アプリ詳細
怒り度・不満度・喜び度 評価
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インストール判断の一つとしてご利用ください。
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怒り : 6%
詐欺,訴える,危険,酷い,最低,最悪,悪徳,ゴミ,金返せ...
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不満 : 78%
広告,バグ,エラー,不具合,落ちる,出来ない,改善,修正して...
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喜び : 16%
良い,楽しい,大好き,面白い,便利,使いやすい,満足,最高...
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カスタマーレビュー
★★★★★
スマホ高齢者ですがわかりやすいです
トニーばあちゃん : 2026/01/21
★★★★☆
MYJCB 利用2日目使い過ぎブロック機能は不正利用対策として嬉しい。海外取引でAmazonが制限されるのは改善して欲しい。
J J JKK : 2026/01/20
★★★☆☆
アプリ起動時の認証についてFaceIDとかTouch IDで一発で起動できないでしょうか?
うっちー@さいたま : 2026/01/20
★☆☆☆☆
直ぐに直ぐに,アプリに変動しないのが,気になる…アメックスは直ぐ変動でみれます
ア、アフロ : 2026/01/19
★★★★★
リアルタイムな確認が可能身に覚えがない利用をリアルタイムで確認することに活用しています。AIRでの支払に店の名前が表示されたらもっといいですね
MR.R.O : 2026/01/18
★★★★★
便利アプリ操作が簡単で、直感で分かる!
深夜の配送員 : 2026/01/18
★★★☆☆
基本的にはいいが、特典周りのUIが悪い。基本的には綺麗にまとまっているが、ゴールドカードの特典利用までのステップが多すぎる。アプリ上で特典の一覧確認や、利用ができるようにしてほしい。特典重視のカードだからこそ、この辺りは強化してほしい。
gnmano : 2026/01/18
★★☆☆☆
MyJCB Payは未成熟MyJCB Payを起動すると、必ずバックライトがMAXになるので急に眩しくなって不快だし、とても使いにくい。UIも使いにくい
Shgfjgvkdgjdhhgyjff : 2026/01/17
★☆☆☆☆
コンシェルジュデスクなんとかしろコンシェルジュ使う時に電話口でクレカ番号やフルネームを言わせる神経がわからん。なんで本人確認でクレカ番号なんて言わないといけないわけ?人前でカード出して誰にカードを見られてるか、話を聞かれているかわからない中で言えってか?少しは頭使え。情報リテラシーが無い奴しか社内におらんのか。セキュリティ的に危なくて仕方ない。プラチナ以上の利用者情報と届け出てる電話番号くらいコンシェルジュデスク側で登録して電話番号でわかるようにしておけ。特にCLASSなら電話かけた瞬間「◯◯様ですね」が当然だ。本気で時代錯誤も甚だしい。いつまでもメールやLINEに対応しないし程度が低すぎ。JCBは絶対にお勧めできない。
さん0303 : 2026/01/16
★☆☆☆☆
jwestカードは登録出来ない?パソコンのMY JCBではID,パスワードで明細見られるが、アプリではJ westは対応していないと言われて見られなかった。そんなつまらない差があるのか?
初中級者 : 2026/01/15
★★☆☆☆
音声読み上げソフトでもっと使いやすくしてほしい私の周辺では、音声ソフトを使わないユーザは、とても高評価のアプリですが、音声ソフトを使う私にとっては、アプリの内容をうまく読み上げてもらえないので、非常に使いづらいです。他の会社のアプリでは、音声ソフトで読み上げる範囲も多く、なので、JCBのアプリももっと取り組んでほしいと思いました。これからも、長く便利に使っていきたいと考えてます。私の周りのメンバーにも、音声ソフトを使っている、使わないに関わらず、広く紹介し続けたいと考えております。
音声ソフトで、もっと便利に一鍼堂 : 2026/01/11
★☆☆☆☆
対応が最悪です一すらつけたくないです
オワリひ : 2026/01/10
★★★☆☆
使用額の件年間いくら使用したのか、を1月の支払い分が確定した時にわかるようにして欲しいあと明細が残り続ける必要はないと思いますが年間と月間のショッピング使用額は3〜5年は遡れると嬉しい
Y'_shtola : 2026/01/09
★☆☆☆☆
pdf画面ないcsv画面もないなんとかして
エースブリー : 2026/01/06
★☆☆☆☆
カード情報見れないカード番号がわからない
NASAやさやさや速さや釜はわは和花や浜はなこやかわな : 2026/01/05
★☆☆☆☆
PDF見れないPDFを見ようとするとブラウザに飛ぶのですがブラウザが開かない、デフォルトのブラウザを変更してみてもやはり開かない、使えない。
f1next : 2026/01/05
★★★★★
マイJCBいいね明細書がわかりやすくていいですね
ホークート : 2026/01/05
★☆☆☆☆
表示されないカード番号を確認したいのにホームのカードを押すとカード特典とJCBのサービスしか出てこない。確認方法を調べたらホーム画面のカードを押せば表示されると書いてあるのに。
ラッシーっy : 2026/01/04
★★★★☆
長く利用していてANA航空利用も有りラウンジも今も利用してます、通年通してのポイント還元率も年々減少しているのは残念ですが継続年会費を払っても利用してますが、10年刻みなどでボーナスポイント等が有れば,もっと評価できると。⭐︎を4つにしたが表示何最初にした5つになっている様です,変更が出来ないのは?
hidakeni : 2026/01/03
★★★☆☆
ちょっと時代遅れ家族カードが1親等までは時代遅れでは?今は多くの会社が2親等ですがなぜでしょう。あと、Huluやジハンピのような特約店で使用したら不正利用判定喰らったのですが、これはいかがなものかと思います(他の加盟店では止められたことない)。JCB側で使うように仕向けておいて使ったら止めるってそりゃないでしょと思います。こういうところ嫌いです。
田舎の王 : 2026/01/01
★☆☆☆☆
わかりづらいシンプルがいいです
っfっl : 2025/12/31
★★★★★
返金対応すばらしい海外ネットショッピングの返金対応が、素早い対応をして頂きました。ありがとうございました。
コージ1961 : 2025/12/29
★★★★★
見やすい今までと違い明細や記載方がわかりやすい助かります
@@ドン太郎 : 2025/12/28
★★★★★
タグ付け機能が素晴らしいですカード使用時の支払い先単位でタグをつけ、ざっくり使途を集計できる機能が素晴らしいです。外食、旅行、日用品、趣味などカテゴリ単位でどんな支出があったか把握しやすく、詳細に家計簿をつけるほどではないけどある程度の集計はしたい、というかたにとてもおすめです。この機能のおかげで日常の買い物に使うカードが変わりました。
Rocca : 2025/12/28
★★★★☆
割といい操作性良い、わかりやすい。サービスも各種利用していく分には十分。
使うけど : 2025/12/27
★☆☆☆☆
前の方が良かったなんか見づらくなった
아 침 : 2025/12/26
★★☆☆☆
タグ付け機能について明細のタグ付け機能は便利だが、同じ店舗での決済が全て同じタグに自動で設定されるのが不便。一括設定があるのだから一括設定じゃなく個別でタグを選択した店舗はその手動操作に応じたタグにして上書きされないようにしてほしい
うどん315 : 2025/12/25
★★★★★
最高いつもありがとうございます。満足度100‼️
ブンエイ : 2025/12/25
★☆☆☆☆
アプリが使えなくなりました。対応機種がIOS16以上とかになって。最新機種を買う予定ないので困ります。
熊野のもとひこ : 2025/12/25
★☆☆☆☆
不具合でしょうか…キャンペーン詳細を見て一覧に戻ろうとすると、ずっとリロードのまま画面が進みまず、アプリを再起動するはめになります。地味にストレスなので直してほしいです。
itbmmk : 2025/12/25
★☆☆☆☆
メンテナンス多すぎいつ開いてもメンテナンス中で使い物にならん。webもそう。支払口座くらい24時変更させろよしかもメンテナンス情報に載っていないし。いい加減な顧客対応すんなよ
よしぬ : 2025/12/23
★★★★★
豊富なサービスサービスが充実していてとても満足です。
独禁 : 2025/12/23
★★★★★
JCBカード中心に使用Amazonとの連携は大変素晴らしいです。又ポイントアップ⤴️制度も嬉しい制度です。セキュリティ強化を更に高めて安心安全のカード💳になるよう更なる企業努力にて頑張ってください。
き〜た : 2025/12/22
★☆☆☆☆
改善要望支払情報に新規で追加になった項目に未確認を示すマークがつけばありがたいですね。支払額が増えてもどの項目が増えたのかわからないのが不便。デザインはいいのに機能のせいで勿体無い
誰か教えて欲しいです : 2025/12/20
★★★★☆
使いやすい感覚的に使えるところが〇
タラオクン : 2025/12/20
★★★★★
とても使いやすいバーコード決済も出来るところが増えてきて便利とても良いと思います
きっしーぽん : 2025/12/19
★★★★★
使いやすいアプリわかりやすく使いやすい。
スーパーターボオーバードライブ : 2025/12/19
★★★★★
使いやすい非常に使いやすいです。いくらくらい使ったかなどが、瞬時とまでは言わないが、かなり早く反映されるので助かります。
wendy.jp : 2025/12/17
★★★★★
使いやすいです!使いやすく、見やすく、とても、便利に使用されていただいてます。
^_^COKO : 2025/12/16
★★☆☆☆
買ってすぐ表示してほしい機能面は使いやすいしめちゃくちゃ良いけど、商品を購入してから反映されるまで3〜6日もかかるのが最悪ですクレカを家計簿みたくしたいので2日までに表示してほしい
使われてるの多すぎー(´Д` ) : 2025/12/16
★★★★★
クレジット使いやすいです!
yoshiki840 : 2025/12/15
★☆☆☆☆
複数カードのUIが最悪楽天カードを参考にしてください。カード切り替えまでのステップが多すぎ。
もぴな : 2025/12/15
★★★★☆
見やすいです‼️利用控えと照合するのに、わかりやすくて非常に便利です。
⁇…‼︎ : 2025/12/14
★★★☆☆
わかりづらい本体カードと家族カード両方同じ詳細じゃないからわかりづらい1つにまとめて欲しい
#10.11 : 2025/12/11
★★★★★
分かりやしい使用した金額を携帯から確認できる事が非常に便利です,且つ使いすぎを防止可能です
Kouhirohumi : 2025/12/10
★☆☆☆☆
iOS16以下が使えない?使えないアプリは要らない!JCBをずっとしていましたが、このアプリで退会するかもw いきなり使用不可! 古い携帯でも使えるようにしてください! 事前に知らせるべきです!前者が言っている内容は、以前から出来る事ですセキュリティ上で問題があるのはわかりますが不親切に過ぎない
くぇrちぃいおぱsdっfgh : 2025/12/09
★★★★★
ありがたい!管理ができてとても便利です!!
joooooooounu : 2025/12/08
★☆☆☆☆
15Pro使用者新規登録の際にカード番号の記載がないカードで裏面のQRコードを読み込めといわれカメラで読み込もうとするとボケてしまいコードを読み込むことができず別端末で写真を撮って拡大して読み込もうとしてもダメでした。便利そうだと思いインストールしたのに残念でした。
ああああ‼ : 2025/12/08
★★★★★
家計簿アプリ利用履歴が見易く、セキュリティーも高いので安心して使える。唯一、日本のプロパーなので継続的に使用して応援したい。
hiro☆☆☆☆ : 2025/12/07
★☆☆☆☆
そろそろUI改善してほしい①UIへの投資がいつまでもされてない。 複数のJCBカードのまとめがうまくできず。 入力フォームもUIが考慮されておらず、何年前のシステムなのか。。。 特典も改悪が続き、古い体質のJCBのカードを持つ理由がないが、切り替えの手間を考えると他に魅力的なカード会社もなく、止むを得ず、消極的に利用。②利用履歴がタイムリーに反映されない技術的な問題なのかもだが、競合と比べてかなりダメなのでは。③マイルへの交換をしにくい。いちいちログインあとに再度IDを入力させるのはかなり面倒。セキュリティ面では生体認証を入れたら良いのでは?④ポイントの自動消滅も微妙。そろそろそういうセコイ施策は無くしては?金融会社としてきちんとバリュー出してほしい。悪意すら感じるUIです。アナマイレージカード、他社のもので同様の特典形態ならすぐに乗り換える。
20200730 : 2025/12/06
★★★★★
毎回便利で感謝してます。家族カードを使用しており転勤中なので家族の買い物履歴がわかり行動確認できるので便利です。
クニーズマックス : 2025/12/05
★☆☆☆☆
カラータグ 改善してほしい他の方も書かれていますが、使用内容によってカラーを付けららるようになったのは良いのですが店名毎にカラーが着いてしまうのが困ります。店名ではなく使用金額毎に分けられるようにしてほしです。(Amazonで食品も日用品も買ったりするのにAmazonという括りで同色になってしまうのでは使用目的別に管理ができません)
riiina180 : 2025/12/02
★☆☆☆☆
iOS16以下が使えない?使えないアプリは要らない!JCBをずっとしていましたが、このアプリで退会するかもw
くぇrちぃいおぱsdっfgh : 2025/12/01
★★★★☆
わかりやすい来月の支払いが分かるのがありがたい!しかし、利用金額の更新を早くして欲しい
あんちー果実 : 2025/11/28
★★☆☆☆
カラータグ改善要望。カラータグが付けられるようになったのはいいが、ひとつひとつ付けたいのに店名で勝手に括られてしまい、結果見にくくなってとても不便。早急に改善して欲しい。
ねむnemuu : 2025/11/27
★☆☆☆☆
さよなら2025年モデル一度カスタマーおばさんに不成利用ないか聞いただけですごく消費者に対して態度悪いことと読み上げられて小言言われたから2度と使わない対応する店舗少ないし無駄に結果使うから永久に契約しないだろう。1枚だけでいいならセキュリティーとめんどくさくない還元率絶対計算したけど20万台使って一回だけそしたらポイント1400ぐらいAmazonでしか使わないからいらないめんどくさいオキドキランド経由
ワテにゃん : 2025/11/27
★☆☆☆☆
iOS16マストがとうとうこのアプリもiOS16シバリに、、、。便利だったが残念、カード退会する
築館新聞 : 2025/11/26
★☆☆☆☆
使えなくなった。最低限の機能は使えるようにすべきだとおもう
めしまる : 2025/11/26
★☆☆☆☆
iOS15.8.5で使えなくなりました今までアプリを使用できていたのですが突然、アップデートが必要の画面が出てきてアプリアップデート用の画面がでるもiOS16以降でないとアップデートできないようです。使用しているiPhoneが古いのでiOS16にできません。新しい端末を購入してくださいってことでしょうか?
もちょ大好き : 2025/11/26
★☆☆☆☆
アプデ多すぎ引き落とし額を確認しようとするとアプデしないと見れず、しかもその頻度が高過ぎです。提供元は頻度を少なくしてるかも知れませんがユーザーは何十ものアプリ使ってるのでMy JCBの更新頻度は非常にストレスです。年に1回と緊急アプデ1回の2回程度等にしてもらえると助かります。
Skyscraper28871 : 2025/11/25
★★★☆☆
使用明細カードを使ったら、すぐに、店名と値段を表示して欲しい。けっこう反映されるまで時間がかかる。アメックスのアプリではできているので、技術的には、できるはず。すぐに知りたい。また、不正使用の疑いがあったとき、自分のカード名と金額だけでは、わからない。店名なども教えて欲しい。
蝶ネクター : 2025/11/24
★☆☆☆☆
そろそろUI改善してほしいUIへの投資がいつまでもされてない。複数のJCBカードのまとめがうまくできず。入力フォームもUIが考慮されておらず、何年前のシステムなのか。。。特典も改悪が続き、古い体質のJCBのカードを持つ理由がないが、切り替えの手間を考えると他に魅力的なカード会社もなく、止むを得ず、消極的に利用。
20200730 : 2025/11/24
★☆☆☆☆
iPhone7なのでiOS6.0にできないため使えなくなりました。古いバージョンでも使えるようにしてもらいたいです。
MorleyJB : 2025/11/22
★☆☆☆☆
アップデートができない急に明細が見れなくなった
小松菜好き : 2025/11/22
★★☆☆☆
はぁ支払って10日。利用可能額0円払うのやめようかな
御呪 : 2025/11/20
★☆☆☆☆
エラーが発生しました 以上エラーが発生しましたというメッセージが出るだけで、エラーコードが表示されるでもなく、対処法が示されるでもなく、なすすべがありません。インストールしなおしても、iPhoneを再起動しても状況変わらず。色々心配になります。→放っておいたら自然と解決しました。謎。エラー表示はもっと親切にしてほしいです。
鍋屋カマ子 : 2025/11/19
★☆☆☆☆
今は星🌟1ですいつもはお世話になってますどれくらい使ったのかとか支払い予定もたてやすいですなので普段なら星🌟は4～5ですが今日確認の為に開こうとしましたがエラーが発生しましたとなり開けませんスマホのアップデート確認や電源の再起動アプリの再起動1度削除して再取得と色々試しましたが結果は変わらずどうにかして下さい
樹陽風 : 2025/11/19
★☆☆☆☆
エラーエラーが発生しましたと出てアプリが開けず、困っている
けい けい けい けい : 2025/11/19
★☆☆☆☆
起動しなくなりました。Ver3.8にアップデートするとエラー表示になり起動しなくなりました。IOS 18.7.2
Look feels : 2025/11/19
★☆☆☆☆
ログインできません!不具合でしょうか?先程、iPhoneアイコンタップして、アプリ起動しようとしたら、ログインできませんとのメッセージ。。。
かとさとし : 2025/11/19
★☆☆☆☆
エラーエラー発生しました。で、ログインできない
ハマハマハマ太郎 : 2025/11/19
★☆☆☆☆
アプリを開いてエラーになるアプリが開けません。iPhoneを再起動してもアプリを削除して再インストールしてもエラーが直りません。
ぽーさん@応援家 : 2025/11/19
★☆☆☆☆
エラーでまくりエラー出まくりアプリ開きません
やねらあかはゆえかのや : 2025/11/19
★☆☆☆☆
開けません「エラーが発生しました」表示になります。
ミミのおじ : 2025/11/19
★☆☆☆☆
アップデートしたらエラーが発生しました画面が出て開けなくなりました
428rey : 2025/11/19
★☆☆☆☆
2次元コードの読み取りができない急に使おうと思ったら再ログインになってて、2次元コードも出ないのでログインできなくなった番号レス使いにくい
かやからからわたた : 2025/11/17
★★☆☆☆
はぁ数ヶ月前までは支払日その日まで回復してたのになぁ、今は不定期すぎる
御呪 : 2025/11/13
★☆☆☆☆
Apple Pay使えないんですがNLカードで番号確認しようとするとおちる
Ponk!? : 2025/11/10
★★★☆☆
利用金額の反映が遅いタイトルのとおり、利用金額の反映が非常に遅い。AMEXなら当日がデフォルトで遅くとも翌日には反映されているので、利用金額の表示は当てにならない。仕方ないので、エクセルで管理してます。
ja55ym : 2025/11/09
★☆☆☆☆
遅い更新が遅すぎる
ラズリ3173 : 2025/11/08
★☆☆☆☆
本人確認できなち本人確認できない何回やっても無理です
暇人@#太郎 : 2025/11/04
★★★☆☆
可もなく不可もなくアプリ入れてから迷惑メールが増えた。
のさやん : 2025/11/02
★★☆☆☆
カード表示カードを切り替えたのに古いカードが表示され、いちいち切り替えなければいけない
ビフビフ : 2025/10/26
★★★☆☆
カード番号等の確認アプリ上でカード番号やセキュリティ番号を見ることができないのがすごく不便です。今や物理カードではなくスマホでの決済が多いのにも関わらず、カード番号の登録が必要な時にスマホ上で確認できないのは非常に不便です。改善を期待します。
りょりょりょ123 : 2025/10/23
★☆☆☆☆
他ブランドと比較して・VPASSやエポスのアプリと比較するとJCBやめようと思うレベルで使いづらい
taku1212123 : 2025/10/21
★★☆☆☆
早く直してほしいアップデートをしてからFace IDでログイン出来なくなった。毎回パスワードを入力する事になるが、パスワードも1桁入れるとログインが可能になった。ログイン再設定をしたりアプリを削除しても変わらず。パスワードも1桁入力するとすぐに確認画面に移動し、1桁いれると完了になるため、4桁の表示が出ているが実際は1桁のみ。早急に直してほしい
けぃ10428-8603 : 2025/10/19
★☆☆☆☆
支払い関連、ずっと画面変わらずフリーズ使えない事がある。問題が多いと、緊急時、大変。Face IDログイン後、ホームページで少しでも何か触ったら、JCBマークになり、何も動かせなかった。ネットは繋がっているのに、なぜ?アプデもしたし、何度もトライアゲンしてる。
s_畳 : 2025/10/18
★☆☆☆☆
使いにくい使いにくい
hys222 : 2025/10/13
★★★☆☆
微妙新機能のタブですが、最初に設定したら変更できなくなった。自分で追加できるような事が書いてあるけど、追加のメニューが出てこない
gokkude : 2025/10/11
★★★★☆
アプデして欲しい、、明細につけられるカラータグ、一括で設定できて楽なんですけど、イオンなど大きい施設での複数店舗の買い物も一括で勝手にカラー付けが固定されちゃうので使いづらいです。一旦一括でカラー付けしても、その後一つ一つ変更できるようにして欲しいです
いいおえいう : 2025/10/06
★☆☆☆☆
消す消す
益田泰河 : 2025/10/05
★☆☆☆☆
本人確認ができない本人確認ができません2次元コードは読み込まないし、マイナンバーでもかくにんがでにません。
てらぺた : 2025/09/30
★★☆☆☆
カラータグの編集ができない新機能のカラータグですが、一度設定した後どこで編集するのか見当たりません…
ミゥク : 2025/09/27
★☆☆☆☆
他社の方が使いやすいアプリでカード番号も確認できない、Apple Payの登録を促すアイコンがあるのにいざ進めるとエラーで登録できない。非常に厳しいいいいいい。
あきぼーことあきひろ : 2025/09/21
★★☆☆☆
何とも言えない何とも言えないvpassの様に使えればいいけど利用通知は来ないし、反映も遅いし、アプラスもそうだけど、これだけカード社会になってるんだからまずは客の安心の面を使いやすくしていただけると、不安解消になります。後関係ないかもしれないけど特約店でApple Payだと2倍にならないとか面倒くさ過ぎる。持ち歩くカードを減らしたいのに、考えてしまうね。
nobu andフッキー : 2025/09/16
★★☆☆☆
だるい支払ってもサービス停止のせいで可能額0円支払ったのに。
御呪 : 2025/09/13
★★★★☆
使いやすい他のクレカのアプリと比較しても、シンプルかつ明確なUI・UXで使いやすいです。残高や利用可能金額の確認、ポイントの確認、キャンペーンの応募などの操作がわかりやすいです。数点願いしたいことがあります。①複数カード登録時にそれぞれのカードでプッシュ通知を利用可能にして欲しいです。これが可能になるとより使いやすさが向上すると思います。②NLでなくとも、カート番号等の情報を確認できるようにしてほしいです。アプリ上から確認できれば、必要な時にその都度財布からカードを取り出す必要がなくなります。③会員特典をアプリ内から確認したいです。できれば、アプリ内でサイトを開く形式ではなく、ネイティブ対応して欲しいです。以上です。全体としてとても使いやすいと思います。これからもJCB使っていきます!
kokikoki34 : 2025/09/13
★★★☆☆
家族カード家族カードも一緒に管理したいのに登録できないのはつらい。めんどくさい。何とかして
えいりあんあわ : 2025/09/10
★☆☆☆☆
振込先の口座の表示クレジットの支払い日を設定したあと振込先の口座が見られなくて困る。
まなやなかや : 2025/09/06
★☆☆☆☆
JALカードは作らないほうがいい以前のパスワード使えなくなりましたって出たから新しく登録しようとしてもできないし、電話は繋がらないし、対応する気もないJALはなしすぎ
まっっっっちゃん121 : 2025/08/29
★★★☆☆
繰上げ返済すると、その月の使用した金額が把握できない繰上げ返済を使用すると支払った合計金額がみれないのが不便です。繰上げ返済を行なってもみれるように実装お願いいたします。
gaxs77 : 2025/08/24
★★★☆☆
カードグレードについて今の所ゴールドで運用しているが、プラチナとの差異があまりなく、何か他に特典等があってもいいのではないか。現状ではプラチナに上げるよりもゴールドザプレミアの方が魅力的に思える。
ニーサマン : 2025/08/21
★★☆☆☆
悪くはないのだが使えはするけど、使用した金額の反映がされないものがあります。支払い金額の確定ギリギリの日付というわけでもないのに、既に商品が手元にあるのに反映されないのは何故なのか。その後に購入したものの金額は反映されているのに。追記:8/12ほぼ丸々一ヶ月前に購入したものの金額すら反映されません。この金額を見て、今月はあとどれだけ使えるかを決めていることが多いためかなり困ります。毎度JCBからのメールで利用通知は到着しておりますが、一向に反映されません。
ぶらんきゃ : 2025/08/13
★☆☆☆☆
クジ外れましたくじ運無いから外れるとおもってましたがその通りでした。儲かっているのですからココは漏れなくにして下さい。
(^^)サナや : 2025/08/12
★☆☆☆☆
アップデートの対応がめんどくさいアップデートのたびにMyJCB IDとパスワードの入力が求められるのが面倒くさすぎる他の銀行アプリだと入力不要こういう無駄なセキュリティにユーザーの手間をかけさせるのがザ日本製だと思う
評価者11 : 2025/08/07
★★★☆☆
海外からの連絡先が不明オンラインで利用しようとしたが使えず。海外在住のため、日本国内へ電話することが出来なかった。メールでの問い合わせが出来れば良いと思う。
Mao&Ken : 2025/07/28
★★★★☆
できればもう少しわかりやすく、扱い易くがいいかなと
剛腕二頭筋 : 2025/07/28
★★★☆☆
使いにくにシンプルな方がいい
かなのつき : 2025/07/14
★★☆☆☆
あ支払いが高い
りんなっとう : 2025/07/11
★☆☆☆☆
フローがおかしいログアウト→別のアカウントでログインしたいのに(統合できないカードある)、faceidで自動的に同じアカウントにログインしてしまった。対応してください。
h6akira : 2025/07/04
★☆☆☆☆
使い始めるのにコツが必要です新規インストール後、アカウントにログインする際にOTP送信方法のメールorSMSのカード選択ができません。インストール直後に限り、◀︎AppStoreからアプリを切り替えるとカード選択できます。しかしその後OTP入力画面でOTPコード入力時にキーモードが表示されず先に進めません。物理キーボードでなんとかなりましたが、使い始めるのにコツが必要です。
norarykurary : 2025/07/01
★☆☆☆☆
本人確認本人確認はアナログすぎる、docomoの本人確認を参照しろ
peonybutter : 2025/06/28
★☆☆☆☆
使い勝手はいいですが偽メールや紛らわしいサイトに誘導されたりでJCBは使えない
GROON2号 : 2025/06/27
★☆☆☆☆
必要な時に全く使えないAIに問い合わせも結局電話に促され、電話しても繋がらない。全く使えない。
michael123444 : 2025/06/26
★☆☆☆☆
カードが対象外Luv itカードを登録しようとしたが
'Mñhhhh : 2025/06/20
★☆☆☆☆
分かりにくい利用可能残高が正確に表示されないのでカード使用を躊躇ってしまう。
ばるぼあん : 2025/06/19
★☆☆☆☆
つかえないアップデートしなければ使えない
orangetissue : 2025/06/19
★★☆☆☆
フリーズが直らないアプリのキャンペーンにエントリー後、キャンペーンページに戻ろうとするとマークがグルグル回ったままフリーズして直らない。アプリのアップデートがあるたびに最新版にしているが一向に直らず、毎回キャンペーンエントリー後は再度ログインしなくてはならないので改善して欲しい。
ニックネーム入れれないだろ💢 : 2025/06/17
★★☆☆☆
エラーが出てますエラーが出て閲覧できません。改善願います!
カチウマ : 2025/06/16
★☆☆☆☆
エラーで開けないずっと開けません。
なかなかやまたなはらやわまたあ : 2025/06/16
★☆☆☆☆
エラーがひどいアプリを開いてもエラーしか出てこない
またなにし : 2025/06/16
★☆☆☆☆
エラー発生しました最新バージョンではエラー発生しました!起動できない
mーm。 : 2025/06/16
★☆☆☆☆
何もしてないのにエラー連発いま、立ち上げようとしたらエラー連発で全く使えない状態です
behoimi987654321 : 2025/06/16
★☆☆☆☆
エラー発生エラーが出て、ログインすらできないので、ご対応お願い致します。
ちょこしまくん : 2025/06/16
★☆☆☆☆
エラーになる何回もエラーになります。再インストールしても治りません。改善お願いします。
やぬなわゆは : 2025/06/16
★☆☆☆☆
なぜでしょう。。。アプリに入れなくなりました。開こうと思ってアプリのアイコンを押したらエラーが発生しましたというエラーが表示され、OKを押しても同じエラーが表示され続けます。アプリは最新にアップデートされているし、アプリをアンインストールしてからもう一度インストールしても同じ状況です。
とぅびん : 2025/06/16
★☆☆☆☆
エラー今年に入ってアプリに入ろうとしたらエラーになり、ログインすら出来ずアプリ削除して入れ直して新しくログインしないといけない事が何度かありすごく面倒くさいです。どうにかしてください。
chieayu : 2025/06/16
★☆☆☆☆
アプリがエラーで開かない再起動してもアンストしてインストールし直してもエラーで開けません、何とかしてください!
ありまっと : 2025/06/16
★★★☆☆
いきなりエラーが出て来て立ち上がらくなってしまいました。iPhone15Proです。結構使用頻度があるので、早急にご確認、ご対応をお願いしたいです。
優龍ヒロ : 2025/06/16
★☆☆☆☆
エラーアップデートしてからエラーばかり出て使えません。
TokyoOsa : 2025/06/16
★☆☆☆☆
エラーエラー表示が出るだけ。
ナギサタクシー : 2025/06/16
★☆☆☆☆
ログインできませんアプリを立ち上げてすぐエラーが出ます!自分だけでしょうか?
Y.F will : 2025/06/16
★☆☆☆☆
使えなくなった今まで普通に使っていたのに、エラーが出て使えなくなった。何度試してもダメなので、アンインストールをして、再度インストールしても結果は同じ。カードの明細が見えない。困る。
ブリブリザエ子 : 2025/06/16
★☆☆☆☆
エラー発生ログインできない
グレースビット : 2025/06/16
★★★☆☆
ログイン出来なくなった今日アプリを立ち上げたら顔認証で認証後「エラーが発生しました。」と表示され、その先に一切進めなくなりました。パスコードでログインしても同じくエラー表示でした。対応をよろしくお願いします。
fnhdmr : 2025/06/16
★☆☆☆☆
ApplePayへの登録の度に有料ダイヤルでお金を使わせる。ApplePayへ登録する度にナビダイヤルへ掛けさせられる。Google wallet ではクレームでフリーダイヤルに変わったみたいです。ApplePayでもクレームが無いと変えないようで、何かと金使わせて利用者を馬鹿にしてる。
ryo2021 : 2025/06/16
★★☆☆☆
利用履歴出ない利用履歴が反映されるのに数日かかり、月末に利用したものは月末締めに出せない
シガマサ : 2025/06/10
★★☆☆☆
細かいところに手が届かない金額確認など基本的な部分は見やすいと思う。しかし、おまとめログインでメインカードが変えれなかったり終了したキャンペーンの内容が見れなかったり、細かいところが使いづらい。三井住友系と比べると評価しづらい…
chaliko11 : 2025/06/06
★☆☆☆☆
電話対応が災厄舐めてるのか?態度が悪い職員がいるとこっちまで気分悪くなる。
ややななかなややや : 2025/06/04
★☆☆☆☆
利用明細どのカードも同じでしょうが、すぐに利用明細がアップされないのが不満。カードをこれに替えてみたが、使いにくい。
kyushop7 : 2025/05/26
★☆☆☆☆
ダメだ新規登録できない。今までVISAオンリーの人生でカブ&経由で初めてのJCBだったがこのアプリにカードが登録できない。パスワード設定でなにを入力しても安全性のバーが出てこなくて次にいけない残念定型文で真摯に受け止めたよ回答するなら回答しないで欲しいぜ。
うめ0609 : 2025/05/25
★☆☆☆☆
アプリを入れ直せと言われ入れ直すと前の情報が全て見れなくなる
oppin : 2025/05/16
★☆☆☆☆
使えない JCBカード多数私の持っている JCBカード、3つ共使えませんでした。全ての JCBカードを一括管理出来る事を期待したが残念。改善して欲しい。
あやしいチャリンコ隊 : 2025/05/15
★☆☆☆☆
わかりにくい必要になり2箇所で作りデビットも2枚になったのですが、2つ登録した際に2つの違いが直感的に分からない。登録した順に右に増えていくかと思えば左が後に登録した方になっている。リンクした口座をわざわざ調べないとどれがどれか分からない。なぜこんな形にしたんですか?
右足のささくれ : 2025/05/14
★☆☆☆☆
ウェブサイトのMyJCBとは別物提携カードはウェブサイト版MyJCBでは確認できるのに、アプリ版MyJCBでは確認できないらしいです。であれば同じ名前でサービスを提供することが間違っていると思います。
Motty★ : 2025/05/11
★★★☆☆
うーんなんか1ヶ月にどれくらい使っているのかの合計をさっと見れるようにして欲しいよね
mmst_ : 2025/05/01
★☆☆☆☆
セキュリティコードが確認できないナンバーレスカードです!JCBの言う確認のやり方通り、アプリからカードの絵をタップしても「表示するボタン」がなく確認が出来ない…少し前はできたのに何故??めちゃくちゃ困る
グッピーラムネ1号 : 2025/04/30
★☆☆☆☆
起動しないエラーが発生しました、と出てきて起動しません。
BREEEEZE GIRL . a : 2025/04/29
★☆☆☆☆
ダメiPhoneでは使えないそうです
キクタク007 : 2025/04/29
★★★☆☆
機能追加を何にどれだけ使ったか分かるようにして欲しい
もんきちダブル : 2025/04/28
★☆☆☆☆
JR-W使えないJR-Wが悪いような気がしますが早く使えるようになると有り難いです。宜しくお願いします🙇
U字_Jr : 2025/04/27
★★★★☆
請求内訳にコメント可能にショッピング等の明細にコメント記入が出来ると、何に利用したか思い出せない事がある為
オジィちゃま : 2025/04/27
★☆☆☆☆
使い勝手悪いANAマイレージ貯めたくてメインカードにしたけど、飛行機代を分割にしたせいで、分割または残一括しか選択肢がなく、少なくなった枠を繰上返済してやりくりするしかなかった。繰上返済しても反映されるのに時間がかかるので、このカード使いたい時にいつも使えないで別のカード使うハメになります。新規だと臨時増枠不可だし、新規キャンペーンに乗じて150万円くらい利用予定だったのに、結100万円にも到達しなかったと思う。前にも書いたけど繰上返済は古いものから勝手に返済されるせいで、こちらの計画通りに消失せず、何をどう返済したのかわけがわからなくなる。家族カードの分、別会計から出したい支払いもあるので、明細指定させてほしい。
よめ太郎 : 2025/04/25
★☆☆☆☆
カード利用額がわからないアプリでは使用した加盟店名のみ表示され、利用金額欄は-表示。なんで??と思いウェブで明細を確認するとちゃんと利用金額まで確認できる。バグですか?また、表示したいカードは前回最後に見たものをメインにしたいができず、毎回カード切り替えが必要。ID作った時とメインカードが変わると使いづらい。
ぺそっぷ : 2025/04/25
★★★★☆
確認日々思い立って検索します。役立って助かります。
ittlou : 2025/04/23
★☆☆☆☆
不便絶望支払いができない
哭莉狐 : 2025/04/16
★☆☆☆☆
改善要望支払情報に新規で追加になった項目に未確認を示すマークがつけばありがたいですね。支払額が増えてもどの項目が増えたのかわからないのが不便。
誰か教えて欲しいです : 2025/04/15
★☆☆☆☆
使いづらいすぐに決済内容が反映されず役に立たない
うれさみ : 2025/04/14
★☆☆☆☆
利用額が見れない幾ら分の利用料金があるのか確認出来ない
やごやさん : 2025/04/11
★☆☆☆☆
連絡が遅すぎるネット通販の正規の利用が失敗して、訳がわからないまま利用できない状態でしたが、不正検知で止められていました。問題はそのSMSによる連絡が4時間後だったことです。不正だと思ったらすぐに連絡すべきでは?
tk-wrx : 2025/03/23
★★★★☆
ヨシ。カード番号のコピペが出来ると助かる。その他は概ね良い
suke845 : 2025/03/18
★☆☆☆☆
カードを変えたのにアプリは切り替わらない
oppin : 2025/03/14
★☆☆☆☆
使えないアプリ毎回ログインが出来ない!その都度新しいIDとパスワードを設定してもアプリやOSのアプデでおしまい!JCB使う人居なくなるよ?
とあるギルドの元サブマス : 2025/03/13
★☆☆☆☆
ありえない普通にjcb自体が終わってるカード使いまくってポイント貯めて、ギフトカードとか旅行券とかに交換出来るから使いまくったけど、ギフトカードは一生届かない。詐欺すぎ。解約するわ
さあ「やあは : 2025/03/09
★☆☆☆☆
明細支払い明細が何の請求かわからない
Z900 : 2025/03/08
★☆☆☆☆
問題点読み込みが遅い
かめさかはめせのな : 2025/03/06
★☆☆☆☆
全くダメ!エラーばかりで内容がわからない。
^TK55^ : 2025/03/06
★☆☆☆☆
ログイン出来ないWiFiに繋げてるのにエラーが発生したとか言って全然ログイン出来ない。
らわぬそやゎなさややわな : 2025/03/06
★☆☆☆☆
アップデートしたらエラーアプリのアップデートをしたらエラーでログイン出来ない
トム兎 : 2025/03/06
★☆☆☆☆
使えなくなったアプデしたら使えなくなった。エラーしか起こらない
にこにこははは : 2025/03/06
★☆☆☆☆
ログインしたくてもエラーになるアプリを更新したらエラーになってログインできない
赤ずきん★ : 2025/03/06
★☆☆☆☆
こっちが悪いのか分からないけどカードの内訳確認したいのにエラーばかりで読み込めない
tglgjnd : 2025/03/06
★☆☆☆☆
エラ〜で開けない突然、アプリがエラーでひらけなくなった
ponpokoponponpon : 2025/03/06
★☆☆☆☆
使いずらい・個人情報を第三者に提供するとは?余計なことはしないでいただきたい。・ログイン時毎度毎度ID パスワード打ってますがFaceID機能があるならそうしたい・アプリがとても重たい・ログインに時間がかかりすぎ
5000件 : 2025/03/06
★☆☆☆☆
エラーが出てログインできませんずっと利用明細の確認でよく利用させていただいていたのですが、少し久しぶりにログインしようとしたら、アップデートがされたのか、急にエラーが出てログインできなくなりました。iOSもアプリも最新なのですがなぜでしょうか。webでもなぜかエラーが出てしまい、利用明細の確認ができず困っております。
smkt9232 : 2025/03/06
★☆☆☆☆
エラーで起動しなくなった3/5に幾つかの通知と規定に同意したところ、エラーが発生しました、と表示され何度も立ち上げ直したが改善せず。アプリのアップデートがあったので試したが、未だに状況は変わらず。非常に困るので早急な改善を望む。
ゲズマ : 2025/03/06
★☆☆☆☆
開かないアップデートしたら起動できなくなりました。エラーで何もできません。支払いのこととかいろいろあるのにできないのは非常に困ります。これはマズイのではないでしょうか。
COO12346789 : 2025/03/06
★☆☆☆☆
エラーが発生しました何回やっても開けない。情報抜かれたくないので設定直したいのに開けません。
(ꐦ ^-^)怒 : 2025/03/06
★☆☆☆☆
エラー続きエラーエラーで全然使えない
応援したい : 2025/03/06
★☆☆☆☆
何もできないログインするまでに10回以上エラーが発生。ログインしても明細見ようとしたらエラー発生。何もできないゴミアプリ。
humangoodmania : 2025/03/06
★☆☆☆☆
エラーエラー起きまくりログインしようにもエラーで何も出来ない
まやなwmgw : 2025/03/06
★☆☆☆☆
ダメエラーかかりまくり観たい情報観れない
っっgっっっっっっっっっっっh : 2025/03/06
★☆☆☆☆
ログイン出来ない前はサクサク行ったのに今ログインしようと思ったらエラーばっかりでログイン出来ない
ダーちゃんまま : 2025/03/06
★☆☆☆☆
第三者にメールや電話番号を提供するらしい2月28日からメールや電話番号を第三者に提供するルールに変更した。知らないうちに広告会社などに自分の個人情報が渡っちゃうかもと広まってますが本当ですか?個人情報を扱う会社として有り得ないんですけど。今すぐにルール改定を求める
gatchima : 2025/03/06
★☆☆☆☆
カードによって利用できないってJCBカードなのに使用できないカードがあるって驚きです。散々アプリ利用して下さいって通知しておいて、どういう理由があるかは知りませんけど、ゴミアプリです。
1967Say1 : 2025/03/04
★☆☆☆☆
意味不明ログインしようとすると、「このカードは、スマートフォン用アプリ「My JCB」ご利用対象外となります。」と持っているカードの殆どで出て、全く使えない。
さくらよろ○ : 2025/02/26
★☆☆☆☆
一点だけ改善お願いします!!!!!繰上げ返済をよく利用していますが、どうか明細指定できるようにしてください!!AとBを繰上げ返済したつもりがCを減額されている、といったように返済先を勝手に割り振られてしまいます。しかも一度返済済みになったものの元の金額を表示させるには、ひとつひとつ明細を押さなくてはならず、すごく面倒臭い。家族の出費、自分個人での利用、財布も給料日も違うものをひとつのカードで利用し、細かく管理しながら返済しているのに、何に対して返済したかよくわからなくなってしまいます。非常に使い勝手が悪くて困ります。というか正直かなり辛いです。
よめ太郎 : 2025/02/26
★★★★☆
分割の手数料をのっけてくれ!よろしく!
にゃうにゃうタクラマカン砂漠 : 2025/02/26
★☆☆☆☆
請求書が分かりにくいMicrosoftの請求書が何の事か?分からない、telしても要領が分からない
ツヤツヤ5 : 2025/02/23
★☆☆☆☆
結局何やってもダメログイン画面が不親切です、入力間違えたら全て消えるのでめんどくさくてログインするのやめてしまいます。okidokiポインツも使い勝手が悪く、別カードに乗り換えました。
村田3 : 2025/02/23
★☆☆☆☆
使いずらいスターバポイント還元率高いから、このカード申請したが、ポイント交換の手続きはものすごく大変。会員番号一桁入力間違えたら、二週間後郵送て交換失敗のメールが来る、この繰り返し
wt0328 : 2025/02/14
★★★★☆
利用について利用状況が分かりやすい為、心配なくご利用させていただいております。分割払いの残高があるので、少しずつ返済できるようにして行きたいと考えております。ANAのポイントに切り替えられるので、少額かの支払いについても利用したいと思います。
おはぎぜんざい : 2025/02/10
★☆☆☆☆
タイム差反映が遅くしかし、アメックスは速い反映が遅い
みんなで頑張ルンバ : 2025/01/26
★☆☆☆☆
緊急後の対策が遅い不正利用があり、その対処が遅い
ayaran ran : 2025/01/22
★☆☆☆☆
タイム差反映が遅く反映が遅い
みんなで頑張ルンバ : 2025/01/13
★☆☆☆☆
アップデート頻度多すぎ使おうと思って開くとアップデートしろと言われて毎回萎える。
吉永 達也 : 2025/01/08
★☆☆☆☆
キャンセル反映されてないベトナムのホテルキャンセル分反映されてなく伝えるために何度も電話するが伝わらないキャンセルは金額もわかるはずだが、騙そうとしているのですか?必ず返事してください
ミヤハタ : 2025/01/07
★☆☆☆☆
使えないサクラの多いアプリ
さくらさぎ : 2024/12/22
★☆☆☆☆
読み込みが遅いアプリの着せ替えとかしょうもない機能追加してないで読み込み速度早くして欲しい
あかなはさかたやなからま : 2024/12/22
★☆☆☆☆
リニューアル使いにくい。必要な機能が簡単に使えなくなり、Webサイトにジャンプさせるのはいただけない。
SAAB93AeroV628 : 2024/12/08
★☆☆☆☆
お知らせ欄お知らせの通知が一括既読にできない。通知の赤丸を消すにはわざわざ1つ1つ選択しなければいけなく、それもアプリ内で完結するのではなく、1つ1つブラウザが起動するウザさ。
02えす : 2024/12/03
★☆☆☆☆
とにかくわかりにくいアクセスしたい情報に辿り着かない。こんなに大手のアプリでわかりづらい仕組みを作っている会社が他にあると思えずちょっと驚いています。アプリでは見たい内容が見れないので結局ブラウザ版で四苦八苦しながら探しています。
名無しのゆか : 2024/11/30
★☆☆☆☆
対応外だった…。新しくJCBのクレカを作った際に、MyJCBアカウントも作った。何やらアプリもあるようなので、インストールしてログインしようとしたら!! なんと対応外のカードだった…。同じJCBなのに、ブラウザでできるのに、何故アプリでできなくするんだろう?? 疑問に思った。即アンインストールものです。ちなみに、三井住友カードだと、Vpassというアプリで様々なカードを一括管理できるのになぁ。なんだかJCBは遅れていますね。
真摯な紳士 : 2024/11/24
★☆☆☆☆
ログインできない昨日までログインできていたのに本日MyJCBアプリは使用できませんと出ます。なぜでしょう?
nico.s2 : 2024/11/15
★☆☆☆☆
Apple Payの登録に高い電話代がかかるカードの番号だけでなく、カードがそもそも到着してないと裏面の10桁の番号も求められるため、再度掛け直しになる。最初から必要な情報を案内してない不親切さがある。
no_nickname : 2024/11/07
★☆☆☆☆
本人確認本人なのに本人確認成功しないのはなに?
㌿人 : 2024/11/03
★☆☆☆☆
読み込みが遅いアプリのUIが大幅に変更されてだいぶ経つが読み込みがいちいち遅すぎる。いつまで経っても改善されない。こんなんなら以前の形態に戻して欲しい。
あかなはさかたやなからま : 2024/10/20
★☆☆☆☆
カード番号確認できないどこにも書いてなくてイライラして携帯壊れた
Queen__19 : 2024/10/15
★☆☆☆☆
ログイン情報保存させて再ログインの時毎回ログイン情報全部打ち込ませる仕様面倒過ぎる。生体認証くらい使わせてよ。かなり致命的な使いにくさだよマジで。これだけでこのカード面倒だから使いたくなくなる。デジタルコンシェルジュを始めとしたいくつかのサービスはアプリからではないと操作できないのにログインしにくい仕様にするとかプラチナ、ザ・クラスの利用者を軽んじて馬鹿にしてるとしか思えない。その他ポイントアップキャンペーンに関してはいちいち登録しないと反映されない仕様にしてる意味がわからない。ポイントを与えたくないから出来る限り面倒な作業を与えて付与しないようにしているとしか思えない。あとJCBは通常のコンシェルジュ使う時に電話口でクレカ番号を言わせる神経がわからん。なんで本人確認でクレカ番号なんて言わないといけないわけ?人前でカード出して誰にカードを見られてるか、話を聞かれているかわからない中で言えって?セキュリティ的に危なくて仕方ない。プラチナ以上の利用者情報くらいあんたらで登録して電話番号でわかるようにしておきなさいよ。悪いけど上記のような基本的な姿勢が変わらない限りJCBは絶対にお勧めできない。利用者を馬鹿にし過ぎ。
さん0303 : 2024/10/15
★☆☆☆☆
ワンタイムパスワードが不便ワンタイムパスワードをしてもメールが届かない。再送したタイミングで1つ前のワンタイムパスワードのメールが届く。3回送ったら規定回数でブロックされ1日使えない。
ぴょ、ぴよん : 2024/10/04
★☆☆☆☆
わかりにくい溜まったポイントをプレモカードにチャージしているのですが、何回やっても毎回どこにあるのかわからなくなります。ポイントを交換する画面は文字も小さくてスマホ前提の画面とは思えない。なんで?アプリで操作してるのにパソコン前提なの?せっかく還元率良いのにもはや隠してるの?ってレベルでどこにあるんだか。操作する時はイライラしてきます。
はこっころんん : 2024/09/29
★☆☆☆☆
使いにくい家族カードも見れるようにしてください
backbackbacknumber : 2024/09/25
★☆☆☆☆
本人確認できないカード申し込み後、前カードを解約してすぐ使いたいのにアプリ内での最初の本人確認(免許証と顔認証)が9階もやっているができません。意味がわかりません。さまざまな環境下、方法を試しましたが3回やるたび翌日しか出来なくなる。とても腹が立ちます
(´nωn`)!!!! : 2024/09/21
★☆☆☆☆
アプリ仕様の改善が必要毎回ログイン情報要求されるので使い勝手が悪いです。ログイン情報も保持できないし、生体認証も不可なので、使いたい時に使えず不満があります。
村田3 : 2024/09/20
★☆☆☆☆
ログイン情報保存させて再ログインの時毎回ログイン情報全部打ち込ませる仕様面倒過ぎる。生体認証くらい使わせてよ。かなり致命的な使いにくさだよマジで。これだけでこのカード面倒だから使いたくなくなる。
さん0303 : 2024/09/15
★☆☆☆☆
ログインが面倒すぐログアウト状態になるから、ふとした時に確認したい場面でイライラする
むらららら! : 2024/09/12
★☆☆☆☆
何のためのアプリ?JCBカードなのにこのカードはスマートフォン用アプリ対象外なんだそれ
凡人32号 : 2024/09/07
★☆☆☆☆
2枚以上JCBカードを持っている場合、切替が出来なくて使えないMY JCBアプリ内のカード切替を押しても、カードのグレードとか家族会員追加とかの項目しかなく、複数のカードを切り替えてアプリを使うことが出来ない。使い方を教えて欲しい
masachyan : 2024/08/28
★☆☆☆☆
カード番号、セキュリティ番号が確認できないカード番号、セキュリティ番号が確認できません。ホームページに確認した通り、カードをタップしても、カード情報が出てきません。ナンバーレスの流れの中、アプリからも確認出来ないのはいかがでしょうか。早急に対応をお願いします。
ニッグ11 : 2024/08/14
★☆☆☆☆
これが通常なのかよく分からんJCB Wとリクルートカードを登録してるが利用限度額がリクルートに切り替えてもJCBWの利用可能額が表示される。JCBWは30万リクルート30万付与されてるが2枚で30万ってことなのか分からない。同一会社の場合は高い方となるようだがリクルートとWが同じ扱いになるのなら使い道0なので即刻解約案件。ポイントも使い道が限られてるので「ゴミ」同然。まだ2年程でほぼ最大まで使い込んでるのに増額審査は落とされるのでWも次の支払い終わったら解約します。
ぎんなんオワコン : 2024/08/13
★☆☆☆☆
ゴミ新規会員登録しようとしたらひとつも間違いないのに入力に誤りがありますとかぬかしてくる。逝去しろ生姜医者
のゆひ)そ)ふにへ : 2024/08/13
★☆☆☆☆
リニューアルで改悪家計簿機能の廃止、月の利用の確認がわかりづらくなった。全般的にリニューアル前より操作が分かりづらく不便になった。使った金額を把握させない様に改悪されており、利用者の利便性より 利用者を騙してjcbの儲けを優先した最悪の作り。ここ数年のjcbは劣化が酷い。
web広告○すべし : 2024/08/09
★☆☆☆☆
使いづらい本人確認何回しても出来なかった!‼️
ニコ : 2024/08/09
★☆☆☆☆
ポイントの見方ポイントの見方がわからないもっとわかりやすくしてほしい非常に不快で全く親切ではない
ニックネーム決めるの私には無理 : 2024/08/03
★☆☆☆☆
不快アップデートが強制。また、アップデート後にface IDでのログインが出来なくなり、IDとパスワードの入力を求められる。覚えてる人どれだけいますかね?時間をかけてID照会とパスワードの再設定。そのタイミングで必要だからアプリを開いているのに、強制アプデからの手入力ログイン。アップデート「後で行う」を可能にするか、アプデ後のface IDでのログインを維持するか、どちらかにしてください。
川鍋一族 : 2024/07/26
★☆☆☆☆
アップデートばっかりすぐに見ることができる、すぐに確認できる、と思って入れたのに、開くたびにアップデート。しつこい
めんどくさくてやれない : 2024/07/20
★☆☆☆☆
リニューアルして見にくくなった他のカード会社と比べても1番使いやすい見やすいアプリだと思っていたが、改悪ばかりで最悪のリニューアル。 前の方が圧倒的に見やすかったし、わかりやすかった。 この手の確認用アプリは文字を大きくすればいいってものではない。 利用金額が以前よりデカデカと表示されるので、出先で確認が必要になった時に周囲が気になるようになった。 私は利用していないがPayを広めたいのであれば、あのトップ画面は悪手。 また、文字や1件分のスペースを大きくした結果、画面に表示される件数も少なすぎて確認しにくい。1件1行とかにして表示件数を多くしてもらいたい。重点的に確認したい箇所は各自で拡大するなり詳細表示にしたりできるが、小さくするのはできないので。 利用後の支払い方法変更をする事があるが、以前は変更前(実際の利用額)と変更後(支払い額•引落し予定額)の両方を切替で確認できたが、変更前が確認できなくなった点もいただけない。 私が変更前の利用額で家計簿をつけているので電卓を叩くはめになったというのもあるが、支払い額だけだとリボ利用者とか債務が膨らんで返済不能になるリスクとか増えるのでは?もしや利息目当てに利用額をわかりにくくする目的でのリニューアル? ポイント関連は見やすくなったかなと思うが、カード会社のアプリを利用する目的としてポイント関連の順位は低い。 結論。 以前のアプリに戻して下さい。
( ´Д`)y━・~〜〜 : 2024/07/10
★☆☆☆☆
アプリが起動できませんね。アプリを起動しようとすると、「エラーが発生しました。」と表示されるだけで起動できません。 アプリを再ダウンロードしても、スマホを再起動しても問題は解決しません。 これは参りました、お手上げです。過去にも似たような事象があったみたいですが…
ねこなんか? : 2024/06/30
★☆☆☆☆
エラーばっかやんけエラーばっかで開かんやんけ
らたさむ、あ : 2024/06/30
★☆☆☆☆
非対応スーパーで作ったライフのカードでログインしようとしたら、対応していないとのこと。アンインストするしかありませんでした。
うえっつぃ : 2024/06/27
★☆☆☆☆
反映遅い使った金額もポイントも反映が遅くて使いづらい
x_asdfg : 2024/06/21
★☆☆☆☆
はじめてですこんな会社アップペイに登録するのに 0570から始まる電話にかけさせ 認証させる どんだけのサービス 楽◯以下の会社 今までのカード会社の良さ再確認 一年たったらやめます ^_^
こんなのつかえません : 2024/06/16
★☆☆☆☆
jcbの対応ひど過ぎる後悔しかない
君の心臓を食べたい : 2024/06/12
★☆☆☆☆
パスワードのメールが遅いワンタイムパスワードのメールが届くのが遅すぎる。仕方なく再送ボタン押したら前回のメールが届いてどれが正解かわからなくなる
あなやはさぬはやたかはなやな : 2024/06/07
★☆☆☆☆
入れた瞬間からごみ。アプリいれてから新しい画面に遷移する度にアプリが落ちて最初からやり直させられる。他のアプリはそうならないためこのアプリのせいだと思われる。
コンパスゴミゲー(即アンスト : 2024/06/05
★☆☆☆☆
初手から最悪でした最初のログイン時の免許証やマイナンバーカードを撮影するのですが、予期せぬエラーが出て何度も撮影し直してもダメでした。何がダメなのかも分からず不親切極まりないものでした。
176308gk : 2024/05/24
★☆☆☆☆
反映されるの遅くない?3日たっても反映されてないんですけど。
ついくあはまはま : 2024/05/22
★☆☆☆☆
使えないjcbのセブンカードプラスはアプリではログインすらできないです。jcbのカードなのになぜできないかは知りませんがカードの種類で利用できないならインターネット上のmy jcbで同じサービスを要求します。
きゃっぼー : 2024/05/21
★☆☆☆☆
ログインが面倒くさすぎるJCBアプリのデベロッパーはまともにUI/UXを学んだことのないズブのど素人ログインの際にFACE IDも使えないし、パスワード記憶もないし、しかもIDは記憶しにくいランダムな文字列こんなんでまともにアプリ立ち上げようと思うわけないだろ?一体、何を考えているのかまともにログインできないならカード解約する
UberEatsなんて2度と使わない : 2024/05/17
★☆☆☆☆
辞めた途端に冷た過ぎる、残高枠が表示されない問題JCB辞めたら今どのくらい残高枠があるのか1番大事な所が知りたいのに表示されないのはおかしくないですか?対応が冷た過ぎ1番の改善点はこれですね
永末晴美 : 2024/05/04
★☆☆☆☆
カード番号はどこに?公式サイトに載っている方法でもカード番号が確認できない。使いづらくわかりにくい。ゴミ。
惜しいマン : 2024/04/29
★☆☆☆☆
使いにくいアプリが変わってから本当に使いにくい。残りの残高どうやってみるの?なんで支払いの金額から見れないの?
わか2021 : 2024/04/24
★☆☆☆☆
アップデート後 不良アプリがエラーで立ち上がりません。
34で : 2024/04/24
★☆☆☆☆
最近のアップデートアップデートの度どんどん使いづらくなっていく余計な機能を増やそうとしすぎこちらは支払いいくらだろう程度の気持ちでしか見てません今回のアップデートのせいか開いてもエラーにしかならなくなり、不便極まりないので解約させて頂きます。キャッシュレスの時代にカードのアプリでエラーって何?ちゃんとアプデ後の問題になるであろう検証したの?確認は?解決案までやってる?とりあえずアップデートしちゃえーってノリのずさんな会社ですか?OSのアプデ、再起動、電波環境すべてやれることやってもエラーだったのでここまで書かせて頂きました。さようなら
ぱるるenjoi : 2024/04/24
★☆☆☆☆
使えないデータが重いのかサクサク動かない。途中でエラーになり白画面。エラー番号もなし。終了して再度立ち上げるも時間かかる。障害ではないようで2度目は立ち上がり内容確認できるけど、またその先に進めずエラー。どうにかしてほしいです。
らく(o^^o) : 2024/04/24
★☆☆☆☆
開かない携帯の電源を落としたりアプリを再インストールしてもエラーが出る開いたと思ったら遅いしまたすぐエラーが出ます。
ゆりんみ : 2024/04/24
★☆☆☆☆
エラー出まくりまず立ち上がらないスマホ再起動でやっとアプリ起動したが、マイページをタップするとエラーが必ずでます。改善求む
*フェンリル* : 2024/04/24
★☆☆☆☆
全然動かない表示されるまで遅いし、すぐエラーになって使えない!
JCB利用者 : 2024/04/24
★☆☆☆☆
エラー表示エラーが発生しました。と表示されてログインできなくなりました。
お昼ご飯は麻婆豆腐 : 2024/04/24
★☆☆☆☆
エラーエラーが発生しましたと言ってアプリが開けません。再インストールしても同じです。どうすればいいですか?支払い確認ができないので困ってます。
なやらななわやはあやら : 2024/04/24
★☆☆☆☆
エラーが発生しました強制アプデ後、エラーで起動できず。動作保証ができないならアップデートを強要するな。使えないカードなど持ってても意味ないので解約検討。
_Snufkin_ : 2024/04/24
★☆☆☆☆
ログイン→エラーで確認できませんアプリを立ち上げ、暫く読み込んで、エラー。この繰り返しです。仕方なくメールのURL?から見るか、とアクセスすると、すでに退会して1年以上経つカードの方にログイン。大丈夫かな?まずはログインが出来るように修正してください。修正後にログインが出来るようになるまで、⭐︎1です。
(*ФωФ)ニ゛ィー : 2024/04/24
★☆☆☆☆
『エラーが発生しました』ばかりアプデされてから動作が遅く『エラーが発生しました』が多い。アプリが開かない現象が多々ある。バグ修正して下さい。
cyabo〜@ : 2024/04/24
★☆☆☆☆
前の方が良いです。利用枠ガ見にくくなってしまった。アップグレード前のアプリに戻って欲しい
SYU KOUKETU : 2024/04/23
★☆☆☆☆
一度もログインできない!🆔確認のページで必ず確認してから登録してくださいと書かれてますが、そのページへ行くと保護の為表示できませんと書かれてます。全然意味わかりません。
ニックネームは、おかきになったレビュー : 2024/04/16
★☆☆☆☆
不快本人確認ができない。非常に不快だ。
ぬくぬく熊 : 2024/04/06
★☆☆☆☆
カードの利用状況が反映されないネットショッピングでのカード利用分が一回分だけ反映された後、全く反映されません。通知は来てるんですが、反映されないまま、次回引き落とし額が確定され、翌月回しになったのかと思いきや、あれから半月全く反映されず、電気代のみしか表示になりません。いったい何が間違ってるんでしょうか。私が利用した分はどこに請求されてるんでしょうか。
moco12345678910 : 2024/03/31
★☆☆☆☆
新規登録できない新規登録しようにも、カード裏のQRコードを読みとらない。読み込んでもJCBのQRコードを読み取ってくださいとメッセージが表示され先に進めない。新規登録できないアプリって意味なんですか?
こじ04 : 2024/03/29
★☆☆☆☆
アプリ、対応含め最低最悪使いにくい、反映遅い、対応悪い
skimowa : 2024/03/26
★☆☆☆☆
開けないアプリが開けなくなりました。開こうとすると「エラーが発生しました。」と出て無理です。アンイストールしてもう一度インストールしたけど同じでした。このままだと支払い金額がわからず支払い出来ません。
😮 : 2024/03/22
★☆☆☆☆
他のクレカより仕様が厳しすぎたった1回入金が遅れただけで使用不可になるのおかしいだろ。他のクレカ会社でこんなこと普通されないぞ。
aa0258 : 2024/03/19
★☆☆☆☆
前に戻してリニューアルしてから本当に使いづらくて困っています。いつか慣れるのかな?とも思いましたが、いくら使っても使いづらかったです。切実なお願いです。前のアプリに戻して下さい。
布団ちゃんZ : 2024/03/15
★☆☆☆☆
本人確認機能がゴミすぎる全てにおいてゴミなんかいやっても本人確認できない上に制限されたちゃんとカメラで撮ってんだろうが舐めてるのか?あぁ?!
」ひや、 : 2024/03/03
★☆☆☆☆
アプリが開かないどうすればいいか
ねこじたねこじた : 2024/02/29
★☆☆☆☆
本人確認本人確認するにも、カメラへのアクセス許可が必要なのですが、アクセス許可が出せません。他のアプリはアクセス許可が出せるのですが、一体どうなっているのでしょうか?
59635〆<45々35652 : 2024/02/27
★☆☆☆☆
使いづらい先日のリニューアルという名の改悪によって非常に使いづらくなりました。グラフィカルなUIにこだわったのか一見すると見た目が良くなった風に思えますが、ごちゃごちゃしていてどこに何の機能があるのか分かりにくく、無駄なアニメーションを追加したことで起動が遅く、動作ももっさりするようになりました。他社のクレジットカードアプリと比較してあまりにも酷い出来です。前の方が100倍良かったんじゃないでしょうか。
かっからさわたかひろくん : 2024/02/25
アプリ概要
| ジャンル | : | ファイナンス > ライフスタイル |
|---|---|---|
| バージョン | : | 3.8.1 |
| サイズ | : | 167.3 MB |
| 現在のバージョン | : | ★★★★☆ 104705 件の評価 |
|---|---|---|
| 全てのバージョン | : | ★★★★☆ 104705 件の評価 |
スクリーンショット
説明
簡単ログインやカード利用時のお知らせなど便利な機能が満載！
JCB会員向け公式アプリMyJCB
－－－ アプリのご利用にあたって －－－
MyJCB ID・JCBグループのカードをお持ちの方が利用できます。
※アプリが利用できないカードがあります。本ページ下部の注意事項をご確認ください。
↓MyJCB IDがない・不明な場合こちら
https://my.jcb.co.jp/RegistUser
－－－ アプリならではのおすすめポイント －－－
１． ログインが簡単
指紋・顔認証やアプリ専用のパスコードなどで簡単にログインすることができます。
２． ご利用状況をすぐに確認
直近のお支払い金額とお支払い日、保有ポイントはトップページに表示。
明細の並び替えや絞り込み機能を使えば、探している明細も見つけやすくなります。
また、JCBカードを複数枚お持ちの場合は、おまとめログイン設定をすることでカード切り替えもスムーズにできます。
３． 安全・安心なカード利用をサポート！
JCBが推奨する各種設定の登録状況を「安心設定ステータス」でお知らせ。
不正利用など万が一の場合に対する、お客様の安全度が一目でパッと確認できます。
カードご利用時のお知らせ通知や使いすぎを防止するアラート機能などを搭載！JCBカードをより安心して利用できます。
↓その他MyJCBについて詳しくはこちら
https://www.jcb.co.jp/service/additional/myjcb/
－－－ 注意事項 －－－
■MyJCBへ登録・利用ができるカードについて
https://www.jcb.co.jp/myjcb/pop/available-card-list.html
■MyJCBアプリが利用できないカードについて
次のカード発行会社のカードなど、アプリを利用できないカードがあります。
・株式会社セブン・カードサービス
・株式会社セブン銀行
・西日本旅客鉄道株式会社
・株式会社ライフフィナンシャルサービス
・auじぶん銀行株式会社
・株式会社バローフィナンシャルサービス など
※ミライノカード（JCB）はJCBがカード発行会社となりますが、MyJCBアプリは利用できません。
■アプリを初めて利用する場合
アプリダウンロード後、初めてログインする際にMyJCB ID・パスワードの他に、ワンタイムパスワード認証が必要です。
MyJCBにご登録のEメールアドレスや携帯電話番号宛に、ワンタイムパスワードを通知して認証を行います。
※お持ちのカードにより認証方法が異なる場合があります。
■その他ご注意事項
・画像はすべてイメージです。
・お持ちのカードにより利用できるサービスが異なります。
・お問い合わせは次のリンク先からお願いします。
https://www.jcb.co.jp/support/jcb_contact/
・本アプリには、利用者のカードにおけるキャッシングサービスの利用可能枠の設定有無、または貸付契約に関する勧誘に対する利用者の意思にかかわらず、キャッシングサービスに係るご案内（勧誘にわたる場合があります。）が含まれます。キャッシングサービスは利息のかかるサービスです。以下のリンクから貸付条件を確認し、借りすぎに注意しましょう。（お持ちのカードやご利用状況により、ご利用になれない場合があります。）
https://www.jcb.co.jp/cashing/
・Face ID、iPhone、Touch IDは、米国および他の国々で登録されたApple Inc.の商標です。
・本アプリで実施されるキャンペーンについて、Apple Inc.およびアップル関連会社は一切関係がありません。
JCB会員向け公式アプリMyJCB
－－－ アプリのご利用にあたって －－－
MyJCB ID・JCBグループのカードをお持ちの方が利用できます。
※アプリが利用できないカードがあります。本ページ下部の注意事項をご確認ください。
↓MyJCB IDがない・不明な場合こちら
https://my.jcb.co.jp/RegistUser
－－－ アプリならではのおすすめポイント －－－
１． ログインが簡単
指紋・顔認証やアプリ専用のパスコードなどで簡単にログインすることができます。
２． ご利用状況をすぐに確認
直近のお支払い金額とお支払い日、保有ポイントはトップページに表示。
明細の並び替えや絞り込み機能を使えば、探している明細も見つけやすくなります。
また、JCBカードを複数枚お持ちの場合は、おまとめログイン設定をすることでカード切り替えもスムーズにできます。
３． 安全・安心なカード利用をサポート！
JCBが推奨する各種設定の登録状況を「安心設定ステータス」でお知らせ。
不正利用など万が一の場合に対する、お客様の安全度が一目でパッと確認できます。
カードご利用時のお知らせ通知や使いすぎを防止するアラート機能などを搭載！JCBカードをより安心して利用できます。
↓その他MyJCBについて詳しくはこちら
https://www.jcb.co.jp/service/additional/myjcb/
－－－ 注意事項 －－－
■MyJCBへ登録・利用ができるカードについて
https://www.jcb.co.jp/myjcb/pop/available-card-list.html
■MyJCBアプリが利用できないカードについて
次のカード発行会社のカードなど、アプリを利用できないカードがあります。
・株式会社セブン・カードサービス
・株式会社セブン銀行
・西日本旅客鉄道株式会社
・株式会社ライフフィナンシャルサービス
・auじぶん銀行株式会社
・株式会社バローフィナンシャルサービス など
※ミライノカード（JCB）はJCBがカード発行会社となりますが、MyJCBアプリは利用できません。
■アプリを初めて利用する場合
アプリダウンロード後、初めてログインする際にMyJCB ID・パスワードの他に、ワンタイムパスワード認証が必要です。
MyJCBにご登録のEメールアドレスや携帯電話番号宛に、ワンタイムパスワードを通知して認証を行います。
※お持ちのカードにより認証方法が異なる場合があります。
■その他ご注意事項
・画像はすべてイメージです。
・お持ちのカードにより利用できるサービスが異なります。
・お問い合わせは次のリンク先からお願いします。
https://www.jcb.co.jp/support/jcb_contact/
・本アプリには、利用者のカードにおけるキャッシングサービスの利用可能枠の設定有無、または貸付契約に関する勧誘に対する利用者の意思にかかわらず、キャッシングサービスに係るご案内（勧誘にわたる場合があります。）が含まれます。キャッシングサービスは利息のかかるサービスです。以下のリンクから貸付条件を確認し、借りすぎに注意しましょう。（お持ちのカードやご利用状況により、ご利用になれない場合があります。）
https://www.jcb.co.jp/cashing/
・Face ID、iPhone、Touch IDは、米国および他の国々で登録されたApple Inc.の商標です。
・本アプリで実施されるキャンペーンについて、Apple Inc.およびアップル関連会社は一切関係がありません。
リリース情報
軽微な修正を行いました。