アプリ詳細
怒り度・不満度・喜び度 評価
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インストール判断の一つとしてご利用ください。
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怒り : 33%
詐欺,訴える,危険,酷い,最低,最悪,悪徳,ゴミ,金返せ...
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不満 : 59%
広告,バグ,エラー,不具合,落ちる,出来ない,改善,修正して...
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喜び : 8%
良い,楽しい,大好き,面白い,便利,使いやすい,満足,最高...
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カスタマーレビュー
★☆☆☆☆
何度トライしても復元ができない写真や動画などのデータ(20GBくらい)を復元しようとしても、全くできない。iPhoneでデータ復元できず、環境を変えてiPad Pro、Mac、Android、各WiFi、データ通信下で何度試しても復元が全くの不可能。保存だけできても、いざ使用したい時には復元できない。長年継続利用させて頂いておりましたが、データ溜まりまくったら復元できませんとか、クラウドとしてどうなんでしょうか?早急に解決して頂きたいところですが、難しいと思うので過去のデータは諦め、他のクラウドサービスに乗り換えようと思っております。
やま515 : 2024/06/18
★☆☆☆☆
ログイン出来ない😭ライセンスキーが使われています、予期せぬエラーなどでログインが出来ません。早急に対応して欲しいです。よろしくお願いします。
ぽにょのとなり : 2023/03/11
★☆☆☆☆
有効期限「有効期限切れです」と表示され、何もできなくなってしまいました。Webで対処法調べても意味のわかるページが一つもありません。もうどうしようもないのでしょうか…
ken-1993 : 2023/01/07
★☆☆☆☆
有効期限切れとは何ですか?バックアップが出来ず、有効期限切れと表示されてしまいます。なぜですか?解約のやり方もわからないので困っています。
かなまらはあまらはかたまらさたまら : 2022/12/28
★☆☆☆☆
何をしても駄目有効期限切れと表示が出て、アンインストールして再インストールしても有効期限切れのまま、毎月お金は引き落としされてる。
ふえりぺ : 2022/12/20
★☆☆☆☆
急にログインできなくなった何年も使わせてもらってますが急に、ログインできなくなりました。パスワードが有効じゃないと出ます。パスワードあってるのになぜ?
たまたまごころころころろ : 2022/11/01
★☆☆☆☆
多分、詐欺レビューにあるように電話したが、折り返すからと個人情報をきこうとしたり、解約方法も沢山あるからとURLも送れないとの事。さらに、混んでるから受付だけしてますと言われ、不安感と不信感しか残らなかった。結局、解約できない。
さなやかなささみ : 2022/08/09
★☆☆☆☆
バックアップがとれない。格安SIMの安心パックに入ったのでこちらのアプリをインストールしていましたが、バックアップをとる、を押してもいつまでもグルグルしているだけで写真のバックアップが一切できませんでした。問い合わせても、位置情報を許可しているか、と聞かれましたが、そんなことは当然しているし、やり方は自分でネットで調べて色々試してから問い合わせています。調べるためにいつ契約したか、ライセンスキーはなど10以上の多数の情報を送るよう言われましたが、そこまで情報を入れないと調べられないってどんな管理の仕方なのでしょうか?せいぜいライセンスキーと名前や登録アドレスなどでわからないですか?いちいち調べるのが手間なのですぐに解約しました。格安SIM会社を通さずとも、自分でできるバックアップ方法はあるので、こちらにお金を払う必要はありませんね。こちらと契約している格安SIM会社に不信感すら覚えました。
12389たさわたら : 2022/08/04
★☆☆☆☆
接続が切れます有料だったので、使い勝手いいかと思い購入したところアップロード中に接続がきれるので使い物になりませんでした...全く同じタイミングではじめたAmazonフォトは1日でアップロード完了しましたが(20,000枚近く)こちらは5日たっても完了しません...レビューを見てから購入すれば良かったです。
みみみみみみひろ : 2022/07/09
★☆☆☆☆
解約前に支払った月は使用できるものじゃないの?と思いたくなるレベルでサクッと使用停止発動します。
Rico SUI : 2021/09/25
★☆☆☆☆
退会の処理が組み込まれていない最悪のアプリ4ヶ月無料お試しでPCから登録し、間違えて期間限定の有料も購入してしまっていました。iPhoneのアプリでは、PCでバックアップしたものを閲覧するだけのものらしいですが、アドレスもパスワードも合っているのに、メアドが正しくないと無効扱いで弾かれてしまいます。使えないので退会したいが、わかりゅんのレビューの回答にFAQを載せると書いてあるけど、FAQがあるのはPC用のサイトで、分かりにくい場所にありました。アプリにもログインと新規登録しかなくて、無料期間が8月末までなので大退会を問い合わせアドレスに申し込みましたが、斜め上からの回答で【使えるようにするためにいくつかの手順があるが試しましたか?】と、あとiPhoneアプリでの問題だと伝えているにも関わらず【問題を解決するためにPCのバージョンやメーカー名、PCの製品番号、Windowsのバージョンなどを記載して返信する様に指示】私はライセンスキーの期間が終わったら本当に契約解除になるのかが知りたいのと、解約がしたいだけです。なのに、その回答は一切無い返答がきて、とても腹立たしいです。なぜユーザーの意を汲み、誠意をもって対応できないのでしょうか?ユーザーが原因究明をしたいと言ってるなら分かりますが、私は一言もどうにかして欲しいとは思っていません。わからないなら、「どうしたいのか今一度、確認させてください」と伺いを立てることもできないのは、いかがなものかと思えてなりません。Apple Storeは、退会希望のユーザーがこのアプリから退会できるように早急に対処するか、このアプリをPCと合わせて精査すべきです。PCありきのアプリなら、PCのサイトに繋げてユーザーのフラストレーションを減らす努力が必要です。
uchankuu666 : 2021/08/20
★☆☆☆☆
これはほぼ詐欺解約の仕方がとにかく分かりにくいです。電話をかけて、自分の電話番号宛にURLを送ってもらって、そのURLから入るwebページ上の解約の手続きを進める場所をくまなく探さないと解約まで進みません。1回手続きを解約した気になってたのですが、手続きが最後まで出来ていなかったらしく、無駄にお金を取られました。
サイドスロー : 2021/06/02
★☆☆☆☆
落ちる開いても読み取りし始めてすぐ強制終了になるし、写真動画の読み取りもされない星つけたくはありません
せらちび : 2021/04/15
★☆☆☆☆
解約するのに大変一筋縄ではいかない解約方法でした。容量無制限とお手頃な値段は魅力的でしたが、なんせずーっと計算中でバックアップできない意味のないアプリ。解約を決めてから数ヶ月無駄なお金を払い続けました。たかが3000円されど3000円。返して欲しい…。私は携帯販売店に紹介されて契約したのですが、その販売店が閉業してしまっていてとても時間がかかりました。アプリ会社と、契約を介した会社が違うとこんなにも厄介なのですね。閉業してしまった販売店の運営会社を調べたり、大変でした。しかし引き落とし先のクレジットカード会社に相談したり、消費者センターに相談したり、沢山の方々に助けていただきました。詐欺のようなものですね。と皆さん仰ってました。警察にも相談しようか検討中です。
日向夏大分 : 2021/01/19
★☆☆☆☆
バックアップが完全で無いバックアップの映像が、途中から途切れて居たり ノイズ様の縞模様に成って居たり 散見する。これでは バックアップの意味が無い。又、その不具合の映像だけを削除出来無い。誠に 使い勝ってが悪い。無料バックアップでは無いのだから 何とか改善して欲しい。
飛鳥太子 : 2021/01/16
★☆☆☆☆
スキャンされる前に落ちるんですけど.....。自動バックアップにしてるのになかなか全バックアップされない。アプリ開いてもずっとスキャン○△□、待機中ファイルもずっと増えない。でも少し経って、左上のメニュータップしてホームにまた戻ると待機中ファイルが一気に増えます。それを繰り返すと増えていくんですけど、待機中ファイル600越したあたりでいつも落ちます。レビュー見てたらだいぶ前から改善するのでお待ち下さいみたいな回答なさってますけど、いつまで待てばいいのでしょうか....。せっかくお金払ってるのにこのままじゃ解約しようか迷ってます。上等なアプリのはずなのに勿体ないと思います。真剣に改善して欲しいです。
DD兄弟 : 2020/12/06
★☆☆☆☆
返金して自動でバックアップしてくれるはずが一年以上バックアップできていない。1ヶ月500円なので一年以上だと単純計算で6000円なので出来ないのであればお金を取らないで欲しい。詐欺のように感じる。
ろワンス : 2020/12/01
★☆☆☆☆
落ちすぎて使えませんバックアップしたものを端末に復元してから解約しようとしているのに、復元しようとすると数秒で落ちます。大切な写真なので解約したら消えてしまうと思うと、解約もできず。本当に使えないです。
ajisai75 : 2020/09/17
★☆☆☆☆
動画を上げると落ちる電話帳と写真データはあげられましたが動画を上げ始めると落ちます。解決方法を教えて下さい。
ぽんた11112222 : 2020/09/15
★☆☆☆☆
使い物にならないいざ使おうと思ってもずっとファイルチェック中で全くバックアップできていない。使い物にならないので解約しようと思ったが、解約方法が不明。こんなに酷いアプリは初めて。
名無しの坊’s : 2020/09/09
★☆☆☆☆
急に使えなくなりました何ヶ月か前からずっとバックアップが取れず一度インストールし直したのですがログインするとそのままアプリが落ちます毎月お金を払っている意味がありません。↑痺れを切らし先月解約の希望の連絡を入れたが返信がない解約をしたいのにしてくれないのは何故か毎月無駄なお金が取られていく返して欲しいほんとうに意味がわからないメールを送っても返信が来ない地点で頭がおかしい
mkmkmkwpwjdj : 2020/08/08
★☆☆☆☆
皆さんのレビューの通り使えない。計算中がずっと続きます。
tatamiyasan : 2020/08/03
★☆☆☆☆
低評価iPhone使用中。iCloudのストレージがいっぱいになったのでアップグレード通知が来ましたが月額料が高かったので他の用事ついでにauショップで相談。こちらのアプリを勧められてiCloudよりも月額料が安かったので加入。1週間経っても写真も動画もずっと『計算中』の表示のまま。再度auショップへ行って相談しましたが店員もまだアプリを理解してないようで解決には繋がらず、結局月末加入したので2ヶ月分の料金だけ払って終わりました。何の役にも立たずにアプリ使用料だけ払って意味のわからないアプリでした。まず勧めて来たショップ店員誰もがきちんと把握していないままお客に勧めてくるのはやめて欲しい、ストレス溜まっただけのアプリでした。
ドラ困る : 2020/07/21
★☆☆☆☆
バックアップできません先月辺りから画像データが正常に保存されなくなりました。ウェブで確かめてもデータが存在しておらず、ヘルプを読んでも役に立ちません。非常に困っているのですが。
住所を教える必要はどこに? : 2020/07/03
★☆☆☆☆
解約させる気がない解約しようとログインしたら解約の欄が消える。意図的すぎる。この会社が関わってるものは二度と使いたくない
@シュンキ@ : 2020/07/01
★☆☆☆☆
3年近く悩んで解決しました!何度も解約をしようと思い、色々試してみましたがどうすることも出来ず3年近く経っていました。何をどうしてどこから定期購入したのか全く覚えていませんでしたが、ようやく解約することが出来ました!このアプリのカスタマーセンターに電話しても繋がらず、メールしてもアプリの方からの解約は無理(メールでは丁寧に対応はしてもらった)。しかし、自分はGoogle Playから定期購入をしていたらしく(携帯ショップの確認メールに記載されていた)、Google Playのカスタマーセンターに連絡しました。その定期購入してあるGoogleのアカウントも分からない状態でしたが、そこでは対応も迅速かつ丁寧ですぐに解約してもらうことが出来ました。もし自分と同じように悩んでいる方の参考になればと思い、レビューを記載しました。解約したいと考えている皆さまの検討をお祈りします。
まーちゃん’’ : 2020/06/26
★☆☆☆☆
酷すぎUQmobile申し込み時に一緒に申し込みましたが、写真とビデオが計算中のまま、10日経ちます。連絡先とカレンダーしか保存されません。写真を保存したかったのに意味ないし、お金返してほしいです。
ネコよりイヌ : 2020/06/18
★☆☆☆☆
未だ解約できない何度も解約をしようと思い、色々試してみました。諦めて1年が経ちましたがやはりお金の無駄なのでどうにか解約がしたいですが未だに出来ません。どうしたら良いですか。消費者センターなどの機関に行ったら何とかなりますかね。教えていただきたいです。
まーちゃん’’ : 2020/06/16
★☆☆☆☆
登録非推奨まず解約がわかりにくいので無料につられて登録自体しない方が良いです。クレカで登録された方は、登録した段階で決済されているようで無料でもないみたいですがこの品質とサポートで国内のサービスというのが悪い意味で驚きでした。
Kojikaking : 2020/05/06
★☆☆☆☆
解約めんどくさい。ネットから調べて知恵袋でみつけて解約しました。なんか、文字が小さかったり、見えにくかったりでしたが、知恵袋通りすすめたら解約できました!
うーん(*´∪`) : 2020/05/01
★☆☆☆☆
詐欺同然ですよほど詳しくて得意じゃない限り自力で解約はほぼ無理かと思います。解約ページに進んでも解約できません。ウェブやらアプリやら行ったり来たりするだけそんなアプリに安心してデータを預けられるわけもなく、お金かけて不安を買うようなものです。レビューには真摯に受け止めて改善していくみたいな返信ですが言ってるわりにって感じです。解約の複雑化は意図的なものなのが明らかでこんなアプリが存在していることが謎です。登録や有料のアップグレードは簡単に出来て解約は出来ないってただの金取りです。こんな最低なアプリ初めてです。データを預けて安心かどうかも不明です。預けたいとすら思いません。星1つもつけたくないです。
mys1234mys : 2020/04/30
★☆☆☆☆
あからさまな詐欺最大1カ月間無料と記載があったから登録したのに、登録した時点で決済。それも返ってこない。評判も悪いし速攻で解約しました。解約の仕方もわざとらしくわかりにくくしてあるし最悪。泣き寝入りを狙った明らかな詐欺です。消費者センターに訴えます。
なかじまたろ : 2020/04/28
★☆☆☆☆
らくらくバックアップ解約についてレビューサイトで見た方法を参考にしたら出来ました。ログインしていない状態でサイトトップの右上、三のマークを押すと一番下に解約の項目が出てきます。ログインページになるのでログインし、スクロールした一番下にボタンがあるのでそちらから進む→アンケートに答える。このままだと解約できていません。わざと分かり辛くしている節があります。またその下にあるボタンに進みます。キャリア決済のページが出てくるのでそちらで解約手続きできたら完了です。
すももみたい : 2020/04/25
★☆☆☆☆
馬鹿馬鹿しい。解約手続きが意味がわからないくらい複雑でした。ヘルプが設置されてないし、電話したら料金が発生するし、正直せこすぎる。しかも解約ページに行けたと思ったら一番下まで行かないと記載されてないとかほぼ詐欺だと思います。手順としては、カスタマーセンターに電話→解約手続き(ナビダイヤルに従って1)→SNSに送られてきたURLに飛ぶ→下までスクロールする→次へをタップ→アンケート→退会という手順でした。電話を挟む必要がどこにあるんでしょうか。SNSのURLへ飛ばせるのは時間稼ぎでしょうか。退会手続きという項目を作って然るべきかと思います。無料サービスと謳っておきながら、解約できず有料サービスに持ち込もうという魂胆にしか思えません。是非、次の被害者が出ないよう、尽力していただきたいと思います。
ポフィ : 2020/04/23
★☆☆☆☆
解約方法他の方のレビューを見てサポートセンターに電話をしましたが繋がらなかったので、自力で解約した方法を書き込みます。一度、時間をおいてログアウトした状態でらくらくバックアップを開き、そのまま右上の“三”のような場所をタップしてみてください。1番下に解約という項目が出てきませんか?ログインした状態で同じことをしても解約という項目が出てこず、どうしたらいいものかと悩んでおりましまが次の日に上のことを試したら解約という項目が表示され、無事解約できました。解約方法が明瞭でなく、まるで詐欺かと思ってしまうようなサービスですが、めげずに臨んでみて下さい。
いひひひひー : 2020/04/21
★☆☆☆☆
解約できない 詐欺ホームページどこを探しても解約できない。電話番号とライセンスキーをサポートセンターに送ったので至急対応してください。他の方のレビューに書いてあるこちらを確認してくださいというホームページのリンクにアクセスしても何処を探しても解約ボタンがないのでその返答はいらはい。早く解約手続きをさせろ!
いひひひひー : 2020/04/20
★☆☆☆☆
使えない開いても読み取りし始めてすぐ強制終了になるし、写真動画の読み取りもされない早急に治して。星つけたくはありません
せらちび : 2020/04/16
★☆☆☆☆
詐欺!!最悪!!解約できないから電話してURLが送られてきたけど、ただサイトのURLで解約ができない。だからまた電話したらサイトで解約ができない方はオペレーター?に繋がれるみたいだけど、一向にでない。サポートにメールもしてるが一切返信なし。こんなのただの詐欺!!!
OたKU : 2020/04/14
★☆☆☆☆
意味がわからない解約したく、手続きを調べてお問い合わせの電話番号に電話したのですが、音声ガイドでの案内でメールが届くとゆうのでメールに記載されたURLにて手続きを行おうとしたのですが、結局アプリの使い方などの案内のページに飛ばされる。アプリのマイページでも解約の手続きの欄などはなく、他のレビューの「こちらに電話してください」と記載されていた電話番号に電話してみたものの、会社は一緒だが違う電話番号の方に電話して欲しいと伝えられた電話番号がお問い合わせの電話番号だった。いつまで経っても解約できない永遠ループ。他のレビュー通り詐欺にあった気分だ。
コンリン : 2020/04/04
解約したいから電話して問い合わせをしたのにまず電話にでてくれません。それも一度ではなく2度も3度も。平日の問い合わせ時間にかけたのに出てくれないし、、対応がよくないですし、バックアップとれるしいいものなんでしょうけどこのアプリ使うのはあまりオススメできませんね。。
@ナナシ : 2020/04/01
★☆☆☆☆
問い合わせしようにも電話は出ない、チャットはレスポンスは悪い解約が解らずに問い合わせするも電話なでない、チャットは途中で切れる、最終的にまだ解約出来てない!どうなってるの?
Aaaaaaaaaaabaaaaaaaaa : 2020/03/26
★☆☆☆☆
解約について※解約方法記載あり※他の方のレビューにある通り、詐欺という言葉が脳裏をよぎるほど解約方法が難しいです。そもそもwebページな「解約」項目を押して無関係のページが開く時点で、この解約方法の複雑さが解約させないための故意的なものだと分かります。とにかく、自力で解約できない仕組みになっていると思われます。私は最終的に電話(0570-064-641)をして、カスタマーセンターの女性に解約してもらいました。音声ガイダンスで「1」と「2」を選択させられるので、「2」を押してください。「1」を押しても解約できません。「2」でやっと生身の人間に電話が通じます…。消費者センターに訴えてやろうかと思っていたところだったので、間一髪でした。解約方法に悩んでいる方は、電話をしてみてください。健闘を祈ります。
にゃんたんごたん : 2020/03/26
★☆☆☆☆
人生で1番最悪のアプリauで勧められてバックアップのために契約させられたけれど、全くバックアップ出来なくて相談のために電話したサポートセンターは朝昼晩電話しても出ない、やっと出たかと思いきや態度も悪くとても威圧的。バックアップのために契約したのにできなくて十分なサポートもしてもらえない、お金だけぼったくられた。auで勧められても契約することは絶対におすすめできない。auもなんでこのアプリを勧めてくるのかわからない。★ゼロにしたいけど最低でも1にしないといけないから1。限りなくゼロ。
やめた方がいいと思う : 2020/03/20
いざ解約しようと思ってもWeb上からすることができず、ヘルプを見てもサポートは書いてあるもののそこに連絡しても解約方法の案内がされるだけでまだ解約できない。契約する時は全てオンラインでできるようにしているくせに、解約する時はひたすら面倒臭くしてるのは確実に意図的なものだと思います。いくらサービスが良かったとしても、この点だけで全てをぶち壊しています。それと、デベロッパーからの回答をテンプレで返すのもダメダメですね。解約のヘルプなんかとっくに見てるし、ヘルプデスクの電話番号も確認してるんですよ。ヘルプデスクでも解約は承れませんとか書いてますが、それであれば一発で解約できる電話なり連絡先を書けば良いのにそれをしない。何故ですか?今まさに困っている当事者としては、とてもではないですが安心して使えるソフトには思えません。むしろ詐欺に引っ掛かったような気分でバックアップをして安心を買っているはずなのに物凄く不安にさせられています。何でこんなソフトがストアに登録できているのかが不思議でなりません。一刻も早く解約をさせていただきたいです。ほんとに今時のサービスとはとても思えない。
Gun-ちゃん : 2020/03/17
★☆☆☆☆
解約の問い合わせに対してAOS DATE 容量無制限プランを解約したいと思い、電話をしました。指定されたURLを押しても、ライセンスキーがひょうじされるだけで、解約ができません。メールで問い合わせても、こちらでも、受け付けてないと、。電話で直接話せるところはないですか?直接じゃなくてと、解約をどのようにすれば良いか詳しく教えてください。
マダガスカルだいすき : 2020/02/29
★☆☆☆☆
バックアップ出来ないiPhone7を使用していますが、バックアップしようとしてもアプリが強制終了してしまいます修正お願いします
mitasyan : 2020/02/25
★☆☆☆☆
復元できませんiPhone7→11にデータ移行すルためにダウンロードしましたがバックアップしたものを復元できません。11を購入したAUショップで勧められたので質問に行っても理由が分からず、こちらのアプリのサポートセンターに電話してもつながらず最悪です。
satopen : 2020/02/04
★☆☆☆☆
読み込まないアプリを開いてもデータチェック中からいつまで経っても開きません。バックアップを取りたいのに取れず、これではなんの為にお金を払っているかわかりません。何とかしてください。
ぴょんぴょんする : 2020/02/03
★☆☆☆☆
退会できません!メールアドレスもパスワードもなぜか無効になります。
アルヤン : 2020/01/29
★☆☆☆☆
写真バックアップ写真のバックアップが出来ません。
gaidhsjcgsbwodjdbd : 2019/11/17
★☆☆☆☆
使えないお金払わなきゃ行けないのかー。Androidなら無料で使えたのに。それに有効期限切れってなってる。なんじゃそりゃ。新規で行ったのに。
心がいい人 : 2019/10/26
★☆☆☆☆
起動しないアプリをタップすると1〜2秒で落ちてしまい起動すらできない。月額料金払っているのに預けたデータも見れないって、これなに
てぃすーぬ : 2019/10/05
★☆☆☆☆
知りたい解約ってどうやるんですか?教えて下さい。
田野瀬 : 2019/08/05
★☆☆☆☆
オススメしませんせめて、解約手続きが簡単であれば、なにも言いませんが。解約諦める人もいるんじゃないかレベルで分かりづらい。バックアップも遅いし。お試し感覚で入るのであれば、やめましょう。後悔します。時間の無駄です。
わらはたあかなまはたかに : 2019/06/17
★☆☆☆☆
解約出来ない解約のやり方がわからない!登録するのはやめた方がいい
だまされたoz : 2019/06/11
★☆☆☆☆
解約契約解除のやり方がわかりません
ゆのまさ : 2019/06/11
★☆☆☆☆
最悪!全ての動画、写真などバックアップされません!しかも、写真の日付がまるで違う!バラバラに保存されていて、全く意味をなしません。また、自動バックアップには、位置情報は常にオンの必要有りです。絶対にオススメしません!
とんじんちー : 2019/06/02
★☆☆☆☆
解約できないポイントサイトで初月無料で解約できると聞いてクレジットカードで登録したらいきなり500円ほどの請求をされて連絡も取れないので困っております。
ニワトリマジック : 2019/05/24
★☆☆☆☆
順番がバラバラになる順番がバラバラに保存されてしまうので、大切な思い出も遡れずにバラバラです。どうせお金を出すならiCloudの容量をアップした方がいいです。無駄金でした。
アロワナ : 2019/04/22
★☆☆☆☆
。遅すぎる。
包茎インポ○△□ : 2019/04/15
★☆☆☆☆
すんなりできない。すんなりバックアップができない。今問い合わせ中ですが。。。電話だとナビダイヤルで20秒10円とカナリ高いですし、メールだと返信が、その日に来る事もあるが時差があり、翌日に返信が来ることもあり、なかなか進まず、イライラします。(説明が、いやいやそれは分かってて、という事もあり、そこでまた1-2日返信を待たないといけない) また、メールで質問の際、状況を把握するため、と、回答する項目が多すぎて、かなり面倒くさいです。最初からすんなりいくように至急改善をお願いします。本当なら、機種変更の時用に1ヶ月だけで解約しようと思ってたが、そんなこんなで解決せず、2ヶ月目に突入しています。使いやすいなら継続して使いたかったのですが、、、
らんらんらららんど : 2019/04/12
★☆☆☆☆
クラウドギャラリーとはクラウドギャラリーとはバックアップした全ての写真や動画が見れるんですか。2017年12月までしか動画や写真が表示されず、全てバックアップしているのか不安なのですが、ご回答お願い致します。
Sakana☆ : 2019/03/15
★☆☆☆☆
遅い読み込みが遅くて全然写真を見ることができない。お金払ってる割に、って感じ。星1ももったいないくらい。
3章の基本のたしかめ : 2019/03/12
★☆☆☆☆
日付がデタラメ何故か保存した写真の日付表示がデタラメで、過去現在と入り乱れてギャラリーに表示されます。これならiCloudの方が100倍使い勝手がいいです。購入検討中の方、要注意です。
僕きのこです : 2019/02/14
★☆☆☆☆
ログインできない新規登録もログインも何も出来ない。全然使えないアプリ…インストールしたのが間違いでした。
サスケ200 : 2019/01/22
★☆☆☆☆
日付順じゃない5歳と0歳が同じ日に表示されるとか、ソートがめちゃくちゃですね。直近増えた物しか成功していないので、過去分の対応を考えた方がいいですよ。それが無理なら過去分はせめてバックアップした日に全部まとめておいてほしいです。中途半端に日付入ってるので逆に気持ち悪い。
seagalulz7 : 2019/01/20
★☆☆☆☆
まともに使えない突然アプリが途中で落ちる様になりまともに使えません。何とかなりませんでしょうか?
ウメハラハゲ : 2018/12/15
★☆☆☆☆
復元できません。機種変更をしたので写真を復元したいのですが4400枚近くあるはずの写真が700枚ほどしか復元できず、最近再度試みたのですが、一枚も取り戻せずにアプリが落ちます。お金を払った意味が…
詩乃葉 : 2018/11/02
★☆☆☆☆
ファイルの順番がせめてファイル名か日付でソートしてからアップすればいいのに速度重視で適当にアップするからクラウドギャラリーは時系列めちゃめちゃに表示されるバックアップするのもユーザーデータだけだからiCloudの方がいい気がしてきた
どんちゃん2018 : 2018/10/26
★☆☆☆☆
有料なのに…バックアップ途中にアプリが落ちてバックアップが取れません。なんとかして欲しいです…
スカポンタン1476 : 2018/08/11
★☆☆☆☆
急に使えなくなりました何ヶ月か前からずっとバックアップが取れず一度インストールし直したのですがログインするとそのままアプリが落ちます毎月お金を払っている意味がありません。
mkmkmkwpwjdj : 2018/07/06
★☆☆☆☆
バックアップ出来るファイル数が少ないファイル数4000以上の写真をバックアップしてみたら、198しかバックアップしていない。ヤフーバックアップやヤフー写真整理だと4000以上のファイルをきちんとバックアップしてある。アプリに不具合でもあるのかな?
ごかろうさま : 2018/07/04
★☆☆☆☆
復元ができない機種を変えたため写真の復元をと思いましたが、出来ません。対応お願いいたします。
_____uuuu : 2018/04/20
★☆☆☆☆
納得できない。バックアップしようとしても一部の写真しかできないし最近は全く出来なくなった。復元もなぜか同じ写真や動画が3、4枚も復元される。すぐ落ちる。問い合わせした電話の対応は凄く丁寧だったけど結局問題解決にならず。毎月のお金が勿体ない。
みかんみかん>* ))))>< : 2018/02/27
★☆☆☆☆
バックアップできない500円毎月払ってるのに、有効期限切れと出てバックアップできない。写真のバックアップしたいのに、途中までで終わる。何回やってもバックアップされない。お金返して欲しい。
ちびッこ26 : 2017/10/31
★☆☆☆☆
上に同じく今週アプリを開くと、起動するが、バックアップを取ろうとするとすぐにアプリが落ちて何も出来ません。毎月有料なのだから、早急に対応してください。
hirorolululuv : 2017/10/03
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スクリーンショット



説明
あなたの iPhone の中の連絡先、カレンダー、写真、動画のデータをクラウドストレージに安全に無料でバックアップします。
大切なデータを AOS Cloud にバックアップしておけば、iPhone の故障や機種変更時に簡単にデータを戻したり移したりすることができます。
バックアップした写真や動画は iPhone から削除してもクラウドに残ります。
データはいつでも安全に保存されます。
[特徴]
〇バックアップ
・連絡先、写真、動画、カレンダーのデータをバックアップします。
・バックアップしたファイル(連絡先、カレンダー)の世代を管理します。
・バックアップした写真や動画を端末から削除しても保存済みの写真や動画はクラウドに残ります。
〇復元
・写真、動画はファイル指定で復元できます。まとめて復元することもできます。
・連絡先、カレンダーは世代を指定して復元できます。
〇移行
・複数端末のデータを1つのアカウントで管理できます。
・機種変更時、バックアップ済みのデータを新しい端末にまとめて移行できます。
〇閲覧
・ビューア機能によりバックアップした写真や動画の閲覧が可能です。
〇ストレージ
・容量 1GB までのクラウドストレージを無料でご利用頂けます。
・軍事レベルの暗号アルゴリズムを利用し、データを安全にバックアップします。
[App Storeでの購入について]
・有料プランは、月間プラン(500円)と年間プラン(6000円)を選択できます。有料プランのお支払いは、iTunesアカウント経由でクレジットカード決済をご利用できます。
・ご購入後は設定画面で、ご契約プラン内容を確認することができます。解約は、更新日の24時間以上前に、設定画面にて自動更新の解除(無効)にてお手続きください。
・解約する場合、その時点の請求締め日に購読停止となります。
・有料のプランを解約された場合、無料の1GBのストレージも解約されます。
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・バックアップした写真や動画を端末から削除しても保存済みの写真や動画はクラウドに残ります。
〇復元
・写真、動画はファイル指定で復元できます。まとめて復元することもできます。
・連絡先、カレンダーは世代を指定して復元できます。
〇移行
・複数端末のデータを1つのアカウントで管理できます。
・機種変更時、バックアップ済みのデータを新しい端末にまとめて移行できます。
〇閲覧
・ビューア機能によりバックアップした写真や動画の閲覧が可能です。
〇ストレージ
・容量 1GB までのクラウドストレージを無料でご利用頂けます。
・軍事レベルの暗号アルゴリズムを利用し、データを安全にバックアップします。
[App Storeでの購入について]
・有料プランは、月間プラン(500円)と年間プラン(6000円)を選択できます。有料プランのお支払いは、iTunesアカウント経由でクレジットカード決済をご利用できます。
・ご購入後は設定画面で、ご契約プラン内容を確認することができます。解約は、更新日の24時間以上前に、設定画面にて自動更新の解除(無効)にてお手続きください。
・解約する場合、その時点の請求締め日に購読停止となります。
・有料のプランを解約された場合、無料の1GBのストレージも解約されます。
・お客様がご利用端末付属の記憶装置の保存容量を著しく超えてファイルをアップロードされた場合、弊社は、個人でのご利用の範囲を超える不公正なご利用があったものと判断し、利用規約(https://www.aosbox.com/eula/aoscloud/)第21条に基づき利用停止や契約解除等の措置をとらせていただく場合がございます。
利用規約
https://www.aosbox.com/eula/aosCloud/
プライバシーポリシー
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ご質問・お問い合わせはこちらまでどうぞ
support_aoscloud@aos.com
リリース情報
AOS Cloudをご利用いただきありがとうございます。
[今回のアップデート]
・自動バックアップの初期値をOFFに変更
今後ともAOS Cloudをどうぞよろしくお願いいたします。
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