アプリ詳細

MyJCBのアプリアイコン
JCB Co., Ltd.
★★★★☆
更新日:2025/08/06 14:52
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怒り度・不満度・喜び度 評価

レビューに書かれているワードをカウントし、
その割合を元に独自の評価を行っております。
インストール判断の一つとしてご利用ください。
怒り : 9%
詐欺,訴える,危険,酷い,最低,最悪,悪徳,ゴミ,金返せ...
不満 : 76%
広告,バグ,エラー,不具合,落ちる,出来ない,改善,修正して...
喜び : 15%
良い,楽しい,大好き,面白い,便利,使いやすい,満足,最高...

カスタマーレビュー★

★★★★★
マイJCB
カード支払い明細が瞬時に把握出来ます。
新千里 : 2025/08/04
★★★☆☆
海外からの連絡先が不明
オンラインで利用しようとしたが使えず。海外在住のため、日本国内へ電話することが出来なかった。メールでの問い合わせが出来れば良いと思う。
Mao&Ken : 2025/07/28
★★★★☆
できれば
もう少しわかりやすく、扱い易くがいいかなと
剛腕二頭筋 : 2025/07/28
★★★★★
普通です。
普通です。
デュアン・D・○リー : 2025/07/26
★★★★★
安心安全
何時も安心、安全に使えています
生涯不○身 : 2025/07/26
★☆☆☆☆
最悪。詐欺会社かな。
JCBのポイント をnanacoのポイントに 変更したのに 半年位 たっても 移行されず。最悪です。
⭐️⭐️⭐️けん⭐️⭐️⭐️ : 2025/07/22
★★★☆☆
使いにくに
シンプルな方がいい
かなのつき : 2025/07/14
★★☆☆☆
支払いが高い
りんなっとう : 2025/07/11
★★★★★
わかりやすくなった
利用店舗や金額が以前より細かく(こまめに?)表示されるようになり助かってます
215gptdたあから : 2025/07/10
★☆☆☆☆
フローがおかしい
ログアウト→別のアカウントでログインしたいのに(統合できないカードある)、faceidで自動的に同じアカウントにログインしてしまった。対応してください。
h6akira : 2025/07/04
★☆☆☆☆
使い始めるのにコツが必要です
新規インストール後、アカウントにログインする際にOTP送信方法のメールorSMSのカード選択ができません。インストール直後に限り、◀︎AppStoreからアプリを切り替えるとカード選択できます。しかしその後OTP入力画面でOTPコード入力時にキーモードが表示されず先に進めません。物理キーボードでなんとかなりましたが、使い始めるのにコツが必要です。
norarykurary : 2025/07/01
★☆☆☆☆
本人確認
本人確認はアナログすぎる、docomoの本人確認を参照しろ
peonybutter : 2025/06/28
★☆☆☆☆
使い勝手はいいですが
偽メールや紛らわしいサイトに誘導されたりでJCBは使えない
GROON2号 : 2025/06/27
★☆☆☆☆
必要な時に全く使えない
AIに問い合わせも結局電話に促され、電話しても繋がらない。全く使えない。
michael123444 : 2025/06/26
★☆☆☆☆
カードが対象外
Luv itカードを登録しようとしたが
'Mñhhhh : 2025/06/20
★☆☆☆☆
分かりにくい
利用可能残高が正確に表示されないのでカード使用を躊躇ってしまう。
ばるぼあん : 2025/06/19
★☆☆☆☆
つかえない
アップデートしなければ使えない
orangetissue : 2025/06/19
★★☆☆☆
フリーズが直らない
アプリのキャンペーンにエントリー後、キャンペーンページに戻ろうとするとマークがグルグル回ったままフリーズして直らない。アプリのアップデートがあるたびに最新版にしているが一向に直らず、毎回キャンペーンエントリー後は再度ログインしなくてはならないので改善して欲しい。
ニックネーム入れれないだろ💢 : 2025/06/17
★★☆☆☆
エラーが出てます
エラーが出て閲覧できません。改善願います!
カチウマ : 2025/06/16
★☆☆☆☆
エラーで開けない
ずっと開けません。
なかなかやまたなはらやわまたあ : 2025/06/16
★☆☆☆☆
エラーがひどい
アプリを開いてもエラーしか出てこない
またなにし : 2025/06/16
★☆☆☆☆
エラー発生しました
最新バージョンではエラー発生しました!起動できない
mーm。 : 2025/06/16
★☆☆☆☆
何もしてないのにエラー連発
いま、立ち上げようとしたらエラー連発で全く使えない状態です
behoimi987654321 : 2025/06/16
★☆☆☆☆
エラー発生
エラーが出て、ログインすらできないので、ご対応お願い致します。
ちょこしまくん : 2025/06/16
★☆☆☆☆
エラーになる
何回もエラーになります。再インストールしても治りません。改善お願いします。
やぬなわゆは : 2025/06/16
★☆☆☆☆
なぜでしょう。。。
アプリに入れなくなりました。開こうと思ってアプリのアイコンを押したらエラーが発生しましたというエラーが表示され、OKを押しても同じエラーが表示され続けます。アプリは最新にアップデートされているし、アプリをアンインストールしてからもう一度インストールしても同じ状況です。
とぅびん : 2025/06/16
★☆☆☆☆
エラー
今年に入ってアプリに入ろうとしたらエラーになり、ログインすら出来ずアプリ削除して入れ直して新しくログインしないといけない事が何度かありすごく面倒くさいです。どうにかしてください。
chieayu : 2025/06/16
★☆☆☆☆
アプリがエラーで開かない
再起動してもアンストしてインストールし直してもエラーで開けません、何とかしてください!
ありまっと : 2025/06/16
★★★☆☆
いきなり
エラーが出て来て立ち上がらくなってしまいました。iPhone15Proです。結構使用頻度があるので、早急にご確認、ご対応をお願いしたいです。
優龍ヒロ : 2025/06/16
★☆☆☆☆
エラー
アップデートしてからエラーばかり出て使えません。
TokyoOsa : 2025/06/16
★☆☆☆☆
エラー
エラー表示が出るだけ。
ナギサタクシー : 2025/06/16
★☆☆☆☆
ログインできません
アプリを立ち上げてすぐエラーが出ます!自分だけでしょうか?
Y.F will : 2025/06/16
★☆☆☆☆
使えなくなった
今まで普通に使っていたのに、エラーが出て使えなくなった。何度試してもダメなので、アンインストールをして、再度インストールしても結果は同じ。カードの明細が見えない。困る。
ブリブリザエ子 : 2025/06/16
★☆☆☆☆
エラー発生
ログインできない
グレースビット : 2025/06/16
★★★☆☆
ログイン出来なくなった
今日アプリを立ち上げたら顔認証で認証後「エラーが発生しました。」と表示され、その先に一切進めなくなりました。パスコードでログインしても同じくエラー表示でした。対応をよろしくお願いします。
fnhdmr : 2025/06/16
★☆☆☆☆
ApplePayへの登録の度に有料ダイヤルでお金を使わせる。
ApplePayへ登録する度にナビダイヤルへ掛けさせられる。Google wallet ではクレームでフリーダイヤルに変わったみたいです。ApplePayでもクレームが無いと変えないようで、何かと金使わせて利用者を馬鹿にしてる。
ryo2021 : 2025/06/16
★★★★★
サービス
アプリは使い易いがカード会費の割りに特典がショボイ!一般カードで十分
天竜1 : 2025/06/11
★★★★★
助かる
便利で使いやすいです
スマイル120308 : 2025/06/11
★★☆☆☆
利用履歴出ない
利用履歴が反映されるのに数日かかり、月末に利用したものは月末締めに出せない
シガマサ : 2025/06/10
★★☆☆☆
細かいところに手が届かない
金額確認など基本的な部分は見やすいと思う。しかし、おまとめログインでメインカードが変えれなかったり終了したキャンペーンの内容が見れなかったり、細かいところが使いづらい。三井住友系と比べると評価しづらい…
chaliko11 : 2025/06/06
★☆☆☆☆
電話対応が災厄舐めてるのか?
態度が悪い職員がいるとこっちまで気分悪くなる。
ややななかなややや : 2025/06/04
★★★★★
見やすい
見やすい
鈴木圭高 : 2025/06/04
★★☆☆☆
ログアウトしても勝手にログインされる
カードを解約したので、このアプリもログアウトしたのだけど、次立ち上げるとまたFace IDで勝手にログインされる。解約したカードに毎回ログインされても意味がわからない。カード情報の削除とかログアウトはできないのこれ?
maruyan15 : 2025/06/02
★★★★★
おかげさまで…
このアプリのおかげで、詐欺に遭わずに済みました。購入していないものに対する請求があり、金額があまりにもおかしかったため、お電話したところ親切な対応をしていただくに至りました。感謝しております。これからは今まで以上に気をつけて安全安心に使用したいと考えております。
いずもさがみ : 2025/05/27
★☆☆☆☆
利用明細
どのカードも同じでしょうが、すぐに利用明細がアップされないのが不満。カードをこれに替えてみたが、使いにくい。
kyushop7 : 2025/05/26
★☆☆☆☆
ダメだ
新規登録できない。今までVISAオンリーの人生でカブ&経由で初めてのJCBだったがこのアプリにカードが登録できない。パスワード設定でなにを入力しても安全性のバーが出てこなくて次にいけない残念定型文で真摯に受け止めたよ回答するなら回答しないで欲しいぜ。
うめ0609 : 2025/05/25
★★★★★
良いアプリ
使い慣れる迄の時間が数分。いいと思うよ
ryumon94 : 2025/05/18
★☆☆☆☆
アプリを入れ直せと言われ入れ直すと
前の情報が全て見れなくなる
oppin : 2025/05/16
★☆☆☆☆
使えない JCBカード多数
私の持っている JCBカード、3つ共使えませんでした。全ての JCBカードを一括管理出来る事を期待したが残念。改善して欲しい。
あやしいチャリンコ隊 : 2025/05/15
★☆☆☆☆
わかりにくい
必要になり2箇所で作りデビットも2枚になったのですが、2つ登録した際に2つの違いが直感的に分からない。登録した順に右に増えていくかと思えば左が後に登録した方になっている。リンクした口座をわざわざ調べないとどれがどれか分からない。なぜこんな形にしたんですか?
右足のささくれ : 2025/05/14
★☆☆☆☆
ウェブサイトのMyJCBとは別物
提携カードはウェブサイト版MyJCBでは確認できるのに、アプリ版MyJCBでは確認できないらしいです。であれば同じ名前でサービスを提供することが間違っていると思います。
Motty★ : 2025/05/11
★★★☆☆
うーん
なんか1ヶ月にどれくらい使っているのかの合計をさっと見れるようにして欲しいよね
mmst_ : 2025/05/01
★☆☆☆☆
セキュリティコードが確認できない
ナンバーレスカードです!JCBの言う確認のやり方通り、アプリからカードの絵をタップしても「表示するボタン」がなく確認が出来ない…少し前はできたのに何故??めちゃくちゃ困る
グッピーラムネ1号 : 2025/04/30
★☆☆☆☆
起動しない
エラーが発生しました、と出てきて起動しません。
BREEEEZE GIRL . a : 2025/04/29
★☆☆☆☆
ダメ
iPhoneでは使えないそうです
キクタク007 : 2025/04/29
★★★★★
超便利
すごく使い勝手が良くなりました。以前までは、内容確認するまで面倒でしたが、アクセスも簡単になりストレスがなくなりました。
奥山原 : 2025/04/29
★★★☆☆
機能追加を
何にどれだけ使ったか分かるようにして欲しい
もんきちダブル : 2025/04/28
★★★★★
コンパクトで見やすい
必要な情報が集約されており、逆に広告等のノイズが少なく非常に見やすいです。利用通知や2段階認証といった機能も備わっており安心です。
GariLeonaru : 2025/04/28
★☆☆☆☆
JR-W使えない
JR-Wが悪いような気がしますが早く使えるようになると有り難いです。宜しくお願いします🙇
U字_Jr : 2025/04/27
★★★★☆
請求内訳にコメント可能に
ショッピング等の明細にコメント記入が出来ると、何に利用したか思い出せない事がある為
オジィちゃま : 2025/04/27
★★★★★
わかりやすいです。
わかりやすいです。
そめパパ : 2025/04/25
★☆☆☆☆
使い勝手悪い
ANAマイレージ貯めたくてメインカードにしたけど、飛行機代を分割にしたせいで、分割または残一括しか選択肢がなく、少なくなった枠を繰上返済してやりくりするしかなかった。繰上返済しても反映されるのに時間がかかるので、このカード使いたい時にいつも使えないで別のカード使うハメになります。新規だと臨時増枠不可だし、新規キャンペーンに乗じて150万円くらい利用予定だったのに、結100万円にも到達しなかったと思う。前にも書いたけど繰上返済は古いものから勝手に返済されるせいで、こちらの計画通りに消失せず、何をどう返済したのかわけがわからなくなる。家族カードの分、別会計から出したい支払いもあるので、明細指定させてほしい。
よめ太郎 : 2025/04/25
★☆☆☆☆
カード利用額がわからない
アプリでは使用した加盟店名のみ表示され、利用金額欄は-表示。なんで??と思いウェブで明細を確認するとちゃんと利用金額まで確認できる。バグですか?また、表示したいカードは前回最後に見たものをメインにしたいができず、毎回カード切り替えが必要。ID作った時とメインカードが変わると使いづらい。
ぺそっぷ : 2025/04/25
★★★☆☆
通知
アプリの通知で開いて確認するも、確認したにもかかわらず右上のベルに通知の赤いポッチがついたまま。同じ通知確認をさせるのはナンセンス。
ももも側 : 2025/04/23
★★★★★
電話対応が災厄舐めてるのか?
ひどい職員しかいない災厄だ。
ややななかなややや : 2025/04/23
★★★★☆
確認
日々思い立って検索します。役立って助かります。
ittlou : 2025/04/23
★★★★★
とても良いです!
明細がわかり助かっています!これからもよろしくお願いします‼️
きいちゃんより : 2025/04/21
★☆☆☆☆
不便
絶望支払いができない
哭莉狐 : 2025/04/16
★☆☆☆☆
改善要望
支払情報に新規で追加になった項目に未確認を示すマークがつけばありがたいですね。支払額が増えてもどの項目が増えたのかわからないのが不便。
誰か教えて欲しいです : 2025/04/15
★★★★★
要望
・使ったらすぐにプッシュ通知が届いて欲しい。三菱UFJ-JCBデビットですが来ません。仕様でしょうか?お知らせの通知は来たので受信出来ない状態ではないはずです。他社のクレカアプリも2つ使っていますが、どちらも支払いするとすぐ通知が届きます。不正利用された場合にすぐ気付くためにも重要な機能なので是非お願いします。・ご利用明細は月ごとに表示して欲しい。16日〜次月の15日ごとに表示しますが、見づらいです。1月分、2月分…と月ごとに分けて欲しいです。
ucm_jp : 2025/04/14
★★★★★
見やすい
見やすい
鈴木圭高 : 2025/04/14
★☆☆☆☆
使いづらい
すぐに決済内容が反映されず役に立たない
うれさみ : 2025/04/14
★★★☆☆
悪くはないのだが
使えはするけど、使用した金額の反映がされないものがあります。支払い金額の確定ギリギリの日付というわけでもないのに、既に商品が手元にあるのに反映されないのは何故なのか。その後に購入したものの金額は反映されているのに。
チキンd : 2025/04/13
★★★★★
使いやすい
UIがめちゃめちゃ優れてると思う。欲しい情報がパッと分かるし操作にストレスがない。
koga955 : 2025/04/12
★☆☆☆☆
利用額が見れない
幾ら分の利用料金があるのか確認出来ない
やごやさん : 2025/04/11
★★☆☆☆
本人確認ができません
本人確認しようとすると、「予期せぬエラーが発生しました」と表示され、何回やり直してもできません。
erimi._. : 2025/04/11
★★★☆☆
レスポンスが悪い
他のアプリと比べるとサクサク動かない
:ssib : 2025/04/11
★★★☆☆
連絡先について
スマホからもフリーダイヤルでいろんなことが問い合わせできるようにしてほしい
埼玉の田舎親父 : 2025/04/08
★★★☆☆
カード切り替えのチラつき(怒)
ログインした後のメインページのカード切り替えのアイコン(?)白丸の点滅が気になります。必要ですか?必要ですか??
ちくわ筋 : 2025/04/04
★★★★★
JCBアプリ
他のクレジットカードアプリに比べて非常に見やすいです。これからJCBのザ・クラス取得を目指してがんばります!
sho501 : 2025/04/03
★☆☆☆☆
連絡が遅すぎる
ネット通販の正規の利用が失敗して、訳がわからないまま利用できない状態でしたが、不正検知で止められていました。問題はそのSMSによる連絡が4時間後だったことです。不正だと思ったらすぐに連絡すべきでは?
tk-wrx : 2025/03/23
★★★★☆
ヨシ。
カード番号のコピペが出来ると助かる。その他は概ね良い
suke845 : 2025/03/18
★★★☆☆
今ひとつの使いこごち
利用可能額がわからなくていつも探してします。
harukinz : 2025/03/16
★☆☆☆☆
カードを変えたのに
アプリは切り替わらない
oppin : 2025/03/14
★★☆☆☆
face id使えないの?
アプリ自体はまぁ便利といえば便利だけど、iphoneの設定でface idを有効にしても何も起きない。毎回パスワード入力するのが面倒
benikocrimson : 2025/03/14
★☆☆☆☆
使えないアプリ
毎回ログインが出来ない!その都度新しいIDとパスワードを設定してもアプリやOSのアプデでおしまい!JCB使う人居なくなるよ?
とあるギルドの元サブマス : 2025/03/13
★☆☆☆☆
ありえない
普通にjcb自体が終わってるカード使いまくってポイント貯めて、ギフトカードとか旅行券とかに交換出来るから使いまくったけど、ギフトカードは一生届かない。詐欺すぎ。解約するわ
さあ「やあは : 2025/03/09
★☆☆☆☆
明細
支払い明細が何の請求かわからない
Z900 : 2025/03/08
★★★★★
全てに…
親切・丁寧・敏速。
@BAAYA。 : 2025/03/08
★☆☆☆☆
問題点
読み込みが遅い
かめさかはめせのな : 2025/03/06
★★★☆☆
アプリが重い
突然アプリが重くなってエラーが発生するようになって困ってます
まややりな : 2025/03/06
★☆☆☆☆
全くダメ!
エラーばかりで内容がわからない。
^TK55^ : 2025/03/06
★☆☆☆☆
ログイン出来ない
WiFiに繋げてるのにエラーが発生したとか言って全然ログイン出来ない。
らわぬそやゎなさややわな : 2025/03/06
★★☆☆☆
エラーばかり発生する
重いしエラーばかり発生する
人間ジョルダン : 2025/03/06
★☆☆☆☆
アップデートしたらエラー
アプリのアップデートをしたらエラーでログイン出来ない
トム兎 : 2025/03/06
★☆☆☆☆
使えなくなった
アプデしたら使えなくなった。エラーしか起こらない
にこにこははは : 2025/03/06
★☆☆☆☆
ログインしたくてもエラーになる
アプリを更新したらエラーになってログインできない
赤ずきん★ : 2025/03/06
★☆☆☆☆
こっちが悪いのか分からないけど
カードの内訳確認したいのにエラーばかりで読み込めない
tglgjnd : 2025/03/06
★☆☆☆☆
エラ〜で開けない
突然、アプリがエラーでひらけなくなった
ponpokoponponpon : 2025/03/06
★☆☆☆☆
使いずらい
・個人情報を第三者に提供するとは?余計なことはしないでいただきたい。・ログイン時毎度毎度ID パスワード打ってますがFaceID機能があるならそうしたい・アプリがとても重たい・ログインに時間がかかりすぎ
5000件 : 2025/03/06
★☆☆☆☆
エラーが出てログインできません
ずっと利用明細の確認でよく利用させていただいていたのですが、少し久しぶりにログインしようとしたら、アップデートがされたのか、急にエラーが出てログインできなくなりました。iOSもアプリも最新なのですがなぜでしょうか。webでもなぜかエラーが出てしまい、利用明細の確認ができず困っております。
smkt9232 : 2025/03/06
★☆☆☆☆
エラーで起動しなくなった
3/5に幾つかの通知と規定に同意したところ、エラーが発生しました、と表示され何度も立ち上げ直したが改善せず。アプリのアップデートがあったので試したが、未だに状況は変わらず。非常に困るので早急な改善を望む。
ゲズマ : 2025/03/06
★★★☆☆
アップデート以降まともに開きません
ずっとグルグル読み込んだまま動かない
あああああかあああああ : 2025/03/06
★☆☆☆☆
開かない
アップデートしたら起動できなくなりました。エラーで何もできません。支払いのこととかいろいろあるのにできないのは非常に困ります。これはマズイのではないでしょうか。
COO12346789 : 2025/03/06
★☆☆☆☆
エラーが発生しました
何回やっても開けない。情報抜かれたくないので設定直したいのに開けません。
(ꐦ ^-^)怒 : 2025/03/06
★☆☆☆☆
エラー続き
エラーエラーで全然使えない
応援したい : 2025/03/06
★☆☆☆☆
何もできない
ログインするまでに10回以上エラーが発生。ログインしても明細見ようとしたらエラー発生。何もできないゴミアプリ。
humangoodmania : 2025/03/06
★☆☆☆☆
エラー
エラー起きまくりログインしようにもエラーで何も出来ない
まやなwmgw : 2025/03/06
★☆☆☆☆
ダメ
エラーかかりまくり観たい情報観れない
っっgっっっっっっっっっっっh : 2025/03/06
★☆☆☆☆
ログイン出来ない
前はサクサク行ったのに今ログインしようと思ったらエラーばっかりでログイン出来ない
ダーちゃんまま : 2025/03/06
★☆☆☆☆
第三者にメールや電話番号を提供するらしい
2月28日からメールや電話番号を第三者に提供するルールに変更した。知らないうちに広告会社などに自分の個人情報が渡っちゃうかもと広まってますが本当ですか?個人情報を扱う会社として有り得ないんですけど。今すぐにルール改定を求める
gatchima : 2025/03/06
★☆☆☆☆
カードによって利用できないって
JCBカードなのに使用できないカードがあるって驚きです。散々アプリ利用して下さいって通知しておいて、どういう理由があるかは知りませんけど、ゴミアプリです。
1967Say1 : 2025/03/04
★★★☆☆
利用明細書のコピーが出来るようにして欲しい
利用明細書のコピーが出来るようにして欲しい
Ra*bits真白友也 : 2025/02/28
★☆☆☆☆
意味不明
ログインしようとすると、「このカードは、スマートフォン用アプリ「My JCB」ご利用対象外となります。」と持っているカードの殆どで出て、全く使えない。
さくらよろ○ : 2025/02/26
★☆☆☆☆
一点だけ改善お願いします!!!!!
繰上げ返済をよく利用していますが、どうか明細指定できるようにしてください!!AとBを繰上げ返済したつもりがCを減額されている、といったように返済先を勝手に割り振られてしまいます。しかも一度返済済みになったものの元の金額を表示させるには、ひとつひとつ明細を押さなくてはならず、すごく面倒臭い。家族の出費、自分個人での利用、財布も給料日も違うものをひとつのカードで利用し、細かく管理しながら返済しているのに、何に対して返済したかよくわからなくなってしまいます。非常に使い勝手が悪くて困ります。というか正直かなり辛いです。
よめ太郎 : 2025/02/26
★★★★☆
分割の手数料をのっけてくれ!
よろしく!
にゃうにゃうタクラマカン砂漠 : 2025/02/26
★★☆☆☆
不満点は一つだけ
JCBプラチナを申し込みました。カード番号記載のカードを頼んだ際に、カードが手元に来ないとカード番号が確認できないのがとても不便。カード発送前にはMyJCBの方ではカード切り替え完了の状態になっている為、切り替え後のカードを使いたいのだがカード番号を知ることが出来ないためAmazon等の支払い方法に登録できないなど支障がありました。本人確認、生体認証等ができればカード番号を確認できるようにして欲しい。
mijingiri0126 : 2025/02/23
★☆☆☆☆
請求書が分かりにくい
Microsoftの請求書が何の事か?分からない、telしても要領が分からない
ツヤツヤ5 : 2025/02/23
★☆☆☆☆
結局何やってもダメ
ログイン画面が不親切です、入力間違えたら全て消えるのでめんどくさくてログインするのやめてしまいます。okidokiポインツも使い勝手が悪く、別カードに乗り換えました。
村田3 : 2025/02/23
★☆☆☆☆
使いずらい
スターバポイント還元率高いから、このカード申請したが、ポイント交換の手続きはものすごく大変。会員番号一桁入力間違えたら、二週間後郵送て交換失敗のメールが来る、この繰り返し
wt0328 : 2025/02/14
★★☆☆☆
繰上げ返済のUIが崩れている
一部のUIに不具合が発生している
ZERO6672 : 2025/02/14
★★★★☆
利用について
利用状況が分かりやすい為、心配なくご利用させていただいております。分割払いの残高があるので、少しずつ返済できるようにして行きたいと考えております。ANAのポイントに切り替えられるので、少額かの支払いについても利用したいと思います。
おはぎぜんざい : 2025/02/10
★★☆☆☆
提携カード
JR西日本が発行する提携カードとプロパーのカードを利用しています。プロパーの方はアプリで請求内容を確認できるのに提携カードができないので結局ブラウザでも確認する必要があり、不便だなと感じます。今ブラウザで確認できる提携カードだけでも明細をアプリで見られるようにしていただきたいです。
色彩天国 : 2025/02/02
★☆☆☆☆
タイム差
反映が遅くしかし、アメックスは速い反映が遅い
みんなで頑張ルンバ : 2025/01/26
★★★☆☆
ログインパスコードが入力できない
ログインパスコードを6桁で設定してるのに、実際にログインする時に4桁までしか入力できないです。Face IDでログインできるのでとりあえず大丈夫ですが、修正お願いします。
😇 : 2025/01/24
★★★★☆
毎回支払いの件
丁寧に毎回事細かに直ぐに連絡があり安心してクレジットが使用できますのは助かります
室生のおじゅん : 2025/01/23
★★★★☆
最近よく確認するようになって
確認しやすい。購入した内容にメモを書けるようになって欲しい。
あまえみっふぃ : 2025/01/23
★★★☆☆
なし
毎回IDとパスワードの入力がめんどくさい。FaceIDでログインできるようにしてほしい
あっちょんブリゲー : 2025/01/23
★☆☆☆☆
緊急後の対策が遅い
不正利用があり、その対処が遅い
ayaran ran : 2025/01/22
★★★★☆
いつもありがとうございます
セキリテがしっかりしていていいね!
syouji TAKABATA : 2025/01/20
★★★★☆
使いやすい
見やすい
タモリ4215 : 2025/01/19
★☆☆☆☆
タイム差
反映が遅く反映が遅い
みんなで頑張ルンバ : 2025/01/13
★★★☆☆
見やすく!
限度額をすぐ確認できる様に見やすくしてほしい。
ナヌーピー : 2025/01/13
★★★★☆
通知されない
昔からApple Watchでの振動通知が行われないのは仕様ということでしたが、EPOSなどの他のクレカアプリのように振動通知できるようにして欲しいです。明細の確認のようなWebブラウザでもできるようなことの機能の充実も結構ですが、リアルタイム通知のようなモバイルデバイスならではの用途にはしっかり対応して欲しいです。
taka-my : 2025/01/12
★☆☆☆☆
アップデート頻度多すぎ
使おうと思って開くとアップデートしろと言われて毎回萎える。
吉永 達也 : 2025/01/08
★☆☆☆☆
キャンセル反映されてない
ベトナムのホテルキャンセル分反映されてなく伝えるために何度も電話するが伝わらないキャンセルは金額もわかるはずだが、騙そうとしているのですか?必ず返事してください
ミヤハタ : 2025/01/07
★★★☆☆
支払い日がイマイチ分かりません😅
普通(?)はカードを使って支払った場合は翌月に支払い日が来ると思いますがJCBカードの場合は支払いは楽と言えばそうですが翌月と翌月の翌月!と言う場合もあるので今一支払い日を把握し難くて良く分かりません😥まぁ手数料を取られると言う訳ではない様なので別に良いですが🙆ただJCBカードはリクルートなのかJCBカードでなのかは何なのかは良くは分かりませんがキャッシュバックキャンペーンを良く(?)行われている点が面白いですし大歓迎です😂(店員さん自身が知らないから時々上から目線で喧嘩売って来る某スーパーの店員さんはいて非常に厄介ですが😥)支払い方は色々な支払い方法あり複雑ですが(因みにYouTuberさんも色々な支払い方を丁寧に説明しています😊)支払い方の複雑さはともかくこう言う楽しい有り難いキャンペーンは大歓迎です😊٩( 'ω' )و今後も期待してます長文を最後までご一読下さいまして有難うございます😊\(^o^)/楽しい一年をお過ごし下さい😊
tidy3 : 2025/01/04
★★☆☆☆
前の方が良かった
前のようにグラフで種別の利用金額がみたい
akazukin21 : 2025/01/03
★★★★☆
割と快適
長年慣れたエポスゴールドから最近ANAJCBゴールドにメインカードを変更、利用明細の反映の速さ等地味な使い勝手の良さは断然エポスアプリですが、こちらも不便はないです。ただ、強制ログアウトまでの時間がかなり早いので他の用事済ませて戻ると再起動、のパターンが結構煩わしいです(家計簿付ける人しか気にならないかもしれませんが…)。セキュリティ対策とは思いますがアプリ再起動までエポスカードくらいの制限時間猶予があるとストレスフリーに使えるなと思いました。
市井のいちユーザー : 2024/12/30
★★★★☆
JCBカードを、2種類持ってますMyJCBは?
JCBカードを2種類持ってますがMyJCBは?
はかたちゃん : 2024/12/30
★★★★☆
使用感
わかりやすくて使いやすいです!
横浜0310 : 2024/12/25
★★★★☆
使いやすいです。
アプリから利用制限も出来てセキュリティもとてもいいと思います。通知もすぐに来る○れからも使っていきたいです。
イアンjt : 2024/12/23
★☆☆☆☆
使えない
サクラの多いアプリ
さくらさぎ : 2024/12/22
★☆☆☆☆
読み込みが遅い
アプリの着せ替えとかしょうもない機能追加してないで読み込み速度早くして欲しい
あかなはさかたやなからま : 2024/12/22
★★★★☆
通知されない
バージョン3.4で使っていますが、アプリでの利用通知とiOSの通知設定はONなのにバナーでの通知が行われません。海外事務手数料率が他より低いのでやむなく使っていますが、不正利用に気付くのが遅くなってしまいそうなので改善して欲しいです。あと昔からApple Watchでの振動通知が行われないのは仕様ということでしたが他のクレカアプリのように振動通知できるようにして欲しいです。明細の確認のようなWebブラウザでできることの機能の充実も結構ですが、リアルタイム通知のようなモバイルデバイスならではの用途にはしっかり対応して欲しいです。
taka-my : 2024/12/22
★★☆☆☆
時代遅れのサービスシステムな部分がとても残念。
前は重要な情報だけメールで、それ以外はアプリ通知できていたからアプリの利便性があったが、ここ最近は宣伝メールが頻発していて鬱陶しい。他のサービスアプリや決済系のシステムは全てメール配信の選別化をはかっている中で、JCBは未だに二歩も三歩も送れているイメージ。
高島なおき&はるき : 2024/12/19
★☆☆☆☆
リニューアル
使いにくい。必要な機能が簡単に使えなくなり、Webサイトにジャンプさせるのはいただけない。
SAAB93AeroV628 : 2024/12/08
★☆☆☆☆
お知らせ欄
お知らせの通知が一括既読にできない。通知の赤丸を消すにはわざわざ1つ1つ選択しなければいけなく、それもアプリ内で完結するのではなく、1つ1つブラウザが起動するウザさ。
02えす : 2024/12/03
★☆☆☆☆
とにかくわかりにくい
アクセスしたい情報に辿り着かない。こんなに大手のアプリでわかりづらい仕組みを作っている会社が他にあると思えずちょっと驚いています。アプリでは見たい内容が見れないので結局ブラウザ版で四苦八苦しながら探しています。
名無しのゆか : 2024/11/30
★☆☆☆☆
対応外だった…。
新しくJCBのクレカを作った際に、MyJCBアカウントも作った。何やらアプリもあるようなので、インストールしてログインしようとしたら!! なんと対応外のカードだった…。同じJCBなのに、ブラウザでできるのに、何故アプリでできなくするんだろう?? 疑問に思った。即アンインストールものです。ちなみに、三井住友カードだと、Vpassというアプリで様々なカードを一括管理できるのになぁ。なんだかJCBは遅れていますね。
真摯な紳士 : 2024/11/24
★☆☆☆☆
ログインできない
昨日までログインできていたのに本日MyJCBアプリは使用できませんと出ます。なぜでしょう?
nico.s2 : 2024/11/15
★☆☆☆☆
Apple Payの登録に高い電話代がかかる
カードの番号だけでなく、カードがそもそも到着してないと裏面の10桁の番号も求められるため、再度掛け直しになる。最初から必要な情報を案内してない不親切さがある。
no_nickname : 2024/11/07
★☆☆☆☆
本人確認
本人なのに本人確認成功しないのはなに?
㌿人 : 2024/11/03
★★☆☆☆
毎月の金額を一気に並べられなくなった…?
ズラッと毎月の支払額を一覧に出来たら良かったグラフを選択しないと見れないのは大変
TMN NMT : 2024/10/25
★★★★☆
起動が遅い
アプリで決済の承認をしますが、起動が遅いためストレスです。軽く5秒以上はかかるので厳しい。
最高のゴミ : 2024/10/23
★☆☆☆☆
読み込みが遅い
アプリのUIが大幅に変更されてだいぶ経つが読み込みがいちいち遅すぎる。いつまで経っても改善されない。こんなんなら以前の形態に戻して欲しい。
あかなはさかたやなからま : 2024/10/20
★☆☆☆☆
カード番号確認できない
どこにも書いてなくてイライラして携帯壊れた
Queen__19 : 2024/10/15
★☆☆☆☆
ログイン情報保存させて
再ログインの時毎回ログイン情報全部打ち込ませる仕様面倒過ぎる。生体認証くらい使わせてよ。かなり致命的な使いにくさだよマジで。これだけでこのカード面倒だから使いたくなくなる。デジタルコンシェルジュを始めとしたいくつかのサービスはアプリからではないと操作できないのにログインしにくい仕様にするとかプラチナ、ザ・クラスの利用者を軽んじて馬鹿にしてるとしか思えない。その他ポイントアップキャンペーンに関してはいちいち登録しないと反映されない仕様にしてる意味がわからない。ポイントを与えたくないから出来る限り面倒な作業を与えて付与しないようにしているとしか思えない。あとJCBは通常のコンシェルジュ使う時に電話口でクレカ番号を言わせる神経がわからん。なんで本人確認でクレカ番号なんて言わないといけないわけ?人前でカード出して誰にカードを見られてるか、話を聞かれているかわからない中で言えって?セキュリティ的に危なくて仕方ない。プラチナ以上の利用者情報くらいあんたらで登録して電話番号でわかるようにしておきなさいよ。悪いけど上記のような基本的な姿勢が変わらない限りJCBは絶対にお勧めできない。利用者を馬鹿にし過ぎ。
さん0303 : 2024/10/15
★☆☆☆☆
ワンタイムパスワードが不便
ワンタイムパスワードをしてもメールが届かない。再送したタイミングで1つ前のワンタイムパスワードのメールが届く。3回送ったら規定回数でブロックされ1日使えない。
ぴょ、ぴよん : 2024/10/04
★☆☆☆☆
わかりにくい
溜まったポイントをプレモカードにチャージしているのですが、何回やっても毎回どこにあるのかわからなくなります。ポイントを交換する画面は文字も小さくてスマホ前提の画面とは思えない。なんで?アプリで操作してるのにパソコン前提なの?せっかく還元率良いのにもはや隠してるの?ってレベルでどこにあるんだか。操作する時はイライラしてきます。
はこっころんん : 2024/09/29
★☆☆☆☆
使いにくい
家族カードも見れるようにしてください
backbackbacknumber : 2024/09/25
★☆☆☆☆
本人確認できない
カード申し込み後、前カードを解約してすぐ使いたいのにアプリ内での最初の本人確認(免許証と顔認証)が9階もやっているができません。意味がわかりません。さまざまな環境下、方法を試しましたが3回やるたび翌日しか出来なくなる。とても腹が立ちます
(´nωn`)!!!! : 2024/09/21
★☆☆☆☆
アプリ仕様の改善が必要
毎回ログイン情報要求されるので使い勝手が悪いです。ログイン情報も保持できないし、生体認証も不可なので、使いたい時に使えず不満があります。
村田3 : 2024/09/20
★☆☆☆☆
ログイン情報保存させて
再ログインの時毎回ログイン情報全部打ち込ませる仕様面倒過ぎる。生体認証くらい使わせてよ。かなり致命的な使いにくさだよマジで。これだけでこのカード面倒だから使いたくなくなる。
さん0303 : 2024/09/15
★☆☆☆☆
ログインが面倒
すぐログアウト状態になるから、ふとした時に確認したい場面でイライラする
むらららら! : 2024/09/12
★☆☆☆☆
何のためのアプリ?
JCBカードなのにこのカードはスマートフォン用アプリ対象外なんだそれ
凡人32号 : 2024/09/07
★★★★☆
通知に出てくる利用履歴の赤丸について
特に不自由なく使っているんですが、 1点要望があります。 通知タブに丸がついていてそのタブへ移動するとすぐにその丸が消えてしまい、どの内容についての通知だったのかわかりません。 TOPICSのタブと同じように初回表示時はどの内容に対する通知がわかるような設定を追加していただけると幸いです。 ご検討よろしくお願いします
秘密99999 : 2024/08/31
★☆☆☆☆
2枚以上JCBカードを持っている場合、切替が出来なくて使えないMY JCB
アプリ内のカード切替を押しても、カードのグレードとか家族会員追加とかの項目しかなく、複数のカードを切り替えてアプリを使うことが出来ない。使い方を教えて欲しい
masachyan : 2024/08/28
★★☆☆☆
本人確認できない
ログイン後に運転免許証を使った本人確認をするものの、何度やっても失敗。指示に従い撮影しているのに理由は不明。結局ロックがかかってしまい「ログイン画面にあるサポートへ問い合わせてください」と案内が表示されたがそんな番号はどこにも見当たらない。適当にWEBで調べて電話かけて聞いてみることにします。 また、これとは別にログインすると簡単ログインにするため4桁のパスコードを入力して下さいとのページに進むことがあるが、パスコードとは何でしょう?いくつか考えついた番号を入力してもエラーが出てしまうし、もう少しわかりやすい説明が欲しい。アプリが使えるようにするまでに疲れてしまった。
うなぎ君 : 2024/08/26
★☆☆☆☆
カード番号、セキュリティ番号が確認できない
カード番号、セキュリティ番号が確認できません。ホームページに確認した通り、カードをタップしても、カード情報が出てきません。ナンバーレスの流れの中、アプリからも確認出来ないのはいかがでしょうか。早急に対応をお願いします。
ニッグ11 : 2024/08/14
★☆☆☆☆
これが通常なのかよく分からん
JCB Wとリクルートカードを登録してるが利用限度額がリクルートに切り替えてもJCBWの利用可能額が表示される。JCBWは30万リクルート30万付与されてるが2枚で30万ってことなのか分からない。同一会社の場合は高い方となるようだがリクルートとWが同じ扱いになるのなら使い道0なので即刻解約案件。ポイントも使い道が限られてるので「ゴミ」同然。まだ2年程でほぼ最大まで使い込んでるのに増額審査は落とされるのでWも次の支払い終わったら解約します。
ぎんなんオワコン : 2024/08/13
★☆☆☆☆
ゴミ
新規会員登録しようとしたらひとつも間違いないのに入力に誤りがありますとかぬかしてくる。逝去しろ生姜医者
のゆひ)そ)ふにへ : 2024/08/13
★★★★☆
ウィジェット機能が欲しい
ホーム画面上で今月いくら使ったかを確認したいのに、機能がないです。楽天カードみたいにウィジェット機能があればめっちゃ嬉しいです!
ハートがいっぱい : 2024/08/11
★☆☆☆☆
リニューアルで改悪
家計簿機能の廃止、月の利用の確認がわかりづらくなった。全般的にリニューアル前より操作が分かりづらく不便になった。使った金額を把握させない様に改悪されており、利用者の利便性より 利用者を騙してjcbの儲けを優先した最悪の作り。ここ数年のjcbは劣化が酷い。
web広告○すべし : 2024/08/09
★☆☆☆☆
使いづらい
本人確認何回しても出来なかった!‼️
ニコ : 2024/08/09
★☆☆☆☆
ポイントの見方
ポイントの見方がわからないもっとわかりやすくしてほしい非常に不快で全く親切ではない
ニックネーム決めるの私には無理 : 2024/08/03
★☆☆☆☆
不快
アップデートが強制。また、アップデート後にface IDでのログインが出来なくなり、IDとパスワードの入力を求められる。覚えてる人どれだけいますかね?時間をかけてID照会とパスワードの再設定。そのタイミングで必要だからアプリを開いているのに、強制アプデからの手入力ログイン。アップデート「後で行う」を可能にするか、アプデ後のface IDでのログインを維持するか、どちらかにしてください。
川鍋一族 : 2024/07/26
★☆☆☆☆
アップデートばっかり
すぐに見ることができる、すぐに確認できる、と思って入れたのに、開くたびにアップデート。しつこい
めんどくさくてやれない : 2024/07/20
★☆☆☆☆
リニューアルして見にくくなった
他のカード会社と比べても1番使いやすい見やすいアプリだと思っていたが、改悪ばかりで最悪のリニューアル。 前の方が圧倒的に見やすかったし、わかりやすかった。 この手の確認用アプリは文字を大きくすればいいってものではない。 利用金額が以前よりデカデカと表示されるので、出先で確認が必要になった時に周囲が気になるようになった。 私は利用していないがPayを広めたいのであれば、あのトップ画面は悪手。 また、文字や1件分のスペースを大きくした結果、画面に表示される件数も少なすぎて確認しにくい。1件1行とかにして表示件数を多くしてもらいたい。重点的に確認したい箇所は各自で拡大するなり詳細表示にしたりできるが、小さくするのはできないので。 利用後の支払い方法変更をする事があるが、以前は変更前(実際の利用額)と変更後(支払い額•引落し予定額)の両方を切替で確認できたが、変更前が確認できなくなった点もいただけない。 私が変更前の利用額で家計簿をつけているので電卓を叩くはめになったというのもあるが、支払い額だけだとリボ利用者とか債務が膨らんで返済不能になるリスクとか増えるのでは?もしや利息目当てに利用額をわかりにくくする目的でのリニューアル? ポイント関連は見やすくなったかなと思うが、カード会社のアプリを利用する目的としてポイント関連の順位は低い。 結論。 以前のアプリに戻して下さい。
( ´Д`)y━・~〜〜 : 2024/07/10
★☆☆☆☆
アプリが起動できませんね。
アプリを起動しようとすると、「エラーが発生しました。」と表示されるだけで起動できません。 アプリを再ダウンロードしても、スマホを再起動しても問題は解決しません。 これは参りました、お手上げです。過去にも似たような事象があったみたいですが…
ねこなんか? : 2024/06/30
★☆☆☆☆
エラーばっかやんけ
エラーばっかで開かんやんけ
らたさむ、あ : 2024/06/30
★☆☆☆☆
非対応
スーパーで作ったライフのカードでログインしようとしたら、対応していないとのこと。アンインストするしかありませんでした。
うえっつぃ : 2024/06/27
★☆☆☆☆
反映遅い
使った金額もポイントも反映が遅くて使いづらい
x_asdfg : 2024/06/21
★☆☆☆☆
はじめてですこんな会社
アップペイに登録するのに 0570から始まる電話にかけさせ 認証させる どんだけのサービス 楽◯以下の会社 今までのカード会社の良さ再確認 一年たったらやめます ^_^
こんなのつかえません : 2024/06/16
★☆☆☆☆
jcbの対応ひど過ぎる
後悔しかない
君の心臓を食べたい : 2024/06/12
★☆☆☆☆
パスワードのメールが遅い
ワンタイムパスワードのメールが届くのが遅すぎる。仕方なく再送ボタン押したら前回のメールが届いてどれが正解かわからなくなる
あなやはさぬはやたかはなやな : 2024/06/07
★☆☆☆☆
入れた瞬間からごみ。
アプリいれてから新しい画面に遷移する度にアプリが落ちて最初からやり直させられる。他のアプリはそうならないためこのアプリのせいだと思われる。
コンパスゴミゲー(即アンスト : 2024/06/05
★☆☆☆☆
初手から最悪でした
最初のログイン時の免許証やマイナンバーカードを撮影するのですが、予期せぬエラーが出て何度も撮影し直してもダメでした。何がダメなのかも分からず不親切極まりないものでした。
176308gk : 2024/05/24
★☆☆☆☆
反映されるの遅くない?
3日たっても反映されてないんですけど。
ついくあはまはま : 2024/05/22
★☆☆☆☆
使えない
jcbのセブンカードプラスはアプリではログインすらできないです。jcbのカードなのになぜできないかは知りませんがカードの種類で利用できないならインターネット上のmy jcbで同じサービスを要求します。
きゃっぼー : 2024/05/21
★☆☆☆☆
ログインが面倒くさすぎる
JCBアプリのデベロッパーはまともにUI/UXを学んだことのないズブのど素人ログインの際にFACE IDも使えないし、パスワード記憶もないし、しかもIDは記憶しにくいランダムな文字列こんなんでまともにアプリ立ち上げようと思うわけないだろ?一体、何を考えているのかまともにログインできないならカード解約する
UberEatsなんて2度と使わない : 2024/05/17
★☆☆☆☆
辞めた途端に冷た過ぎる、残高枠が表示されない問題
JCB辞めたら今どのくらい残高枠があるのか1番大事な所が知りたいのに表示されないのはおかしくないですか?対応が冷た過ぎ1番の改善点はこれですね
永末晴美 : 2024/05/04
★☆☆☆☆
カード番号はどこに?
公式サイトに載っている方法でもカード番号が確認できない。使いづらくわかりにくい。ゴミ。
惜しいマン : 2024/04/29
★☆☆☆☆
使いにくい
アプリが変わってから本当に使いにくい。残りの残高どうやってみるの?なんで支払いの金額から見れないの?
わか2021 : 2024/04/24
★☆☆☆☆
アップデート後 不良
アプリがエラーで立ち上がりません。
34で : 2024/04/24
★☆☆☆☆
最近のアップデート
アップデートの度どんどん使いづらくなっていく余計な機能を増やそうとしすぎこちらは支払いいくらだろう程度の気持ちでしか見てません今回のアップデートのせいか開いてもエラーにしかならなくなり、不便極まりないので解約させて頂きます。キャッシュレスの時代にカードのアプリでエラーって何?ちゃんとアプデ後の問題になるであろう検証したの?確認は?解決案までやってる?とりあえずアップデートしちゃえーってノリのずさんな会社ですか?OSのアプデ、再起動、電波環境すべてやれることやってもエラーだったのでここまで書かせて頂きました。さようなら
ぱるるenjoi : 2024/04/24
★☆☆☆☆
使えない
データが重いのかサクサク動かない。途中でエラーになり白画面。エラー番号もなし。終了して再度立ち上げるも時間かかる。障害ではないようで2度目は立ち上がり内容確認できるけど、またその先に進めずエラー。どうにかしてほしいです。
らく(o^^o) : 2024/04/24
★☆☆☆☆
開かない
携帯の電源を落としたりアプリを再インストールしてもエラーが出る開いたと思ったら遅いしまたすぐエラーが出ます。
ゆりんみ : 2024/04/24
★☆☆☆☆
エラー出まくり
まず立ち上がらないスマホ再起動でやっとアプリ起動したが、マイページをタップするとエラーが必ずでます。改善求む
*フェンリル* : 2024/04/24
★☆☆☆☆
全然動かない
表示されるまで遅いし、すぐエラーになって使えない!
JCB利用者 : 2024/04/24
★☆☆☆☆
エラー表示
エラーが発生しました。と表示されてログインできなくなりました。
お昼ご飯は麻婆豆腐 : 2024/04/24
★☆☆☆☆
エラー
エラーが発生しましたと言ってアプリが開けません。再インストールしても同じです。どうすればいいですか?支払い確認ができないので困ってます。
なやらななわやはあやら : 2024/04/24
★☆☆☆☆
エラーが発生しました
強制アプデ後、エラーで起動できず。動作保証ができないならアップデートを強要するな。使えないカードなど持ってても意味ないので解約検討。
_Snufkin_ : 2024/04/24
★☆☆☆☆
ログイン→エラーで確認できません
アプリを立ち上げ、暫く読み込んで、エラー。この繰り返しです。仕方なくメールのURL?から見るか、とアクセスすると、すでに退会して1年以上経つカードの方にログイン。大丈夫かな?まずはログインが出来るように修正してください。修正後にログインが出来るようになるまで、⭐︎1です。
(*ФωФ)ニ゛ィー : 2024/04/24
★☆☆☆☆
『エラーが発生しました』ばかり
アプデされてから動作が遅く『エラーが発生しました』が多い。アプリが開かない現象が多々ある。バグ修正して下さい。
cyabo〜@ : 2024/04/24
★☆☆☆☆
前の方が良いです。
利用枠ガ見にくくなってしまった。アップグレード前のアプリに戻って欲しい
SYU KOUKETU : 2024/04/23
★☆☆☆☆
一度もログインできない!
🆔確認のページで必ず確認してから登録してくださいと書かれてますが、そのページへ行くと保護の為表示できませんと書かれてます。全然意味わかりません。
ニックネームは、おかきになったレビュー : 2024/04/16
★☆☆☆☆
不快
本人確認ができない。非常に不快だ。
ぬくぬく熊 : 2024/04/06
★☆☆☆☆
カードの利用状況が反映されない
ネットショッピングでのカード利用分が一回分だけ反映された後、全く反映されません。通知は来てるんですが、反映されないまま、次回引き落とし額が確定され、翌月回しになったのかと思いきや、あれから半月全く反映されず、電気代のみしか表示になりません。いったい何が間違ってるんでしょうか。私が利用した分はどこに請求されてるんでしょうか。
moco12345678910 : 2024/03/31
★☆☆☆☆
新規登録できない
新規登録しようにも、カード裏のQRコードを読みとらない。読み込んでもJCBのQRコードを読み取ってくださいとメッセージが表示され先に進めない。新規登録できないアプリって意味なんですか?
こじ04 : 2024/03/29
★☆☆☆☆
アプリ、対応含め最低最悪
使いにくい、反映遅い、対応悪い
skimowa : 2024/03/26
★☆☆☆☆
開けない
アプリが開けなくなりました。開こうとすると「エラーが発生しました。」と出て無理です。アンイストールしてもう一度インストールしたけど同じでした。このままだと支払い金額がわからず支払い出来ません。
😮‍ : 2024/03/22
★☆☆☆☆
他のクレカより仕様が厳しすぎ
たった1回入金が遅れただけで使用不可になるのおかしいだろ。他のクレカ会社でこんなこと普通されないぞ。
aa0258 : 2024/03/19
★☆☆☆☆
前に戻して
リニューアルしてから本当に使いづらくて困っています。いつか慣れるのかな?とも思いましたが、いくら使っても使いづらかったです。切実なお願いです。前のアプリに戻して下さい。
布団ちゃんZ : 2024/03/15
★☆☆☆☆
本人確認機能がゴミすぎる
全てにおいてゴミなんかいやっても本人確認できない上に制限されたちゃんとカメラで撮ってんだろうが舐めてるのか?あぁ?!
」ひや、 : 2024/03/03
★☆☆☆☆
アプリが開かない
どうすればいいか
ねこじたねこじた : 2024/02/29
★☆☆☆☆
本人確認
本人確認するにも、カメラへのアクセス許可が必要なのですが、アクセス許可が出せません。他のアプリはアクセス許可が出せるのですが、一体どうなっているのでしょうか?
59635〆<45々35652 : 2024/02/27
★☆☆☆☆
使いづらい
先日のリニューアルという名の改悪によって非常に使いづらくなりました。グラフィカルなUIにこだわったのか一見すると見た目が良くなった風に思えますが、ごちゃごちゃしていてどこに何の機能があるのか分かりにくく、無駄なアニメーションを追加したことで起動が遅く、動作ももっさりするようになりました。他社のクレジットカードアプリと比較してあまりにも酷い出来です。前の方が100倍良かったんじゃないでしょうか。
かっからさわたかひろくん : 2024/02/25
★☆☆☆☆
webとアプリのパスワード不一致
web操作が必要になる。パスワード不一致。ごみ
theory_stick : 2024/02/25
★☆☆☆☆
確かにひどい
UIの改変内容は他の方々レビュー通り改悪の一言に尽きると思います。ポイントの失効予定が押しづらい小さなアイコンをタッチしないと表示されない所なんて悪意しか感じられない。
fjygjbx : 2024/02/24
★☆☆☆☆
最悪のアップデート
どう考えたらこのアップデートになるのかがわからない。ポイント交換の商品を選ぶときに戻るボタンがなく、毎回食事画面まで戻される。他にも使いにくいポイントが多すぎる。
おかおかおかぽ : 2024/02/05
★☆☆☆☆
使いにくい!
アップグレード前に利用枠見やすいです
SYU KOUKETU : 2024/02/01
★☆☆☆☆
使い物にならない
J secureを登録し、ワンタイムパスワードを入力してもエラーになり使い物にならない。解約を検討。
ととんからととんからの : 2024/02/01
★☆☆☆☆
使いにくい
改悪アプデ後批判的な声がほとんどなのに一向に改善されない1ヶ月以上経ってさすがにどこに何があるかは把握できてきたが、読み込みが一々遅いのだけは早く改善してほしい
あかなはさかたやなからま : 2024/01/26
★☆☆☆☆
とにかく使いにくい
アプリがリニューアルされる前も後もとにかく使いにくい。どこに何があるのか毎度探さないとわからないレベルで複雑です。利用履歴を見たいだけなのにそれがかんたんに見えないのは欠陥アプリとしか言いようがない。アプリから利用通知(不正利用)が届いて開いても、その利用通知の場所が見当たらない。結局サポートセンターに電話する。電話をかけてほしくないのであればもっと使いやすいアプリにしてください。
クリック英語にしたかった : 2024/01/16
★☆☆☆☆
生活費グラフが…
生活費グラフを使って支出管理していた面が大きかったのになくなったので生活費をJCBカードで支払うメリットがなくなりました。これのみならず、利用明細が以前よりかなり使いにくくなったので以前の仕様に戻して欲しいです。
!ninja!omikuji : 2024/01/15
★☆☆☆☆
余計なリニューアル
ネット上での利用ならまだしも、アプリへのログインにいちいちワンタイムパスワードとかいらないです。それによって改悪された部分が多すぎるし使いづらくて見なくなりました。毎回IDパスワード入れないといけないし、ワンタイムパスワードも発行から受信まで遅すぎる。前のものに戻してほしいです。
うに365 : 2024/01/07
★☆☆☆☆
使える人と使えない人がいる。
ダウンロードしたのにあなたのJCBカードは使えません。と言われてしまいすぐに消しました。全員使えるわけじゃないんですね、残念です。
dangomecyaoishiii : 2024/01/03
★☆☆☆☆
面倒
アップデート後、毎回IDとパスワード入力が必要で、ID等も保存されない。ワンタイムもコピペできないので、何度も行ったり来たり。WEBサイト方が楽なので、アプリ削除します。
しんぐ123 : 2024/01/02
★☆☆☆☆
最悪のアプデ
アプデ後ありえないぐらいに使えなくなった。以前はよくアプリを開いて今月の明細等、何気なくチェックしていた。自分の環境だけなのかもしれないが、支払い明細の一覧が「-円」で見えなくなって、それぞれをタップしないと金額が見れなくなった。以前はそんな事はなかった。その「-円」状態で、金額が高い順などソートできるという意味不明な機能。全体的に何を見るのも、するのも使いにくい。見やすくしたつもりだろうが、見づらい、使いにくい、使えない。使えないアプリなので結果使わなくなる。テンプレ返事の貴重なご意見ありがとうございます。いただいたご意見・ご要望を真摯に受け止め、よりお客さまに満足いただけるサービスの提供に努めてまいります。引き続きJCBカードならびにMyJCBをよろしくお願いします。が萎える。火に油。余計にイラッとする。QUICPayのスタートあたりから20年弱JCBをメインで使っているが、もうやめだ。いくらここで皆が真摯にレビューしたところで、それが反映された良アプデにならない事は目に見えている。この内容で誰がゴーサインを出したのか。よく言う、責任者出てこい!的な状態。なんか、すごく残念。
つこうた : 2023/12/31
★☆☆☆☆
アップデート後のアプリ利用
アップデートして、アプリが大幅リニューアルしてから見にくくなった。以前の方が使いやすかった。利用残高を確認したいだけなのに、すごく分かりにくい。早急に対応してほしい。
のぞを。 : 2023/12/27
★☆☆☆☆
ログイン出来ない
ワンタイムパスワードが発行されずログインが出来ない。ログイン指示は10分以内と記載されているが、ワンタイムパスワードの受信に10分以上かかっている。
Sango1118 : 2023/12/26
★☆☆☆☆
遅い
JCBカードを1年以上使っていますが、唯一気に入らない点はカードアプリです。カードを使用した後、新しい支払いがアプリで表示されるまで3日待たなければなりません。もっと迅速になると利用者にとって便利でしょう。
カトリ君 : 2023/12/22
★☆☆☆☆
UIの変更により見にくくなった
他の方も言っているようにかなり見にくくなったなと感じます。初めは見慣れていないだけと思っていましたが、一向に慣れる気配なし、、特に不便を感じたのが利用可能額の確認画面!以前はスワイプするだけで確認できましたが、今回は利用状況から利用可能額の確認という結構深いところまで行かないと確認できない。ここだけでもトップに表示させて欲しいです。アプデ待ってます
なな() : 2023/12/21
★☆☆☆☆
改悪された
分割払いのときに手数料が表示されなくなったためいくら多く払うのかがわかりにくくなりました。正直罠だと思います。一刻も早く修正がされることを願っています。
せめて1体は当たれよ : 2023/12/20
★☆☆☆☆
前の方が良かった
前の方が良かった使いにくくなった戻して欲しい
第4体操 : 2023/12/19
★☆☆☆☆
慣れの問題もあるけど
悪くはないと思っていたけれど、大幅なリニューアルで非常に使いにくくなり、PCでWEB版を利用するとが多くなった。複数あるカードの行き来をもっと簡単にして欲しい。表面に出ているボタン以外の機能の場所が判りにくい。
akanemidori : 2023/12/18
★☆☆☆☆
戻して
前のバージョンが見やすく分かりやすかった。
(T . T)〰︎ : 2023/12/18
★☆☆☆☆
前に戻して😭
めちゃくちゃ見ずらくなりました😭デザイン性を重視したのか分からないけど使い勝手悪いです、自分がどれくらい使ったか分からなくなってしまいます😭
アナスタシアクリアしたお : 2023/12/18
★☆☆☆☆
リニューアルして良くなったところが何1つない
リニューアルして良くなったところが1つもない、文字通り、たった1つもないことに驚きを禁じ得ない。文字が無駄に大きくなって明細は見にくくなり、視覚的にわかりやすかったグラフ化機能がなくなり、それぞれの機能があちこちに散らばっていて統一感がなく欲しい情報に直感的に辿り着けない。何よりアプリの起動まで遅くなった。何のためのリニューアルなのか全く理解できず、さっさと前のアプリに戻して欲しい以外の気持ちが湧きません。
MMMMRNG : 2023/12/17
★☆☆☆☆
改悪アプデ
とにかく見ずらいし残りの利用額が見ずらいし読み込みも遅い改悪アプデです。
このげーむはおわこん : 2023/12/17
★☆☆☆☆
UI最悪
今までは使いやすかったのに、使い勝手最悪になりました。カード自体も使うの辞めたいレベル
hs300000 : 2023/12/17
★☆☆☆☆
だめだめ
いつもはあんまりレビューとか書かないんですけど、今回のアップデートで使いにくくなってしまったのでレビューします。皆さんが言っているように、やはり見にくく使いづらいです。こういったアプリはデザイン性よりも分かりやすさ、使いやすさが大事です。よりシンプルであるべきです。前のデザインに戻して欲しいです。よろしくお願いします。
ひなりんりん☆ : 2023/12/17
★☆☆☆☆
アプデ最悪
リニューアルしてから見ずらくて使いにくい!!元に戻したい。
mgadjJm : 2023/12/16
★☆☆☆☆
使いにくくなった
リニューアルして本当に使いにくくなった。前の頃は何か探す時に困ったことは無かったが、リニューアルしてからの使い方が分からなくて困ることがある。通知を見る時に押すボタンが増えたのも嫌だ。また起動が重い、もっと軽くして欲しい。別に文字を大きくしたりしなくて良いので、前のバージョンも使えるようにして欲しいです
マッチ箱20 : 2023/12/15
★☆☆☆☆
使いづらすぎる。見づらい
利用先のが見づらい。今どきのインターフェース感不要っす。見やすさ重視してほしい。アップデート前に戻してほしい。フォント見づらくて○△□そう。
Ucach : 2023/12/15
★☆☆☆☆
大改悪なアップデート
強制更新がかかったため、やむなくアップデート。以前のデザインが全く残っておらず、とても使いにくく、見にくくなりました。操作性: 必要な場所が見つけにくい。多くのタップを要する。スワイプで簡単に表示できた情報が面倒な操作を要するようになった。いちいちネットワークにアクセスするためかレスポンスが悪い。閲覧性: 文字の大きさや配置が悪く、画面の情報量が少ない。より多くのスクロールやタップを要する。このアップデートにストップをかけられる人がいなかったのか?と疑問に思います。以前のバージョンに戻して、しっかりと煮詰めてからリリースしてほしいです。
Manmoru : 2023/12/14
★☆☆☆☆
アプデ後…
便利な機能も追加されたようですが、(スタイリッシュにしたかったのか)UIの大幅な変更により、操作性が悪くなりました。これは慣れの問題でもないかなと思います。利用上限額を最低値に設定しているため、結構な頻度で利用可能額(帯グラフ)を見ていました。以前のシンプルなデザインが皆さんにとっても好ましいベストなデザインだったと他のレビューを見てても思うので、是非とも以前のような操作性・視認性に優れたものへ変更されることを望みます。これが初めてのレビューになってしまい残念ですが、アプデ前は凄く使いやすくて見やすい良いアプリだなと感じていました。
〇✕△□▽ : 2023/12/13
★☆☆☆☆
使いにくい
前の方が直感的に使えていたが、今回のアップデートで必要操作が多すぎる。生活グラフもなくなった。元に戻して欲しい。あと動作がとにかく遅い。
通りすがり太郎 花子 : 2023/12/13
★☆☆☆☆
ゴミ
酷いアプデートで醜くなった、戻して欲しい
かょばんさな : 2023/12/13
★☆☆☆☆
これはすごい!
リニューアルして良くなったところが一つもない!どうしたらこんな風にできるのかとても不思議!
はっふぃ : 2023/12/13
★☆☆☆☆
リニューアルで非常に使いにくい!
今まで何年も使ってきて特に不便はなかったが、今回のリニューアルでめちゃくちゃ使いにくくなった。画面のレイアウトや操作を変更しないでほしい。改悪と言わざるを得ない。元に戻して。
湯巡りおじさん : 2023/12/13
★☆☆☆☆
今回のアプデ酷い
アプデされてから見づらくなった。利用金額が表示されない、ログインの回数が増えた、とにかくわかりづらい。誰が考えたんでしょう?改善お願いします。
あきさんさ : 2023/12/12
★☆☆☆☆
エラー発生が多すぎる
アプリを最新版に更新してから、アプリを立ち上げるとエラーが発生し、利用履歴が閲覧出来ない。なんとかしてくれー。
nekoja rashi : 2023/12/11
★☆☆☆☆
支払い金額の確認について
支払い方法を変更した後、変更した月の金額を確認していたのですが、アップデート後から数ヶ月先までの支払い金額の画面がどこを探しても見つからず困っています。
え**( 。•ω•。 )**りり : 2023/12/11
★☆☆☆☆
改悪
以前のアプリの方がシンプルでわかりやすく使いやすかったアップデートでホームがごちゃごちゃしてどこに何があるのかわからない探すのも手間で改悪したとしか思えないせめて新しいものと以前のもので選べたら良かったがそれもできず早く元に戻してください
シロネコ@ : 2023/12/10
★☆☆☆☆
マジで使いにくくなった
なんでリニューアルしたのか本当に理解できないマジでゴミ
最近、ギックリ腰になった : 2023/12/10
★☆☆☆☆
前の方が良い
皆さんが書いている通り、前の方がいいです。UIはともかく、起動が遅い。利用可能額まで辿りつく工程が多すぎる。
kazu5559 : 2023/12/09
★☆☆☆☆
アップデート
どこに何があるかわからなくなった、大幅なアップデートはやめて欲しい
akgammtgampg : 2023/12/09
★☆☆☆☆
アプデ前の方が良かった
カード番号のコピーができません...
こむこむさん : 2023/12/06
★☆☆☆☆
最悪
利用可能金額など前回のアプデ前は見やすかったが今は見にくい。
nobume : 2023/12/05
★☆☆☆☆
改悪
生活費グラフ機能が便利でした。残念極まりない。
naz?zan : 2023/12/04
★☆☆☆☆
戻してほしいです
改悪です。利用可能金額のバーがなくなってわかりづらいです。ガス電気や運賃など生活費用の機能がなくなって悲しいです。この前に5にしてたがこのアップデートで1にするね。
Muzzy Xanh : 2023/12/04
★☆☆☆☆
リニューアルして見にくくなった
他のカード会社と比べても1番使いやすい見やすいアプリだと思っていたが、改悪ばかりで最悪のリニューアル。前の方が圧倒的に見やすかったし、わかりやすかった。 この手の確認用アプリは文字を大きくすればいいってものではない。利用金額が以前よりデカデカと表示されるので、出先で確認が必要になった時に周囲が気になるようになった。私は利用していないがPayを広めたいのであれば、あのトップ画面は悪手。 また、文字や1件分のスペースを大きくした結果、画面に表示される件数も少なすぎて確認しにくい。1件1行とかにして表示件数を多くしてもらいたい。重点的に確認したい箇所は各自で拡大するなり詳細表示にしたりできるが、小さくするのはできないので。利用後の支払い方法変更をする事があるが、以前は変更前(実際の利用額)と変更後(支払い額•引落し予定額)の両方を切替で確認できたが、変更前が確認できなくなった点もいただけない。私が変更前の利用額で家計簿をつけているので電卓を叩くはめになったというのもあるが、支払い額だけだとリボ利用者とか債務が膨らんで返済不能になるリスクとか増えるのでは?もしや利息目当てに利用額をわかりにくくする目的でのリニューアル?ポイント関連は見やすくなったかなと思うが、カード会社のアプリを利用する目的としてポイント関連の順位は低い。結論。以前のアプリに戻して下さい。
( ´Д`)y━・~〜〜 : 2023/12/04
★☆☆☆☆
使いづらい
新しいアプリはお洒落ですが見たい情報までの操作が多くなりました。前のアプリのほうがフリックだけで直感的に見れて良かったです。限度額とか探さないと見れないとかダメでは?
キュアごたくん : 2023/12/04
★☆☆☆☆
見づらい
UI戻してください。
(*^^*)sora : 2023/12/03
★☆☆☆☆
戻して下さい
早急に戻して下さい。都度の利用状況も自身のカードナンバーすらも見つけられません。以前のは初見で必要情報見つけられてたのでものすごく改悪です。かなり困ってます。
被害者2号 : 2023/12/02
★☆☆☆☆
アップデートで一覧性が悪化しました
アップデート後、カード使用明細が見にくくなりました。ひとつずつの項目が大きく表示される反面、一覧できる範囲が狭くなり、見やすさの点からは悪化したと感じています。小さく表示されている場合はピンチでズームができますが、逆はできないので。ここまで大きくアプリが勝手に変わるのは本当に困ります。せめてユーザーインターフェイスは選べるようにできないのでしょうか。
BBjapan : 2023/12/01
★☆☆☆☆
使いにくい
アプデされて使いにくすぎます。元に直してください。
炉端路 : 2023/12/01
★☆☆☆☆
見にくくなった
UI変更されてすごく見にくくなった。利用可能残高等のグラフが一発で開けなくなって不便。前のUIに戻してほしい。
あかなはさかたやなからま : 2023/11/29

アプリ概要

ジャンル : ファイナンス > ライフスタイル
バージョン : 3.6.0
サイズ : 201.3 MB
現在のバージョン :
★★★★☆
84461 件の評価
全てのバージョン :
★★★★☆
84461 件の評価

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