JR九州アプリ : iPhoneアプリランキング

会員登録必須のアプリです。遅延情報などがなぜ個人情報を入力しないと見れないのか?時刻表だけなら他のアプリやwebサイト、簡易的な遅延情報ならユーザーのX投稿で事足ります。もう少しユーザー目線に立ってアプリ仕様を考えられないですか?今後、使うことはないので即削除しました。

よいよい!!

以前はなぜか頻繁にログインを求められていたのですが、今はそのようなことはなく問題なく使えています考えてみたら、前日に閉じた後タスクキルしてない状態で翌日に立ち上げるとそのような現象が発生していましたなので今は閉じたらタスクキルもするようにしています鉄分メーターが満タンになるともらえるデジコレが、最近猫が北部九州の駅でおしゃれをして写ってる写真のやつばかりでつまらないですもっと色んな種類のデジコレを出してもらえたら嬉しいです前のアプリではあそぼーいのくろちゃんやSUGOCAのカエルくんのデジコレとかあったけどなくなってしまいましたね権利が切れたのかな?あと、どれどれの回送列車等の表示がなくなったことに文句を言われている方どれどれは列車を利用する方向けに現在の列車の位置を案内するものであり、構外で写真を撮るつもりの撮り鉄、鉄ヲタのためにあるわけではないのでそこのところお間違いなきよう

登録しようとアプリをインストールしたら、新規の方はブラウザからとの画面上に案内が…、そのブラウザへはどうやって移行するのかな?素人でも簡単に解るような作り込みになっていない気がします。

鉄分メーターが満タンになるともらえるデジコレが、最近猫の写真のやつばかりでつまらないですもっと色んな種類のデジコレを出してもらえたら嬉しいです前のアプリではSUGOCAのカエルくんのデジコレとかあったけどなくなってしまいましたね権利が切れたのかな?あと、どれどれの回送列車等の表示がなくなったことに文句を言われている方どれどれは列車を利用する方向けに列車の位置を案内するものであり、構外で写真を撮る撮り鉄、鉄ヲタのためにあるわけではないのでそこのところお間違いなきよう

強制ログアウトが頻繁に起こるのにメールアドレスとパスワード入力は手入力強制です馬鹿にしているとしか思えない仕様ですね

使い方も全部意味わかんない

散々必要事項を入力して、カード決済で最後の最後の認証でアプリがまわらず決済できず。最初からやり直しの連続。酷すぎるアプリなので、何とかして頂きたいです。

他の方のレビューにもありますが、パスワードが12文字以内というのは使えない。他のアプリでは安全性を高めるため12文字以上はザラ。そしてこの12文字という文字数の制約があるため、スマホで自動的に作る安全性の高いパスワードが使えない。パスワードをパスキー保存しにくい。歳のせいなのか、自分の頭が固いのかわからないが、パスワードの使い回しは良くないと聞いても全てを記憶出来ないので、スマホでパスワードを保存する機能に頼っている。これがこのアプリでは使えないため、毎回予約の際にパスワードを忘れ、新たな仮パスワードを使う羽目になる。頻繁に仮パスワード発行する方が、逆に悪用される可能性が高くなるのではないかと心配になる。以前利用していたWEST、EXのカードとは雲泥の差で、使いにくいことこの上ない!他のレビューで指摘されてからもかなり期間が経っているのに、改善する気がないのか、利用者の声へ傾聴の姿勢を望む。

認証が切れるのかアプリを開こうとするたびにログインが切れている。正しいパスワードを入れたはずがエラーで入れない。毎回パスワードを再発行するはめになる。とにかく使い勝手が悪くて面倒くさいアプリという印象です。

全く使えません。切符の予約も西日本や東海のアプリで予約しました。非常にスムーズに予約できました。受け取りは九州の駅で。このアプリはポンコツです。

ゴミです

自動ログインできなくなる

明日の便確認しようと思ったら、アップロード必要で、アプリのアップロードも固まって進まないし、最悪です。使いたくなくなります。

アプリ更新されませんが

乗り換えのパターンは実際より明らかに少ないし、往復で取る時に、同じところでの乗り換えしか選ばない。ずっと前からこの様で改善の気配全くなし!

列車走行位置を調べるどれどれ機能ですが日南線も青島までの区間でいいので追加して欲しいです。その他の路線はどれくらい遅れてるのか分かるのに日南線だけないの不便です。

回送列車表示復活をお願いしたいです、白枠の列車は回送、貨物などの記載をすればいいかと思います、駅に着いたら回送か営業列車かわからないのでお願いしたいです🙇

再発行したパスワードを入力してもログインできません。明らかにシステム障害を起こしています。Twitterを調べると同様の被害がこれまでも複数あるようです。切符の予約ができず、非常に不愉快な思いをしました。

QR乗車のために、インストールしましたが、起動したままだと、熱暴走します。30分で、バッテリーが100%から60%に激減します。メールのQRで十分です。要改善

撮り鉄にとってはどれどれの機能が非常にありがたかったのですが。いつの間にか貨物や回送列車の空白枠の表示が消えている!これは困った!!

こんなゴミを作る暇あるならもう少し快適な旅が出来るように尽力してくださいゴミすぎて話にもならない

とにかく何回やってもログイン出来ない。

不具合が多すぎて予約がめんどくさい

総合的な感想:とても使いにくいすぐにアプリが固まります使い物にならないチケット検索時に、乗車時間を検索するだけで手間取りますアプリが動かなくなり、入力し直すこと複数回。イライラします。

Google 版は3歳プラスなので、改善して欲しいです。

こんなにダメダメなアプリは久しぶり見た。2度と使いたくない。

パスワードを忘れたのでメールで送られてきた再設定の仮パスワードを入力するが何回繰り返してもエラー

JR他社のアプリを参考に作り直してください。予約もしづらい、使い勝手も悪い、ごちゃごちゃしすぎて分かりにくい。余計な物は多いとケチしかつけられません。車両のセンスはJRナンバーワンですが、アプリに関してはぶっちぎりワーストナンバーワンです。

肝心のネット予約機能が使いにくく、また機能の向上をしない。安くとれるのはありがたいが、それでも使いたくない。

定期的にID、パスワード入れさせるのは利便性欠くので辞めなよ。何のためのアプリなん?そういう仕様じゃないなら、余計に使えない。

しょっちゅうフリーズして、また、最初からの繰り返し。皆さんが言う通り、酷い。

どこからログインしたらよいかが全くわかりません!

ICOCA、SUGOCA等交通系電子マネー及びキップレスで利用できるので、ますます利便性が高くなった 一方でスマートフォンの使用頻度が高まった アプリのバグがあれば、速やかに解消してほしいキップの発行も選択できるのがキップレス一択ではないのもいい

ニックネームが既に使われてると設定出来ないのがダメ(なんの意味がありますか?)ポイントしばらく見ない間に無くなってるし、使いどころ分からぬ。ブラウザ版で見た方が使い勝手良くて、アプリは開くの時間かかりすぎて使えない。上げるとキリがないので、以上です。

今月に入ってから?3日に一度の頻度で「ログインセッションが無効です」と表示され、再ログインを求められるようになりました。これまではそのようなことは全くありませんでした。 困るので確認お願いします。

みどりの窓口が空いていたらそっちに行った方が早い

・QRチケットについてオンボーディグでQRチケットレスをアピールしているが、実際には対象区間や駅以外はQRを選択できない仕様になっている。しかしどこにもこの仕様が書かれておらず、「チケット予約後にQR表示できるのかな?」と思い予約すると、「紙のチケットが選択されているためQR表示できません」という、こちらがあえて紙を選択したかのような表示をされる。対象外ならわかりやすく対象外と表示してほしい・往復乗車券の表示行きと帰りのチケットを同時に購入、かつ行きで往復乗車券を選択すると帰りの乗車券が自動で0円になるが、なぜ0円になっているかの表記がないため、何か選択ミスをしたのか?と不安になり、余計に見直しの時間がかかってしまった。QRの件同様、こちらもわかりやすく表記をして欲しい・トップページの見づらさすぐにチケットが見たいのにクーポンやらスタンプラリーやらどうでも良い情報が重要な情報と同じ階層に同じようなUIで表示されているため邪魔で仕方ないユーザーが最も使うであろう情報と分けて欲しいユーザーのことをちゃんと考えてないように思う

後から調べたら目的地まで乗換不用だったのに、アプリに従って乗換えたことで非常に時間を無駄にしました。

使い勝手がすごく悪い。いちいち下から画面が上がってくるのめんどい。欲しい情報までが遠い…色々詰め込みすぎてるので、目的の操作までに時間があるかかる。力入れてお金かけているんだろうけど、もっとお出かけスポットとか地元民でも楽しめるローカル情報とかあるといいな。

鉄分チャージやデジコレなどにリソースを割く前に根本的なアプリの使いやすさを見直したほうがいい

まじ疲れる何度もパスワード再発行させやがっていい加減改善して欲しい

gps精度低すぎてごみすぎる。楽しめない。

兎に角使い勝手が悪い。なんで、アプリで予約した予約内容が確認できないのか?開発者はしっかりしろ。

Webで運行状況調べると、以下のように案内されたのでアプリをダウンロード。JR九州アプリで主要線区の詳細な列車の位置や遅れの情報をご案内しています。JR九州アプリのダウンロードはこちらから。アプリから運行状況調べると結局最初のWebサイトに飛ばされる。はあ?

新幹線の予約中に何らかの通知が来ると、アプリ内のボタン等が反応しなくなる。それで、再起動させてまた最初からやり直しにる。ガチで面倒くさい。あと、シンプルに電車の予約だけで良いです。その他のスタンプだの何だの、表示がゴチャゴチャしてて見難いです。

アプリが凝りすぎです。急いでいる時などロード的動作に毎回イライラする。列車の予約以外の通信量が多すぎる

九州アプリくじきっぷを購入し、クレジットカードで決済が完了したが、バーチャルカードのため券売機でも窓口でも発券できないとのことまずその状態で決済ができてしまうことがおかしいし、返金等も一切無いため泣き寝入りしました。

必要な情報が階層深くて見つけにくい。アプリくじやデジコレなど不要なものが表にある。とにかく使いづらい。

こんなに使いづらいアプリは初めてです。わざと利用者を混乱させようとしている? なんてことはないと思いますが、大幅な改善が必要と思います。アプリの開発担当者様、よろしくお願いします。

初めてレビュー書きます。このアプリだけは他のどのアプリと比べてもあまりにも使い勝手が悪すぎます。本当に使わせる気があるのか?

タイトル通りです。いろいろなアプリを使うため、パスワードはiPhoneに記憶させている。特に文字数や使用文字の決まりに制限があるものの場合。JR九州アプリもこの類。この制限のため、記憶し難い。12文字というのは少な過ぎると思う。iPhoneのパスワードアプリはかなり強力なパスワードを作ることもでき、かなり安全ではないかと。そして人が記憶しなくてもパスワードアプリが記憶してくれる優れ物。が、しかし、JR九州アプリではiPhoneのこの機能が使えない。毎回パスワード入力で弾かれ、使えない。数あるアプリ、いろいろなショップ等でも、このようなシステムのところは殆どない。交通系では致命的ではないか?大抵は余裕を持って出かけるため、事なきを得ているが、時間的に余裕がない時等、急な予定変更で、急ぎで変更したくても間に合わず、乗り遅れ=指定席には座れない、という問題も起き兼ねない。また、他の方も指摘されているが、スムーズに使えず、俗に言うバズるというか、フリーズ状態になるのも、こちらのJR九州ならではのようだ。引っ越して来るまで利用していた他のJR各社では、このような経験は今まで一度もない。ストレスしかなく、不自由この上なく、早急な対策・改善を強く求める。

以下、長々と書いてしまいましたが、1ユーザーの意見として参考にしてもらえると嬉しいです。アプリが使いやすくなり、電車を利用したい人が増えることを願います。【エラー内容】先ほどwebから会員登録し、アプリでログインしようとしたところ、エラーになった。原因はパスワードの不一致。webからユーザー情報を確認すると、パスワードは12文字までしか入力できないようになっており、12文字以上のパスワードを入力したつもりで途中で切れたものがパスワードとなっていた。一方でモバイル版ではパスワード画面に12文字以上入ってる場合でも単純な「パスワードエラー」になっている。せめてモバイル版でも12文字以上入力された場合はその旨をエラーメッセージとして表示してもらえると、パスワードが12文字以内であることに気がつけると思う。【気になった点】・トップぺーじに横にスライドする要素があるが、動きに慣れていないので、使いづらく感じた。・ナビゲーションから画面を移動するたびにロードしている感じがするため、毎回表示に時間がかかるのが地味にストレスに感じる・デジタルコレクションはユーザー側が何をして、何が得られるのかがイメージできなかった。(クーポン?壁紙?)・予約機能で一度検索後に下の戻るボタンで戻り、検索条件を変更後に再度検索ボタンを押すと検索ボタンが反応しない。・アプリ上にマイページのタブがなく、自分の予約情報をすぐに確認できないので、予約後にアプリを開こうと思えない・JQカード?がない場合はモバイルの乗車券が使えないのは不便に感じる

列車予約をしようとして、1回時間まで打ち込んで検索して、時間かえよーとか行き先かえよーって思って、前の画面に戻って、入力し直して再検索しようとしても、できないあのゴミ仕様は何??その他不具合、いろいろ多すぎて。JR九州は4月から値上げすんなら、まずこっちのアプリどーにかしてくんない?

まだ使い始めたばかりで実用性は確かめていませんが、ホームの壁紙が本当に美しくて癒されています。仕様についてはいろんな改善希望のレビューも多いようですが、公共交通機関用のアプリ開発は簡単ではないと思うので期待も込めて☆4です。無料のアプリですし、薄給で毎日働いていただいてる鉄道関係者の方には本当に感謝しています。これからもホームの壁紙の美しさを見る度に働いてる方々への感謝の気持ちを思い出すことになりそうです。新幹線もよく使うようになったので、デジタルチケット等を使い始めてその後の使い勝手も何かあればレビューします。

〇〇ページを離れますか?で離れるを選択すると必ずバグるまともにデバックしてんの?

何度トライしてもログインできず

2席予約しようとしても、散々手続きさせて、カード決済時にエラーが連発する。

無駄な機能ばかりで肝心のチケット購入が不便なのは相変わらず。毎回パスワードを手入力させるのが特に最悪。ネット予約なのに毎回発券が必要なのは頭が悪いなと思ってましたが、最近の変更でQRコードも使えるようになりました!しか○のQRコード対応の改札が存在しないこともあって何がしたいのか意味がわからない。

タイトルの通りです。本当に使い勝手が悪い。どうしたら再びページが開けるのか。

何をするにも使いにくいし、事前予約はすぐに上限でエラーになるし、全体的にごちゃごちゃしてて何のためのアプリかわからない。

本当使えないアプリ

使いづらい

pあ rugby

アプリ内QRコードでの改札で、発券が不要になったのは、とても良い。九州ネット切符の予約変更(変更手数料無料)をした際、処理中にエラーとなったのが原因か、アプリ内のQRコードが変更後列車にならず、メールは変更後列車のQRコードリンクが届き、二重請求となった。問合せ窓口に連絡すれば払戻してくれるが、有料電話。。

アップデートした割にはまだまだ使い勝手悪い。重いし。。。デジコレとかいらんし。。。

iphone でVoice Overにて視覚障がい者が利用する際にリンク先を読み上げられない状態のため利用できない。順番に入り予約ページに入ったが、障がい者割引の選択がないため予約できなかった。

QRタッチに対応しているはずだが、尋常じゃないくらい分かりにくい。何をどうしたらこういうUIになるの?制度の不備も酷いが、この分かりにくさは、導入に後ろ向きな事がよくわかる。とにかく酷い。もう何度も購入して出来ず、列車に乗れなかった事が頻発している。損害出てんだよね。

たまにしか使いませんが、カードの有効期限が切れていたりパスワードが違ってたりして数度入力間違うとしばらく使えなくなります。仕方ないのでみどりの窓口で発券しましたが倍の値段でした。改善して欲しいです。

窓口に行かないで済むようになったこと大変感謝します🙏上がっているような不具合や旅のお供のアプリのMust課題があるため星2つ。オフライン時のフォローをご検討ください🤲iPhoneのウォレット連携などのサービスを強く希望します。サイトへの常時アクセス不具合なしはありえないです。よろしくお願いします。

新幹線の予約で往復割引で購入後、片方の時間を変更しました。その際の選択肢が不親切で、変更した方が1人分なのに2人分で予約されてしまい、みどりの窓口で相談したら、クレジットの払い戻しで220円取られました

チケット発券で支払ったカードが必要とどこにも書いていない。窓口に行ったら「購入時QRコードでの予約にチェックを入れてくだされば…」みたいな対応されたがアプリにQRコードあります?ネットの話ですよね、多分。

QRコードでの乗車で複数枚チケットを購入した場合、トップページに表示されるQRコードがどのチケットの分かわからず、同僚に送信したものと重複してて焦ったトップページに表示されるQRコードを選択できるようにしてほしい

Bitwardenで入力しようとするとメールアドレスが入力されない。ブラウザでアクセスした方がマシ。

いつまで経っても強制終了バグを改善しない、操作性は最悪なまま、各駅電車での乗り継ぎが必要な便は普通に切符買うより1000円も高いなど、さすが顧客ファーストとは真逆を行くアプリです。 追記:バージョンアップとチケットレスが始まったので、とりあえず星2つ追加して様子見します。

既に利用済(前日)分がホームに表示されているのどうにかして欲しい。前日分も表示するなら予約確認から行きと帰りなどが全部(座席など)分かるようにしないと、、、

一度お気に入りに入れた駅を、引っ越したため登録解除しましたが、何度やっても再起動すると出てきます。どこか登録しなければならないのでしょうか。。結構目立つので消して欲しいです。

アップロードせよと言うのに、iOS15以降が必要、それ以前のバージョンをダウンロードしますかと言ってくる。そして、それをダウンロードしようとすると、先に進まなくなる。なんとかなりませんか?

アプリとしては特に問題無いと思いますがアップデートしたらホーム画面の予約が1つしか表示されなくなった、以前は予約全てが直ぐに確認出来たから便利でしたが、早く戻して欲しいです。

九州へ旅行に来たので利用してみようと思ってダウンロードしました。停車駅でチェックインしようとしましたが、先頭車両が範囲外の位置のようで、チェックインできない時があり残念でした。

いつまで経っても強制終了バグを改善しない、操作性は最悪なまま、各駅電車での乗り継ぎが必要な便は普通に切符買うより1000円も高いなど、さすが顧客ファーストとは真逆を行くアプリです。 大体、チケットレスやペーパーレスが当たり前になったこのご時世で、何でわざわざアプリまで使って紙の切符を買う必要があるのか?本末転倒も甚だしい。 このあたりは子会社任せや部署任せにせず、企業として本気で改善しないと、お先真っ暗ですよ!

使いづらすぎる。そもそもログインがうまくいかない。IDやPWが間違っているかと思い、WEBページの方で同じように入力するとログインできるが、アプリ上だとエラーなのかログインできない操作性が悪すぎて不快な気持ちになるJR九州はアプリ開発の委託先を絶対に変えた方がよいこんな不完全で不具合だらけのアプリをお金をかけて開発したなんて……。

列車予約と遅延情報、よく使うルートの保存など実用的なアプリにするか、別に作ってほしい。肝心な機能がとても使いづらく、お楽しみ機能や広告が逆にストレスになっています

JR九州のアプリは総じて使いにくい。デザインも洗練されていない。他のJR系のアプリは簡単な操作で一瞬で予約できるのに、このアプリは操作もスムーズに行かずイライラする。

数年ぶりに使いました。昔と変わらず使いにくい。開発費ないのかな?星1つも価値もなし

遅延や運転見合わせ時のリアルタイムの運行状況が確認したくてアプリをとりました。 台風で全列車運休になった際、電車は動いていなかったのですが、アプリの運行状況では定刻や1分遅れのものが表示されていたので、分かりにくかったです。電車が動いていないことがわかるような表示があればよいなと思いました。

お気に入り駅に登録しても何の役にも立たない。見たい駅を毎回選択しないといけない無駄なお気に入り機能

兎にも角にも使いづらい。 列車予約がメインであろうによくメンテやってて使えない事が多い。 GPSを使ったスタンプラリーも恐ろしくGPS精度が低くて全くチェックインできない、範囲の円が5kmくらいある。

列車の予約と、予約済み列車の確認、変更が最も重要な機能だが、クーポンだのデジコレだのに埋もれて、使いづらい。 また、列車予約時に詳細指定のオプションが使いづらい。 例えば佐賀から小倉へ検索する際に新鳥栖までを在来特急、その先を新幹線とか、博多まで在来特急、博多小倉を新幹線、といった選択肢が有り比較して選びたいが、乗換駅と列車を予め指定しなければ検索に行けないので、比較がしづらい。 あと、駅周辺ではネット接続が不調で繋がりにくい。

帰りのきっぷも予約したら、決済の確認が取れないとアプリが動かなくなった。アンインストールして再インストール後、1枚ずつ購入したらすんなり進んだ。その間、何度もログインさせられフリーズしまくった。動かなくなるぐらいなら、余計な機能は不要。最低限、きっぷを迅速に確実に取れるアプリに改善して欲しい。

アプリを開いてからずっと読み込まなくて検索できないし困ります

GPSチェックインしようとしたらエラーが頻発する

何回ログインさせれば気が済む何回パスワード求めれば気が済むユーザーを全く考えてない開発側の自己満UIさすがはJR九州星1より低い評価ができないのが悔しい

めちゃくちゃ使いづらいまず、done と 戻るボタン近すぎ押し間違えます。初めにログインする時にパスワードいれてるのに予約の最後にも入れる意味わからんやろ

アプリ上で領収書がダウンロード出来ず、Webサイトにわさわさ行かなければならないのは非常に不便。せめてリンクを貼るべき

位置情報が不明と出たり全く違うとこを指しているので即アンインストールです。全くおすすめできません。

朝アプリを立ち上げると、大体固まる(24年7月末現在)。予約していたチケットの発券が出来なくて困った。ゲーム以外で、ここまで使用感の悪いアプリは他に見ません。また、1回に4件までしか予約ができない。回数券無くしたのに、まとめ買いができないのはとても不便。このアプリ経由が安く買える手段なのに、この使いずらさはわざと?ユーザビリティが低すぎる。アプリに対して熊本駅の男性駅員(20-30代くらい)に不具合の相談したら『よく言われるんですけど、どうにもできないんですよねー』って。いやいや、『担当事業部に伝えますね』くらい言えないのか。そもそも、開発側と発注側がうまく連携できてないか、趣味レーションが甘いか、そもそもユーザー視点でないかのいずれかでしょ。現代社会の限界です、みたいな言い方してたけど、絶対違うからね。仕事の仕方も『田舎レベル』。毎年のように値上げばかりおこなってるけど、高くなるのに使い勝手も悪くて、なんならスタッフの対応もめちゃくちゃ悪い。残念ながら仕事の時は嫌々使用しますが、プライベートではJR九州を使用しません。

前日快調にチェックをつけていたので電波も大丈夫だろうと安心していたらやってくれました!突然アプリが繋がらなくなりインストールをやり直したりしたのですがダメで、何かこちらの問題かと焦っていたらJR九州さんの問題のようでしたね。今朝もまだ完全ではないようですね。チェックがつけられなかった駅がかなりあるのでもう一度やり直しです。

まあ使い辛くなった

バージョンアップ後、アプリで予約ができなくなりました時刻表検索なども途中でホワイトアウトに画面が固まって、再起動すると何もできなくなります早く改良版アップデートしてください以前のものはとても使いやすかったので、以前の戻してもらっても良いくらいです

バスの遅延のせいで電車に間に合わないため、予約変更を行ったが、何度もシステムエラーでホーム画面に戻されてしまった。結局変更できずお金をドブに捨てる結果に。。 普段の予約の時もホーム画面に戻されてしまう事は多々あったが、時間が無く肝心な時にこうゆう動きをされると、本当に困ります。 他の公共交通予約サイト/アプリではこんな事は無い。動きの遅さ、不正確さどうにか直して頂く事は出来ないのでしょうか。 よろしくお願いします。セキュリティ面のためだと思いますが、ワンタイムパスも手間です。手軽に予約をする為にアプリを利用していたのに、一手間増やされて、逆に面倒です。流行りなのかわかりませんが、省略する方法も検討頂きたいです。それいる?という運用が多い気がするのでもっと簡略化してほしいです。

初めての利用で発券までの手続きがわからずこのアプリで予約後、結局窓口で発券しました。航空券みたいにもうちょっとわかりやすくして下さい。利用者に優しくない

予約や変更のたびにワンタイムパスワードを要求される。大体、急いでる時に使うものなのに、何故煩雑にするんだ?本当に頭にくる!

窓口では買えるのにアプリでは買えない。何の為のアプリかわからん二度手間

•サイトない余計な項目ばかりで肝心のところに行きつきにくい高齢者とか考えてる?•チケット使用時クレジットカード持参必要アプリパスワード認証で充分•払い戻しは手数料引かれるか期日期限切れ融通効かない店員ばかり考えた運営どんな事情であれ頭どうかしてる

クレジット登録の際確認メールが来ません。なのでクレジットが登録出来ません。くじ引きたかったのに残念です。

ログインしたらくじがひけるとあったので、試そうと思ったができません。期限切れとでてます。くじは一枚あると書いてあり期限内なのに。切符の予約から購入までアプリで完結できるよう、改善してください!

まともに時刻表も見れないカス

旧アプリで取得したスタンプコレクションや、GPSチェックイン情報が引き継がれず、新たにアップデートされてまっさらになった。今まで貯めていたものはなんだったのかとすごく残念。

よく使っていたのですが、先日のアップデート以降、画面が先に進まず使えなくなりました😢電車の予約をしたいのに、画面が白いままでグルグルしています。切符の予約ができなくて、困っています。iPhone8なのが原因なのでしょうか??せっかくJQカードと連携したのに、これでは意味がありません( ; ; )どうしたらいいのやら😔デザインもすごくダサくなってしまったし。。。凝った機能とかなくていいので、スムーズにストレスなく使えるアプリにしてほしいです。

急いでチケットを取ろうとしているのに、アップデートしなければ先に進めないのは、いかがなものか。サービスのくじとかどーでもいい。

SUGOKAの履歴が見れなくなってしまった。なぜ無くした?

デジコレよりも、以前のアプリにあったクロちゃんや風景のイラストの方が旅情があって楽しめた。アップグレードして失敗。せっかく集めたのに全部なくなった。復活を希望します!

目がチカチカする。以前のバージョンに戻してくれ!

アプリ更新とあったので、やっと改善されたかと期待してダウンロードしました何も変わってませんFace ID未対応毎回人混みの駅でパスワードを入力させますスマートEXと比較しても工程が多いデザインわけのわからない鉄分とかでアプリ重たくするくらいなら、シンプルにして欲しい昔はGPSチェックインも全駅あったのに、いつのまにか無くなってる(私は鉄道ファンじゃないけど、ファンを大切にしない感じも冷めますね)3年連続でプラチナくらい使ってますが、アプリは最悪ですキューポがFace ID対応なんだから、予約も対応させてください

何年もかけてためてきたスタンプが全てなくなりました。

Web会員にログインするときに入力した文字が表示されず、正しい情報を入力してログインしたら「IDかパスワードが不正です」と出ます。アプリを立ち上げ直しても出てしまうので不具合でしょうか?改善をお願いしたいです🙏

発券の券売機が大渋滞して15分待ち。もはや予約アプリとしての価値はゼロ

メーターの進みもさらに酷くなった。速攻ゴミ箱へ

予約して乗らなかったらお金吸い取られて戻って来ないから要注意JR九州って割引も少ないしお金にがめついイメージ

早めに予約すると安くなるのは良いが、クレジットカードを忘れると切符が出せないこと、複数人で予約した場合、1人のみの変更などができないことなど融通がきかない、手数料が取られる、もっと使いやすいアプリにして欲しい。

しばらく使ってないと、使えなくなる。アプリのパスワード生成を使っていても何度もパスワード生成で作り直しさせられてます。

会員なんですが毎回ログインするのに苦労しますログイン画面に何も説明なくただ枠が2つ…何入れろと?

新規登録も出来てないのにログインしろ!とかできる訳ねぇやんパスワード入力してくださいは?まず新規登録させろ!ログインでアドレスやらパスワードやら設定したらパスワードに誤りがあります?アドレスに誤りがあります?ログインさせる気ねえやんやり方が悪いとか言うなら作ったやつ俺ん携帯貸してやるきしてみろ!ややこしい登録のさせかたするな!

アプリでチケットを購入したら、そのまま改札をスマートに通って乗車したいです。スマートE Xのチケットレスのように。乗車前に駅の発券機で発券しなければならず、電話番号を入力したりカードを入れたりする手間があり、1人あたりの所要時間が長く、タイミングが悪ければ長蛇の列で乗車時間に間に合わないです。発券機に並んで発券するメリットがあるのなら明示したほうがいいと思います。

ログインパスワードの入力時、コピペ不可、パスワードアプリからの取り込み不可で手打ちでないとログインできない仕様。セキュリティ重視を狙ってなのかもしれないが、今どき記憶できるような安直なパスワードを推奨している仕様の方がセキュリティレベルが低い。複雑なパスワードを設定しているユーザーにとってはログインで詰みます。

アプリをアップデートしたら、ログイン出来なくなりました。また、ログイン後も扱いにくいアプリです。

特急往復で買ったつもりが帰りだけ特急券なし。意味がわからない。車内で割り増しの特急券買わされて損した。駅員さんからもわかりにくいですもんねと言われる。そうやって儲けてるのか?

星一もつけたくないです

列車ダイヤが乱れ予定していた特急が運休となりアプリからキャンセル手続きしました。キャンセル手数料を取られたため不審に思いみどりの窓口に確認結果「列車ダイヤ乱れによるキャンセルは切符発券後にみどりの窓口で手続きをとれば手数料無料で払い戻しできたがアプリからのキャンセルは有料」とのこと。JR側に原因があるキャンセル手続きに手数料を取るのは酷い仕様ですね

iPhone13でアプリにログインしようとしても、キーボードがログイン画面にかかって画面の半分を埋めてうまく動作しない上に、ログインIDやパスワード入力も入力文字が表示されずカーソルだけ右に移動する。(ちなみにカーソルも見えてない。)ログインすらできず全く使えない。

九州ネットきっぷを受け取る機械が少なすぎます。なぜ予約した方が予約してない人より待たなければならないのでしょうか。

ログインしようにも、IDやパスワードなど入力した文字が何も見えない

のるはずの駅が検索にヒットしない大まかな時刻表は、でますが 終点駅からの時刻表だけじゃなくて かく駅の時刻も見れるようにしてほしい

起動すらしないゴミ。

通信状況が何も悪くないところで、「通信状況が良いところで使用してください」の表示から先に全然進みません。

時間の無駄。このアプリを使わない方が便利。このアプリを使って予約と支払いをしても、再度JR九州新幹線の窓口で手続きの必要があります。

読み込みが遅いしすぐ最初の画面になる

予約してカードで決済してるのに窓口に取りに行ってカード提示しないといけない。九州以外に出張してて、出張先で予約して決済したが、九州の窓口でしか受け取れない。家族に取りに行ってもらって郵送しようと思ったが、カードがないと受け取れない。カードを九州に送る羽目になった。なんだ?このアプリ

ログインがとにかくしにくいです。セキュリティ面を考えた上での文字を見えなくしていると思われますが、そもそもこれで入力に確認ができない上に、セキュリティの観点から見ても成立してないと思います。パスワードを隠すのはまだ分かりますが、IDを隠す必要は全くないと思います。また、そもそも何を入力するのか書いてないので、何も分かりません。

よく固まるし、再度開くと最初から入力し直しが必要。時刻変更しようと戻ると、すぐエラーになる。ゆっくり時間あるときは良いのですが、今から乗るって時は、全く使えません。切符買って乗っています。何のためのアプリなの?

これで予約するくらいならEXアプリで予約した方がいい。使いにくい、高い、手数料高い、どこをとってもいいところがなくて残念…改善点が多すぎる

ログイン画面の入力欄に入力できません。

アカウントをもっているのでログインしようとしたら白の下地に白のフォントで入力されているのか、入力内容が見えずに手探りで入力するしかない。人身事故で止まっていたので久しぶりにどれどれを見るために起動したところ、データダウンロードで10分かかった

白背景に白文字は流石にまずいデザインでしょ

このJR九州アプリほど使用するたびにイライラする交通系アプリはないです。ANA、スマートEXのように感覚で使えるアプリにできないものかしら。予約しても発券機に並んで紙のチケットに変えないといけないなんてワケワカメ。紙のチケット発券機も動きがヌルい。1人あたり発券に2〜3分かかるから待つ間に乗り遅れるし、乗り遅れたら払い戻しなしで損します。しょっちゅう夜間にメンテナンスしていて予約取りづらいし、サービス悪すぎてもう利用しません。

モストオブゴミUI ゴミUIオブザイヤー10年連続受賞してるんじゃないかくらいゴミ 個人的殿堂入りゴミアプリ なんでこれほど不評なのにUIを一つも改善しないのだろうか インフラの自覚あります?登録メアド変更しようとしたらそこに辿り着くまでに旧メアドに送られてくるワンタイムパスが必要になります。は????時間操れないと辿り着けんわ。

アプリはよく固まり、ボタンも効かなくなる。戻るや更新すると初期画面からやり直し…入力完了したと思ったら座席指定後、エラー発生しましたと表示し、また最初から。今から乗る電車を予約したいのに時間が掛かって仕方ない。買い慣れているが時間がかかりストレス。改修して下さい。初めての人にもわかりやすく 電車切符も最安値を候補に出すようにお願いします。例えば区間割引と組み合わせるとか、出発⇔到着までだとかなり高額になるが、区間割引と併用するとかなり安くなる。もっとユーザー目線でお願いします。作りっぱなしになってますよ。

乗り継ぎしようとしても時間が大抵間に合わない、、早くつくよう教えてくれるのはいいけどかえって遅く着いてしまうことが多い💦まだGoogleマップで調べたほうが最速かも、、

出張で使用しているが九州外の券売機では領収書が出せない。同じく緑の窓口もJR九州管轄でないと出せないため、わざわざ九州に戻った後に窓口に並んで領収書を出す必要がある。窓口は混んでいる状態が続いており、無駄な時間が発生している。

ただ予約するだけのアプリ。アプリで決済終えているのに、自動切符売り場でまたクレジットカードを出して通さなければならない。改善すべき。

アプリの使用目的は 「早く」「安く」「選択肢の提示」だと思うけど、全部だめ。1から入力し直しとかザラ。90年代の仕様。なんで同じ日本なのに。EXとの差は何?

サクラのおじいちゃんがシコシコレビュー書いてるけど無駄だからやめなよ。キャンセル料取るくせに予約確認がアプリ上でできない。まっっっしろ!!メールでしか予約確認できない。アプリにする必要あった??

メールアドレスもパスワードも正しく入力しているがログインできない。パスワード再発行を3回繰り返してもログインできない。なにこれ

以下についてご確認お願いします。・検索後、何故か時間指定の変更ができません・検索後、画面側で反応がないため、検索しているかわかりません。何度も押すとアクセス集中になってしまいます。

ネットで予約しても駅で切符を受け取らなければならないシステムが不便すぎる。 ピーク期は受け取りまでに30分並ぶ必要がある。盆正月の帰省時しか使わない人向けではない。 アプリは使いにくいが使えないことはない。使えないのはシステム自体。

打った文字が見えない。だからログインできない。2年前のレビューにも同じこと書いてる人いて、どういうことなんだろうと。バグなのかなんなのかよくわからないけど、その他のレビューみても、これだけ評価低いのに改善されてないのがね。残念なアプリ

ログインしようとしても真っ白なテキストボックスが表示されるだけ、ホーム画面からログインしようとしてもずっと通らずで、仮パスワードを打っても不正ログイン扱い、これでは一生切符を買えません。まともに使えるようにしてください。

使いにくくてイライラします

アプリが使いにくい。スタンプコレクションとか、GPSチェックインとか、その他アイコンなど、いつどう使うのかわからない。普通に色んなアプリであるような、直感でわかるアプリ構成にした方がいいと思う。動きが遅かったりボタンが反応しなかったりするので毎回アプリ一回落とすのが面倒。アプリに限らず、普通の切符や九州ネットきっぷやいろいろある様ですが、使い慣れた人じゃないとわからない。後から変更できると書いてあったので買ったけれど、変更できず、払い戻し手数料がかかる。安くなると思って予約したのに当日普通の買うのと変わらない。予約しなきゃよかった。

アプリではログイン出来るのに、ブラウザではログインが出来ない。何度パスワードの再発行をしてもブラウザではログインが出来ず、アプリでは再発行パスワードでログインができる。アプリでは買えないお得な切符を買いたいのに!

便利そうに書いてありますが、全く使えないアプリです。アプリの動画や写真にお金を使うぐらいならもう少し機能面でのテストをしてください。急いでいるのに最悪です。カードを入れる指示がないのにカードを先に入れないと決済できません。窓口ではカードを入れないと決済できないのは当たり前じゃないですか。分からないの?そんな感じでイヤイヤながら対応されます。田舎はJRしかないので、仕方がないのですが、殿様商売にほとほと呆れ返って言葉も出ません。このアプリを入れると嫌な気持ちになるだけなので、ダウンロードしない事をお勧めします。よほど人から馬鹿にされることや嫌な気持ちをすると気持ちが良くなる人にはおすすめです。ちなみに私はこのアプリを使う予定はありません。

バクなのかログイン出来ない。使い勝手が悪い。

ログインは弾かれるし、入力画面は白文字で何も見えない

予約の際に、パスワードをいちいち入力させるのが本当に面倒。お得な切符を取らせる気がない。見にくいページ構成。アプリとしては改善の余地しかない。

予約しやすいが、予約内容が出しにくい。急いでる時は、電車に間に合う為に普通に買って、二重取り…

素人が作ってます。

いつも便利に利用しています。ありがとうございます。かなり便利だしお得なのですが、困っていることもあります。1、チケットレス未対応 博多駅の混雑が半端なく、自動券売機にも長蛇の列で、急ぐときはかなり焦ります。チケットレスに対応してほしいです。2、起動画面は予約及び予約確認にすぐにアクセスできるように仕様変更希望 急いで予約しなければならないビジネスパーソンにとって、トリップメーターを最初に押さないといけない、しかも結果がすぐに出てこないというのはストレスがたまります。トリップメーターはしたい人がすれば良いではありませんか。

他の方のレビューにもあるようにID、パスワード入力が白文字で入力されるのはアプリがダークモード非対応だから。画面をライトモードに切り替えると入力できる。イマドキ対応して欲しい。後 ID、パスワード入力が必要になる間隔が短い。FACE IDでログインできる間隔を延長して欲しい。これもイマドキ結構な頻度でID、パスを求められる。

予約済を表示させたいのに、いちいち探さないといけない。急いで変更したいのに、エラー続きで乗り過ごしました。東海道新幹線のEX予約では、こんな経験したことないです。

苦労して行ったのに地図で残してくれないのですか?スタンプコレクションに移管では実際の駅も数も表示されず、悲しい。

JR九州全駅制覇チェックインをこの5年頑張って広げて行っていたのに突然の終了。そしてチェックインできないだけでなく履歴もなにも残ってない。これまで頑張ってきたチェックインデータ全て消えてしまった。履歴だけでも残して欲しい。データ復旧をお願いします。

ログイン画面もIDも白く入力出来ず、パスワードに至っては、文字画面に隠れて入力すら出来ない。もう、全く使えません。

博多から新鳥栖まで新幹線がデフォルトで設定されている。このパターンで長崎まで行くには、博多から新鳥栖まで九州新幹線を使い、新鳥栖〜武雄温泉は特急に乗換え、武雄温泉から長崎まで再度西九州新幹線に乗車という、アプリで切符5枚を購入することとなる。以前は特急で乗換え無しで買えた(行けた)ことを思うと、長崎への足が遠のく。

窓口で受け取らなくてはならず、並んでたら時間は過ぎて、キャンセルしたが、不成立のメール来て、再度窓口に行けば専用電話に電話しろと言われ、電話すればキャンセルは成立してると言われ、400円キャンセル料いただきますとのこと。いいことは何もない。

ネット予約がうまくいかなかったので、窓口で変更しようとしたらできないし、結局、一部払い戻しは手数料かかるし、一部は2重にお金を払うことになりました。

非常に使いづらい。JRはどのサイトもアプリもわざとかと思うほど使い辛い。

日向住吉から大分までより宮崎から大分の券を買った方が安いとみどりの窓口で言われました。このアプリでは最安値が出ないようなのでご注意ください。払い戻しの900円は無駄でした。1番安い料金を提案するようにサイト内の改善をお願いします。

予約変更は無料なのでキャンセル→再予約もできるかと思いきや(時間が読めず一旦キャンセルをしたかった)、しっかりキャンセル料かかりました。払いもどしというくらいだからそりゃそうだよなと思いつつ、せめて案内ページに分かりやすく書いてほしかった。。分かっていたら変更→変更で対応できたのにアプリのレビューではないが、新大阪でJR九州のチケットを発券できるところをスタッフも分かっておらず、違う場所を案内されずいぶん遠回りし、とても苦労した。こんなに苦労するなら直接券売機で買ったほうが楽なのではないかと思うほどだった。

パスワード変更一つめんどくさい使いづらいこんなに使いづらいアプリなかなかない

IDとパスワードは入力できない、ログインできない。起動1分30秒くらいかかる。

2回利用しましたがこんなに使いにくいアプリ今どきある⁉︎と感じるアプリ。予約の途中で戻るを押したら予約の初めからやり直し、パスワードを忘れたので再設定したくてもどこからすればいいか分からない…ただ予約するのになんでこんなに毎回ストレスが溜まるんだろうと感じる。利用しなくてもいいなら利用したくないアプリ。あまりにも我慢できず人生で初めてレビューを書きたくなるくらい不満です。

お得な切符の購入はアプリからは購入できません。切符を購入するボタンを押すと強制的に定価の切符のみしか表示されない(しかもお得切符があることはアプリ内では絶対に表示されません)割引切符などを購入したい*又は調べたい方はホームページでチェックしてからにしましょう。ホームページからでも予約はできます。このアプリは不親切なアプリだと思います。二度とアプリから切符は購入しません。列車の現在地が分かるのはいいですが、現在地を走っている列車の時刻表などもタップすると表示されるようにしてほしいです。「10分遅れ」などだけ表記されても目的地に何分につくのか、いちいち列車の時刻表を調べないと分からないので。そもそも列車の遅れが何分かなどホームページで表示できるようにすればいいのでは?そうするとアプリを落とす人がいなくなるからしないんでしょうね。なんにせよ、かゆいところに手が届かない不親切なアプリです。JR九州の傲慢さがもろにでているアプリだとおもいます。

決済したカードが必要で、外からは見分けがつかない『JR九州』の発券機もしくは『みどりの窓口』でしか発券できません。 博多駅で発券しましたが、どこの券売機なら発券できるのかの案内もなく、職員もわかってない方が多いですし、対応もまちまちで『そんな当たり前の事もわからないの?』と言われます。並んでる券売機の管轄が西日本か九州かとかわかりません(T . T)しかも新幹線改札口横の券売機では発券不可(笑)新幹線に乗りたいのに改札口横の券売機では発券できないの??(笑)結局窓口の長い列に並び、予約した列車を遅らせないと乗れない事態になる。 カードを忘れたら二重払いになります。 発券してくれません。窓口の営業が縮小されてるので、やはり事前に窓口で発券まで完了しとくのがベスト。使えないアプリです。割引もポイントもいらないので決済済んだらすぐ乗りたい‼️ 座席指定も券売機のように空いてる席を見ながら取りたい。結果家族バラバラになるというね。アプリはマニアじゃなく、初めて乗る人でも使いやすい様に作るべき。列車が遅れても反映は遅いし通知もありませんよ。念のため

アプリの不具合が多すぎます。ログイン時にパスワードを入力しても文字が白くなって何も見えません。

朝から夜までしか予約もキャンセルもできない。裏側でリアルな人が管理でもしてるんですか?予約期間(1ヶ月)の前の1週間の予約期間は何の意味があるんですか?1ヶ月前しか予約できないのも不便です。旅行って何ヶ月も前から予定するので、飛行機とかホテルとかはかなり前からいけますよね?予定が立たない。

どれどれはお世話になっています。ただ、午前0時からのメンテナンスのせいで、連続ログインが途切れる。そりゃぁ、日中にログインを忘れる方が悪いと言えばそうなんですが、500日連続なんて設定があるなら、何らかの救済措置が欲しい。連続ではなく累積にするとか、連続なら100日程度で終わりにして欲しい。アプリの機能とは関係無いところで気分が悪くなる。

不親切、仮パスワード、最悪

はっきり言ってこのアプリ最悪です。ログイン出来ないし切符の予約も出来ず結局断念しました。このアプリを今すぐ消すことをおすすめします。

ログイン画面のIDとパスワードが入力出来てるのか出来ていないのか…文字が表示されません。ログイン出来ないので、切符の予約がアプリからできない。

全く反映されず。意味あるのこれ。

以前から指摘されていることですがアプリ起動時に長々と更新作業を始めるのは止めてほしい。しかも更新内容は、時間と通信量を浪費させたあげくユーザーには一切知らされていない。他のユーザーも書いているようにどうしても更新したければバックグラウンドで実行とか、無線LAN接続時に限定するとか設定できるようにしないと、ユーザーに対して失礼だと思う。改良を強く要望します。

台風の時など「本数を減らして運行」ぐらいしか掲載されず、駅に電話しても繋がらず、結局は駅に行ってから構内放送を聞かないと正確な情報が分からない。アプリの意味が全くない。時代錯誤もいいところ

雨の遅延で詳細な電車の位置を知りたくてこのアプリに誘導されたが、遅延時間のみで何時の電車に対してどのくらい遅れているかなどわからないので、「で、?」って感じになる。また、途中で別のアプリなどを起動すると、スタートアップから始まり、アプリ自体の起動が遅い。また、別の機会に電車の予約を行ったが入力を間違えて戻るを押すと全てリセットされてしまい、他のトラベル系のアプリであれば5分程度の作業、アプリの起動など含めると3倍から4倍の時間がかかる。アプリに誘導するなら、もう少しマシな仕様にして欲しい。自分達は社割で切符買えるからいいかもしれないが、もう少し他のアプリを見習ってユーザーの使い勝手を考えて欲しい。

電波状態の良い環境でもう一度ってこのレビューは問題なく書けますよ同じ電波状況で繋がらないのおかしいでしょう

運行状況などの即座にアクセスしたい時に『無駄』な必要のないデータをダウンロードさせ、しかも裏取りではなくダウンロードするまで何もする事が出来ない仕様は呆れててものが言えない。よくこんな仕様でリリースしようと思ったもんですね。ユーザーが何を求めているか改めて考えた方が良いのでは?

気をつけて下さい。切符はクレジットカードを持っていないと発券できない。購入明細を見せてもダメ。なお、駅員さんは全く申し訳ない様子はなく、警察呼びますか?の一点張り。そして、払い戻し費用はこちら持ちとなる。移動手段が車ではない、移動弱者を助ける気が全くない。子供の頃は社会貢献をしているかっこいい企業だと思ったが、利益至上主義は怖いです。

ネット予約を推奨して、大型タレントを起用し、大々的に広告しているが、アプリの使い勝手は最低である。具体的には皆さんからのご意見通り。基本設計から考え直さないと、JR九州の悪いイメージしか拡散しないだろう。

大村線について調べたいのに、大村線が選択欄にないのおかしくないですか?

使いづらい運行の電車が見れるものがあるけどどの時間のものか分からないし台風などの際一切更新されず状況が読めない

無駄な機能が多い。アプリの立ち上がりが猛烈に遅い。一番使いたい切符購入をより重視した設計にして欲しい。遅延情報は過剰に詳細。あとネット購入してもいちいち発券する必要があるのは非常に煩わしいですね。

会員情報変更を何度やっても落ちてしまって変えられない。

アプリが重いだけで使いにくいです。アプリに求めるものは使いやすさとシンプルさとサクサク動くということです。web上の同じものを表示しているのならwebで使います。jr九州の委託先だとは思いますが、UI設計を見直して欲しいです。

ログイン画面で文字が入力できない。

起動時のアップデートがウザい。また、ログインしているにもかかわらず、切符購入時に再度パスワードを入力しなければならない。アプリログインにはiPhoneの生体認証を導入し、簡潔に予約操作できるようにしてほしい。

間違いなく入力しているのに、ログインできない。クレジットカードの登録もできない。最悪です

ログインが出来ないです、早急に対応よろしくお願いします。

ログインにiD入れるが、まともに表示されず(赤い記号のようなもの)パスワードも空白で何文字入っているかも不明ログインできなければ通常のブラウザで十分

すぐ使いたい時に、アップデートするから、腹立つ!アップデートは、夜中にできるように、また、アップデートのタイミングを選択できるようにしてほしい。

ログインできないと言うレビューが数ヶ月前からあるにもかかわらず、その間数回のバージョンアップで対応されていない。レビューを見る気もないアプリに意味はない。

ログイン画面で入力部分がおかしい。IDを入力する枠がない。

通勤で、田舎の路線を利用しています。運行情報には、15分を超える遅延情報しか載らないので、困っています。1時間に1本程度の運行なのに、それが数分遅れたら影響があるのに、ホームページを見に行くといつまでも移転しましたと3秒待たされて飛ばされるし、結局は遅延が15分越えないと載らないし。アプリで列車の場所が知れるとわかったのでダウンロードするも、、240余のデータをダウンロードするのに待たされてすっと見られない。改善してほしいなとおもうばかりです。

停電でJRが遅れたとの事だったのでどれどれを見ていたけど「〇〇行き□□分遅れ」としかなく、それよりは「〇〇行き、□□分発車」「〇〇行き、停車中」とか書いて欲しい。□□分遅れとだけ言われてもこっちは全く分からない。足りないところが多すぎる。

全くもって謎。 払い戻し手数料取られた。 なぜクレジットカード情報求める?払ったのにチケット発行されず。なんだこれ。

予約中にシステムエラーになり、2022年5月24日18時50分現在、開きません。ホームページになんの案内もない。予約完了したか、してないか、分からない。再起動しても、同じ。電話しても繋がらない。どうにかして下さい。

パスワードが無駄に複雑、入力文字が見えない、弾かれる、など欠点を何年も放置。ログインできない人多数。改善する姿勢がなくこれがJR九州の体質なんですかね。スタンプラリーとかどうでもいいことばかり更新してしている。

ブラウザではログインできるのに、同じID、パスワードを入力しているのにこのアプリ版ではログインできません

ログインできない

他のJRアプリは、ログインしていれば既に予約した情報がトップ画面から確認できるのに、JR九州では確認出来ない。

規約の最後に「当社は、当社が特に必要と認めた場合、利用規約の規定と異なる取扱いをすることができるものとします」とあった。怖すぎる。

NOW LOADINGに時間が掛かり過ぎて、使い勝手が悪い。少し閉じて再度アプリを開いただけでLOADINGで待たされる。電波がいいし、通信制限に掛かってなくても重過ぎて使いづらい。鉄道事業も疎かにしてるから、アプリの改善なんてするわけないですよね。

ただダイヤを知りたくてトップ画面から「時刻表」「検索」ってしただけなのに「ログインしてないから予約できません」と出る。見るだけはダメってことですか?飛行機もホテルも普通は調べてから予約するかどうか決める仕組みになってるでしょ。

不要な機能だらけで予約しようとすると大量のアップデートに阻まれる。GPSチェックインとかいうゴミ機能もそもそも駅にいるのにチェックインできない駅が多すぎる。

スタンプなど無駄な機能が満載データ更新で待たされ起動せず時間かかり簡単予約が出来ない改良する気配のない殿様アプリ