吉野家公式アプリ - 解約・解除・キャンセル・退会方法など : iPhoneアプリランキング

通知コードをコピペ出来るようにしろよ。本人のスマホに通知来るんだし本人以外いないだろ。

キャンペーンのポイントを貯めるため初日から数回、利用しましたが、不具合なのか?4日以上経ってもポイントが0ポイントのままでした。今現在も。問い合わせるとレシートの詳細を教えてほしいとのこと。最初に利用したレシートは捨ててしまっているので詳細思い出せず。レシートはポイントがつくまで全て取っておいたほうが良いです。キャンペーンのポイント貯めるの諦めようかと思います。

フェア特典に申込する時には、ポイント残高をスクショし、申込の流れを一から画面録画し、申込後のポイント残高をスクショしてください。少しでも確認できない事象があり、不安に感じる事があったら、フェア開催期間中に直接問い合わせして確認してください。そこまでしないと、申込データが消された際にこちら側が泣き寝入りする羽目になります。自分はフェア特典に応募する為に、足繁く通っていました。セット特典のポイント分が貯まる度に交換をし、期間中に合わせて2セット分交換を行いました。申込入力完了画面が表示され、入力完了メールが届き、ポイントも減算され、申込が出来たと判断しました。念の為申込入力画面もスクショし、フェア開催期間中はずっとポイント残高を確認し、申込忘れがないかを何度も確認しました。そして半年後、届けられたのは1セットのみでした。これはおかしいと思い、「いやでも、ポイント交換をまとめて行った訳じゃないから、別々に送られてくるのかも?」とも思い、アプリを開いて確認すると、『獲得した特典 1件』と表示されておりました。フェア期間終了後凡そ半年経過してから、『獲得した特典 1件』で処理されているんだと判明しました。ちなみに『獲得した特典一覧』に関しては、フェア開催期間中から申込後1ヶ月位までマメにチェックしておりましたが、その間『獲得した特典 0件』としか表示されていなかった為、「『獲得した』だから、発送手続きが終わるまでは反映されないのかな?」と思っておりました。『交換履歴』も期間中に何度も確認しましたが、タップすると申込入力フォームに飛ぶだけで、交換した履歴を表示された事は一度もありません。その後入力完了メールも2件届いている旨を伝え、何故1セットなのかと、問い合わせをしました。それ対しての吉野家の回答は、〇不具合の報告はない〇獲得ポイントに対し、半分は減算ポイント消費し、もう半分はお手持ちのポイントとして残っている〇ポイント交換は1件のみのデータしかない〇追加のポイント交換はできないそれに対して、2件分の受付完了画面(日付時間帯込)のスクショと受付完了メールのスクショを添付し、ポイントも減算していた事も確認していると、返信しました。それ対しての吉野家の回答は、〇不具合の報告はない〇ポイント交換は1件のみのデータしかない〇恐らく2件目の申込は、1件目の申込に対して再度申込入力をした為、申込が上書きされたと考えられる〇都度自動返信メールの為、2回メールが届いた(ポイント減算を確認した事に関してはコメントなし)1回目と2回目の申込は、1週間以上の期間があいていた。1週間以上の期間があるのに、ポイント交換の申込が上書きされるのはおかしくないか?仮に上書きされたのであれば、何故ポイントは減算されていたのか?フェア期間中、申込忘れがないようにと、ポイント残高は何度も確認した。と返信した所、吉野家の回答は、〇入力フォームにアクセスするには、特典交換が必要〇交換履歴より、申込フォームにアクセスする事ができる〇2回目の申込入力は、そこから行ったのであろう〇アプリ上で、『獲得した特典』を確認できる(やり方表記)(ポイント減算についてはコメントなし)特典交換する際には、『特設ベージを開く』『欲しい特典を選ぶ』『特典ページを開き、消費ポイントが表示され、ポイント交換をするをタップする』の流れがある。1回目でやり方を間違えたならまだしも、既に1回行っている状態で2回目を間違えると思うか?段階を踏んで特典ページからアクセスするのと、交換履歴から直接入力フォームにアクセスするのを、間違えると思うか?上書きされたのでは?はそちらの意見でしかなく、そもそも上書をしたと示すデータが残っているのか?仮にやり方を間違えてたとしても、それならば何故ポイントは減算されていたのか?期間中 申込忘れがないように、ポイント残高は何度も確認した。データは残っていないと言うが、不具合や不備でデータが消されている場合に、どうやってそれを確認するのか?こちら側が確認する事ができるのか?つまりはポイント交換前後にポイント残高をスクショして、それもこちらがデータとして残していないと対応する事はできないと、そういう認識でいろって事なのか?と電話したところ、吉野家の回答は、〇申込データは1件しかない〇上書きされたと示すデータはない〇アプリ上のポイント残高は、データは残ってないので確認できない〇他の方にも同じように対応している〇ポイント画面を保存して問い合わせてくる方もいるが、それはこちらが示唆している訳ではない〇何度問い合わせても、追加のポイント交換は対応できないと、仄かに同じような問い合わせがある事を漏らす回答をしつつも、コールセンターから別の担当に回される事も一切なく、マニュアル対応で『対応できない』と一蹴されました。◎獲得ポイントが反映されるのに時間(日数)がかかる◎『交換履歴』『獲得した特典一覧』の反映も時間(日数)が掛かる◎ポイントの増減履歴はない◎ポイント交換の申込と、申込済みの情報更新(上書き)が同じ扱い◎申込入力後に入力完了メールが届くが、それが申込なのか情報更新(上書き)なのかを確認する術はない◎フェア開催終了後、特設ページは削除される為、『交換履歴』『ポイント残高』を確認する事ができない◎フェア毎にポイントは失点される為、失点したポイント残高の履歴も残らない◎特設ページ使用の為、アプリ上にデータは何も記録されない(残らない)◎特典が届くまで凡そ半年掛かり、特典が届いた時点で不具合・不備が判明した所で確認する術がない今思えば、リアルタイムで反映されない為に不具合が起こっても気付かれにくく、分かった時点で既に確認する術なく、店側にとっては都合よく誤魔化しやすいシステムだったんだなぁと、まざまざと思います。流石にそれが意図的だとまでは言いませんが、不具合・不備が起こった際に、店側にとっては都合がよく、消費者側にとって不利なのは事実です。何度も言います。フェア特典申込は信用しないでください。フェア特典に申込する時には、ポイント残高をスクショし、申込の流れを一から画面録画し、申込後のポイント残高をスクショしてください。少しでも確認できない事象があり、不安に感じる事があったら、フェア開催期間中に直接問い合わせして確認してください。そこまでしないと、申込データが消された際にこちら側が泣き寝入りする羽目になります。

クーポンは事前のテイクアウトでは使えませんて…古臭いシステムだわアプリでテイクアウト予約できるようにしろよ

クーポンも無いしオンライン注文もlineから行うからアプリ入れる意味無い

友達に勧められてアプリ入れて、クーポンの1番上にあったドリンクバー無料がいいなと思い、わざわざドリンクバーのある店舗探して行きました。行った店2軒ともドリンクバー故障。店員は愛想悪いし。

通常使用しているクレカが何故か認証されない。更に店舗決済の選択肢もなくなったので、テイクアウト予約が全く使えない。⭐︎ゼロでいい。

流石にクーポン改悪しすぎじゃ無いですか?U18とかばっかじゃん…

同じキャンペーン名で時間帯によって中身が違うのはひどい入り口にはよし特タイム朝4〜11時 夕方15〜18時とだけ書いてあって中身はなにもないから夕方の方もドリンクバー無料と勘違いしてしまった。テイクアウトしか恩恵ない夕方だけ全くアピールされてないし、配慮がなさ過ぎる

いつもありがとう😊

クーポンや株主優待券・グルメカードなどは店頭でのお支払い時のみご利用いただけます、という回りくどい説明。事前予約では使用出来ません、とストレートに説明しない小賢しさ。

通常使用しているクレカが何故か認証されない。更に店舗決済の選択肢もなくなったので、テイクアウト予約が全く使えない。⭐︎ゼロでいい。

アプリで予約をすると、実店舗で得られるような特典やポイント還元が受けられない。アプリは使用しない方がいいなんて。

アプリでテイクアウト注文をしようとすると、ブラウザへ飛ばされます。なので、クレカ支払いの場合は毎回クレカ情報を入れなければならないかも知れません。しかも、ネット注目では表示されているクーポンは使用できないとか、なんのためのアプリなのか…

100円引きクーポンがありがたい

牛魯珈カレーが牛〈ruby〉魯珈〈rt〉ろか〈/rt〉〈/ruby〉カレー〈br/〉となっていてルビを表記したいのはわかるが文字化けぽく見えます。

クーポンを掲示しバーコードも読み込みましたが通常の値段で会計されました。

パワスピ周年キャンペーンのポイントが消えたほんとにありえない。年に1回行くか行かないかの自分が吉野家に2ヶ月で20回近く行って貯めたポイントが消えた。2度と行くかボケしんどけ

アプリなのにメニューを見たり、モバイルオーダーしようとしたら外部ブラウザに飛ばされるならアプリ開発した意味ある?つまりアプリ内でモバイルオーダーを完結させて下さい。

定食系のクーポンとドリンクバー無料のクーポンは常設してて欲しいよく分からん期間限定のキャンペーンで消されるのが痛い

位置情報許可の画面から先に進めない

トップ画面含めクーポン、メニュー、バーコード等何も表示されないので使えない。検索はできるのかと思ったが、地図が表示されるだけで何も検索出来ない。

何も表示されないか、認証に失敗しましたばかり出て使えない

iPhoneを更新して、アプリを新しいiPhoneでダウンロードしたのですが、認証に失敗しましたと出て引き継ぎコードの入力も、新規アカウントの作成もできません。

夜ご飯にと13時前に注文予約しPayPay決済で支払いを済ませていたにもかかわらず、予約時間に店舗に出向くと支払いがされてませんだの仮決済で止まってるだの言われ料金を二重取りされそうになった。グダグダの対応をされた上に店舗責任者の威圧的な態度、説明も納得のいくものでは無かった。まともに機能しないアプリなんか有る価値もないと思います。

テイクアウト全メニュー対応しないし対応メニューが減ってる

びっくり、毎日配信されてたクーポンが使えません。不便過ぎる、改悪。

テイクアウトで住所入力したにもかかわらず、出てきた店舗はなぜか県外の店舗のみ。また、近場の店舗の住所、店舗名等を入力しても出ない。近場で5kmの場所に店舗があるのに、なぜ表示されないのか…逆になぜ30kmの店舗は表示されるのか…家で食べたい方はわざわざ遠出までして向かわないと行けないんですか?他の方のレビューを見ましたが、一向に改善されませんね。やる気ありますか〜??

ゴミアプリだな 消せば

何を言いたいのか分からない

どうしてアプリ内で注文できないのか。おまけに使いづらい。注文時に予約の時間変更したら日付まで勝手に切り替わってました。気づかずにお店へ行ったら店員に「は?」みたいな顔されて…恥ずかしい。店頭で直接注文した方が早いし楽です。

楽天ポイントカードと連携しようとするとアプリが強制終了する。 5回やってもダメならもう諦めるしかないのか… クロミ欲しかった…

楽天のポイントカードのログインをしたいのにアプリが強制終了して勝手にホーム画面に戻る何度やり直しても同じ症状です

クロミちゃんのグッズが欲しくてポイント貯めたのに全部消えました。アンインストールしてないのに新規ダウンロードとかになってた。ポイント返して欲しい。貯める気がなくなった

指止めに効果無しで御座い増すのでショウトカットを致します。…@XOの意味が無いと思います。@XOを開いて大きな写真を御拝見中に勝手に自動で動かさないで下さいませ。 …読めませんし見れませんで御座い増すわ。 指止め致し増しても勝手に次と動く其のSPEEDの速さ…スピード早過ぎませぬかしら…?? … 全く読めませんし見れませんですわ。…ユックリ見たくとも動きが早過ぎで見れません。普通は手動で動かしませんかしら…??と、思いますが…?? 違いますかしら…⁉️

今どき注文、支払い、ポイント付与がワンストップでアプリで完結しないことに驚いたライバルの松◯のアプリより3周くらいは周回遅れ

キャンペーンポイントを貯めるために本格的に利用し始めたのですが、付与が4日以内ってどういう事なんですかね。飛脚に人力で運ばせてるんですか?? こちらはランキングとかどうでもいいので、今何点貯まってるかを知りたいのです。これは締め切り間近だと特に切実な問題です。早いところ改善すべき点だと思います。

ユーザ情報の登録をアプリ利用の条件にするとそれだけでユーザは寄り付きにくくなります。郵便番号などは宅配を利用したい方が登録必須などとしたほうが良いと思います。(宅配サービスがあるのかしりませんが)

まともに店舗検索出来ない。時間の無駄。こんな中途半端なものリリースんなよ。速アンインストール

クーポン全然開かないし、重い。会計時にアプリ開いてたら遅いので気をつけてください

アプリを入れるメリットは割引クーポンとポイントだと思うのだが、両者のページがそれぞれ違うため、会計間にいちいち自分で操作して2つのページを行き来しなければならない。牛丼店の特性として昼や夕方の混んでる時間帯に利用する機会が多いと思うのだが、店員や会計待ちで並んでいる客を待たせてまでのモタモタとしたスマホ操作が気まずく、前もって用意できるよう一画面にすべてを表示できるようにして欲しい。初めは重複使用不可能かと思ってクーポンのみ利用していたが、会計間に自分で操作してポイントサービスを利用している人が居ると知り、そんなアプリが有り得るのかと驚いた。

アプリ内で注文できないならアプリ入れる意味ないわ

テイクアウトで注文しようとしたけど、ブラウザに飛んだ挙句、メニューも足りない。決済もできないし、クーポンも使いにくい。もはやアプリである必要無し。開発者は他社のアプリを研究していますか?吉野家ほどの企業でこのアプリの完成度は反省すべき。吉野家は好きだけど、アプリは別。しっかり改良して下さい。

iOS15.7.8で2023年8月26日8時代にバージョン4.3.3にアップデートしたら、アプリ立ち上がるがクーポンとバーコード項目タップでは「ネットワーク接続がありません。ネットワークに接続できる環境で再度お試しください。」と表示され、メニュー項目タップでアプリOFFし使い物にならなくなった。アプリ内の問い合わせも、「ネットワーク接続がありません。ネットワークに接続できる環境で再度お試しください。」と表示され使えない。iPhoneリセットしても直らない。松屋とすき家等他アプリはこの環境状態でも使える、ネットワークに問題は無いと思う。

自宅の最寄り10分くらいに吉野家があるからダウンロードしてみたが、クーポン画面がタップしてクーポン利用するの赤い表示以外真っ白、メニューの項目も商品名以外真っ白で写真が出て来ないし、クーポン画面をスクショして吉野家本部と思われる場所に送ったら、本体電源オフに〜とかアプリを再インストールとか言ってた。イヤイヤ、こっちはそれらの考えられる内容を大体やってからアンタらに喋りかけてますから‼︎な返事。ダメダメなのでアンインストールします

トップやメニューやクーポンの画像が出ない問い合わせてもありきたりな返事のみ通信も通ってる、iosもアプリも最新、iPhoneも14Pro max。吉野家プリカやポイントカードは出る、クーポンのバーコードだけは出てくる。何とかしてくれ

繋がらない

誕生日を登録する時、選択した日付-1日が表示されてしまう。しかし、登録完了時は選択した日付で登録される。

ほぼ全部くらいの項目をクリックすると、ブラウザ起動ってうんざりするくらいポップアップするけど、プラウサには何も表示されない。見づらいし、使いづらい。

松屋のシャブ漬けになりました。

誕生日の設定が二度と変更できません、とか書いてあるのに1990/01/01しか選択できない。これはギャグか何かかな?スマホからの注文はテイクアウトのみだし、アプリにする意味があるんだろうか。店内注文もアプリからできれば楽なのにねえ。

深夜に食べに行きたい。店舗検索ない。ワンタッチで、もよりを検索する機能が他社のいろんなメーカーなら出来る。飲食ならいちばん大事な機能のはず。このアプリを世に出す責任者に大カツ!!星なってつけたくないよー。

アプリのエラーで発注者からは、ちゃんと発注していても、違う商品渡されます。店舗では注文情報が届いてませんのでわかりませんとの回答、本社に問い合わせたら、アプリのエラーとのことでした。アプリは是正したようですが、違う商品を渡されてる消費者はどうするの?今回バージョン変えたから、また発注して下さいはちょっとおかしいんちゃうかな?もう二度使わない。

クーポンを使いますか?と問われて、タップすると、効果済!と出て来て使えた試しがない!!「2年以上使っていない」と言われ、「チャージしたお金は返せません」とも言われました!

超久々に吉牛食べたくなり、事前に持ち帰りの予約ができればと入れてみましたが… そんなものには対応してなかった😹私は古い人間なのでメニューや店舗等はブラウザ(サイト)で見たいし、そもそも詳しい店舗情報見ようとしたらブラウザに飛ばされるし、これアプリである意味ってあるんかしら?と思ったのであっさり削除。オーダー機能が実装されたらまた入れますね(・ω・)ノ

やたらブラウザ起動要求してくる調べたら電通のアクセス数取得サイトらしい要求に応じてブラウザ起動してもブラウザ内は真っ白起動要求に応じないとアプリ使用続行できないわアプリに戻るとまたブラウザ起動要求するわ使いづらい

営業時間中なのにテイクアウトできる時間は営業時間外の時間が表示されており、全く使えない。メニューも一部が扱っていないとなる。お店に問い合わせると、取り扱っているとのこと。そもそもアプリ内でテイクアウト注文ができない。アプリの意味なし。

今までは PayPay支払いをタップするとPayPayアプリが開いて即バーコード表示されてたが アップデートしてから PayPayで支払うをタップするとアプリストアが開いて PayPayのアプリダウンロード画面になり そこから開くをタップしてさらに支払うをタップしないといけなくなり 手間が増えて使いにくくなった追記使いたいクーポンと会員証を1画面に表示できないの?レジでクーポンを開いてスキャンしてもらい会員証を開いてスキャンしてもらいってレジでスキャンしてもらうためのタップする回数多すぎるからそこを改善すべき

生年月日の登録が面倒で萎えて、削除しました。無理。

よくこれでアプリを公開したな、てレベルです。学校の授業のアプリ開発実習で作ったのなら納得できる。

牛鍋のクーポンなんていらねーよ牛丼味噌汁のクーポンよこせ

やたらとアプリ外のページに飛ばされ、その全ての読み込みが遅い。普通に吉野家のウェブサイトから注文できる店舗がアプリからだと何故か受付時間外と表示される。ただのメシの注文システムとしても満足に使えない癖にインストール時にやたらと客の個人情報を聞きたがってきて不気味。挙動、UI、全てが実用レベルから遠くゲームならCOTY取れてるレベル。こんなものに開発費を割くぐらいなら実店舗のバイトの給料を1円でも上げた方がまだ利がある。導入に使った時間と通信費を返してほしい。

モバイルオーダーの為に使用しようとしましたが、その機能は無い様で、存在価値が薄過ぎるのではないでしょうか……。 同業他社に比べて大きく遅れている様で不便ですし心配です。アプリは残念ながら即アンインストール致しました。

人員が足りてないんだと思うけど、頼みたい昼の時間帯に時間外として使えない。アプリも普通に使えないのに接客とか客との会話が大事とか経営陣は言ってるみたいだけど、まず需要に対して供給する方が大事なのでは?そもそも接客に関しても教育が足りてないのに営業任せすぎ。客数に対して人が足りてないのは客側としても見ればわかりますが効率化が全く進んでなく20年前から何も変わってません。しかも人件費節約のために人は減らしてる印象。吉野家は個人的に1番美味しいと思ってたのでよく使ってましたが、頼みたい時間帯に使えなくなったので頼めなくなりました。しばらく待ちましたが改善もしないのでもう頼もうと思いません。何度もいいますが、悪いのは経営陣です。営業の人達はがんばってますよ。

シャブ付け

アプリから楽天ポイントカードを提示して牛ポと通常のポイントを獲得するためにダウンロードしたアプリなのに、実際使ってみれば牛ポは1ポイントも着いていないし、楽天ポイントも1ポイントも着いてない。利用してから4日以上は経っているのにどっちもつかないなら楽天のアプリからポイントカードを提示する方が意味がある。そもそもいままで付かなかった分のポイントを返して欲しいレベルです。別に毎日のように利用する訳じゃないからいいですが

とにかく使い難い。

クーポン使えるまで貯めて通ってましたが、ある日からポイント貯めるバーコードが表示されない明確なエラーが表示され駄目になりました。アプリ更新しても駄目WiFiにしても駄目端末再起動でも駄目日を改めても駄目期待値を大きく下回るのと、すき家や松屋など他に店舗沢山あるので吉野家自体二度と行かない事にしました。同じ気持ちを持つお客さん増える前にきちんと体制に力を入れた方がよいですよ。

当方初期型のipadminiであるためOSの更新ができません。そのため吉野家アプリの更新も不可能で吉野家アプリが使用できなくなりました。貧乏人を切り捨てる吉野家のポリシーに疑問を感じます。顧客が減って困るのは吉野家さんですよ。

全く使えないね

安くないよ!定食と比べてね。寂しい😞

しばらくは行かなくなります。クーポンがあろうとなかろうと、わたしが行かない期間はわたしから𠮷野家へお金を払うことはないわけです。それはそれは微々たるものですが、その期間は収入は0なのです。アタマの大盛を頼んでいますが、それでも白いものが見えてしまうのです。みっともない精神の人間だとか、セコい人間だと思うでしょう。その通りなのですが、お金を払ってまでみじめな思いはしたくはないのです。クーポンどころの騒ぎではないのです。

生年月日の登録で、1990年1月1日以外が選択できません。

他の外食チェーン等のアプリに比べて、とても使いづらい。店舗検索はなぜか表示変わらず、マイページ的なものもなく。

nginxのエラー画面が出たり、つらみなアプリですね。。

設定で、生年月日の入力のカレンダーで自分の年月にするのに何度タッチすれば良いのか?直ぐに諦め、削除しました。

ここのプレビューに載ってるみそ汁60円引きなんて一度も見た事ねーよ笑 嘘付きなさんな。 大体が特定の定食やセットで30円引きです。

注文を完結させるためには、appだけで帰結できずに、外部appに遷移する.appだけで帰結しないなら、appを使う意味がない!

件名の通り。アンインストールしてもう一度試してくださいとかYahoo側でログアウトしてから試してとか全部試したけどダメ。ただの不便クーポンアプリ

松屋みたいにして欲しかった…

カリスマ性がある創業者に高卒は多いが、高卒のサラリーマン社長が会社を経営すると内部から崩壊していくのですね。吉野家のアプリを使用しても他社の牛丼チェーン店アプリに比べて出遅れているのがわかる。前社長はご自身と経歴が被るから私情で現社長を起用したのだろうか?悲しいよ

シャブ漬げにされかれないです。気をつけてください

20220418のニュース報道により、常務役員のコンプライアンス意識の低さとガバナンス体制の欠如を感じましたので即日削除いたしました。アプリ自体も広告がメインでとても使いづらかったです。

件名の通り。ただの不便アプリ

知人に重度の食物アレルギー児がいます。店舗ホームページのアレルギー表をみようとしましたが、iPhoneから見れませんでした。 タブレットからも見れませんでした。アプリなら対応しているだろうと思いわざわざアプリをダウンロードしましたが、同じサイトに飛ばされるだけで見れませんでした。今までいろんな業者でネット発注を行っていますが、チェーン店でこんなに対応がひどいのは珍しいです。ネット対応ができない店でも問い合わせ先のダイヤルを設けていたりします。年々アレルギー児は増えています。大人数の注文に支障がありますので対応願います。

何杯食べてもマイルが反映しないダメアプリ。牛丼は美味しいだけに残念。

呪術廻戦コラボでじゅじゅめしというマークの横に書いてある商品名で頼んだら、スタンプが貰えないという頼み方で別物扱いされるキャンペーン。折角参加したくて頼んだのに、無駄だった。注文方法で別物扱いされるキャンペーンならそれを狙った詐欺まがい…

全く使い物にならないゴミ

今日、初めてダウンロードしたが登録が最後まで進まない。位置情報の画面で何も出ず、先に進まない。

最初の『位置情報の許可をお願いします』という画面から次へ進めません

メニューもクーポンも表示されない。キャンペーンに参加するためにアプリを入れましたがバーコードの表示もされないので全く無意味です。

使い物にならない❗️

位置情報提供から先がボタン操作できず登録できません。

位置情報を許可したいが位置情報を許可するボタンがない。

インストールしたものの位置情報の許可が必要、と表示されてから進むことができません。どうやらiOS14.8ではこのアプリに位置情報の許可を出せないようです。コラボスタンプラリーの為にせっかくダウンロードしましたが、何もできないようで残念です。

機種変もしてないでも未登録、0になってる?

今まではPayPay支払いをタップするとPayPayアプリが開いて即バーコード表示されてたがアップデートしてからPayPayで支払うをタップするとアプリストアが開いてPayPayのアプリダウンロード画面になりそこから開くをタップしてさらに支払うをタップしないといけなくなり手間が増えて使いにくくなった

アップデートしてから、開けずに落ちてしまいます。何とかして下さい。

4.1.13へのバージョンアップからアプリが開けなくなった!余計なバージョンアップしてんじゃねぇよ!今日も利用したが、アプリが開けないからポイントつけられなかったじゃねぇかよ!もう我慢ならん!株主総会でしっかり経営陣に説明してもらう!

プロフィール登録の生年月日が、1990/01/01しか選べないので、登録出来ない状況です。なんとかして下さい。

これじゃあ、登録なんか出来ないです。最悪なアプリですね。

このアプリは何がしたいの?このアプリを作った人はライバル会社の社員ですか?予約販売とか、めちゃくちゃ分かりにくい。すぐに削除した。

会員登録しようにも、「後から変更できない」と書かれている生年月日がデフォルトの1990/01/01から変更できず困った。タップしまくってようやくカレンダーが表示されたが、これまた使いづらい。普通に文字入力か、ドラムロール形式で年・月・日を選択できるほうがよい。

4日経っても米礼が反映されていない。

魁吉野家塾の登録がうまくいかない。楽天ポイントカードとの連携も無事終了したのに、いっこうに来店をカウントしてくれない。 これまで行った6回分はどうなるの?あまりに不親切。以前書いた、メニューのわかりにくさも何も改善されてない。 もう吉野家行くのやめます!消費者をなめ過ぎ。

魁吉野家塾 画面で楽天ポイント TポイントがWi-Fiでは表示しますが4G回線だと エラーが出て表示されません。改善宜しくお願い致します。

クーポンが画像だから回線が混んでいると表示できない。画像容量を減らすとか再読み込みボタンを出すとか期限内なら画像をキャッシュさせるとか何か工夫して欲しい。

魁!吉野家塾と楽天ポイントカードが連携出来ない!

アプリからLINEの予約をしてみました。予約時間に取りに行くと、混んでるから20分ほど待つようにと。アプリと連動されてないんですかね?予約の意味なくキャンセルしましたが使えない。

白飯チラ見せ丼に変化します。お金を払って嫌な思いをしたくないので、なにを食べようかという選択肢では後回しになります。牛丼チェーンでは一番好きな味ですし、メニュー拡充の唐揚げもよかったのですが。薄利多売の飲食店のアプリってこういうたぐいのお粗末な出来栄えのものが多い印象があります。企画を請け負ったらまず安い工賃の低質な開発へまわし、下請けからさらに孫請けみたいになっていそうで、案外同じところにまわっていたりして!?

フード系注文サービスアプリで屈指の使いづらさと操作の分かりづらさ待ち時間を減らすのとあまりにも使いにくいストレスとでギリギリのトレードオフが出来るので、仕方なく使っている状況ほかフード系注文アプリを見習って、刷新を図ってくれたらもっと吉野家使うのに、現状だと心に余裕のある時にしか吉野家は選択肢に入りません。あんまりにもストレスが溜まるので。

「魁!!吉野家塾」の米札を貯める場合、楽天ポイント、Tポイントを提示後、続けて吉野家アプリのバーコードを提示する必要があるそうです。3日経っても米札つかないので、ネット検索したら同様の人が多数いると判明。 そんな説明どこにもないじゃないか!クーポンもスマートニュースと同じもの。他にメリットもないので、アンインストールします。

アプリがアップデートしたとの事でアプリが立ち上がらない。プリカをインストールしていたので店頭で支払いが出来ず困った。

吉野家塾、プロフィールの生年月日の入力のしにくさ、そしてプロフィール登録ボタン押してもウンともスンとも…Yahoo-IDでログインする もできない

Tカード登録しようとしても、yahho!japanIDでログインするボタン押したらホームに戻る。(電話番号で本人確認してもホームに戻る)何回やってもログインできませんでしたね

いつから出来るの?まだなの?

最初の時点で次へをタップしても次に進まない固まったまんまでインストールし直しても一緒評価するに値しない最低

他のレビューにもあるけど使いづらい。ちゃんと消費者の声に耳を傾けろよ。店内もそうだけど、適当すぎる。だから他店に移られるんだよ。

オンライン予約して取りに行ったら、注文入ってないと言われた。ちゃんとメッセージ見せても、店員さん???って感じ。なんなんだ?この使えないシステム。

生年月日間違えて修正できないとか意味わからん

いちいちサイトに飛ぶのはめんどくさい。アプリ内で完結してほしい。

登録の段階で、誕生日が1990/1/1しか選べません。

ポケモンGoのためにインストールしたが、こんなに使いにくいアプリは初めて。ことこの上ない!ネット注文はブラウザに飛ばされた挙句、縦横スクロール。クーポンはどこで入れる?結局店頭で注文したが、会計の人間も勝手がわからずクーポンをつけ忘れて会計、結局使えなかった。馬鹿馬鹿しい。

もぅなんだか使いにくい…

メニューを見ようとしても、タブが多すぎて何があるのか把握しづらい メニューひとつだけのためのタブとか意味がわからない 無駄が多すぎるまた、郵便番号の入力が必須なのもおかしい せめて任意入力にしてほしい全体的に見直し、考えを改めて欲しい

利用規約が404エラーで表示されない。見えない規約に同意を求められるのは怖い。

作った人が、他の人に操作せせずに出してしまったアプリである事がよくわかる。兎に角、1から10まで全て付け焼き刃。最初の生年月日入力が1991年しか出ないのはびっくり‼️

生年月日の入れ方がわかりにくく 間違って入力したら修正できない。iOSの仕様かもしれないが。

店舗を探すのに住所が出てきても場所しかわからんやつはどう検索すれば良いんだ?メニューから選べば店を決めろとか最終的にブラウザに飛ぶとかアプリとは言えない。使えない

登録するところからもう使いにくい。終わったキャンペーンが表示されたままになってる。

スマホで注文と決済できるようにして欲しいです。最近の吉野家の店員さんは対応が悪い人が多いです。注文ミス、レジ操作ミスなど手間と時間をある事ある。昔のような親切、丁寧は、無くなってます。

スマホでプリカを使いたくて入れましたが、ホーム画面からワンタッチで行けないのは駄目でしょう。

DL特典で20分間有効の半額クーポンがあったが、レジ待ちの際に有効にして画面を切り替えると使う前なのにそのクーポンがなくなっていた。注意事項等あるのなら、事前に分かりやすく表示しておいてほしい。

Tサイトには、テイクアウトクーポンが有るのに、何でアプリの中には無いの?

生年月日が1990/01/01以外選択できません。初期登録から修正できないようですし、ややこしそうなので利用しません。

業界きっての使いにくさ、見づらい横スライドのレイアウトで、何がどこにあるのか、とてもわかりづらい。この手のアプリに期待されるクーポン割引もほとんど無く、あってもABCセットには使えて、定食には使えないと、わかりにくい料金体系になっており、利用者の立場では、支払い時にクーポン割引を拒否されて、初めて気付くところから、まるで詐欺にあった気分である。

ファストフード店のアプリで必ずあるメニュー表示だが、吉野家ほど探しづらいアプリを見たことがない。どうしてカテゴリをたくさん作って横方向にフリックさせるのか?吉野家の中の人はこのアプリ使ってみたことあるのでしょうか?スマホアプリの基本すらわかってないなんて酷すぎる。カテゴリなんて3〜4種類でいいので縦スクロールでメニューが展開できるようにしてください。他の人が指摘するようにクーポンもこのアプリ限定のものがないし、利用する価値が見つかりません。

もっとクーポンがあっていいかと

何をするにもサイトに飛ばされる。アプリで完結できないのでは意味がない。店舗検索で位置情報も使えない。利用者の利便性を追求してアプリ開発に本気出してもらいたい。

テイクアウトを事前予約したのにもかかわらず、SMSに通知が来なかったため、30以上待たされた。

マ○クのアプリのクーポンの豊富さからかこっちのクーポンの種類がとてもしょぼく感じる

本部からの連絡が店舗に届かず予約注文が出来なかった。ガッカリです。挙げ句の果てに自分でサポートに電話してキャンセルしろと、言われました。二度と使いません。直接電話した方が早いです。

LINEなどで見かけるクーポンしかない、アプリから予約注文出来ない、店舗検索出来ない。アプリを作る必要があったのかと疑問に感じる内容でした。

クーポンはスマートニュースやLINEのクーポンと全く変わらない。前は歩数計とかでポイント交換できたけど、わざわざこのアプリを入れておく必要性はなさそう。でも、吉野家は好き。

初めて利用しましたがこれは酷いと思いました。なにせホームページ以下の仕事しかしていないからです。郵便番号を登録させたくせにこのアプリでは店舗検索できません。更にテイクアウト注文もアプリでは出来ません。上記は吉野家のサイトに飛ばされ、そこで店舗検索とテイクアウトをする必要があります。アプリは何をするためのものなのでしょうか???人によって価値観の違いはあるかと思いますが、ただの連動アプリなので私にはこれの価値が見出せませんでしたのですぐにアンインストールしました。

2020/5/19お昼に行きました。とても3密でした。カウンターは隙間なく人がいて、テーブル席も相席で案内、とにかく人をどれだけ詰め込むかという店舗でした。味は美味しいです。

スマートフォン専用の「テイクアウトスマホオーダーサービスサイト」よりご予約いただけません。何度トライしても出来ません。アプリをアップデートしても無理です。

7時、テイクアウト注文予約受け付けず。何だこりゃ。

アプリ予約で待ち時間ゼロって触れ込みだったのでインストールしました。注文して指定の時間に行ったらできてない。しかも後から来た持ち帰りの人が早く出て来る始末。誇大広告甚だしい。企業としてもどうかと思いました。

アプリで注文から決済まで電子マネーやクレカで済ませるようにして欲しい

割引き内容がスマニュー、グノスィーとほぼ同じ登録時には個人情報入れたりめんど臭いバカにしてんのか?アプリダウンロードするメリットが皆無

テイクアウト目的でアプリをインストールしました。目的のボタンが分かりにくいし、メニューも選びにくく、会員登録もさせられるので実際に店舗で注文した方が早いレベル。

エラーが発生しました。と表示され、店舗で使用不可。使えない。

「他のサービス券との併用はできません」とありますが、お店の方に聞いたら「クーポンは一枚までです」と言われました。丼と汁それぞれのクーポンが同時に使えないならメリットは薄いのでこの評価です。

会計前にクーポンを開き、1度閉じた後に再度起動したらクーポンが消えました。

iPhone8にver.4.0.3を新規インストール。アプリ紹介画面3/4から先に進まず、放置していたら、漸く位置情報設定メニューが現れる。次に促されるプロフィール入力では、設定後OKしても反映されない。スキップしてホーム画面に移動すると、画面は白紙状態。再インストールしたりして、1時間以上格闘しているが、未だ使えず。よって星1未満。2019/11/26 9時台から13時半過ぎまで、上記の状態であったが、14時現在回復した。特にコメントは目にしていないが、メンテナンスしたようだ。したがってこのレビューは取り消す。

アプリインストールしたら、早速のフリーズ。5分で削除した。星1つすらつけたくないね。

アプリからテイクアウト出来ます→PCサイトに飛ぶ→PCで会員登録してくださいアプリ落とした意味なし

同じようなクーポンで何度でも使えるのがLINEやスマートニュースとかで配られてるのに、わざわざ吉野家アプリをいれさせてるのに1回しか使えないクーポンを配ってるのは何で??

ポイントが0になってしまったが、しばらくしたら、ポイントが戻ったが、交換したクーポンが消えてしまった。吉野家に行ってクーポンを使おうと思っていたのに、こりゃだめだね。プロフィールも生年月日が2016.1.1で登録されていて、変更できませんでした。

クーポンもアプリ独自のものではないし、使い勝手が良い訳でもないのでわざわざインストールする意味がなかったです。アインストールしました。

アプデ前に証拠をスクショ出来てよかったわ、クーポンの日付は7/31なのに通知で期限まで残り2日と出た。確実な証拠を提示しても尚バグは無かったと返して来るなら、信用出来ない企業として未来が無くなるだけだ。

全然ダメ🙅‍♂️他社のアプリを見習って再度アップデートして頂きたい。

設定する前から2016-01-01で固定されてしまっています。

2019年11月15日でポイント交換終了ってアナウンスしてるのにクーポンとポイントの交換できなくなってポイント貯まっていてもクーポン交換終了してしまってるので使えなくなった。

歩数計の目標歩数を達成しているのにスタンプカードにスタンプが付かない… 設定は一切変更していない。

おススメしません。読み込みが大変遅く、起動や万歩計を使ったクーポン全てが重く、読み込みが遅いため本来、万歩計で得れるはずのポイントも得れず、手軽に使うとゆうことからはかけ離れています。アプリを気にする時間が勿体無いと思います。どうにかなるかと思い約3年使いましたが、全く改善されずこのレビューを最後に消去します。 とるだけ無駄です。

たった1円だが、毎日のログインポイントが3週間ほど追加されない。そもそも1円を100ポイントといかにも多そうに表示するところもイマイチ。ログインポイントの件で問い合わせメールをしたが無視。ポイント貯めても割引クーポンを使えるようになるだけで、たまった分の金額を使えるわけでもない。アプリ落とさずにメール会員などの割引の方がお得感がある。

一度便利に使わせてもらったのですが、タイトルようなことがあると使いづらくなり、不便です。

バグでいじれないです。たまに強制終了します。

新バージョンになってログインスタンプが付与されない

なぜ1000ポイント単位にするのか意味がわからない!それなら1ポイント単位にして10ポイントで50円値引きのほうがいいですね。アプリを削除する方の気持ちがわかります。

やっと貯めた10000ポイントで豚丼100円引クーポンを使おうとしたら、豚丼は取り扱っていないだと?有効時間が20分しかなく、他の店も地図が分かりにくく、見つけられなくて時間切れ。歩かせて牛丼というジャンクフードへの抵抗をなくさせようとしたのだろうが、顧客視点が感じられない。キャンペーンをやる条件が整備されてない。まだ18000ポイントぐらい残ってたけど、怒りに任せてアプリは削除したし、吉野家自体も嫌いになりました。

入店した店舗が最初に支払うシステムの吉野家と勘違いして、予めメニューを決めてクーポン交換して表示させ、レジに向かうと席に座るよう案内された。注文を伝え、クーポンを見せたところ後から会計時に見せるように言われた。食事を済ませ会計時にクーポンを見せようとしたところ”交換済み”と表示されている。バーコードがないと使えないと店員に言われる。なんだ、時間制限があったのか。それなら店員も先に会計してくれても良かったのにな。損した気分だ。やっぱ松屋派になるわ。さようなら。

読み込みが終わらずアップデートも出来ない。

歩数によって獲得できるクーポンがほかのクーポンアプリと同等レベル。取ってつけたような機能は企業価値も、その企業の程度もしれてしまうので、寧ろ実装しないほうが良いと思う。株主としてもユーザーの満足度に繋がらない機能には開発費、維持費共に使うべきではない。

今回のアプデで画面がフリーズして、アプリが開けなくなりました。昨日までは問題なく動いてたのに、一体どーゆー事なのか…??早急に改善願いたい!!

みんなのレビュー通り最悪です。