アプリ詳細
怒り度・不満度・喜び度 評価
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怒り : 21%
詐欺,訴える,危険,酷い,最低,最悪,悪徳,ゴミ,金返せ...
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不満 : 69%
広告,バグ,エラー,不具合,落ちる,出来ない,改善,修正して...
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喜び : 10%
良い,楽しい,大好き,面白い,便利,使いやすい,満足,最高...
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カスタマーレビュー★
★☆☆☆☆
クレジット決済がうまくいかないクレジット決済に進むとエラーになってしまう。
Kazuo1919 : 2025/04/29
★☆☆☆☆
正しいIDパス入れてもログインできない表題の通り、使い物にならない
マジかイライラする : 2025/04/21
★☆☆☆☆
脆弱いざ確定しようとするとぐるぐる。結局確定されずにもう一度最初からやろうとすると「同じ内容の申し込みがあなたからされているのでダメです」的なことを言われマイページの自分の予約履歴見ても確定されておらずニツチモサツチモ。金銭扱うサイトなんだからちゃんとした作りのページ作ってよ。結局モヤモヤしたまま予約できず仕舞い。
ldogs : 2025/04/16
★☆☆☆☆
メルアド入力だけじゃダメなの?ログインidを忘れてしまいメールアドレスを入力してidを確認しようとしたら秘密の質問を答えるよう表示されましたが秘密の質問を忘れた場合の対処法などがないため予約確認が出来ません。
haruki25328 : 2025/04/06
★☆☆☆☆
使えないマイページ及び乗車票フォルダが全く開かないせいでQRを提示するためにはメール開かないと行けないのでわざわざアプリ入れてまで使う必要性皆無。ウェブ検索で十分事足りる
taka2530 : 2025/02/24
★☆☆☆☆
クレジットカードの2段階認証未対応クレジットカードの2段階認証でブラウザに飛んだ後にアプリに戻るとエラーが出ます。その後、再度予約をしようとすると予約重複のエラーで予約ができません。大学生でももう少しましなアプリ作れます。PayPayでの支払いをお勧めします。午前1時に『当サイトでは午前2~5時は、こちらのバスの予約ができません。』いい加減にしてくれ
にだんな : 2025/02/15
★☆☆☆☆
遅すぎ…バス検索が遅すぎて、使えない…
ビット365 : 2025/01/16
★☆☆☆☆
クレジットカードの2段階認証未対応クレジットカードの2段階認証でブラウザに飛んだ後にアプリに戻るとエラーが出ます。その後、再度予約をしようとすると予約重複のエラーで予約ができません。大学生でももう少しましなアプリ作れます。PayPayでの支払いをお勧めします。
にだんな : 2024/12/24
★☆☆☆☆
重すぎるアプリが出来て嬉しいのに、マイページなどを開こうとすると、なかなか開かず、ずっとグルグルしている。結局アプリではなくサイトでログインする始末。近頃、いろいろな会社のHPを酷似して作成している詐欺などがよくあるので、そのために出来るだけアプリでログインし、詐欺にかからないようにしているのでとても困る。至急対応してほしいです。
annnnnnnnnnnnnxxx : 2024/12/06
★☆☆☆☆
重すぎるサイトが重すぎたのでアプリを入れて予約しようとしましたがこちら重すぎてエラーが出る始末。空席があるのに。翌朝やってもダメ。結局他のサイトで同じ便を予約できました。
カエルのトミー : 2024/11/18
★☆☆☆☆
遅い!バグる!予約できない!酷い。酷すぎる。遅くてもイライラするだけならまだしも、使いづらい!!バグる!バグる!バグる!!結局、何度やっても予約はできない!!カード情報を盗んでいるだけのアプリなのでは?
けろさん : 2024/11/08
★☆☆☆☆
名古屋飛ばしかー出発地に名古屋がない…名古屋≫横浜行きたかったのに。岐阜県があって名古屋無いとか謎すぎる。
レビューする人(改善しろよ) : 2024/10/10
★☆☆☆☆
立ち上がらないアプリがすぐ落ちてしまって立ち上がりません。iPhone16pro・iOS18です。今まで問題なく使えていたのでとても困ります。アップデートをお待ちしています。
にへり : 2024/10/09
★★★★☆
岡山-松山間なぜか希望日の岡山-松山間のバスがヒットせず、他社のアプリで予約しました。こちらは、1週間を切る予約はダメ?提携してない?退会しようかと。
ウシおぅ : 2024/10/01
★★★★☆
大都市間を結ぶ予約であれば便利やね基本的にこのアプリを使って予約がすぐ出来るのでありがたいです。ココ最近、何故か乗ったあとのアンケートしようとしてるのに開けない状況にあります。そこだけ何とかしてください
ウツホかつら : 2024/09/28
★★☆☆☆
予約は取りやすいけど乗車証がみれない本当に予約はわかりやく、取りやすく良いです。でも予約内容の確認や乗車証の確認がグルグルして見れない時がすごく凄く困ります。どうしてもぐるぐるが解消出来ず本当に困ります。ぐるぐるして乗車時間の確認が出来ず2回ほどバス逃しました。
たわ時雨 : 2024/09/28
★★☆☆☆
ログイン不能ブラウザでセキュリティやメールアドレスの変更を行うとアプリではログインできなくなり、ログアウトもできなくなる。ログインできなくなったら再ログインできるように改善してほしい。
みぃのスマホ : 2024/09/21
★☆☆☆☆
何度やっても重くて繋がらないやっと繋がったと思ったらエラーになるのでこちらで予約を取るのは諦めました。
ティー● : 2024/09/11
★☆☆☆☆
何で予約出来ないの…新宿〜栂池高原の路線、2席空席があったのに、何回予約ボタン押しても「この便は予約出来ません」とエラーが出るだけ。予約出来ないなら、理由も含めて出して欲しい!これで色々もたついている間に本当に満席になっちゃったよ…。
NANAしの洞窟 : 2024/07/29
★☆☆☆☆
予約はとても便利だがサーバーが弱すぎる高速バスの予約ページのユーザーインターフェースはとても良い。しかし、最近サーバー落ちが頻発している。特に、アプリを立ち上げる人が多いと思われる夜間時間にサーバー落ちが多い。サーバー落ちすると、高速バスの検索や予約が出来なくなるだけでなく、乗車券フォルダーすら開けなくなるため非常に不便。乗車券フォルダーを開かなければ、バス停の場所や集合時間が確認できない。迅速なサーバー強化の改善を求めます。アプリの使いやすさは非常に良いだけに、サーバーの貧弱さはとても残念です。
名前なしなしなしなし : 2024/07/22
★☆☆☆☆
ログインできないパスワードの設定が以前は12字以上でもできたのに、現在6〜12字となっているためログインできない。6〜20字がアプリでも同様と言っているが同様でないため確認してほしい。
: 2024/07/20
★☆☆☆☆
ほぼ詐欺られました2回PayPayで予約したのですが1回目は座席を指定したのにも関わらず予約のメールには座席指定なし、2回目は支払ったのにメールが来ないマイページで予約確認しても予約がないとされてます。なんなんですか?もう利用したくないです
(っ `-´ c) ノチャ!! : 2024/06/02
★☆☆☆☆
ログイン出来なくなったアップデートによりパスワードが12文字以上が出来なくなる以前までは12文字以上に設定していたのにログインできなくなったキャンセルしたい項目があるのに、ログインが出来ないのでキャンセル料金が増えてしまうなんとかして欲しい
ba-muku-hen : 2024/05/13
★☆☆☆☆
だめなアプリ使いにくい
???、?、 : 2024/04/25
★☆☆☆☆
お問合せ申し込み過程でポイント利用の機会がありませんでした。ポイントを使い切りたいのですが、どうすればよろしいでしょうか?
まさちん3 : 2024/04/06
★☆☆☆☆
乗車当日の運休一月前から予約したにもかかわらず当日の朝に車両故障のため運休と連絡あり前日にメールが届いてると説明が返金の手続きを行うように言われた。(この時補償問題など説明なし)しかし運営側からは前日の乗車案内しか来ておらず運営側に夕方問い合わせると状況を把握していないことが判明返金メールが届くので手続きをお願いしますとのこと結局、急遽別の交通機関を手配し金額が倍近くかかり翌日の朝移動となり仕事に影響が出た。詳しい説明などない「返金さえすればいい」そんな対応に不満を感じた。
coendkhgatgdjupnhfrrffjedckin : 2024/04/02
★☆☆☆☆
使いにくいそれに尽きる
ニックネーム被ってるのそんなに重要? : 2024/03/26
★☆☆☆☆
運転酷すぎ!事故、渋滞して到着時間過ぎ焦ってるのか⁉︎分からんが制限速度超え音声流れスピード出し過ぎて初めて車酔いした!
いさひろうめ : 2024/03/21
★☆☆☆☆
ぼったくり焦って歩きながら予約を入れたため日時を間違えで翌日にしてしまったんで5分も経たないうちにキャンセルしたがキャンセル料金が4800円とはあまりにもぼったくりでは無いか!新幹線は手数料の680円だけやのにもうこのサイトは使わない様にさせていただきます
関西のカズさん : 2024/03/18
★☆☆☆☆
すぐ落ちるすぐ落ちるため使いづらいです
gpjbj78 : 2024/03/10
★☆☆☆☆
遅いぐるぐるしててなんか遅い。どうにかしてほしい
ぴんpon : 2024/03/05
★☆☆☆☆
最悪乗車場所のナビが全然違い乗り過ごしするところやった!
ゆうKゆうK : 2024/03/02
★☆☆☆☆
なぜでしょうゲスト予約したのですがアプリのアップデートの後になって、予約履歴が消えてしまい確認できません。予約番号も残っていないので全て検索出来ません。慌てて会員登録したのですが予約履歴を確認できません。クレジットカードから引き落としの記録が残っているのですが、返金保証もなく諦めるしかないでしょうか?
ぼくらの時間 : 2024/02/26
★☆☆☆☆
ずっとグルグル最近起動したらずっとグルグルして使い物にならない残念アプリ。念の為再インストールしても使い物にならず以前は使えたはずだが…。
このAppは。。 : 2024/02/24
★☆☆☆☆
使えないアプリ起動してもずっとグルグルと小さい円が回っているだけで、画面をタッチしても何の反応も無い。即刻アンインストールしました。
ちー9632 : 2024/02/24
★☆☆☆☆
非常に検索、予約がしづらいバス会社ごとに検索することや、乗りたいバスの銘柄で検索できないのが非常に不便。予約の際正規の方法で操作を行ったのにも関わらず、バスコード不正の表記とともにすべてやり直しになった。正直、ブラウザ版の他のアプリを用いた方が便利だし、操作性がよいと感じた。
力ロ藤 : 2024/02/15
★☆☆☆☆
座席指定座席指定したい
神谷りあ : 2024/02/01
★☆☆☆☆
予約途中で落ちます予約途中で何度も落ちます。
だだだばばば : 2024/02/01
★☆☆☆☆
まあまあです。扱いづらかった。
marokichin : 2024/01/28
★☆☆☆☆
残念検索が全く役に立たない。
非魔人 : 2024/01/26
★☆☆☆☆
使いやすいが、改善をお願いします①乗車したい時間帯の指定が出来ず、もう少し時間帯を時間順で検索出来るようにして欲しい。 その日の便全てから探すのに時間が掛かる。 ②普段使う乗降駅や路線を登録出来る様にして、次回は直ぐに検索出来る様にして欲しい。 ③予約が埋まった便の表示は、予約リストからは出ない方が良い。
単身赴任大変 : 2024/01/22
★☆☆☆☆
使えないバスコード不正の表示が何回も出て予約できない。
荒間風早高橋 : 2024/01/19
★☆☆☆☆
きもいタップミスで1日前のバスを間違えて予約してしまい、前日でに焦って予約してしまったたて変更もできず、しまいにはキャンセル料をかなり払いました。大損ですキモイです
ほんとにありえないです : 2024/01/17
★☆☆☆☆
不安定すぐ落ちる。webページからのほうがいい。
ちょこっとおやじ : 2023/12/29
★☆☆☆☆
4列じゃなく3列か!12月24日のドットコムライナー1104便を利用 ドットコムプライスで予約。予約時は4列シートの案内だったのに3列シートの車両。案の定、真ん中列を乗車時に指示された。 乗務員からは車両変更の説明も無く発車。 3列シートなら安いチケットにしなかったのに騙された気持ちになった。コンセントも座席に完備と書かれていたが見つからず。 ネットで予約している以上、便の案内は正しく嘘の無いことを望むが、今後は昌栄交通さんは利用しない。
shin5mahha55 : 2023/12/25
★☆☆☆☆
感じ悪い長時間運転が出来なくなったためかJRバスばかりになってしまっている。出発時間になり少し遅れてしまったのだがドア閉めてから人数確認しやがって運転手後ろに行ってるため乗れず。運転手戻ってきたため手を振って合図するもの目も合わせずサラッとドア開ける態度の悪さ💢前まではさくら観光とかWILLERとか簡単に予約出来、休憩時間もしっかりあったのを考えるとJRバスばかりは残念すぎる。使いづらくなったと感じずにはいられなかった。
ワサール : 2023/12/11
★☆☆☆☆
運転手の運転が荒い今、12/3 10:05草津行きのバスに乗っているが、運転手が不必要な急な車線変更を繰り返して非常に不快である。 高速での車線変更の回数は50回以内に制限すべきだと思う 一般道でも前の乗用車がたまらず止まって譲る状況は何やってんだと言う感じ。パワーのあり過ぎる車両もアクセルとブレーキを繰り返すことになるから考えものである。草津近くの登板車線で乗用車を追い抜かす始末、呆れてものも言えない。おかげで10分以上早く着きました
きなはあはや : 2023/12/04
★☆☆☆☆
通信エラー多発何回予約に行こうとしても通信エラーで繋がらない
てこさはか : 2023/12/03
★☆☆☆☆
電話繋がらないメールも電話もつながらない
よっかむ : 2023/12/02
★☆☆☆☆
本当に最悪キャンセル料高すぎ!1ヶ月以上前のキャンセルでも1,320円はひど過ぎる!乗り継ぎ路線変更で、3,960円も請求された!規約も最悪予約後の運賃変更も、予告なく行ない、対応もしない旨の記載は怖すぎる!
モミの木 : 2023/12/01
★☆☆☆☆
座席指定がアプリだとできないネットだとできるのに残念
食べたかったんだ〜〜 : 2023/11/15
★☆☆☆☆
使い勝手が悪い往復予約も出来ず、手間が多すぎ
にのっぴ : 2023/11/01
★☆☆☆☆
運行会社によるキャンセルもう少し、せめて3日前には、知らせていただくとありがたい、予定が全て狂う。
ファミリアでは? : 2023/10/25
★☆☆☆☆
はっきりいって使いにくいはっきり言って使いにくいです。当日予約しようとするとだいたい翌日指定に最初から設定がなっているので、そこの確認を怠ると翌日のバスの予約になるので注意が必要です。時間だけに気を取られるとキャンセル料金とられます。これでだいぶキャンセル料金を支払う羽目になりました。またアプリ内の表示がみにくいので内容確認もしにくい。あと検索機能も高機能というわけではないので仕方がなく使ってます。
ケンけんけいと : 2023/10/20
★☆☆☆☆
日付を検索して指定したが、正しい料金が表示されていなかった日付を検索して指定したが、正しい料金が表示されていない状態で登録が進み、予約確定しようとしたら、現在の金額状況と剥離があります。と、謎のポップアップが表示され、こちらに何か不備があったと思って、画面をもどしてから予約を確定したら、日付が明日にずれていた。急いで電話をして、状況を説明しても今の予約を無料でキャンセル対応するには、予約を取った同会社の便を予約するしか方法はないとのこと。なんか、騙された気分がしました。
参謀総長やすー : 2023/10/19
★☆☆☆☆
フライングライナー携帯充電USBは壊れてるし、運転手の対応が今までに乗った高速バスの中でも最低。
東北乗らん : 2023/09/23
★☆☆☆☆
座席指定座席指定できなかった。出発前に空いてる席に移動してもいいですよと言われたが、気分は最悪だった。最初から空いてる席を取って欲しかった。
adキヨ : 2023/09/15
★☆☆☆☆
日程変更ができないアプリは使わない方がいいです。キャンセルは当日できるのに先日付の日程変更は2日前までっておかしいだろ。
oto.boke : 2023/09/12
★☆☆☆☆
通知を無駄に3連投するゴミ、予約しにくい使いにくいし無駄に通知を送ってくる、予約してるから消すに消せない、迷惑
おわたまを : 2023/08/03
★☆☆☆☆
使いにくいアプリからモバイル乗車券を表示できず不便。往復予約ができず不便。
ブラボー名古屋 : 2023/07/23
★☆☆☆☆
シンプル検索しにくいし、乗降口も変わりづらい。いちいちマイルートのメニュー開かないとよく使う路線出てこないので、最初の画面で検索した方が早い。結果マイルート意味ない。アカウント管理してるんであれば、履歴から条件固定で今使えるバスが出てきて欲しい。予約したあと出発時間や到着時間を確認したいのにパッと出てこない。予約画面に表示して欲しい。
イオンフォレスト : 2023/07/19
★☆☆☆☆
マイページの登録ができません登録をしようと登録画面をタップしたら[マイページが登録されていません]の表示がでて登録できません。登録の方法を教えて下さい
…………………????⁇⁇ : 2023/07/18
★☆☆☆☆
開けないアプリを開くことすら出来ない。瞬時、強制終了する。
おばシュウ : 2023/07/15
★☆☆☆☆
JRバス最悪2023年7月11日(火)福島県郡山市午後1時発バスタ新宿行きのバスを待って列に並んでいたら、目の前のバスが何の案内も無く扉が閉まったので慌てて開けてもらうため扉を叩いて何とか開けてもらいました。 予約確認書を見せて「このバスですか?」と乗務員に尋ねたら「違います」と返答されたので再度「このバスは新宿行きですよね?」と尋ねたら「そうです」と乗務員が答えた為「名簿を確認して下さい?」と尋ねたら私の名前がありました。 何回か「案内しましたか?」「何故案内しないのですか?」と尋ねても「申し訳ありません」の一点張りなので諦めて車内に乗り込んで予約していた座席に座りました。 列が全く動かないので勝手に勘違いしたわたしにも非は有りますが、予約確認書まで出して「違います」と嘘をつかれたのは正直納得いきません。 終始乗務員の態度が悪かったのも気になりました。こちらのサイトに関しては何も不満はありません。むしろ満足しております。
旭日の志士 : 2023/07/12
★☆☆☆☆
対応に不満内容変更等の手続きしたかったのですが、連絡もつかず、非常に困りした
すずごんた : 2023/06/15
★☆☆☆☆
遅延についておはようございます。以下の便を利用しましたが、事故も渋滞もなかったのに15分以上遅れ、電車に乗り遅れました。運転手さんも急ぐ様子もなく、何となく少しくらい仕方ないという雰囲気を感じ、納得出来かねました。今後の運行の意見として参考にして下さい。長々すいませんでした。便名;(特割)あおぞらライナー003便 BT東京・横浜⇒栄・名古屋・太田川便コード;CJ4-AS003C企画実施会社;さくら観光バス株式会社(青木バス共同運行)
たみたまなか : 2023/06/06
★☆☆☆☆
アプリの反応が鈍いもう少し作り込みをちゃんとやってほしい。タップしても反応が鈍くいつもイライラする。それとMy登録ところどうすれば良いの?て感じ。
Spooky LP : 2023/04/09
★☆☆☆☆
支払い方法お問い合わせの画面では支払い方法の中にPayPayが含まれているのに実際に支払い方法画面の際にはPayPayが表示されずに困惑しました。またその詳細について書いてあるのかWebなどで調べても書かれておらず腹ただしい思いです
やまぐちだお : 2023/03/29
★☆☆☆☆
キャンセル手続き11月にキャンセル手続きを行いましたが、未だに返金されません。1月に確認の電話をしたのですが、手続きは、出来ているので、もう暫くお待ち下さいと言われました。もう直ぐ4ヶ月になりますが、いつ返金されるのでしょうか?
cccc-co : 2023/02/27
★☆☆☆☆
アプリはやめた方がいいキャンセル料が高すぎる。
ひろ2023 : 2023/02/22
★☆☆☆☆
夜行バスの休憩について東京八重洲バスターミナル 23時30分発のバスに乗ったのですが出発したらすぐに1回目の休憩してから大阪に着くまで、休憩無しでした2回ほどどこかのSAで止まってたのですか運転手だけ降りて休憩して、で入り口閉められいて客は降りる事ができませんでした
肋間神経 : 2023/01/15
★☆☆☆☆
初めて利用しましたが二度も利用したくないバス便名:NETWORK701便 名古屋⇒バスタ新宿・BT東京・TDL 4列ゆったりシート★車内除菌済企画実施会社:泉観光バス株式会社、荷物も二つ以上入れちゃダメ、私の荷物は大きくて重いがドライバーも手伝ってくれない、ただ見るだけ…初めてこんなひどいサービスがありました。今度絶対利用してません!
anmvvv : 2023/01/09
★☆☆☆☆
最悪な気分今日の24時15分のバスを予約したが具合が悪くなったので急遽新幹線で帰ることにしたが17時以降はキャンセルをできないようにされており実質当日(17時以降)は100%のキャンセル料を取られました。客から金を巻き上げるいい方法だなと思いました。完全に騙されました笑
金欠の学生 : 2023/01/07
★☆☆☆☆
感想大変わかりにくかったです。改良の余地がたくさんあります。
麻婆豆腐とエビチリ : 2022/12/30
★☆☆☆☆
強制ダウンが頻発使い勝手は悪くなさそうですが、強制ダウンが多すぎます。ここを直してもらえれば、まずは使用者数も増えるのでは。
あお☆♪ : 2022/12/25
★☆☆☆☆
ログインできないログイン画面でIDを手打ちしてもログインできないのでコピペしないとダメです。どうにかしてほしい。
566gds : 2022/12/18
★☆☆☆☆
使い勝手が悪すぎるバスの座席を選択するボタンが反応しないので、アプリから予約ができません。アプリの意味が全くなく、結局サイトから予約しなければなりません。早く改善して頂きたいです。
ウインドUserユーザー : 2022/12/15
★☆☆☆☆
支払い方法インターネットからのアクセスとアプリのアクセスで支払い方法の種類が違う。アプリの方が少なくて使いにくい
みねっちのよめ : 2022/12/14
★☆☆☆☆
日付変更について高速バスを利用させていただいており、大変ありがたく感じておりますが、予約日の間違いから、すぐに変更しても、キャンセル料が660円もかかるのは、解せないです。急いでいたため、見間違いもあり、とても間違えやすいと感じています。もう少し見違えがないような、親切な対応だとありがたいと思います。
木き木 : 2022/11/30
★☆☆☆☆
キャンセルボタンキャンセルボタンのUIが悪すぎる。「本当にキャンセルしますか?」みたいなダイアログ表示してほしい。無駄にキャンセル料かかったわ。
oto.boke : 2022/11/17
★☆☆☆☆
何故?仙台から成田空港行きに乗車中。TDLから東関東道を通らず、わざわざ下道で京葉道に入り渋滞にはまってる。東関東はすいてるのに。
理解出来無い : 2022/11/03
★☆☆☆☆
バス故障8/29の5:09現在 さくら交通のキラキラ号 泉PAで2時間以上バス故障で動かず。 今から代車が東京から4時間かけて来るらしい。さくら交通のバスは乗らない方がいいです!
さくら交通さん : 2022/09/09
★☆☆☆☆
使えませんなんかバス予約しようとしたら永遠にローディング始まります
あまっまままま : 2022/07/06
★☆☆☆☆
代表者を毎回、全部入力必要。代表者を毎回、全部入力必要。往復予約が見つからない。
たったひとり : 2022/05/05
★☆☆☆☆
ブラウザ版使いましょ『誤植修正依頼の追記』日付と条件を選ぶからバス探そうとして、出発地を選択しようとしても目的地を選ぶ画面が出てくる。 スマホが小さい訳でも私の指が太すぎる訳でもないです。 どこから選択しようとしても全く同じ結果。予約したくてもできないです。2年くらい前は使えたんだけどなぁ… ブラウザ版はしっかり機能するのでブラウザ版使いましょ。『追記』バスをブラウザ版から予約したところ、高知県安芸郡東洋町の「生身 バス停(東洋町役場)」が「生身 バス停(東陽町役場)」になってました。予約通知メール及び乗車表も同様です。予約し間違えたかと思ってめちゃくちゃ心臓に悪いので修正をお願いします。
鳥の中の籠 : 2022/05/03
★☆☆☆☆
ブラウザ版使いましょ日付と条件を選ぶからバス探そうとして、出発地を選択しようとしても目的地を選ぶ画面が出てくる。スマホが小さい訳でも私の指が太すぎる訳でもないです。どこから選択しようとしても全く同じ結果。予約したくてもできないです。2年くらい前は使えたんだけどなぁ…ブラウザ版はしっかり機能するのでブラウザ版使いましょ。
鳥の中の籠 : 2022/04/03
★☆☆☆☆
脆弱なシステムと嘘つきコールセンター予約サイト(アプリ)にて、座席指定をして最後列の2席を選んだはずなのに何らかのエラーでなぜか最前列で予約をされてました。予約時空席も多かったので、コールセンターに電話をして変更してもらおうとしました。コールセンターにかけるとすぐに人に繋がり、女性の方がでてくれましたが、まずあからさまに態度が悪い。敬語は使うものの声のトーンが低く、不機嫌なような態度。(予約内容の変更をしたい旨を伝えているだけなのに)いざ座席の変更をしたいと伝えると、システム上変更は不可能です、の一点張り。さらに、希望している最後列は既に埋まっていますと言う。では仮にキャンセル料払って取り消して、もう一度予約し直せば希望の席にできますか?と聞くと、こちらの日にちのバスは全席予約で満席になってますと言いました。それなら仕方ないですね、と電話を切ったが数時間後に一応予約状況確認したところ、全くもって満席でなく、なんなら自分と他の2席しか埋まってないガラガラの状態でした。本当にすぐにバレるしょうもない嘘をつく事が理解に苦しみます。面倒な問い合わせを早く終わらさせたかったのでしょうか?サービス業する資格もないです。もはや客に嘘をつくなんて社会人失格だと思います。とりあえずキャンセル料¥1320払うつもりで、ガラガラのバスの最後列を予約し直しました。予約はキャンセルをしましたが、他の口コミを見ているとちゃんと返金されるのかが凄く心配になりました。次はこのバスは利用するとしても、この予約サイトは2度と使いません。
蝉ちゃん : 2022/04/01
★☆☆☆☆
荷物を預ける際に注意搭乗前に預けた大型カバンに、返却後オイル?のような黒い汚れが付着しており、それに気づかずカバンを肩にかけた結果、服にも汚れがついてしまい予定の変更をせざるをえなくなった。
暇人よしお : 2022/03/28
★☆☆☆☆
カード情報登録を強制は?支払いでカード情報登録を強制してるのは、法律違反ではないですか。
Tong-san : 2022/02/12
★☆☆☆☆
最悪なバス2022年1月2日京都→幕張の高速バスでのこと。隣の乗客のせいで一睡も出来ず。お前は相撲部かと思わせる体格で圧迫感が半端ない状態が続きました。バスは満席ではなく、こういった体格の乗客とは1人で座らせて欲しかった。もう乗りたくないです。
満腹リーマン : 2022/01/03
★☆☆☆☆
最悪家族4人縦列の席ほんと最悪の旅です
1番最悪のバスの旅 : 2021/12/18
★☆☆☆☆
座席が選べない座席が選べません。だから評価は、星1つです。
モノノフ団 : 2021/11/15
★☆☆☆☆
iPhone13では使えなかった路線検索時に「接続を確認してください」と表示され、先に進めなかった。 便利そうなアプリだと思いインストールしたが、見当違いだった、とても残念だ。
djふぃdkっdkdkcdmdcmcmf : 2021/10/22
★☆☆☆☆
使い辛いクレジットカード払いでエラーが出る。仕方なくコンビニ決済にしている。マイルート登録方法不明瞭。領収書発行方法不明。
jjヽ(´o`; : 2021/10/19
★☆☆☆☆
席が選べない!席が選べない! 不便!キャンセル料たかい。オーライネットが、良心的。二度と使わん。660円間違えて購入しても帰ってこない。660円払ってでも使いたくないと判断した。
TAKA 8 : 2021/08/18
★☆☆☆☆
予約が見れず、二重に請求された。予約を取ってマイページを確認すると表示されず、一日経ってからも反映されていなかったのでもう一度同じ時間のバスを予約しました。マイページを確認してみると反映されていたので、先日の予約はできていなかったんだとその時は思っていました。後日クレジットの請求を見ると、なんと予約できていなかったはずのバスの金額が記載されていました。初めて利用しましたが非常に残念です。別の予約方法をおすすめします。
もさささささささ : 2021/08/18
★☆☆☆☆
動きがガタガタシステムエラーが多く動きが悪い
なかさはらやあたま : 2021/06/30
★☆☆☆☆
路線が網羅されてない検索結果少なすぎて使えない
イクミ : 2021/02/22
★☆☆☆☆
あるはずの路線が無い実際ある路線なのに検索しても出てこない。ちなみに、島根から福岡。
さやか1216 : 2021/01/25
★☆☆☆☆
速度遅い!!地方って事もあったのですが、通信速度が遅く、希望の日にちの便を取り逃しました!!
アイスマン( ⚭_⚭) : 2020/09/19
★☆☆☆☆
キャンセル料が高いキャンセル料が他社と比べ高い。予約内容変更の場合、センターへ電話が必要だったが24時間繋がる訳でなく、電話したらネットで人数の変更等は出来るが、予約時間等の変更ならば自分でネットでやって下さいとの事、仕事から帰り急いで電話したのに、なんでしょうか
みずっこ☆ : 2020/09/18
★☆☆☆☆
レスポンスがわるい。レスポンス悪すぎスクロールストップのタップも反応するのでUXも悪い。たまにキーボードが出なくなる不具合がある。往復検索もないのでサービスとしても微妙
ミスターデンジャラス : 2020/09/10
★☆☆☆☆
同じ路線が割高に東京奈良の夜行バスをこちらのアプリで予約取ったのですが、WEBの高速バス.comで同じバスの金額を値段を調べたら、なんと半額!キャンセルして、ソッコー予約とりなおしました!
wenjaku : 2020/07/08
★☆☆☆☆
操作性悪すぎタップしたいところは反応しないスクロールしようと思えばタップ扱い操作していてイライラしかしないもう二度と利用しない
Zyutttyugdety : 2020/06/23
★☆☆☆☆
出発地と到着地を指定して予約することがスムーズにいきません出発地と到着地を指定して予約することがスムーズにいきません
不便でした : 2020/05/20
★☆☆☆☆
遅すぎるルート検索をしても検索中のままでタイムアウトする。言い方は悪いけど、検索できないアプリに存在価値は有るの?
ハ号 : 2020/04/01
★☆☆☆☆
予約できない何を入力するにも、入力スペースのタップの反応が悪すぎてイライラするようやく反応したと思えば、勝手にほかの入力スペースに飛ぶ。スマホが壊れたのかと思えば、このアプリ使用中だけの異常なので、反応スペースが狭いんでしょうね。予約もまともに出来ないので削除しました。
hlfzil : 2020/03/15
★☆☆☆☆
自己責任なので仕方ないみたいです。予約をキャンセルをするために連絡しても返事はなく、メールを送っても送った内容と違う返事がされ、結局キャンセルできず返金処理すら出来ませんでした。日にちを1日間違えて予約してしまった私が悪いのですが、もう少し対応してくれてもよかったと思います。利用させていただきまして、ありがとうございました。
やっぱり新幹線が一番。 : 2020/03/13
★☆☆☆☆
使えません路線検索をして20秒ほど待ちましたが結果が出ません。ネット検索の方がサクサク検索できますのでアプリは削除します。
(*・Θ・*) : 2020/03/12
★☆☆☆☆
通信が遅すぎる何をするにも時間が掛かり、タイムアウトと表示されることもしばしば。何に時間が必要なのか不思議なアプリ
by ちの : 2020/02/28
★☆☆☆☆
お粗末すぎます。イベントが延期になったので、キャンセルをしようとしたら、サイトもアプリも非常に繋がらず、やっとログインまで行けたと思ったら、『ログイン情報が間違えている』と表示が。再度ゆっくり正確に確認してからログインしてもエラー。一度サイトを消してからもう一度同じことをしたらマイページに行けたが、予約確認に入ろうとするとフリーズ。そして、また1からやり直し。それを何度も繰り返し、やっとの思いで予約確認のページに入れたと思ったら、『予約は無い』との表示が。自分が間違えてたのか・入金し忘れてたのかと思い、予約メールを見てもちゃんとこのサイトの名前になっていて、入金もされている。もう一度始めからやり直して確認したいが、ここまでくるのに4時間かかったので、もうやりたくありません。ただただ不安と不信感しか残りませんでした。スムーズにキャンセルなど出来ていれば、手数料は致し方ないと思えますが、こうも酷いと手数料無しで全額返金して頂きたい気分です。(2020.2.27 0:42追記)時間が時間なので、多少繋がるようにはなりましたが、送られてきた予約受付確認書のメールに記載されてるURLよりマイページに飛びログインをしたものの、予約確認に入ろうとしたらログインを強いられ、ログインをしたらまたマイページのトップに戻された。次に予約確認の入ろうとしたらまたログインを強いられ、ログインしてみるとログアウトさせられてた。という状況です。ここまで酷いと、キャンセル手数料をぼったくる為の詐欺なのか?とさえ思いたくなります。
にとしむさ : 2020/02/27
★☆☆☆☆
不便予約情報の確認や変更などマイページで行えると書いているが実際は情報の取得すら出来ず、操作不能になるだけ。
フェイト1234567890 : 2020/02/27
★☆☆☆☆
重すぎるアプリもサイトも重すぎて予約内容の確認がまるでできない。予約、購入までは出来るのに予約内容の確認ができないのでとても不便。どうにかして欲しいです。
cat gone : 2020/02/27
★☆☆☆☆
くずキャンセル画面へ進めません
kfxzejdwri : 2020/02/26
★☆☆☆☆
繋がらない中々繋がらず、タイムアウトして最初からやり直し。やっとの思いで最終の画面までいくも、予約確定ボタンを押してからのフリーズ。使い物にならないちなみにアプリではなくWebページでも繋がらない。読み込みにもの凄く時間がかかる。早急に改善します、と前々から他の同様なレビューに回答していますが、早急では無いですよね。あと、JRバスの座席指定画面で座席が運転席しか表示されない。選べず。なんだかんだで一つのバスを予約するのに1時間以上かかった。酷すぎる。
ピロートークにご用心 : 2020/02/26
★☆☆☆☆
繋がりにくい繋がりにくいです履歴などなかなか見れない
よささささささ : 2020/02/25
アプリ概要
スクリーンショット
説明
利用者年間180万人の予約サイト「高速バスドットコム」アプリ版！
全国3,000便以上の格安高速バス・夜行バス・深夜バスから、
様々な条件を絞り込んで検索・比較・予約ができます！
【高速バスドットコムのおすすめポイント】
充電OK、トイレ付、4列シート、3列独立シートなど、
ご希望の条件を加えてバスを検索できるので、乗りたいバスがきっと見つかります！
24時間ご予約ができ、お支払いはクレジット決済、PayPay決済、auPAY決済、Paidy決済、コンビニ決済からお選びいただけるので、お客様のご予定に合わせて簡単にご予約可能です。
乗車代金の2％がポイントとして貯まるので、2回目以降の利用はさらにおトクに。
※一部ポイントの付与・利用対象外の便もございます。
さらに、新機能「乗車票フォルダ」で予約済みのバス乗車票がまとまって表示されるので、もう乗車直前に必要なメールを探して慌てる必要がありません！
他にも人気路線から探す・最安値から探すなどの機能のほかによく使う路線を登録できる「お気に入り区間登録」機能も！
リストに入れておけば、スムーズに確認ができます！
【主な機能】
日付と条件から探す
・ご希望の日付、条件から高速バスを検索できます。
主要路線から探す
・人気路線の最安値情報を月ごとのカレンダー表示で確認して、予約できます。
乗車票フォルダ
・乗車予定バスの乗車票がまとめて表示されます。クリックしてバス乗務員さんに提示して、スムーズに出発！
マイページ機能
・予約内容の確認・変更・キャンセルが出来ます。
FAQ、チャット機能
・よくある質問でバスに関する疑問を解決！
細かな疑問点は有人チャット機能で詳細に確認することもできます。
履歴・検討中リストから探す
・検索した高速バスの履歴や、検討中の高速バスをチェックできます。
お気に入り区間登録
・よく使う路線を登録すれば、次回以降の利用時にスムーズに検索できます。
全国3,000便以上の格安高速バス・夜行バス・深夜バスから、
様々な条件を絞り込んで検索・比較・予約ができます！
【高速バスドットコムのおすすめポイント】
充電OK、トイレ付、4列シート、3列独立シートなど、
ご希望の条件を加えてバスを検索できるので、乗りたいバスがきっと見つかります！
24時間ご予約ができ、お支払いはクレジット決済、PayPay決済、auPAY決済、Paidy決済、コンビニ決済からお選びいただけるので、お客様のご予定に合わせて簡単にご予約可能です。
乗車代金の2％がポイントとして貯まるので、2回目以降の利用はさらにおトクに。
※一部ポイントの付与・利用対象外の便もございます。
さらに、新機能「乗車票フォルダ」で予約済みのバス乗車票がまとまって表示されるので、もう乗車直前に必要なメールを探して慌てる必要がありません！
他にも人気路線から探す・最安値から探すなどの機能のほかによく使う路線を登録できる「お気に入り区間登録」機能も！
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・ご希望の日付、条件から高速バスを検索できます。
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・人気路線の最安値情報を月ごとのカレンダー表示で確認して、予約できます。
乗車票フォルダ
・乗車予定バスの乗車票がまとめて表示されます。クリックしてバス乗務員さんに提示して、スムーズに出発！
マイページ機能
・予約内容の確認・変更・キャンセルが出来ます。
FAQ、チャット機能
・よくある質問でバスに関する疑問を解決！
細かな疑問点は有人チャット機能で詳細に確認することもできます。
履歴・検討中リストから探す
・検索した高速バスの履歴や、検討中の高速バスをチェックできます。
お気に入り区間登録
・よく使う路線を登録すれば、次回以降の利用時にスムーズに検索できます。
リリース情報
クレジット決済の3Dセキュアに対応しました
※より安全にクレジット決済をご利用いただけるようになりました
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