iRobot Home (Classic) : iPhoneアプリランキング

すぐオフラインになる、製品情報は更新されない、公式とは思えないクオリティです。使い物にならない。

億劫だった毎日の掃除が、ルンバを買ってから楽しくなりました。男の子がラジコンカーを買って貰って、嬉しくて毎日それで遊んでる、みたいな感じです。掃除をする前にロボットが通れるよう、ある程度部屋を片付けたり終わった後それを戻したり、またロボットを定期的にメンテナンスしたり、と手のかかる事も結構あるのですが、それを差し引いてもロボットに掃除をさせる便利さの方が上です。ロボットが掃除をしている間にこちらは別の事をしていられる、というのもメリットです。でもそれ以外にも、ベッドの下のような、人間があまり入らないような、そして普段は掃除しないような場所をロボットは毎日掃除してくれるので、部屋の埃が明らかに減って空気が良くなりました。今のロボットが我が家の1台目なのでロボットの寿命はまだ分かりませんが、次のロボット掃除機もルンバを選びたいと思ってます。

無ければ困る。

週に一度位しか、掃除機をかけなかったですが、ルンバを購入ご、2、3日に、1度は、掃除する様になり、非常に気に入ってます。

良く働くよ^_^

かなり、細かな部分も丁寧に清掃してくれるので、大満足。。。‼️^_^たまに、ホームターミナルへの行動にまごつく事あるけど、、、❗️(笑)

歯科医院ですが、スタッフは掃除をルンバに任せてすぐに帰るようにしています^_^1時間ぐらいかけて隅々まできれいになります^_^ルンバ様様です^_^

ルンバを使用して約2年‥きちんと隅から隅まで掃除してくれています。後は、拭き掃除をして終わり😊満足しています。ただ、フィルターを頻繁に換えないといけないのが不満です。もうち保つように改善して欲しいです。

暑い夏でも掃除をしてくれるルンバとブラーバに感謝です。

清掃済みの箇所をマップで確認したいのに表示されずアプリが強制終了。正しく機能していないことが多く不便です。

素晴らしい

良い感じ

ボタン押しても強制的に戻される。OSも最新、アップデートもされている、再起動、再インストールも効果なしはやく治せ

自動でお掃除してくれるのでとても助かってます。

共働きで掃除の時間もなかなか取れず、でもフローリングで埃が目につきやすい我が家では、昼間1人でお掃除してくれるルンバには感謝してます。

9シリーズは、音がうるさかったが、i3+は静かでゴミ捨てもひんぱんではなく、2〜3ヶ月は楽に持ちます、満足してます。 どちらも時々止まっている時があるのが難点か?

助けてあげる

商品の交換時期を見ようと状態を見ようとするが、見れずにホームに戻される再起動後もダメ、どうしたら良いの?時間が経ったら、何故か見れるように、どういう事?こういうのが多い

製品をあたらしくして、Wi-Fiにつなげようとしていますが、何度やっても、Wi-FiにrumbaもしくはiRobotが出てこないそこから頓挫しています。壊れてんのこれ❓インストールし直してもだめ。平日昼間に掃除したいのに。なんなのこれ

掃除中でもテレビを見られる静音性があると、掃除タイミングに苦労しないのでありがたいです。

年々,ルンバが賢くなってきている。残念なのは自動作成したマップを手動でメンテナンス出来ない点である。また、マップを複数作成保存出来ればなおよいと思う。

とっても良いです。

快適です。清掃能力も申し分ないです。カーペットの隅部にホコリが溜まってしまう部分がありますが、致し方ないかと。

使い勝手はよいが、ときどきオフラインになる。今まで普通に清楚できていた部屋が、通路が妨げられていますとエラーになり、部屋に入らなくなる。バグなのかな?解決法がわからず困っています。それがなくなれば星5つです。

まだまだ改善点ありルンバが言うことをきかない

アプリを押すと開けるのですが、取り扱い説明書や設定、フィードバックなどをタップしても開けません。

アプリを立ち上げるもお気に入りメニューが開けない。開こうとしても元の画面へ勝手に戻る。アプリを再起動する為に一旦スワイプして上に払っても勝手にアプリが立ち上がる。

突如Wi-Fiの接続が切れた本体を再起動しても、アプリで別のWi-Fiを繋ごうとしても接続出来ない修正してほしい新しいWi-Fiに接続しようとすると1.Wi-Fiの接続2.パスワードの確認3.クラウド環境の構築とステップを踏むが必ず3でアプリが落ちる

ベッドの下の埃を取ってくれて大助かりです!

夫婦共働きで今まで掃除機は週2回かけてたけどやっぱりかけてない日は床のゴミが気になってました…仕方なかったけど、ルンバが来てくれてからは毎日仕事行ってる間に掃除しといてくれるから帰ってきたら床がめっちゃ綺麗で驚き!ただでさえやることが多い家事が1つでも減ったことによりQOLが爆上がり!スケジュール組んで毎日同じ時間に設定しとけば自動で時間来たらやってくれるし、ほんともうこれ無しの生活には戻れなさそうです😆

iRobotアプリアカウントにユーザー登録アカウントにショップアカウント…どれだけユーザーに登録の手間を掛けさせるのでしょうか。そもそも取り扱い説明でデカデカとアプリ入れろとあるなら、マッピングとかはなくていいから取り敢えず掃除開始くらいできるようにするべきでは?

ありがとう。よく掃除してくれてます

ある日突然Wi-Fiが途切れてそれ以降Wi-Fiが繋がらなくなりました。あらゆる事をやってみても全然繋がらず。問い合わせしても、全てやったと言ってるのに同じ事しか言われない。1階で使用してるルンバはWi-Fi繋がってるのに、2階で使用してるルンバだけWi-Fi繋がらなく3ヶ月くらい経過してます。その間は手動で起動させていてとても不便です。

購入したのはRoomba Combo Essentialです。とにかくタイヤのグリップ力がありません。使用している環境は通常のフローリングで、掃除機機能だけであれば1cm程度の段差は乗り越えてくれるのですが、水拭き機能を使うとちょっとした段差ですぐにタイヤが空回りしてスタックします。流石に5mmの段差で止まってしまうのにはびっくりしてしまいました。また水拭き機能を使うと濡れたゴミを吸い込むのでダスト容器が水浸しになります。これなら掃除機機能だけのものにすればよかったなあと後悔しています。

とても満足しております。

ゴミを見ると、前のルンバでは取れなかったゴミが見られます。進化してますね。これからも期待してます。

AppStoreの設定でアプリ内レビューを無効化しているのにレビュー誘導のポップアップを出してきてウザい

掃除のあとにレポートが届くのが、ちょっと楽しみです。なまえをつける機能もあり、可愛く思えるようになりました。

お手伝いさんがいるみたい

ルンバi5使用中ですが清掃ロボットには大変助けてもらっています。2点アプリの改善をお願いします。①アプリの起動が遅すぎる最新版にも関わらず2分ほどかかる②アプリのQAリンク先が古く稼働していない、サポートセンターに問い合わせせざるを得ない状況

ルンバなしの生活は考えられません

気持ち良い

夜中にセットし隅々まで掃除して助かります。

アプリがすぐ落ちて使い物になりません

使い心地や操作方法はサクサク進むので使いやすいです。ただ、エラーが起きた時や何が不具合があった時はアプリを開くまではわからないのでお知らせ機能みたいなのが欲しいです。

ただ、batteryが長時間持たなかったのか障害物何もないところで、ストップ。2回ありました。

今までのルンバが玄関の段差に落ちなかったけど、新しいルンバになって玄関の段差に落ちるようになった。

グリーンベースが密閉されていませんというエラーが何度も出る。本体は直っているのに、アプリを一度落とさないと表示が変わらない。

最近ゴミ残りがあります。でも、概ね満足です。

履歴が見れない

清掃中に、NO9のエラーが、頻繁にデチ困っている。

清掃の履歴を見ようとすると、すぐに元のページに戻されてしまい、見ることができません。

綿ぼこりを見なくなりました。

水タンクの乾燥ができないので改良が必要かもしれん。

スケジュールを組もうとすると、前回の時間ではなく、0時に全てなってしまうからいつも時間合わせから始まるのが面倒です。

毎日活躍してくれてます

これからのアプデにも期待したいです。今は、必要最低限には、困りません。

途中で中断他のwifi機器は繋がってるのにwifi設定できず

お世話になって3年 1月に一回程度椅子に乗り上げて息絶えます

家具の配置をまだ完全には理解していないようでマッピングにやはり不満がある。掃除能力としては申し分無いが壁際や隅々までとなるとやはり掃除し切れていない箇所が残る。

掃除中の過程、軌跡がマップ上で分かるといいだんだん掃除軌跡が荒くなってきた

アプリが落ちすぎて設定できない

リビングはフローリングなので取り敢えずの掃除はしてくれますが絨毯になると役に立ちません。事業継続の問題はあるにせよ、ブランド力があるのでもっと頑張って欲しいです。

iPhone SE3で利用しているが、バグが多くてイライラする。例えば、設定している最中に突然ホーム画面に戻ってしまって、せっかく入力したデータがパーになってしまったり、ブラシの清掃方法を表示しようとすると、一瞬でホーム画面に戻ってしまって全く読めなかったり。せっかく良いアプリなのに、品質が悪くてRoombaを使う気が失せますので、ぜひ改善して欲しいです。

修正よろしくお願いします。

本体はとても便利に使っています。もう欠かせないものになっています。

パーツ交換の表示ができなくなった。

壁にぶつかり過ぎる。うるさい以上に家具が心配だ。ぶつかるの回避する為の設定(非接触モード)がスケジュール動作に無いのは何故だ?(清掃するメニューから個別に動作させる設定には存在する)

リンクを押すと、クルクルしたアイコンが出ても直ぐにホームに戻ります。何回も挑戦してやっと次のページに行けるレベル。何とか改善して貰えないでしょうか?

ルータの設定弄り回さないといけないのでやはりおススメできないです。動作確認の取れたルータや、ネットワークの詳細設定等メーカ側が情報出してくれないものなのでしょうか。。。

たまに同じところを何回もやってたりするから、それがちょっと困るけど、でもルンバなしの生活は考えられません笑

他の画面を開くとすぐ閉じます。最近のルンバだとアプリと連携が出来るのを知り、便利だと思ってルンバ購入したのにこれじゃ昔のルンバのままで良かったです

設定変更しようと設定ポチッてもホーム画面から何度やっても設定画面に移動せず。何回かチャレンジしてやっと設定画面にいき設定変更すると今度は「問題が発生しました。しばらくたってから再度お試しください」しばらくしてやっても同じWi-Fi接続もしょっちゅう切れてるし新品に買い替えてもルンバ本体も、しょっちゅうエラーになるし、アプリは使い物にならないし。高価なものなのに、、、高かろう悪かろうです!!

オフラインになったときに手順の確認のボタンを押したら説明画面に遷移しますがすぐに元の画面に戻されてしまい読むことができません。

Wi-Fiを新しくしたのでWi-Fiを変えようとしたところ、Bluetoothを接続可能にしてくださいとまだが出てiPhoneの設定に進んでもBluetoothを設定するオプションはどこにもなくて、そこから何も出来ずに非常に困っています。単にWi-Fi設定変えるだけでこんなに難しいのは海外の製品らしく非常にふべんです。早く改善してください。

賢くなって欲しい

掃除の履歴など今まで開けてたところが開けそうで開けない

履歴をスライドさせると戻ってしまってみられない!他の項目も!改善して欲しい

アプリを開き、それぞれの項目を押しても一瞬別ページが開いてすぐ消える。スケジュールの変更もできなくなり、開いたアプリを閉じることもできない。アプリを削除して入れ直しても解決しない。完全にバグっていても問い合わせ先もなく、どうしたらいいかわからない。

毎日しっかりと掃除してくれています。掃除している所を見ていて、赤と黒でペイントしたらてんとう虫に見えるなぁと思ってます(笑)アプリで、今何処を掃除しているかは分かるのですが何処の掃除が終了しているかが分かると嬉しいです。難しいのかもですが、マップでリアルタイムに表示していただけるとすごくわかりやすくなります。

起動履歴やレビュー画面を見たいのに、ボタンを押してもすぐホーム画面に戻ってきてしまう。また、バックグラウンドで起動しているのに他のアプリやホーム画面を押し除けて勝手にオンラインになるのもやめて欲しいです。改善お願いします。

アプリ以外おかしなところはないのに思い付く限りのことはやったけど何をどうしてもオフラインのまま。終いにはアプリを閉じたくても不○鳥のように前面に出て来るようになりました

部屋の名前自分編集できない動線確認できないなど

毎回いらいらする

製品を削除したいが出来ない。ヘルプを押すとすぐに前の画面に戻される。アプリはバグだらけで使えない。

スケジュールやマップを作り自動でお掃除してくれるよう設定しましたが、毎日エラー。アプリを開いても問題が発生しました、と表示することも多く、結局使えません。何とかしてほしいです!

少し机増やしたら掃除できず。

ドックから出られないというエラーで動かなくなった

掃除ができていない所がある

J5に11万円で買い替えて3週間で3万9千円の値下げはさすがに萎える

今日はリビングの掃除がなかった。

2拠点にそれぞれs9を購入しましたが、2024年になってからappを開くと「接続中」となり、5分以上経っても開かず設定できなくなりました。これでは使い物になりません。10年以上、愛用していたiRobotですが改善されなければ、更新時には検討対象外です。なんとかして下さい。

スタート画面のままアプリが動きません。最新のものに更新済みです。再起動も試しましたがダメです

夜寝る時に掃除をスタートさせます。調子のいい時はきちんと充電機まで戻っていますが、玄関から半身が落ちていたりテーブルの下で迷子になって止まったままだったりします。もう少し賢ければいいなぁと思います。

たまに段差があると落ちる事があるし動き始めてすぐに戻る時があるので見ていて面白い。仕上がりは良いので満足。

①直感的に操作ができない。普通ここを押せば清掃できるだろう…というところを押しても清掃を開始してくれない。②全フロア清掃=嘘全フロア清掃ボタンを押しても何故か5分ぐらいで基地に帰ってしまう。マッピングはできてるのになぜ?③Wi-FiのエラーWi-Fiのエラーが出るとWi-Fiを再接続するように長々と指示が出るが、実際はルンバが基地から離れてしまっているだけ。なんなんだ。2年前にEufyからルンバに買い替えたが毎日後悔しています。

設定したスケジュールを開こうとするとすぐに閉じる。また、新規スケジュールも登録できない。

冬場の絨毯清掃後、所々吸い上げたゴミをブラシに巻いて、反対に擦り付けて行きます。手動掃除機で再仕上げしています

毎回行っているので、段差や掃除禁止区域や家具の大きさや間取りなどを考えて欲しい。 降りた段差は、登るか、登れないなら降りるなと言いたいです。 まぁまぁかな?

エラー、トラブルがとにかく多い!特に自動給水!毎回エラーが出て自動で給水されない。

製品の状態がいつまで経っても更新もされず、見れない

突然アプリが開かなくなった。アップデートもしたが改善しない。

綺麗にはしてくれて助かっています。ただ自動給水が全然できなくて、手動で入れています。最初の2回くらいできてたので、残念かな。

便利でルンバなしでは生活できません しかし、スケジュールで少し機能改善の提案があります。 現在、スケジュールは、曜日でのオンオフしかありません。週間スケジュールは変えたく無いのですが休日などのカレンダによるオンオフの機能が欲しいです ご検討ください

ネットが繋がっているのにいつまで経ってもアカウント作成画面から進めない。意味がわからない。

ベースに戻る確率1割エラーも度々50%引きだったが失敗です

動くことは動くがQRコードが認識されないため、細かい設定ができないから意味ない。

ルンバが終わったのに、ブラーバがエラーと動き出さない

新しいけど、性能はi5の方がだいぶ良かった

一旦設定したスケジュールを消せも追加も出来ない。変更しようとするとポップアップは出るが、直ぐにポップアップが下がってしまい編集出来ない。アプリデベロッパーは一体何をしているのか。次は他社の商品に変える

掃除をするだけで十分なのに、iPhoneのストレージを782.5MBも消費しています。プレステのゲームより大きい。隠しコマンドでレースゲームが出来るんですか?

マップの通りに清掃するはずが、必ず壁ぎわをきちんと通っていないようです。清掃後のクリーンマップを見ても、壁ぎわと角は通っていないようです。

ルンバ i2を使用して2年で壊れました。修理見積もりを出すと何と本体交換で29000円!延長保証は絶対入ってください。血も涙もない会社です。我が家のルンバは今やただのゴミです。

掃除したくてもアプリがエラーで開けなくて時間を無駄にしてしまう

買った日からエラーが毎日でイライラします。不良品でしょうか?掃除の回数も2回で設定してるのに1回とか。

すまほをアップロードしたからなのか、アプリが一切開かず設定もルンバの起動もできない。

しばらく使うとゴミを排出しなくなりますアプリにあった、排出ボタンも無くなります。同じクレームよく見ます。新型を売る為にわざとやってますね

アプリを使いやすく向上させようという気はないですか?エラーが起こった時などは分かりにくくて困る。結局ググる。カスタマイズもしょぼいです。

このアプリを開いているとバッテリーの消費が激しい。数時間でバッテリーが80%から0%になった。

ルンバj9+とs9を使用していますがj9+だけアプリ動作の異常がアップデートをしても改善されません。お気に入りの修正もできず困ってます!早急に対応してください!

アップデートしてもアプリが開かない

他ロボット掃除機メーカーのアプリと比較し、かなり劣っています。特にマッピング機能、機器との接続に関しては使えるのもではありません。

3ヶ月ほど使っているとクリーンベースにゴミを排出しなくなる、アプリの排出ボタンも無くなる、再起動かけてもダメ、修理出せとか最新に買い替えろと言わんばかり、リコールして金返してほしい、検討してる方やめた方が良い

何日か使わないでいると部屋の半分で掃除を終えてしまい全てのルートを動かなくなる。一度、過去のルートを適用しましたが何回か使うと大丈夫だが、また間隔を空けると半分で終わるがその半分を丁寧に掃除はしてくれる

走行回数を2回に変更できないバグが長期間そのままである。 アンドロイド用同アプリにおいては走行回数を問題なく変更できる。

スケジュールを開くと勝手にすぐ閉じられるので設定できない

清掃回数やスマートスクラブの設定が変更できないバグが長く放置されている。

何度トライしてもwifiに繋がらない。使い始めるだけでこんなに手間だとは。

繋がれば快適。でも、繋がらない。

新規登録ができない

購入して2年ほどですが、半年経つとclean baseにゴミを排出しなくなり、アプリにも排出ボタンが無くなりました、再起動しても変わらず、毎回手動でゴミ処理しています。便利ではない‼︎ リコールして全額返金してくれませんかね

先日までアプリ上にあった「ダスト容器を空にする」のボタンが消えた。 最近掃除が終わってベースに戻っても自動で吸わなくなってしまったため、コレでなんとかしようと思ったらボタンがない。 なんとも出来ないので、早くアプリをまたアップデートしてほしいです。 ------- アプリからエラー報告して2日後、不具合は解消されたので一安心です。(復旧の操作経路が謎) •••••••••••••• さらにさらに後日。2024/ 6/15 上記と同じエラーが発生。 なんなの。—————2024/10/289月に交換してもらい、順調に動いていた。また、アプリ上にあった「ダスト容器を空にする」のボタンが消えた。 最近掃除が終わってベースに戻っても自動で吸わなくなってしまったため、コレでなんとかしようと思ったらボタンがない。 なんとも出来ないこのループいい加減にしてほしい。アプリの問い合わせ「オンライン」も機能していない。

高いのに中華のやっすいやつより使えないルンバ単体は問題ないがアプリが終わってる押してもすぐ清掃を開始しないすぐエラーになる10万以上払ってこれかよ

購入して2年ほどですが、半年経つとclean baseにゴミを排出しなくなり、アプリにも排出ボタンが無くなりました、再起動しても変わらず、毎回手動でゴミ処理しています。便利ではない‼︎リコールして全額返金してくれませんかね

同じマップを使用して、掃き掃除のみ、拭き掃除場所を曜日ごとに変更したいので、マップの複製を希望します!

しwっ ぁーl っっでw歩 c

今までは落ちたことないてすが、アプリタップするとすぐに落ちる現象が続いております。早く改修して欲しいです。

無理に評価させてくるのが嫌いです。

ios18に対応していないため、アプリが起動しない。ios18の早期対応を願います。

バージョン7.15になってから、マップを表示させようとすると、アプリがダウンしてしまいます。至急対応をお願いします。

スケジュールの作成を開いてもすぐ閉じられてスケジュールできない

今朝からアプリ開きません。

部屋ごとの掃除順序を決めていても無視される。また、iPhone15pro maxからでは掃除の設定変更すらままならない。吸い込む強さを変更しても反映されない。製品は良くてもアプリがゴミ

反應慢,UI 爛,還會閃退,功能也爛到不行。我再也不會買他們家的東西

何度も何度も出ています

たかが掃除機のアプリに対して、非常に厳しいセキュリティを敷いているため使いにくい。1製品に対して1デバイスしか登録できないため、家族がアプリで起動できず、スマホを変えたら一から設定しなおさなければならない。設定もとにかく面倒で、何故かアナログ(機種のコードを読まなければならない等)であったりと、ユーザビリティを全く考慮していない。

i5使用中。事象2回目。今回はボタン3つ同時押しのメモリクリア操作しても復旧せず。高い買い物なのに不具合続き。改善してください。

一部のルンバは、完全に掃除ができないお馬鹿プログラムです。昔の方が丁寧だったのにiRobot社がここまでお馬鹿プログラムを作成するとはね残念です。

あまり掃除されている実感がない

12桁ってどういうことですか?社会のルールに則ってください。

アプリに接続出来ると思って購入しましたが、何度やっても接続が出来ません。とんでもないゴミ掃除機を買ってしまいました。

清掃中に、NO9のエラーが、頻繁にデチ困っている。

パーツや消耗品の交換のタイミングがすぐリセットされるので役に立た無い

アプリからダスト容器を空に(クリーンベースに回収)できないのが不便。本体操作でもエラーみたいな音して吸ってくれない。何のエラー音なのかアプリで表示して欲しい。折角アプリがあるのに痒いところに手が届かない仕様で不満は多い。

アプリをアップデートし、履歴を開こうとすると、アプリが落ちて掃除履歴の確認やレビューができなくなりました。早急に不具合解消をお願いします。

アプリはゴミいらないアカウント作成を強制させるな

アプリをアップデートしたら、設定どころかルンバ自体を認識しなくなった。ちょっと酷くないか

本体はそれなりなのに。アプリが残念すぎる。まぁ、こんなもん? 本体に触らずに起動できるのはありがたい。 要望 マップが完成した!と人間が認識して勝手に更新しないようにロックがかけられたら良い。 誤作動で変なマップになった時 前のマップで上書きすると、部屋の名前も何も変わってないのにお気に入りがまるっと無くなるのが嫌なので、新しいマップが見つかりました!←これを削除するってのが出来たらいい。 ブラーバ向けで、この部屋の板目の向きを登録して板目向きで拭き掃除を設定できるようになったらよい ヘルプのリンク先を日本のものにしてほしい。 リンク切れも結構あるのでちゃんと更新してください。

バージョンアップしてからお気に入りしているマップが変わっていたので元に戻そうとしましたができません。ちなみにマップは1階にしていましたが2階のマップに勝手に変わっていたため、1階に戻そうとしましたができません。

製品登録したいか登録製品の項目にj9+がなくどうすればいいのかまったくわからない

本体の方は接続しましたという音声が出るが、アプリ側ではエラーが出てしまい進まない。

Wi-Fiのパスワードを入力して、ルンバとの接続を行うタイミングでアプリが落ちてしまい、接続できません。どうすればいいのですか?これじゃー起動すらできません

ルンバ、、、部屋の地図を覚えないのでしょうか。スイッチオンして1時間後に見に行くとスタートしてすぐ向かった場所と同じ場所にいます。。。30cm進んだかと思うと引き返して同じ場所をぐるぐる回っています。ホームベースから1.5mくらいしか離れていませんが。返品だな、と思っています。

他の方も言われてますが、ルンバやブラーバは良いけど、アプリは適当に作ってる感じで、ちょくちょく変な動きをするので嫌になります。いい加減に本腰入れてアプリを作ってもらいたいものです。まず残り清掃時間が正しく表示されません。現在はルンバは2回掃除を各部屋設定してますが、清掃残り時間が例えば2回で10分として、1回目は残り10分で始まり、残り5分になると2回目が始まり、残り時間が10分にリセットされて、残り5分表示になると突然終わります。ブラーバは今月から動きが変わってしまい困っています。キッチン→廊下→洗面所を「重複強」に設定していますが、キッチンの後に廊下と洗面所を今までより短時間清掃したら、また廊下→洗面所に戻って2回目の清掃をします。結果は同じでも、好き勝手に部屋を移動されるのは嫌がらせに感じます。それからこれはルンバもブラーバもですが、ドアでもない壁を突き抜けて近道しようと壁にガンガンぶつかります。ドアのある場所をマップで指定できるようにして欲しいです。

ルンバコンボj9+SDを購入。購入後すぐにアプリと連携し、ルンバの動作自体は問題なし。掃除機がけも拭き掃除も素晴らしいです。基本の動作確認ができたため、部屋ごとに清掃モードを変更して使いたいと思い、アプリ内のお気に入り画面で編集を試みたところ、なぜか清掃モードや吸引力、拭き掃除での水の量などが変更できません。カスタムする画面ではそれぞれ希望通りに変更できるのだが、その内容を保存しようと前の画面に戻ると(保存ボタンが1つ前の画面にしかないため戻るしかない)、自分がカスタムする前の情報に戻ってしまうので、結局保存できずに困っている。今のままだと、①全部屋掃除機がけのみ ②全部屋掃除機がけ+水拭き というパターンしかできず(この2つの掃除パターンは、アプリをインストールした時に最初からお気に入りに入っていた)、部屋ごとに掃除パターンを変更することが出来ません。それが魅力に感じて高い買い物をしたのに、、、、、上記をカスタマーセンターに電話したところ、窓口の担当さんは大変誠実に対応して下さり、実際に電話口で私と同じようにアプリを操作して確認して下さいましたが、担当さんのアプリでは清掃モードはきちんと変更して保存出来たとのこと。過去にも私と同じような問い合わせはあったようですが、なにせ数が少なく現時点では原因がハッキリしないため、上層部へ報告してアプリがアップデートされるのを待つしかないとのことでした。せっかくルンバ自体の動きは問題なく感動していたのに、数少ないバグに当たってしまって大変残念です。ほとんどの方は問題なく操作できている中、私を含めて困っている人が極少数ですが確実にいるので、できるだけ早くバグの修正をお願いしたいです。よろしくお願いします。

WiFiへの接続が出来ずに利用出来ませんでした。補償センターへ送って修理と点検までしましたが「特にこちらで試した分には問題なし」と送り返され、何も改善することなく手元に戻ってきました。対応などは手厚かったので溜飲は下がりましたが、ルンバ本体が安くは無い値段だったので些か不満は残ります。WPAや2.4GHzの使用などは準拠しているのですが、極端な相性差などがあるのかもしれません。仕方が無いのでこちらのアプリを利用せず本体の掃除ボタンを押して毎日使用しています。(機種はi5、スマートフォンはiPhone14、iosは17.5.1)

他の方も書かれていますが、「ダスト容器を空にする」ボタンが表示されない不具合が起きています。サイレントモード設定を全て消去すれば改善しましたが、不具合のため改善いただければと思います。(サイレントモードの時間内ならこの挙動で問題ないが、サイレントモードの時間外でもこの挙動になっているようです。)

アカウント作れとか出てメールも来ないしだいたい今までのアカで何が問題あるのかね?このアプリに重度のセキュリティ要りますかね?まったく使えないです

すごく重宝してたのに、使い始めて2週間くらいで、何も操作していないのに動いた日があったと思ったらその後、アプリ内でエラーが表示されて運転できず…。アプリの案内は親切ですが、実際に見て操作しても解消されず、困っています。サポートセンターの電話もなかなか繋がらず、困った状態が解消されません。

アカウント作成を求められたが確認用コードが届かない届かない場合は?と言ったヘルプもないそのせいで今まで使用できていたが使用できなくなっている

アプリ用のアカウントを作らされるくせに認証コードが届かない。 色々とアプリからしか操作出来ないので何も出来なくなった。 他所の新興系ロボット掃除機メーカーの方が便利かも追記アプリ用アカウントほ違うと記されているのに、元々のアカウントでログインしたら新たなパスワードを設定しろとなり、ログイン出来た。間違った説明文を載せるな!正しい日本語で記して欲しい。

ルンバi7が故障して修理に出したところ、バッテリー以外全交換になりました。戻ってきてからiRobotアプリが機能しなくなり、部屋指定での清掃もスケジューリングも一切機能していません。原因は、我が家の光回線のセキュリティタイプがWPA3のためかと思いますが、修理前はアプリ含め問題なく使えていました。そもそも回線会社から新しいHGWが届き、Wi-Fi環境は新しくなっているのに特定のセキュリティタイプだからとアプリが使えない事に納得がいきません。本体に碌にボタンがなく、部分的清掃などの指定が本体側でできない仕様にも関わらずネット環境によって殆どの機能が使えなくなる現状は、同じ料金を払い様々な環境に置かれているユーザーに対して不誠実だと思います。さっさとWPA3のセキュリティタイプにも対応してほしい。アプリ自体も使いにくいので⭐︎0です。

いつも通りアプリを使おうとしたら、iRobotアプリアカウントを作成してくださいと出てきたので必要事項を打ち込んでコードが届くのを待ったが何回やっても一向に届かない。迷惑メールフォルダも確認したがどこにも届かない。ルンバに問題があるからアプリ使おうとしてんのにアプリも使えないし最悪

認証コードが届かずアカウントの作成ができない。

自宅でRoomba J5と他社製ロボット掃除機を各1台ずつ使っていますが、他社製の物と比べてアプリの性能もパッと見のUIも非常に使いにくいですね… 宅内Wi-Fiに問題はないのに時間をかけてマッピングした後結局マップが見れないエラーが最も多いですが(時間と電池の無駄) アプリから説明書も開けない、現在の状態も見られない、マップの編集もやりにくい。 出来ないことの方が多く使用上のストレスが多いです。 改善が見られなければ次回買い替え時にはRoombaは選ばないですね。

家のwifiは普通に使える状態なのに、起動したと思ったらすぐエラー、アプリからスケジュールを変更しようとするとすぐエラーになります。ここ最近の買い物で一番後悔しました。

色んな不具合が出てくる

今までは、何とも無く使えておりましたが最新のアップデートで何故かJ7+とJ9のダスト容器を空にするボタンが消えて、更に全く自動でクリーンベースが作動せず。J7説明書通りにクリーンボタン長押しするも全くクリーンベース作動せず。早く改善お願い致します。これでは、クリーンベース付きを買った意味が無いです。

突然パスワードの変更をしないと使えない状況になりました。文字数の指定など要求されるものも複雑極まりない。いちいち家電如きにそこまで気を遣うつもりはありません。アプリは削除します。今後は他社製品を購入します。現在保有している機種がこわれたら二度と使いません。

パスワード元に戻して欲しい勝手にアプリが使えない状態にするのはどうかと思います。

全然ルンバ本体と繋がらないです

従来通り使いたいだけなのに無駄な機能ばっかり追加してくるそのくせアプリの挙動は不安定ある日、ユーザ登録しないとまったく操作できないようになって我慢の限界ルンバ本体のハードウェアは非常に優れているがアプリと運営はまったくの無能かつ不親切なUI極まりない

複数台の登録ができない

ある日突然、ログインアカウントのパスワードをロックされ強制的に変更を要求されます。こちらのメールアドレスや部屋の間取り(ルンバが自動記憶、蓄積するもの)等の個人情報を人質に取られるため注意が必要です。

たかが家電に12文字以上3種類以上のパスワード作成時求めてくる酷い仕様メモでも取れと?適切な物に戻してほしい。

急に使えなくなった。無粋な英語でパスワード更新命令たかが家電だろウザすぎるのでもう使いません他の会社の性能の良い掃除機に変えます永遠にさようなら

今まで使えていたのに、突然アカウント作成しろと表示されて使えなくなった。また、仕方がないのでアカウント作成したら、ルンバの紐付けし直しのためけルンバの初期化まで求められた。ユーザに不便を強いたうえ、ユーザの時間を奪い過ぎている。

・定期的なパスワード変更を求められる・起動が遅い・バグが多い次回はこんなゴミではなくswitch botの掃除機を購入予定です株価も低迷でこの企業は終わりやね

今までの履歴はどこに?

なぜこの様な仕様にしたのか理解に苦しむ。このままなら買い替えを検討するレベル。

なんでログインしないとアプリからアクセスできなくしたんですか?よく接続切れるし家族で一台を共有してるのでいちいちログインするのがすごく面倒だし最近はほとんど本体のボタン押して清掃してる。今後この仕様が続くならアプリ入れてる意味がないので消します。

走行しない箇所が多くある。掃除する部屋の順番が毎回バラバラ。ホームベースの周りを掃除しない範囲が広すぎる。

突然、アカウント登録を要求され、登録しないと使えないようになった。 しかもwebに登録されているメルアドだと、使用済みで拒絶されるし。面倒なので、手動でルンバを使っている。

製品の状態が見れないバージョンアップでホームベースに戻ってもホームベースに待機してる画像が消えた、何か変な風にいじった?しばらくして製品の状態が見れたと思ったらアプリの更新でリセットされて見れなくなった、ホントどうなってる?製品の状態の更新が終わらない💧

アプリ自体繋がらないエラーの時も多く、手動でお掃除することもあります。今日は、アプリを起動したらログインしてくださいとなり、ログインしたらパスワードを変更するように言われ…それも12桁以上…さすがにめんどくさすぎます掃除は簡単になったけどアプリが面倒くさいです

たかが掃除機管理するアプリのくせにアカウント作ったりパスワード更新させたり面倒すぎる。希望性にしたらどうか

Wi-Fiの再設定を行おうとするとアプリが落ちてししまいます。何度も試していますがいつも同じところで消えてしまい困っています。改善して頂きたいものです。

前のままに戻して欲しい全く使えなくなった

いつの間のアップデート以降、これまで使えていたアカウントでログインしようとすると弾かれるようになった。アプリのアカウントを別に作るように、とのことで新たにわざわざアカウントを作るとログインはできるが、ルンバやブラーバを使うならこれまでのアカウントでログインし直して、とのメッセージログインしようとすると再び弾かれる、のエンドレス近くにあるマシンしか認識してくれなくなった、など極めて使い勝手の悪いアプリになってしまったとにかく困っています

ルンバの働きにもこのアプリでの起動にも不満はありませんが 時々出てくる余計なタップ作業が不快 毎日使う物だから淡々と使わせてほしいログインしないと使えなくなった最悪

i7の設定を変えようとアプリを開いたらユーザー登録しろと出たので登録したが、その後ルンバの登録ができない。ルンバには前の設定が残ったままなのでスケジュールで勝手に掃除し出すし、それを解除もできない。普通に使えてた物を改悪すんな!

スマートではない。

バージョンアップのたびに何度も表示されるチュートリアル直感的でないマップ操作エリア名のマニュアル設定まで何度もクリックさせる

特别不好用,扫也扫不干净。还经常不知道为啥就不动了。特别骗人的一个产品。感觉上当了

ハード側も大概ですが、ソフトの不具合が多くて使いづらい設定してもスケジュールが実行されない反映されない等々

使えてたのにアップデートしたら使えなくなった。中華のECOVACSも持ってますがあちらの方がかなり調子いいです。どうした?ルンバ?音もうるさいし片方しかブラシないしオマケにアプリも調子悪いとかもはや地に堕ちたな(笑)

スケジュールの設定がことごとくエラーで変更できない。

今日はえらい長くはたらいているなとおもたら、ハウスの前で行き倒れになってしまいました。

文言がいちいちいらつく。スケジュール設定するために位置情報を許可しないといけないのはAppleの規約違反では?

ほんのちょっとした段差が登れないとエラーよっこいしょと数センチ助けてあげるともう覚えてるとこと違うといってストライキ大変使いにくいよっこいしょしてあげたら素直にそこから再開してほしい次はスペックダウンしますら

スケジュール保存できない。掃除の軌跡がわからない。リアルタイムにルンバがどこにいるかわからない。アプリだけの問題じゃないけど、接続切れる、バンパー押し込まれてるとすぐ言う。一度もまともに掃除を完了した試しがない。最上位機種買ったのに。燃やしたい。ANKERの方が使いやすい。

昨日、自動でソフトがバージョンアップされていたみたい。バク解消とのこと。本日、起動しようとしたらRロゴが出たまま、起動しなくなった。古いスマホでソフトインストールしたところ、動作した。iPhone15ブロでは動作しないバグ解消版を作り込んだのか?

あぷりでダストを空にすると言う表示がされないクリーンベースが動かない最低な商品です

障害物回避ONにしていても、物にぶつかったり、よくエラーが出ます。

スマートではない。

購入後直ぐはアプリから起動してくれていたのですが、6ヶ月位でエラーばかりで起動してくれません。解決方法がありましたら教えてください。

初期設定の時点で・利用規約・エンドユーザーライセンス契約・個人情報保護方針 がタップしても何も出てこず、白紙で内容を確認できません。やむを得ず承認して先にすすみましたが法律にかかわることなのにこれでいいのでしょうか?設定終了後、エンドユーザーライセンス契約だけタップして文章がでてきましたが、全て英字で内容がわかりません。

製品の状態が反映されるまで、馬鹿みたいに時間がかかる

リビングの清掃を指示してるのにリビングを全く掃除しないことが度々ある。無能。useless。そんなんだから他のメーカーに負ける。

このアプリ経由のストアの使い勝手悪すぎます部品を注文するタップしたら部品のページに飛んで欲しい一回注文するのに何回も住所書かされる支払いPayPay選んだら注文が特定できませんみたいな文言出てやり直し結局webから注文した

アプリ更新したらアプリ画面で「接続中」となったまま何も動かない。早く改善してほしい。

WiFiのパスワード合ってんのにパスワードが違うとか言ってるこのカスなんだよ

メールアドレスの確認で届いた番号を入れてもずっと接続中になっていて何度やり直してもダメ。数年前にアプリがアップデートされてからルンバとつなげなくなって使用していませんでした。不便なのでまたやり直そうと思ったらこれでげんなりです。

製品の状態が見れないバージョンアップでホームベースに戻ってもホームベースに待機してる画像が消えた、何か変な風にいじった?しばらくして製品の状態が見れたと思ったらアプリの更新でリセットされて見れなくなった、ホントどうなってる?また製品の状態の更新やり直ししてるんだが💧

エラーC510が頻繁に出現する。(スマホと同じWi-Fi下)再起動したわけでもないのに起動音が鳴る。ショートカットに追加したけど反応なし。高い買い物してこの仕打ちですか。

すぐ立ち往生します

レビューしようとするとアプリが落ちます。学習しないのでイマイチ賢くならないです...

アプリを開くたびに、ログインを求められてめんどくさい。

まともに掃除できない

製品の状態が見れないのと、ヘルプのお手入れが見れない。バージョンアップでホームベースに戻ってもホームベースに待機してる画像が消えた、何か変な風にいじった?しばらくして製品の状態が見れたと思ったらアプリの更新でリセットされて見れなくなった、ホントどうなってる?また製品の状態の更新やり直ししてるんだが💧

まっすぐな廊下がガチャガチャになります。 その先に段差が乗り越えられない部屋があると、不自然なマップになるみたいです。 ルンバのマップを共有できるといいなと思います

2年使っているが、Alexaからお気に入り掃除コースの指示を出しますが「了解しました」的なことをいいながら完全無視して掃除しだす。早く改善してほしい。

久々にスケジュール変更しようとアプリを開いたところメールアドレスの確認画面が。認証ページへ移行し、認証コードを入れるもその先へ進まず、スキップ等も出来ないのでアプリが使用できない。使う度思うが、アプリの使い勝手はずっと悪いままです。

操作がイマイチ。 部屋Aを選んで開始したのにBを掃除し始めてボコボコ壁にぶつかるし、ボタンが押せない条件もよくわからん。よくこのレベルでリリースしたなという感じ

8割、アプリを使っての操作ができません。ほぼ毎回繋がらず、結局手動のボタンでやってます。カスタマーサービスに電話しましたが、Wi-Fiのせいであり、我々の問題ではない、と。Wi-Fiの会社にも電話しましたが、Wi-Fiは変ではないと。実際Wi-Fiに問題は感じていないのでルンバの問題と思われます。

ゴミセンサーが感知しなくなりました。清掃しても改善せず。清掃はできますが、せっかくの機能を活かせず残念。mnks5

ver.7.10にアップデートしたところ、清掃するボタンを押すとアプリがシャットダウンし掃除かけさせることができなくなりました。機械はあるのにアプリのせいで掃除ができない、ひどい状況です。

さらに利用規約等々の閲覧もできません。アクセスリングがクルクル回り続けて10分経っても終わりません。デバイスはiPhone14。iPhone15でなければダウンロードできないのでしょうか。

『接続中』と表示された後、『ルンバが充電ステーションに正しく配置され、充電中であることを確認します。』と表示されます。実際、充電はしっかりされていて直接クリーンボタンを押すと掃除してくれます。

ある日突然、アプリからの操作ができなくなりました。一向に直りません。

パスワード更新のタイミングが早すぎる。アプリをすぐに使いたい時に、更新をしなければならないことも多く、使い勝手がとても悪くなった!

一年前にm6を購入しまして,週1-2回使います. エラー率は75%,使いたびに地図がずれますし,掃除するたびに2-3回再起動しないと正常作動できません. せっかく朝機嫌良く起きて,良い一日を始まると思ってところで,掃除ロボットでイライラになり,本当に損でした.まじで改善してほしいです.

Wi-Fi環境で正常に動作しているが、製品の状態項目がクラッシュしており表示されない

ルンバとブラーバを一台ずつ使っていますが、1日に何度も接続が途切れ、清掃履歴が確認できなかったり、ルンバ清掃後にブラーバが稼働しなかったりとストレスを感じています。マッピングランの際も、ルンバとブラーバともに部屋の隅だけマッピングして終わってしまうのを十数回繰り返して、漸く部屋の全貌を認識するといった有様でした。安くない買い物なのにやるせないです。

また見れなくなりました。

最近になってアプリの不具合多くないですか?

いい加減直してもらっていいですか。

最近になって製品の状態が確認出来なくなった

バージョン7.9のアップデートの影響だと思われるけど、すごく不便ルンバ買ってまだ4ヶ月しかたってないのに早く対応してください

他の方も言われてますが、見れません。再起動、再ダウンロードしてもダメです。1Fと2Fで使ってますが、どちらもです。なんとかして下さい!!

ボタン押しても反応なしWi-Fi接続もしなければアプリも使えないせめて掃除してほしいまだ半年も経ってない

最初のアカウント作成時点で何度やってもメールに確認コードを送っても届かない。入力ミスかとメアドを直接コピペしてみたが届かない。訳分からん

10月中旬のアプリ更新以来、清掃後の「マップは利用できません」が続いています製品の状況も更新されないままですちなみに、マップは正しく登録されており、マップ通りに掃除してくれます再Wi-Fi設定、再マッピングランなど、できることは全部やりました

スケジュール変更したいのにエラー。

アップロードしてから、ストアはドル表記になるし、製品の状態も確認出来なくなった。改悪はやめて下さい。早く通常のアプリにアップデートして下さい

iPhone14pro使用。アプリが全く使い物にならない。アプリから清掃出来ないし、製品状態はいつまでも更新中のまま。何なの?

まぁ、こんなもん? 本体に触らずに起動できるのはありがたい。 要望 マップが完成した!と人間が認識して勝手に更新しないようにロックがかけられたら良い。 誤作動で変なマップになった時 前のマップで上書きすると、部屋の名前も何も変わってないのにお気に入りがまるっと無くなるのが嫌なので、新しいマップが見つかりました!←これを削除するってのが出来たらいい。 ブラーバ向けで、この部屋の板目の向きを登録して板目向きで拭き掃除を設定できるようになったらよい ヘルプのリンク先を日本のものにしてほしい。 リンク切れも結構あるのでちゃんと更新してください。

エラーが出て詳細確認押してもアクセスできませんって。どうしろと?

部品購入を定期で知らせるのはよいが購入ページをSafariで開けない。HPアドレスをコピペすればできるが面倒。会員登録が嫌がらせレベルで面倒。PCメールアドレス入力欄に必須がないのに確認すると必須といわれ、入力しようとしてももう入力できない。また、会員登録時に製品のシリアル番号を入力するようにいわれるがアプリ上で確認したシリアル番号はコピーできず結局10桁以上のシリアル番号をすべて手打ちする必要がある。製品がいいだけに大変残念なアプリ。製品開発者を見習ってはやく改善を図ってほしい。

利用しようとしたらメールアドレス確認画面から一向に進まない。

iRobotアプリとアレクサアプリで同じ部屋、製品の名前で揃えても連動しなくなったアプリ更新前は「全ての部屋を掃除して」というワードで起動していた

アプリの出来が悪い。何も文字が表示されず緑や青の丸が並んでいるアプリが無くても掃除できるけど、パナソニックのロボット掃除機より頭が悪く綺麗に掃除できない。日本の家は日本メーカーの掃除機が一番だと痛感した。

三台目ルンバアプデ以降でしょうかデータが消えて使えません。初期設定からやり直しですか?うんざりです。

せっかくアプリがあるのにIPv6だと対応していないと。買ってまだ半年も経っていないのにルーター新しくした途端アプリと繋がらなくなり電話して聞いたところこれではないかと。どうしたらいいの状態。

アプリから部屋を選んで掃除するのができなくなった!再起動しても掃除しても治らない!!!

家の中でしか使用しないのに、セキュリティなど不要です。掃除機のシステムの悪用など、誰がするでしょうか…。初期の設定のためのパスワードなど当然覚えてるはずもなく(しかもやたら面倒なパスワード設定を要求)、ただすぐに掃除機を動かしたかっただけなのに10分ほども時間を無駄にしました。

リビングの清掃を指示してるのにリビングを全く掃除しないことが度々ある。無能。useless。そんなんだから他のメーカーに負ける。

アプリからストアにアクセスしてアクセサリーを購入。以降、自分のルンバの画面へ戻れなくなった。以後このアプリを起動するとストアの画面しか表示されない。結果、アプリを一旦削除して再設定するしか方法がなかったです。

充電出来ない時かなりあり、困ってます。

ルンバの働きにもこのアプリでの起動にも不満はありませんが時々出てくる余計なタップ作業が不快毎日使う物だから淡々と使わせてほしい