アプリ詳細
 | Rakuten Group, Inc. |
更新日：2026/04/21 05:20
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詐欺,訴える,危険,酷い,最低,最悪,悪徳,ゴミ,金返せ...
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不満 : 73%
広告,バグ,エラー,不具合,落ちる,出来ない,改善,修正して...
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喜び : 18%
良い,楽しい,大好き,面白い,便利,使いやすい,満足,最高...
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カスタマーレビュー★
★☆☆☆☆
クーポン20264月8日にクーポンカゴメの野菜生活100買うと楽天ポイント貰えるクーポン楽天ペイペイ使用前に入手したのにポイントをくれない私本当ゴミ楽天アプリ個人的に思う楽天ペイなんかを辞めればゴミ楽天経営陣どもクーポンで楽天ポイント与える気ないならクーポン消せ楽天ペイアプリも辞めちまえ個人的に生物的に思う
ご飯万次郎 : 2026/04/20
★★★☆☆
「楽天ペイ」「楽天ペイオンライン」「楽天Edy」「楽天ポイントカード」「楽天チェック」AP0001のエラーメッセージが出て使用できない
電話繋がらない : 2026/04/20
★☆☆☆☆
ログインできなくなりましたカード期限が切れた為新たなカードを入力しようとしたが読込みになったまま進まず。何度やり直ししても駄目なのでペイアプリを削除。楽天各アプリからログアウト。各種ブラウザのキャッシュも全て削除、全てのアプリのタスクを切ってからiPhone再起動ペイアプリ再インストールをしたが、ペイアプリへのログインが出来ない。何度IDとパス入力をしてもログイン画面へ戻される。2度目からの入力画面には1度目に入力したログイン作業が成功しているかの様に『以下の楽天IDで楽天サービスにログイン済みです。***(←ID)「次へ」を押して、引き続きサービスをご利用ください。』と表示されるが延々とログイン入り口へ戻されているだけで入れていない。 ペイアプリのログイン不具合の改善よろしくお願いします。
ライチ美味しい : 2026/04/20
★☆☆☆☆
使いにくいチャージボタンに広告をポップするの辞めろ
アパッチ俺野郎 : 2026/04/19
★★☆☆☆
宣伝がウザすぎるアプリを開くたびになんやかんや楽天の宣伝が表示されてウザすぎる。同じ宣伝が何度も何度も表示されるし宣伝に気が取られて支払い方法間違えそうになる。
新しいもの好き : 2026/04/19
★☆☆☆☆
起動すると必ず落ちる毎回必ずと言っていいほど、アプリが落ちる早急に改善してほしい。全然改善されない。レジでバーコード払いするのに楽天ペイの代わりに別のアプリで決済することが増えた。何とかしてほしい。
morinojunin : 2026/04/18
★☆☆☆☆
固まりますよく画面が固まり 再度やり直しが表示されますが それでも回復しません。
ゆみかたん : 2026/04/18
★★★★★
初めての使用簡単で安心しました
金さん沖縄 : 2026/04/18
★☆☆☆☆
何でもかんでもアプリ統合しないで!楽天チェックが統合されることになったけど、楽天チェック単体時よりも現在地が違っている事が多いタップの手数が増えて呼び出しにくいし面倒特に公園は取りにくくなった、駅とか人が多い場所だと数百メートルズレるのは当たり前、酷すぎアプリ統合を今すぐやめて、分割して欲しい
アングリーパパ : 2026/04/16
★★★☆☆
チェックインアプリを上位の位置にしてほしいチェックインアプリ使っていますが、夏に廃止されるらしく、ペイからチェックする事になります。公園が近いのでほぼ毎日チェックしてますが、何年もやってるけどポイント溜まってもルーレットで1P以外当たった事ないです。最短でも約一カ月マメにチェックインしても1Pだけなのでかなり効率悪い。毎月大学病院に行っていて、院内のローソンに行ってもレジ側でチェックイン出来ず、レジで会計してもダメでした。公園は入りやすいけど、コンビニの反応悪すぎです。旧アプリはタップわかりやすく手間なしですが、ペイはiPhoneSEではスクロールして探す手間が…旧アプリのように下の真ん中にワンタッチ出来るようにしてほしいです。ルーレットの当たり確率上がりませんかね?本当に1P以外でるのでしょうか???
★GiGi★ : 2026/04/16
★☆☆☆☆
使う時にログイン要求タイトル通り、使う時にログイン要求して来るので腹が立つ。急いで表示しないといけないので、結局使えず終い。
すい〜ぴ〜 : 2026/04/15
★☆☆☆☆
接続エラー多すぎ!多機能化するたびゴミ度合いが増していく…統合アプリにしたい思惑が感じられるが、アクセスエラーが頻発におこりすぎて話にならない。レジ会計寸前にフリーズして要・再ログインか勘弁してくれ!ってなる
店先で嘔吐 : 2026/04/14
★☆☆☆☆
訳分からんアプリ使えるポイントあるのにレジにバーコードかざすとチャージしてくださいとか訳分からんメッセージが出る。 最初からポイント使わす気なし。 だったらこんな訳分からんアプリ作んなやダボ。 そらこんな無能会社大赤字になる訳やわ。 口座開設せんで正解やったが証券解約したろか、ほんま。
サーバーをもっと良く。 : 2026/04/13
★☆☆☆☆
致命的に使いにくい遅い、ポップアップも出てきて直感的ではない。
翔、、、 : 2026/04/13
★☆☆☆☆
使えないアップデートしろって言うからアップデートしたのに全く使えなくなったやばすぎる迷惑
スなオ : 2026/04/13
★☆☆☆☆
ポップを出すな煩わしいいちいちデカデカと画面にポップ出すな。しかも右上の×ボタンの位置をしっかり(何だったら丁寧にタッチペンで真上を)押してるのに毎回誘導先のサイトを開かされるハメになる。どうなっとんか?それで閲覧数稼いで満足か?楽天のサービスはホントダメだな。チケットの方でも嫌な思いさせられたからな!
トリビュナル : 2026/04/12
★★☆☆☆
ウザすぎ広告ウザすぎ!必要な位置にポップアップすんなよ! 楽天グループに対するIDパスワード不一致が多すぎ! 相性悪い様なので終わり!本当にストレス!二流三流で一流にならないグループ
おおきな星 : 2026/04/12
★★☆☆☆
パッと使えるようにしてくださいアプリを立ち上げるたびに「有効なカードが設定されていません」とメッセージが出て、カードの選択画面になる。以前はしょっちゅうログアウトされていたし、使いづらい。
gjmdatwmj : 2026/04/10
★★☆☆☆
楽天からの押し付け>利用者の便益余分な宣伝、他サービスへの誘導などで、使いたい機能が隠れる。またバーコードの表示もPayPayに比べたら遅い。素早く、手間なく決済させてもらえませんかね。
カモメ241 : 2026/04/10
★☆☆☆☆
使いたい時に使えなくなるゴミカード設定を正しく設定しずっと使えていたものが、突然使えなくなった。レジで再設定とかケツ拭いてられないよ!さすがの楽天クオリティ👍
user_jp : 2026/04/10
★☆☆☆☆
ログインできないログインができなくなりクルクルまわるだけになりました。困る。楽天市場アプリはログインして使えるのに。
楽天ぺいペイ : 2026/04/10
★☆☆☆☆
楽天キャッシュの銀行口座からのチャージについて楽天キャッシュへ銀行口座(りそな)からチャージを試みるも、りそなマイゲートのページに飛んだ時点で落ちてしまう。何度試しても、アプリを再インストールしても変わらず。iosも最新に更新済み。早急な改善を求めます。
アーウィンデール : 2026/04/10
★★★★★
美味しかった美味しかったです。
ケンケンケンタ朗 : 2026/04/09
★☆☆☆☆
使い難いよく使い難くしたもんだ
んな(-_-) : 2026/04/09
★☆☆☆☆
ほんとにいい加減にして何回もレビューにかいてるのにいつ改善されるの?アプリがすぐ落ちる。起動が遅すぎる。バーコードが表示されるのが遅すぎてイライラしてPayPayを使う事が多々あります。せっかく楽天でポイント貯めてるからこっち使いたいのに本当に残念
おれはぶう : 2026/04/08
★☆☆☆☆
楽天ポイントカードがエラーで使えない家ではポイントカードが表示されるが、店頭ではエラーでポイントカードのバーコードが表示されない。
kurokaze1954 : 2026/04/08
★☆☆☆☆
会計できなかった立ち上がりが遅く、数分待っても支払い画面が現れず諦めました
即改善希望します : 2026/04/08
★☆☆☆☆
理解不能今まさにコンビニでアプリ開いて払おうとしてる時に広告がQRコード隠れ、消してもまた出ます。頭おかしいのでは?
えかにかのかま : 2026/04/07
★★☆☆☆
アプリの立ち上がりと読み込みの遅さポイント還元率を上げるために本アプリを使用していますが、アプリの立ち上がりとポイントカードの読み込みが遅く、決済時にもたついてしまいます。これは楽天モバイルのデータのせいなのでしょうか。どちらにせよオフラインでも一定額決済できたり、アプリの動作の軽量化をお願いしたいです。
Abdul Rahman Rafie : 2026/04/06
★★★★☆
便利他のバーコード決済を使用した事がないので比較評価出来ないのですが大変満足しています。ただ唯一の欠点がキャンペーン告知のタイミングが決済のタイミングと被る点、また告知される場所が操作画面に被る点は使用する際の煩わしさに繋がっていると感じています。決済の際にキャンペーンのホーム画面に飛ばされてレジ前でもたつく事が多くあります。その為、楽天payの提供するキャンペーンにはとても悪い印象しかありません。改善していただけるとありがたいです
tamryodesu : 2026/04/06
★★★★★
助かります殆どのお店で使えるので使いやすいです 公共料金も払えるし助かります
soガンバ : 2026/04/05
★☆☆☆☆
使えない支払い元を楽天キャッシュで使っているとカード/銀行を登録すれと「AAQM07」が表示され7割の確率のエラーで使えない。再インストールとか色々試してみて同じ店舗で昨日に使えたが本日は使えなくなりpay payに戻ります
呆れた子 : 2026/04/05
★☆☆☆☆
ログインしても開きませんログインしても開きません
もーちゃーん : 2026/04/05
★☆☆☆☆
勝手にログアウトされるアプリを起動した際に時折ログアウトされる。即座に支払いたい時に楽天モバイルのようなまともに繋がらない電波だと、ログインで数分かかってしまう。そのせいでお店だけでなく他のお客さんにも迷惑をかけてしまうので、勝手にログアウトする仕様は削除しないといけない。
avmjgmwd : 2026/04/05
★☆☆☆☆
勝手にログアウトすんな○△□!!勝手にログアウトするのやめろ!!アプリですらこんな身勝手な仕様だから赤字で株も下がるんだよバーカ!!
パンノスケ : 2026/04/05
★☆☆☆☆
まごうことなきゴミ競艇や競輪サイトのチャージに使えるかと思ったら使えないpaypayやaupayは使えるのにな役に立たんさらに楽天ID決済の際楽天のクレジットカードを登録しないと使えないのも終わってる支払いに必要な分のポイントやキャッシュがあっても楽天のクレカの登録がなければ決済できないのは本当に意味が分からないこんなゴミを使うためだけにわざわざ楽天のカードを作る奴がいるとでも思ってんのか?その程度の判断ができない馬鹿が開発しているのだろうか
ナックナカ : 2026/04/05
★☆☆☆☆
ポップアップうざいいちいちいらんブラウザ遷移してイラつく。
難波屋 : 2026/04/04
★☆☆☆☆
ログインでエラーですぎログインしようとすると、電話認証させてくる。それは良いがエラーが何度も出る。そしてロックされる。肝心な時に使えなくなるので、おすすめしません。
バスタードソード : 2026/04/04
★☆☆☆☆
非楽天ペイユーザーには使いづらい楽天ポイントしか使ってない人には、UIがぐちゃぐちゃでとにかく使いづらい…。何が何処にあるのか探すのが大変。楽天ポイントアプリが廃止され『楽天ペイアプリ使え』。まもなく楽天チェックアプリも廃止するので『楽天ペイアプリ使え』。なのでこのアプリを使わざるを得ない。この○△□UIどうにかならんのか?
uni-x : 2026/04/04
★★★★★
楽天ペイ連携すればするほど便利が広がるとても画期的で便利なアプリだと思う。
チビケーコ : 2026/04/03
★★★☆☆
?こないだから残高とチャージボタンが半分隠れてしまって確認もチャージもできずとても困る。
nyaagarasu : 2026/04/03
★☆☆☆☆
ポップがうざいポイントをつけてもらおうとするとポップが出て、それを消さないと押せないようにしたり、勝手にログアウトさせたりと楽天系のアプリは本当にウザい。他の楽天のアプリもそうだけどユーザーに無理やり押し付けは良くない。
なもなこ : 2026/04/03
★☆☆☆☆
ポップアップが邪魔店頭で支払うためにアプリを開いても、支払いメニューにかかるように広告のポップアップが表示されてかなり邪魔。誤タップを狙った悪質な広告ばかりで醜いUI
nmskkk : 2026/04/03
★★★★☆
アイコンホームタブのアイコンがおかしいです。
iSoyo : 2026/04/03
★★☆☆☆
しばらく経つが管理の面もあるだろうけど、ポイントカードまで一律これになったの、利便性的に未だに理解できない
スティルマイン : 2026/04/03
★☆☆☆☆
ばかが作ったアプリこれ作ったやつ楽天ペイ使ってないだろってくらい使い難い
キきききききか : 2026/04/02
★★★★☆
チェックイン機能について導入まもないためか楽天チェックアプリでチェックインできていた場所でチェックインできません。精度を上げてほしいです。
まっつ。 : 2026/04/02
★☆☆☆☆
ウィジェット対応お願いします楽天payアプリだけiphoneのウィジェットに対応してなくて不便です
jhon451124 : 2026/04/02
★☆☆☆☆
使えないどんどん起動が遅くなり、起動中にフリーズしたりする
Albb0920 : 2026/04/02
★★☆☆☆
楽天キャッシュ楽天キャッシュは楽天銀行にすら出金手数料がかかる、PayPayは無料でPayPay銀行に出金できるのにedyのチャージに何故かデビットカードが使えないあと、キャンペーンにエントリーばかりでサービスする気ある?って感じ自動でエントリーして欲しい還元率は頑張っていると思うedyのアプリがいつの間にかこちらに統一化されていた
けのまねさか : 2026/04/02
★☆☆☆☆
使いたい時にすぐ使えないポイントカードを出すために頻繁にログイン要求されるのはこのアプリぐらいですぐ使えないから不便
moccee : 2026/04/01
★★★☆☆
もう少し使える店舗増えて欲しい
オジサンサマ : 2026/04/01
★☆☆☆☆
強制ログアウトされる頻発に強制ログアウトされ、使いたい時に使えない。
tomo_saaan : 2026/04/01
★☆☆☆☆
ゴミキャッシュチャージしたのにクレカ使わないとネットで支払いできないとかどう言うことだよ。○△□
'aknj@md : 2026/03/31
★★☆☆☆
相性悪い俺のiPhoneとの相性悪すぎ! 使おうとした時エラーになって周りにも迷惑かかるし 半年くらい前にも 同じようなエラーになったのに、改善する気がないのか?そうゆー感じ悪いヤツ
ななし 匿名 : 2026/03/31
★☆☆☆☆
画像が表示されない画像が変になりシャットダウンする
電話繋がらない : 2026/03/31
★★★★☆
東京ポイント東京ポイントを楽天アプリに移動して使いました。近所の○△□ストアでお米を購入。使える店が増えている感じ。
フランクロイドレフト : 2026/03/31
★☆☆☆☆
チャージ競艇や競輪サイトのチャージに使えるかと思ったら使えないpaypayやaupayは使えるのにな役に立たん
ナックナカ : 2026/03/31
★★★☆☆
使いやすいけど、、、このアプリを開く時って、要はレジに並んでる時などで急ぎのシチュエーションなのに頻繁にログインを求められるからテンポが悪いし、前もって画面開こうとしても電波悪いと開けない
カナダのアリクイ : 2026/03/31
★★★☆☆
鍵が無駄になる次の後半になると途端に鍵が合わなくなります。今月は11本無駄になりました。かなりモヤモヤします。もう少し細かくポイント欲しいです。
hryj574 : 2026/03/30
★★★★★
とても不便ポイントカードとしてだけ使っていますが、いざ使おうというときにログインしなければいけなかったり、ログイン画面で固まって動かなくなったりするので結局使えないことが多々あります。以前のポイントだけのアプリに戻してほしい。
まる母マン : 2026/03/29
★☆☆☆☆
広告が執着的でだるい毎日チャージの日がいつまでも消えない✖️推したらサイトに飛ばされる消すに消せれない。本来のチャージがいつまで経ってもできません。もう使いません。
一つ文字打つたび広告ダルい : 2026/03/29
★★★★★
良いね使い方の説明がわかりやすくて助かったです
コレクターs : 2026/03/29
★☆☆☆☆
使えん送金もできん無能
にんじん横丁 : 2026/03/29
★☆☆☆☆
残高を非表示にできない?PayPayやauPayでは非表示設定できるのに、できないのはなぜでしょうか?また、キャンペーン中にATMチャージしようとすると高確率でサーバーエラーが起こるのは故意なのではないかと疑っています。
wtpadjgdg : 2026/03/28
★★★★★
良き良き
貝殻集め : 2026/03/28
★☆☆☆☆
わかりにくい楽天ペイ、楽天キャッシュなど似たようなものが多いし、楽天カードとの使い方の違いなど、初めての利用者にとって非常にわかりにくく、不親切。
森のフクロウ2024 : 2026/03/27
★☆☆☆☆
待ち受け画面のポップアップ広告が邪魔過ぎる待ち受け画面のポップアップ広告が邪魔過ぎる
ジュN : 2026/03/26
★★★☆☆
クーポンは不要クーポンがいろいろ表示されますが、私はほとんどというよりほぼ使うことのない対象ばかりです。利用しない店ばかり。すべて必要ないですが、非表示にはできないそうです。スマホを楽天ペイを開くのはストレスなので、AppleWatchで会計するのみ。バーコードしか表示されないので、煩わしさから開放されています。クーポンとかポイント、貧乏くさすぎます。心が貧しくなります。使うのも自由、使わないのも自由。なのにアプリを開くとクーポンの表示ばかり。キャッシュレスで支払いたいだけなのに。
ナポリ風 : 2026/03/25
★☆☆☆☆
削除するしかないカード情報を消せません
らあさまなたは : 2026/03/25
★☆☆☆☆
起動時にチャージはアプリからってポップアップ画面出るけどあれが本当に邪魔!読み込ませたいのにスムーズに出来ない。
Xx_JTR_xX : 2026/03/24
★★★★☆
初めて使いましたAUペイを普段使っていますが,当時はスマホ決済が初めてだったこともあり慣れるまで時間が掛かりましたが、こちらはすんなり使えたのでメインにします。
kiyosk3 : 2026/03/24
★★★☆☆
使うのは簡単だけど使うのは他のと同じで簡単だけど、あまり使える場所がないのが残念
みあるるのママ : 2026/03/24
★★☆☆☆
楽天キャッシュの残金楽天ポイントが貯まるし、決済音も普通なので良いのですが、最近アプリを開くと「毎日...キャンペーン」のポップが開いて、とっさの時に残金が見えなくなってしまうので、もっぱら別のQR決済を使うよになってしまいました。
@@@@@ : 2026/03/24
★☆☆☆☆
使えない使えなかった
はればれ12345 : 2026/03/24
★☆☆☆☆
技術力が低いPayPayなんかと比べると露骨に技術力の差がわかる。web決済周りの使いやすさが絶望的。今どきSSOとかがないってありえなくないか?毎回毎回ID&passとクレカ情報入力させるとかないわー。家でならともかく外出先でマックの注文とかする時にこんなことさせてくるのはマジでありえん。いやほんとなぜそんな基本的な部分ができてないの?
名無し@1159113 : 2026/03/23
★☆☆☆☆
UIが不親切毎回、アプリ起動時に、バーコードの上にお知らせが出るのですが、当たり判定がかなり厳しいのか、バツを押したつもりでも意図しないページに飛んでしまいます。支払いの際に毎回なのでレジで変なページに飛んでアタフタしていまいます。諦めて変なメッセージが表示されたままバーコードを提示しています。設定でなんとかなるのかもしれませんが、それらしいものは見つけられず。いずれにせよクリック数稼ぎ優先のUIだと言わざるを得ません。支払い以外のページに飛ぶために見たくもないお知らせページに飛ぶのは通信の無駄遣いでぜんぜんエコじゃない。
satsumaokami : 2026/03/23
★☆☆☆☆
ポイントカードは出るけどポイントカードはすぐ出るけど、楽天ペイのバーコードは出てこない。仕方なく現金払い。ホント使えない。ファミマで多い
むむむ。、。 : 2026/03/23
★★☆☆☆
誤タップが多い画面の大半が他ページに飛ぶアイコンなのやめて欲しいです。セルフレジなどの構造上で、画面がこちらから見えない状態でバーコードをかざさざるをえない時に、重いスマホなどでは画面に触ってしまい、いつの間にか別のページに飛んでいることが多く不便です。
ハートビー… : 2026/03/22
★☆☆☆☆
最悪だ急にアプリが開かない状態になって訳がわからない。直せない。
やまねっこ1世 : 2026/03/22
★★★★☆
お勧めアプリスマホの使い方が下手な私がとても使いやすく使えば直ぐにメールで店名・金額・ポイントを知らせてくれるので助かっています。キャッシュレスが初めての方や苦手な方には最初に使って欲しいアプリです。お勧めですよ!
迷える黒猫 : 2026/03/21
★☆☆☆☆
レジで恥をかくポイントカードを表示するボタンの上に広告のリンクを表示してくるのでレジで提示するときにブラウザに飛ばされてもたついて店員さんにすいませんってなる。
mustange4 : 2026/03/21
★★★★★
広告?遅い?決済アプリで広告は本当に無駄の極み。コードやポイントに広告出すのはやめて下さい。日々改善されるなら良いが、日々使いづらくなるのは本当にイライラする。開発の人はアプリ使用してないの?賢い人材が開発してるのかと思いきや違うのか?あと、最大のネックは決済は遅い!5秒近く決済までにラグがある。他のアプリ使った事ありますよね?これが楽天の落とし穴。
wzwzxtjgjmjgjtpgk : 2026/03/21
★☆☆☆☆
クーポンページに難あり店名で検索できない
現在モバイルオーダーを受け付けておりません : 2026/03/21
★☆☆☆☆
仕様変更してくださいポイントカードのバーコード表示画面で、保有ポイント数を非表示にできるようにしてください。
こうゆうのいらない : 2026/03/21
★☆☆☆☆
ポップアップ出すな支払いの時にバーコードの上に出て来る宣伝用ポップアップウインドウが邪魔で消そうとしても、反応せずにリンク先のブラウザが立ち上がって、コンビニとか後ろに客が多い時とかに焦って誤操作してしまいます。なんとかして下さい。
頭の堅い人間 : 2026/03/20
★☆☆☆☆
楽天ペイ使えないサーバー接続できませんとなり、ペイもポイントカードも提示できない。回復しても直ぐにサーバー接続できませんとなる。自宅のWi-Fi環境の中でも接続できないとなる。
ゆただん : 2026/03/20
★☆☆☆☆
楽天ペイで支払しようとアプリを開くたびに広告みたいのが表示されて邪魔楽天ペイで支払しようとアプリを開くたびに広告みたいのが表示されて邪魔
ishihara999 : 2026/03/19
★★☆☆☆
楽天キャッシュ楽天キャッシュは楽天銀行にすらプレミアム会員じゃないと出金ができないPayPayはできるのにedyのチャージに何故かデビットカードが使えないあと、キャンペーンにエントリーばかりでサービスする気ある?って感じ自動でエントリーして欲しい還元率は頑張っていると思うedyのアプリがいつの間にかこちらに統一化されていた
けのまねさか : 2026/03/18
★☆☆☆☆
ポイントが貯まらないカードと連携していないとポイントが貯まらない仕組みになってる。カードを作らせるためのアプリ
浄明寺ぼうず : 2026/03/18
★☆☆☆☆
めんどくさい色々とめんどくさいです。基本型からプレミアム型へ変更する前に、楽天キャッシュにチャージしてしまい、そのまま、プレミアム型へ移行されるのかと思いきや、されず、理由を調べて、理由は納得しましたが、そもそも、分けるなら、基本型要らないよね?ってなりました。その後も、支払いとかで、めんどくさいやらなんやらで、もう使いたくないなって思いました。
しがない蟻 : 2026/03/18
★☆☆☆☆
驚きの起動の遅さ今まで使ってきたどのアプリよりも起動が遅いいい加減にしてね
thmzf : 2026/03/17
★★★★★
便利👍まだ使い慣れていないんですが凄く便利ですね!!
エマちゃんのババ : 2026/03/17
★☆☆☆☆
ずっとログインできない再起動もアンインストールも試したけどずっとログイン画面でグルグルしてますサポートにも対応してもらえず困ってます💦
正直な奴 : 2026/03/16
★☆☆☆☆
兎に角全てがウザイ機能よりUI設計やアプリ内表示、特にポップアップやキャンペーン広告がひたすらウザイ!しかも今は設定項目にそれらの表示オフ機能が無く強制される、少しはPayPayアプリを見習えよボケが。
マルコニクス : 2026/03/15
★☆☆☆☆
ポップアップの位置が最悪ポイントカードを選択する位置にポップアップが出てくるため使いづらい、最悪
コリヤ : 2026/03/15
★★★★☆
ウィジェットに追加してほしい愛用させてもらってます。もっと使いやすくするために、ウィジェットに「楽天ペイ」や「楽天ポイント」が出るようにして欲しいです。
do_me_do_ : 2026/03/15
★☆☆☆☆
ポップアップが邪魔!起動直後に上部にポップアップが出てチャージと被るから邪魔!毎回バツ押してるのに強制的にリンクに飛ばされるから決済に手間取ってイライラする!決済アプリなのに○△□みたいなポップアップで決済邪魔すんな!バツ押してるのにリンク飛ばすな!設計したヤツ使ってないだろ!
モンテ・クリスト : 2026/03/14
★☆☆☆☆
広告はよく考えてQR・バーコード画面に広告出したら決済できないんですけど。決済させる気がないならアプリも楽天ペイも廃止してください
受信契約者 : 2026/03/14
★☆☆☆☆
起動が遅いイライラする
匿名の徳子 : 2026/03/14
★★☆☆☆
楽天キャッシュ楽天キャッシュは楽天銀行にすらプレミアム会員じゃないと出金ができないPayPayはできるのにあと、キャンペーンにエントリーばかりでサービスする気ある?って感じ自動でエントリーして欲しい還元率は頑張っていると思うedyのアプリがいつの間にかこちらに統一化されていた
けのまねさか : 2026/03/13
★☆☆☆☆
Edyー登録してチャージは出来たものの、利用可能対象のお店でこのカードは使えませんと言われてガッカリ!何故?チャージしたのに、、?え?じゃあチャージしたお金はどこにいっちゃったの?使えないなら返金して欲しい!
☆★tony★☆ : 2026/03/13
★☆☆☆☆
決済画面上のポップアップ広告 本当に邪魔 切り替えの時に画面遷移するしそのせいで、レジの時に待たせることになる まじで出てくんな ポップアップ広告 消えろ 消して 廃止 取りやめ 非表示にしてくれ
3401T : 2026/03/13
★☆☆☆☆
起動すると必ず落ちる毎回必ずと言っていいほど、アプリが落ちる早急に改善してほしい。
morinojunin : 2026/03/13
★☆☆☆☆
読み取らない残高更新押しても、チャージ押しても無反応再インストール済
にいさんごはんくうよ : 2026/03/13
★☆☆☆☆
急に開かなくなった急に開かなくなった。再起動やアンインストールも毎日しているけど、一向に開けずずっとぐるぐるしてるだけ。バグ直したって出たのに逆に使えなくなった。早く戻してくれ!
早く直してYOね : 2026/03/12
★★★★★
楽天ペイ初めて使ってみました!ポイント還元など楽しみです!
あぼれん : 2026/03/12
★★★★★
ポイントポイント楽しい。
ケムジラ : 2026/03/12
★☆☆☆☆
なんとかして朝からログインできない!システムエラーじゃ無いか?
上司には言えませんね : 2026/03/12
★★☆☆☆
お店でこのアプリが繋がらないいつもレジでこのポイントカードがアプリで出せず、意味を成さない。
djmwqttw : 2026/03/11
★☆☆☆☆
決済番号支払い後に店員に決済番号を見せなきゃいけないのに、決済番号の上にポップアップ広告が出てくる○△□
Facebookxxxxxxxxxxx : 2026/03/11
★★★☆☆
ポイント決済イマイチ、やり方が分からない
やーんにょむ : 2026/03/10
★★★★☆
お知らせのバナーの位置を工夫して欲しい大変便利。ポイントも貯まるし。ただ時々お知らせのバナーが上部に出る。普通「ポイントを登録→支払い」の手順を踏むのだがその時に誤ってバナーを踏んでしまいブラウザが起動してしまう。それを閉じてまた操作し直しの時間と手間が無駄。スムーズな支払いのためのアプリのはずだがその趣旨がなくなってしまう。改善願います。
ビンちゃん2008 : 2026/03/10
★★★☆☆
なぜわざわざこんなことを?起動時のポップアップがただの嫌がらせ。レジでの支払い時にアプリを開くため、ポップアップで開いたブラウザは秒で閉じる。何が書かれてるのか読んだことありません。印象悪いだけです。楽天は基本便利に使わせていただいてますが、こういうところだよなぁ…と。
さなU・x・U : 2026/03/10
★★☆☆☆
遅い、鬱陶しい、分かりづらいバーコードが出るまで遅く、イライラする。画面がごちゃごちゃして、混乱する。見たくもない広告で、残高などの重要な情報を隠す。そんなに自社の広告を見せないと、気が済まないのでしょうか。決算時の時、ユーザーが何を必要としているか、理解していないのでは?
カモメ241 : 2026/03/10
★★★★★
便利便利に使っています。
かぶらく : 2026/03/10
★★★★☆
ポイント貯めるならカードの方が良いカードを作らせようと誘導ばかりのソフト
いつも3日坊主 : 2026/03/10
★☆☆☆☆
😤顔認証で、久しぶりに開いたらログイン画面になっていてパスワードが違うとの事。新たに設定しても、パスワードが違うと表示され開く事も出来ない。溜まったポイントは諦めた。
AIヘイタク : 2026/03/09
★★☆☆☆
アップデートのたびに再ログイン支払い時に毎回ログインする手間は何とかして欲しい…
nick84572 : 2026/03/09
★★★☆☆
良いんだけどちょいちょい出るポップアップ広告がポイントカードの邪魔をする。いとわろし。
hassie0428 : 2026/03/08
★★★★★
楽天ポイント強し!どこのペイよりどうしても楽天ペイ使い易い見やすいポイントも貯まるので支払いがとても楽
くろーーわ : 2026/03/07
★☆☆☆☆
自治体の生活全く使えない楽天Edyを購入したが、そこから実際の使用に至ることができない。不必要なカードの発行が必要のようだが、不必要とあるため、察していただきたい。非常に不愉快かつ不快な状態である。まさに無駄金になったといえようり楽天社は2度と使う気にれない。いいや、使うことはない。
シベリア1号 : 2026/03/07
★☆☆☆☆
画面がごちゃごちゃ楽天ホームページのごちゃごちゃした感じと同じで、どこに何があるか、他の支払い方法と比べて圧倒的に分かりにくい。ポイントだけのアプリの方が使いやすかったです。また、クーポンを見ようとすると、まずブラウザが開き、ブラウザ上ですべてのクーポンをアプリで見るを選択して、アプリに戻る。意味がわかりません…大手のアプリなので、UIを根本から見直して欲しいです。
gcngs : 2026/03/07
★★★★★
ポイント利用初めて使ってみました。
プグプグ : 2026/03/07
★☆☆☆☆
使い物にならない店舗内では、ほぼ、アプリが立ち上がらない。使いたい時に、使えない。
びすけ, : 2026/03/06
★★★☆☆
楽天Edyから楽天キャッシュへ楽天Edyから楽天キャッシュへの移動ができませんね。「チャージできる楽天Edyがありません。楽天Edyを設定のうえ、再度お試しください。」だって、逆だとできるからIDに紐付けはされているはずなんだけど。
んっ、ナナシ : 2026/03/06
★☆☆☆☆
なんじゃこれチケット買おうと思ったらクレジットカード登録しろだ?!んじゃクレジットカードで買うっちゅーねん
ガンシャムさん : 2026/03/06
★★☆☆☆
いちいちログインさすな買い物の時にサクッと開いてポイント付けさせろ。支払い機能と合体させたからセキュリティレベル上げないといけないのはわかるが。ならペイとポイント一緒にすな。使いにくい。今までログインし直す手間を厭って辞退したポイントが悔やまれる。
MH mania : 2026/03/05
★☆☆☆☆
○△□アプリ最悪、使えない‼️
あほ楽天ん : 2026/03/04
★★★★★
初めて使ったRpay初めて使ったとても使いやすい、財布出さないで便利、これからずっと使いたい、ありがとうございます^ - ^
franci4321 : 2026/03/04
★☆☆☆☆
ゴミ東京ポイント還元や10パー増量も無いのなんでと思った。交換する意味なかったわ
カニミソキガンティック : 2026/03/03
★★★★★
PayPayよりはポイント貯まるかなチャージ払いにすると(チャージは楽天カードにするとさらに貯まる)PayPayよりはポイント還元率は良いので使うようになりましたが…操作性が悪くて使いづらいですね...あと支払いしようとアプリを開いた時のお知らせポップ(黄色いバナーで出てくる)あれが邪魔です。支払いをスムーズに出来ない。ポイントとキャッシュを全て使うという選択をポイントとキャッシュそれぞれ別々のも作って欲しい。
rynaryna818 : 2026/03/03
★★★☆☆
エラーエラーで決済画面に行きません。どうすればいいですか?
アドベンチャーはな : 2026/03/03
★★★★☆
もう少しもう少し利用出来る店舗が増えて欲しい
ラズオ : 2026/03/03
★★★★★
使い方についてとても使いやすく便利です!
おさあちゃん : 2026/03/03
★★★★★
新しいお店仕事場には現金やカードを持って行きたくないので現金代わりに使えて便利です
ゆあやちゃん : 2026/03/03
★☆☆☆☆
星0にしたいほんとに酷いアプリですこのアプリのせいでレジに長蛇の列ができて恥をかきました
かずかざかずが : 2026/03/03
★☆☆☆☆
ポップアップがうざいバーコード提示する時、ポップアップのリンクを誤って触ってブラウザが開いてしまう。
ハゲメガネ2世 : 2026/03/02
★☆☆☆☆
いちいち広告うざい楽天ユーザーではなく、楽天ポイントが貯まるスーパー等でのポイントカード利用がメインです。楽天ポイントアプリでバーコードを表示するマークをタップするとこちらのアプリのインストールが促されて、入れましたが、私のようなユーザーを楽天サービスに取り込みたい感がすごい。ポイントカードとして使いたいのにデフォルトで表示されるのは楽天Payのコード(チャージすらしてない)だし、起動する度に広告が表示される。セルフレジならまだいいけど、普通のレジだともたつく事が多く後ろの人に迷惑をかける。ユーザーへの配慮に欠ける、自社の利益を最優先したアプリ。
Mentholatummmmm : 2026/03/02
★☆☆☆☆
ポイントカード開きにくいポイントカードの画面開こうとしたら広告タップしてしまって毎回鬱陶しい、dポイントに乗り換え検討します。
たいのすけ27号 : 2026/03/02
★★★★★
使えるね。過去となったレビューは廃棄して欲しいですね。現在は相応の金額に対応していますよ。スーパーでもコンビニでも不自由なく利用できます。いいですね。
赤べこ777 : 2026/03/01
★☆☆☆☆
起動時のポップアップが最悪アプリを起動させると毎回広告などのポップアップが表示され、うっかりタップしてしまうと別のページに移動させられます。ポイント用のバーコードを表示させたいだけなのに本当に毎回ストレスです。これは楽天の他サービスでも同様の仕様なので、楽天全体であのポップアップを戦略としてやっているのだと思いますが、嫌でたまりません。
hana87888 : 2026/03/01
★★★☆☆
ウィジェットに出でこない少し不便
shingmeng : 2026/02/28
★☆☆☆☆
使いづらい原因不明でログインできなくなり色々調べてもあちこちにたらい回し状態不便極まりないアプリです…
美輝1963 : 2026/02/28
★☆☆☆☆
請求書払い本日、固定資産税の支払いを予約してたが残高不足で実行されないと。実際は支払い予定金額より残高はあった。PayPayに比べるとかなり遅れてるのは否めないな…
Qootantan : 2026/02/27
★★★☆☆
ペイペイ ペイペイは主人がずっと使っていますね。便利だって言ってます。使えばいいのにとでもどうしても使えなくて断っています。ごめんなさい
ハ千ちゃん : 2026/02/27
★☆☆☆☆
キャンペーンの表示がストレス開くたびにキャンペーン広告が出てくるので消そうと思い、ちーーーさいバツボタンを押そうとしたらブラウザが起動してキャンペーン画面が表示されるたびにアプリを消したくなるストレスとの戦いを強いられるアプリ。
すぽぽ : 2026/02/27
★☆☆☆☆
ポイントが使えない困ったな。
ダメだな。アプリ : 2026/02/26
★☆☆☆☆
ひらかない支払い時アプリが開かないことがある、再起動してもダメ他の決済アプリの方がマシだな。
たりぬてと : 2026/02/25
★★★★☆
paypayと比べてバーコード読み取りから支払い完了までの時間が長い
oujiro0916 : 2026/02/25
★★☆☆☆
タイミング良くログインが求められるうんざり😮💨
乾坤独歩 : 2026/02/25
★☆☆☆☆
1インターネットは何もできない
ghsgdgfguhg : 2026/02/24
★★★★☆
楽天ポイント残高の非表示楽天ポイント残高を非表示に設定できるようにしていただきたい。ポイントを貯める際にバーコードを見せる機会があるが、ポイント残高も表示され、店員さんに見られることに抵抗がある。
オコリザル2 : 2026/02/24
★☆☆☆☆
IDパスIDパスを時々再入力を求めて来る。レジ前で起きると渋滞が起きてしまう。何日か使わないと要求されるのか?本当に困るし不便。
Dameda999 : 2026/02/23
★★☆☆☆
肝心なときに開かない支払いの時にほぼ毎回ログインやアップグレードを要求してくるのは何なのでしょうか?いや、それはしょうがないとしてもポイントカードのバーコードだけはひとまず表示させるくらいの配慮が欲しいです。paypayに遅れを取るのも納得の企業体質ですわ
らたまさや : 2026/02/23
★★☆☆☆
起動が遅い。電波不安定時にオフライン決済できるようにしてほしい。他のQR決済アプリと比べて、起動が遅い。稀に再ログインを求められることもあるので、会計時にもたつくことがある。あと、楽天モバイルを使ってると電波状況が不安定だったり、最悪圏外になったりすることもあるのでオフライン決済に対応してほしいです。使用端末:iOS26.2.1 iPhone17
だいがんだ : 2026/02/22
★★★★☆
使いやすいファーストフード店で初めて使用しましたが、とても使いやすいです。
めいじんのぶさん : 2026/02/22
★☆☆☆☆
マイクへのアクセス?チェックインを使おうとしたらマイクアクセスを要求された なぜなんとかペイアプリごときにマイクアクセスが必要なのか どう見ても過剰要求 非常に不愉快
なをろん : 2026/02/21
★★★☆☆
ポイント還元はわりと多くない支払いに便利ですが、起動が遅め(電波にかなり左右される)、広告のバツ印が小さく、支払い時に広告先に飛ばされやすい点がマイナス。ちなみに、今は言うほどポイントがつかなくなりました。
で⊃ : 2026/02/21
★☆☆☆☆
邪魔すぎる!!!なんでバナーを機能切り替えボタンやバーコードの上に持ってくるの?お店で使う時しか開かないのに、タッチした瞬間バナーに被るからもたついて効率が悪い。いつから広告アプリになったの?こんな配置にしたらすぐに閉じられるから、内容に目を通されない事くらい普通に考えれば分かるだろうに。
ミィョ : 2026/02/21
★☆☆☆☆
サーバーに接続出来ませんAP001最近アプリ起動するとサーバーに接続出来ませんAP001が多いです再起動やログアウト出来る回避できますが決済時にこれだと困ります
かけて味噌 : 2026/02/20
★☆☆☆☆
アプリが重くてゴミ支払い時にアプリが重すぎて立ち上がらない。結局違う支払い方法に変更せざるを得ないので今後使う頻度は確実に減らします。同じ環境でもPayPayやd払いのアプリはスムーズに起動するのでこのアプリがバグってるのは確実。
ななっ氏〜 : 2026/02/20
★☆☆☆☆
誤タッチ注意支払いにポイントやキャッシュを使う意図がないのに画面をスライドした拍子にタッチしてしまうと簡単にポイント使用許可が出来てしまう雑なUIせめて使用をタッチではなくスライドキーにするか確認メッセージを表示するべき
kykyui : 2026/02/20
★☆☆☆☆
楽天ポイントが表示しづらい楽天ポイントカードがこちらに統合されてしまったので泣く泣く利用していますが、デフォルトがPay機能なせいで「楽天Pay用のカードが設定されていません」のアプレットを都度消さないといけないのが面倒。ポイント機能しか興味がないので本当に手間が増えました…
Cherryberry808 : 2026/02/20
★☆☆☆☆
広告が酷いので楽天ダイヤモンド会員だけど、店頭での支払いはVisaタッチかファミペイを使うことにした。
キャンピングユーザー : 2026/02/19
★☆☆☆☆
急に開かなくなった急に開かなくなった。再起動やアンインストールも毎日しているけど、一向に開けずずっとぐるぐるしてるだけ。
早く直してYOね : 2026/02/18
★★★☆☆
名前もアイコンもわかりにくいSpotlightで「楽天ポイント」や「ポイント」と検索しても見つからないし、「楽天」で検索しても[楽天Pay]とだけアプリ名表記なってるから、楽天ポイントアプリとわかりにくい。とにかく必要な時にアプリが探せない。
ShoMain : 2026/02/18
★☆☆☆☆
勝手にログアウトレジで支払うタイミングで勝手にログアウトします。並んでる方や店員さんに迷惑をかける最低なアプリですので、早目の削除をオススメします。使用環境・現行機種iphone17pro空き容量も十分確保された電波環境の良い場所でも発生します。
騙された者 : 2026/02/17
★☆☆☆☆
改善いつアプリがすぐ落ちる。起動が遅すぎる。バーコードが表示されるのが遅すぎてイライラしてPayPayを使う事が多々あります。せっかく楽天でポイント貯めてるからこっち使いたいのに本当に残念
おれはぶう : 2026/02/17
★★★★☆
基本的には便利だけど・自販機で飲み物買う時に、位置情報オンが必須なのは改善して欲しい。他社のペイアプリは位置情報不要なので、利用者の利便性を考えて欲しい
みそらみそ : 2026/02/16
★☆☆☆☆
勝手にポイントカードをロックセキュリティのためってわかるけど、毎回使う度ロックされるのは困る。せめてパスキー使ってな?
中野八郎 : 2026/02/16
★☆☆☆☆
なぜかヤマダ電機で使えなかった
tdl69417199 : 2026/02/15
★☆☆☆☆
勝手にポイント利用?ポイントは貯めたかったのに、設定がよく分からず、ポイントが使われちゃった。どうして
Kayulana : 2026/02/15
★☆☆☆☆
起動がとてつもなく遅いレジで起動させると10秒以上待つ必要があります。何かのバグでしょうか?先週あたりから散見されてるので最近はPayPayを使ってます。
くぉかじす : 2026/02/15
★★★★☆
使ってみるとやっぱり便利コンビニなど街中での買い物は財布無しで買い物できる。現金派だったけど世の中ポイントがはふれているので利用しないとですね。
南米大陸 : 2026/02/14
★☆☆☆☆
表示されないアプリポイントカードを表示するためアプリをとっても、入って行くと しばらく経ってからもう一度入り直してください と表示されるが、何度やっても表示されない最低のアプリです。
01MITCHI : 2026/02/14
★★★★☆
PayPayよりはポイント貯まるチャージ払いにすると(チャージは楽天カードにするとさらに貯まる)PayPayよりはポイント還元率は良いので使うようになりましたが...操作性が悪くて使いづらいですね...ポイントとキャッシュを使うという選択を別々のも作って欲しい。
rynaryna818 : 2026/02/14
★☆☆☆☆
表示が本当に遅いレジで表示が遅く店員を待たせてしまうことが多い。結局PayPayとかを使ってしまう。
unniFmZQTv : 2026/02/13
★☆☆☆☆
毎回ログイン画面が出るので楽天ポイントは使わなくなる店頭支払いで楽天ポイントを提示しようとしてアプリ起動したときにログイン画面が出ると、もう使う気になれない。他のポイントアプリはログインしたままにできるのに。使いたい時にすぐ使えないポイントアプリはもう使わなくなりました。メインのクレジットカードを楽天から他のに切り替えるきっかけになりました。
くぽっ : 2026/02/12
★★★★☆
最初は使い方が分からなかった初めて使用してみたが、最初はポイントをどうやって使うのか分からなかった。理解してからは簡単に使えて良かった◎
朴わ○ : 2026/02/12
★☆☆☆☆
サポート家族カード作り直し(磁気不良)の手続きで、e-naviに登録しろという案内に従うと、家族カードの手続きは不可でコールセンターへとなる。コールセンターにかけると、これも手続不可の案内となる。「別の問い合わせ先にかけろ」と案内され、0570や092有料(福岡)にかけまくっても自動音声は何も解決してくれない。結局、本カード紛失といった別名目でオペレータ専用番号(ググる。楽天ページには書かれてないような番号)に苦情入れて、コールセンターのオペレータ直転送され、初めて再発行手続きが受付される。所要時間2～3時間
ラーメン大好き2 : 2026/02/12
★☆☆☆☆
最悪のアプリ使いたい時に使えない接続出来ませんと表示されることが多すぎこれに何の意味があるの?PayPay等他サービスでこんなこと一度もなったことないが.....
1988ヾ(@⌒ー⌒@)ノ : 2026/02/11
★☆☆☆☆
ダウンロードできない機種変更してデータ移行したのですが、このアプリだけデータ移行できず、雲マークを何回タップしてもダウンロードできません。ポイントカードのバーコードが出せずに非常に困っています。
マインラ。 : 2026/02/10
★☆☆☆☆
ポイントカードとコード支払い機能をどちらも使いたい人には邪魔なポップアップが鬱陶しいメイン画面を開くと度々ポップアップ広告が出るのですが、コード支払い/送る・請求/ポイントカードの項目選択ボタンの位置に被っていて、ポイントカードとコード支払い機能を切り替えたい時にいちいち邪魔で鬱陶しいです。広告のオンオフが設定できるか、広告位置を見直してもらいたい。あとチャージ画面で金額入力欄にカーソルが宛てられているので、クレカチャージ以外を選択したい時には一度カーソル位置を外さなければいけないのもめんどくさいです。全体的に操作性が良くないです。
nverniyy : 2026/02/10
★☆☆☆☆
開かない電波あるのに一生画面が開かないことが何度もある レジ前で何分も開かないとか使い物にならないからさっさと改善してほしい
✄✄✄✄✄ : 2026/02/10
★★★☆☆
ちょっと情報が多い画面がスマホだと見にくいのでQRコードに行くのが手間
笑う販売人 : 2026/02/10
★★★★☆
取り敢えず普通に使える。
オッホッホ〜♪ : 2026/02/09
★☆☆☆☆
勝手にログアウト毎回ではないものの勝手にログアウトされ起動のたびにログイン作業が必要になる事が度々ある。会計前に起動したらこれなので、使う気も無くなりました。
まさをみ : 2026/02/09
★☆☆☆☆
ゴミ利用価値ない送金もろくに出来ない不具合ばっかりもうちょい使いもんになるもんにして欲しい
にんじん横丁 : 2026/02/09
★☆☆☆☆
楽天ポイントは使い勝手が悪い楽天ポイントアプリが楽天ペイアプリに統合された為仕方なく使っていますが、楽天ペイアプリを起動させると頻繁にログアウト状態になっており、レジでモタモタします。ログイン後は広告表示を×印タップで閉じますが、×印が小さ過ぎて広告をタップしてしまい、広告に飛んでしまう事が有ります。広告消去後は楽天ペイのQRが表示される為、楽天ペイのQRから楽天ポイントのQRへ切り替えて、ようやく楽天ポイントの機能が使える様になります。かなり使い勝手が悪いです。アプリ起動したらすぐに楽天ポイントのQRが表示される様にして欲しいです。
NS01221 : 2026/02/09
★☆☆☆☆
ホナ、さいならある日突然、使えなくなり、アンインストール後、再インストールしてもダメ。楽天カードも不正利用されそうになるし、三木谷さん、どうなってるの?
xiao longtpe : 2026/02/09
★☆☆☆☆
使いづらいログインめんどくさいごちゃごちゃしてわかりづらい
ぐjぎぃじょい : 2026/02/08
★☆☆☆☆
バーコード読み取り時にカメラが起動しない。アクセス許可を出してても灰色の画面のままで動かない。
みーーや : 2026/02/08
★☆☆☆☆
複雑楽天カードを強制的に登録させようとする
Cupcake0071 : 2026/02/07
★☆☆☆☆
お金返して😢ネットでの映画チケット予約のサイトに『楽天ペイ使用可能』とあり、クレカ情報は入れたくなかったので渋々楽天ペイをインストールしました。コンビニで2,000円入れていざ購入!とウキウキだった束の間、カード番号を入力 と書かれてあり、そんな番号知らないのでマイページ的なものに載ってるのかと調べても無く、楽天ペイの質問AIチャットに尋ねても 分かりません。 としか返ってこず…。仕組みを理解出来てないのにせっかちだった私が悪いのですが、2,000円…本当に返して下さい😭
まどオタ : 2026/02/07
★☆☆☆☆
ゴミ1万以下の買い物すらできないゴミすぎ
㌐無敵くん㌨ : 2026/02/07
★☆☆☆☆
まるで使えないゴミオンラインショッピングを利用する際に利用できるとのことで、クレジットカードをまだ持っていなかったため楽天ペイをインストールしてみました。いざ利用しようとするとクレジットカードの番号を登録しろと言われ、使えませんでした。そんなんなら初めからカード作ってクレカ支払いの方が早いわ。後で調べたら何をするにも基本的にクレジットカードの登録が必要でした、本格的にゴミですね。
はこいち。 : 2026/02/06
★☆☆☆☆
ログインの頻度が高くレジ前で困るログインの頻度が高くレジ前で困る。ポイントつけたい時も手間取って他人に迷惑がかかる。
commentXYZ : 2026/02/06
★☆☆☆☆
Safari要求しないでください何故ログイン処理用のアプリを限定するのか…。Safari嫌いな私にはログインすら出来ない無駄アプリでした
クロトラキジ : 2026/02/06
★☆☆☆☆
ウィジェットに不具合ロック画面のウィジェットが消えました
mimimmm1234 : 2026/02/06
★☆☆☆☆
勝手にログアウトしないでね気がつくと、不定期ではあるが勝手にログアウトしている。肝心な時に使えないやん〜早く治してね〜
ani1go : 2026/02/05
★★★☆☆
改善してほしい点はいくつかメインの決算アプリとして使っていますが、他の方も仰っているように、すぐ決算したいのにキャンペーンや広告がまずポップアップで出てきて誤タップして飛ばされタイムロスがひどく困ります。また最近はしょっちゅうログアウトされていて、上記バナーの件とともにレジの方を待たせてしまうことがたびたびあり申し訳ないです。セキュリティは大事ですが、決算アプリは即座に使えてこそなのではないでしょうか?上記2点は改善していただきたいです。
shiroko13 : 2026/02/05
★☆☆☆☆
邪魔なバナー、面倒な再ログイン普段レビューなんかしませんが、最近タイトルの件でプチストレスが重なり耐えかねてレビューします。UIはPayPay見習ってください。なぜ興味もないバナーを支払いのたびに消す作業を必要にしているのか。それも×を押してもブラウザに飛ばされる。2度と表示しない、というポップアップも出ない。アプリ起動するたびにバナーが表示されて非常に面倒です。あんな非効率でユーザーをイラつかせる広告には誰も引っかかりませんよ。むしろサービスとしてマイナスにしかならないのでは?あんな広告表示するためにアプリアップデートやエンジニアの労力使わないで欲しい。ユーザー視点が全く感じられないです。バナーではなく、支払い時にタッチする必要が無いエリアに表示する、バナーを辞めるなどやり方はあるかと、、、アップデートのたびなのか分かりませんが、いざ支払いするタイミングで再ログインさせられるのも非常に面倒です。自分の前に何人か並んでいる状況なら事前に準備する時間がありますが、誰もいない時にレジ前で再ログインの対応が必要となるのは手間です。その時の通信環境が良ければマシですが、しばらくログインできずクルクルしだしたら最悪です。6〜7回に1回はそれで別決済に切り替えています。それでもユーザー離れも知れているからアプデで改善しないのかもしれませんが、アプリはUIや使い続けたいと思える使い心地がないと今後厳しいのでは?と正直思います、、ここに書いてもどうにもならないんでしょうけど。
aaaassaaaaraaa : 2026/02/04
★☆☆☆☆
毎回アプリ開いて白紙のまま18秒、一度落ちてようやく開く支払いの際事前に開かないとスムーズに支払いできませんキャンペーン、ピックアップ、おすすめとかいらないので早く起動するよう改善してください!
ponzu--- : 2026/02/04
★☆☆☆☆
全然開かないアンインストールして再度ダウンロードしてもログインIDPW入れた後グルグルしたまま進まない。webでも楽天ペイのバーコードなど使えるようにするなどして対応できるして欲しい。もう1週間以上ずっとこの状態。スマホを再起動しても同じ。iPhone15pro
tom.mer : 2026/02/04
★☆☆☆☆
三木谷社長知っているかな。楽天ペイが突然使えなくなった。アプリを削除し、再度ダウンロードしても不具合のままauペイやpay pay削除して再度ダウンロードしても情報はそのままなのに。なぜ。
赤かげ : 2026/02/04
★☆☆☆☆
決済画面のバナーが邪魔バーコード決済時の画面にバナー広告が重なって消そうとするが✖︎印が小さく押せずに画面が移動してしまう事が多々ある。また戻って画面を表示しないといけないので店員さんを待たせてしまい申し訳ないと焦ってしまう。やめて欲しい。
KEN70000 : 2026/02/03
★☆☆☆☆
ポイントアプリ復活希望ペイなんか使わないのにポイントアプリ無くなったから仕方なく使ってる。ポイント表示しようとアプリ開いたら、出でくるのはまず使わないペイ。タブ切り替えたうえで、どうでもいいPRのポップアップも消さないと出てこない。手間ばかりかけさせて楽天ポイント使うなってこと?笑
tiger8739 : 2026/02/02
★☆☆☆☆
なんでこんなに星1レビューが多いのに平均評点が高いかが謎
ジョンのすけ : 2026/02/01
★☆☆☆☆
ログインエラーのループログインするため、IDとパスワードを入力するがぐるぐるロードが続いたのち、何の表示もなくまたログイン画面に戻ってしまうという状態に突然なる。アプリのアンインストール、再ダウンロード、全楽天アプリからログアウトしてログインし直す、端末の再起動してみたが変化なし。アプリサポートも見てみたが有力な対処法はなし。気になるのは楽天関連のアプリを開く時、必ずIDとパスワードの画面になること。なにか端末の設定のせいなのか?どうしたらログインできるのか教えてほしい。
まっちろましろ : 2026/02/01
★☆☆☆☆
毎日の様にログイン求められて使いにくい会計する時毎日のようにログインさせられて使いにくすぎる。
ハセガワサン : 2026/01/31
★☆☆☆☆
サービス良い、回線最悪回線問題は解決する気が失せたんだと思う。田舎でも地下でもないのに、支払いで画面が立ち上がらず、現金またはカード払いが未だに、未だにあるのはナニ?
ちゅーちょ : 2026/01/31
★☆☆☆☆
アップデートのたびに再ログインが必要面倒なので改善してほしい
たかとくん : 2026/01/31
★☆☆☆☆
終わり。マジでカス。アカウント統合とか、認証系はちゃんと作って欲しい。退会も隠してる。ログアウトもしにくい。が、勝手にされてるとか、マジでダルすぎ。
がり556 : 2026/01/31
★☆☆☆☆
ログインできません。必要な時にクルクルクルクルクルクルランドです。 必要か無くなったら通信が復活してキビキビと動きます。 物理カードに勝る物はないということ、これに尽きます。
qwvhnjbcdgjjcdxvij : 2026/01/30
★☆☆☆☆
いらないポップアップポイントバーコード表示しようとアプリ立ち上げると必ずでてくるポップアップ表示、どうにかしてください。ブラウザ立ち上がるし、それが面倒でポイント貯めるの辞めてます。
bubbleeL : 2026/01/26
★☆☆☆☆
通信いつも最悪最近、サーバーダメなん?困る、何とかして💢
焼き肉だーい好き : 2026/01/25
★☆☆☆☆
迷惑広告バナー広告のバナーが多い。最悪なのは、楽天ペイやポイントカードを切り替える場所に出してくる。レジ等でポイントカード→ペイの順に使用する事が多いと思うが、毎回バナーを押してしまい、店員の前でサファリが一度起動する。これを作った者はセンスがなく、使用者をイライラさせる天才である。もはやユーザーに対して自社の迷惑広告バナーを見せつけてくる自慰行為。
ミマル : 2026/01/23
★☆☆☆☆
いつまで経っても欠陥アプリ。ポイントカードをお店で初めて使えばポイント貰えるってなってるけど、1ポイントも貰えない。条件が分かりにくいし使いづらい。「楽天エディ」連携しても、残高変わるたびに毎回スキャンしないといけないの面倒くさすぎる😩一度スキャンしたら、ずっと維持して欲しい。今持ってるポイントカードをどうすれば良いかも分からん😩Edyに楽天ポイントでチャージするのも分からん😩全楽天ポイントをEdyに変え続けて欲しい😩ひたすらにイライラするiPadでログイン出来ないのもいい加減改善して欲しい。「通話」ってどうやるんや😩
マスラタケオ : 2026/01/23
★☆☆☆☆
カスの広告やめろポイントと払い切り替えるところにカスみたいな広告置くのほんとに終わってるレジで支払うときに小さい✖︎タップし損ねてブラウザに飛ばされて支払いもたつくの動画サイトの広告なんかよりよっぽど心象悪いんだけど分かってんのかなそういうの
むらびとac : 2026/01/23
★☆☆☆☆
広告のせいか起動が遅い支払いをスマートにするためのキャッシュレスなのに、トップ画面に広告が多すぎてコードが表示されるのが遅すぎる
aiueooooo1212 : 2026/01/22
★☆☆☆☆
ダウンロードできない機種変更してデータ移行したのですが、このアプリだけデータ移行できず、雲マークを何回タップしてもダウンロードできません。
マインラ。 : 2026/01/19
★☆☆☆☆
開くの遅いゴミアプリを開いてからバーコードの表示まで行きつかないことが多々ある。2〜3回開き直すとと決済のバーコードが表示されるゴミ。PayPayは普通に使えるので、電波の問題ではない。機種はiPhone16だが機種の問題ではないと思われる。
KSKSAPR : 2026/01/19
★★★★☆
とても楽早いの
ノブサイアス : 2026/01/19
★☆☆☆☆
改悪延期だけどいずれは…延期なだけで改悪は決定でしょう。今から他社に変更する準備をすることにします。銀行クレジットカード〜家計費全部を楽天で10年以上使用してましたが還元率が半分になるなら、面倒だけど変更せざるを得ないですね。残念です。
ねこのサト子 : 2026/01/18
★☆☆☆☆
吹き出しがとてもいらつきます支払い時にチャージの金額のところを吹き出しで隠す。消そうとxを押すとサイトに飛ぶ。何故そこに吹き出しを出すのか。消そうとするとxが異様に小さく支払いで急いでいる時に別のサイトを表示させる。何度も○△□意を覚えました。
じゃがりこ0310 : 2026/01/18
★☆☆☆☆
腹立つアプデで勝手にポイント優先に変えられ、全額なくなってた。そのためにチャージしたのは無駄になるし、予定狂って最悪余計なことするな
mnmnmnmnmnooo : 2026/01/18
★☆☆☆☆
多機能化するたびゴミ度合いが増していく…統合アプリにしたい思惑が感じられるが、アクセスエラーが頻発におこりすぎて話にならない。レジ会計寸前にフリーズして要・再インストールとか勘弁してくれ!ってなる
店先で嘔吐 : 2026/01/18
★☆☆☆☆
ログインから進まないログインして、グルグル…画面が進まない、ログインループ…アプリが使えない。アプリを削除してやり直してみても同じ現象、使えなくて残念!iPhone15です。
しえーーる : 2026/01/18
★☆☆☆☆
ポップアップバナーが最低なんとかしてほしい
kinokosan : 2026/01/18
★☆☆☆☆
遅すぎる。アプリをタップしてから支払えるようになるまでが遅すぎる。支払いアプリとしては論外
gjtxrgnp25789 : 2026/01/18
★☆☆☆☆
もう使わない10年以上、楽天経済圏のお世話になり、数十万ポイントをいただいてきましたが、ここ数年の改悪は目に余ります。今回も酷い。一旦見送ったとて、いずれは改悪するでしょう。もはや楽天でなければならない理由は無くなりました。長らくお世話になりました。
4v5mnx : 2026/01/17
★☆☆☆☆
ポップアップが邪魔レジでキャッシュの残高を確認したいのに、そこにポップアップを出すな。✕で消したいのに判定が狭すぎるから、誤タップでブラウザに飛んでしまうんだ、とても腹立つ。なので最近はPayPayのほうが使いやすいのでそっちを使っている。
GOLDEN IEON : 2026/01/17
★☆☆☆☆
web決済使いにくいweb決済だと毎回ログインさせられるのがだるい。場合によってはクレカの暗証番号入れさせられたり。あとデフォルトでキャッシュの方を優先して使うにチェック入ってるのもだるい。普通ポイントから先に使うだろ。もうかれこれ5年以上このクレーム入れてるけど全然変わってない。使い勝手も使える店の数もPayPayとかの方が上だけど、ポイントが理由でなんとか使い続けている感じ。
名無し@1159113 : 2026/01/17
★☆☆☆☆
めんどくさいくだらないアプリだ
hide 60 : 2026/01/15
★☆☆☆☆
不親切設計支払い時にアプリを立ち上げバーコードを提示しようとしたら、変な宣伝が表示されてバーコードを表示するのに手間取った。店員さんや後ろで待っている他の客に迷惑がかかるので、せめてアプリをタップしたらログインや宣伝画面等余計なものを入れずに素早くバーコードを表示する設計にしてほしい。
とととととおと : 2026/01/15
★☆☆☆☆
楽天ペイ去年末からコード、QR払いが一切できません.残高があるのに何の告知も無く.結構お金使ったしプラチナ会員なのに.もう使うの辞めます。
あさかはまたらなや : 2026/01/15
★☆☆☆☆
なんで?他のアプリと連携するとポイントカードのバーコードの数字が一致しないので、なんか信用ならない。
メメちょん : 2026/01/14
★☆☆☆☆
ゴミ本当にゴミ、勝手にログアウトされてて、レジでポイントカード提示する時にログアウト状態になってて後ろに人並んでるのにいちいち入力にしてログインできるわけないだろなぁポイントカードってどんな場面で提示してるかわかってる?
mmm… : 2026/01/14
★☆☆☆☆
無駄な動きアプリからキャンペーンにエントリーしようとすると勝手にブラウザを開く。アプリ上で完結するようにできないの?
dEgNam4K : 2026/01/13
★☆☆☆☆
楽天ポイントは絵に描いた餅か?楽天ペイ払いでは確かにPayPayより倍のポイントが貯まりますが、ポイントが付与されてから1ヶ月以上たっても使用可能ポイントがゼロのままでポイントを使う事が出来ません。ポイントが使えなければ現金で買い物してるのと変わりません!何度も問い合わせしても何の返事も無しPayPayは1ヶ月近く使えなくなるし、今のところ安心して使えるのはauペイかな?
昔は好きでした : 2026/01/13
★☆☆☆☆
ポップアップのバツを大きくしてもうちょっと使える店を増やしてほしい。羽田も伊丹も使えないのは如何なものか。
nacky k : 2026/01/13
★☆☆☆☆
ポップが邪魔アプリ起動時、コード決済からポイントカードに切り替えるタブの上にに×を押さないと消えない広告バナーが毎回出てくる。誤操作を誘う設計となっており、非常に煩わしい。楽天Payをメインで使うことはないでしょう。
jtamtp6474 : 2026/01/13
★☆☆☆☆
ポップアップうざいレジの前で急いでいるのに、いきなり画面を塞がれるようにポップアップ広告を出されると腹が立つ。それから、画面がゴチャゴチャしていて、直感的に操作しづらい。レジ前で毎回ストレスになる。素人のUI設計であるのが見え見えだ。
Tanookii_68 : 2026/01/13
★☆☆☆☆
誤タップしやすい広告広告が誤タップしやすい位置にある。タブの上に重ねて出すとか悪意しかない
あきと123456 : 2026/01/12
★☆☆☆☆
使いづらさに不満使いづらい・ポイントで買い物したいのに全何ポイントあるか分からない。
ゆゆ煮 : 2026/01/12
★☆☆☆☆
ダウンロードできない機種変更してデータ移行したのですが、このアプリだけデータ移行できず、雲マークを何回タップしてもダウンロードできません。iPhoneからはいないことになっているのでデータの削除→再インストールできず困っています。
マインラ。 : 2026/01/11
★☆☆☆☆
遅いバーコード表示までが遅い
大宮ライン : 2026/01/11
★☆☆☆☆
ポイント貯めさせたくないの?いざ出そうとするといつもログイン求められて、いつも貯めるの辞めてる。前のポイントアプリの方が良かった。楽天経済圏解約案件。
あやちん787 : 2026/01/11
★☆☆☆☆
すぐ使えない使おうと開いたら白い画面で固まる1度消して再度開くと遅いけど出てくる多分去年くらいからこんな感じ結局違う支払い方法で払ってるワンタップで開けないから不便でほとんど使ってない
にあんが : 2026/01/10
★☆☆☆☆
一歩を踏み出せばiPhone Userです。Suica連携の為、ペイアプリ初挑戦..連携できたものの、その後のチャージ方法分からず悪戦苦闘そしてポイントを貯める為には、カードでは無くアプリのポイント画面を読み取ってもらう?!?!更に難解な事になるのかと思いましたが、アプリでワンクリックでポイント画面に切り替わるとの事。諦めず一歩を踏み出すのが大切だと思いました
ねこ猫子猫 : 2026/01/09
★☆☆☆☆
広告支払いするのに使うものなのに、アプリ開くと広告出て、それを触ってしまい、またそれを消すという無駄な動きをさせるのはやめて欲しい。便利さが失われて他のコード決済と比べて不便に感じ始めたので、使うのをやめました。
osakan'2013 : 2026/01/09
★☆☆☆☆
動作に腹が立つ起動が遅い、関係のないポップアップが立ち上がる、レジに並んでるのにログイン画面に戻る。いい加減にしてほしい。
Hideki-X : 2026/01/08
★☆☆☆☆
最悪ポイントカードを出すのがとても面倒くさいなんなら、うまく出せない何故アプリを開いた初期画面に配置しないのか意味がわからない
ラッキーばす : 2026/01/08
★☆☆☆☆
ポイント改悪最悪規約コロコロ変えるなよ
dhural : 2026/01/08
★☆☆☆☆
改悪したので2026年3月1日(日)からポイント還元率のゴミ改悪があるので⭐︎1です。還元率が簡単に半分にされました。今後利用価値なし。
aaaaaaaeaaa : 2026/01/08
★☆☆☆☆
ゴミすぎるゴミみたいなUI。あまりにも使いにくい。お金が関わるアプリでここまで使いづらいのはほんとに致命的。設定も意味不明、こんな○△□みたいなアプリでよく金銭の取り扱いをさせれるなと逆に感心する。心から使わない事をオススメする。イライラさせられるだけです。
味噌汁牛乳納豆トルネード : 2026/01/07
★☆☆☆☆
ゴミですこんな酷いアプリ初めて。ポイント付与できますよ。と言われてアプリ開いたけどその方法が、まぁ分かりにくい。結局諦めました。こんな経験初めてです。星一つもつけたくないです。
名前すら登録し他の方も言ってますがたくないです。 : 2026/01/07
★☆☆☆☆
最悪です楽天カードを設定していたら有効期限が過ぎたらカード登録ができなくなりました。支払いとして再度カードを登録してもペイ側で一覧には出るがなびをしてもエラーになり設定出来ないです他のアプリは問題なく稼働どうなっているのか
USAyoshi : 2026/01/07
★☆☆☆☆
悪意のあるバナーレジでポイントカード出すのに、アプリを立ち上げると誤タップを狙ったかの様にポイントカードボタンの真上にバナー広告を出して来る。ただでさえレジで慌ててるのに怒りがMaxになる。最悪のアプリ。
fukasawa.takahiro : 2026/01/07
★☆☆☆☆
楽天銀行でRpayパスワード求められる何回入力してもメンテナンス中のエラーメッセージが表示される。アプリを一度上にスワイプして消すと一度だけ復活する。仕方ないからPayPayで支払っている。
SuperDogPeanuts : 2026/01/06
★☆☆☆☆
頻繁にログアウトされるゴミアプリです。数年単位で放置されたまま。いい加減な対応と開発。
sonichiris : 2026/01/06
★☆☆☆☆
起動時にポイントカードをデフォルトに設定できない。ポイントカード以外使わないのですが。コード・QR払いタブがデフォルトで毎回エラーが出るため、使わない支払い方法を設定させられる。
しぶりん担当 : 2026/01/04
★☆☆☆☆
ログインができない不具合が1ヶ月近く解消しないままログインしようとしてもループしてしまい何度やってもログインができない。問い合わせしても不具合とのことで解消されないまま1ヶ月近く経ちました。補填もとくになしとのこと。今まで便利に使っていましたが非常に残念です。
旧7743 : 2026/01/04
★☆☆☆☆
電波繋がらない時も他社みたいに決済できるようにして楽天モバイルに切り替えて後悔。ほとんど電波繋がらず、それで楽天ペイでの決済もできなくなってます!!!その場合ペイペイで決済してます。電波繋がらないのになぜペイペイできるかというと、ペイペイやJREポイントは電波繋がらなくても決済用パーコード表示できるんです!通信は店舗でやってるのでパーコードさえ表示できれば決済できてます。楽天ペイは普段バーコード表示するのに時間かかる上に、楽天モバイルによって圏外になると使い物にならないです。他社みたいにオフラインでバーコード出せないですか??なぜそんなのも考慮できないのか、、、レベルが低すぎです。
sakusaku125125 : 2026/01/04
★☆☆☆☆
使いたい時に使えない定期的にログアウトするゴミアプリ色々条件つけて使わせる割にスムーズには使わせないね
sanagogo : 2026/01/04
★☆☆☆☆
自販機自販機でジュースが出てこなかった
流れる木、沈むおっさん : 2026/01/04
★☆☆☆☆
ポイント機能のみのアプリはどこへ?元々楽天ポイントの機能がメインのアプリを利用していたのに使えなくなり、このアプリを使用せざるを得なかった。アプリを開くと楽天Payの決済バーコードが1番に出てくる。(楽天″Pay″がメインのアプリなので仕方ないが)ポイント機能しか使用つもりはないので、設定でポイントバーコードタブを最初に表示出来るようにして欲しい。利用するつもりのない電子マネーの決済設定を最初に強制されるのも不快。
3HAKANA : 2026/01/04
★☆☆☆☆
ポップアップうざい。時々でてくるポップアップ無くしてくれ
ひろが : 2026/01/03
アプリ概要
| ジャンル | : | ファイナンス > ライフスタイル |
|---|---|---|
| バージョン | : | 9.13.0 |
| サイズ | : | 208.6 MB |
| 現在のバージョン | : | ★★★★☆ 486158 件の評価 |
|---|---|---|
| 全てのバージョン | : | ★★★★☆ 486158 件の評価 |
スクリーンショット
説明
●ピッしてペイがいちばんおトク！楽天ポイント最大2.5%還元※1
●街のお支払いで楽天ポイントが使える・貯まる！
●もちろん、期間限定ポイントも！
楽天ペイアプリはカンタンにお支払いでき、さらに楽天ポイントカードやモバイルSuica※2もスマホひとつで使えるおトクなスマホ決済アプリです！
■おトクな楽天ペイアプリの使い方
・楽天ポイントがダブルで貯まる※3
（楽天ポイントカード提示＆楽天ペイのお支払い）
・モバイルSuicaへのチャージでも楽天ポイントが貯まる※4
・さらに貯まった楽天ポイントをモバイルSuicaにチャージ可能
・1ポイントからポイントが使え、無駄なく賢く利用できる
■お店でのご利用方法
【コード・QR払い】
コード・QRコードを店員の方に読みとってもらってください。
【QR読み取り】
店員の方から提示されたQRコードをご自身で読み取ってください。
【楽天ポイントカード】
楽天ポイントカードタブで表示されるバーコードを店員の方に読みとってもらってください。
【タッチ決済（Suica）】
利用する決済種類を店員に伝えて、タッチしてお支払いください。
■使えるお店の一例
【コンビニ】
・セイコーマート
・セブン-イレブン
・デイリーヤマザキ
・KIOSK
・ファミリーマート
・ポプラ
・ミニストップ
・ローソン 他
【スーパーマーケット】
・イトーヨーカドー
・オークワ
・オーケー
・コモディイイダ
・西友
・サニー
・東急ストア
・ベイシア
・平和堂
・ベルク 他
【○△□ストア】
・ウエルシア
・キリン堂
・クスリのアオキ
・ココカラファイン
・サン○△□
・スギ薬局
・ツルハ○△□
・トモズ
・富士薬品グループ
・V・○△□ 他
【グルメ】
・ガスト
・くら寿司
・ケンタッキーフライドチキン
・サンマルクカフェ
・ドトールコーヒーショップ
・スシロー
・すき家
・松屋
・吉野家
・はなまるうどん
・ほっともっと
・フレッシュネスバーガー 他
【居○屋】
・牛角
・魚民
・和民
・白木屋 他
【家電量販店】
・エディオン
・ケーズデンキ
・上新電機
・ビッグカメラ
・ヤマダ電機
・コジマ
・ベスト電器 他
【ファッション】
・アルペン
・スポーツデポ
・ABCマート
・チヨダ 他
【百貨店・モール】
・小田急百貨店
・近鉄百貨店
・高島屋
・PARCO 他
【その他】
・イ○△□ーハット
・オートバックス
・カインズ
・キャンドゥ
・ゲオ
・島忠
・トイザらス
・カラオケ館
・東急ハンズ
・ホームセンターコーナン
・ブックオフ
・ミスターマックス
・コカ・コーラ自動販売機（Coke ONアプリ） 他
他にも日本全国でご利用可能なお店が拡大中！
Webサイト使えるお店ページ、もしくはアプリ右上のお店ボタンから探すことができます。
■注意事項
※サービスや機能の詳細は、楽天ペイWebサイトよりご確認ください。 https://pay.rakuten.co.jp/detail/
※QRコードは（株）デンソーウェーブの登録商標です。
※1
・進呈条件や一部対象外の店舗及びお支払い方法があります。また、楽天ペイのお支払いによるポイント還元率は、利用状況・支払方法により異なります。
・詳細は、楽天ペイのウェブサイトよりご確認ください。
https://pay.rakuten.co.jp/topics/pointprogram/
※2
・FeliCa機能が搭載されたiPhone、かつOSバージョンがiOS 13.0以上でご利用いただけます。
・SuicaおよびモバイルSuicaは東日本旅客鉄道株式会社の登録商標です。
・「Suicaのペンギン」は東日本旅客鉄道株式会社のSuicaのキャラクターです。
※3 一部、楽天ポイントカードや楽天ペイアプリのご利用いただけない店舗やポイント進呈対象外の商品やサービスなど、および対象外の店舗やお支払い方法があります。
※4 楽天カード（Visa、Mastercard、JCB、American Express）からのチャージが対象となります。
■お問い合わせ
▼住所
Rakuten Crimson House 1-14-1 tamagawa, Seta###a-ku, 158-0094, Tokyo
▼電話番号
050-5581-6910
▼サポートメールアドレス
rakutenpayapp-customer@faq.rakuten.co.jp
●街のお支払いで楽天ポイントが使える・貯まる！
●もちろん、期間限定ポイントも！
楽天ペイアプリはカンタンにお支払いでき、さらに楽天ポイントカードやモバイルSuica※2もスマホひとつで使えるおトクなスマホ決済アプリです！
■おトクな楽天ペイアプリの使い方
・楽天ポイントがダブルで貯まる※3
（楽天ポイントカード提示＆楽天ペイのお支払い）
・モバイルSuicaへのチャージでも楽天ポイントが貯まる※4
・さらに貯まった楽天ポイントをモバイルSuicaにチャージ可能
・1ポイントからポイントが使え、無駄なく賢く利用できる
■お店でのご利用方法
【コード・QR払い】
コード・QRコードを店員の方に読みとってもらってください。
【QR読み取り】
店員の方から提示されたQRコードをご自身で読み取ってください。
【楽天ポイントカード】
楽天ポイントカードタブで表示されるバーコードを店員の方に読みとってもらってください。
【タッチ決済（Suica）】
利用する決済種類を店員に伝えて、タッチしてお支払いください。
■使えるお店の一例
【コンビニ】
・セイコーマート
・セブン-イレブン
・デイリーヤマザキ
・KIOSK
・ファミリーマート
・ポプラ
・ミニストップ
・ローソン 他
【スーパーマーケット】
・イトーヨーカドー
・オークワ
・オーケー
・コモディイイダ
・西友
・サニー
・東急ストア
・ベイシア
・平和堂
・ベルク 他
【○△□ストア】
・ウエルシア
・キリン堂
・クスリのアオキ
・ココカラファイン
・サン○△□
・スギ薬局
・ツルハ○△□
・トモズ
・富士薬品グループ
・V・○△□ 他
【グルメ】
・ガスト
・くら寿司
・ケンタッキーフライドチキン
・サンマルクカフェ
・ドトールコーヒーショップ
・スシロー
・すき家
・松屋
・吉野家
・はなまるうどん
・ほっともっと
・フレッシュネスバーガー 他
【居○屋】
・牛角
・魚民
・和民
・白木屋 他
【家電量販店】
・エディオン
・ケーズデンキ
・上新電機
・ビッグカメラ
・ヤマダ電機
・コジマ
・ベスト電器 他
【ファッション】
・アルペン
・スポーツデポ
・ABCマート
・チヨダ 他
【百貨店・モール】
・小田急百貨店
・近鉄百貨店
・高島屋
・PARCO 他
【その他】
・イ○△□ーハット
・オートバックス
・カインズ
・キャンドゥ
・ゲオ
・島忠
・トイザらス
・カラオケ館
・東急ハンズ
・ホームセンターコーナン
・ブックオフ
・ミスターマックス
・コカ・コーラ自動販売機（Coke ONアプリ） 他
他にも日本全国でご利用可能なお店が拡大中！
Webサイト使えるお店ページ、もしくはアプリ右上のお店ボタンから探すことができます。
■注意事項
※サービスや機能の詳細は、楽天ペイWebサイトよりご確認ください。 https://pay.rakuten.co.jp/detail/
※QRコードは（株）デンソーウェーブの登録商標です。
※1
・進呈条件や一部対象外の店舗及びお支払い方法があります。また、楽天ペイのお支払いによるポイント還元率は、利用状況・支払方法により異なります。
・詳細は、楽天ペイのウェブサイトよりご確認ください。
https://pay.rakuten.co.jp/topics/pointprogram/
※2
・FeliCa機能が搭載されたiPhone、かつOSバージョンがiOS 13.0以上でご利用いただけます。
・SuicaおよびモバイルSuicaは東日本旅客鉄道株式会社の登録商標です。
・「Suicaのペンギン」は東日本旅客鉄道株式会社のSuicaのキャラクターです。
※3 一部、楽天ポイントカードや楽天ペイアプリのご利用いただけない店舗やポイント進呈対象外の商品やサービスなど、および対象外の店舗やお支払い方法があります。
※4 楽天カード（Visa、Mastercard、JCB、American Express）からのチャージが対象となります。
■お問い合わせ
▼住所
Rakuten Crimson House 1-14-1 tamagawa, Seta###a-ku, 158-0094, Tokyo
▼電話番号
050-5581-6910
▼サポートメールアドレス
rakutenpayapp-customer@faq.rakuten.co.jp
リリース情報
・楽天カードのキャッシング機能を利用したチャージへの導線を追加しました。
・軽微な修正とパフォーマンスの改善を行いました。
・軽微な修正とパフォーマンスの改善を行いました。