アプリ詳細
 | East Japan Railway Company |
更新日：2025/09/04 16:48
怒り度・不満度・喜び度 評価
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怒り : 11%
詐欺,訴える,危険,酷い,最低,最悪,悪徳,ゴミ,金返せ...
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不満 : 75%
広告,バグ,エラー,不具合,落ちる,出来ない,改善,修正して...
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喜び : 14%
良い,楽しい,大好き,面白い,便利,使いやすい,満足,最高...
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カスタマーレビュー
★☆☆☆☆
1動作毎にオフラインモード?キャンペーンをみて、また次のキャンペーンを見ようとすると、画面が切り替わりすぐオフラインモードと。顔認証して最初からリセット。不快
たあかあはあ : 2025/09/02
★☆☆☆☆
すぐにオフラインになる買い物でバーコードを準備しいざ会計するタイミングや、駅でチェックインをしている最中に、すぐオフラインになり何度も再ログインを求められます。さらにチェックインに関しては、すでにチェックイン済みやエラー画面なることも多々。以前はそんなことは無かったのですが、アップデートされる度に改悪しており、きちんと見直して欲しいです。
接続を安定させて : 2025/09/02
★☆☆☆☆
すぐにオフラインになるオフラインにすぐになるので、迷惑。あとチェックインも全く出来なくなった。位置情報は、しっかりとその館にいるのに。お陰様でバッテリーの消耗が激しいです。改善してくださいませ。
a.n....06 : 2025/09/02
★★★☆☆
複雑Suicaアプリがあり、JREポイントアプリがあり、JREバンクアプリがあり、えきネットアプリがあり、煩雑で複雑過ぎる。銀行アプリを除いて一つに統一してほしい。あわせて、キャンペーンやクーポンがわかりにくい。
べにじゃけサーモン : 2025/09/01
★☆☆☆☆
ポイントを一定期間使わないと付与専用に戻される迷惑仕様ポイントの利用は・JREP番号(16桁)・姓名・生年月日・第2パスワードの入力で設定可能但し、「一定期間バーコードのご利用がない場合、付与専用に戻ります。ポイント利用可能バーコードへの切替えには、再度手続きが必要となります。」という謎な迷惑仕様がある。店頭でいざ使おうとした時にレジでJREP番号などを即座に再入力できると思っているのか。
ajpgtm : 2025/09/01
★☆☆☆☆
ログインできませんほんとできません
tapwtww : 2025/08/31
★☆☆☆☆
絶対試運転していない「近くにお店があります」ポップアップは、バーコード読み取りのため画面をリーダーに押し当てている時ですらお構いなしにしつこく出てくると言う絶対にアプリを作ったスタッフが、だれも試運転していないで「バグがないからよかったね」で終わっているダメアプリです
さらばどろけー : 2025/08/30
★☆☆☆☆
オフラインポイント交換しようとするとオフラインモードになってなかなか交換出来ない。
カネかねー : 2025/08/30
★★★★★
不具合の疑いポイントを交換するとき画面が勝手に変わり「オフラインモードです」とバーコードが表示されます
赤井新一 : 2025/08/28
★★☆☆☆
ポイント交換至難ポイント交換(利用)しようとするとオフラインモードに切り替わっていつになっても交換できない
ただの理系大学生 : 2025/08/28
★☆☆☆☆
なぜ毎回落ちるアプリを開こうとすぐオフラインになり、使いたいときに使えません。軽微な修正ではなく抜本的な改善が必要では?
abcdef2018 : 2025/08/27
★☆☆☆☆
使いづらいポイント付与のバーコードとポイント支払いのバーコードの切り替えが面倒。駅でチェックインをする時にしょっちゅうパスワードの入力が必要となってこれまた面倒。ずっと駅にいるのにチェックインできないこともしばしば。
うちの犬はヨークシャーテリア : 2025/08/26
★☆☆☆☆
ゴミカスアプリ数年前にアプリ化した時に、カードから解放されるとカードを捨てたのに、駅の買い物でポイント貯められなくてムカついてやめた。最近駅ねっとで切符を買うたびにポイント付与ってあって連携しようと久々にログインしたらエラー。再登録でメールアドレスに認証コード送っても届かない。迷惑メールにもない。本当に役に立たないゴミアプリ。腹が立って時間を無駄にしただけ。
にっくんまん : 2025/08/23
★☆☆☆☆
チェックインしづらいすぐにログイン画面になりなかなかチェックインできない。不安定な挙動が多い。
Yukitamtiara : 2025/08/23
★☆☆☆☆
開発者はこのアプリ使ったことなさそうオフラインになった途端に全ての入力情報をキャンセルしてバーコードに飛ぶ仕様を今すぐに消して欲しい
zyrafortune : 2025/08/23
★☆☆☆☆
不評なのに改善の兆しなしユーザの不満の声がここまで多くありながら、まったく改善されないのはなぜなのか?あまりにひどすぎる。
せいとものすけ : 2025/08/22
★☆☆☆☆
JR職員の質に疑問が❓サービスも性能も低下へ駅で買い物時、立ち上がった後、ログインを数回要求してくるもうダメかも‼️JRE職員の質がこんなものかといった評価を受けないように頑張ってみて!
こんなにも変 : 2025/08/21
★☆☆☆☆
チェックインの反応悪い表題の通り改善する気がない模様2025年になっても相変わらず使えない。むしろ悪化しているバージョンアップ後は頻繁にオフライン表示になり更に改悪にテストしてますか?
tako-x : 2025/08/21
★☆☆☆☆
時代遅れのアプリ最新スマホでも動作が重い。バーコードが必要な時に出てこない。利用者側で、ポイント利用可能なバーコード切り替え操作が必要って今時なんなの?それも数週間操作しないと読み込み専用バーコードに戻るって、切り替え操作した意味ないよね。広告宣伝ばかりでイライラする。
ぐリーん : 2025/08/21
★☆☆☆☆
改善要求ポイント履歴を見ていたら突然オフラインのポイントバーコードが表示になる。たびたび、ログイン画面に戻ったりするので急いでる時とかイライラする。大至急改善して欲しい事案です。
✈︎☆ : 2025/08/21
★★☆☆☆
オフラインモード電波状況は悪くないのにオフラインモードにしょっちゅうなる。オフラインモードが解除されるとトップ画面に戻ってしまうので大変使いにくい。せめてモードが解除された後は前の画面に戻るようにして欲しい。
みかん-mikan : 2025/08/20
★★★☆☆
改善をお願いしたいポイントアプリホーム画面でキャンペーン内容を確認中にいきなりバーコード画面が自動めポップアップされます。戻せるボタンもなければ再ログインが必要となり、キャンペーンページも最初の頭からになるので地味に手間です。
にのる : 2025/08/20
★☆☆☆☆
オフラインモード通信環境が絶対に悪くない状況でもなぜかすぐオフライモードに切り替わる。キャンペーンのエントリーや、駅ビルのチェックポイント時などにものすごく不便。これのせいで使い勝手が悪すぎる。
びびんっ! : 2025/08/19
★☆☆☆☆
肝心な所で動かないアプリ重すぎ、バーコードが肝心なところでてない。
マイク6時 : 2025/08/17
★☆☆☆☆
早急に改善希望_オフラインバーコードキャンペーンエントリーの操作中、定期的にオフライン用バーコードが表示されて操作中断させられます。オフラインバーコードが自動表示されないように改善をお願いします。
Ukubon : 2025/08/16
★☆☆☆☆
カードの代わりにはならない起動したら最初はバーコード画面にして欲しい。使い勝手が悪すぎて物理カードの代わりになりません。貯める用と使う用のバーコードが別で、使おうと思ったら16桁の番号入力して、えーと次は…って操作性悪すぎる。このアプリ考えた人大丈夫?よくこれでいいと思ったねっていうのが感想です。
ミカン缶詰 : 2025/08/16
★★☆☆☆
うーんなんか反応が悪いポイントどんどん貯まるのは良いのだけど
のんの0032 : 2025/08/16
★☆☆☆☆
ぜんぜんログインできない登録したくても、エラーで弾かれてしまう。つかれた。
tmpjguwdjajmt : 2025/08/15
★☆☆☆☆
ポイント使えないポイントを使おうとすると、その度に16桁の登録番号と暗証番号の入力が必要…なんて、ポイントを使わせないようにしてるのかな
やんちゃ爺 : 2025/08/13
★☆☆☆☆
イライラが貯まるアプリで間違いないオフライン状態に入る頻度が酷すぎ。通信状態は正常なのに、提示するたび何度何度すぐオフラインに落ちちゃうこれなんとかしとけよ
ょひー : 2025/08/12
★★★☆☆
くじが引けないポイントがSuicaにチャージできるのは良い。でも、お店で提示しようとしてもすぐに表示できなかったり、チェックインしにくことが多い。チェックインできても、くじが引けないことの方が多い。駅ナカで立ち止まる時間がもったいない。
ゆっちゃ。 : 2025/08/11
★☆☆☆☆
ポイントカード貯める設定から使う設定にしても、その日(数時間)のうちにすぐ元に戻ってしまう。使いにくい。
ハシビロ大好き : 2025/08/11
★★☆☆☆
表示されないバーコードをアプリ立ち上げ時に表示するように設定したが、ずっと白いタブ画面でバーコードは全く表示されない。そのためタブを閉じて再度表示させないといけないので面倒。
xdtujhddcbjo : 2025/08/09
★☆☆☆☆
設計ミスかな電波に左右され過ぎ。再読み込みエラーが多すぎて鬱陶しい挙句に落ちる早急な改善を求めます
にしやんきぃ : 2025/08/07
★☆☆☆☆
即対策して下さい頻繁にオフラインのバーコードが表示される。 ちょうどチェックインの途中でこれになると再度チェックインしようとしても既にチェックイン済みになってしまう。チェックインしてほしくないなら、機能無くせばいいのでは。
ミズヲ : 2025/08/07
★☆☆☆☆
貯めるにはいいけどポイントを貯めるには出てきたバーコードを出すだけだが、ポイントを使いたい時は・16桁のJRE POINT番号・姓名(カナ)・生年月日・第二パスワードを入力する必要があり、さらに一度でも貯めるバーコードに切り替えたら、再度上記項目の入力を求められる。(時間経過でも切り替わる模様)さっと使いたい時にそんな余裕があるわけもなく、煩雑でしかない。あまりにもユーザビリティが低すぎる。100歩譲って切り替えが必要だとしても、この認証に何の意味があるのか。UIを再考すべき。
ピーャ : 2025/08/07
★☆☆☆☆
高評価サクラレビューを真に受けてまだ改善しない気ですか?ポイント付与用バーコードと、ポイント利用用のバーコード(しかも短時間しか表示されない)という仕組みが最悪。ユーザーを馬鹿にしてるとしか思えない操作の流れ。いちいちログイン情報聞いてくるのも鬱陶しい。良い加減にしてくれ。使える使えないといったゼロイチの話はしておらず、非常に作業工程が多く時間のない現代人には使い難いと言っているのが分かるかな?
kamm0209 : 2025/08/07
★☆☆☆☆
突然オフライン用バーコードの登場で操作中断。電波悪くないのに突然オフライン用バーコード画面になって、またログインさせられる。明らかにアプリの不具合。ずっと放置されてる。近々のレビューがこんなに星1多すぎは大問題。再インストールで改善した気がしたが気のせいだった。やっぱり開発チームが問題を把握してない。レビュー読め。星0だ。
由月ー : 2025/08/06
★★☆☆☆
頻繁にオフラインと表示されるWiFi下でもオフラインになる為、サーバーで問題が発生しているか、プログラムの判定条件がシビア過ぎます。
KK.count : 2025/08/06
★☆☆☆☆
オフラインモードで邪魔をしてポイント獲得を阻害する状況をより強化しましたポイントつけさせたく無いのなら機能自体廃止したらどうですか?読み込みはするけど、エラーや強制終了、オフラインモードでのコンビ技で邪魔をしてポイント獲得する気を無くさせるのはただの改悪って言うんですよ?知ってますか?
品水 あかり : 2025/08/06
★☆☆☆☆
チェックインのエリア狭すぎる駅構内にいるけど、地図にあるピンの上にいないからチェックインできなかった。構外からチェックイン出来ないように、中止に行かないと範囲内に入らないかも…こんなめんどくさいならいらない機能。
これはポイ活に向かないアプリ : 2025/08/06
★☆☆☆☆
バーコードが開かないレジでポイントを付けて貰いたいのに、直ぐにバーコードが開かない。いつも諦めてしまう。わざとそういう設定?
ababjk : 2025/08/05
★★☆☆☆
貯めると使うバーコードが違うポイントは貯めやすいですが、ポイントを使うバーコードは別になっていて使いづらいです。両方使えるバーコードがあったはずだけど、再度JREポイント番号を入れなくてはならず、色々試したけど使えるバーコードに辿り着けない。貯めさせたいけどポイントを使わせたくないと感じます。
サン : 2025/08/05
★☆☆☆☆
パスワードだらけ店舗で使うには第2パスワードが必要だったりアカウントが色々あったり…正味よく分からんアプリです。
まこっとも : 2025/08/04
★☆☆☆☆
肝心な時に処理が重くてポイントのバーコードが表示されない何回も起動し直してるのに表示されない。デフォルト画面でバーコードを待たずに表示するようにして欲しい。物理カードの方が優秀。アプリの意味がない
Shingh-n : 2025/08/04
★☆☆☆☆
ログインできない公式サイトからはログインできるのにアプリからはログインできない。何度も確認してはやりおなしたりしてみましたがダメ。結局サイトの方からバーコードを出す感じです。
バンビ26 : 2025/08/04
★☆☆☆☆
最低のアプリ滅多に更新されず、不具合だらけ。
鬼利用者 : 2025/08/04
★☆☆☆☆
ポイント使わせたくないのか⁈オフロード時も表示でき便利なポイント付与用バーコードの大大大真逆にポイント利用用バーコードの表示の不便さどうか改善してください。せっかくならポイントはある程度貯めてから使いたいから暫く「利用バーコード」表示してないといざ表示にはどうやって調べるかよくわからないJREポイントカードナンバーやら第二パスワードやらの入力求められ。ポイント不正利用のニュース後からこんなことになったから防止策なのかもですが、一発で済む顔認証や5,000円程度迄の比較的低額ポイント利用なら付与用バーコードと同程度に簡単表示にして欲しい。レジで「そー言えば貯まったポイント使おうかな」と思い付いても咄嗟に表示できず後ろ行列申し訳なく諦める羽目に。日々流れてくるポイント利便性アピールの広告が虚しい。実情は「ポイント貯めさせてやるけど使わせてはやらない」なのかと。docomoや無印良品その他ヨソのポイント利便性見習って欲しいです
’‘``'＇ : 2025/08/02
★☆☆☆☆
最近オフライン再読みエラーばかり最近オフライン再読みエラーばかりで、バーコード表示やチェックインしても、すぐにオフラインエラーで使いたい時に使え無い事が頻繁におこります。早く改善してください。
マイクまいくマイク : 2025/08/02
★☆☆☆☆
もういい加減直して下さいイライラする、強制的に黒いバーコードが表示されるようになって半年経ちましたが改善されていませんもう全く改善するつもりないですか?
ぴーしゃんぴーしゃん : 2025/08/02
★★★☆☆
チェックインができない対象の駅にいるのにチェックインできず、やっとポップアップが出てくじ引きが引けると思ったら、なぜか既にチェックイン済みになってしまっています。改善していただけると嬉しいです。
pecopecopecora : 2025/08/02
★☆☆☆☆
チェックインほとんどオフラインモードになる。なかなか画面変わらない。やり直すとチェックイン済み。ミニゲームもできない。なんとかなりません?
ぴい1230 : 2025/08/02
★☆☆☆☆
毎日イライラチェックインしようとしてもログイン画面またはオフラインモードになって一向にチェックインできない。駅ナカショップでポイント使おうとしても繋がらない。毎日無駄にイライラさせられるアプリ。
orajnamilik : 2025/08/02
★☆☆☆☆
JREポイント簡単に使わせないアプリポイント利用のためのバーコード切り替えが、面倒すぎませんか??面倒すぎてSuicaにチャージして使ってますが、期間限定ポイントはSuicaにチャージできません。店頭で使いたい時にささっと使えないって…もはや使わせる気ゼロで、期限切れ狙ってますよねこれ…本当にどうにかして欲しいポイント使うのに、手元にないポイントカード番号入力させないでよ……ちなみに付与のバーコードはスクリーンショットして、画像をお気に入りですぐ呼び出せるようにふれば表示期間内は電波状況など関係なくパパッと使えます。ユーザーがこんな工夫しなきゃいけない不便なアプリです…。追加会計時ポイントすぐ使えないなら、仕方ない、suicaにチャージするか…と思っても、すーーぐオフラインになってログインからやり直しになります。認証コードをメールに送ったというから、アプリ切り替えて番号確認して戻ったらオフライン…。またログインして認証コードをメールに送って確認して戻ったらオフライン…というのを3〜4回繰り返してようやくSuicaのチャージまで行きつきました…。なんでこうなるの……
Tgcy : 2025/08/02
★☆☆☆☆
使いづらい!なぜ、こんなに使いづらいアプリになるのか…分からない。社員もこれを使って使いやすいと思うのか⁈他のポイントアプリを使った事ないのかな〜このアプリに携わってる人材は…なぞだわ。
sor@☆ : 2025/08/02
★☆☆☆☆
すぐにオフラインコードに…みなさん書かれてますがすぐにオフラインになりバーコードが表示されてるようになりました。数ヶ月前からです。以前はこのような事は無かったです。オフラインになることでアプリのお知らせやキャンペーンを見ることが出来なくなりました。早急に改善してほしいです。
mumei75 : 2025/08/02
★★★☆☆
改悪アップデートされるほど使えなくなっていくチェックインが出来なくなり、すぐにリロード画面〜ログインになってしまうのは何故…どうにかして
たる虫 : 2025/08/02
★☆☆☆☆
なにこれ?ポイント使う用と貯める用にバーコードが違うとかマジ?駅は特に利用者の出入り激しいんだから切り替えにメール待って時間掛かったら利用者に迷惑なの分かれよ、電車の会社のくせに上の人間はみんなタクシー移動でポイントにも興味ない方々なのだろうと察しました。
人民党はオワコン : 2025/08/01
★☆☆☆☆
使いにくいポイント使う時にログイン必要だったり、カードが手元に必要だったり、手間がかかりすぎる。なにかするたびにパスワード入れたり、ログインさせたり、、、使って欲しくないのかなって思うくらい使いにくい。
hitoshi-matsuki : 2025/08/01
★☆☆☆☆
機能しないこのデベロッパーが開発アプリは軒並み機能しない
Hxxx jr : 2025/08/01
★☆☆☆☆
チェックインできないアプリの位置データ取得に問題があるのか、駅構内なのに全然チェックインできない。ポイントも必ずもらえる訳でなく、当たっても1ポイントとショボ過ぎる。
タチアガレ! : 2025/08/01
★☆☆☆☆
ゴミ以下通信環境に問題無いのにこのゴミアプリが起動せずポイントをつけられない事が多すぎる。本当に腹が立つ。2段階認証が煩わしい。jrのアプリって全部バグだらけのゴミ以下
あああkあ : 2025/08/01
★★☆☆☆
頻繁に落ちる最近になって頻繁にアプリが落ちてチェックインがまともに出来ない。
TAROKICHI7 : 2025/08/01
★☆☆☆☆
改悪バーコード操作以外時にも勝手にオフラインモードになり、それまでの操作がキャンセルされる。オフラインモードを否定しないが、バーコードモード時のみにしてほしい。
Fumio2626 : 2025/07/31
★★★☆☆
あアプリを利用して半年以上が経ちますが、ポイントが入るのが遅すぎます。チャージして一ヶ月待たないとポイントが入らないのは少々遅いかと!
こんにちはたこ焼きです : 2025/07/31
★★☆☆☆
????電波悪いぜんぜんログインできないバーコードすら表示されないことがあってお会計の時に迷惑
ゆシ : 2025/07/31
★☆☆☆☆
チェックインできないすぐオフラインになってリロード操作の繰り返し。挙げ句の果ていくら待ってもチェックインボタンは出てこない。怒るというより呆れた。
Polly♪ : 2025/07/31
★☆☆☆☆
すぐオフラインになってポイントが使えないすぐオフラインになる。貯まったポイントをスイカにしようとポイントチャージ画面でメール認証を送って、メールアプリでコードを見て戻ってきたら(その間2秒くらい)もうオフラインになっててトップ画面へ。最初からやり直しのループで、気まぐれにうまくいくまで繰り返す必要がある。だるい
ヾ(@⌒ー⌒@)ノ(*^^*)(o^^o) : 2025/07/31
★★☆☆☆
チェックイン機能が最悪何回やっても画面が出ず、最後にはチェックインしたとなってしまう。最悪。それ以外は可もなく不可もなく。
えいみの姉 : 2025/07/30
★☆☆☆☆
すぐアプリ終了、オフラインになる今年の春頃からずっとアプリ起動しているとすぐオフラインになり再ログインを求められる。最初は電波が悪いと思っていたが、他の機能は正常なので、このアプリが良くないと気づきました。何度もオフライン→再ログイン→から触るとすぐオフライン。しまいにはアプリの強制終了。これが毎日。しかしポイント利用はアプリが楽なので諦めずに利用してましたが、この前ポイントでグリーン席を申請している時にアプリ終了。なので再度進めて、Suicaアプリ行ったらなんと2枚も申請通知が。ポイントで引き換えると利用が1ヶ月以内。なのでそんなに使わないのに無理やり1ヶ月以内に利用することに。早急に改善してください。
すのーどろっぷ29 : 2025/07/29
★☆☆☆☆
ポイント使いづらいなぜポイントを使う画面は認証が面倒なのか❓ 貯めるバーコードとわざわざ別になっていて使いづらい。期間限定ポイントを消費したくても、この仕様ではレジでもたつく。改善してもらいたい。
通りすがりのクレーマーてす : 2025/07/29
★☆☆☆☆
初回ログインが使いにくい・ユーザーidを変更していない方はメールアドレスを入力せよと記入されているが、そもそも自分の初期状態がどちらなのかわからない。・ユーザーidとjreポイント会員番号がありわかりにくい・idとパスワードが合っていてもアプリの位置情報なのか通知なのかをオンにしないと次の画面に進まず、初回ログインに成功しないアプリとは関係ないが初回のパスワード設定も安全性を考慮して10文字『以上』を推奨しているが、12文字以下である必要があることがわかりにくい。今入力したパスワードが何文字か表示されない。
あ。あ。ああ。 : 2025/07/28
★☆☆☆☆
実用に耐えないポイントを貯めるだけならアプリ起動すればOKだが、使う場合は毎回ポイント会員番号などを入力しないといけない。こんなに実用に耐えないUIを許している会社の姿勢に疑問を感じる。はっきり言って、ダメなアプリ認定!
スピード狂より : 2025/07/28
★☆☆☆☆
出来が悪いアプリ登録した内容が反映されず辟易しています。
ryotakahara1970 : 2025/07/28
★★☆☆☆
アップデートしてほしいアプリ開くと、近くでも無いのに何回も近くにお店の表示が出て来ます。以
またwet : 2025/07/27
★★★☆☆
立ち上がりが遅くなった新小岩駅の成城石井で使いたかったけど、電波はありつつも立ち上がりが遅いことが2回連続であった。通常でも立ち上がりは遅い方だが、さらに遅いから痺れを切らして以下の対応。アプデや、他のアプリをバックグラウンドから消す、再起動しても変わらず。新小岩でも伊勢丹やスタバは時間かかるが接続される。成城石井には特級呪物があるのか。
ダラスモワ : 2025/07/27
★★☆☆☆
不安定すぎます少し前のアップデートから通信がものすごく不安定になりました。すぐオフラインモードになります。チェックインしようにも一定時間経過しないとチェックインできない仕様の上に、起動してから待っていたらオフラインモードに勝手に移行していて、いつまでもチェックインできなかったりします。そんなにチェックイン忘れを狙って確定でもない期間限定ポイントをあげたくないのかな?と邪推してしまうほどです。ポイントを使いたい時にオフラインモードになってしまって再起動レジでお待たせしてしまったりもします。早く直してほしいです。
ヘムレンさん : 2025/07/27
★☆☆☆☆
イライラしたい時にオススメ以前は普通に使えるアプリだったのですが、25年3月辺りから不具合が多いダメアプリと化しました。まずはしょっちゅう勝手に立ち上がってくるオフラインバーコード。通信状態が良くても嫌がらせの如く立ち上がってきて邪魔をします。そしてアプリがやたらと重い!チェックインなんかをしてると、ちょくちょく発火するんじゃないかと不安になるくらいスマホが熱くなります(これは私のスマホのスペック(iPhone se3)もあるのかもしれませんが、他のアプリではこんなこと一度もありません)。さらに最近はすぐにクラッシュして勝手に終了する事案も発生しています。もはや使ってほしくないからわざとやってるとしか思えません。
ゆうじさん25世 : 2025/07/27
★★☆☆☆
アップデートしても、、アップデートお疲れ様です。 けど何も変わっていませんよ!! 早急に、 ①オフラインバーコードの頻繁な表示 ②勝手に付与専用バーコードに戻る ③チェックインボタンの表示が遅い ④諸々の処理が遅い 以上の改善お願いしますよ😭「軽微な修正」だけではダメですって、、
Saryo★ : 2025/07/27
★☆☆☆☆
オフラインアップデートされても変わらず電波があっても少し時間しただけでオフラインモードに勝手になる。改善するつもりがないらしい
ルムライ : 2025/07/26
★☆☆☆☆
とうとうログインもできなくなりました…アプリでバーコードを開こうとすると表示に1分以上かかってしまう。軽微なアプデをしたとのことなのでアプリをいったん削除して入れ直したけど今度はログインさえできなくなりました。webではログインできます。どうなっているのかわけがわかりません。
wpcl146 : 2025/07/26
★☆☆☆☆
チェックインチェックインの反応な悪すぎて使えない。オフラインになることがしばしばで、チェックインができない
使えるニックネームがないないなぁ : 2025/07/25
★☆☆☆☆
最悪ポイントを使う画面が1日で真っ白になる。オプション設定が1日足らずで勝手に解除されるので。毎回入力に大変な労力をしいられる。カスタマーセンターに連絡すれば、ならばアプリではなくカードを使ってくださいだと。しかし、カードには残金が表示されないので、つまり使い道にならない。猛省を促したい
エスエスケイケイ : 2025/07/25
★☆☆☆☆
カードの代わりにはならない起動したら最初はバーコード画面にして欲しい。使い勝手が悪すぎて物理カードの代わりになりません。このアプリ考えた人の大丈夫?よくこれでいいと思ったねっていうのが感想です。
ミカン缶詰 : 2025/07/24
★☆☆☆☆
チェックインのアイコンタップでフリーズアプリを更新するたびに使い勝手が悪くなる。最近では、突然オフラインモードに切り替わることが多い。他のアプリでは通信問題無いから、明らかに不具合。スロットやろうとするタイミングで表示されるのが、メチャ腹立つ未だ全然改善されていない。
morinojunin : 2025/07/24
★☆☆☆☆
ゴミアプリWeb版ではログイン出来るのに、アプリでは何度IDとパスワードを入力しても入力内容に誤りがあると出る。意味不明。合ってんだよ。💢いつまで経ってもログイン出来ない💢誰が使うの❓
がかみやは : 2025/07/22
★☆☆☆☆
一番使いにくいポイントアプリかも手軽にポイントを貯めて、使いたいだけなのですが、とても使い勝手が悪いです。バーコード表示に時間がかかり、レジで焦ります。店員さんとの気まずい時間、本当にストレスです。使うのはもっと難しいです。ポイント付与と使うでバーコードが異なること。使う用バーコードにはJRE番号とパスワードが必要。アプリ記憶はされないというしんどい仕様です。JR東日本は、アプリ開発体制を全面的に見直した方が良い。こんな不便なのに、それを良しとする意思決定がなされる組織なのは、まずいです。
tnkjdi : 2025/07/22
★★☆☆☆
パスワード地獄と昭和UIこのアプリ、まるで平成初期の遺産かと思うほど時代遅れで感動しました。ユーザービリティは皆無、多言語対応もなく、外国人ユーザーには「使うな」と言わんばかりの設計です。パスワードを変更しようものなら、トークンだの複雑なルールだの、まるで謎解きゲーム。そもそもパスワードなんて、普段は特に問題ないのに、セキュリティ侵害が起きたときだけ「変更してください」と言われて、ちょうど忘れた頃に強制されるのが最高に不親切。もはやセキュリティ対策というより、ユーザーを遠ざけるための罠にしか思えません。ポイントを貯める楽しさより、アプリに対するストレスの方がはるかに勝ります。いっそ貯めない方が精神的に健康かもしれませんね。
Váyanse a la… : 2025/07/20
★☆☆☆☆
不安定極まりないアプリすぐに再ログインを求められる。すぐアプリ再起動する。使いたい時に使えない最悪の不安定アプリです。
いこにろよちくの : 2025/07/20
★☆☆☆☆
最近アクセス悪いチェックオンの際にオフラインの画面がでて、その後何故かチェックイン済みになってしまい、クジが引けない…最悪です。サーバの能力が弱いのかな…これまでお世話になってましたので、残念です。ぜひ改善を。
だめでしたね : 2025/07/19
★★☆☆☆
オフラインになる障害モバイル通信状態でSuicaにチャージしようとポイント指定してコードを送ったところなぜかオフラインになり、再度コードを送る羽目に。不便でならない不具合なんとかして
クーラーアイス : 2025/07/19
★☆☆☆☆
最悪過ぎます東から恨まれているのか?嫌がらせされています💢チェックインができません。チェックインの時に限りアプリ立ち上がらすです💢最低です💢客を客と思っていないとんでもないアプリ💢
渡辺あかり : 2025/07/18
★☆☆☆☆
JREアプリここ数ヶ月、現在オフラインになってます。と勝手にアプリが落ちます。不便極まりないです。直さないんですか?
ふねふるや : 2025/07/18
★☆☆☆☆
何度再読み込みさせれば気が済むんだこのアプリに言いたいことは山ほどありますが、とりあえずアプリ利用中に何度も何度もオフラインモードになるの改善してください。お知らせを読んでいる時もバーコードを表示している時もコレクションを閲覧している時も積算ポイント内訳を確認している時も、再読み込み画面が突然現れてログイン要求されます。他の方もおっしゃっていますが、他のアプリは一切不具合が出ないので通信品質の問題ではありません。問い合わせしたら、まずは通信状態を疑われた上で「再現環境を教えてください」だそうです。再現には何の脈絡もないのでやり取りは諦めました。
あかね。。。。。。 : 2025/07/18
★★☆☆☆
ポイントが使えないチャージ申込みしようと思うと、なぜかバーコード利用の画面に飛ばされる。オンラインにしろと言われるけど、スマホの状態はオンライン。しかも画面にバックボタンも無いので戻れない。
岸破屋 : 2025/07/17
★☆☆☆☆
チェックインの反応悪い表題の通り改善する気がない模様2025年になっても相変わらず使えない。むしろ悪化している
tako-x : 2025/07/17
★☆☆☆☆
使いにくい!!!!誰が考えついたのか?酷過ぎる!使いにくい!と、多くの人が書いているのに4.1って納得いかない。組織票なの??頭が硬過ぎるよね。最低。
shindo1954 : 2025/07/17
★☆☆☆☆
同意してはじめるが押せない利用規約、同意してはじめる が画面の下に隠れて押せないのどうすれば…
akarisan555 : 2025/07/17
★★☆☆☆
最近オフライン再読みエラーばかり最近オフライン再読みエラーばかりで、バーコード表示やチェックインしで、すぐにオフラインエラーで使いたい時に使え無い事頻繁におこります。早く改善してください。
マイクまいくマイク : 2025/07/16
★☆☆☆☆
意味不明付与専用のバーコードからポイント使用のバーコードに変更したいのに、認証されない。問い合わせメールも同じことをやりとりした挙句勝手に打ち切られる。意味不明なアプリ
ほねほねワールド : 2025/07/15
★★☆☆☆
チェックインチェックインする際、オフラインモードになりくじが引けないことが多々ある。改善お願いします。
puruya1000 : 2025/07/15
★☆☆☆☆
ポイント使わせないシステム以前はポイント利用簡単だったのに、今はポイントカード番号入れて生年月日入れてパスワード入れてってしないといけないので面倒くさ過ぎて使えたもんじゃないです
mgtjampjms : 2025/07/15
★☆☆☆☆
意図的な通信エラー?何かと再読み込み再読み込みと、表示が多い。問い合わせフォームでも突然通信エラー。ちょっと酷すぎる。
♪★本当に。♪★ : 2025/07/14
★☆☆☆☆
全く改善されないアプリポイント使おうとしたらレジで本人確認要求され買うのを諦めたポイントが使えない店でログインしようとしたら認識されずログイン出来ないアプリ側の地図上のポイントが本来の場所からズレている
P_appsj : 2025/07/14
★☆☆☆☆
ポイント使えないポイント使用には普段家にあるjreポイントカードの数字が必要、一回入力しても、自動アップデートされた後にはまたリセットされている始末。
Lucky5sugar : 2025/07/14
★☆☆☆☆
入れるだけ無駄。還元率も低い。馬鹿みたいに広告打ってるもんだからそんなに便利なのかと入れてみたが、第2パスワードを入れろ、予備メールアドレスを入れろ、など無駄にセキュリティに注力してるだけで、何にも便利じゃない。JREポイントでSuicaにチャージしようとしたが、Suicaアプリ側で受け取りボタンを押さないといけない二度手間まで課される始末。・メリットリアルカードを持たなくても良い・デメリットリアルカード以上に手間の増える手続きばかり。急いでる時にはポイントでチャージしようとしても時間がかかる。もはやなんでこのアプリがあるのかが分からない。これで満足してる人は馬鹿なのか?
さあひたらたら : 2025/07/13
★☆☆☆☆
サービスも性能も低下へ駅で買い物時、立ち上がった後、ログインを数回要求してくるね!段々と性能が低下方向へ⁉️
こんなにも変 : 2025/07/13
★☆☆☆☆
世界一番面倒くさいアプリ世界一番面倒くさいアプリ
JanLee9814 : 2025/07/12
★☆☆☆☆
チェックインをわざとさせない仕様になっているチェックインできる場所に来ると通信が切断されて、バーコード表示になるので、ポイントがもらえないようになっている。JREポイントカードなしで、いろいろできることはありがたいが、チェックインできないだけで、イライラが募ります。改善に期待します。
CozyMarch : 2025/07/12
★★☆☆☆
改善してください①チェックポイントに居ますが、全くガチャを回せません。アプリ内に地図があり、チェックポイントの真上にしばらくいますが、ガチャを回せず。運良く回せても当たりません(それは仕方ないとは思いますが…びっくりする確率で当たりません)②アプリと登録したSuicaで買えばポイントが貯まる。電車に乗り降りでも貯まる。と、記載されていますが、貯まりません。クレジットカードと連動しないといけない?など、制約があればしっかり記載して頂きたいです。③ログインが多い。毎回毎回ログイン画面が出ます。昔に比べて使いやすいくなっているのかもしれませんが、改善をお願いいたします。
すず1981 : 2025/07/12
★★★★★
楽しい!素晴らしい🎵もっとポイントがあれば嬉しいです!
さとりりー : 2025/07/09
★★★☆☆
アップデートしてほしいアプリ開くと、近くでも無いのに何回も近くにお店の表示が出て来ます。以
またwet : 2025/07/08
★☆☆☆☆
7月3日事務局からのお知らせお客様の声にお応えして〜(中略)期間限定ポイントの利用先を一部変更します。この後に書かれているのはSuicaグリーン券と商品クーポンで使えなくなるというもの。どこの世界にサービス減らしてくれっていう客がいるの?自分たちの都合を客の要望みたいにして押し付けるな!青春18きっぷの改悪しかり客の満足度を上げるサービス提供を再度考え直して欲しい。
eshgxyukngdru : 2025/07/07
★☆☆☆☆
前よりひどい仕様になった電波の悪いところでもないのに頻繁にオフラインバーコードが表示されて、再ログイン→オフラインバーコード→再ログインをくりかえしている間に何故かチェックインしたことになっていて福引きできない。勝手にチェックイン完了しないだけ前の方がまだマシだった。
c-aoi : 2025/07/06
★★★☆☆
ポイント交換できないポイント交換の画面を開き、認証のためメール送信するが、オフラインモードになり、入力できず最初の画面になるループが続く。
hikari13kmm : 2025/07/04
★☆☆☆☆
使いたい時にすぐに使えないネットワークの切り替わり(モバイル→wi-fiなど)や混雑箇所での通信速度の低下のたびにログイン状態が解除され、その都度再ログインさせられるため非常に不便。前回のアップデートによりアプリの起動速度も遅くなり、JR東日本アプリとは逆に劣化が著しい。
vytmiyldvyksl : 2025/07/01
★★★☆☆
チェックインされないここ数ヶ月(2025/6現在)チェックインが厳しくなってストレス。ずっと駅にいるのに延々20分くらい反応しないこともある。駅に入ってすぐ電車に乗るような際にも、以前なら余裕でチェックインできていたが現在はまず無理。反応しないうちにすぐに会員バーコードのみの画面になり、再読み込みしなければならない。電波は問題ない。ポイント目的というより、日々のゲームやルーティンとしてチェックインを楽しんでいるのでがっかり。追記(2025/6末)15時すぎに駅ナカカフェに入店。ずっとアプリのチェックイン画面を開いて更新しながら待ってみたが、チェックインできたのは34分後だった。改札入ってすぐのカフェで、電波も良いのにどうしてこうなるのだろう。
kanzumekan : 2025/06/30
★☆☆☆☆
チェックインのアイコンタップでフリーズアプリを更新するたびに使い勝手が悪くなる。最近では、突然オフラインモードに切り替わることが多い。他のアプリでは通信問題無いから、明らかに不具合。スロットやろうとするタイミングで表示されるのが、メチャ腹立つ
morinojunin : 2025/06/29
★☆☆☆☆
使えなくなりました久しぶりにログインしようと思ったら本人確認が必要と言われ…昔に一回済ませたはずですがもう一度要求されました。しかも何ヶ月待っても本人確認ができるようになりません。ポイント返してください。
okadamanami : 2025/06/29
★★★★★
普通に使いやすい。みんな頭悪いだけ若い人ならみんな使えるかと思います。
がく4957 : 2025/06/27
★☆☆☆☆
今後に期待します。使えないですよ。改善お願いします。
ミィ〜リンダ : 2025/06/26
★☆☆☆☆
JREポイント簡単に使わせないぞ!ってこと?ポイント利用のためのバーコード切り替えが、面倒すぎませんか??面倒すぎてSuicaにチャージして使ってますが、期間限定ポイントはSuicaにチャージできません。店頭で使いたい時にささっと使えないって…もはや使わせる気ゼロで、期限切れ狙ってますよねこれ…本当にどうにかして欲しいポイント使うのに、手元にないポイントカード番号入力させないでよ……ちなみに付与のバーコードはスクリーンショットして、画像をお気に入りですぐ呼び出せるようにふれば表示期間内は電波状況など関係なくパパッと使えます。ユーザーがこんな工夫しなきゃいけない不便なアプリです…。
Tgcy : 2025/06/26
★☆☆☆☆
改善求むとにかく反応が遅い。何度もログイン画面が出てきて、チェックインしていなくてもチェックインしたことになっていたり、改善の余地しかない。アプリ出来た当初から使っていますが、改悪されていってる感じがする。
ぷぅつく : 2025/06/26
★★★☆☆
面倒最近はいちいちログインしないと入れないし、すぐに「再読込み」になるの何とかなりませんかね?超面倒です
たる虫 : 2025/06/26
★☆☆☆☆
ログイン出来ないアプリでログイン出来ないブラウザからだと簡単にログイン出来るのに…何で?
わがきた : 2025/06/25
★☆☆☆☆
ポイント使う時ほんとに不便ポイント使いたい時に○△□ほど軌道に時間がかかるのがほんとに不便です。しばらくすると勝手にカードの情報消えてまた入れ直さなきゃいけないのもほんとに解せないです。還元率が良くて好きですがアプリの使い勝手がほんとに悪い
73coji : 2025/06/25
★☆☆☆☆
(๑ ˙൧̑ ˙ ๑)アプリを開くたびに『近くのお店に新着情報があります』と通知が5通届く至急、対処したまえっ!
ꐴ༾(˶‾᷄ꈊ‾᷅˵ ) : 2025/06/25
★☆☆☆☆
誰も幸せにならない仕様JREポイント引換画面→認証コード発行→メールアプリを確認しにいく(その間JREアプリはバックグラウンド)→再度開くとバーコード画面(しかも閉じれない)なんですこれは?いっそのことバーコード表示機能しか持たせなくていいんじゃないでしょうか。
ルソ : 2025/06/25
★☆☆☆☆
ポイント利用が面倒JREポイント利用するたびに本人認証するのはなんとかならいんですかね?セキュリティ強化はわかるんですがこんな使いにくいなら、アプリ自体存在しない方が良いと思う。
Omtama : 2025/06/23
★☆☆☆☆
わかりずらいわかりづらい。えきねっととの連携もわかりずらい.できない、ポイントもつかない
わっさーマン : 2025/06/21
★☆☆☆☆
チェックイン制度も何とかしろやこのゴミアプリチェックインしようとしたら、ページは出てくるのにチェックインできなくて、本当にイライラする
贅肉ですか何か : 2025/06/20
★★★★☆
東日本沿線住まいならおススメだが…中央線快速電車の沿線住みです。最近ではグリーン車サービスも始まり、貯まったポイントでグリーン券に交換できるのも魅力です。ただし、一つ疑問と言いますか、ここ最近アプリのクラッシュが頻発していて困っています。私の持ってる端末はiPhone 15 Pro(MTUA3J/A)現在のiOSは18.5と最新にしています。アプリ側のアップデートも配信される度に行っておりますが、それでも一向に変わりません。どうにかこのクラッシュするトラブルを解決していただけませんでしょうか?是非とも宜しくお願い致します。
Mc115_311 : 2025/06/20
★☆☆☆☆
オフラインになった時にポイントカードを表示させないで欲しい通勤時にアプリを見てると時々通信ができなくなる時がありその際に勝手にポイントカードが表示される仕様をやめて欲しいです。無いとは思いますが、背後からバーコードを撮られ不正利用されるか心配なので自分からバーコードを表示させる仕様にして欲しいです。
tomatopn : 2025/06/20
★☆☆☆☆
史上最低のゴミアプリすぐ落ちるので使えません。
ユーザー53 : 2025/06/19
★☆☆☆☆
ポイントが使いにくいです買い物でポイント貯め、使おうしたら、店員さんに「そのバーコードでは使用できません」と言われ、使用する為には、メール送信して操作を切り替え無ければならず後ろにお客さんが待ってるので使えませんでした。買い物で使いたい自分としてはいくらセキュリティ強化とはいえ非常に使いにくいです。店側もいちいち切り替え方法を説明していたら会計が長蛇の列になってしまうし、開発する側は従業員のことやお客さんのことを考慮してくれるとありがたいです。
keiyumiko : 2025/06/18
★☆☆☆☆
今どきこんな使えないアプリあるのかログインができない。PCで会員登録して、ログインできて、そのIDとパスワードをコピペしてもログインエラーになる。諦めました。JRがこんなんでいいのか…
につこり : 2025/06/18
★★★★★
仕様?チェックインしようとするとオフラインになるのは仕様ですか?天晴れなJREに星5つ!
herbert58 : 2025/06/17
★☆☆☆☆
起動時のポップアップ起動に時間がかかりすぎる。設計を考え直した方がいい。不便。
booky user : 2025/06/17
★☆☆☆☆
あえて1で書きます店頭に並んでいなかった商品のクーポンの取り消しが叶いませんでした。店員さんもログオフしたらと提案しましたがそれでも、5分待つのは無理で(電車乗りたい)諦めました。なかなか乗らない機会だけどせっかくなら使いたいと思ったのに残念です
いもゆき : 2025/06/16
★☆☆☆☆
とにかく使いずらい設定も面倒だがこんなに使いずらいアプリは珍しい。JRほどの大企業のアプリとは思えない。
港区アンドレ : 2025/06/16
★☆☆☆☆
最低な品質チェックイン直後にログイン要求やオフラインバーコード画面でチャックインイベントがパーになる事が頻発。相変わらずの使い辛さと品質です。
@Gekko4th : 2025/06/15
★☆☆☆☆
不具合さえなければ以前は普通に使えるアプリだったのですが、25年3月辺りから不具合が多いダメアプリと化しました。まずはしょっちゅう勝手に立ち上がってくるオフラインバーコード。通信状態が良くても嫌がらせの如く立ち上がってきて邪魔をします。そしてアプリがやたらと重い!チェックインなんかをしてると、ちょくちょく発火するんじゃないかと不安になるくらいスマホが熱くなります(これは私のスマホのスペック(iPhone se3)もあるのかもしれませんが、他のアプリではこんなこと一度もありません)。さらに最近はすぐにクラッシュして勝手に終了する事案も発生しています。もはや使ってほしくないからわざとやってるとしか思えません。
ゆうじさん25世 : 2025/06/15
★☆☆☆☆
チェックインでのポイント駅にいても全く反応しない。ポイントの場所のどれくらいの範囲なのかが不明すぎる。時間制限もあり、全くポイントが増えない。
一般市民100 : 2025/06/15
★☆☆☆☆
チェックインできないみんな同じこと言ってますが、全然チェックインできないし、やっとできてもオフラインになって抽選させてくれない。最近はホントすぐにオフラインになって使えなすぎる。
さらみさらみさらみ : 2025/06/14
★☆☆☆☆
使いづらいポイントを使わせづらくしようとしている魂胆が丸見えのアプリ。なぜポイントを貯める様と、使うためにわざわざ認証コードが必要なのか意味がわからない。ポイントを使うために会計時に時間がかかる。
ヤススナバス : 2025/06/08
★☆☆☆☆
不自由極まりないです黒いバーコード画面をユーザーに断りなく勝手に表示させないようにお願いします 勝手に表示させるのが正しい機能とは全く思えません
ぴーしゃんぴーしゃん : 2025/06/08
★☆☆☆☆
使いづらい「JREポイント利用バーコードに常に表示」に設定しているのに、アプリを閉じる度に「ポイント扶余専用バーコード」に戻っていて再度登録し直さないといけない。そもそもが付与と利用バーコード分ける必要ない。分けるにしても、パスワードとか要求しすぎ。
y7t7 : 2025/06/08
★☆☆☆☆
すぐ落ちる早く改善お願いします
kyon57 : 2025/06/07
★☆☆☆☆
必要な時に立ち上がらないポイントカード提示のため立ち上げると、妙なタイミングで再認証(MFA)を求められたり、通信が安定しない環境で立ち上がらない等が度々発生する。一度や二度ではない。昨今のキャリアの通信事情が全く配慮できていない。ポイントカードごときに都度の再認証なんて必要ないし、バーコードも使い捨て用のもの幾つかキャッシュしとけと思います。根本的にアプリの作りが悪いです。
名無し0122110 : 2025/06/06
★☆☆☆☆
毎回ログイン毎回ログインさせられるのが、すごーーーーく不便。何年経っても改善しないのは、なぜですか?
82name1 : 2025/06/06
★☆☆☆☆
ポンコツアプリ再読み込みばかり全く使えない
パレード ベル : 2025/06/06
★☆☆☆☆
勝手にオフラインモードに切り替えるな!駅でのログインをしようとしたら強制的にオフラインモードに切り替わり勝手にバーコードを表示。解除してログインしようとしてもチェックインできず。チェックインさせないための新手の嫌がらせか!その前は駅に到着すると怒涛の通知ラッシュ!何年も前から使用しているが、本質的な改善はされず、どんどん改悪されている気がする。
Sugicchi : 2025/06/05
★☆☆☆☆
使いたい時に使えない。これだけ言われて修正しない神経もすごいな。作った会社はどこなんだ。オープンソース使ってるようだが。バーコード立ち上げて並んでる間にオフラインバーコード立ち上げて再読み込みさせるのやめて。操作の途中でも広告読んでる途中でもお構いなし。腹立つわ。
そうそう3 : 2025/06/04
★★★★★
チェックインされないここ数ヶ月(2025/6現在)チェックインが厳しくなってストレス。ずっと駅にいるのに延々20分くらい反応しないこともある。駅に入ってすぐ電車に乗るような際にも、以前なら余裕でチェックインできていたが現在はまず無理。反応しないうちにすぐに会員バーコードのみの画面になり、再読み込みしなければならない。電波は問題ない。ポイント目的というより、日々のゲームやルーティンとしてチェックインを楽しんでいるのでがっかり。
kanzumekan : 2025/06/04
★★★☆☆
色々不便ポイントをつけるときにはバーコードをさっと出してつけられるので便利。ただ、鉄道乗車回数ポイントに関しては、反映が遅い。反映が遅いのに月が変わると前月分が見られなくなる最低仕様。せめて前月分は翌月にポイント付与されるまで残しておいてほしい。もしかして月が変わる時のポイント付与を誤魔化しているから、それがバレないようにさっさと消しているのだろうか。
Dona-z : 2025/06/03
★★★★★
ポイント利用しにくく改悪以前はアプリを立ち上げるとポイントの付与とアトレなどでポイント払いが出来るバーコードがすぐに表示されていたのにいつからか付与のみのバーコード表示がデフォルトになってしまった。ポイント払いするための表示に切り替える手続きをしてもまた付与専用のページにすぐ戻ってしまい、非常に使いづらい。
babyameri : 2025/06/03
★☆☆☆☆
ポイントチャージが全然不可能‼️ 至急改善すべき今年3月位まではチャージできたが、5月•6月にチャージが全然できなくなり、認証用のメールが全く受信できない‼️‼️メールを使わずにAppだけで、顔認証などやAppの起動でセキュリティが充分に取れるので、Appのみでポイントチャージできる様にAppをアップデートして対応をしてください。このままではJR系のクレジットカードを持っている意味がないので、クレジットカードを解約せざるを得ないと考える。よろしく
ABBA53 : 2025/06/03
★☆☆☆☆
ポイントカードポイントカードのバーコードの表示に時間と手間がかかって会計が終わるまでに結局表示されずポイントが付けられないことが多々…
浜うな : 2025/06/03
★☆☆☆☆
高評価はさくらログインしようとしても入力内容にエラーがありますと表示されるだけで一向に先に進みません。パスワードを間違えたかと思いパスワードを忘れた方はコチラ→認証メールを送信認証メールが全く来ません。迷惑メールのボックスを確認しても未受信何度もやってもメールも来ない登録できない登録する気がなくなりました
山中さんそん : 2025/06/02
★☆☆☆☆
使いたい時に使えない。これだけ言われて修正しない神経もすごいな。作った会社はどこなんだ。オープンソース使ってるようだが。勝手にオフラインバーコード立ち上げて再読み込みさせるのやめて。操作の途中でも広告読んでる途中でもお構いなし。腹立つわ。
そうそう3 : 2025/05/30
★★★☆☆
アプリの起動が遅いポイント自体は日常の鉄道利用で貯まるし還元率も非常に良いので素晴らしいが、いかんせんアプリの起動が遅すぎる。アプリを開いても何も表示されない時間が長すぎる。店頭での支払いで提示したいときも起動が遅くなくなくポイントを貯められないときがある。どうにか、アプリの起動を早くしてほしい。
ゆーぼん_yubon : 2025/05/30
★☆☆☆☆
ポイント使わせないアプリこれだけ皆さんから低評価を受けているにも関わらず、相変わらず改善されない。利用者無視の姿勢は腹立たしい。アプリの立ち上げ時に生体認証しているにも関わらず、ポイント利用のバーコード表示には毎回、16桁のJREP番号と第二パスワードを要求される。会計時、レジでそんな入力出来るわけないでしょう?そもそも生体認証する意味が無い。
tasaKZ : 2025/05/28
★☆☆☆☆
遅い、つながらない会員コードがなかなか表示されず、お店でポイント付けたくても、迷惑かけてしまうので諦めることが多いです。急にログイン求められたり、全く表示画面遷移しないこともあります。
へのぼ : 2025/05/27
★☆☆☆☆
電車内ではまともに動かない回数券が無くなったので仕方なく使ってますが、駅や車内でグリーン車をポイントで買おうとしても、画面が真っ白になり、使えません。仕方なくグリーン車を定価で買うことが多いです。これしかない機能で、何にこんなに通信帯域使うんですか…?
Kuro@neko : 2025/05/27
★☆☆☆☆
アプリの不具合アプリ使用時に立ち上がらない。再起動してもダメ
やほおー : 2025/05/27
★☆☆☆☆
面倒くさいですポイントカードを持ち歩かなくいいと思いダウンロードしましたが、いざお店でポイント利用で買い物しようとすると、ポイント利用のバーコードへのログインが必要になり、とても手間が掛かります。結局、ポイントカードを持ち歩くことになっています。
碧と月と星 : 2025/05/26
★☆☆☆☆
バーコードについて付与と使用でバーコードを分けて、しかも切り替え時はメール認証が必要っていうところを改善して欲しい。共通だとダメ?
akir411 : 2025/05/25
★☆☆☆☆
このアプリは諦めてる挙動がおかしい。すぐにオフラインになる。チェックインしてくじ引こうとしたらオフライン。で、再度開くとチェックイン済みになる。動作も遅いしおかしい。この時代に不思議な動きしているなと感じてます。インターネットがで始めた頃の懐かしささえ覚えます。
to$h! : 2025/05/25
★☆☆☆☆
アプリもシステムもまるでダメ第二パスとかいつの時代
にかっぱ : 2025/05/25
★☆☆☆☆
使いづらい読み込み遅いしエラー起こしやすいですね
さちえす : 2025/05/24
★☆☆☆☆
史上最悪のポイントアプリオフラインモード頻発しまくり、まともに接続もできない。改悪ばかりするし、何をしているの?
サチああああ : 2025/05/23
★☆☆☆☆
なぜすぐオフラインに?最近のアプデで挙動がさらに酷くなりましたね。バーコード表示やチェックインのために起動するとすぐオフラインモードになります。電波は5本立っているし他のアプリも使えているのになぜコレだけ?駅でのチェックイン精度も相変わらず最悪です。駅構内や施設内に居てもチェックイン出来ない事がほとんどです。こんなイライラするチェックイン機能なら無くせば良いのに。これなら普通に乗車とショッピングのポイント貯めるだけの機能で良いです。
アルマ次郎 : 2025/05/23
★☆☆☆☆
立ち上がらないアップデートしたらfaceid認証のあと何も立ち上がらなくなりました。アップデートのたびに改悪というか不具合、ひどいですね…
さすけのすけがゆく : 2025/05/22
★☆☆☆☆
バグってばかり💢バグってばかりでものすごく困る!怒りさえ溢れる!
wanna be Tanjiro : 2025/05/21
★☆☆☆☆
オフライン電波がよくても少し時間が経過すると勝手にオフラインモードになり再ログインしなくてはいけない、アプリのアップデートがあったが全く改善されていない。
ルムライ : 2025/05/21
★☆☆☆☆
オフライン東京にいてもオフラインになる不思議なアプリ。
yyyus1235 : 2025/05/21
★☆☆☆☆
使えない接続がありません、となって使えません
kaiichang : 2025/05/21
★☆☆☆☆
チェックインは不具合が多い楽天モバイル回線で使用していますが、カナリの頻度で,勝手にオフラインモードになったり、ホアイトアウトの画面になって、イライラするので、使用を辞めました。
torimu31 : 2025/05/20
★☆☆☆☆
突然オフライン用バーコード。意味不明。テスト不足?電波悪くないのに突然オフライン用バーコード画面になって、またログインさせられる。ちゃんとテストしてからリリースしてよ。使いにくすぎるので謝罪を要求する。開発担当はレビュー見ろ。近々のレビューがこんなに星1しかない現状をどう考えるのか教えてくれ。
由月ー : 2025/05/18
★☆☆☆☆
あげて落とす最低なやり口まず毎回アプリ開く度にメールアドレスとパスワードを要求してくる。非常に面倒で使いづらいことこの上ない。ショートカットやiOSで設定しても無意味。少なくともFace IDは要求されるし、色々設定や履歴を見るにも別の5桁の数字を入れなくてはならない。普通に考えて厳重にしすぎるあまり快適さが皆無になっている。何のためのアプリだ。また、仕様が変わったのかは知らないが、サイト等に書かれている情報と比べると明らかに少ないポイントしか配分されていない。機械で購入していない定期券の分が加算されていないどころか普通に払って1週間毎日2000円以上往復で乗ったにも関わらず1桁のポイントしかつかない。おかしい。あまりにもおかしい。Suicaの利用履歴には残っているし私が間違えたということは有り得ない。私が社会的地位が低いことをいいことにJREポイントクラブがポイントをつけるのを嫌っているとしか思えない。もはや悪質な詐欺だろう。その上電話による対応も高額を自己負担しないといけない。意味がわからない。そちらの落ち度ではないのか。直接聞こう、舐めた態度をとろうものなら抗議しようと思ったが私は完全に折れてしまった。そのため同じ思いをする人を減らすべくここに私の想いを綴る。ポイントはあなたの想像するより遥かに少ない数しか手に入らない。収入の低い独身男性社会人なら私と同じだ。きっとJRが舐めてかかってくる。これでも定期で10万以上入れてやってる客だというのに。
jreポイントアンチ : 2025/05/15
★☆☆☆☆
チェックイン機能が酷い電波があるにも関わらずチェックインがなかなか出来ない。再読み込みをすると謎に電波が無い判定をされ再起動・最ログイン画面が表示されいちいち面倒くさい。改善希望
ちばエル : 2025/05/13
★☆☆☆☆
ログインできません何度やっても「入力内容が不足してるか誤りがあります」ばかり出てログインできないので使えません。せっかくアプリがあってもこれでは意味がありません。使えるように対応お願いします。
マママリン45 : 2025/05/13
★☆☆☆☆
現場を見なさい?駅の中で電波の状況が悪い駅なんかたくさんあるのに、バーコード表示させるのにどんだけ工程踏めば気が済むの?いいですか?使う人の目的は、タップしたらすぐバーコード表示。それしかアプリに期待してないの。現場を見なさいよ現場を
よよよやよよやよよやよよよやや : 2025/05/12
★☆☆☆☆
ログインできないパスワード、メールアドレスどちらも間違っていないのにログインできない。使い物になりません。
やてけゆ : 2025/05/12
★☆☆☆☆
使いづらい「JREポイント利用バーコードに常に表示」に設定しているのに、アプリを閉じる度に「ポイント扶余専用バーコード」に戻っていて再度登録し直さないといけない。そもそもが付与と利用バーコード分ける必要ない。分けるにしても、パスワードとか要求しすぎ。
y7t7 : 2025/05/11
★☆☆☆☆
バーコードポイント付与専用とポイント利用可能バーコードが分かれているとか意味がわからん。利用可能バーコードはすぐログアウトするしてメール認証求められるし、こんな面倒くさい無意味なことやらせるの、さすがJR東日本ですな!とにかく利用者目線ガン無視でややこしいサービス作るのが大好きなJR東日本、あ〜素晴らしい。
Make Great JR East Now : 2025/05/11
★☆☆☆☆
立ち上がりの遅さが、お店が混む原因電波が少しでも悪いと全然開かない。電波があっても立ち上がりがとにかく遅い。結果レジが混む原因になっている。電波がなければさっさとオフラインモードに切り替えて、バーコードだけでも表示できるようにしてほしい。他にそういうアプリはあるので、技術的にはできるはず。JREポイントはJR東の注力領域だと思うが、アプリがこれでいいのか?
思春期の桃 : 2025/05/10
★☆☆☆☆
勝手にオフラインモードになる!通信環境ちゃんとしてるのに勝手にオフラインモードになる。チェックインしようとする時にこの現象が起こる事が多く、ムカつく!!
ネロバニラ : 2025/05/10
★☆☆☆☆
なにこれ?登録完了してWebサイトではログイン出来るのに、アプリではログイン出来ない。IDもパスワードも決して間違ってない。なにこれ?ゴミアプリ?
ねこ(#^^#)ちむちむ : 2025/05/10
★☆☆☆☆
イライラする。ちょっとでも電波状況が悪いと本当にすぐアプリが落ちる。いい加減にして欲しい。全く使えない、イライラばかり溜まる。
騙されたぴーや : 2025/05/10
★☆☆☆☆
腹立つアプリでやると、ID PW入れたあと白画面のまま全くログインできません。ネットでやっても動かない。早く直してほしいわ
(T ^ T)(T ^ T) : 2025/05/10
★☆☆☆☆
使いたい時に使えない。勝手にオフラインバーコード立ち上げて再読み込みさせるのやめてください。操作の途中でも広告読んでる途中でもお構いなし。腹立つわ。
そうそう3 : 2025/05/09
★☆☆☆☆
チェックイン機能が悪すぎるチェックインが何回開き直してもなかなか反応せず、諦めないといけない状況が多々ある。
kaaaaaaab : 2025/05/09
★☆☆☆☆
山手線が通る駅の構内でオフラインとは?使いやすさで言えば星1もない。ゼロ。何がひどいってタイトルの通り、とにかく凄まじい頻度でオフライン→ログインやり直しになる。ポイントバーコード出す時も同様。いちいちログインやり直し、下手したらログインやり直しを2〜3回ループすることも。奥多摩の山奥ならいざ知らず、山手線や京浜東北線の通る品川や横浜ですらオフラインモードになる。品川横浜がオフラインになるなら使えるキャリア何もないわ。オフラインになるとチェックインもできないし。JR東系のアプリがそもそもバラバラで使い勝手が悪いのもカスだと思うが、アプリひとつでこのザマなら統合しようもんならもう固まって使い物にならないでしょう。とりあえずこのアプリだけでいいからシステムをなんとかしてくれ。山手線の駅構内でオフラインなわけがなかろう。星2以上をつけてる人たちなんなんだろう。そんなにいいか?
Bear Train233 : 2025/05/08
★☆☆☆☆
何故オフラインに?私だけかと思ったけれどネットで検索したら沢山の人が最近の日付で同じ事書いてました。ログインしても何かする前にオフラインになって何も出来ません。ネット環境は他のアプリなどは使えているのでそこが問題では無いと思います。またチェックインも中々画面が切り替わらずルーレットが表示されるのは稀です。余りにも時間かかり過ぎて諦める方が多いかも。今の状況になり前にもまして使えなくなってます。残念です。どうか対策をお願いします。
麦わらぼうし🌻 : 2025/05/07
★☆☆☆☆
第二パスワードの設定が紛らわしい指示通りやってもエラーが出る。こんなのテストしてないの?
th1030 : 2025/05/07
★☆☆☆☆
勝手にオフラインモードになる最近電波良くてもオフラインモードに自動でなりアプリが使いづらい。特にチェックインして抽選する間になるので再度読み込むとチェックイン済みとなって抽選できない。オフラインモードでバーコード表示させるのは必要な時に利用者がバーコード表示とした時にのみオフラインモードになってほしいんチェックインもなかなか反応しない。諦めて駅ビルから遠かった頃通知きて再度チェックインしようとすると近くにありませんと出る。むかつく
ttt777ttt333 : 2025/05/06
★☆☆☆☆
非常に使いにくいお店で使おうと思ってアプリを開いてもなかなかバーコードが表示されない、やっと表示されたかと思ったら付与専用バーコードでポイント利用できない、ポイント利用できるようにするためにはメールで認証しなければならない…そうこうしているうちに自分の後ろにはレジ待ちの長蛇の列で非常に気まずい雰囲気になります。私が使っているポイントアプリの中では最悪の使い勝手です。
K.A.0628 : 2025/05/06
★☆☆☆☆
ポイント交換機能は使えない貯めたポイントをチャージしようとしたがメール認証から先へ進もうとするとオフライン→ログイン画面からやり直しを10回も繰り返し結果、チャージできません他のページは開くけどチャージだけは何をしてもオフライン物理カードから変えた意味がない
ちばニャー : 2025/05/04
★☆☆☆☆
とにかく不親切、ゴミログインするためにIDとパスワードを入れても内容が不足してるか間違っているの一点張りで、新規登録をしようにも同じことを言われる。Q&Aも回答になっておらず、IDを統合しろと言われるがそもそも入れないので出来ない、意味不明
Y07F : 2025/05/03
★☆☆☆☆
全く開けない?
つたたあ : 2025/05/02
★☆☆☆☆
登録できず登録画面でアドレスが時間を置かないと使えなくなったりやっと行ったかと思ったらよくわからないエラー。結局もう手持ちのアドレスも使えるものがなくあまりにも何度も何度も打ち込まされて嫌になりました。使いづらすぎる。
aaakk1122 : 2025/05/02
★☆☆☆☆
不具合多い生体認証が効かなくなったり、ログインそのものができなくなったり、なぜかこのアプリだけオフラインになったり、ポイントアプリでここまで酷いのはなかなか無い。典型的な技術者優位の企業か複雑にしたのが原因で、顧客向けにシンプルな機能にしないからこうなる。
kiku20090915 : 2025/05/02
★☆☆☆☆
使いづらい記事の閲覧中に(基地局の切り替わりとか強弱のタイミングでかはわかりませんが少なくとも圏外表示ではない)オフラインバーコードが頻繁に出てきて閲覧を中断される。現在このアプリは使用できませんというダイアログで落ちることもしばしば。JRグループの自前主義はわからなくはないがアプリの技術は間に合っていないのでは?
drynick : 2025/05/01
★☆☆☆☆
強制的にバーコード表示されるバーコードを出したいのではなく、グリーン券を交換したいだけなのに、電波が不安定だと強制的にオフラインモードでバーコードが出されて何もできなくなる。早くグリーン車に乗りたいのに何度も何度もバーコードを出されて最悪でした。本当に。ポイント利用したい場合はこんなアプリ使わずにwebサイトからやった方がいいです。
りりりりりりんりりりりりりん : 2025/04/29
★☆☆☆☆
欠陥アプリ位置情報が全く機能しない、使う価値がないアプリでした。今削除しました。もう2度と使いません。
JASON(grv1905) : 2025/04/29
★☆☆☆☆
オフラインコードの意味とはグランスタ地下で電波悪くてアプリが開かず、ポイントがつけられなかった。起動時に通知を出したいのかわからないが元の目的を見失っている
あずきas : 2025/04/28
★★★☆☆
ポイント利用時のメール認証が面倒すぐにポイントが貯まるので重宝しています。ただ、ポイント利用時に毎回メール認証をしなければいけないのが面倒なので、ワンタッチで付与バーコードとポイント利用バーコードに切り替えられるようにしてほしい。
Po: : 2025/04/26
★★★☆☆
なぜオフライン?使いやすくなってると思うが、最近何故かすぐにオフライン表示になる。すぐ回復するが、チェックインしていないのにした扱いになっていて、イラつく。
ふちーぬ : 2025/04/25
★☆☆☆☆
改善点トップ画面でバーコードを表示させてください。1秒以内に通信出来なければオフラインコードに切り替えてください通信量を抑えてください
レレれっビュー : 2025/04/25
★☆☆☆☆
ポイントがつけられないポイント付加と使用でバーコードを切り替えなければならない。また一定の期間が空くと再ログインしなければならないのですぐに利用できないのが不便です。
Saika274 : 2025/04/24
★☆☆☆☆
最近さらに動作がおかしく最近、さらに残念です。通信状態の良し悪しに関係なく強制的にオフラインバーコードが表示されるようになり、改善を要望しましたが、この強制バーコード表示は最近アプリに追加された機能だということで改善してもらえませんでした。残念です。
ぴーしゃんぴーしゃん : 2025/04/24
★☆☆☆☆
今すぐ修正希望ログインしてチャックイン画面の表示までに時間がかかりすぎる。いざ表示されチェックインボタンを押す直前に強制的にオフラインのバーコード画面に戻されチェックインできない。再立ち上げや再読み込みでなんとかチェックイン画面に戻ってくるとチェックイン済みになっており、福引ができない。ここまでイライラして使えないアプリは初めてです。今すぐ修正して欲しいと思います。
ひどすぎるアプリ② : 2025/04/23
★☆☆☆☆
オフラインバーコード表示バーコードを表示するシチュエーションでもないにも関わらず、強制的にバーコード表示される最悪なアップデート。
legend.of.afuro : 2025/04/23
★☆☆☆☆
不安定チェックインさせようという気がないならばそんな機能つけるなよ
このアプリの開発どこ? : 2025/04/23
★☆☆☆☆
チェックインのアイコンタップでフリーズアプリを更新するたびに使い勝手が悪くなる。最近では、突然オフラインモードに切り替わることが多い。他のアプリでは通信問題無いから、明らかに不具合。
morinojunin : 2025/04/23
★☆☆☆☆
オフライン?なんか最近オフラインにすぐなるなーと思ったら同様のコメント多数ですね。なんでこの仕様にしたんですかね?
さすけのすけがゆく : 2025/04/22
★☆☆☆☆
バーコード出るのが遅い無駄な通知を飛ばして来る間にサッとバーコードを出して欲しい
cccp5555 : 2025/04/22
★☆☆☆☆
更新後ポイント利用アプリ更新したら、本人確認メニュー出現。ビューカードの番号やら色々入力する必要あり、NewDaysレジで結局ポイント使えず、、使いづらくなった。
yYyYy yYyYy yYyYy : 2025/04/22
★★★☆☆
チェックイン機能に不満チェックイン画面に遷移した後の「近くのお店情報」を非表示にできない(邪魔である)。施設内にとどまっていても、全くチェックインにならない時がある。チェックインボタンをタップしたらそのまま福引が引けるようになれば良い(次の画面で福引のボタンをもう一度タップさせられるのがイライラする)
ミニーとケイト : 2025/04/22
★☆☆☆☆
オフラインモードになぜか安定したWi-Fi環境下でもオフラインモードになぜか切り替わってしまう。
からふとのやんきー : 2025/04/22
★☆☆☆☆
ログインできないWEBサイトではログインできている情報でログインできないので使い物にならないアプリです。星1すら勿体無い。
Hiiro31 : 2025/04/21
★☆☆☆☆
使えないチェックイン出来ないし、チェックイン画面とかくじとか開いていると勝手にポイントカードの画面になってウザい
123☆456★☆ : 2025/04/21
★☆☆☆☆
要アップデートアプリ開いてしばらくしたらオフラインになってバーコードのみの画面が強制で開いてチェックインできない💢再度ログインしても同じことが繰り返し発生しているので改善してください💢
チロル901 : 2025/04/21
★☆☆☆☆
オフラインアプリを起動して少ししたら電波がよくても勝手にオフラインモードになる
ルムライ : 2025/04/20
★☆☆☆☆
ダメダメいざ使いたいときにログインセッションを切るの、嫌がらせとしか思えない。
ajpwtmgk : 2025/04/20
★☆☆☆☆
操作性最悪2025年4月のバージョンアップ以降、チェックインボタン押下時にオフラインモードになる頻度大幅増。アプリをアップデートするたびに認証コードで再ログインが必要で面倒。認証コードもsmsではなくメールなのでわざわざ転記する必要あるし、メール届くのに7〜8分かかったりする点が悪い。
がっしゃー : 2025/04/20
★☆☆☆☆
駅で買い物時に使えない駅でクリックして次の画面まで10分以上掛るのでポイントの出し入れNG、改善する気も無さそうですねえ
こんなにも変 : 2025/04/19
★☆☆☆☆
バーコードの読み込みに時間がかかりすぎバーコードの読み込み遅すぎる。
ゆからはな : 2025/04/18
★☆☆☆☆
認証コードメールアドレスがあっているのに認証メールが届かない。他にもバグや不具合が多すぎる。不便
ちあき150 : 2025/04/18
★☆☆☆☆
すぐアプリが落ちるここ2,3週間の内、毎日アプリ起動すると自然とアプリが落ちたりオフラインになる。他のアプリやネットは繋がっているのになぜここまでオフラインでアプリが落ちるのか。使いづらさ半端ない。何度もログイン求められるし開かない。このアプリは使用できません表示落ちることも。せめて普通に使えるようになってほしい。
すのーどろっぷ29 : 2025/04/17
★☆☆☆☆
電波4本経ってるのに?電波4本経ってても強制的にすぐにオフラインモードになる。別にバーコード表示させようとしてないのに。オフラインを表示させるかどうかを選ばせて欲しい。駅でチェックインしようにもオフラインモードがすぐに立ち上がり、解除には再読み込みが必要にかりチェックイン出来ない。動いているのがいけないのかと、駅のホームで5分待ってもチェックイン出来ない。チェックインさせたくないのであればこんな回りくどいやり方せずに、5分以上留まらないとチェックインした事にならない、みたいな事をして欲しい。早急な改善を求めます。
@withりんご : 2025/04/17
★☆☆☆☆
チェックインできない10時〜22時で、5分も10分も待ってもチェックインできないことがあります。ちょっと、あんまりです。
rrrraakkkkk : 2025/04/17
★☆☆☆☆
ログインできないwebでもLINEでもログインできるのにアプリだと何回やっても「入力内容が不足しているか誤りがあります」と表示されログインから出来ないのでアプリが全く使用できないです。絶対に内容は間違っていません。
調味料黒糖 : 2025/04/17
★☆☆☆☆
登録が進まないメール認証で番号を入力/送信すると、「最初からやり直してください」と遮断される。先に進めず登録が出来ない。
しえーーる : 2025/04/17
★☆☆☆☆
使えない何回トライしてもパスワードで弾かれる。パスワードをリセットしようとしても、言われた通りの記号数字ローマ字を組み合わせてもエラーで登録すらできない。直して欲しいけど無理だろうからすぐアンインストールしました。
ニャンコ王国 : 2025/04/16
★☆☆☆☆
開けないとにかく遅い。かんでもかんでもアプリに詰め込んでるせいなのか反応と読み込みが遅い。バーコードも1週間程度使わないとすぐ付与専用になる。Suicaは毎日使うけど、JREポイントってそんな頻繁に使う?再設定が面倒。ポイント制度としては悪くないのにアプリが酷すぎる
Ohhhhhhhhhhhhhhh!!!! : 2025/04/16
★☆☆☆☆
ログイン出来ないメールアドレスとパスワードを入力した後白い画面が出るだけでログインできません。オフライン状態でしか使えなくて不便過ぎます。
kazu0604 : 2025/04/16
★☆☆☆☆
ログインが何回も表示されるし、オフライン表示になる駅のチェックインが出来なかったり、起動しても再度ログイン画面になったりとなかなか操作ができない位置情報も場所によってムラがある
プレートテクトニクス : 2025/04/16
★☆☆☆☆
いざポイントを使おうとすると、いつも本人確認を要求されるJREポイントを利用する際、利用可能バーコードを表示させる必要があるが、その認証の頻度が多すぎる。認証自体も簡単なものであればいいが、それがとても複雑である。アプリに記載のJREポイント会員番号ではなく、現物のクレジットカードに記載のJREP番号なる16桁の数字を入力せねばならず、また第2パスワードなどという、いつ登録したか分からないものを入力させようとする始末…レジでポイント利用しようとした際、上述の認証が求められると、店員の方も「またか…」と呆れたような態度。現場の事もユーザーのことも全く考えていない仕様で、早く改善して欲しい。
改善してほしいから : 2025/04/15
★★★☆☆
いきなりコード認証やめて会計する時、アプリ使うといきなりコード認証求められて、結局面倒だし、後ろ待ってるし、使わなかった
8653¥@& : 2025/04/09
★★★☆☆
いまいちかなWi-Fiに接続していると、ログインボタンを押した後ずっと読み込み状態で動かなくなる。チェックイン機能は駅にいてもGPSがずれているせいかなかなか駅と認識されないし、当たってもせいぜい1ポイント。コレクションも新しいものは出てこないし、重くなるようならポイント利用とポイントカード機能以外はいっそのこと廃止してもいいと思う。
Croc SUV : 2025/04/07
★★★☆☆
最近特にひどい良いアプリではある。チェックイン機能も楽しいし、コレクションのスロットも「当たればラッキー」くらいの感覚であれば全然苦ではないと思います。が!最近が特にひどい。私のスマホに問題があればそれはそれで申し訳ないのですが、「オフラインモードになりすぎ」です。最近、ここぞとばかりにオフラインモードになり、オフラインモードを解除するためには再認証。気づいたらチェックインしたかった駅を通り過ぎてしまったり(駅で停車中にチェックインできても、抽選結果が分からずにモヤモヤしたまま、ということも多々あります)、コレクションのスロットの結果が分からずじまいで今ひとつ、という感じになってしまいました。前までこんなことにはならなかったのに。改善願います。
焼肉さん太郎。 : 2025/04/05
★★★★★
改悪?アプリ起動時に、ポイント利用バーコードをデフォルト表示設定していたが、最近何度設定しても付与専用の画面が表示されるようになってしまう 早急に改善してください
全体的には良いのだが… : 2025/04/05
★★★★☆
最新の改悪最新のアップデートで何とかしてチェックインさせないようにする仕様にしています。5分くらいの滞在ではチェックインと認めない変更をして、以前ならチェックインできるタイミングで勝手にオフライン認定してバーコード表示させ、無理矢理オフライン→再起動させて、チェックイン履歴をリセットする仕組みを導入したようです。以前のバージョンを使ってる方はバージョンアップしないことをお勧めしたい。
猛省してほしい : 2025/04/05
★★★★★
オフラインバーコードかゆいところに手が届くとはまさにこのこと!オフラインバーコード、ありがとうございます!とても便利。
bouquet54 : 2025/02/11
★★★★★
チェックインで当たり🎯列車の乗車やお買物、ランチやディナーだけで無く、毎日楽しめるJRE POINTアプリ‼️ 素敵です‼️
大糸線でぐるりんちょ : 2025/02/06
★★★★☆
通信環境にもよると思うんですけど…日頃から大変お世話になっております。JREPの取扱店で働いてて感じるのがバーコード表示が通信環境に左右されておられるお客様が大変多く見受けられるのでデフォルトの仕様ででオフラインバーコードをすぐ表示できるようになってほしいです…
バエルバエル : 2024/12/13
★★★★☆
全く反応しなくなりました。ポイントは消失していないようですが、チェックインも急に出来なくなり、駅中の買い物もバーコードが出なくなりポイントでの買い物が出来なくなりました。問い合わせしましたが未だ解決していません。
サイコロDr. : 2024/12/01
★★★★☆
Apple Watch専用アプリについてApple Watch専用アプリは出来ないのか検討をお願いします。
タクヤン : 2024/11/19
★★★★★
秋田駅素晴らしいお店がたくさんあるので、悩みます。
セイシンカン : 2024/11/16
★★★★★
普通です。普通です。
デュアン・D・○リー : 2024/11/14
★★★★★
最高のアプリです。永久にログインを繰り返すので、ログインの練習をしたい方にとっては。
yyyus1235 : 2024/10/04
★★★★☆
iPhone15でiOS18にしたら固まるiOS18にupdateしたらチェックイン画面で固まる様になってしまいました。
あおあんに : 2024/09/28
アプリ概要
| ジャンル | : | ショッピング |
|---|---|---|
| バージョン | : | 3.0.30 |
| サイズ | : | 33.5 MB |
| 現在のバージョン | : | ★★★★☆ 83501 件の評価 |
|---|---|---|
| 全てのバージョン | : | ★★★★☆ 83501 件の評価 |
スクリーンショット
説明
JR東日本の駅ビルでのお買いもので、ポイントが貯まる・使える！おトクなクーポンも配信しています。他にもミニゲームやチェックインで、ポイントゲットのチャンス！
■JRE POINTとは
・Suicaやビューカード、JRE POINTカードを登録したり、えきねっとやJRE MALL等、JR東日本のサービスと連携していただくことで、さまざまな貯め方や使い方ができるグループ共通ポイントです。
■ポイントを貯める
・【鉄道利用、えきねっとで！】登録したSuicaの利用でポイントが貯まる！
・【駅ビルで！】JR東日本の駅ビルでのお買いものや、黄色マークのお店でのSuica決済などでポイントが貯まる！
・【ビューカードで！】普段のお買いものやご飯、公共料金のお支払いでポイントが貯まる！
・【キャンペーンなどで！】キャンペーンへの参加やアプリでのミニゲーム、チェックイン等でポイントが貯まる！
・【マイナポイントで！】Suicaを登録して申し込むとJRE POINTで受け取れる！
■ポイントを使う
・【登録したSuicaにチャージして！】1ポイント＝1円でポイントが使える！
・【(JRE POINT用)Suicaグリーン券に交換して！】1枚あたり600ポイントで交換できる！
・【駅ビルでのお会計で！】1ポイント＝1円でポイントが使える！
・【えきねっとで！】特典チケットや座席のアップグレードにポイントが使える！
・【商品交換で！】商品券やSuicaのペンギングッズなどに交換できる！
・【その他のサービスで！】「JRE MALL」「Ringo Pass」「STATION WORK」「To Locca」「Tabi-CONNECT」の利用でもポイントが使える！
■アプリのポイント
・JR東日本グループの駅ビルでのお買いもの時に、JRE POINT カードやビューカードを持ち歩かなくても、アプリのバーコードがあれば、その場で保有ポイントも確認しながら、ポイントを貯めたり、使ったりすることができます。
・アプリ限定のおトクなデジタルクーポンを随時配信。店舗でクーポンを見せるだけで、普段よりもおトクにお買いものを楽しむことができます。
・特定の駅ビルでチェックインするとポイント福引が1回できます。最大100ポイントが当たるチャンス！
・JRE POINT コレクションで、ポイントゲットのチャンス！
・キャンペーンやポイント残高の確認、ポイント利用がスムーズに。
・キャンペーンやポイントの有効期限を通知でお知らせ。
～バーコードが使えるお店（2022年8月末時点）～
アトレ・アトレヴィ・プレイアトレ・テルミナ・シャポー・シャポーロコ・ビーンズ・ラスカ・ペリエ・モントレー・イーサイト・アズ熊谷・MIDORI・シァル・シァルプラット・パセオ・nonowa・エクセル・VAL・エスパル・フェザン・あおもり旬味館・グランアージュ・グランルーフ・グランルーフ フロント・グランスタ東京・グランスタ丸の内・グランスタ八重北・リビット・tekute・ピボット・セレオ・トピコ&アルス・エキュート・マーチエキュート・エキュートエディション・ラビナ・A-FACTORY・アプリーズ・リエール・JRフルーツパーク仙台あらはま
※バーコード対象の施設でも、一部対象外のショップがございます。
（ご注意）
※本アプリで位置情報の利用を許可するとバックグラウンドでGPS機能を継続的に使用します。バッテリーを大量に消費する恐れがありますのでご使用の際はご注意下さい。
※当アプリのゲームおよびキャンペーンは東日本旅客鉄道株式会社が制作し提供しています。米Apple社は本ゲームおよびキャンペーン制作、提供には一切関係がありません。
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リリース情報
軽微な修正を行いました。