャはいらないので、使いやすさを重視して欲しい。
れっとうせい : 2024/01/16
★☆☆☆☆
ケア用品の発送日変更ができないメールでケア用品お届け通知が来るが、アプリに利用中のケアプラスサービスが表示されない。アップデートしても変わらず。チャットボットやメールには問い合わせ項目がない。問い合わせフォームで送ろうとすると、よくある問い合わせに誘導されて、サイト内をループさせられてストレスマックス。そもそもレンズ交換タイミングでないと使わないアプリだからこんなに操作性悪いのでしょうか。アプリのダウンロードや利用を勧めたいなら、最低限のユーザビリティを担保してほしい。ガチャ助とか余分なコンテ入れないで欲しい。使わない
愛用者_kf : 2024/01/11
★☆☆☆☆
定期購入のお届け日の設定を分かりやすくして欲しい定期購入のお届け日の設定くらいにしか使わないアプリなのに、分かりづらく、余計な時間がかかりました。もう少し分かりやすいところにボタンを置いて欲しいです…
あい201 : 2024/01/10
★☆☆☆☆
わかりにくいこのアプリは本当に使いにくいです。ムータンをの配送日を変更したいことが時々あるのですが、ムータンのページを見つけるのがまず大変だし、日にちの変更の仕方もわかりにくい。日にち変更のためにわざわざ店舗に電話するのも面倒だし直して欲しい。何度もIDやパスワードを要求されることや、めったにつかわないmenicoinやキャンペーンのページはやたらとわかりやすくなっているので正直なんのためのアプリかわからない
yuhapooo : 2023/12/22
★☆☆☆☆
会員証はどこ?アプリを開くとメニコインなるものがトップ画面に出てくる。それってトップ画面に必要な情報なのかな?と思う。
solapple : 2023/10/22
★☆☆☆☆
アプリ入れてる意味がないレンズ交換日とかあっていいなと思って入れたけど、前回コンタクト発送した日とか履歴わかんない○のアプリの存在意味がわかんない。もっと使えるように改善したほうがいいんじゃない❓
そはや「たなのわまねひ : 2023/07/14
★☆☆☆☆
無意味頻繁にログインし直さなければならないアプリなど要らない使い勝手悪い使えないユーザーの気持ちを何一つ考えていない見直して欲しい
いたって普通の感覚の普通の人 : 2023/07/05
★☆☆☆☆
バッジが消えないバッジが消えない。アプリを開いてもどこを確認すれば消えるのか分からない。レンズ交換のお知らせが分からなくなるので致命的
tekkkkkko : 2023/06/27
★☆☆☆☆
1度契約したら電話やアプリじゃ解約出来ないのでやめた方がいいですよメルスプランに登録してました。 家に未使用のコンタクトが溜まっていたので 定期便を解約しようとしていましたが... 契約した店に電話しても出ない 、アプリ上からの解約も出来ない 【お問い合わせ】から【解約】を調べて メールフォームのリンクを見つけタップ →【お問い合わせ】のホームページへ戻る。 舐めてるんか💢 よくこんな致命的な欠陥を放置してくれたな。 おかけ様で無事カードから引き落としされましたよ🤣 訴訟すればいいのかな? マジで金返せ💰二度と使うか。
ごはん王子 : 2023/06/27
★☆☆☆☆
何このアプリ・交換日はまだまだ先なのに、毎日「交換1日前です!」というポップアップが毎日出る。・そのくせ、通知方法がざっくり過ぎてスヌーズ機能も無い。・アイコンのバッジが消えない・レンズ交換時、次回の設定を自動にしても色々入力させられる。そんなもん一発で設定してくれよ。こんな単純な機能のアプリでさえまともに作れないなら、やめた方がいいと思う。余計な広告はしっかり表示されてるくせに…。
ポートブラックサンド : 2023/05/20
★☆☆☆☆
ダウンロードする意味は?レンズ交換の機能はアップデートされて多少マシになりましたが、最近何故か毎回レンズ交換の日ですとでます。あとお知らせが未読なのか通知バッチがずっと出てますが、未読と既読の判断がわからないです。WEB版も使えるのであれば無理にアプリをダウンロードしなくてもいいですよね。
ぱれじぇんぬなしょなる : 2023/04/20
★☆☆☆☆
使えないログインめんどくさくて、、使うの辞めます交換時期だけ教えてもらえたら良いと、便利に思ってましたが、めちゃくちゃ面倒くさく辞めました。
にほんのぷり : 2023/03/26
★☆☆☆☆
う〜ん1月のアップデート後、コンタクト交換通知が来なくなりました。なんの為のアプリで、なんの為の通知設定なのか分かりません。
あ_や : 2023/02/27
★☆☆☆☆
わかりにくいログインするまでに時間がかかりました。ID?会員番号?とにかく分かりにくい。小さな眼科経由で購入したので、看護師さん達もあまりシステムを分かってないかんじでした。紹介料やキャンペーンでもらえるポイントを得るまで、コールセンターからの電話を3回‥そしていまだに本来もらえるはずのポイントが表記されていません。コンタクトを購入するのは若い人ばかりではありません。せめて、紹介料などは、もっと簡単にもらえるシステムにしないと、泣き寝入りする人が増えて、御社にとってもかなりイメージダウンになると思います。
子供の保護者 : 2023/02/09
★☆☆☆☆
アプリの意味ある?アプリでしかできない機能が必須というわけでもなく、webに誘導する箇所も多々見受けられる。解約も店舗まで行かなきゃ結局できないので無駄
0kazaki3 : 2023/01/23
★☆☆☆☆
使いづらいレンズ交換日設定を主に使いますが、以前の方がスムーズに設定できました。操作がシンプルになったら嬉しいです。
p@pt : 2023/01/14
★☆☆☆☆
レンズ交換日バージョンアップといいながら、レンズ交換日の設定は残念ながらダウンしてしまいました。システムメンテナンスなどで自動計算できない場合不便です。スケージュール登録する手間が必要になるのでクラブメニコンのアプリに必要ないのではないでしょうか。
あかさだなあかさたなはまやらわ : 2023/01/03
★☆☆☆☆
通知時刻が…レンズ交換の通知が朝9時半に来てもねぇ。もうその頃には外に出かけていますよ。自分はリマインダーを使っています。
Fuji6 : 2022/12/25
★☆☆☆☆
赤丸❶が消えないどこを開いても、未設定だったり未読記事だったりそんなところはないのに、アイコンに付く赤丸❶が消えない赤丸が付いてるのがどのアプリでも本当に嫌なタイプなのでどうにかして欲しい
ニックネームで引っかかりすぎ : 2022/12/24
★☆☆☆☆
良さがわからないコイン使ったら削除かな
ひとりぼっちを助けて : 2022/12/03
★☆☆☆☆
アプリの意味ある?交換時期の更新、手順が多くて面倒。商品情報などの通知表示が毎回きて鬱陶しい。商品情報提供のためのアプリなの?
たみあー : 2022/11/18
★☆☆☆☆
使いづらい!レンズ交換日、毎回入力しないと通知されないのが本当に不便です。設定したと思ってたのにできてないことも多々。何回も交換日がわからなくなりました。使いづらい!
Tity003 : 2022/11/14
★☆☆☆☆
レンズ交換日設定の意味がない無価値です
佐藤456 : 2022/11/08
★☆☆☆☆
使いづらいレンズ交換日の設定だけど2weekとか設定で入力した後に結局、手動入力とか意味わからん。自動とは。これじゃiPhoneのカレンダーアプリの方が有能。
cttchh : 2022/10/18
★☆☆☆☆
意味なしレンズ交換の設定しても使えません。結局、手書きでノートやカレンダーに書いてます。次回交換日がなぜ過去の日付けに?毎回設定させるの気ですか?イライラする〜
暇人ポンスケ : 2022/10/18
★☆☆☆☆
交換日通知が使えないアプリの通知をオンにしても交換通知が来なくなってしまった。また、交換後の交換日設定の工数が多い。会員証も出しにくいと感じる。
ptwwjtwtt : 2022/10/13
★☆☆☆☆
交換通知交換日を自動で入力を選択しても、自分で2週間後の日付を入力しないといけない。。。作成者のセンスがないなーと思う。マイページもすこぶる使いにくい。サービスはいいのにアプリが、、、もったいないなー
ばんだーo : 2022/09/13
★☆☆☆☆
使えないレンズ交換日、度々消えます一番必要なことなのに…役に立ちません!
なーさん?!!。 : 2022/09/12
★☆☆☆☆
レンズ交換設定の手数が多すぎる他の方もレビューで書かれていますが、レンズ交換日の通知設定の手数が多すぎます。レンズなんてそうそう種類変わらないですし、通知が来る→「交換した」のワンタップで完了するようにして欲しい。
おきおき先生 : 2022/09/09
★☆☆☆☆
使いにくい眼科の予約を取るのに必要だと言っていたので、久しぶりに起動したが予約をとることができない
かえる☆ぴょこぴょこ : 2022/09/07
★☆☆☆☆
レンズ交換日設定が使えないレンズ交換日を設定しても反映されない。配送のお知らせくらいしかアプリの使い道が無いのでインストールしている意味が全くない。
bnbnrbn : 2022/08/12
★☆☆☆☆
ダメすぎアップデートしたのに通知の設定がめんどくさい&もっさりしてて使いにくい!店舗検索も店舗の情報ほとんど出てこなくて意味無い!
楽しんごより : 2022/08/11
★☆☆☆☆
最悪です。誰のためのアプリ?レンズ交換日設定の改悪が凄まじい。自動入力と手動入力の違いは何?全く手間が変わりません。「自動」という言葉を使うなら、「交換完了」ボタン押したらすぐ次の日付までのカウント始めるくらいしたらどうですか?毎回レンズ交換周期を選択させてきますが、そんなに頻繁に周期違うレンズに変更する人はいません。一度周期選択したらあとは「自動」にしていただけませんか?
cccooot : 2022/08/06
★☆☆☆☆
交換日電車レンズの交換日、いつも初期化されてて何回も設定し直してます。。。何のためのお知らせ機能なんだか??
fulful42 : 2022/07/26
★☆☆☆☆
なーんも役に立たないレンズ交換自動で計算して、通知が普通じゃないですか?わざわざ開いて、無駄。
takararara : 2022/07/18
★☆☆☆☆
レンズ交換についてレンズ交換日を自動設定にしているのに結局手動でさせるゴミアプリ
にゃーこおおおおおお : 2022/07/10
★☆☆☆☆
通知バッチが消えない通知バッチが消えず何のための通知かわかりません。さらにレンズ交換についてもいちいち入力しなくてはならず、大変使いにくくなりました。アップデート前は分かりやすく使いやすいアプリだと思っていたのですが、今はとても不快です。早急に改善を願います。
やふい! : 2022/06/17
★☆☆☆☆
エンジニア多分エンジニアはコンタクト使ってない。なんでこれでいいと思ったのか。
グリボンバー・ベーコンさん : 2022/06/16
★☆☆☆☆
とても不便レンズ交換日を毎回手動で入力しなければならなくなりました。とっても、とっても不便です……自分で計算したくないから設定しているのに……
せ な : 2022/05/31
★☆☆☆☆
ムータンにたどり着かない…どう頑張ってもムータンにたどり着かないです。もう少しわかりやすくしていただきたいです。
なかはやたからな : 2022/05/30
★☆☆☆☆
アプリの存在価値がないこれでなにができるの?チャットでキーワード質問しても「わからない」みたいな答えばかり。
ii5kuni5 : 2022/05/27
★☆☆☆☆
レンズ交換日の設定レンズ交換日の設定がアプデ前より使いにくくなって不便です。
さえりんちゃん : 2022/05/17
★☆☆☆☆
前は良かったのに…前はコンタクト交換日を自動でやってくれたのにアップデートしてから毎回設定自分で設定しないといけないのなんで?自動設定って書いてあったのに…めんどくさい…切実に前のものに戻して欲しい
Swerr55709 : 2022/05/16
★☆☆☆☆
メルスプラン注文出来ないなら作んな時間の無駄です。
セブン大好きいつもありがとう : 2022/05/10
★☆☆☆☆
交換日教えるっていちいち日付け入れないといけないの?私の交換は、1月で止まってる。自動で教えてくれない。普通のスケジュール表でいいかな。
takararara : 2022/05/07
★☆☆☆☆
交換日は自動設定になってる?毎回、次回の交換日を手動で設定してます。次回の交換日がいついつで、それが自動で設定されていますとはっきり伝えて欲しい。あと同じことを何回も聞かないで欲しい。その挙句に設定できてるのかどうかがフワフワしてる。
うし あゆみ : 2022/05/06
★☆☆☆☆
ポイント返せ金木角上 : 2022/05/03
★☆☆☆☆
使えないアプリでした交換日設定して自動設定にしていても、何だか手動でまた入れ直ししないといけない。意味がわかりません、面倒です。
@acco : 2022/05/02
★☆☆☆☆
不便レンズ交換設定がすごく不便になった使いづらいし、登録しても次回にはリセットされてて、交換日がわからない
ににににああああ : 2022/04/28
★☆☆☆☆
レンズ交換日が…アップデートしたからなのか、レンズ交換日がリセットされている。手動で入力すればエラーになるし、意味わかんない。アプリの意味なし。自分で管理してた方がよっぽどマシ。
くれあ04 : 2022/04/27
★☆☆☆☆
ここまで使えないと逆に凄いなぜ二週間ごとに通知することすらできないのか。毎回手入力させるならアプリである必要はない。よくこんな出来で公開できたものだと感心する。普通なら恥ずかしくて公開出来ないと思う。ビックリするぐらい使えないので、みんな一度使ってみることをおすすめします。
らまさはたあはあらまさはたあはあ : 2022/04/26
★☆☆☆☆
通知バッチが、消えないレンズ交換完了を行っても、通知バッジが消えない。。
haya1974 : 2022/04/20
★☆☆☆☆
最悪ですレンズ交換設定が毎回設定し直さないとダメで意味がないです。ゴミって書き込みがされてる方がいらっしゃいましたがその通りです!
peonyf : 2022/04/20
★☆☆☆☆
アップデートの意味わかる?更に追記です1番最新のアップデートからレンズ交換通知設定がゴミに成り下がりました。次回交換日設定で「わざわざ」レンズの種類(2weekとかそういう)を選択させるのに、次回交換日は自動を選んでも何故か手動設定と同じ手入力。初回なら分かるけど通知受けて交換完了の操作をしたその先でまた手入力。自動設定って何か知ってます?iPhoneに元から入ってるアプリのリマインダーでも出来るのに。定期の発送通知はメールでも来るし、これなくてもいいや、会員証出すことも無いし。あとなんの通知があるのか知らないけど何を見てもバッジが消えない。配信停止してくださいよゴミアプリなんて。追記です ようやくログインできたけど、毎日毎日「レンズ交換日過ぎてます」の通知が来る。 まだ先なのにスヌーズで一日に通知が30とかになる。 アプリ内に問合せ先が無いヘルプが見つけられないのでどうしていいか分からないしどこに問い合わせるの? そんなアプリなのにムータン更新に行ったら普通に登録チラシが入ってレンズが届く…。 このメーカーはこの現状を知ってるの? 次の更新の時までに他のサービス探した方がいいかな。 ↓以前のレビュー 会員番号をきちんと半角で入力してるのに、半角で入力しろとか規定の文字数に足りないとかエラーが出て登録できない。 以前のデータもリセットされててレンズの交換日がわからなくなったし何でこんなの作ったのかて前のに戻して欲しい…。
たまにはレビュー : 2022/04/18
★☆☆☆☆
レンズ交換設定が使いにくいカレンダーが表示されなくなった。 前のアプリに戻して欲しい。iOSのアプデでも、交換日時の再設定となってしまい、いつ交換したか遡れなくなってしまった。レンズ交換リマインドが目的なのに、突然履歴が消える仕様は困ります。
えいげんじ : 2022/04/16
★☆☆☆☆
アプデされてから使えないただレンズ交換のために使っていたのにアップロードされてから使いずらくなりました。1回ずつレンズの種類とか選ばなければいけなくなり面倒です。
さいとぅーいちご : 2022/04/10
★☆☆☆☆
なんで?アプデの度にレンズ交換設定が分かりにくく使いにくく面倒になってる。改良でなく改悪を重ねる珍しいアプリ。
x2231x : 2022/04/10
★☆☆☆☆
使えないアプリって、これだ。ただレンズ交換設定をしたいだけなのに、アプデでさらに面倒に、やりづらくなりました。着せ替えだの、フォトフレームだの、使う人がいるのでしょうか?もっとシンプルに、ユーザー目線のアプリを!
やーやまーま : 2022/04/09
★☆☆☆☆
使いにくいいらない機能が多すぎて目的にたどり着けない。昔のシンプルなメルスプラン会員アプリに戻して欲しい。切に願います。本当に使いにくくなって困ります。本当に!!!
お仕事ママさん : 2022/04/05
★☆☆☆☆
アプリが使いづらい勝手にログアウトされた状態で、何度試してもログイン後に再度ログイン画面に戻る。公式アプリなのに最悪
キャナ子 : 2022/04/04
★☆☆☆☆
アプデしたらログインできなくなった会員noとパスワードを何回も要求してくる。やっと入れたと思ったらレンズ交換日で通信エラー。何でアプリ更新したの?退化してるやん。
chitan11 : 2022/04/04
★☆☆☆☆
便利ではあるが。。連絡交換通知機能を使うと便利だが、交換後もバッヂが消えず残り続けるバグがある。バッヂが残り続けるのが気になり過ぎるので、早急に修正してほしい。無料アプリなのでしっかりとデバックしないのは企業姿勢の現れなのか。。。
会社で使ってるから仕方なく : 2022/03/29
★☆☆☆☆
前の方がよかったレンズ交換をアプリに任せていたが、アップデートしたらリセット… さらに前は今日の日付を入れれば勝手に2週間後に通知をセットしてくれたが、新しいものは自分で2週間後の日付を確認しセットしなければならない。簡単なことでも作業が増えるのがストレス極まりない。 最近アップデートされたようだけど、レンズ交換設定ができない。2回ほど入力してみたができないので全く使えなくなった。もう見限って別のアプリを導入します。
咲ちゃんだよ仲良くしてね🌟 : 2022/03/20
★☆☆☆☆
不便!宣伝やらキャンペーンばかり画面いっぱいに出てくるし、フォトフレーム機能なんて必要ない!一番知りたいのは、自分のコンタクト管理情報です!ムータンメニューとやらは、どこにある?チャット機能も酷い!購入履歴と入力したら、意味が分からないと返答が来た。サンドイッチマンのコントか?メーカー側の思いだけが強いアプリで、お客を無視もいいところ。開発者の顔が見たい。
瞬○△□のチキン : 2022/02/07
★☆☆☆☆
分かりづらい登録もわかりづらいし、このアプリインストールしても全く、役に立たない。時間かけて、損だけした。このアプリを作成した責任者って、大丈夫?という感じです。
さすらいの断食 : 2022/02/06
★☆☆☆☆
予約予約はアプリから、とホームページに書いてあるが、予約するタイミングでいつもどこにあるのか5分くらい探さないと見つからない。無駄な時間を取られてる。せめてマイページのトップからすぐ予約ページに行けるようにして欲しい。最初はコンタクトの交換日も付けてたが、役に立たず。何のためのアプリなのかさっぱりわからない。残念。
うめださん。 : 2022/02/06
★☆☆☆☆
使いづらすぎるコンタクト交換通知のページが使いづらすぎる。わかりづらい。アップデートしたら交換日の設定がリセットされるのも意味わからない…
ジスぺん : 2022/02/03
★☆☆☆☆
以前のバージョンに戻して…どんどん使いづらくなってます。最も使用頻度が高いのに、レンズ交換日がワンタップで出来ない。メルス会員証を出したいだけなのに何度もタップ。マイ店舗のページまでなかなか辿り着けない。HPならともかく、アプリなんて既メニコンユーザーがメインなんだから、余計な機能つけずにシンプルなものにしてほしい…。
メルスプラン会員 : 2022/01/14
★☆☆☆☆
交換させたくないとしか思えない使い捨てコンタクトの契約をしたのはいいが、追加で頼むのはアプリからでなく、電話しろというのはまだいいがその電話番号はアプリ内に存在せず、問い合わせたところで返事もない。諦めて泣き寝入りするのが唯一の正解らしいというのは、一体どういう了見なんだろうか。たった3ヶ月分のレンズのために一年間お金を払い続けなければならないなんて知っていたら絶対に契約しなかった。
ばかぼんず : 2022/01/13
★☆☆☆☆
とにかくわかりずらいはじめてDLして登録しました。まずmutanにはどうやって行くの?設定がめんどくさいこんなにわかりずらいアプリはじめて
なななま꙳★*゜ : 2021/12/15
★☆☆☆☆
予約するのにいちいちストレスメルス会員です。まずUIデザインがごちゃごちゃしすぎていて予約システムに辿り着くまでの手順がわかりにくい。酷評されているフォトフレームの場所に予約ボタンでも作って欲しい。
.....,,...,,,,,..,, : 2021/12/10
★☆☆☆☆
使い辛い前のレビューの方に全く同感です。一番はレンズ交換日‼︎ユーザーの立場になり再考をお願いいたします。
chihi96 : 2021/11/27
★☆☆☆☆
使いずらいアプリの説明がろくに無いし、使いずらい
ゲーム好き太郎の任三郎 : 2021/11/18
★☆☆☆☆
全くダメレンズ交換の申請に使う目的に使うと思いますが、全く分からない。ワザと申請出来ないようにしてるの?使っててイライラします。
かさ傘かなり : 2021/11/02
★☆☆☆☆
見づらい使いづらい定期便のために入れましたが、非常に不便です。メニコインの交換もできず、問い合わせの為に質問や情報を入れて送信するとエラーで一からやり直し。探したい情報が全然見つからず、アプリの意味はないです。ただCMしてるだけなアプリです!
ときめきレスレストラン : 2021/10/07
★☆☆☆☆
あんまり…便宜上、アプリを使ってますが使い勝手は良くありません。何かを変更しようとしても、結局webに飛んでしまったりするので、別にアプリじゃなくてもいいのでは?と感じました。
るっか減煙中 : 2021/08/24
★☆☆☆☆
改善して!レンズ交換当日の時間指定ができない。朝9時に通知されてももう出かけてるし!前の人も書いていましたが、交換日を設定する時カレンダーくらい出して下さい。これを読んでくださったら開発の方本当に改善お願いします‼️
MizAngy : 2021/08/23
★☆☆☆☆
これ以上ストレスがあるアプリに出会ったことがないレンズ通知は当てにならない。使用感とても悪い。店に来店する時間を取るよりはマシと思って使っているが、この使いづらさ本当になんとかして欲しいです。
ひひろこさん : 2021/08/14
★☆☆☆☆
とても独りよがりなリニューアル新規の潜在ユーザーと既存のユーザーどちらの使い勝手を中心に設計してますか?既存のユーザーからすると各種手続き等への導線がとても悪すぎて笑うしかないです新製品の情報やキャンペーンなどの優先度の低い情報が邪魔でとても使いづらいです少なくともアプリとしては直感で解るが大切なのに、一体何年前のレベルのUIなのでしょうか?外部のベンダに任せているなら、委託先を変えるところから始めた方が良いですまずは目的を明確にすべきですその上でちゃんとユーザーを想定したUXの設計をしてください変わらない様なら別のサービスに乗り換えたいと思います
いち会社員 : 2021/08/14
★☆☆☆☆
以前の方が使いやすかったリニューアル?前の方が使いやすかった例えば2weekの交換通知とか…
あっぷるふぇのん : 2021/08/03
★☆☆☆☆
戻して欲しい交換日全く通知来ないのは私だけ?あれそういえばって思って確認すると、過ぎてる。どうにかならないの?
┌(┌╬◣д◢)┐オコォォォォ : 2021/07/19
★☆☆☆☆
使いづらい事この上ない!アップデートしたら、改悪されてる。よく使うレンズ交換日の設定画面を開くまでに、色んなボタンを押さなきゃいけない。更にやっと辿り着いても、設定しずらい。交換日の設定するのにカレンダー表示されなくなったし、設定完了しても出来たのかどうかも分かりづらい。結局次の交換日がいつかも分からず、交換日の前日にアプリから通知があるまで分からない。次のコンタクト発送を依頼するのに使う為だけのアプリになってる。今から他のアプリをダウンロードします!
*kaⓂ︎ahode* : 2021/07/19
★☆☆☆☆
わからない、使いづらいページは遷移するわ、会員ルーレットサイトがわからないわ、メニューがない等全く使えない。
もう使わないメニコンクラブ : 2021/07/11
★☆☆☆☆
わかりにくいClickMiruにたどり着けません。どうしたらweb注文できるの?レンズがたりなくたったときに注文できるはずでは??これでは何のためのアプリかよくわからないですね。
ムックネックブック : 2021/07/06
★☆☆☆☆
何考えてんだか最悪、使えないアプリ作るの止め利用者サービスを充実せてもらいたいものです。
beginers : 2021/07/03
★☆☆☆☆
直せないの?なんとかしろよ
1000-0003-9391-7425 : 2021/07/01
★☆☆☆☆
使い勝手が悪い前のアプリが使い手側の立場でよく考えられていた。交換アラートも使いにくい。2週間後の交換の場合、自分で日付を入力しないといけないのは、すごく手間。前のは自動的に設定されてたし、カレンダーが出たのも使いやすかった。早急に改善してアップデートしてもらいたい。でなければ、使わない。
マシん : 2021/06/22
★☆☆☆☆
役立たずケア用品の送付先を変更していたのに、アプリのリニューアルか何かでリセット。変更前の送付先に届いている。本当に使えない。PRはご熱心のようですが、ユーザーの事は関心が無いようですね。
ケアコン : 2021/06/20
★☆☆☆☆
つかえないリニューアルして本当に使いづらくなった。メルスプラン解約しようと検討するくらいストレスがたまるアプリです。
のぼせるるる : 2021/06/19
★☆☆☆☆
全然ダメレンズ交換日が改悪、最低です。その為にアプリを使用していましたが、別のアプリを入れましたので、このアプリは削除します。なぜ前のカレンダー表示を廃止したのか?製作者のセンスを疑います…
あいあいあいもい〜ん : 2021/06/14
★☆☆☆☆
改悪レンズ交換通知設定、時間の設定がなくなったのはなぜ?設定できるようにしてほしい。
リジーーー : 2021/06/08
★☆☆☆☆
最低です前のアプリに戻して欲しい。前のアプリは使いやすかった。現在は認証コードを入れてもログイン出来ないので何回も認証コードの入れ直しを繰り返していたらロックされてしまったようで開けません。最悪です。
みっちー&よしりん : 2021/06/04
★☆☆☆☆
レンズ交換設定がわからない3月ごろのリニューアルしてから、使いづらくなったので削除しました。レンズ交換通知の設定、表示のUI部分が素人が作ったような酷さ。その後、改善したのか確認しましたが6月現在改善してません。(バージョン変更なし)不満の出たアプリをそのまま放置するのが一番良くない。
borons : 2021/06/02
★☆☆☆☆
前の方が良かった最重要のレンズ交換設定が設定しにくいし、設定しても出来てるのかよく分からないし、レンズ交換しても「レンズ交換日が過ぎてます」通知が来るし、アプリリニューアルしてから色々改悪すぎる。圧倒的に前の方が良かった。
裸眼で生きたい : 2021/05/31
★☆☆☆☆
何のためのアプリ?ここから予約ができないならメルスプランやめようと思います。毎月の料金が高すぎます。
issigpo : 2021/05/30
★☆☆☆☆
レンズ交換日前のアプリの方が使いやすかったです。レンズ交換日の設定も自分で計算して選択しなければならないし、通知も設定した日にちゃんと届きません。あと何日、と表示されたり、カレンダーがある方が分かりやすかったです。改善してください。
aiko.25 : 2021/05/25
★☆☆☆☆
訳がわからない絶対に契約してはいけない。
jしっdっksxsz : 2021/05/25
★☆☆☆☆
使いづらすぎるレンズ交換日通知設定機能してない
toranosuke31 : 2021/05/24
★☆☆☆☆
ログインできない会員番号とパスワードを入力してもエラーが出てログインできません。
ねこ82 : 2021/05/20
★☆☆☆☆
使えなくなっちまった入れない!アップデートしなけりゃよかった…
緑族 : 2021/05/18
★☆☆☆☆
システムエラーでレンズの交換日がわからなくなった。
saori52 : 2021/05/18
★☆☆☆☆
星1もおしたくないレンズ交換したのに、毎日過ぎてますってしつこい。カレンダー表示じゃないし、分かりづらい。レンズの紹介とかいらないし。メル助育てられないし。前のに戻して下さい。
キムコきなこ : 2021/05/15
★☆☆☆☆
あまりにも使いづらい。こんなに使いづらいアプリ他にないレベルで使いづらい!
コンタクトコンタクトコンタクト : 2021/05/14
★☆☆☆☆
絶望的です。ありえないです。こんなにも使いづらいアプリは初めてです。改良の余地しかありません。
さてかあああああああああ : 2021/05/13
★☆☆☆☆
使えなすぎるコンタクト開けた日をメモってたのにアップデートしたら全部データ消えた。使えなすぎる。
ふーむはたかあさやま : 2021/05/11
★☆☆☆☆
毎日交換日過ぎてると通知がくるタイトル通りです。前のレビューのかたを読むとログインし直せば直るんでしょうか?だとしても酷すぎるアプリ。
うに88 : 2021/05/10
★☆☆☆☆
改善お願いします!!どうやっても通知が消えず、溜まる一方…。2週間後にレンズ交換日を設定したのに、次の日ぐらいに「レンズ交換日です」と通知が来る。前の方が使い易かったように思います…。改善お願いします!!
赤いほっぺ : 2021/05/06
★☆☆☆☆
改悪もいいとことにかく使いづらくなりました。他の方が言ってるようにアップロードしたら会員番号を登録しなくてはいけないとか、レンズ交換の設定ももはや機能していないレベル。ムータンを使用しているのでこちらのアプリを入れていますが、使いづらくなりレンズも他社に変更しようかと検討中です。
トモニィー : 2021/05/05
★☆☆☆☆
リニューアルかなにかでアップデートしたらアップデートしたら、すべてが変わっていて使いにくくなりました。レンズ交換も設定していて結構活用していたのに、残念です。前のに戻して欲しいです。
ハナ1889 : 2021/05/04
★☆☆☆☆
そもそもログインできない。迷惑メール設定での受診登録もしているのに、パスワード再設定のメールが全然届きません。万策尽きて放置してます。
ムニムニ(*ΦωΦ) : 2021/05/03
★☆☆☆☆
とにかく最悪全く使えない。皆さんと同じ様にアプデされたらレンズ交換日リセットされてたし、新しく交換日設定しても確認しないとわからないから交換日過ぎてたとかなるし、前の方が使いやすかったです。
☆☆♡☆☆♡☆☆ : 2021/04/30
★☆☆☆☆
毎日レンズ交換日通知がやってくる。レンズ交換通知にたいして、交換した。をクリックして、次回の交換日設定をし直しているのに、毎日交換通知が来るのは何故なのか?問い合わせリンクもなく使いづらい。別の方も書いているが、交換日とメルスプランの内容確認以外の機能は使わない。マイページなのに、普通のサイトみたいな販促コンテンツはいらない。
低視力 : 2021/04/28
★☆☆☆☆
誤通知みなさんおっしゃるように、レンズ交換後も「レンズ交換日が過ぎています」の通知が毎日きます。仕方ないので通知を切って別のカレンダーアプリで交換日を管理することにしました。また概要欄に同じ内容の文が2度書かれているなどミスもあり、杜撰な運営がなされているのかな?と思ってしまいます。
あたまなはさわ : 2021/04/25
★☆☆☆☆
使いづらくなりましたメルスプランアプリを愛用していたのですが、こちらに統合されたのかとても使いづらくなりました。レンズ交換日の設定や通知も以前のが良かったです。戻していただけるとありがたいです!
piro1030 : 2021/04/22
★☆☆☆☆
アップデートしてから最悪ですレンズ交換設定をしても次の日にレンズを交換してくださいと出てきて使い物になりません。
タカス02 : 2021/04/21
★☆☆☆☆
アップデートしてから最悪ですレンズ交換設定をしても次の日にレンズを交換してくださいと出てきて使い物になりません。
タカス02 : 2021/04/21
★☆☆☆☆
ゴミアプリゴミアプリです。
を!らは : 2021/04/20
★☆☆☆☆
このアプリ便利ですか???レンズ交換通知設定をした次の日からほぼ毎日「レンズ交換日を過ぎています」と通知が来ます。アプリバージョンアップした時に設定もクリアされてたので入れ直したんですが…もしかして前の設定日のデータが残ったままなのでしょうか?アイコンの着せ替えとかいらないので店舗案内、レンズ交換日設定(正しく通知される事が限定)会員証のバーコード、マイページからの変更依頼 だけで良いです他の情報は無くても良いので管理をまずきちんとして下さい。管理が出来るようになってから、色々な情報を入れて下さればありがたいです。会員さんからのレビューにあるようにマイナスな意見にもちゃんと対応して頂ける器の大きさを期待します
AI-31245 : 2021/04/20
★☆☆☆☆
最悪です。前のに戻して欲しい。なんでこんなアプリになったの?交換お知らせの設定も機能ダウンやし、交換完了登録しても毎日交換日過ぎたお知らせがプッシュされてくる。最悪です。前のメルスプランアプリに戻して欲しいです。
メルメルメル助 : 2021/04/19
★☆☆☆☆
早く改善してほしいレンズ交換日をちゃんと設定しているのに毎日、レンズ交換日が過ぎていますという通知がきます。交換日が過ぎてないのに通知が来るので使っていて不安になります。アップデート前はこんなこと一度もなかったので残念です。
しろもちきなこ : 2021/04/15
★☆☆☆☆
ログインできたけど追記ですようやくログインできたけど、毎日毎日「レンズ交換日過ぎてます」の通知が来る。まだ先なのにスヌーズで一日に通知が30とかになる。アプリ内に問合せ先が無いヘルプが見つけられないのでどうしていいか分からないしどこに問い合わせるの?そんなアプリなのにムータン更新に行ったら普通に登録チラシが入ってレンズが届く…。このメーカーはこの現状を知ってるの?次の更新の時までに他のサービス探した方がいいかな。↓以前のレビュー会員番号をきちんと半角で入力してるのに、半角で入力しろとか規定の文字数に足りないとかエラーが出て登録できない。以前のデータもリセットされててレンズの交換日がわからなくなったし何でこんなの作ったのかて前のに戻して欲しい…。
たまにはレビュー : 2021/04/14
★☆☆☆☆
前のほうが使いやすい以前はレンズ交換日の機能がすごく使いやすかったのに、使いづらくなってしまいました。そこだけでも戻してもらえるとありがたいです。
pi320 : 2021/04/13
★☆☆☆☆
改悪アプデしたらレンズ交換の通知が毎日「交換日を過ぎています」とくるように。2週間のレンズを使っているのでイライラしてたまりません。
ずももま : 2021/04/12
★☆☆☆☆
前の方がよかったレンズ交換日を登録してもあと何日までって言うのが前あったのにアプデしたら消えたしいつ変えるかアラートの意味もないです。そして、コンタクトの配送のオプションにもしてたんですがアプデしたら次回発送はこの日っていう欄が消えちゃってて今度いつ来るかわからなくなりした。
愛ラブ俺足 : 2021/04/11
★☆☆☆☆
リニューアル大失敗何を改良したのか意味不明。レンズ交換のアップデートが機能しておらず、毎日リマインダーでウンザリです。アプリを削除したい。
HH_2 : 2021/04/11
★☆☆☆☆
レンズ交換日どうにかしてほしい設定がおかしくなったことがわかってるはずなのに、なぜすぐに対応できないのでしょう?レンズ交換日って、コンタクトを使ってる人ななとっては大事なことです。むしろレンズ交換日でしかこのアプリを使っていなかったので、本当に困っています。
やまなむたあわねゃねら : 2021/03/18
★☆☆☆☆
最悪なアプリレンズ交換日が全く反映されません。交換日設定完了と出るのに、次の日には、レンズ交換日を過ぎていますというメッセージがきます。レンズ交換日の画面で設定し直しているのにも関わらず、です。前のアプリの方が良かった。画面も見にくいし…このアプリ考えた人大丈夫ですか?テストしたんでしょうか…レンズ交換日を忘れない為に使っていたアプリなのに、それが使えないんじゃ全く意味がない。毎日毎日、交換日を過ぎていますのメッセージが何気にストレスです。
桃くま : 2021/03/18
★☆☆☆☆
ひどすぎ自動アップデートにより知らずにログオフ状態。交換日の設定もクリアされておりわからなくなった。とりあえず交換して次回交換設定しようと操作したが、これまたストレスを感じる操作方に変更されている。なんじゃこりゃ。バージョンダウンですね。
NV uhncf : 2021/03/18
★☆☆☆☆
改悪何をしても毎朝レンズ交換日のお知らせが来るのはどういうつもりか。また、メルスプランの連携ログインも出来ず、パスワード再設定のメールも届かない。メルスプランアプリも残念ではあったが、今回のアプリよりはマシだった。元に戻して欲しい。
aooi_Poooh : 2021/03/18
★☆☆☆☆
元に戻してほしいアップデートしたらログアウトされててログインするのに会員番号探すのに苦労した。レンズ交換もリセットされてていつ交換したらいいのかわからなくなったし設定したら毎日交換日過ぎてますって通知がくる。
snoooow4114 : 2021/03/18
★☆☆☆☆
残念アプデ他のレビュー通りで交換日がリセットされて自分でだいたいの日数覚えていたので設定し直しましたが、毎日レンズ交換日の通知が来るようになりました。たいしてアプリ内容変わってないのになぜアプデしたのか?あとメルスケゲームを復活してくれ。
ヤタガラスおじさん : 2021/03/18
★☆☆☆☆
アプデ前に戻して欲しい!皆さんと同じくアプデされたらレンズ交換日がリセットされてわからなくなりました。交換日設定も前はカレンダーでわかりやすかったのに、自分で考えないといけなくなりわかりにくい。前はレンズ交換日1日前に通知が来たが、今回は当日しか来なかった。設定画面では前日に通知と書いてあるのに。また、レンズ交換日を未来に設定しているのに毎日のようにレンズの交換日が過ぎていると通知が来るのはなぜ??正直レンズ交換日のためだけに利用していたので、とっても使いにくくなりました。会員証はカードで持っているし店で使うことはないので、これなら必要ないアプリかも。
なたょたさあやらまや : 2021/03/18
★☆☆☆☆
レンズ交換レンズ交換日前の方がわかりやすいです。それだけでもいいので前に戻してください。
YUだよ24 : 2021/03/18
★☆☆☆☆
交換日消えてる!アップデートして、登録してる交換日消すってどういうシステム。普通引き継ぎますよね?????カレンダーでも管理してるからいいものの、2週間の交換日このアプリだけで管理してたら分からなくなるところ。アップデートされて、交換日消された時点でレンズ交換されても文句言えないですよね。
yukky238 : 2021/03/17
★☆☆☆☆
残念眼科予約の機能が無くなってるし使いにくくなっただけで意味不明
☆mamy☆ : 2021/03/17
★☆☆☆☆
ログインできない会員番号をきちんと半角で入力してるのに、半角で入力しろとか規定の文字数に足りないとかエラーが出て登録できない。以前のデータもリセットされててレンズの交換日がわからなくなったし何でこんなの作ったのかて前のに戻して欲しい…。
たまにはレビュー : 2021/03/17
★☆☆☆☆
すっごい面倒臭い!ログインするのにいちいち会員番号を入れる…次は認証コードがメールで送られてくる…確認するのに一度アプリから離れてメールで認証コードを確認しにいかないと出来ない…なんじゃこりゃ!?以前の方がわかり易かったし、操作もしやすかったし、色々と役にたっていたのに……個人情報関係の事でセキュリティを強くしたのかもしれないけれど、使ってる側からしたらログインが非常に面倒臭い!使いにくい!!なんなら以前の方が良かった!元に戻して!までは言わないけれど、ログインの方法を簡潔でわかり易く、ログインしやすい様に変えて欲しい!色んな人が同じような声を上げてます。直ぐに改善してください!
ぴぃよぉこ : 2021/03/17
★☆☆☆☆
使いにくくなったアップデート後、メルスプランメニューの階層が深くなり、使いにくくなりました。またレンズ交換日については、交換した日ではなく、交換する日を入力する仕様となり、自分で次の交換タイミングを計算しなくてはなりません。
EXILE_TRIBE : 2021/03/17
★☆☆☆☆
使いづらくなったアップデートしてから格段に使いにくくなりました。再ログインは出来ましたが、コンタクトの交換通知が機能していません。2週間後交換に設定した次の日にレンズ交換日の通知が来ます。もとのアプリに戻して欲しいです。
鬼鮫ちゃん : 2021/03/17
★☆☆☆☆
アイコン変更出来ないアイコンきせかえ出来ます。となっていますが何回やっても変更しません、もちろんiOSですが‥通知がきてて開いてもお知らせは届いてないアップデートするならきちんとして下さい。
momentofu : 2021/03/17
★☆☆☆☆
通知が誤作動?レンズ交換日を設定し、交換したら交換した交換完了を押して新たに日にち設定して、としているのに、全く関係ない時にレンズ交換日が過ぎていますと通知が来るのはなぜですか?
polo@困ってます : 2021/03/17
★☆☆☆☆
前に戻してください。前のアプリも使いこなせてなかったけど、交換しましたって設定したら、次の交換日をお知らせしてくれるのが良かった。なのに今回は自分で計算しないといけない。だったらカレンダーアプリでも出来るから要らないです。ログインするにも毎回会員ナンバーとID必要だし、毎回カード探すの凄くめんどくさい。必要な情報以外がメイン画面で使いにくいし、、、とにかく早く前のアプリに戻してください。じゃなければ、このアプリの必要性が全く分からない。
Agjp'mjpm : 2021/03/17
★☆☆☆☆
切実に前のバージョンに戻して欲しいアプリのデザインは爽やかでいい感じになりましたが、機能は使いにくくなりました。前のバージョンみたいに「レンズ交換あと何日」が良かったのに今のは何だかよく分かりません。レンズ交換日のとこだけでもいいんで戻して欲しいです。
おーわんだふるふる : 2021/03/17
★☆☆☆☆
早く、修正アップデートして下さい一番大切な交換日設定が使いものにならない。子どもも使っているのに、交換日がわからなくなって大変困っています。このままなら、アプリ削除しないいけなくなります。
はっとんママ🐶 : 2021/03/17
★☆☆☆☆
改悪ですアプリのトップ画面に、フォトフレームや、アイコンの着せ替え設定画面なんて、必要ないです。なんのために、あるのか。なにより、一番、重要なレンズ交換設定が、レベルが数段階も低くなって使いづらい。まず、レンズ交換を通知する、時間の設定ができなくなった。コンタクトを入れる直前ぐらいのタイミングに通知設定をしていたのに、できなくなったので、他のアプリを使うことにしました。交換日の設定をするのに、今までは、カレンダーが表示されていたので、2ウィークのレンズを使っている場合、2週間後が何日なのか一目で確認できた。そして、レンズを交換したので、次の日にちを設定をしたのに、毎日、交換日を過ぎていますと通知される。どうやら、一度、ログアウトして、ログインしなおしてから交換日設定をしないと、機能しないようです。今までのアプリは、ログイン状態を継続できていて、交換日設定をすれば、きちんと機能していました。
まぁ〜なぁ〜 : 2021/03/17
★☆☆☆☆
前の方がよかったレンズ交換をアプリに任せていたが、アップデートしたらリセット…さらに前は今日の日付を入れれば勝手に2週間後に通知をセットしてくれたが、新しいものは自分で2週間後の日付を確認しセットしなければならない。簡単なことでも作業が増えるのがストレス極まりない。
咲ちゃんだよ仲良くしてね🌟 : 2021/03/17
★☆☆☆☆
アプデしてから最悪レンズ交換完了しても、通知が毎日のように来る。使いずらくなった。改善してください
むはんむにだ : 2021/03/16
★☆☆☆☆
レンズ交換日アップデートされたらレンズ交換日が分からなくなりました。仕方がないので手動で新しく設定し直したのですが、前に設定した交換日の情報はどこかに残っているらしく、前日と当日に通知が来ました。なので、レンズ交換完了ボタンを押しましたが、情報が更新されず、レンズ交換日をすぎています、と毎日通知が来ます。前の情報を更新や消去したくても、画面にはその情報は表示されません。新しく設定した交換日も、正しく認識しているかどうかも不明です。問い合わせ先もないし。早急に修正してください。皆さんも書かれていますが、本当に使いづらくなりました。
セミコ : 2021/03/16
★☆☆☆☆
エラーでログインできずリニューアルしたせいで新たに登録IDとか設定されてパスワード変更してもエラーでログインできず。コンタクトの交換日分からなくて困る。問い合わせも最後の最後でエラー。
西の匿名 : 2021/03/16
★☆☆☆☆
使えないシンプル設計の前の状態がすっごく使いやすかった!アップデート残念案件です(怒)アップデートにより・レンズ交換日が飛んだ。次いつか不明(前回の設定日を忘れた)・ログインするたびに、レンズ交換日を見るために階層が深い(不便)(あと何日のカウントダウンにしか使わないのにいらない情報ばかり)・使っているレンズの種別データがない・ログインしても、ほとんどの情報が引き継がれていない(登録店舗情報はどこ?)・レンズ交換日は自分で計算して設定(だったらカレンダーアプリで充分)以上の件、アップデート前に告知ありました??告知あったらアプデしなかったのに!!(激怒)
saekoss : 2021/03/16
★☆☆☆☆
レンズ交換通知こない前のアプリからアップデートしたら、レンズ交換日のデータが消えてて、本当に困った。レンズ交換が分かるからアプリを入れていたが、新しいアプリは交換の通知もなければ、マイページでいつ交換か確認する事も出来ない。アプリにプッシュ通知が付いていたから開いたら、通知の内容が一切確認出来ない…これなら普通のカウントダウンアプリとかでレンズ交換管理した方が良さそう…。
Yui_UC : 2021/03/16
★☆☆☆☆
どうしてこうなった?レンズ交換はまだ先なのに交換日が過ぎたと通知が来る。また、以前は交換した日を入力したら自動的に2週間後を計算してくれていたのに今は自分で計算しなければいけない。なぜ改悪?きせかえアプリアイコンは全く変化なし。何のため?とにかく、使いづらいです。あまりにもひどいので初めてレビューを書きました。改善を求めます。
リアデュバリア : 2021/03/16
★☆☆☆☆
いらないかもレンズ交換設定をしているのに数日アプリを開かなかったらログアウトされていて、レンズ交換日がわからなくなる。今回はアップデートされて、データ消えてた。何の為のアプリ?今使ってるレンズの交換日わからない。最悪。
ゆ0615 : 2021/03/16
★☆☆☆☆
交換日が反映されない何度レンズ交換を設定しても反映されない。そして毎日交換日を過ぎています、と通知がくる。前の仕様に戻して欲しい。
☆みんみん♪ : 2021/03/16
★☆☆☆☆
勝手に変わらないでよ何の通知もなく、勝手に変わってて会員ナンバー入力とか怒
かみみいけ : 2021/03/16
★☆☆☆☆
使いにくくなった。皆さんが書かれている通り、アップデートしたらレンズの交換日が分からなくなりました。以前は通知する時間も指定出来ていたのに、それも出来なくなり本当に使い勝手が悪いです。以前の方が使いやすく、分かりやすかったです。アップデートするのであれば使用者に分かりやすく、使いやすいようにしなければいけないのではないでしょうか?
MIYABI。 : 2021/03/16
★☆☆☆☆
改悪交換日わからなくなってしまった。メル助は可愛い
ルックライク : 2021/03/15
★☆☆☆☆
ログイン出来ない他の方も書いているようにアップデートしたらログアウトされており、ログインするには滅多に使わない会員番号を入力しパスワードを入れる必要があるが、パスワードを覚えていないため再発行しようとするも、再発行メールが全然届かない。そのためにログインはできないし、コンタクト交換日等の登録もできない。そもそも、利用者の多くが日付管理に使用しているため、アプリ開いてすぐメル助などのトップページではなく、マイページが開くようにすべきであり、メル助がどうとか正直要らないのである。前回までは開いてすぐ日付が表示されているページだったので、すごく便利だった。早急に修正を求めます。衛生用品管理アプリがこんなんじゃダメだと思いますよ。
Aloha,Gomai : 2021/03/15
★☆☆☆☆
改悪にもほどがある以前のアプリを主に眼科予約のために使用していたのですが、新しいものではそのページが一向に見つかりません…。そもそもアプリはすでにコンタクトを使用している人が利用するものですよね?開くページ開くページ全てが「今からコンタクト使用を検討する人」向けの情報ばかりでうるさいです。星1つもつけたくありません。
mnntstnk : 2021/03/15
★☆☆☆☆
酷い改悪何が目的でこんな改変を行なったのか?主目的はレンズ交換日の管理、ケア用品の発送時期調整。それだけです。なのにそれらの設定が全てリセットされ、ケア用品の管理もどう行えば良いのかわかりません。ユーザーのための改変ではありません。
芝梅 : 2021/03/15
★☆☆☆☆
前のアプリに戻して!アップデートされた時にログアウトされていたみたいで、全てリセットされていた。レンズ交換日はアプリ任せにしていたため、いつ交換すればいいのか分からなくなった。また、前までは自動的に交換日を計算して設定してくれたのに自分で計算して設定しなければならなくなったのは残念だしめんどくさい。もはやこのアプリをインストールする必要がなくなった
ホルこ : 2021/03/15
★☆☆☆☆
使いにくいレンズ交換日の通知、配信時間など設定できない。全体的に前の方が使いやすい。
みぃペコ : 2021/03/15
★☆☆☆☆
使いにくい気づいたらアップデートされてて、今までのアプリで使えてた機能が探しにくくなってるし、ムータンメニューもどこにあるのか分かりません。ページを開く度にログインを要求されることもあり、とても使いにくいです。元に戻してください。
9MONA23 : 2021/03/15
★☆☆☆☆
リニューアルしない方が良かったリニューアル前はレンズ種類が店頭種類で設定してあって、レンズ交換日も自動で計算してくれていたのに、リニューアルしてから全て自分で入力しなくてはいけなくなったのでかなり不便です。
lfhkqo : 2021/03/15
★☆☆☆☆
交換日過ぎてもアプリが変わってログアウトされ、ログインし直したあとでレンズ交換日を再設定したが、いつまでたってもレンズ交換日が過ぎてますと通知が来ます。
札なふコメふ : 2021/03/14
★☆☆☆☆
レンズ交換日がリセットされたレンズ交換日がリセットされた
jpjdwtgamTw : 2021/03/14
★☆☆☆☆
勝手にアプデするな何も引き継がれないアプデに驚き呆れた。会員の事を大事にしない会社なのだとガッカリした。早急に元に戻して欲しい。最悪。
にゃんきゅーみる : 2021/03/14
★☆☆☆☆
前の方が良かったレンズ交換日わからなくなるし、新しく登録しようにも自分でカレンダーみないとわからないし不便ムータンにはどこから行くのかわからない次の発送日や発送依頼はどこでしたらいいんでしょうか製品情報なんてもう使ってる人にはいらないし無駄なページでは…
harunoママ : 2021/03/14
★☆☆☆☆
交換日が消えたいつの間にかアプリが更新されていて、レンズの交換日が消えてしまった。レンズ交換日の管理が最大の利用目的なのになんてこと!ログインもし直しで、会員番号もたまたま控えをとっておいたからわかったものの大抵の場合は控えなど捨ててしまっている。交換日も自動計算されない仕組みになってしまい、なんのためのアプリなのか。
垂れぱんだ : 2021/03/14
★☆☆☆☆
元に戻して欲しいアップデートしたことにより次のレンズの交換日がわからなくなってしまいました。なぜアップデートをしても引き継いでくれなかったのか…IDも把握している訳もなくログインできないですし、ムータンも次いつ発送なのかもわかりません…。そういったことが便利で利用させてもらってましたが残念でなりません。入れていてもしょうがないのでアンインストール案件です。切実に元に戻して欲しい。
ちゃんちゅり : 2021/03/14
★☆☆☆☆
酷すぎる勝手にアップデートされたと思ったらレンズ交換日が消えてしまった。一から自分で設定しないといけなくなったし確認の手順もややこしい。まだ交換日じゃないのに「交換日を過ぎています」と毎日通知が来る。新しくなってから使いにくくなった。前のものに戻してください!!!
みいいいいいいいちゃん : 2021/03/14
★☆☆☆☆
なぜ、、この間のアップデートでアプリが一新されました。今までの内容が引き継がれておらず、ログインしろと出てきたのでログインしましたがレンズ交換日の記録が消えていました。次回の交換日がわからず困っています。以前の内容が反映されるように直してください。
みっこにこ : 2021/03/14
★☆☆☆☆
使えないレンズの交換日が分からなくなった交換して日付を設定したはずなのに、アプリから「交換日が過ぎてます」とか通知が来るし…意味がわからない。改善してください
くぅ70 : 2021/03/13
★☆☆☆☆
交換予定日が分からなくなった知らない間にリニューアルされ今まで管理してたデータが消えてしまいました。アプリの通知でレンズの交換日を判断してたので今何日目か分かりません。また交換日設定も自分で14日足して入力したりと以前と比べ非常に使いにくい仕様になりました。前のメルスアプリに戻して欲しいです。
しょこはまなか : 2021/03/13
★☆☆☆☆
レンズ交換日がわからなくなったアップデートでレンズ交換日がリセットされました。レンズ交換日はこのアプリを参照していたので、交換日が分からず困っています。
ユキユキユウキ : 2021/03/13
★☆☆☆☆
レンズ交換日の通知がありませんでした。アップデートの時にログアウトもされていたようでレンズ交換日の通知がなかったです。レンズ交換日はこのアプリを信用していたのに、おかげでいつから使っていたのか分からなくなりました。会員番号が分からなくなったので、メルスセンターに電話するしか無さそうです。そうまでしてこのアプリを使わなくてもいいかなと。アンインストールします。がっかりしました。
クマダユウコ : 2021/03/13
★☆☆☆☆
交換日とケア用品到着日が分からない次回ケア用品がいつ届くのか調べたかったが、ネットに接続出来ないようなエラーメッセージが出ていてなぜ?と思ってログインしようとすると出来ない、パスワードも変更出来ない、、、で問い合わせたらアプデしていた。結局新しいアプリでケア用品の情報が見つけられず仕舞いでした💦前は到着日時を簡単に変更出来たのに。レンズ交換日も他の方同様、前のシステムが使いやすかったです😓
mamilinDcruz : 2021/03/13
★☆☆☆☆
交換日が引き継がれない気づけばアプリが新しくなっており、レンズ交換も最初から設定し直し。旧のアプリは無くなっているし交換日がわからなくなってしまった。せめて古いアプリも参照できるようにしておくべき。
カープ大好き : 2021/03/13
★☆☆☆☆
アップデートしてからすごく使いにくくなりました。
skrdisknds : 2021/03/13
★☆☆☆☆
他の方同様勝手にアップデートされ、レンズ交換日がわからなくなった。アプリ内も見にくい、わかりにくい、使いにくい。
にっい : 2021/03/13
★☆☆☆☆
レンズ交換日リセットアプデしたらレンズ交換日が消えました。最近変えたばかりだったから覚えているけどこれ問題では?前は交換日を自動で入れてくれたのに自分で2週間後の日にちを確認する必要があるし改悪も改悪。ルーレットもどこいった?って感じです。最悪。
トラはるせ : 2021/03/13
★☆☆☆☆
今すぐ戻せ!!!!!コンタクトの交換日、ケアプラスやムータンの配送日、何もわからなくなりました。誰のためのリニューアルですか?現会員のユーザーのためのコンテンツが何も無い。新規登録を増やすための広告アプリになりました。今すぐアプリを戻してください。
みいすけみー : 2021/03/13
アプリ概要
| ジャンル | : | ヘルスケア／フィットネス > メディカル |
|---|---|---|
| バージョン | : | 12.5.0004 |
| サイズ | : | 23.1 MB |
| 現在のバージョン | : | ★★★★☆ 10145 件の評価 |
|---|---|---|
| 全てのバージョン | : | ★★★★☆ 10145 件の評価 |
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