アプリ詳細
 | Rakuten Group, Inc. |
更新日：2026/03/01 12:03
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詐欺,訴える,危険,酷い,最低,最悪,悪徳,ゴミ,金返せ...
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広告,バグ,エラー,不具合,落ちる,出来ない,改善,修正して...
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喜び : 19%
良い,楽しい,大好き,面白い,便利,使いやすい,満足,最高...
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カスタマーレビュー★
★☆☆☆☆
使いづらい原因不明でログインできなくなり色々調べてもあちこちにたらい回し状態不便極まりないアプリです…
美輝1963 : 2026/02/28
★☆☆☆☆
請求書払い本日、固定資産税の支払いを予約してたが残高不足で実行されないと。実際は支払い予定金額より残高はあった。PayPayに比べるとかなり遅れてるのは否めないな…
Qootantan : 2026/02/27
★★★☆☆
ペイペイ ペイペイは主人がずっと使っていますね。便利だって言ってます。使えばいいのにとでもどうしても使えなくて断っています。ごめんなさい
ハ千ちゃん : 2026/02/27
★☆☆☆☆
キャンペーンの表示がストレス開くたびにキャンペーン広告が出てくるので消そうと思い、ちーーーさいバツボタンを押そうとしたらブラウザが起動してキャンペーン画面が表示されるたびにアプリを消したくなるストレスとの戦いを強いられるアプリ。
すぽぽ : 2026/02/27
★☆☆☆☆
ポイントが使えない困ったな。
ダメだな。アプリ : 2026/02/26
★★★★★
買い物しやすいネットで買うにも店舗で買うにも安く買えてポイントもつきやすく使いやすいのでついつい使ってしまいます。これからも西友やガソリンスタンドや、レストランでも使えるので便利です。まだまだ日本は紙幣と貨幣でしか使えないお店多いし、縁日や神様には、さすがにお賽銭をしたい。大切な文化です。良い伝統は残して生かしつつ電子貨幣を使っていこうと思いました。
ネックレス7 : 2026/02/25
★☆☆☆☆
ひらかない支払い時アプリが開かないことがある、再起動してもダメ他の決済アプリの方がマシだな。
たりぬてと : 2026/02/25
★★★★☆
paypayと比べてバーコード読み取りから支払い完了までの時間が長い
oujiro0916 : 2026/02/25
★★★★★
利便性最高使い易いです
うざぎのゆりゆり : 2026/02/25
★★☆☆☆
タイミング良くログインが求められるうんざり😮💨
乾坤独歩 : 2026/02/25
★★★★★
便利そうですポイント貰えるの。
ホラーマニア : 2026/02/25
★☆☆☆☆
1インターネットは何もできない
ghsgdgfguhg : 2026/02/24
★★★★☆
楽天ポイント残高の非表示楽天ポイント残高を非表示に設定できるようにしていただきたい。ポイントを貯める際にバーコードを見せる機会があるが、ポイント残高も表示され、店員さんに見られることに抵抗がある。
オコリザル2 : 2026/02/24
★☆☆☆☆
IDパスIDパスを時々再入力を求めて来る。レジ前で起きると渋滞が起きてしまう。何日か使わないと要求されるのか?本当に困るし不便。
Dameda999 : 2026/02/23
★★★★★
カードが使えないが使えず、ガソリンスタンドで跳ねられるポイントはすき家でのみスキャン出来るがつかえなおのでさいはっこうを
pongsak35 : 2026/02/23
★★☆☆☆
肝心なときに開かない支払いの時にほぼ毎回ログインやアップグレードを要求してくるのは何なのでしょうか?いや、それはしょうがないとしてもポイントカードのバーコードだけはひとまず表示させるくらいの配慮が欲しいです。paypayに遅れを取るのも納得の企業体質ですわ
らたまさや : 2026/02/23
★★★★★
ありがたい楽天ポイントカ-ドも利用できるようになりました👍
流石2 : 2026/02/22
★★☆☆☆
起動が遅い。電波不安定時にオフライン決済できるようにしてほしい。他のQR決済アプリと比べて、起動が遅い。稀に再ログインを求められることもあるので、会計時にもたつくことがある。あと、楽天モバイルを使ってると電波状況が不安定だったり、最悪圏外になったりすることもあるのでオフライン決済に対応してほしいです。使用端末:iOS26.2.1 iPhone17
だいがんだ : 2026/02/22
★★☆☆☆
UIが使いにくいサポートされてるお店の数はともかく、支払いツールとして、バーコードとQRコード表示以外に重要なのは残高と履歴機能と思う。いまの楽天ペイは、使用履歴がサイドバーに隠れて、3回クリックしないと見えない。残高を見るには1回R cashをクリックする必要がある。PayPayの方は1回と0回、便利性は圧倒的に良い。余計なアイコンを減らしてください。
长白山下金坷垃 : 2026/02/22
★★★★☆
使いやすいファーストフード店で初めて使用しましたが、とても使いやすいです。
めいじんのぶさん : 2026/02/22
★☆☆☆☆
マイクへのアクセス?チェックインを使おうとしたらマイクアクセスを要求された なぜなんとかペイアプリごときにマイクアクセスが必要なのか どう見ても過剰要求 非常に不愉快
なをろん : 2026/02/21
★★★☆☆
ポイント還元はわりと多くない支払いに便利ですが、起動が遅め(電波にかなり左右される)、広告のバツ印が小さく、支払い時に広告先に飛ばされやすい点がマイナス。ちなみに、今は言うほどポイントがつかなくなりました。
で⊃ : 2026/02/21
★★☆☆☆
楽天キャッシュ楽天キャッシュは楽天銀行にすらプレミアム会員じゃないと出金ができないPayPayはできるのに、edyといい弱いサービスあと、キャンペーンにエントリーばかりでサービスする気ある?って感じ自動でエントリーして欲しい
けのまねさか : 2026/02/21
★☆☆☆☆
邪魔すぎる!!!なんでバナーを機能切り替えボタンやバーコードの上に持ってくるの?お店で使う時しか開かないのに、タッチした瞬間バナーに被るからもたついて効率が悪い。いつから広告アプリになったの?こんな配置にしたらすぐに閉じられるから、内容に目を通されない事くらい普通に考えれば分かるだろうに。
ミィョ : 2026/02/21
★☆☆☆☆
サーバーに接続出来ませんAP001最近アプリ起動するとサーバーに接続出来ませんAP001が多いです再起動やログアウト出来る回避できますが決済時にこれだと困ります
かけて味噌 : 2026/02/20
★☆☆☆☆
アプリが重くてゴミ支払い時にアプリが重すぎて立ち上がらない。結局違う支払い方法に変更せざるを得ないので今後使う頻度は確実に減らします。同じ環境でもPayPayやd払いのアプリはスムーズに起動するのでこのアプリがバグってるのは確実。
ななっ氏〜 : 2026/02/20
★☆☆☆☆
誤タッチ注意支払いにポイントやキャッシュを使う意図がないのに画面をスライドした拍子にタッチしてしまうと簡単にポイント使用許可が出来てしまう雑なUIせめて使用をタッチではなくスライドキーにするか確認メッセージを表示するべき
kykyui : 2026/02/20
★☆☆☆☆
楽天ポイントが表示しづらい楽天ポイントカードがこちらに統合されてしまったので泣く泣く利用していますが、デフォルトがPay機能なせいで「楽天Pay用のカードが設定されていません」のアプレットを都度消さないといけないのが面倒。ポイント機能しか興味がないので本当に手間が増えました…
Cherryberry808 : 2026/02/20
★☆☆☆☆
広告が酷いので楽天ダイヤモンド会員だけど、店頭での支払いはVisaタッチかファミペイを使うことにした。
キャンピングユーザー : 2026/02/19
★☆☆☆☆
急に開かなくなった急に開かなくなった。再起動やアンインストールも毎日しているけど、一向に開けずずっとぐるぐるしてるだけ。
早く直してYOね : 2026/02/18
★★★☆☆
名前もアイコンもわかりにくいSpotlightで「楽天ポイント」や「ポイント」と検索しても見つからないし、「楽天」で検索しても[楽天Pay]とだけアプリ名表記なってるから、楽天ポイントアプリとわかりにくい。とにかく必要な時にアプリが探せない。
ShoMain : 2026/02/18
★★★★★
店舗も増えて最強店舗も増えて最高です☆
のんたん大好き : 2026/02/18
★★★★★
ポップアップの位置変更希望基本的な機能はおおむね満足しています。ポップアップの位置がポイントカードの位置にあり邪魔になります。改善を希望します。
Fushiana2025 : 2026/02/17
★★☆☆☆
毎日初回起動時は必ずアプリが落ちるどうにかならんの?
hdgxud : 2026/02/17
★☆☆☆☆
勝手にログアウトレジで支払うタイミングで勝手にログアウトします。並んでる方や店員さんに迷惑をかける最低なアプリですので、早目の削除をオススメします。使用環境・現行機種iphone17pro空き容量も十分確保された電波環境の良い場所でも発生します。
騙された者 : 2026/02/17
★☆☆☆☆
改善いつアプリがすぐ落ちる。起動が遅すぎる。バーコードが表示されるのが遅すぎてイライラしてPayPayを使う事が多々あります。せっかく楽天でポイント貯めてるからこっち使いたいのに本当に残念
おれはぶう : 2026/02/17
★★☆☆☆
楽天Edyからのチャージができない楽天Edyを楽天市場で使えないのも不便すぎるのにAndroidでは対応している楽天キャッシュへのチャージがiPhoneに対応していないのは怠慢不便すぎて楽天系のサービスは使用を見直すことを検討しているほどです。
のののた : 2026/02/17
★★★★★
買い物凄く使いやすくて助かりました。これからも利用したいと思います。
モリpay : 2026/02/17
★★☆☆☆
ログインループログイン無限ループになって、再起動をしても再インストールしても、解決できない。
Takeshi21 : 2026/02/16
★★★★☆
基本的には便利だけど・自販機で飲み物買う時に、位置情報オンが必須なのは改善して欲しい。他社のペイアプリは位置情報不要なので、利用者の利便性を考えて欲しい
みそらみそ : 2026/02/16
★☆☆☆☆
勝手にポイントカードをロックセキュリティのためってわかるけど、毎回使う度ロックされるのは困る。せめてパスキー使ってな?
中野八郎 : 2026/02/16
★★☆☆☆
楽天キャッシュ楽天キャッシュは楽天銀行にすらプレミアム会員じゃないと出金ができないPayPayはできるのに、edyといい弱いサービス
けのまねさか : 2026/02/15
★☆☆☆☆
なぜかヤマダ電機で使えなかった
tdl69417199 : 2026/02/15
★☆☆☆☆
勝手にポイント利用?ポイントは貯めたかったのに、設定がよく分からず、ポイントが使われちゃった。どうして
Kayulana : 2026/02/15
★☆☆☆☆
起動がとてつもなく遅いレジで起動させると10秒以上待つ必要があります。何かのバグでしょうか?先週あたりから散見されてるので最近はPayPayを使ってます。
くぉかじす : 2026/02/15
★★★★☆
使ってみるとやっぱり便利コンビニなど街中での買い物は財布無しで買い物できる。現金派だったけど世の中ポイントがはふれているので利用しないとですね。
南米大陸 : 2026/02/14
★☆☆☆☆
表示されないアプリポイントカードを表示するためアプリをとっても、入って行くと しばらく経ってからもう一度入り直してください と表示されるが、何度やっても表示されない最低のアプリです。
01MITCHI : 2026/02/14
★★★★☆
PayPayよりはポイント貯まるチャージ払いにすると(チャージは楽天カードにするとさらに貯まる)PayPayよりはポイント還元率は良いので使うようになりましたが...操作性が悪くて使いづらいですね...ポイントとキャッシュを使うという選択を別々のも作って欲しい。
rynaryna818 : 2026/02/14
★☆☆☆☆
表示が本当に遅いレジで表示が遅く店員を待たせてしまうことが多い。結局PayPayとかを使ってしまう。
unniFmZQTv : 2026/02/13
★☆☆☆☆
毎回ログイン画面が出るので楽天ポイントは使わなくなる店頭支払いで楽天ポイントを提示しようとしてアプリ起動したときにログイン画面が出ると、もう使う気になれない。他のポイントアプリはログインしたままにできるのに。使いたい時にすぐ使えないポイントアプリはもう使わなくなりました。メインのクレジットカードを楽天から他のに切り替えるきっかけになりました。
くぽっ : 2026/02/12
★★★★☆
最初は使い方が分からなかった初めて使用してみたが、最初はポイントをどうやって使うのか分からなかった。理解してからは簡単に使えて良かった◎
朴わ○ : 2026/02/12
★★★★★
使えた(笑)使い方あんまり分かってなかったけど、お店の人が教えてくれた。これでポイントもGETだし大満足〜^^
どこもぱぴぷー : 2026/02/12
★☆☆☆☆
サポート家族カード作り直し(磁気不良)の手続きで、e-naviに登録しろという案内に従うと、家族カードの手続きは不可でコールセンターへとなる。コールセンターにかけると、これも手続不可の案内となる。「別の問い合わせ先にかけろ」と案内され、0570や092有料(福岡)にかけまくっても自動音声は何も解決してくれない。結局、本カード紛失といった別名目でオペレータ専用番号(ググる。楽天ページには書かれてないような番号)に苦情入れて、コールセンターのオペレータ直転送され、初めて再発行手続きが受付される。所要時間2～3時間
ラーメン大好き2 : 2026/02/12
★☆☆☆☆
最悪のアプリ使いたい時に使えない接続出来ませんと表示されることが多すぎこれに何の意味があるの?PayPay等他サービスでこんなこと一度もなったことないが.....
1988ヾ(@⌒ー⌒@)ノ : 2026/02/11
★★☆☆☆
お店で起動したらログアウト状態で使えないお店のレジで提示しようとしてもいつのまにかログアウト状態になっている。
SAKURA8801 : 2026/02/10
★☆☆☆☆
ダウンロードできない機種変更してデータ移行したのですが、このアプリだけデータ移行できず、雲マークを何回タップしてもダウンロードできません。ポイントカードのバーコードが出せずに非常に困っています。
マインラ。 : 2026/02/10
★☆☆☆☆
ポイントカードとコード支払い機能をどちらも使いたい人には邪魔なポップアップが鬱陶しいメイン画面を開くと度々ポップアップ広告が出るのですが、コード支払い/送る・請求/ポイントカードの項目選択ボタンの位置に被っていて、ポイントカードとコード支払い機能を切り替えたい時にいちいち邪魔で鬱陶しいです。広告のオンオフが設定できるか、広告位置を見直してもらいたい。あとチャージ画面で金額入力欄にカーソルが宛てられているので、クレカチャージ以外を選択したい時には一度カーソル位置を外さなければいけないのもめんどくさいです。全体的に操作性が良くないです。
nverniyy : 2026/02/10
★★★★★
連帯楽天銀行と連帯し銀行の残高があればチャージしなくても使えるので、手間が省けて直良です。
トクちん。 : 2026/02/10
★☆☆☆☆
開かない電波あるのに一生画面が開かないことが何度もある レジ前で何分も開かないとか使い物にならないからさっさと改善してほしい
✄✄✄✄✄ : 2026/02/10
★★★☆☆
ちょっと情報が多い画面がスマホだと見にくいのでQRコードに行くのが手間
笑う販売人 : 2026/02/10
★★☆☆☆
微妙に不便特にアプリを開いたタイミングで出てくるポップアップが、ポイントカードを切り替えるタブなどに被って出てくるので、レジ前で出した時などに非常に不便を感じている。利用者の事をあまり考えていないと思う。
わらやなぽん : 2026/02/09
★★★★☆
取り敢えず普通に使える。
オッホッホ〜♪ : 2026/02/09
★☆☆☆☆
勝手にログアウト毎回ではないものの勝手にログアウトされ起動のたびにログイン作業が必要になる事が度々ある。会計前に起動したらこれなので、使う気も無くなりました。
まさをみ : 2026/02/09
★☆☆☆☆
ゴミ利用価値ない送金もろくに出来ない不具合ばっかりもうちょい使いもんになるもんにして欲しい
にんじん横丁 : 2026/02/09
★☆☆☆☆
楽天ポイントは使い勝手が悪い楽天ポイントアプリが楽天ペイアプリに統合された為仕方なく使っていますが、楽天ペイアプリを起動させると頻繁にログアウト状態になっており、レジでモタモタします。ログイン後は広告表示を×印タップで閉じますが、×印が小さ過ぎて広告をタップしてしまい、広告に飛んでしまう事が有ります。広告消去後は楽天ペイのQRが表示される為、楽天ペイのQRから楽天ポイントのQRへ切り替えて、ようやく楽天ポイントの機能が使える様になります。かなり使い勝手が悪いです。アプリ起動したらすぐに楽天ポイントのQRが表示される様にして欲しいです。
NS01221 : 2026/02/09
★☆☆☆☆
ホナ、さいならある日突然、使えなくなり、アンインストール後、再インストールしてもダメ。楽天カードも不正利用されそうになるし、三木谷さん、どうなってるの?
xiao longtpe : 2026/02/09
★★☆☆☆
ポイントカード単独のアプリが欲しいポイントがもらえる店舗が多いのはありがたいけど楽天ペイを使ってない身としてはいちいちポイントカードのバーコード選択しないといけないのは面倒を老眼もきてるので結構ストレス。しかも開けてみたらログインし直せというのが他のアプリより頻繁でレジ前であたふたします。最初のうちはパスワードとか入れないといけないと思ってたのでレジ前でポイント諦めてたこともありました。以前のようなポイントカード機能のみのアプリを復活させて欲しい。
firthsuka : 2026/02/08
★☆☆☆☆
使いづらいログインめんどくさいごちゃごちゃしてわかりづらい
ぐjぎぃじょい : 2026/02/08
★☆☆☆☆
バーコード読み取り時にカメラが起動しない。アクセス許可を出してても灰色の画面のままで動かない。
みーーや : 2026/02/08
★☆☆☆☆
複雑楽天カードを強制的に登録させようとする
Cupcake0071 : 2026/02/07
★☆☆☆☆
お金返して😢ネットでの映画チケット予約のサイトに『楽天ペイ使用可能』とあり、クレカ情報は入れたくなかったので渋々楽天ペイをインストールしました。コンビニで2,000円入れていざ購入!とウキウキだった束の間、カード番号を入力 と書かれてあり、そんな番号知らないのでマイページ的なものに載ってるのかと調べても無く、楽天ペイの質問AIチャットに尋ねても 分かりません。 としか返ってこず…。仕組みを理解出来てないのにせっかちだった私が悪いのですが、2,000円…本当に返して下さい😭
まどオタ : 2026/02/07
★☆☆☆☆
ゴミ1万以下の買い物すらできないゴミすぎ
㌐無敵くん㌨ : 2026/02/07
★★★★★
決済使いやすい
@pkagew@ : 2026/02/07
★☆☆☆☆
まるで使えないゴミオンラインショッピングを利用する際に利用できるとのことで、クレジットカードをまだ持っていなかったため楽天ペイをインストールしてみました。いざ利用しようとするとクレジットカードの番号を登録しろと言われ、使えませんでした。そんなんなら初めからカード作ってクレカ支払いの方が早いわ。後で調べたら何をするにも基本的にクレジットカードの登録が必要でした、本格的にゴミですね。
はこいち。 : 2026/02/06
★★☆☆☆
起動が遅い。電波不安定時にオフライン決済できるようにしてほしい。他のQR決済アプリと比べて、起動が遅い。稀に再ログインを求められることもあるので、会計時にもたつくことがある。あと、楽天モバイルを使ってると電波状況が不安定だったり、最悪圏外になったりすることもあるのでオフライン決済に対応してほしいです。使用端末:iOS26.2.1 iPhone17
だいがんだ : 2026/02/06
★☆☆☆☆
ログインの頻度が高くレジ前で困るログインの頻度が高くレジ前で困る。ポイントつけたい時も手間取って他人に迷惑がかかる。
commentXYZ : 2026/02/06
★☆☆☆☆
Safari要求しないでください何故ログイン処理用のアプリを限定するのか…。Safari嫌いな私にはログインすら出来ない無駄アプリでした
クロトラキジ : 2026/02/06
★☆☆☆☆
ウィジェットに不具合ロック画面のウィジェットが消えました
mimimmm1234 : 2026/02/06
★★☆☆☆
ポイント利用の部分をなんとかして欲しい誤ってポイント利用のチェックが入ったままになってしまい、しばらくポイント利用を続けてしまった。チェックが入ったままにならないようにして欲しい。知らずのうちにポイントが減っていて焦る。
ぬんさんな : 2026/02/06
★☆☆☆☆
勝手にログアウトしないでね気がつくと、不定期ではあるが勝手にログアウトしている。肝心な時に使えないやん〜早く治してね〜
ani1go : 2026/02/05
★★★☆☆
改善してほしい点はいくつかメインの決算アプリとして使っていますが、他の方も仰っているように、すぐ決算したいのにキャンペーンや広告がまずポップアップで出てきて誤タップして飛ばされタイムロスがひどく困ります。また最近はしょっちゅうログアウトされていて、上記バナーの件とともにレジの方を待たせてしまうことがたびたびあり申し訳ないです。セキュリティは大事ですが、決算アプリは即座に使えてこそなのではないでしょうか?上記2点は改善していただきたいです。
shiroko13 : 2026/02/05
★★★☆☆
楽天ペイアプリのデザインがぼやけている気がする楽天ペイアプリのデザインがぼやけている気がする
神引き太郎 : 2026/02/05
★★★★★
いいねいいね
Son@ cherry : 2026/02/04
★★☆☆☆
使いにくいスムーズ使えない、開発者は自分でも使うのか?
louis nyan chan : 2026/02/04
★☆☆☆☆
邪魔なバナー、面倒な再ログイン普段レビューなんかしませんが、最近タイトルの件でプチストレスが重なり耐えかねてレビューします。UIはPayPay見習ってください。なぜ興味もないバナーを支払いのたびに消す作業を必要にしているのか。それも×を押してもブラウザに飛ばされる。2度と表示しない、というポップアップも出ない。アプリ起動するたびにバナーが表示されて非常に面倒です。あんな非効率でユーザーをイラつかせる広告には誰も引っかかりませんよ。むしろサービスとしてマイナスにしかならないのでは?あんな広告表示するためにアプリアップデートやエンジニアの労力使わないで欲しい。ユーザー視点が全く感じられないです。バナーではなく、支払い時にタッチする必要が無いエリアに表示する、バナーを辞めるなどやり方はあるかと、、、アップデートのたびなのか分かりませんが、いざ支払いするタイミングで再ログインさせられるのも非常に面倒です。自分の前に何人か並んでいる状況なら事前に準備する時間がありますが、誰もいない時にレジ前で再ログインの対応が必要となるのは手間です。その時の通信環境が良ければマシですが、しばらくログインできずクルクルしだしたら最悪です。6〜7回に1回はそれで別決済に切り替えています。それでもユーザー離れも知れているからアプデで改善しないのかもしれませんが、アプリはUIや使い続けたいと思える使い心地がないと今後厳しいのでは?と正直思います、、ここに書いてもどうにもならないんでしょうけど。
aaaassaaaaraaa : 2026/02/04
★★★★★
使い勝手が良いクレジットカード以外で使うキャッシュレス決済はほとんど楽天ペイばかりです。とにかく使い勝手が良い。楽天市場や西友ネットスーパーの支払いでは残高が少ない時はクレジットカードと併用出来るから、とっても助かっています。だから東京アプリのマイナンバーカード連結で貰えるポイント11,000円分も迷わず楽天ペイにし、すぐ西友ネットスーパーで使いました。
クロウエア : 2026/02/04
★☆☆☆☆
毎回アプリ開いて白紙のまま18秒、一度落ちてようやく開く支払いの際事前に開かないとスムーズに支払いできませんキャンペーン、ピックアップ、おすすめとかいらないので早く起動するよう改善してください!
ponzu--- : 2026/02/04
★☆☆☆☆
全然開かないアンインストールして再度ダウンロードしてもログインIDPW入れた後グルグルしたまま進まない。webでも楽天ペイのバーコードなど使えるようにするなどして対応できるして欲しい。もう1週間以上ずっとこの状態。スマホを再起動しても同じ。iPhone15pro
tom.mer : 2026/02/04
★☆☆☆☆
三木谷社長知っているかな。楽天ペイが突然使えなくなった。アプリを削除し、再度ダウンロードしても不具合のままauペイやpay pay削除して再度ダウンロードしても情報はそのままなのに。なぜ。
赤かげ : 2026/02/04
★☆☆☆☆
決済画面のバナーが邪魔バーコード決済時の画面にバナー広告が重なって消そうとするが✖︎印が小さく押せずに画面が移動してしまう事が多々ある。また戻って画面を表示しないといけないので店員さんを待たせてしまい申し訳ないと焦ってしまう。やめて欲しい。
KEN70000 : 2026/02/03
★★★☆☆
慣れても…慣れてもなかなかUIがわかりにくい。楽天ペイ、楽天キャッシュ、ポイントカード、Edyチャージ…。今更だが、何が違う?これから調べるが、違いがわからん。お店で使ってるのは楽天ペイとポイントだけ。どんな時に何を使うとお得なの?利用可能総額のポイント、使えるのと使えないのがある??楽天グループ関連の広告も多数あり、何なんだ!まぁPayPayもごにゃごちゃしてわかりにくくなってしまったが(笑)
ポニョはメタボ : 2026/02/03
★★★★★
いつもほぼ毎日使っています。ペイペイよりいいかな
ひとみじいさん : 2026/02/02
★★★★★
ようやく復活TikTokのポイ活で得たポイントを楽天ポイントに交換してから、しばらくコンビニやその他の支払いに使えなかった。ネットで楽天で買い物したら使えた。今日 恐る恐る楽天ポイントで買い物したらできた。一体 なんだったんだろう?
甲斐のヒコ : 2026/02/02
★☆☆☆☆
ポイントアプリ復活希望ペイなんか使わないのにポイントアプリ無くなったから仕方なく使ってる。ポイント表示しようとアプリ開いたら、出でくるのはまず使わないペイ。タブ切り替えたうえで、どうでもいいPRのポップアップも消さないと出てこない。手間ばかりかけさせて楽天ポイント使うなってこと?笑
tiger8739 : 2026/02/02
★★★★★
スムーズポイントと支払いとスムーズにできて良かった
サブちき : 2026/02/02
★★☆☆☆
エラー頻発ここ一ヶ月くらいコンビニで使う時にエラーが出て使用できなかったことが頻発している。直近でアップデートがあったけどそれ以降もエラーが起こる。
ななっ氏〜 : 2026/02/01
★☆☆☆☆
なんでこんなに星1レビューが多いのに平均評点が高いかが謎
ジョンのすけ : 2026/02/01
★☆☆☆☆
ログインエラーのループログインするため、IDとパスワードを入力するがぐるぐるロードが続いたのち、何の表示もなくまたログイン画面に戻ってしまうという状態に突然なる。アプリのアンインストール、再ダウンロード、全楽天アプリからログアウトしてログインし直す、端末の再起動してみたが変化なし。アプリサポートも見てみたが有力な対処法はなし。気になるのは楽天関連のアプリを開く時、必ずIDとパスワードの画面になること。なにか端末の設定のせいなのか?どうしたらログインできるのか教えてほしい。
まっちろましろ : 2026/02/01
★☆☆☆☆
毎日の様にログイン求められて使いにくい会計する時毎日のようにログインさせられて使いにくすぎる。
ハセガワサン : 2026/01/31
★☆☆☆☆
サービス良い、回線最悪回線問題は解決する気が失せたんだと思う。田舎でも地下でもないのに、支払いで画面が立ち上がらず、現金またはカード払いが未だに、未だにあるのはナニ?
ちゅーちょ : 2026/01/31
★☆☆☆☆
アップデートのたびに再ログインが必要面倒なので改善してほしい
たかとくん : 2026/01/31
★☆☆☆☆
終わり。マジでカス。アカウント統合とか、認証系はちゃんと作って欲しい。退会も隠してる。ログアウトもしにくい。が、勝手にされてるとか、マジでダルすぎ。
がり556 : 2026/01/31
★☆☆☆☆
ログインできません。必要な時にクルクルクルクルクルクルランドです。 必要か無くなったら通信が復活してキビキビと動きます。 物理カードに勝る物はないということ、これに尽きます。
qwvhnjbcdgjjcdxvij : 2026/01/30
★★★★★
楽天ペイをアップグレードしたら キャッシュ残高が消えてしまつた残金の返金をして欲しいがどうすればいいのかわからない
ブツブツH : 2026/01/26
★☆☆☆☆
いらないポップアップポイントバーコード表示しようとアプリ立ち上げると必ずでてくるポップアップ表示、どうにかしてください。ブラウザ立ち上がるし、それが面倒でポイント貯めるの辞めてます。
bubbleeL : 2026/01/26
★☆☆☆☆
通信いつも最悪最近、サーバーダメなん?困る、何とかして💢
焼き肉だーい好き : 2026/01/25
★☆☆☆☆
迷惑広告バナー広告のバナーが多い。最悪なのは、楽天ペイやポイントカードを切り替える場所に出してくる。レジ等でポイントカード→ペイの順に使用する事が多いと思うが、毎回バナーを押してしまい、店員の前でサファリが一度起動する。これを作った者はセンスがなく、使用者をイライラさせる天才である。もはやユーザーに対して自社の迷惑広告バナーを見せつけてくる自慰行為。
ミマル : 2026/01/23
★☆☆☆☆
いつまで経っても欠陥アプリ。ポイントカードをお店で初めて使えばポイント貰えるってなってるけど、1ポイントも貰えない。条件が分かりにくいし使いづらい。「楽天エディ」連携しても、残高変わるたびに毎回スキャンしないといけないの面倒くさすぎる😩一度スキャンしたら、ずっと維持して欲しい。今持ってるポイントカードをどうすれば良いかも分からん😩Edyに楽天ポイントでチャージするのも分からん😩全楽天ポイントをEdyに変え続けて欲しい😩ひたすらにイライラするiPadでログイン出来ないのもいい加減改善して欲しい。「通話」ってどうやるんや😩
マスラタケオ : 2026/01/23
★☆☆☆☆
カスの広告やめろポイントと払い切り替えるところにカスみたいな広告置くのほんとに終わってるレジで支払うときに小さい✖︎タップし損ねてブラウザに飛ばされて支払いもたつくの動画サイトの広告なんかよりよっぽど心象悪いんだけど分かってんのかなそういうの
むらびとac : 2026/01/23
★★☆☆☆
決済バーコードの近くに広告を出さないでほしい決済時に広告を閉じようとして広告を開いてしまう。
理由検事の誘導 : 2026/01/22
★☆☆☆☆
広告のせいか起動が遅い支払いをスマートにするためのキャッシュレスなのに、トップ画面に広告が多すぎてコードが表示されるのが遅すぎる
aiueooooo1212 : 2026/01/22
★★★★★
他のカードより上限額が高い金利は高いので急にお金が必要な時しか使わない方がいいと思います。
夜ねこ : 2026/01/21
★★☆☆☆
開くのが遅すぎる開くのが遅すぎるので、使いづらく、ほかの決済をすることに、ずっと使ってきましたが、これは本当に残念でしかない。どのアプリも遅い気がして大丈夫なのか心配
なーんなんさこれ : 2026/01/21
★★★★★
便利簡単初めて使いましたau payしか使って無かったですがチャージに手数料かかるのでやめました
猫野さくら : 2026/01/20
★★☆☆☆
使おうとしたらログアウトされていることがある時々勝手にログアウトされて再ログインさせられる。支払いの時に店員待たせたくないので他のサービスで支払った。
foxfuoco : 2026/01/19
★☆☆☆☆
ダウンロードできない機種変更してデータ移行したのですが、このアプリだけデータ移行できず、雲マークを何回タップしてもダウンロードできません。
マインラ。 : 2026/01/19
★☆☆☆☆
開くの遅いゴミアプリを開いてからバーコードの表示まで行きつかないことが多々ある。2〜3回開き直すとと決済のバーコードが表示されるゴミ。PayPayは普通に使えるので、電波の問題ではない。機種はiPhone16だが機種の問題ではないと思われる。
KSKSAPR : 2026/01/19
★★★★☆
とても楽早いの
ノブサイアス : 2026/01/19
★☆☆☆☆
改悪延期だけどいずれは…延期なだけで改悪は決定でしょう。今から他社に変更する準備をすることにします。銀行クレジットカード〜家計費全部を楽天で10年以上使用してましたが還元率が半分になるなら、面倒だけど変更せざるを得ないですね。残念です。
ねこのサト子 : 2026/01/18
★☆☆☆☆
吹き出しがとてもいらつきます支払い時にチャージの金額のところを吹き出しで隠す。消そうとxを押すとサイトに飛ぶ。何故そこに吹き出しを出すのか。消そうとするとxが異様に小さく支払いで急いでいる時に別のサイトを表示させる。何度も○△□意を覚えました。
じゃがりこ0310 : 2026/01/18
★☆☆☆☆
腹立つアプデで勝手にポイント優先に変えられ、全額なくなってた。そのためにチャージしたのは無駄になるし、予定狂って最悪余計なことするな
mnmnmnmnmnooo : 2026/01/18
★☆☆☆☆
多機能化するたびゴミ度合いが増していく…統合アプリにしたい思惑が感じられるが、アクセスエラーが頻発におこりすぎて話にならない。レジ会計寸前にフリーズして要・再インストールとか勘弁してくれ!ってなる
店先で嘔吐 : 2026/01/18
★☆☆☆☆
ログインから進まないログインして、グルグル…画面が進まない、ログインループ…アプリが使えない。アプリを削除してやり直してみても同じ現象、使えなくて残念!iPhone15です。
しえーーる : 2026/01/18
★☆☆☆☆
ポップアップバナーが最低なんとかしてほしい
kinokosan : 2026/01/18
★☆☆☆☆
遅すぎる。アプリをタップしてから支払えるようになるまでが遅すぎる。支払いアプリとしては論外
gjtxrgnp25789 : 2026/01/18
★☆☆☆☆
もう使わない10年以上、楽天経済圏のお世話になり、数十万ポイントをいただいてきましたが、ここ数年の改悪は目に余ります。今回も酷い。一旦見送ったとて、いずれは改悪するでしょう。もはや楽天でなければならない理由は無くなりました。長らくお世話になりました。
4v5mnx : 2026/01/17
★☆☆☆☆
ポップアップが邪魔レジでキャッシュの残高を確認したいのに、そこにポップアップを出すな。✕で消したいのに判定が狭すぎるから、誤タップでブラウザに飛んでしまうんだ、とても腹立つ。なので最近はPayPayのほうが使いやすいのでそっちを使っている。
GOLDEN IEON : 2026/01/17
★☆☆☆☆
web決済使いにくいweb決済だと毎回ログインさせられるのがだるい。場合によってはクレカの暗証番号入れさせられたり。あとデフォルトでキャッシュの方を優先して使うにチェック入ってるのもだるい。普通ポイントから先に使うだろ。もうかれこれ5年以上このクレーム入れてるけど全然変わってない。使い勝手も使える店の数もPayPayとかの方が上だけど、ポイントが理由でなんとか使い続けている感じ。
名無し@1159113 : 2026/01/17
★★★★☆
バナー広告について金額のあたりに、チャージの日!などの広告がでるのはいいが、消そうと思って×をおしても必ずそのページに飛んでしまう。多方、決済の時に見る画面なので、毎回毎回イラついてしまう。それだけは気になるので星4にしました。
楽天だいすきユーザーです : 2026/01/16
★★★☆☆
改善求む楽天ペイというサービスには文句は無い。しかし、支払い時にわずかな誤タップでキャンペーンのサイトがブラウザで開く等して支払いの邪魔をして来るのは、支払い系アプリとして最悪だと思う。
茶々まる。 : 2026/01/16
★★★☆☆
毎回エントリーしなきゃダメ?楽天の全てに置いてなんですが、毎度毎度キャンペーンに応募するのがだるすぎますポイント倍とか自動的に登録反映してくれればそれで良いのに、支払った後にこういうキャンペーンあるとか出されてもって。とにかく毎度エントリーしなければいけないのを改善してください。
ぺいぺいピコ : 2026/01/16
★☆☆☆☆
めんどくさいくだらないアプリだ
hide 60 : 2026/01/15
★☆☆☆☆
不親切設計支払い時にアプリを立ち上げバーコードを提示しようとしたら、変な宣伝が表示されてバーコードを表示するのに手間取った。店員さんや後ろで待っている他の客に迷惑がかかるので、せめてアプリをタップしたらログインや宣伝画面等余計なものを入れずに素早くバーコードを表示する設計にしてほしい。
とととととおと : 2026/01/15
★☆☆☆☆
楽天ペイ去年末からコード、QR払いが一切できません.残高があるのに何の告知も無く.結構お金使ったしプラチナ会員なのに.もう使うの辞めます。
あさかはまたらなや : 2026/01/15
★☆☆☆☆
なんで?他のアプリと連携するとポイントカードのバーコードの数字が一致しないので、なんか信用ならない。
メメちょん : 2026/01/14
★★★★☆
PayPayよりは...チャージ払いにすると(チャージは楽天カードでさらに)PayPayよりはポイント還元率は良いので使うようになりましたが...操作性が悪くて使いづらいですね...ポイントとキャッシュを使うという選択を別々のも作って欲しい
rynaryna818 : 2026/01/14
★★★★☆
Apple Watchで快適広告も出ないし、ポイントコードもすぐ出せるし、とても便利です。取引明細もその場で確認できるし。煩わしいポップアップもなく。Watchに対応してから、楽天ペイばかり使っています。私の場合は、paypayよりもレジでの読み取りが明らかに早いです。★ひとつマイナスは、PayPayのようにアプリさえいれておけば他の端末でもすぐに使えるという利便性が足りないところです。ひとりスマホ1台しか持っていないという前提の仕様ではないと思いますが。私は2台持ちなのでスマホを替えるたびにいちいちアプリからアクティブに切り替えて使う気はしません。手間がかかり過ぎ。でも、楽天ペイは1端末1アカウントアクティブ推奨なので、そこは妥協しないと、わかっています。
ナポリ風 : 2026/01/14
★☆☆☆☆
ゴミ本当にゴミ、勝手にログアウトされてて、レジでポイントカード提示する時にログアウト状態になってて後ろに人並んでるのにいちいち入力にしてログインできるわけないだろなぁポイントカードってどんな場面で提示してるかわかってる?
mmm… : 2026/01/14
★☆☆☆☆
無駄な動きアプリからキャンペーンにエントリーしようとすると勝手にブラウザを開く。アプリ上で完結するようにできないの?
dEgNam4K : 2026/01/13
★☆☆☆☆
楽天ポイントは絵に描いた餅か?楽天ペイ払いでは確かにPayPayより倍のポイントが貯まりますが、ポイントが付与されてから1ヶ月以上たっても使用可能ポイントがゼロのままでポイントを使う事が出来ません。ポイントが使えなければ現金で買い物してるのと変わりません!何度も問い合わせしても何の返事も無しPayPayは1ヶ月近く使えなくなるし、今のところ安心して使えるのはauペイかな?
昔は好きでした : 2026/01/13
★☆☆☆☆
ポップアップのバツを大きくしてもうちょっと使える店を増やしてほしい。羽田も伊丹も使えないのは如何なものか。
nacky k : 2026/01/13
★☆☆☆☆
ポップが邪魔アプリ起動時、コード決済からポイントカードに切り替えるタブの上にに×を押さないと消えない広告バナーが毎回出てくる。誤操作を誘う設計となっており、非常に煩わしい。楽天Payをメインで使うことはないでしょう。
jtamtp6474 : 2026/01/13
★☆☆☆☆
ポップアップうざいレジの前で急いでいるのに、いきなり画面を塞がれるようにポップアップ広告を出されると腹が立つ。それから、画面がゴチャゴチャしていて、直感的に操作しづらい。レジ前で毎回ストレスになる。素人のUI設計であるのが見え見えだ。
Tanookii_68 : 2026/01/13
★☆☆☆☆
誤タップしやすい広告広告が誤タップしやすい位置にある。タブの上に重ねて出すとか悪意しかない
あきと123456 : 2026/01/12
★☆☆☆☆
使いづらさに不満使いづらい・ポイントで買い物したいのに全何ポイントあるか分からない。
ゆゆ煮 : 2026/01/12
★☆☆☆☆
ダウンロードできない機種変更してデータ移行したのですが、このアプリだけデータ移行できず、雲マークを何回タップしてもダウンロードできません。iPhoneからはいないことになっているのでデータの削除→再インストールできず困っています。
マインラ。 : 2026/01/11
★☆☆☆☆
遅いバーコード表示までが遅い
大宮ライン : 2026/01/11
★☆☆☆☆
ポイント貯めさせたくないの?いざ出そうとするといつもログイン求められて、いつも貯めるの辞めてる。前のポイントアプリの方が良かった。楽天経済圏解約案件。
あやちん787 : 2026/01/11
★★★☆☆
お知らせのポップアップの×ボタンが地雷なのだがお知らせのポップアップの×ボタンの範囲が小さすぎて意図しないブラウザ立ち上げを引き起こす。レジの前でそれが起こるとめっちゃイラっとします。怪しいサイトの怪しい広告を彷彿とさせるので、公式アプリでそういうのはやめるべき。以下、前の評価。押したいボタン上にポップアップが表示される悪仕様が改善されたので再評価。以下、前の評価。表示する場所を考えろ!レジの前で楽天カードのコードを表示したいのにポップアップが邪魔するのは何のつもりなんだ!?おまけに消そうとバツボタンを押すがなぜかブラウザが立ち上がって消す操作も発生。ドコモのdポイントカードを見習え!
AvecLeChatNoir : 2026/01/11
★☆☆☆☆
すぐ使えない使おうと開いたら白い画面で固まる1度消して再度開くと遅いけど出てくる多分去年くらいからこんな感じ結局違う支払い方法で払ってるワンタップで開けないから不便でほとんど使ってない
にあんが : 2026/01/10
★☆☆☆☆
一歩を踏み出せばiPhone Userです。Suica連携の為、ペイアプリ初挑戦..連携できたものの、その後のチャージ方法分からず悪戦苦闘そしてポイントを貯める為には、カードでは無くアプリのポイント画面を読み取ってもらう?!?!更に難解な事になるのかと思いましたが、アプリでワンクリックでポイント画面に切り替わるとの事。諦めず一歩を踏み出すのが大切だと思いました
ねこ猫子猫 : 2026/01/09
★☆☆☆☆
広告支払いするのに使うものなのに、アプリ開くと広告出て、それを触ってしまい、またそれを消すという無駄な動きをさせるのはやめて欲しい。便利さが失われて他のコード決済と比べて不便に感じ始めたので、使うのをやめました。
osakan'2013 : 2026/01/09
★★★☆☆
なぜ一緒?楽天キャッシュをポイント扱いするのやめてほしい。まぎらわしい。
こっころよー : 2026/01/09
★☆☆☆☆
動作に腹が立つ起動が遅い、関係のないポップアップが立ち上がる、レジに並んでるのにログイン画面に戻る。いい加減にしてほしい。
Hideki-X : 2026/01/08
★☆☆☆☆
最悪ポイントカードを出すのがとても面倒くさいなんなら、うまく出せない何故アプリを開いた初期画面に配置しないのか意味がわからない
ラッキーばす : 2026/01/08
★☆☆☆☆
ポイント改悪最悪規約コロコロ変えるなよ
dhural : 2026/01/08
★☆☆☆☆
改悪したので2026年3月1日(日)からポイント還元率のゴミ改悪があるので⭐︎1です。還元率が簡単に半分にされました。今後利用価値なし。
aaaaaaaeaaa : 2026/01/08
★☆☆☆☆
ゴミすぎるゴミみたいなUI。あまりにも使いにくい。お金が関わるアプリでここまで使いづらいのはほんとに致命的。設定も意味不明、こんな○△□みたいなアプリでよく金銭の取り扱いをさせれるなと逆に感心する。心から使わない事をオススメする。イライラさせられるだけです。
味噌汁牛乳納豆トルネード : 2026/01/07
★☆☆☆☆
ゴミですこんな酷いアプリ初めて。ポイント付与できますよ。と言われてアプリ開いたけどその方法が、まぁ分かりにくい。結局諦めました。こんな経験初めてです。星一つもつけたくないです。
名前すら登録し他の方も言ってますがたくないです。 : 2026/01/07
★☆☆☆☆
最悪です楽天カードを設定していたら有効期限が過ぎたらカード登録ができなくなりました。支払いとして再度カードを登録してもペイ側で一覧には出るがなびをしてもエラーになり設定出来ないです他のアプリは問題なく稼働どうなっているのか
USAyoshi : 2026/01/07
★☆☆☆☆
悪意のあるバナーレジでポイントカード出すのに、アプリを立ち上げると誤タップを狙ったかの様にポイントカードボタンの真上にバナー広告を出して来る。ただでさえレジで慌ててるのに怒りがMaxになる。最悪のアプリ。
fukasawa.takahiro : 2026/01/07
★★★☆☆
まあまあ使える評価が低いけど私はまあまあ使えると思います。ただ支払い時にたまにポップアップ出て邪魔なのと頻繁にログアウト状態になるのと画面が暗くなるのはいただけません。その辺直してくれたらメインで使いたいです。
南のルシエラ : 2026/01/07
★☆☆☆☆
楽天銀行でRpayパスワード求められる何回入力してもメンテナンス中のエラーメッセージが表示される。アプリを一度上にスワイプして消すと一度だけ復活する。仕方ないからPayPayで支払っている。
SuperDogPeanuts : 2026/01/06
★★★☆☆
楽天Payで楽天Edyの生体認証設定をしようとしたら楽天Payアプリで楽天Edyの生体認証設定をしようとしたら、楽天IDでのログインが必要と表示され、メールアドレスが表示されました。他のアプリはメールアドレスでログインする設定にしていないので、楽天Edyだけメールアドレスでログインする設定にはしていないと思います。AIチャットで楽天Edyの登録内容を確認するようにと表示されますが、そこを見てもログインIDがメールアドレスかどうかを確認できないので、他と同じようにIDと生体認証でログインできるようにしてほしいです。設定アプリから楽天Edyを見ると、フェイスIDはオンになっています。より利便性が良くなる事を願っております。
⭐︎☆⭐︎ : 2026/01/06
★☆☆☆☆
頻繁にログアウトされるゴミアプリです。数年単位で放置されたまま。いい加減な対応と開発。
sonichiris : 2026/01/06
★★★☆☆
一度で開かないアプリ開いて、白い画面でフリーズ。その後アプリが落ち、再度アプリ開くと体感10秒経過後にメニュー画面が表示される。なんとかしてほしい。。。使いづらい
ワンパンワン : 2026/01/05
★☆☆☆☆
起動時にポイントカードをデフォルトに設定できない。ポイントカード以外使わないのですが。コード・QR払いタブがデフォルトで毎回エラーが出るため、使わない支払い方法を設定させられる。
しぶりん担当 : 2026/01/04
★☆☆☆☆
ログインができない不具合が1ヶ月近く解消しないままログインしようとしてもループしてしまい何度やってもログインができない。問い合わせしても不具合とのことで解消されないまま1ヶ月近く経ちました。補填もとくになしとのこと。今まで便利に使っていましたが非常に残念です。
旧7743 : 2026/01/04
★☆☆☆☆
電波繋がらない時も他社みたいに決済できるようにして楽天モバイルに切り替えて後悔。ほとんど電波繋がらず、それで楽天ペイでの決済もできなくなってます!!!その場合ペイペイで決済してます。電波繋がらないのになぜペイペイできるかというと、ペイペイやJREポイントは電波繋がらなくても決済用パーコード表示できるんです!通信は店舗でやってるのでパーコードさえ表示できれば決済できてます。楽天ペイは普段バーコード表示するのに時間かかる上に、楽天モバイルによって圏外になると使い物にならないです。他社みたいにオフラインでバーコード出せないですか??なぜそんなのも考慮できないのか、、、レベルが低すぎです。
sakusaku125125 : 2026/01/04
★☆☆☆☆
使いたい時に使えない定期的にログアウトするゴミアプリ色々条件つけて使わせる割にスムーズには使わせないね
sanagogo : 2026/01/04
★☆☆☆☆
自販機自販機でジュースが出てこなかった
流れる木、沈むおっさん : 2026/01/04
★☆☆☆☆
ポイント機能のみのアプリはどこへ?元々楽天ポイントの機能がメインのアプリを利用していたのに使えなくなり、このアプリを使用せざるを得なかった。アプリを開くと楽天Payの決済バーコードが1番に出てくる。(楽天″Pay″がメインのアプリなので仕方ないが)ポイント機能しか使用つもりはないので、設定でポイントバーコードタブを最初に表示出来るようにして欲しい。利用するつもりのない電子マネーの決済設定を最初に強制されるのも不快。
3HAKANA : 2026/01/04
★☆☆☆☆
ポップアップうざい。時々でてくるポップアップ無くしてくれ
ひろが : 2026/01/03
★☆☆☆☆
ポイントが付いてないポイントをつけても実際付いてないのはどうゆう事ですか……?改善をお願い致します
めぇちび : 2026/01/03
★☆☆☆☆
ログイン外れるアップデートかけたらログイン外れるの何とかしてほしい。会計の時にログインしてたら迷惑になる。
とき(^^) : 2026/01/03
★☆☆☆☆
マジで使えない電話ぱ悪い環境下で本当に使えないしいちいちログインも必要どんだけ時間取られなきゃあかんのか。って感じです。ならポイント貯めなくていいしポイント失効してええわってなる最悪。まぁポイント失効したら困るけど、、、そんくらい。な気持ち。お願いだから改修して。。ほんと使えない。。何でこんなにレビューいいんだよ笑誰がつけてんねん。
はよ働かなあかんな : 2026/01/02
★★★★☆
やっと慣れた楽天は『ペイとポイント』が別々になるのが面倒だけど。アプリは慣れたのもあるが、良くなってきたと思う。連携も取り扱い実店舗も増えて来たのが良い。
kgytdlpi : 2026/01/02
★☆☆☆☆
ゴミネット通販で楽天ペイの使用ができると聞いてアプリを入れましたが、ネット通販の決済画面からこのアプリに行くことはなく従来のインターネットページに飛ばされ楽天キャッシュの残高が充分にある状態でわざわざクレジットカード登録とクレジットカード1回払いなどの意味のない登録とそれによる本人確認の強制などでその場で払えず、またこの支払い方法の解決をしようとヘルプページに飛んでも定型文か楽天銀行ゴリ押しのゴミの掃き溜めみたいな解決文しか用意もせず本当に使えないアプリだと感じましたPayPayにシェア取られてるのも納得のゴミ加減です
rethi55 : 2026/01/01
★☆☆☆☆
立ち上がりが遅すぎる電波が少し悪いだけでバーコードの表示に時間がかかり、周りに迷惑がかかることが多すぎる。ペイとかいらないからポイントだけのアプリを作ってください。
ti710 : 2026/01/01
★☆☆☆☆
ポイント貰えない「楽天エディ」が分からないポイントカードをお店で初めて使えばポイント貰えるってなってるけど、1ポイントも貰えない。条件が分かりにくいし使いづらい。個人的には今のところ存在価値なしアプリ。「楽天エディ」ってなんやねん😡入手方法、使い方が全く分からない😩エディカードの入手方、今持ってるポイントカードをどうすれば良いか、何もかもが分からないから楽天エディ対応の店では買い物出来ない😩実店舗でタダで配ってくれれば使うのに、本当に何もかもが意味不明😩ただ、ひたすらにイライラするiPadでログイン出来ないのもいい加減改善して欲しい。「通話」ってどうやるんや😩
マスラタケオ : 2026/01/01
★☆☆☆☆
使えない1日1回ログインしないと使えない。画面の明るさが勝手に変更される(凄く不便、嫌がらせ?)楽天ポイントカードに切替えるのが手間。
ニックはこうちゃ : 2026/01/01
★☆☆☆☆
ご利用内容確認メールその後、私の確認では12/9くらいからご利用内容確認メールの表示がなおりました。ありがとうございました。ただし、他の方も言ってるように、レジでアプリを開けようとするとキャンペーンの広告が表示されるのをどうにかしてほしいです。会計に支障をきたします。(2025/12/31)最近、ご利用内容確認メールの表示がおかしい。改行されてなくてすごく見づらいです。以前のように改行してください。(2025/11/23)
ふらぺちこ : 2026/01/01
★☆☆☆☆
詐欺ですポイント使用にしてもポイント使用されず。期間限定ポイントはただひたすらに無駄にされます。楽天で集めたポイントはただひたすらに無駄にされます。はっきり言って大手の詐欺会社です。
ejvfkgfg : 2025/12/31
★☆☆☆☆
広告が邪魔楽天ペイ利用画面に、楽天モバイルなどのポップアップ広告がでる。邪魔なので×ボタンで消そうとするが、判定が異常に狭くてポップアップリンクが起動してしまう。意図的で悪質だと感じる。支払いのシチュエーションで、無用な広告に移行することの不愉快さが、開発者には理解できないのか。
えかやか : 2025/12/31
★☆☆☆☆
多すぎアプリ多すぎで分かりにくい。
これはne : 2025/12/29
★☆☆☆☆
起動時の通知が邪魔通知が支払いの邪魔になる
nikkuna : 2025/12/29
★☆☆☆☆
勝手にログアウトする店員にバーコード提示しようとする時に、勝手にログアウトしている。精算に時間がかかり使い勝手が悪い。
ae26 : 2025/12/28
★☆☆☆☆
○毎回ログインさせやがって
あかさはらやたいか : 2025/12/28
★★★★☆
「赤いSuica」をiPhoneでもSuica未導入だった我が県でもSuicaが使えるようになると聞いたので、やってみようとしたら楽天ペイからできる、通称「赤いSuica」はAndroidだけという・iphoneでも使えるようにしてください追記Android版にある楽天Edyで楽天キャッシュにチャージする機能iPhone版にはないのは不便です。iPhoneはオサイフ携帯機能がないから、と書いてありましたが、使い切ればいいと言うが残高がもったいないです。
あじわい大地 : 2025/12/27
★☆☆☆☆
使えないポイントを使おうとしたら正しくないとか言って使えなかった。ゴミ。
fatherion : 2025/12/27
★☆☆☆☆
アプリ起動時に出てくるキャンペーン広告が本当に邪魔UXの基本中の基本でメインのジョブを阻害するUX体験は絶対ダメ。相当のユーザーから同じ苦情あると思うのに一向に改善しないのはなぜ???起動時にアプリ上部に出ててくるキャンペーン広告が本当に邪魔、ポイントカード見せるためにアイコンタップしようにもポップアップ広告が邪魔でできない。広告に飛んでいってしまう。
auhgdse : 2025/12/27
★☆☆☆☆
まとめりゃいいってもんじゃない楽天ポイントの画面をメインにしたいのに、いつも楽天ペイの画面になっていて、しかも毎回なんかの表示が出てログインしろだのなんだの…。買い物の時にポイント付けたいだけなのに、画面操作何度もしなきゃならないし。前のポイントカードアプリだけのが100倍良かった。
カツウラももの子 : 2025/12/27
★☆☆☆☆
ポイントカードポイントカードアプリを謎の廃止で強制的使わせてくるポイントカード使いたくて開くたびに有効な(クレジット)カードが登録されてませんとうるさい楽天PAY使わないから登録してねぇんだよポイントカードアプリ返せ
ドラスラ104 : 2025/12/27
★☆☆☆☆
毎回ポイント貯めてるがわざわざアプリ起動しレジで表示してポイント貯めてきたのに、履歴見たらゼロポイント。おまけに、クレジット支払いしようとしたらカード使えない。意味なし。
るいママン : 2025/12/26
★☆☆☆☆
開くたびに広告開くたびに広告が出て消そうとするとサファリに飛んでしまい支払いに手間取ってしまう
norono22 : 2025/12/26
★☆☆☆☆
複雑すぎる!ポイント還元率が高いのは嬉しいが、サービスの名前の意味もわかりづらいわ、キャンペーンのアイコンでごちゃごちゃして判断狂わせられるわ、要するに使いづらい!
wekolo : 2025/12/26
★☆☆☆☆
Load time highThe initial QR screen takes too long to load once I open the app. Almost 5-10seconds and I’m standing there like an idiot infront of the cashier the whole time.アプリが立ち上がるまで10秒ぐらいかかるっておかしいでしょ。ゲームだって5秒ぐらいで開けるってのに
Zordss : 2025/12/26
★☆☆☆☆
ポップアップがうざいお店で支払いやポイントつけてもらうときににアプリ開いたらポップアップが出きてイライラする、設定でオフにできないのもむかつくから支払いは極力他の決済サービスを使うようになりました
こむぬこやーぬぬ : 2025/12/25
★☆☆☆☆
使いにくい役に立たない
馬鹿au : 2025/12/25
★☆☆☆☆
ポイント付けるのにログイン不要でしょお店でお会計時にポイントを付けたいだけなのにログインを求めてくるので無駄に時間がかかる。物理カードはログインなんてしなくていいんだから無駄なことさせないで欲しい。PayPayみたいにいつでもすぐにバーコード出せるようにすればストレスないのに謎。
meshitaro : 2025/12/25
★☆☆☆☆
アプリ起動時のポップアップ広告支払う時にアプリを起動した時に表示されるポップアップがとても邪魔です。表示を消そうとしても、うまく消えず広告先に遷移してしまいます。広告で残り金額が分からないので支払う時に残金が不足してると言われてたり。。支払いではPayPayを使うようになりました。
起業までのカウントダウン : 2025/12/25
★☆☆☆☆
残高の上にキャンペーン広告出すな残高の上にキャンペーン広告表示させるの大変悪質ですバツの判定小さくて押すと高確率でブラウザに飛ばされて煩わしいこの煩わしさのためにこのアプリの使用やめたいレベル
まっさんEX : 2025/12/24
★☆☆☆☆
起動時にポップアップが出る操作に邪魔になる位置にポップアップが出る事がある 設計した人 頭おかしい
幸幸幸幸幸幸幸幸 : 2025/12/24
★☆☆☆☆
無念アプリ開くたび広告のポップアップうざい無人レジで決済するのもギリましてや有人レジで決済するのに本アプリは信用が足りないPayPayで何一つ不便ないタッチ決済か他のQRコードに流れちゃうねこれはどう考えても擁護出来ない
Koooo太郎 : 2025/12/23
★☆☆☆☆
ポップアップ広告が邪魔アプリを開いた時に出てくるポップアップ広告がポイント残高と項目の切り替えタブにかぶってくるのが邪魔。しかもXボタンも小さいので、消そうとすると広告の飛び先に誘導されて支払い時にもたつくのでほんとに改善して欲しい。
maneki0000 : 2025/12/23
★☆☆☆☆
再ログインと楽天ポイントカード使おうと思った時に限って再ログインが求められる。月一回は再ログインが求められるまた、楽天ポイントカードがこのアプリ限定となった再ログインにより、使いたい時に使えないバーコード位置が悪くコスト石油の一部給油機で使えないなど、便利なのに対してポイントカードと認証回りが使いにくすぎる
NTカッター : 2025/12/23
★☆☆☆☆
使いづらいお気に入りのお店が楽天ポイントを導入しており、こちらのアプリをダウンロードしたのですが、いまだにポイントが加算されずヤキモキしています。楽しいはずのポイントがストレスの原因になっちゃってます。ポイントがちゃんと使えるよう、もっとシンプルに使いやすくしてほしいです。
となりのトドなの : 2025/12/23
★☆☆☆☆
ユーザー不在いますぐ使いたい時に起動すると邪魔なポップアップが出るという、素人が設計した○△□アプリ。
サクラじゃない人 Mk-2 : 2025/12/23
★☆☆☆☆
地方応援キャンペーンの機能が他社に対して悪すぎ楽天系のサイトはキャンペーン応募も複雑でわけわからん。
Yama123345680751 : 2025/12/22
★☆☆☆☆
アプリの霊圧が、消えた…⁉︎ポイントカードとしてしか使ってないんですが、何故かいつのまにかスマホから消えてました。いつ消えたのかも思い出せません。でも本当にDLしたんです。実際に何度も使ってます!機種変前のスマホにもアプリのアイコンは消えてるのに、検索したら何故か開けるんです。連携できる他のアプリとは連携済みなのでポイントカードとしては使えてますが、楽天ペイを使う時もいちいち検索しないと出てこないので面倒です。助けて
深小姫様 : 2025/12/22
★★★★☆
Apple Watchで快適広告も出ないし、ポイントコードもすぐ出せるし、とても便利です。取引明細もその場で確認できるし。煩わしいポップアップもなく、恥ずかしい確認音もなく。私の場合は、paypayよりもレジでの読み取りが明らかに早いです。が、「画面常にオン」にしておいても表示後すぐに薄くなり、レジで読み取れないことが何度もあります。でもこれはWatch側の問題ですね。★ひとつマイナスは、PayPayのようにアプリさえいれておけば他の端末でもすぐに使えるという利便性が足りないところです。スマホ1台しか持っていないという前提の仕様ですか。2台持ちなのでスマホを替えるたびにいちいちアプリからアクティブに切り替えて使う気はしません。楽天ペイは1端末1アカウントアクティブ推奨なので仕方ないですが。
ナポリ風 : 2025/12/22
★☆☆☆☆
最悪上限くると使えないし。このアプリとは別だけど、ギフトカードも突然購入金額と使える金額に差額ができて驚き。20,000円のギフトカードで19,400円しかチャージされなくなった。600円も手数料とるってこと??一気に楽天に対して失望。
ぱらまうんとぅ : 2025/12/22
★☆☆☆☆
すぐにログイン画面になる使いたい時にすぐにログイン画面になっている。某ペイと比べると使いにくい。
マサ535 : 2025/12/22
★☆☆☆☆
起動が長い クラッシュするiOS26にアップデートしたとたん起動が長い。時には起動中にクラッシュ。対応求めます。
楽太郎911 : 2025/12/22
★★★☆☆
iOS26で動かず『ログインを続けます/以下の楽天IDでログイン済みです。「次へ」を押して〜』の画面でタップ反応しません。チャージできなくて困っています。対応をお願いします。
バニラ猫 : 2025/12/21
★☆☆☆☆
ログアウトされるのが不便すぎる楽天ポイントアプリが何度も変わって仕方なく使ってるのに頻繁にログアウトされて不便すぎる。致命的な欠陥
giga_melodie : 2025/12/21
★☆☆☆☆
肝心な時にシステムエラー使おうとした時にシステムエラーが出て決済利用もポイント獲得もできず。前の楽天ポイントアプリではそんな不便なかったのに。しかも、しばらく使ってないとログインを求めてきてレジ前で慌てることになる。ゴミ。
マリ・ルイーズ : 2025/12/21
★★★☆☆
ポイントが使えない今までも数日前も使えていたのに今日になって急に「一部のポイントを使う」が使えなくなりました。使いたいポイント数を入力するところまではできるんですが、その後「設定する」を押しても「0ポイント使用する」の状態から一向に変わらず…。ポイント数を大きめに設定してもダメで、ポイント自体が使えないのかと思い「全て使う」を押してみたところ、そちらは問題なくチェックがついていたので恐らく使えると思います(ポイント数が足りず実際には決済していないのでチェックがつくというところまでしかわからない)。ポイントは割とこまめに使ってるので早急に修正していただきたいです。他の方の言う通り、広告の件もイライラはするのでそちらも表示方法が変われば嬉しいですね。
づ。*st〇 : 2025/12/20
★☆☆☆☆
アフィカスサイトアフィカスサイトみたいなポップアップでリンクを踏まされる。不快な体験をするので大人しくPayPay使ったほうがいい
7号球 : 2025/12/19
★☆☆☆☆
ブラウザ残高の上にお知らせを表示させるのをやめて下さい。
佐知やま : 2025/12/19
★★★☆☆
ウィジェットに追加したいつい昨日までロック画面のウィジェットに表示できていたのに、今日突然できなくなった。とりあえずショートカットで表示することにしたが不満。
YMS02 : 2025/12/19
★☆☆☆☆
最初にポップアップ広告出すな1日で始めにアプリ起動→ポップアップ表示される→×ボタン押す→消したはずなのにウェブサイトに飛ばされる→会計中にやられてサツイを抱くという流れが一ヶ月以上あります。いい加減にしろ
enoki-dake : 2025/12/19
★☆☆☆☆
ユーザーのこと考えてないでしょ起動時に出てくる広告は何?本当に邪魔で全くスマートじゃない。ストレス感じながら払うのマジでムカつく
びゃこたこ : 2025/12/18
★☆☆☆☆
ログアウトうざい楽天ポイントのバーコード表示する時しか使わないのに使おうと思うと勝手にログアウトされている。このアプリが出てからずっと同じ現象が起きているのに改善する姿勢が一切見られない。それに品の無いウェブサイトみたいにポップアップの広告が表示されて他サイトに誘導されるのも気に食わない。
John-Titor. : 2025/12/17
★☆☆☆☆
ポイントカードとしては最悪ポイントカードアプリとして使いたいだけのに、毎回ログインを含めた操作の無駄が多すぎます。なぜセキュリティをたかめな楽天ペイと一緒にしたのか…。シンプルなアプリを復活させて欲しいです
これゆき : 2025/12/17
★☆☆☆☆
ログイン要求会計のとき使いたいのに、ログイン画面挟むせいで時間かかって諦める。ポイントカード代わりにもならない
takayama1-y : 2025/12/16
★☆☆☆☆
バーコード4G/5Gにするとバーコードが出ない!Wi-Fiだと出てくので使えない!
もんきちyasu : 2025/12/16
★☆☆☆☆
残金あるのに残金あるのに使えない事度々 その都度店頭でPayPayに切り替えてもらってる ネット環境悪くても残金あれば使えるようにして欲しい…なってるならほんと使えない事多い気がする PayPayと比べると動きが重い
みちん777 : 2025/12/16
★☆☆☆☆
ポイントが使えない期間限定ポイントを使いたいのに、何度も入力しても反映されない😭使いづらい
ぽむねむ : 2025/12/15
★☆☆☆☆
広告リンクが邪魔をするアプリを立ち上げてレジにポイントカードを提示しようとするタイミングで、バーコードの選択タブのところにポップアップリンクが出てきてタップしてしまいブラウザに飛ばされて会計が滞る。会計の際に使用するアプリなのに会計の邪魔になる位置にポップアップを出すのはあまりにも考えなしなのでは。自社のアプリの本来の機能・目的をサブ的広告を踏ませるために阻害していては本末転倒すぎる。
好き勝手ライオン : 2025/12/15
★☆☆☆☆
広告くそ邪魔PayPayのまし開くたび広告をタップしてしまいSafariを起動してしまう。くそイライラするからどうにかして
ランドセル太郎マン : 2025/12/15
★☆☆☆☆
ポイントだけで良いんだけどポイントカード代わりに使いたいだけなのですが、使いたいときにログアウトされてて、面倒。ポイントだけの前のアプリが良かった。
はなぴち : 2025/12/15
★☆☆☆☆
不便スマホでカード表示しようとするとログイン画面から動かない毎回小銭出すのも時間ないくらいほんっっとに急いでる時になるからストレスFace IDしてるからいちいちログイン画面に戻さなくてもいいんじゃないでしょうか?
hinashionmako : 2025/12/15
★☆☆☆☆
使えない使いたい時に画面が出ない dポイントやPontaポイントなどはすぐ繋がる場所で楽天だけが表示せず真っ白な画面になる レジ前でそんなに待てず、使えない
ゆ、そう : 2025/12/14
★☆☆☆☆
繋がらない店頭でポイント用のバーコードを開きたくてもログインを求められ、「読み込みに予想以上の時間がかかっています。」のエラーがどうしても消えずに使えない。
warp112 : 2025/12/14
★☆☆☆☆
不親切決算する時は急いでいる時が多いのに、タッチする場所に広告が出ていて押してしまう。使う人のことを考えていないゴミ🗑️
マニストさん : 2025/12/14
★☆☆☆☆
わかりにくいUIにセンスがない
yuuyuu☆¥ : 2025/12/14
★☆☆☆☆
起動時に勝手にブラウザで広告を見せられる高頻度で起きる。決済アプリであることを自覚してほしい
じゃむあだむ : 2025/12/13
★☆☆☆☆
不親切で使いにくい利用履歴が正しく表示されず、知人との対面のやり取りの履歴も通販の楽天キャッシュの履歴すらも分からない。銀行の通帳のように残高の推移も分からない。これじゃ信用も○△□もない。
ヒガシブクロ : 2025/12/13
★☆☆☆☆
いつもポイント貯める為使う時に開けませんここ半年以上楽天ポイントを楽天ペイアプリから使用するように統合してから、殆どアプリを開くことが出来ず、ポイントを貯められる場面でも何度ポイントゲットを諦めたことか分かりません。このアプリは何の使い道も無い最低のアプリとしか言いようがなく、元の楽天ポイントアプリだけに切り離した方がよいのではないでしょうか?
ザキヤマ4126 : 2025/12/13
★☆☆☆☆
ログインできず三ヶ月経過アプリを起動した最初の画面でログイン要求され、ID.PWを正確に入れてもログインができません。ずっと読み込みのぐるぐるが表示されたままです。アンインストールやスマホ本体の設定変更等色々試しましたが無理でした。果ては機種変更までしたというのに改善される事はなく..。問い合わせを3回ほどしてますが改修の目処は立っていないとの事。ありえません。期間限定ポイントがあるからせめて期間限定を無くしてほしい旨も伝えたが却下。最悪なサービス&対応です。
\( ¨̮ )/♡( ˙༥˙ ) : 2025/12/13
★☆☆☆☆
一部使いづらいチャージのところに嫌がらせのように通知出してくる
UVEr1122 : 2025/12/13
★☆☆☆☆
とにかく見づらい、使いづらい元々PayPayやaupayなども使っていますが、今回楽天ペイもはじめました。他のバーコード決済と比べアプリがとにかく使いづらいし、見づらい。クーポン探すのも一苦労です。またちゃんと反映されているかも飛び抜けてわかりにくい。外国産のサービスで肌に合わないのかと思うくらい、使いにくいアプリでした。
孤高のゴレムス : 2025/12/12
★☆☆☆☆
起動直後のポップアップが邪魔起動直後に何かしらのポップアップを出すの即刻やめた方がいいです。さあ支払い、ポイントカードの代わりに出すタイミングでアプリ開くのに閉じる動作(押しにくい)があるとめちゃくちゃ困って使いたくない。
めめん : 2025/12/12
★☆☆☆☆
うーんポイントを確認したくて起動したら、なぜか携帯番号を求めるようになって…いや、楽天市場で入れてるやん?ってなってますが。ポイントアプリは統合されてしまうし、使う気が失せた。
にゅきぴてる : 2025/12/11
★☆☆☆☆
使いたい時に使えない定期的にアプリがログアウトされて、レジ前でアプリを開くとログインが必要でその場で使えない。
kase tkc : 2025/12/11
★★★☆☆
利便性ペイペイのがマシいざ払おうとした時に勝手にブラウザ開いてキャンペーンのページに飛ばしてくるのが嫌であまり使わなくなりました。
🗡じおけーパパ姫🗡 : 2025/12/11
★☆☆☆☆
Wi-Fiがないと繋がらない数日前からモバイル通信では使用できず、Wi-Fiがないと使用できなくなりました。ネット検索しても再起動しても、リセットしても繋がらず、通信会社とチャットして何時間も聞きましたが、色々なサイトにたらい回しにあって使用できないままです。今まで使用できて3年位は使っていて快適だったのにととても残念です。
リラックマ ラブラブ : 2025/12/11
★★★★☆
楽天ペイ使いやすくすぐ払える便利です。
コマーシャルダメ : 2025/12/11
★☆☆☆☆
バナーを誤タップするバナーが楽天ペイや楽天ポイントの切り替えボタンの上に出てくるので本当に邪魔。バツボタン押そうとして間違って誤タップしブラウザに飛んでいくのでストレスでしかない。お願いします直してください。。
mmsbba : 2025/12/11
★☆☆☆☆
ポップアップ広告が邪魔起動した際にポップアップ広告が出てスムーズに操作出来ない この手のアプリで操作性無視してまで広告出す必要ある?
幸幸幸幸幸幸幸幸 : 2025/12/11
★☆☆☆☆
ログインできない今まで普通に入れたのにログイン画面から全く入れなくなった
あさやまらわ : 2025/12/10
★☆☆☆☆
起動が遅すぎるQRコードが表示されるまでにとにかく時間がかかって、使うのに本当にストレスがある。リッチなアプリは求めていないので、とにかく表示を早くして欲しい。なんとかならないのかな。
めがねボウズひげ : 2025/12/10
★☆☆☆☆
楽天アプリ総じて言える事だがポップアップがウザい。バーコード決済が速やかに行えない。致命的だと思うぞ。
山から降りて来た熊 : 2025/12/09
★☆☆☆☆
ゴミアプリポイントカードとして嫌々使っているが、頻繁にログアウト、立ち上げるとキャンペーン告知や宣伝が邪魔な場所(ポイント画面への遷移ボタン近く)に出てきて×ボタン押しても強制的にブラウザ起動。嫌がらせのためにやってるとしか思えない。
立読み : 2025/12/09
★☆☆☆☆
困ったもんだ使えないポイントしか貯まらない
しゅんかす : 2025/12/08
★☆☆☆☆
ログイン画面が出るレジでQRコードを提示しようとしたら不定期にログイン画面が表示される。スマホの顔認証で即ログインできれば良いが、ID、パスワードを手入力している時間などない。これで決済方法を変更せざるを得ないことが何度もあり、イライラする。バグなのか仕様なのか分からないが、使い勝手が悪過ぎなので早急に改善して欲しい。
hogehogefuga : 2025/12/08
★☆☆☆☆
落ちる支払い直前に開くと、開けなかったり、落ちたり。最近頻回。旅行で主に使う時には上限あったりして使いにくい。
kinakoro : 2025/12/08
★☆☆☆☆
改善して毎回ログイン求めるのやめてすぐ支払えないから使いにくいバグ?早々に直して欲しい
piop10n : 2025/12/08
★☆☆☆☆
ひどいなぜ、ポイントカードアプリで起動時にブラウザに飛ばすのか、ユースケース考えてるのか
ドルグ、アbx : 2025/12/07
★☆☆☆☆
やり方がせこい楽天を応援という意味でも使っているのに、広告表示は多い、楽天payでポイント対象外のお店は多い、paypayが人気になるのも分かる気がします。いい加減せこいやり方はやめませんか?
にんにん11 : 2025/12/07
★☆☆☆☆
ログイン出来ないiPhoneからiPhoneに機種変更して、他の楽天カードや市場などはログイン出来たのに、これだけ出来ない😭毎日一度は使うくらいだったのにログイン出来ず困ってます。古いスマホがあるからそれでやるしかないのかなぁ…
でせーる : 2025/12/07
★★★★☆
再ログインここ数日、毎日再ログインがあります。⬇️11月30日から徐々に症状が落ち着いてきました。
Hoo300 : 2025/12/06
★☆☆☆☆
エラーエラー制限でアプリが開かないからアンストした
谷やん💕 : 2025/12/06
★☆☆☆☆
上限金額があり不便。オンラインにて1万円ちょいの服を買おうとしたら、購入制限がなんちゃらと出てきて決済できない。楽天ペイの利用は今回が初めて。しかもこの支払いの内約8000円分楽天ポイント利用、自分で払うのは3000円くらい。客一人一人に購入上限金額があり、その上限金額はセキュリティ面から教えられないとのこと。たかだか1万円程度の支払いにも使わせて貰えないってどういうこと。。。不便すぎ。。
たもすけぴ : 2025/12/06
★☆☆☆☆
ガチゴミお前ら何してんの仕事やめろゴミゴミゴミゴミゴミお前らみたいなカスいらねえんだよガチゴミ楽天作った人まじゴミな頭おかしすぎるしね
藍jでさあ : 2025/12/06
★★★★☆
便利とてもいいです
SHAH PRABIN KUMAR : 2025/12/05
アプリ概要
| ジャンル | : | ファイナンス > ライフスタイル |
|---|---|---|
| バージョン | : | 9.12.0 |
| サイズ | : | 208.6 MB |
| 現在のバージョン | : | ★★★★☆ 479948 件の評価 |
|---|---|---|
| 全てのバージョン | : | ★★★★☆ 479948 件の評価 |
スクリーンショット
説明
●ピッしてペイがいちばんおトク！楽天ポイント最大2.5%還元※1
●街のお支払いで楽天ポイントが使える・貯まる！
●もちろん、期間限定ポイントも！
楽天ペイアプリはカンタンにお支払いでき、さらに楽天ポイントカードやモバイルSuica※2もスマホひとつで使えるおトクなスマホ決済アプリです！
■おトクな楽天ペイアプリの使い方
・楽天ポイントがダブルで貯まる※3
（楽天ポイントカード提示＆楽天ペイのお支払い）
・モバイルSuicaへのチャージでも楽天ポイントが貯まる※4
・さらに貯まった楽天ポイントをモバイルSuicaにチャージ可能
・1ポイントからポイントが使え、無駄なく賢く利用できる
■お店でのご利用方法
【コード・QR払い】
コード・QRコードを店員の方に読みとってもらってください。
【QR読み取り】
店員の方から提示されたQRコードをご自身で読み取ってください。
【楽天ポイントカード】
楽天ポイントカードタブで表示されるバーコードを店員の方に読みとってもらってください。
【タッチ決済（Suica）】
利用する決済種類を店員に伝えて、タッチしてお支払いください。
■使えるお店の一例
【コンビニ】
・セイコーマート
・セブン-イレブン
・デイリーヤマザキ
・KIOSK
・ファミリーマート
・ポプラ
・ミニストップ
・ローソン 他
【スーパーマーケット】
・イトーヨーカドー
・オークワ
・オーケー
・コモディイイダ
・西友
・サニー
・東急ストア
・ベイシア
・平和堂
・ベルク 他
【○△□ストア】
・ウエルシア
・キリン堂
・クスリのアオキ
・ココカラファイン
・サン○△□
・スギ薬局
・ツルハ○△□
・トモズ
・富士薬品グループ
・V・○△□ 他
【グルメ】
・ガスト
・くら寿司
・ケンタッキーフライドチキン
・サンマルクカフェ
・ドトールコーヒーショップ
・スシロー
・すき家
・松屋
・吉野家
・はなまるうどん
・ほっともっと
・フレッシュネスバーガー 他
【居○屋】
・牛角
・魚民
・和民
・白木屋 他
【家電量販店】
・エディオン
・ケーズデンキ
・上新電機
・ビッグカメラ
・ヤマダ電機
・コジマ
・ベスト電器 他
【ファッション】
・アルペン
・スポーツデポ
・ABCマート
・チヨダ 他
【百貨店・モール】
・小田急百貨店
・近鉄百貨店
・高島屋
・PARCO 他
【その他】
・イ○△□ーハット
・オートバックス
・カインズ
・キャンドゥ
・ゲオ
・島忠
・トイザらス
・カラオケ館
・東急ハンズ
・ホームセンターコーナン
・ブックオフ
・ミスターマックス
・コカ・コーラ自動販売機（Coke ONアプリ） 他
他にも日本全国でご利用可能なお店が拡大中！
Webサイト使えるお店ページ、もしくはアプリ右上のお店ボタンから探すことができます。
■注意事項
※サービスや機能の詳細は、楽天ペイWebサイトよりご確認ください。 https://pay.rakuten.co.jp/detail/
※QRコードは（株）デンソーウェーブの登録商標です。
※1
・進呈条件や一部対象外の店舗及びお支払い方法があります。また、楽天ペイのお支払いによるポイント還元率は、利用状況・支払方法により異なります。
・詳細は、楽天ペイのウェブサイトよりご確認ください。
https://pay.rakuten.co.jp/topics/pointprogram/
※2
・FeliCa機能が搭載されたiPhone、かつOSバージョンがiOS 13.0以上でご利用いただけます。
・SuicaおよびモバイルSuicaは東日本旅客鉄道株式会社の登録商標です。
・「Suicaのペンギン」は東日本旅客鉄道株式会社のSuicaのキャラクターです。
※3 一部、楽天ポイントカードや楽天ペイアプリのご利用いただけない店舗やポイント進呈対象外の商品やサービスなど、および対象外の店舗やお支払い方法があります。
※4 楽天カード（Visa、Mastercard、JCB、American Express）からのチャージが対象となります。
■お問い合わせ
▼住所
Rakuten Crimson House 1-14-1 tamagawa, Seta###a-ku, 158-0094, Tokyo
▼電話番号
050-5581-6910
▼サポートメールアドレス
rakutenpayapp-customer@faq.rakuten.co.jp
●街のお支払いで楽天ポイントが使える・貯まる！
●もちろん、期間限定ポイントも！
楽天ペイアプリはカンタンにお支払いでき、さらに楽天ポイントカードやモバイルSuica※2もスマホひとつで使えるおトクなスマホ決済アプリです！
■おトクな楽天ペイアプリの使い方
・楽天ポイントがダブルで貯まる※3
（楽天ポイントカード提示＆楽天ペイのお支払い）
・モバイルSuicaへのチャージでも楽天ポイントが貯まる※4
・さらに貯まった楽天ポイントをモバイルSuicaにチャージ可能
・1ポイントからポイントが使え、無駄なく賢く利用できる
■お店でのご利用方法
【コード・QR払い】
コード・QRコードを店員の方に読みとってもらってください。
【QR読み取り】
店員の方から提示されたQRコードをご自身で読み取ってください。
【楽天ポイントカード】
楽天ポイントカードタブで表示されるバーコードを店員の方に読みとってもらってください。
【タッチ決済（Suica）】
利用する決済種類を店員に伝えて、タッチしてお支払いください。
■使えるお店の一例
【コンビニ】
・セイコーマート
・セブン-イレブン
・デイリーヤマザキ
・KIOSK
・ファミリーマート
・ポプラ
・ミニストップ
・ローソン 他
【スーパーマーケット】
・イトーヨーカドー
・オークワ
・オーケー
・コモディイイダ
・西友
・サニー
・東急ストア
・ベイシア
・平和堂
・ベルク 他
【○△□ストア】
・ウエルシア
・キリン堂
・クスリのアオキ
・ココカラファイン
・サン○△□
・スギ薬局
・ツルハ○△□
・トモズ
・富士薬品グループ
・V・○△□ 他
【グルメ】
・ガスト
・くら寿司
・ケンタッキーフライドチキン
・サンマルクカフェ
・ドトールコーヒーショップ
・スシロー
・すき家
・松屋
・吉野家
・はなまるうどん
・ほっともっと
・フレッシュネスバーガー 他
【居○屋】
・牛角
・魚民
・和民
・白木屋 他
【家電量販店】
・エディオン
・ケーズデンキ
・上新電機
・ビッグカメラ
・ヤマダ電機
・コジマ
・ベスト電器 他
【ファッション】
・アルペン
・スポーツデポ
・ABCマート
・チヨダ 他
【百貨店・モール】
・小田急百貨店
・近鉄百貨店
・高島屋
・PARCO 他
【その他】
・イ○△□ーハット
・オートバックス
・カインズ
・キャンドゥ
・ゲオ
・島忠
・トイザらス
・カラオケ館
・東急ハンズ
・ホームセンターコーナン
・ブックオフ
・ミスターマックス
・コカ・コーラ自動販売機（Coke ONアプリ） 他
他にも日本全国でご利用可能なお店が拡大中！
Webサイト使えるお店ページ、もしくはアプリ右上のお店ボタンから探すことができます。
■注意事項
※サービスや機能の詳細は、楽天ペイWebサイトよりご確認ください。 https://pay.rakuten.co.jp/detail/
※QRコードは（株）デンソーウェーブの登録商標です。
※1
・進呈条件や一部対象外の店舗及びお支払い方法があります。また、楽天ペイのお支払いによるポイント還元率は、利用状況・支払方法により異なります。
・詳細は、楽天ペイのウェブサイトよりご確認ください。
https://pay.rakuten.co.jp/topics/pointprogram/
※2
・FeliCa機能が搭載されたiPhone、かつOSバージョンがiOS 13.0以上でご利用いただけます。
・SuicaおよびモバイルSuicaは東日本旅客鉄道株式会社の登録商標です。
・「Suicaのペンギン」は東日本旅客鉄道株式会社のSuicaのキャラクターです。
※3 一部、楽天ポイントカードや楽天ペイアプリのご利用いただけない店舗やポイント進呈対象外の商品やサービスなど、および対象外の店舗やお支払い方法があります。
※4 楽天カード（Visa、Mastercard、JCB、American Express）からのチャージが対象となります。
■お問い合わせ
▼住所
Rakuten Crimson House 1-14-1 tamagawa, Seta###a-ku, 158-0094, Tokyo
▼電話番号
050-5581-6910
▼サポートメールアドレス
rakutenpayapp-customer@faq.rakuten.co.jp
リリース情報
・楽天Edyカードの残高を、楽天キャッシュにチャージできるようになりました。
・軽微な修正とパフォーマンスの改善を行いました。
・軽微な修正とパフォーマンスの改善を行いました。