My UQ mobile - 解約・解除・キャンセル・退会方法など : iPhoneアプリランキング

アプリ詳細

My UQ mobile

KDDI CORPORATION

★★★★☆

無料

ダウンロード

更新日：2025/10/20 19:37

この制作者のアプリは、
複数のアプリのレビューに
怒りが多く書かれております。
アプリをインストールする前に
レビューの熟読をお勧めします！

このアプリを解約、キャンセルし、
課金を停止したい方はこちらをご覧ください。
アプリ内課金の
解約返金キャンセル方法

怒り度・不満度・喜び度評価

レビューに書かれているワードをカウントし、
その割合を元に独自の評価を行っております。
インストール判断の一つとしてご利用ください。

怒り : 19%
詐欺,訴える,危険,酷い,最低,最悪,悪徳,ゴミ,金返せ...

不満 : 63%
広告,バグ,エラー,不具合,落ちる,出来ない,改善,修正して...

喜び : 18%
良い,楽しい,大好き,面白い,便利,使いやすい,満足,最高...

カスタマーレビュー

★☆☆☆☆

どんどん悪くなってる

電波悪いアプリの低速モードと高速モードもいらないし普通の状態で良い。低速は遅過ぎて仕事にならないし、高速にしたらギガの減り早過ぎて課金するはめになる。auさん今は利益より評判を確保した方がいいと思います。今週、楽天に乗り換えます、評判いいので。

なめてるんけ! : 2025/10/14

★☆☆☆☆

起動しない

最後のアップデートからだと思うが、起動しない。

nnnhkkk : 2025/10/13

★☆☆☆☆

起動の準備をしています…

表題の通りどれだけ待っても先に進みません。金額・使用量など確認出来ません!早急に改修してください!

あいぽん3G : 2025/10/13

★☆☆☆☆

料金高い電波良くないです。

trieuphust97 : 2025/10/13

★☆☆☆☆

苦情

操作が難しい。簡単に。

年寄りニ : 2025/10/12

★☆☆☆☆

レスポンスが悪い

反応が遅すぎる

hot-sun : 2025/10/12

★☆☆☆☆

ios15不具合

アプリいつまでも起動しません!

まっくんまみちゃん : 2025/10/12

★☆☆☆☆

全てが遅い

起動、通信速度の切り替え全て遅すぎる。切り替えができずにエラーが出たりする。

ロィディ : 2025/10/10

★☆☆☆☆

ログインできずアプリ使用ができない

au IDのログインを求められますが、アプリ内のブラウザ仕様とau IDのログインページの互換性のせいかログインに失敗し、アプリが使えません。

びゃ太郎 : 2025/10/10

★★☆☆☆

使い方がわからない

プラン変更の仕方が分からないから店に行き変更している。アプリの意味が無い

山家のやす : 2025/10/10

★☆☆☆☆

起動しない

起動しません。どうにかしてください。

秋刀魚つみれ汁 : 2025/10/09

★☆☆☆☆

起動しない

数日前から起動しません我慢強く待っていると「起動の準備をしています」と表示されますがそこから何分たっても進みません

アジサイまだ : 2025/10/08

★★☆☆☆

ログインが複雑でわかりづらい

初回のログインで新規パスワード設定してもエラーばかり出て最後の訳わからないぐにゃぐにゃ文字入力で手こずってばかり出て困る

harenosoramisson : 2025/10/07

★☆☆☆☆

最悪

UQの回線の繋がりにくさ(電車のホーム、電車内で繋がらない、店の中でも繋がらない)もさることながら、アプリも最悪すぎる、何度もログインさせられたり、節約モードにしてる状態でアプリを立ち上げられないときがかなりあり、高速モードに変更できない。

ヤコビ : 2025/10/07

★☆☆☆☆

お知らせしないようにしてる

この頃、通信が悪すぎるauマジ悪い。電話も相手は、かけたと言うけど、通信障害のせいで、表示すら出てこない

唖珠鬼 : 2025/10/06

★☆☆☆☆

通信速度の切り替えができるのは便利ですが…

ウィジェットで通信速度の節約モードと高速モードを変更できるのは便利ですが、最近急にモードの切り替えがウィックでできなくなりましたアプリを開けばモードの切り替えができるのですが、ウィジェットのほうも反応が悪く使いづらいです。以前からウィジェットは使いづらさを感じており、モード切り替えをタップしてもすぐに切り替わらず、何度も押さないといけなかったり、結局アプリを開かなければいけなかったりして使いづらいです。

ヾ(@⌒ー⌒@)ノ@,.!? : 2025/10/06

★☆☆☆☆

ウィジェット

通信量が押さなくても使用すれば減っていたのにいちいち押さないと確認できない機能に変えられ不便

Jgdsfd : 2025/10/05

★☆☆☆☆

アップデートしたら動かない

高速モードから切り替えられない困った

(SEN : 2025/10/05

★☆☆☆☆

アップデート

アップデートできないです

オルガのむすめ : 2025/10/04

★★☆☆☆

ウェジット

10月になってから節約モードと高速モードがウェジットで切り替えできなくなった。早く元に戻して。

ゴマわさび : 2025/10/03

★☆☆☆☆

結局爪が甘いのが悪いと言われるんでしょうけど

Apple Musicの無料期間終了前に退会予約をしていましたが、結果退会されておらず料金を請求されました。何度もこのアプリを開いての画面で予約されていることを確認しましたが、チャットに問い合わせると、それは過去の情報、下にスクロールして最新にしてみてごらん?退会されてないからというような回答をされました。他のアプリは開いたら自動更新される仕組みを利用して人に勘違いを起こしやすい状態をわざと作ってると思いました。騙されたような気持ちです。結局いつ退会予約が取り消されたのかもわからないし、チャットも相手が言いたいこと言ったら勝手に切られるので納得できないままです。携帯会社に期待なんてしていませんがアプリの仕様を含めて最悪な対応だと思います。

んひにわはた : 2025/10/03

★★★☆☆

ウィジェット

ウィジェットのギガ残量はタップしないと更新されないのは?です。自動更新にならないものですかね? あと毎月の請求メールが一度に3通来ます💦

kantubusi : 2025/10/03

★☆☆☆☆

ウィジェット使えなくなった

アプデ後回線切り替えのウィジェットが使えなくなった。アプリをいちいち開いてそこから低速高速しないといけないから面倒くさい

紐たまる : 2025/10/03

★☆☆☆☆

画面が表示されない

ここ数ヶ月、画面が表示されないことが多発。モードの切り替えが出来ない。アプリを再起動しても改善されない。

masa59 : 2025/10/02

★☆☆☆☆

何度更新しても....

データ回線を切り替えることができるTOP画面が表示されない事が頻繁に起こります。切り替えても読み込み画面が続き本当に切り替わっているのか分からない事があります。アプリなのだからもう少しデータ量を減らす改善をして欲しいです。

キテコロ : 2025/09/30

★☆☆☆☆

乗り換えしました

まさかの電波悪過ぎて生活に支障あり過ぎる、、、しかもキャッシュバック、全然振り込んでくれない、、、大失敗したかも

ハイパーあきら : 2025/09/30

★☆☆☆☆

通信状況により起動に時間がかかります(人のせい)

大した機能もないのに、たまに起動が遅い、初期の頃はそんなことはなかった

潤p : 2025/09/29

★★★★★

よくつながり音もよい

以前の楽天モバに比べると安心する

茶ー理ー : 2025/09/29

★★★★☆

出てくる頻度

出てくる頻度が多いですね。

防災ナビ : 2025/09/29

★☆☆☆☆

普通

よくも無く悪くもなく。ポイントくれるなら、いいことかくよ。

引きこもり詐欺師 : 2025/09/29

★★☆☆☆

プラン、オプションの変更が難しい

アプリ内を探しても、オプション変更の画面が無い。オプションを変更したいならお店に行くしか無いのが不便だと感じました

けい@kei : 2025/09/29

★☆☆☆☆

ターボの切り替えができない

切り替えを行おうとするとログインを迫られる。ログインしてもログインをまた迫られ、結局切り替えれないのでなんとかして欲しいです。

あわわまさか : 2025/09/28

★★☆☆☆

開けない

FaceIDの認識がしょぼすぎて何度も立ち上げないといけないことが多すぎる。毎回切り替えるのが面倒でストレスが溜まる

カビゴン3世 : 2025/09/28

★★☆☆☆

残念😢

切り替えに時間がかかる

週末だけのドライバー : 2025/09/27

★★★★☆

eSIMの場合

eSIMで使ってますが1つ1つログアウトして使わないといけなくて凄く面倒

チョコ(((o(*゜▽゜*)o))) : 2025/09/26

★★★★★

スターリンク

スターリンクに切り替えが必要と聞きましたもっと簡単に使えるようにしてください!

ダッチタマ : 2025/09/23

★★☆☆☆

バクの修正お願いします

起動すると一度目は何も写らなく二度目は映ります。

ゆかま : 2025/09/23

★★☆☆☆

低速モードを利用可能にして欲しい

プログラムを変更したら、アプリを利用した低速モード切り替えができなくなった。値上げを含めて、UQを利用する価値が、半減いや1/3にななった。キャリア変更を真面目に考えている。

Palm 8 : 2025/09/23

★★☆☆☆

なかなか表示されない

アプリを開くと枠だけしか表示されず、真っ白で表示される事が多くなりました。たまに表示されても他のページへ移動できなかったり挙動がおかしな時が増えました。ログインすら表示出来ず、困っています。

ohsaki : 2025/09/22

★☆☆☆☆

ウィジェット不具合

iPhone ウィジェットから節約、高速の変更が出来ない。アプリを開けと言われるが、とても不便なのですぐに改善してください。本当に不便

ネコニャンコ : 2025/09/21

★☆☆☆☆

ゴミアプリ

ウィジェットから高速⇆節約の切り替えができないゴミアプリ。節約モードも全然繋がらなくてイライラする。やることやらないくせに、値上げだけはしっかりやる。いい商売ですな。

わらやまはなたさ : 2025/09/20

★☆☆☆☆

不具合

ホーム画面が不具合画面がずっと続いてます。

柿の種しんぞう : 2025/09/20

★☆☆☆☆

使えない

すぐに画面が真っ白になってしまい、何回も開き直さないとまともに使えません。至急改善お願いします。

目指せクイズ王! : 2025/09/20

★☆☆☆☆

ゴミ

ホーム画面のウィジェットから高速モードと節約モードを何度やっても切り替えられないゴミですね

トゥバード : 2025/09/17

★☆☆☆☆

ウィジェット使えない

すぐ反応しなくなる。アプリを開いてくださいと出るが開いても解決しない。再インストールすると一時的に解決するが、すぐに再発する。

mtmpwpjpw : 2025/09/16

★☆☆☆☆

通信速度の切り替えができるのは便利ですが…

ヾ(@⌒ー⌒@)ノ@,.!? : 2025/09/16

★☆☆☆☆

バグ多すぎ

アプリ自体開けても画面が真っ白になり立ち上がらないゴミアプリ🗑️いつまでこのバグ続けるんだよ少しでも早く改善しろ

トリマス : 2025/09/13

★☆☆☆☆

モード切替が出来ない

外出中節約モード時に、高速モード切替が出来ない。ホーム画面そのものが何も出ない状態。毎回の為使い物にならない。Verは最新です。バグです

nopple : 2025/09/09

★☆☆☆☆

情報が見れない

アプリ開いても黒い画面から残りのデーター量など全く見れない。他のボタン押したら反応するけど自分のデーター量見れなかったら意味ない

やにまかま : 2025/09/09

★☆☆☆☆

次は

契約しません

これが……… : 2025/09/09

★☆☆☆☆

まったく使い物にならない。節約/高速モード切り替えのエラーが多すぎる

開発者の技量を疑う。アプリ画面が落ち着くまでの時間が長い。うるさいメッセージボックスで操作に支障。モード切替時のエラー発生が多い。もっと機敏に反応して欲しい。

sndseeker : 2025/09/09

★☆☆☆☆

ウィジェット

早くウィジェットを使えるように改善してほしい

ひろきち♧ : 2025/09/06

★☆☆☆☆

サポート体制

電話でのサポートを受けられない。チャットばかりで、時間がかかる。スクショとか、手間をかけて問い合わせても、結局、まともにサポートされない。状況と問題を充分伝える前に、ユーザーが間違っているのでは、の旨のチャットが返信される。じゃあ、サポート要らない。「嫌なら、解約しろってことです。」と書けばいいんじゃないかな。

UQのAU化 : 2025/09/06

★☆☆☆☆

詐欺の片棒を担ぐつもり?

高速モードにする為指紋認証で開く。するとログインパスワード?忘れた為にその申請をしようとしてもその先に進めない。おかげで通信料も電気代も確認出来ません。不正請求あっても気づけません。わざとログイン出来なくしてますね。クレーム対応の連絡先を早急に教えてください!

渋谷虎三郎 : 2025/09/04

★★★☆☆

普通

サービスは別に文句ない。ただただ起動がおせぇ

○○ル : 2025/09/04

★☆☆☆☆

子供が作ったアプリ?

アプリを立ち上げると2回に1回は真っ白になっていてなにも操作できません上手く立ち上がることをお祈りすることから始まるアプリですお子さんに勉強で作らせたんですかね

atppgmmudw : 2025/09/04

★☆☆☆☆

ウィジェットが機能しない

ウィジェットの高速⇄節約切り替えのボタンを押してもアプリを起動してくださいとエラーメッセージ。開発上不具合が起きてしまうのはしょうがないが、これが個人的な問題で再ダウンロードやログインのし直し等で治るのか、全く告知やお知らせがないのが不愉快。間接的にこれは利用料にも関わる部分なので早急に改善していただきたい。ただ、このウィジェット機能自体は本来データ残量の確認や切り替えが簡単にでき非常に便利なので安定して使えれば星5をつけたいところ。逆に言えばそれにしか使っていないので現状星0。修正よろしくお願いします!

mousonsie : 2025/09/03

★☆☆☆☆

情報が表示されない

2025.9.1現在、月初になったのでデータ繰り越しで何GBになったか確認したくてアプリ開いたら重すぎて表示しないです。立ち上げてる途中で固まってる?見たい時に情報が見れないなんてこのアプリ終わってますね

ユキ2222222 : 2025/09/02

★☆☆☆☆

開けない

アプリを開いても白い画面のまま。こんなのばっかり。早く改善してください。

da1da1da1 : 2025/09/02

★☆☆☆☆

ウィジェットから節約/高速モードの変更が出来ない

急になった。バグかな?

検索履歴ああああ : 2025/09/02

★★★☆☆

データ残量の母数がおかしい

アプリを立ち上げた時に出てくるデータ残量グラフに表示されるデータの母数が1G少なく表示されます。店舗で確認したら、データを使用していくどこかのタイミングで変わると説明されました。それはダメだと思います。みんな、データがどれだけ繰り越されているか、残りのデータ量はどれくらいか気になるものなので、その母数が変わるっておかしいですよ。改善をお願いします。

hideboo68 : 2025/08/31

★☆☆☆☆

ログイン

Wifiやプライベートリレー使用中にログインできないのだるすぎる。パスワード通した上でFaceID使ってんだからそこまで求めなくてもいいだろ。

ChromX7 : 2025/08/29

★☆☆☆☆

アップデート後

9.14.0にアップデートしたら、今までとは画面表示や使用方法が変わってしまい使い方がわからない。。。

いいフーフ : 2025/08/29

★★★★★

通信環境

1年前にはUQ mobileはかなり遅くて、検索や地図表示にものすごく時間がかかったり、全く動かなかったりでした。そのため、AUに戻しましたが、一年間の値引き期間が終了し、今月またUQ mobileに戻しました。検索も早く、ストレスはありません。かなり通信環境が改善されたと思われます。

6517君 : 2025/08/27

★☆☆☆☆

データ量の表示が不便

データ量の表示が、上限量からの減算表示だけでなく、0から使用量がわかる加算式の表示があると便利

山梨新潟 : 2025/08/27

★☆☆☆☆

質

デタが少ない、遅い

マレクノバイ : 2025/08/26

★★★★★

お客様サポートの対応

大変、丁寧にサポートしてもらいました。ありがとうございます。

いっどー : 2025/08/24

★☆☆☆☆

長期利用者

料金プラン変更についていちいちログインして、自分で対象かどうか調べないと、改定の対象かわからない。案内を送って来るなら、すぐ見てわかる内容で送って来るべき。

マックちゃんBB : 2025/08/23

★☆☆☆☆

また改悪

何度改悪すれば気が済むのかウィジェットで高速←→低速の切り替えを使用とすると、アプリを開いてくださいとかぬかしてくる。何のためのウィジェットなの?あと通信データ使用料の反映遅すぎ。

ピッコロフルーチェ : 2025/08/23

★★★★☆

データ残量のアニメーション

月の上限数値から今の残量にダーッと減るのがウザいです。開くたびにそうなるのでうんざりします。

アネトン : 2025/08/23

★★★★★

最高!!

使いやすくて一目でわかる!!

apdtxnjg@' : 2025/08/22

★☆☆☆☆

起動が遅すぎる

起動が遅過ぎて使い物にならない。

特大「いいね」復活希望‼︎ : 2025/08/22

★☆☆☆☆

Netflixやめれない

Netflix入るのはできたんですが、お客様のサービスは登録がありませんみたいなエラー出てやめれない最悪です

モンキーDケン : 2025/08/20

★★★★★

重宝しています。

必須アプリ!これが無いと何も把握できない。

てっちゃんパパ : 2025/08/19

★☆☆☆☆

データ残量が見れない

久しぶりにアプリを開いたら、データ残量の確認方法が分からなくなっていました。どこで確認できるのか分かりやすく表示してほしいです。また、毎回au IDでログインしなければならず、そのたびにパスコードが届くのを待つのが手間で少しストレスを感じます。ログインをもっとスムーズにできるよう改善していただけると助かります。

yusuke1003 : 2025/08/19

★★★☆☆

なかちょう

電波環境がいまいち

チョウヘイ : 2025/08/18

★☆☆☆☆

何故❓

突然データー残量や請求額が見れなくなった私以外にも何人もネットに書き込みがあったが、解決策がまだわからない今までは、凄い便利だったのに私の力では無理店舗行きます

ニックネーム使用ばかりで使えない : 2025/08/15

★☆☆☆☆

改善してほしい

ウィジェットが機能していない。低速⇔高速の切り替えがワンタッチで出来なくなりアプリを開けと促される。ちょくちょくこういう不具合が起きるので使いづらく感じる。

カマイルカ𖤣 : 2025/08/15

★☆☆☆☆

使いにくい

これ以上なく使いにくい。外部サイトへ飛んだり、欲しい情報がなかったり、パスワード求められたりパスコード求められたり。他社でこんなアプリは見たことがない。

たはさやたやさ : 2025/08/14

★☆☆☆☆

7月からチャージが上がってます

6ギガが見るうちに少なくなっている。おかしいですね。

ted.i : 2025/08/14

★☆☆☆☆

ウィジェット

アプリ開かずウィジェットでネット速度の切り替えをしようと思いボタンをタップするも、毎回「アプリを起動してください」とでる。じゃああなたの存在意義なんなのと問いたくなる。

5524.777 : 2025/08/13

★☆☆☆☆

使えない

同じIDパスワードでも日によってログインできたりできなかったりする、使い難い最悪のシステム

あまいもの好き : 2025/08/13

★☆☆☆☆

ウィジェットがよくない

高速モードと節約モードの切り替えが本来的にはウィジェットをタッチするだけでできるハズだが、高確率でアプリの起動を促される。

黒びん : 2025/08/13

★★☆☆☆

低速高速の切り替えが不便

6GBの契約で普段は低速で利用しています。最近の会員証アプリ等が非常に動作が重いので、あらかじめ高速に切り替えるのですが、エラーが多くかなり不便に感じています。この辺がもう少し改善されると非常に有り難いです。

えのきまつ : 2025/08/12

★★★★☆

モード切り替え

高速モードと節約モードの変換が曖昧な時や接続できないときがある。

ハチミツ加藤 : 2025/08/11

★☆☆☆☆

携帯会社かえなきゃよかった

ほかの家電を買うのにUQにしたら家電が44,000円安くなるといわれかえたが、いろいろなことが発生してしまい、逆に迷惑しています。

すぬぅぴぃぃぃ : 2025/08/11

★☆☆☆☆

分かりにくい、解決に時間が掛かり過ぎ

チャット問い合わせも自動応答になってしまいコミュニケーターと直接やりとりするのに時間が掛かる。電話も自動音声ガイドが長く該当する項目が見つからない場合どうしていいか分からず本当に困る。オペレーターと話せても質問に対する知識がなかったり専門外だと、また最初からやり直しになる。コミュニケーターの終了時間が20時が早すぎるのでもう少し遅くまで対応してほしい。

amemit : 2025/08/09

★★☆☆☆

とにかく遅い

FaceIDの読み込み遅い。再読み込み遅い。今月のギフトの読み込み遅い。アプリ立ち上げても入れないことがある。

カビゴン3世 : 2025/08/09

★☆☆☆☆

もう無理です

UQに変えてから本当に通信環境が悪くなって気が狂いそうなほどキレてるファイルに保存したデータが消えていたときとかまじでキレ過ぎて○△□かと思った来月から変えます

カンムル改 : 2025/08/08

★★★☆☆

5GB以内の利用

5GBの利用制限まであとどのぐらい使う余地があるかを表示して、制限に近くなったら警告してほしい。

makari : 2025/08/07

★☆☆☆☆

切り替えのたびにアプリの起動が必要

前はウィジェットで通信モードを切り替えられたのに、今は毎回アプリの立ち上げを求められる。前のものに戻して欲しい

iphoneユーザー2025 : 2025/08/06

★☆☆☆☆

見にくい

使いにくいし、他のキャリアのアプリより見にくい。改善してください

ここなっつパウダーだー : 2025/08/03

★★★★★

auの時に比べて、繰り越しができるようになって最高です

70GBさいこー

Champions_H.K : 2025/08/02

★★★☆☆

ターボ設定

節約モードと切り替え出来るのは良いがバージョンアップが入るとウィジェットでのターボ切り替えが出来なくなることが多いのが不便

POLA庵 : 2025/08/01

★☆☆☆☆

最低

迷惑メールも止められないUQ

泊まる君 : 2025/07/31

★☆☆☆☆

信頼性に問題あり

起動時にターボ情報取得に失敗する頻度が多く、ほとんどの場合再起動を必要とする状態であり早急な改善を要求する

ACCEL-RO : 2025/07/30

★☆☆☆☆

ギガ使用量が違う

月初めWi-Fiのある環境で使用量を確認したらすでに1ギガ使っている。どうして?

まやなかたやりわ : 2025/07/30

★★★★★

ギガ繰り越し

残りギガ繰り越しができるからギガの心配しないでいい、

よっちゃん叔父さん : 2025/07/27

★★☆☆☆

使いづらい

色々使いづらい

みちゅぶぅ。 : 2025/07/26

★☆☆☆☆

アプリ登録

めちゃ使いにくいです。

Aron00000 : 2025/07/25

★★★★★

最高

低速モードでもサクサクですね。良きことで、ありがたいです。

フジマンマン : 2025/07/25

★☆☆☆☆

使い物にならない。節約/高速モード切り替えのエラーが多すぎる

sndseeker : 2025/07/24

★☆☆☆☆

ホンマにええ加減にせえよ

グラフの最大値が変更されました。見れません。契約内容を確認したい。できません。普通にログインしたいだけ。失敗しました。何やねん、これ。これでホンマに上はOK出したんか?これを世に出して皆に称賛貰えるとでも思ったんか?以前より遥かに使い勝手悪くして、何がしたいねん。何を狙ってるねん。ユーザの事考えてアプリ作ってないのが見え見え。星1すらもったいないわ。

イスカンダルには行けません : 2025/07/23

★★★★★

好き

包金山 : 2025/07/22

★☆☆☆☆

ますます使いづらくなる

とにかく遅くて固まってばかり。使いたくない。

Nick Nick 2019 : 2025/07/22

★★★★★

とても使い勝手が良い

タイトル通りで各種手続きも利用状況の確認もやり易くとても便利です

かずさんPP : 2025/07/22

★☆☆☆☆

いきなりログアウト

いきなりログアウトされターボモードと節約モードの切り替えができなくなる。wifi繋いでいないのに何故か2段階認証の設定でwifiを切ってくださいと弾かれる。かれこれ20〜30分ターボモードでずっとやり直し。その分のギガ返してくださいよ。そもそも節約モードは速度制限よりも使い物にならないくらい遅いが、ターボモードにしていると一瞬でギガがなくなる。

uqaugomi : 2025/07/21

★☆☆☆☆

データ通信SIMだけ契約だとログインできません

auIDのログインが必須ですが、モバイルルーターなどのSMS機器での使用だと詰みます。サポセンに問い合わせると2時間たらい回しにされて、ログインできないとだけ伝えられました。

なみへいくんだよ : 2025/07/21

★★☆☆☆

節約回線から高速回線への切り替えで

必要に応じて節約回線から高速回線に切り替えた時に、勝手に節約回線に戻る事が多く、高速回線を押しても「あと何秒お待ちください」と出て待たされる事が多く、急いでいる時にこれはイラッとします。

デビルどんちゃん : 2025/07/21

★★★★★

使いやすい

くまさん517 : 2025/07/21

★★★★★

安心・安全

使いやすい工夫があればいいですね

ロイボーイ : 2025/07/20

★☆☆☆☆

聞きたい事に辿り着けない

契約中のずっとギガ得プランの内容が知りたいだけなのに、何ギガ対応か知りたいだけなのに、どうやっても辿り着けない。辿り着けないよう仕向けている悪意さえ感じる。この問い合わせができる電話番号を教えろ

ダンボ0625 : 2025/07/20

★☆☆☆☆

起動できない

読み込んでいますと表示されて一生起動できない

Erc166 : 2025/07/20

★☆☆☆☆

インストールする価値無し

高評価は全員サクラでしょう。都合の悪い投稿は全て削除されます。改善を期待しましたが諦めました。ポンタもろとも先程削除済です。

ぼん太郎 : 2025/07/19

★☆☆☆☆

これあかんわ

低速モードになりログインできないよUQ不適切やなぁ!端末無料で返していただけるかしら?

アキット5306 : 2025/07/19

★☆☆☆☆

ギガ増量

auアプリが多すぎて、操作していた所間違って,ギガ増量購入を押してしまい,どうすれば良いのかわからない。サイヤク

ヤダダオ : 2025/07/18

★★★★★

さ

なさはりをらたま」らふたまーら : 2025/07/18

★☆☆☆☆

節約/高速モード切り替えのエラーが多すぎる

アプリ画面が落ち着くまでの時間が長い。うるさいメッセージボックスで操作に支障。モード切替時のエラー発生が多い。もっと機敏に反応して欲しい。

sndseeker : 2025/07/17

★★★★★

使いやすい。

使いっぱなしではなく、データ量があとどのぐらいあるかとか、料金チェックや通信料のコントロールが任意でできるのが気に入っています。

オベリスク風 : 2025/07/15

★★★☆☆

よくわからん

使い方わからん。スマホでアプリ探しにくい

工房N : 2025/07/15

★★★★☆

分かりやすい

私の年65才だけど使えるからいいと思う

kaak jj : 2025/07/14

★★★★☆

すごく良いって想います

長年別会社でしたが、UQにして、安くなりました

koja takara : 2025/07/14

★★★★★

見やすくわかりやすいグッドアプリ

データ等の表示方法などuser orientedな設計が際立つ使いやすいアプリです!

pixy1129 : 2025/07/14

★★★★☆

良い

よか

hkk4747 : 2025/07/13

★★★☆☆

使いかた

まあまあ使い易い

kazzfunk426 : 2025/07/13

★★★☆☆

auとUQで20年

他社から乗り換えの人への特典は手厚いけど、浮気もせず長い間使ってるユーザーへのサービスが少ないというか、ないのでは。20年以上はギガ無制限とか。いよいよ格安SIMかなと迷ってます。

なんじゃもんじゃok : 2025/07/12

★★★☆☆

月々の使用料

安くはないので検討してます。

検討中さんです。 : 2025/07/12

★☆☆☆☆

データ量

高速又は低速(運転)の画面が見えず、操作が出来ない。勝手に操作場面が消えて操作し難い。至急、改善の余地有り!

papattii : 2025/07/11

★★★☆☆

使い勝手はいい

見やすいアプリ。ただそこまで使っていないのに減りかすごく多い日がある。

れおんたむりん : 2025/07/11

★★★★☆

良く出来ている

まだこれからだが良い感じです

inakey24 : 2025/07/10

★★☆☆☆

遅い

反映が立ち上げた時に最新になってほしい。

でらタン : 2025/07/10

★★★★☆

見やすい

繋がりにくいが、使いやすい。

ぱちぱちぱんつ : 2025/07/09

★☆☆☆☆

わかりずらい

現地に着いてからとてもわかりづらいです。前回の海外旅行では大丈夫だったので、今回はエラーになったり・仕方なく。現地では別のサービスを購入する羽目に。事前に手配していたにもかかわらず使えなかったうえに、料金だけが請求されました。最悪です。

港区タワマン : 2025/07/07

★★★☆☆

最悪

何度もUQとau ID行ったり来たりで、結局ログイン出来ず。もういい加減にしてほしい。ニックネームもいい加減にしろ!

SAKURAI# : 2025/07/04

★☆☆☆☆

ついにポイントくれなくなりました

毎月一回ありがとうpontaの日に簡単なゲームでボーナスポイントが貰えたのですが最初の頃は悪くても10ポイントはあったのにだんだん減っていきついに今月はゲームしてもポイントゼロでしたガラケー時代からKDDIを利用してきて毎月の利用額に応じたポイントを貰ってきましたがau walletを紐付けした頃から渋くなってついにポイントゼロですか昔はたまったポイントで機種変とか出来たのに悲しいですね

セブンペイ君 : 2025/07/03

★☆☆☆☆

ウィジェット

高速低速の切り替えが出来なくて不便です

ゅ(╹◡╹)ぅ : 2025/07/03

★☆☆☆☆

うーん、ゴミ!

アプリを使うメリットが全くないんだよなあ。UQユーザーにはそこらへんの草でも喰わせとけ!としか思えない。

ぁkdjfbtytjdkxmslw : 2025/07/03

★☆☆☆☆

急に

2025/7からデータ使用量が見えなくなった

田村憲 : 2025/07/02

★☆☆☆☆

あまり評価しない

あまり評価しないすぐログインしてくださいてなるこの前は、一週間開かなかった。何度もパスワード入れてもログインできなかった、残りのギガもわからなくなったし色々開かなかった!!!

ちゃんとして‼️ : 2025/07/02

★☆☆☆☆

ホーム画面

なんでauの画面になるのですか?

ポポみつ : 2025/07/01

★★★★☆

携帯電話会社の変更

以前はau てわしたが、変更して全く問題なく、月額料金も安かなり,良かったです。

S0813y24 : 2025/07/01

★★★★☆

良くなった!

使い勝手が向上したと思います

KG'KJ : 2025/06/30

★★★☆☆

意味不明

なぜかインターネット共有しただけで通信制限かかった

東武伊勢崎線 : 2025/06/29

★☆☆☆☆

繋がらない

接続時エラーとなり、wifiを消すのが面倒。

BEN KWHRD : 2025/06/29

★☆☆☆☆

モバイル会社の中でも最低最悪

au、docomo、ソフトバンクなどさまざまなアプリ使ってきましたが1番わかりづらく不親切だと感じました。

みのみのる753 : 2025/06/28

★★☆☆☆

同意したくない内容も同意せざるを得ないのが

度重なる規約の同意は、内容によってはとても腹立たしいと感じます。規約を読む度に感じます。

hinayahide : 2025/06/27

★☆☆☆☆

使えない

uqモバイルが開かない今日突然

アライグマ55 : 2025/06/26

★☆☆☆☆

節約モードからの切り替えに難儀

Wi-Fiがない環境だと、アプリ自体の立ち上がりも遅く高速への切り替えもかなり時間がかかる、もしくはエラーになり切り替え自体ができない。立ち上げる際に、「シンプルをみんなに」というキャッチフレーズが出てきますが、噴飯物です。ポップアップからHPへの誘導を誤タップしてしまうのもストレス。本当は星1つもつけたくないくらいです。通信モード切り替えのみの軽量版が欲しいです。

m@xkte : 2025/06/26

★☆☆☆☆

すぐ固まる

データが重いの?

あさzzz : 2025/06/26

★★☆☆☆

auPAY

データチャージがauPAYでしか対応出来なくなったところがマイナス

pi_yo7 : 2025/06/26

★☆☆☆☆

ウィジェット

ウィジェットから高速モードの切り替えできない!何回言うてるこれ!?

◀︎〇▶︎ : 2025/06/26

★☆☆☆☆

見にくい

UQモバイルに昨日契約して、契約後に何かと不備が発生したり、疑問点が多くて明瞭な契約内容を知りたくても、一向に表示されなく解約したいくらいです

たたたたすけて! : 2025/06/24

★★★★☆

良い

使いやすい

isamu-8 : 2025/06/24

★☆☆☆☆

使い始めたばかりです。

困ってるのに!全然解決しない。解約します

ごじゃりん : 2025/06/24

★☆☆☆☆

データ使用量がわからない

データの使用量を確認してしようとするも、アプリの説明のような画面ではなく確認できません。全くもって扱いにくすぎてストレスが溜まる一方です。

ゲンキ0804の極み乙女 : 2025/06/23

★☆☆☆☆

分かりにくい

もっとシンプルにして欲しい。プランや料金なと分かりにくい。

と・さ : 2025/06/22

★☆☆☆☆

使い難い。判り難い。何故一々余計な事を聞いて来る?本人確認すれば直ぐに開かないと。

以上。

nagaretetugaru : 2025/06/22

★★★★☆

使いやすさアップしました

とても良くなりました。益々の改善を期待します

alps2020 : 2025/06/22

★☆☆☆☆

素晴らしい回線

この世で最も繋がらない回線を提供してくれます。電話は繋がらず、オンラインゲームでは敵前で固まってくれます。最高です

カンムル改 : 2025/06/22

★★★★☆

評価

最近遅くなってきた。

Nオッさん : 2025/06/22

★★★☆☆

酷い改悪。

残ギガが見えなくなりましたね。最近接続も遅いし残念です。

みろひ。 : 2025/06/21

★☆☆☆☆

データ使用量の即日反映希望

当日何ギガ使用しているかがすぐ分かるようにして欲しいです。他社のアプリはすぐに当日、何ギガ使用しているかが分かりました。改善をお願いします。

小春日和のママ : 2025/06/21

★★★☆☆

yoshi0026

便利です。

yoshi0026 : 2025/06/21

★★★★☆

使いやすいです

使用料がもう少し見やすい方が良いなと思います。新しいスマホの料金もう少し合わせてわかるようにしてほしい。

まんぷくラーメン : 2025/06/21

★★★☆☆

折角のウェジェット

基本的に動作に問題はありませんが、折角ウェジェットでデータ残量と節約モード切り替えが出来るのに、いちいちアプリの起動を求められる。本当にガッカリする。

ディープスロート07 : 2025/06/21

★★★☆☆

使い勝手

良きかな

なごなごブン : 2025/06/20

★★☆☆☆

使いにくい

分かりづらい

和嶋 : 2025/06/20

★☆☆☆☆

節約↔高速モード

前はウィジェットから節約モードと高速モードの切り替えができたのに、今は「アプリから操作してください」と言われて不便です。修正をお願いいたします。

Moronoro Zoro : 2025/06/20

★★★★☆

使い易い

流石、UQ‼️

見野の旦那 : 2025/06/20

★☆☆☆☆

本アプリの利用では通信制限を解除したらどうか?

本アプリの利用では通信制限を解除したらどうか?節約モードで利用中に高速モードに切り替えたくても、遅すぎて変更できない。頻繁な認証があるのでなおさら。

ifudhfjcufifufi : 2025/06/20

★★★★☆

わかりやすい

通信量がわかってよかった。

カレンダ君 : 2025/06/19

★☆☆☆☆

見にくい

これまで、ワイモバイルと契約していてワイモバイル専用アプリを使用していました。最新の使用量、最新の契約内容、最新の月額料がとても見やすかったです。こちらは、いろいろ掘り下げないと見れません。まず先に結果を見せて、その詳細を掘り下げてみせる方法をお願いします。使用量についてはそうなってると思いますが、なんか見にくいです。なんでかな?

ダメバブル : 2025/06/19

★☆☆☆☆

アプリ

全然データが表示されない

くまもんもんは? : 2025/06/19

★☆☆☆☆

起動時のロードが長い&アニメーションが邪魔

・起動時のロードに時間がかかりすぎ(長い時では10秒ほどかかる) ・ホーム画面の残りギガのアニメーションが鬱陶しい →アニメーションをOFFにする設定を追加してほしい

tuhobxfy : 2025/06/18

★☆☆☆☆

使いづらい

契約中のプランの表示が出ない

natu&suzu : 2025/06/17

★☆☆☆☆

使う前に評価出来ない

使用してからコメントを出す様にして欲しい

ダミアンK : 2025/06/17

★☆☆☆☆

何を考えてるのか

全く評価に値しない良く考えて見ることだ!

ヨマちゃん : 2025/06/17

★☆☆☆☆

評価

非常に使いづらい。手続きしたい先が分かりにくい作りであり、料金確認などもアプリ内で完結できず、非常に不便。

センスのないアプリケーションです : 2025/06/17

★☆☆☆☆

使いやすい

高速、低速の切り替えがスムーズにできて良い

mamama1221 : 2025/06/16

★☆☆☆☆

読み込みが遅すぎる

低速でもないのに、読み込みが遅すぎます。人混みとか出なくてもWiFiがある自宅でもだいたい読み込みが遅いです。

あにゃはむ : 2025/06/16

★☆☆☆☆

データ通信量が見れなくなったのは私だけ?

最近アップデートされて、データ通信量が確認できなくなった。auアプリも同様に入れてみたものの、どちらも見れない…。よくある質問を読み漁っても、該当するボタンがない…。自分ってそんなにリテラシーなかったっけ?と悲しくなったw

ゆうしゃぺぺぺ : 2025/06/16

★☆☆☆☆

ギガの減りが謎に早い

確実に他のキャリアより容量の減りが早く、すぐ速度規制になる。またアプリも使いづらく、退会も時間かかるのでお勧めしないです

おおにくくく : 2025/06/16

★☆☆☆☆

調べられない

調べたい内容が、色んなとこにとんで、パスワード入力とかが多く、見づらくて使いづらいです。

au応援してます : 2025/06/16

★★★★☆

、

ありがとう😊

グレート、jp : 2025/06/15

★☆☆☆☆

レスポンスを改善してほしい

操作に対して沈黙する時間が長いことが頻繁にあって、ストレスを覚えます請求書の確認するためにはWi-Fiを切るとか色々制約があって非常に面倒に感じます

st : 2025/06/15

★☆☆☆☆

言語について

できれば、全部英語で出れば、使いやすいし、アップリのこともわかります。

プラズル : 2025/06/13

★☆☆☆☆

見にくい

使いづらい

2024ピンク : 2025/06/13

★☆☆☆☆

遅すぎる

遅いしすぐ接続されなくなるしで使えない

すーしーくーいー : 2025/06/13

★☆☆☆☆

ゴミ

毎回毎回ログイン求められてうんざりだし二段階認証なにをどうやっても出来ないしサポートは繋がらないし住所変更できねーゴミ

ぞい子 : 2025/06/12

★☆☆☆☆

なぜ❓

アップデートする必要無し

✈️ : 2025/06/12

★☆☆☆☆

わかりにくい

前のバージョンの方が見やすかったわざと改悪してんの?

グレーモン : 2025/06/11

★☆☆☆☆

アップデート

アプリのアップデートをしてからデーター残量が更新されなくなりました。

NEMうたい : 2025/06/11

★☆☆☆☆

あまり使えないです

分かりにくい

毎日過労だから癒やされたい : 2025/06/10

★☆☆☆☆

分からない

使い方、難しい

み〜〜さま : 2025/06/10

★★☆☆☆

難しい

年だから

駄々漏れやで : 2025/06/10

★☆☆☆☆

興味なし

意味あるの

アンパンマンパス : 2025/06/08

★☆☆☆☆

アップデートで繋がり難い

アップデートしてからと言うもの、繋がり難い

あ母さん : 2025/06/07

★☆☆☆☆

料金

安いのか高いのかよくわからない、他の所の方が安いらしいので、考え物です。本当にそう思います。決して安くは無いです!

Ayaka1998 : 2025/06/07

★☆☆☆☆

重い

動かないことが度々

揚田ちく : 2025/06/07

★☆☆☆☆

助かる

まだ使いこなしてないので分からない

鹿児島ななし : 2025/06/06

★☆☆☆☆

全く使えない

ログインできない

いんぺ : 2025/06/06

★☆☆☆☆

探し辛い

目的の項目を直ぐに探せない

アドレナリンボイス : 2025/06/03

★☆☆☆☆

遅い

一番安いベーシックなプランなためか、とにかく遅い

黄色い太陽 : 2025/06/03

★☆☆☆☆

最低

ここ数日アプリが起動しない

supermarony : 2025/06/03

★☆☆☆☆

なぜでしょうか

UQアプリをログインしているにも関わらずウィジェットでギガを確認しようとするとログインしてくださいと表示されて確認ができません。

m3m3オレ : 2025/06/03

★☆☆☆☆

決済について

APPストアからiTunesカード購入したが実際にはかえておらず決済だけ二万買えた事になっており、ご利用額が0になっている。必要なお金がほしいのに、ご利用額が0になっているから、何もできない。早くご利用額のとこを戻してほしい。かえてないのに、そこだけ購入になっているから詐欺です。電話しても、いつなおるか、分かりませんだけの一点だけ。何も説明になってない。今後をどうしていくか、こうならない為にはの対策は十分にしていかないとまたなりそうで不安。とにかく早くご利用額を戻してもらいたい

差ぁ位 : 2025/06/03

★☆☆☆☆

最悪

最低なキャリアです。

携帯は高い : 2025/06/03

★☆☆☆☆

使いにくいアプリ

6ヶ月に1度、思い出すアプリ

ダイアモンド会員レジェンド : 2025/06/02

★☆☆☆☆

なんだこれ?

以前のデータ量や電話料金などが見れなくなっているがどう言う事?

ミスターホークス : 2025/06/02

★☆☆☆☆

改悪

アップデートの連絡が来たのでアップデートしたら前月の繰越分のデータが間違った数字になった。チャットでは全然お話にならず電話サポートに連絡するも、バグですね。と、調べる素振りも見せず電話を切りたい様子がこちらに伝わり電話を切りました。アプリのサポートも勿論だが、電話サポートが最悪。使うのは節約モードとターボモードの切り替えだけなのに何故こんなにストレス感じなければいけないのか?

chacha1128 : 2025/05/29

★☆☆☆☆

わかりづらい

加入時につけさせられたオプションを外したいけど、外そうとすると注意事項が出てきて、外すとどう影響があるのかわからない。(セット割への影響など)個人のページから手続きしているのだから、影響がすぐわかるようにしてほしい。それが手なのだろうけど。

manekineko777 : 2025/05/28

★☆☆☆☆

変える意味

auIDでしかログインできなくなって暗証番号わからんからログインできなくなった親がいかないと変えれないの終わってる

あつたまわるappもな : 2025/05/27

★☆☆☆☆

使いずらい

値段は高ければサイトは使いずらい

209系1000代 : 2025/05/26

★☆☆☆☆

ごみ

データ残量を何をしても確認できなくなった。一時的なやつかもしれんけど流石にゴミ

^ - ^なやた : 2025/05/26

★☆☆☆☆

どうやんの?

使用量が見れない上になんのためのアプリだか意味不明

tyoku : 2025/05/22

★☆☆☆☆

起動までに時間がかかりすぎ。

やっと表示されたと思っても、下にスクロールして更新しないとデータ通信量が前回開いた時の数値のまま。起動時に表示される「起動に必要な情報」とは何なのか?起動時に更新しろよと思います。

蜜色*** : 2025/05/20

★☆☆☆☆

詐欺

ぽんたパス解約したのに、月々引かれ続け、お客様センターに連絡したら、今から解約するので、これまでのは返せませんと言われた!マイユーキューでみたら、ぽんたパス会員では、ありませんとなっているのに!

生野太郎 : 2025/05/20

★☆☆☆☆

データ残量が表示されなくなってしまった

データ残量が見れるホーム画面に戻らない。困っている

mireimama : 2025/05/18

★☆☆☆☆

最悪

アップデート前は節約モードで設定してたのにアップデート開けたら高速モードに勝手に変更されていた。最悪、ギガ返して欲しい。

ペネロペ☆ : 2025/05/16

★☆☆☆☆

使えない。

uqモバイルとは関係ないpontaポイントとかau PAYの表示がトップに表示。どちらも利用してないからただの邪魔。自社宣伝を表示するのは構わないが、埋め込みではなくポップアップ表示するから、ボタンに被って操作の邪魔。uqモバイル利用者視点での開発が為されてないことが明白。そのくせ、無駄に通信使用量(残り)円グラフの表示にアニメーション効果と減算表示とか不要なものは作って自己満足してる。ユーザーや優先順位を完全無視した、ただの設計者開発者の自慰行為。

uni-x : 2025/05/16

★☆☆☆☆

う〜ん…。システム切り替え以降どうも使いづらさを感じています。

去年の春頃のシステム切り替え以降バーストモードが廃止され、低速モードが目に見えて使いづらくなりましたがそれは置いといて。それまでのアプリでは低速⇄高速モードの切替はワンタップでスムーズに行えていたのに、システム切り替えを境に失敗失敗失敗の嵐です。ウィジェット上のタップした際のエフェクトも無くなっているので、タッチしたのかさえわかりません。加えて毎月締め日のシステムメンテナンス。低速高速の切り替えは出来ず、データ残量すら分かりません。今まで快適に使えていた分、アプリもシステムも日に日に扱いづらくなってます。

困ってます〜……! : 2025/05/15

★☆☆☆☆

改悪

アプリ概要

ジャンル	:	ユーティリティ
バージョン	:	10.1.0
サイズ	:	116.4 MB

現在のバージョン	:	★★★★☆ 338501 件の評価
全てのバージョン	:	★★★★☆ 338501 件の評価

スクリーンショット

説明

◆料金もデータ残量（ギガ）もポイントもすぐに確認できる！

〜主な機能〜

①データ残量（ギガ）・利用量
・現在のデータ残量（ギガ）や利用量を確認できます
・直近30日間、過去6ヶ月のデータ利用履歴（ギガ）もグラフで確認できます

②ご請求額・ご請求予定額
・ご請求額と内訳を確認できます
・過去6ヶ月のご請求額をグラフで比較できます

③ご契約情報の確認・変更
・ご契約情報の確認や、料金プラン・オプションサービスの変更手続きができます
・お引越し前に必要な住所変更ができます
・エンタメ、auの金融・保険サービスの加入状況が確認できます

④サポートメニュー
・疑問やトラブルをご自身でスムーズに解決できます
・テキスト形式でオペレーターへの相談ができるチャット機能や来店予約手続きができます

⑤お知らせ
・あなたにあったお知らせが確認できます

⑥カレンダー
・大事な予定が一目でわかります
・おトクな情報もカレンダーで確認できます

⑦Pontaポイント・au Ponta レベル
・保有しているPontaポイント・au Ponta レベルの確認ができます
・ポイントの使い方や貯め方もアプリから確認できます

⑧au PAY残高・au PAYカード
・au PAY残高やau PAYカードの利用額が確認できます

⑨UQ mobileオンラインショップ
・最新機種の購入や機種変更も簡単にお手続きできます

⑩データ通信モードの切り替え
・高速モード(高速通信)と節約モード(低速通信)を切り替えることができます
※対象の料金プランでご利用できます

利用規約URL：
https://www.uqwimax.jp/signup/term/files/myuqmobile_service.pdf

リリース情報

より快適にご利用いただけるよう軽微な改修を行いました。
今後ともMy UQ mobileをよろしくお願いいたします。

My UQ mobile - 解約・解除・キャンセル・退会方法など : iPhoneアプリランキング

アプリ詳細

怒り度・不満度・喜び度評価

カスタマーレビュー

アプリ概要

スクリーンショット

説明

リリース情報

怒りアプリ関連

キーワード検索

ジャンル一覧

My UQ mobile - 解約・解除・キャンセル・退会方法など : iPhoneアプリランキング

アプリ詳細

怒り度・不満度・喜び度 評価

カスタマーレビュー

アプリ概要

スクリーンショット

説明

リリース情報

怒りアプリ関連

キーワード検索

ジャンル一覧

怒り度・不満度・喜び度評価