ワンタイムパスワード : iPhoneアプリランキング

使ってる金融機関の神経を疑う。

銀行を変えたい

初期設定でエラーしか出ない、何か不適合な記号があるのか分からないが、不具合箇所に赤い点線など入れれば良いのに...

これを使えた試しがない

なんでこのアプリ、評価が低いのでしょう?まあ確かに使いづらい(初期設定や機種変更時の設定が難しい)かもしれないけど、これ扱えるぐらいでないと、ネットバンキングを安全に使えないかも。

利用登録完了メールからダウンロードサイトに飛んでダウンロードしたら「トークンが利用できなくなっています。再度お手続きを」とか出てきて問い合わせ先すら出てこない。やる気あるのか?

サービスIDってどこ見たらわかるの?ヘルプみても分からないし。すっごく分かりにくい!

機種変更したら情報持ち越せずに再度申し込み。設計した方にユーザー目線という言葉を教えて差し上げたくなる。このサービスを理由に口座を解約したくなるほど使い勝手が悪いです。

設定しておいたのに、「再設定が必要です」とメッセージが出ていきなり使えなくなり、再設定する際も手順が多すぎて本当にストレス。まだ出来てません。初回利用パスワード?とやらも設定した番号で入れずやり直し。本当にこれを利用している銀行、意味がわからない。

4んでくれ

使いづらい。このアプリ使ってる業者ごと離脱しようと思う

毎回、削除登録をくりかえしてます。これ、大丈夫なんかね?

IDとパスワードが複数存在する。無駄に複雑すぎる。特に機種変更すると再手続きが非常に面倒。中高年が気安く使えるアプリではない。

自分が何をやっているのかわからなくなる。説明を何回も読むんだけどもどうも理解力が乏しいらしくて理解できない。最終的にはできるのだけどもスマホを引っ越したりするとまた1からやり直しでものすごい手間がかかって、これはもう銀行口座解約アプリかな。誰がこんなの考えたんだろう?

全然使えない、、、、

わかりにくいの一言。こんなアプリで認証させるサービスはやらないに限る。

トークン追加したいが方法がわからず。ググると、既に登録済みのトークンを選択すると設定が表示される場合があるとのこと。ホントだ…なんてイラッとさせるんだろ

提携サービスによってはどのタイミングで『承諾』するのか戸惑うかもしれない。認証コードの他に。が、それはこのアプリのせいではないことは確か。UIを改善すればより本能的に操作できるのかもしれないが、そこまでくると有料レベルというか、完璧主義すぎるような。また、他のパスワードアプリに統合したいが出来ないのは逆にセキュリティとして高い位置にある…と考えれば妥当なのだろうか。謎に不評に見えるが、操作性として特に悪い点はない。あまり怯える必要もないと感じる。定款は読もう。

やばいでしょ。全くもって使いずらい。

銀行がわるいのか開発元がわるいのか分かりませんが、これほどまで使いにくいアプリは初めて。星マイナスにしたいくらいです。

ろうきんのアプリを使おうとしたら、何か変わったのかこちらの設定をしなおさないと使えなくなった。ふざけすぎ

使えんカス

流石に使いずら過ぎる。改修くらいしろやボケ。

何回開き直しても予期しないエラーが発生しました。エラーコードA999が出ていて使えない。

意味不明、手間多い、最低レベル

取引の安全性のため、ワンタイムパスワードが必要というのは理解できる。それのみに特化した方がよいように思う。銀行アプリ内で行いたい設定変更に、このアプリを通す必要はない。視認性もよくない。スムーズに進めたい利用者にとって、1つ1つが煩わしいアプリである。現状では、星1でも多いくらいだ。今後の大幅な改善、簡素化を期待する。

使えなさすぎ

タイトル通りですが、流石に不便すぎます。

本当に不便なので、生まれて初めてレビューします。最近リニューアルしたらしく、いつも通りログインできませんでした。説明もわかりづらいし、今時こんなことある?という状況です。しっかりしてよ

銀行の案内に記載される名称とアプリに記載される名称がそもそも違う。何かあればすぐロック、マジ使えない。

ゴミのアプリ、散々入力させられて年齢制限があった

これ作った人大丈夫か?

これを使ったインターネットバンキングの使い勝手が最悪過ぎてメインの銀行を変更することにしました。こうやってネット銀行にユーザーが流れていくんだろうなと実感。

必要なパスも確認も手順も無駄に多く、ユーザー側に全く寄り添ってない化石アプリ令和にこれは星0相当

星一つも付けたくないアプリ。とにかく使いづらい。これじゃ金融機関の足を引っ張るだけ。酷すぎる。

これやべえな笑笑機種変更する方注意!

本当にイライラする

なんで四キャリアだけやねん

登録方法が無いから使えない

なんだこれ?

いまどき、機種変更したらスムーズに切り替えができないアプリは存在しないですが、これはそのラストサムライです。さすがNTTです。ユーザビリティ無視の、最悪のアプリです。パスワードも何重にも設定されてますが、今時こんなのやったことないですし、メモしなきゃいけないものが多すぎます。この仕組みでしかセキュリティを担保できない技術力に日本の衰退を感じます。ろうきんを使用しなければいけなくて致し方なくダウンロードしましたが、起動したくないアプリNo. 1です。

使いにくすぎる

パスワードIDの類の種類ありすぎ

自社アプリで完結出来ずこんな物を使わせる金融機関が一番最悪だが、機種変くらいで使えなくなるなら、もっと再利用手順を分かりやすく説明してくれ。

時間を返して欲しい

使いにくいわボケがよその大手見習え!!!

最初に認証してしまってログインIDとパスワードを後に入力するので、既にタイムオーバーになってしまう。アプリ作る時に制作者は実際にテストしてるのか疑問です。

これはひどい

初期設定のID、パスワードがわからなくなり、ログインができませんでした。こちらのアプリから再発行は不可能ですし、困った時のQ&Aも役に立ちません。

説明不足かつ簡素なシステムわかりにくい上にバグも多いID登録から使えないこれ使わないとネットバンキング使えないとか終わってます

iPhone16へ機種変更したのですが、osに対応していないのか使用出来ません。アプリの更新をお願いしたい。

機種変更に対応しろ

星1つつける価値がない

数年に一度の機種変更をして再インストールしましたが手間取りました。指定したメールの詳細を見てわかったのですが、なんか手順がID?どれをさしてる?みたいな不慣れな自分は戸惑いました。ワンタイムはスマホよりトークンで使った方が楽だと思いました。他のアプリのように移行されて何もしなくても使えると楽ですが。

機種変の度に面倒な手続きある。いちいち覚えてないので、毎回イライラする。ゴミ中のゴミ

ほんとにごみすぎる機種変更したら使えなくなる。やり方が書いてない。ゴミです

操作性最悪。スマホ引き継ぎした時に使えなくなりました。

機種変更したら詰む。用語も多く年寄りには使えないだろう。史上最低のアプリの一つ。これを使っている銀行は他の移した方がいい。

特に使いづらいことはありません。レビューを読んでる限り、これだけ批判があるという事は、このアプリが正常に機能しているという事でしょう。セキュリティと使いやすさは反比例です。中途半端に使い方がわからないネットバンクを何となくて使えてしまう方が危ないです。この手の人たちは何か問題があると「アプリのせいで不正利用された!」等言うと思うので、セキュリティガチガチにして使いにくさを感じる人がいるとするとそれは正解でしょう。

タイトル通り、前機種のデータを引き継げないだけでなく、再設定する際もウェブから再設定の申し込みをしているにも関わらず、再設定にはアプリの削除と再インストールが必要となっており、機種変更するユーザーのことを全く考えていない仕組みになっているユーザビリティの観点が皆無で使いにくいアプリです

使えなくなりものすごく不便

ワンタイムアプリのメール登録画面なんかでてこない。こんなアプリと連結した銀行さんのアプリは使用するのやめます。怖いです。最低。時間の無駄だった。NTT の作ったアプリはだいたいダメですね。訳わかんない。ヘルプも意味ないし。迷惑だわ。

東海労金から勧められて、一度使いました。暫くしてログインしようとしたら、何をやってもログイン出来ず。私の使い方も悪いのでしょうが、とにかくログインに辿り着くまでの工程が複雑過ぎて、嫌になります。こんな物を顧客に勧める銀行もどうかしてると思います。2度と使いません。

ユーザーID、サービスID、ログインID って何個使い分けるんだよ こんなもん爺さん婆さんが解るか 猿でも出来るくらい分かりやすく簡単に作れよ

利用開始パスワードが何なのか?桁数の決まりもわからず自身にまつわる数字を適当を入力してもただひたすらエラー入力内容に誤りがあります。もう一度入力してください。(エラーコード:S0C1)と表示されるばかり・トラブルシューティングでエラーコードや利用開始パスワードで検索しても求める答えはありません。結局ロックが掛かり使えません。明日問い合わせして素っ頓狂な応えなら使わないようにします。

生体認証に失敗した回数が多いため利用できません。ロックを解除するか、OTP認証をご利用ください。と出たのですがロック解除のやり方分かりません

iPhoneを新しくしたら、途端にエラー。iPhoneなんてほとんどのアプリが自動で引き継げるのに。不便でなりません。再び使えるようになるのか見通しが立ちません。

iphoneの生体認証が反応しているのにエラーが出てログインできません。

残念ながら他の皆様のいうとおり、機種変したら詰みました。なんでこんなの作ったんだろう?

普通預金金利の高さにつられてあおぞら銀行を開設しましたが、このアプリを使ってるおかげでインターネットバンキングが使いにくすぎて解約することを決めました。

何度もパスが必要になったりなどは、それだけセキュリティを上げてのことだと言われれば、面倒だけどまだ納得出来なくもないですが、それを差し引いても使い勝手が本当に悪い。そして、説明もとても分かりにくい。これは天才以外使うなと言われているようなものだと思われても仕方ないと思う。そうなった場合、私は今の契約している銀行を解約しないとならなくなりますが、致し方のないことなんでしょうか?頭の悪いヤツは銀行など使用するな、タンス貯金でもしてろということなんでしょうか?もう少し使用者に寄り添うようなシステムに作り変えていただくことは出来ないのでしょうか?正直言って、こんな使いにくいシステムでは評価が低いのは仕方ないと思ってしまいます。まぁ、こんなところに書き込んだところで製作者側には何も伝わらないだろうし、企業間契約だから契約破棄されない限りは、今のままでもマージンなどが入るだろうから改善するつもりもない可能性が高いし、読まれても何も感じてもらえず、最悪の場合「何か言ってるわ」と鼻で笑われてしまうのだろうと理解しているのですが、流石に本当に困ったのでこの想いが少しでも伝わればと奇跡にかけてみました。

機種変更の不便さよ。他行は何の不便もない。このアプリが原因で、口座の引越しを進めております。

機種変更をするとゴミになる 再登録手続きがすごく面倒くさい

ろうきんで使用中、機種変更したらログインパスワードを受け付けなくなりました。その後、どうやっても再度ログインできず、結局窓口に行って解約しました。2度とこのアプリが必要な金融機関には口座を開きません。

まったく機種変更に関しての考慮がされていない、残念なアプリ。この一点においてこれを使わなければならない銀行は使わない方が良いと思う。本当に残念です。

①機種変更の時に一度登録解除して下さいってことで、新しい端末のSIMを入れる前に解除。。。で‼️②その後の再度登録の仕方がまた 新たなI Dとやらを3つ程。。なんだこれってなる。3️⃣で、そのうち何度も間違った入力があった為銀行からログイン停止しましたってメールくる④銀行にログインIDのリセット申し込みに書面記入とハンコを持って行く‼️‼️何コレ‼️‼️ 銀行が空いてる時間に銀行に行けないからインターネットバンキングにしてるのに‼️こんなアプリ経由しなくても都市銀行は、電話認証で出来る。。。マジで給料の振り込み先の銀行がこのシステム使ってるせいで、仕方なく使ってるけど 使いたくないっ‼️星なんか付けようが付けまいが 改善する気ないやん

あおぞらバンクから誘導されて登録しました。このアプリはセキュリティー上の問題があります。電話番号などの情報が漏洩します。あおぞらバンクの利用も停止しました。

責任取りたくないだけのゴミアプリ

機種変更して取引銀行の口座と紐付けしようとしたら、何回やってもエラーメッセージが出て来て時間を無駄にしました。NTTデータの開発とは思えないポンコツぶりです。

なんでこんなに難解なものを作ったのか、、

機種変する前に申請しないと二度と使えなくなります機種変したら使えなくなるアプリってなんですかねネットバンキングなのにネット振込できなくなったらシンプルにその銀行使う理由なくなるから口座も解約でしょで、これ銀行側からしても痛手でしょ何故これを放置しているのかわからないが、個人的に利用している地方銀行に思い入れがあっただけに残念

ろうきんのインターネットバンキングで指定されたアプリなのだが、とにかく酷い。極左が作るとロクなことない。

機種変更したからでしょうか?パスワードの有効期限が過ぎてアプリをインストールしてもエラー表示しかならない

最悪、最新OSに対応する気なし。これのせいでネットバンキングができない。これを採用している金融機関のアプリは残高照会しかできないので意味がない。

IDもパスワードも複数あって覚えていられずにパスワード間違いでロック、解除は窓口へだと。以前使えなくなってから数年、思い出してやっと窓口行って手続き。書類に仮のパスワード書かされて、再開しましたと送られて来た封書には別のパスワード。一からやり直すにはまずIDを最初に入力するがIDは既に登録されているからそれを入力しろと。そんなもん覚えてないわ。わざわざ封書送ってくるなら使ってたIDくらい書いとけや。もう投げた。この銀行に関しては残高照会までは出来るバンキングアプリが別にあってそっちはまあ普通の使い心地なんだが振込みやるにはこのアプリを使わないといけない。H銀行さん、一刻も早くこの地獄のようなアプリは切り捨てて自分とこのアプリで振込みまで出来るようにして下さい。

機種変更でアプリが使えなくなったため再度ログインしようとしました。ワンタイムパスワードアプリの提携を解除したら再度ログイン出来なくなりハマりました。秘密の質問の入力も要求されたのですが、記入例が理解出来ずエラーでわけわかりません。コールセンターの対応時間も夜間対応はしていないし、アプリの使い勝手も最悪です。マネーフォワードとの提携もかなり前から更新頻度がかなり悪くなりと、取引自体を辞めたくなりました。

これほど馬鹿馬鹿しいアプリも珍しいですよ。こんなアプリを使うなら残高照会したか出来ない自社銀行アプリを何とかしろよ!って思う。こんな馬鹿アプリの使用を求める銀行は利用しない方が利口だと思います。作った方も使わせる方もゴミ。

機種変更したらログイン出来なくなりました。よく読むと、小さな字で「機種変更前に利用停止の手続きをして下さい」というような事が書いてありました。そんな大事な事はもっと大きな字で、もっと分かりやすく書いてください。おかげでネットバンキングにログイン出来なくなりました。そうなると、どうにか休みを取って窓口へ行かないと行けなくなります。

初期設定して使えてたのに急に使えなくなり初期設定を要求され入力したら既に使われておりますとなるゴミ仕様(機種変更なとはしていない)

そもそも初期設定ができません

機種変更する前に申請が必要なアプリなんて他に聞いたことないんですがね・認証方法はもっと工夫して使いやすい形に出来ると思います。一度エラーを起こしたアプリは、削除して再インストールしないと初期化しない仕様(笑)パスワードを濫造させられるくせに、どのパスワードを入力すればいいのか非常に分かりにくいので、とてもイライラする。

他の方のレビュー通り、こんなめんどくさい事を要求されなければならないのなら、もういっその事このアプリの使用を強制するその銀行口座ごと解約した方が、脳のリソースを割かなくて良いのでスゴく気楽になれます。今は口座開設から無駄な労力を費やしたと若干後悔してますが、邪魔なので全て解約してきました。ほなサイナラー✋✋✋

作成者も一度使ってみるといいと思います

サービスid、ユーザーid、ログインidそれぞれが異なる。複雑怪奇すぎて機種変更したら使えない。馬鹿みたい。

金融関係アプリのセキュリティ強化に必要なのはわかるが、金融業者ごとに違うアプリを使うのはやめて、1カ所に統一して欲しい。同じようなアプリばかり増えて混乱する

使えないからネットバンキング使えない

機種変更するたびに、思います。面倒過ぎ!しかも、わかりにくい最悪

使いにくい。ただそれだけ伝えたい。農協を使っている私が悪いと思うのですが、こちらのアプリを使用する銀行系では口座をつくらないほうがいいです。設定方法もまわりくどく、ワンタイムパスワードを設定するのに二重三重のセキュリティワードの入力が必要。その必要が必要無くなる為にと設定しても、トークンの設定が終了しておりません。と表示される。この時点で面倒になって諦めました。この機会に給与振り込み先も変更。他銀行のアプリは簡単にサクッと設定終了するので、そちらを使っていこうと考え直しました。

これ使ってる銀行は使わない方がいいです。ITに乗り遅れた日本の縮図がこのアプリです。使えばわかります。

大変めんどくさかったです。アプリを削除して、JAバンクにログインして再度トークンの申し込みをすれば完了。

開発者はこのレビューを見て早急に改善をするべき。他のレビューにもある通り、機種変更で使用できなくなりました。正確には、アプリ再使用のためにサービスIDとユーザIDと利用開始パスワードを入力しても「入力が誤っています。」というメッセージとS0C1というエラーメッセージが出てきます。何十回と入力した内容を確認しましたし、手打ちもコピペも試しました。空白が入ってないかの確認も10回ほどしました。あまりにもうまく行かず、3回再発行の手続きを試してもうまく行かなかったので、痺れを切らしてコールセンターへ。コールセンターの方の提案してくださった方法を"全て"試してもうまく行きませんでした。結果として、もう何やってもうまく行かないからアプリをお使いになれませんと言われる始末。こんな酷いアプリとサービス、初めて出会いました。もう二度と使いません。おまけに、私の中のNTTデータの評価も大きく落ちました。非常に残念です。

皆さんのご指摘の通りです。

機種変更の為再インストール作業を銀行さんと行ったのですが、どうにも上手く行かず行えませんでした。

あまりに馬鹿らしい!捨てアプリ決定‼︎

ここに辿り着くまでに何度もパスワードを求められ、しかも違う種類のパスワード。ようやくログイン画面に進入できたと思ったら、今度はこのトークンの設定に。以前ダウンロードはしているものの、機種変をしているためどこにも見当たらず、削除して再インストールすることも不可。過去にダウンロードしているし、していることになっている「開く」画面があるのに存在しないのです。だから、使用不可です。トークンがどこにもないし、削除再インストールもできないのですから。ネットバンキングを行うつもりが、無駄時間を取られただけでした。いつの間にか使えないトークンをする仕様になっており、これを行員の誰もが指摘しないのはおかしいのではないでしょうか。不便すぎて銀行を変えるつもりです。

機種変更の際の手続きが最悪⤵️自分達の物差しで開発しているので、一般の利用者の手続きはどうでもいいのですね!使用している金融機関等ももう少し考えたらいい普通のネットバンキングの方がよっぽど使いやすい。こういうの使っている金融機関等はいずれ淘汰される事でしょう。取引は全てネットバンキングに移行したからいいけど

JAで使われています。通常口座預金絡みの手続きは、このワンタイムパスワードと名のついたこのアプリからログインします。世間一般ではワンタイムパスワードと名のついたアプリは正にワンタイムパスワードだけを発行するもの。このアプリからログインさせる仕様は私が使っている大手都市銀行、ネット銀行では無い。機種変更する際もあらかじめ登録解除が必要なんてしょうもな。JAサービスデスクの人には頭が下がります。きっとカッカした人達からクレームだらけです。

案内に書いてあると言っても、機種変する際に通知が出るなりしておかないと万人大多数の人がそれにより多大な迷惑を被っています。その結果地方銀行の口座を解約されているのを担当者はご存知ないのか?とにかく2度とこのアプリには関わりたくないですね。手続きに故郷の銀行へ何度も電話をして預金の引き出しが思うようにできる様になるまでどれ程の時間を使ったか。人生の時間の無駄です。このアプリを使っている銀行は使わないで大手銀行に乗り換えましょう。

いろいろな銀行のワンタームパスワードアプリをインストールしているのでどこの銀行用か分からなくなる。こんなアプリではなくワンタイムパスワードは銀行アプリ行える用にNTTデータさんはsdkの形で銀行アプリ開発会社に提供するようにすればいいのに。

まず結論からはっきり使いづらい!使いたく無い!物理シムカードをiPadに差しそれから使用中のiPhoneへシムを差したらロックされてる。機種変更していないのになぜ?

機種変更時に事前手続き必須。事前手続きしてないと、銀行窓口に行く必要あり。古い。

おわってます

使いにくい

色々不具合があるし、使いずらい。何を考えて作ってるんだ?

まったく使えなくなってしまった。再インストールしてからの手続きがわかりにくく、IDも覚えていない。覚えていない場合の救済もなし。一体どうしたらいいのか。

前にも書いてる方がいますが同意見です。ワンタイムAPPにしてもパスワードが8桁もいるのか!開発者に聞いたい。全然ログインID入力しても入れないし何回か間違えてしまうと入力できなくなる。開発者は最高のセキュリティだと自負してそうなアプリですがこれは万人には使えません。ヘルプデスクに電話してもつながらないし。説明する気ないから受話器あげっぱなしではないですか?もっと使いやすくしてからだして下さい。これはとても✖️✖️アプリです。レビューする気にもなれません

機種変更したらログインできなくなりました。再インストールしたら更にややこしいことになりました。こんな悪質なアプリは初めてです。セキュリティ云々ではなく、使い勝手が悪過ぎてイライラする。使いたくないけど、給料振込が指定銀行でネット残高を確認するために銀行が採用しているのがこちらのアプリなので仕方なく使ってますが我慢の限界です。機種変更後の手続きが簡単にできるようにしてほしい。

起動すると何の説明もなく、サービスID、ユーザーID、利用開始パスワードを聞いてくる。訳わからない。元となっている「ろうきんダイレクト」のアプリや「ろうきんインターネットバンキング」も、操作のたびに異なったPWを聞いてくるし全部覚えてられない。契約者カードだって無くしたら終わりだし、他人が手に入れたら使われるだけ。個人で利用するなら「ろうきん」のネット取引は薦めない。

意味わからないのが多い、最悪のアプリ⤵️

初期設定がわかりにくい無駄な時間を使ったこのアプリを使う金融機関は使わないことをおすすめします

機種変したら使えなくなります。

入金があったので使おうとアプリを再インストールしたら初期設定画面になりましたがパスワードやIDのメールを消去してしまい分からず八方塞がり状態です。ここのレビューを見てもうどうしようもないことを知りました。最悪です。。。

複数の銀行でこのアプリ使用でワンタイムパスワードを登録する設定になっていたところ、A銀行からワンタイムパスワードを求めたところ、B銀行のパスワードが表示される。怖くて利用を解除しました。

3個もパスワード考えないといけない。そんなに要る?忘れて再設定しようと思ってもエラー…改善して欲しい。他の銀行のアプリを参考にしてみては?

以前初登録した時もかなり面倒だったんで、機種変更して使えなくなったので、そのままにしてたんですが、ネットバンクで振込したくて再発行手続きをしてたんですが、あまりにも面倒手続きでやめました。住宅ローンの銀行がこちらを使用してたんですが、もうこの銀行との取引はやめようと思いました。いくつか他銀行でネットバンク使用してますが、ワンタイムパスワードあるところでももっとわかりやすく手続きできます。色々入力多すぎて、逆に個人情報が心配になりました。

他にもあるように、機種変更したぐらいで、エラー。それもすぐにリカバリーできない。本当に使えないアプリ。ある、金融機関で使ってましたが付き合いを考えなければいけないレベルです

サービスID?ユーザーID?なんやそれ?→ググるからはじまった。生体認証できるのが救い。

例えばアンインストールしただけでもう使えなくなり、ワンタイムパスワード登録し直し。機種変しただけで使えなくなる。iPhoneの容量がいっぱいになってアプリ本体が消えてアイコンだけ残ってる状態になっても作り直し。とにかくあらゆる場面で「作り直し」が多く、もういいやって心が折れる。あおぞら銀行解約します。めんどくせぇ。

昨日のレビューを変えさせていただきます。星⭐︎でも多いです!長年、夫の口座管理の為、トークンという物を使っています。始めはガラケー、次はキーホルダー式のハードトークンという物、そして今回そのハードトークンからの切り替えでこのアプリに移行しました。 ipadで使っていますが、昨年機種変更した時は特に問題ありませんでしたが、多分ハードトークンだったからなのでしょう。昨日切り替えをした時は問題なかったのに今日になったらログインが変です!アプリのログインをタップ後、契約者番号、ログインID、暗証番号を入力してログインをタップすると何故かワンタイムパスワードの入力画面が出てきます。なぜ??ハードトークンではないのに、理解ができません。仕方がなくiphoneで番号を写真に撮ってログインしましたが、直ぐにワンタイムパスワードの利用解除をして、トークン削除しました。悪い夢でも見た気分で非常に不愉快です!!馬鹿らしいので、直ぐに群銀アプリをダウンロードしました。

さほど使わないし。慣れるレベルまで使用することは無い。地元の農協へ問い合わせしても相手の方が舞い上がってわからないみたい。問い合わせは0120の方(東京)へと言った具合。ホシはゼロにできないのネ。

不便としか言いようがないせっかくのインターネットバンキングなのに安易に複雑化すればセキュリティが向上するとでも思っているのだろうか

初期設定がしずらいもう少し優しく作って欲しい

エラーコードが出てしまうとアプリを落として再度IDを取得するよう求められる。銀行側の過失は認めたものの振り込みが5日間できず。京都銀行で会社の口座として使用していますが、対応が最悪なのでそれ覚悟で利用することをお勧めします。

利用の度に再インストールしないと起動しない。しかも指示なし。最低すぎる。

機種したらエラーがありすぎ、安定感がない💦

機種変更の度にわざわざ電話で申し込みをして、その後1時間以上待ってからウェブでめんどくさい手続きを求められる。デジタル化の意味わかってる? 人の手がこんなに介在しないとまともに動かないシステムを後生大事に抱えて改善の気配さえない。地方銀行なんてこんなもんと言われればそれまでだけど、まともに競争原理が働いてる場所なら早々に滅びるでしょこんなことしてたら。地方に根付いて努力しなくても一定の顧客がいてそれに甘え続けられるからこんなことになる。地元じゃなかったら2秒で切るわこんなところ。三菱のダイレクトバンキングは機種変更後5秒で自分でアプリ操作して終わりでしたよ。この差。

エラーコードの説明も何も無い、、OSのバージョンをアップデートするとダメなの?? これでは使い物にならない。 ハードウェアトークンを使ってたが、使用が出来なくなるという銀行側の連絡で、スマホのワンタイムに。。ネットバンキングが出来るように時間を掛けて全て設定し動作確認した後、実際に間を空けていざ使おうとしたらこの状態。 同様のクレームが10年前から出ているのに改善されてないだけでなく、回答含め何も記載がないまま放置 不思議??改善させない銀行側の怠慢?

このアプリを使わせるシステムに改悪した時点で悪い予感しかなかったが、機能云々以前に、UIが生理的に受け付けられないほど不快すぎる。そういう心理作戦なのかもしれないと穿った見方をすると…合点が行く!

機種変したらインストールさせないとか意味わからん自称安全セキュリティで利用者に手間というか迷惑かけるのほんまにやめて欲しい

他の方もレビューに書かれていますが、機種変更の時はいちいち解除手続きをしてアプリを再インストールしなければならないので面倒すぎて嫌になります。はっきり言って使いにくいです。

ひど過ぎ。銀行変えたくなる。

ワンタイムパスワードのログインができないせいで、あおぞら銀行の口座に入らなくなりました。口座が使えなくなりました。あおぞら銀行もこんな意味のわからないアプリと提携してるのも信用ならないし、パスワードの変更にワンタイムパスワードが必要っていう謎のシステムやめてほしいです。社員さんは実際に使ってるんですか?使ったことあります?こんなぽんこつアプリでセキュリティ守れてるなら誰も困りませんよ。

時間返せ

機種変の煩雑さがひどい。これ使ってるような地銀には口座持たないほうがいい。

こんなもん対応してるアプリは使わない方がいい

このワンタイムパスワードのアプリが煩わしくて銀行に預けてあるお金を動かすまでの労力が今後も続きそうなので口座作ったばかりの銀行だけどもう解約します。不便すぎる。

ワンタイムパスワードと言ったアイコンに表示される名称が多くて、アプリを起動してみないと何用なのかわかりません。名称かアイコンで判別出来るようにして欲しい。または、八十二銀行アプリに統合して欲しい。

大手のや、同じ仙台の七十七と比べてややこしすぎる。

アプリを起動したらエラー発生したまま動かなくなり、ヘルプを調べたら、スマホ再起動、それでもダメな場合、再インストールとあったので、一旦削除して再インストール。そしたら、初期設定には金融機関窓口でOTP申込が必要とのこと。な、な、何だ、このアプリは⁉️

利用者をナメてるとしか言いようがない。登録する手間が、まぁ煩雑で不親切か。途中でやる気無くす人がほとんどじゃないの。とりあえずweb照会サービスに登録して残高確認はできる様にしてたら、2023年3月31日でサービス終了だって。お客様の声なんて、聞く気ないんでしょ。

ios16.1.2に対応しておらず、使えません…更新していただきたいです

京都中央信用金庫が採用してるが、使いにく過ぎる。機種変更をする前にアンインストールなどをしておかないと、リジェクトされてしまう。意味不明な仕様。地銀はもう終わり。

実家都合でお世話になる地銀で採用されているためやむを得ず使っていますが使いづらすぎて泣ける。流石です。

メチャクチャ不便。不意に携帯が壊れて機種変したけど、再設定する気にならない。

最近機種変をしましたが、途端に使えなくなりました。防犯上の事を考えてでしょうが、ネットバンキングを使ってる身からすると使いにくいったらありゃしないです。再度使うためには銀行に行かなければならないとか。忙しい中そんな予定なんかつけれるかっての。広島の地元銀行をメインで使っているのですが、こういうのがあると少し考えてしまいます…

他の方も多数レビューされていますが、地方銀行しか選択肢のない世帯にとって使い勝手が最悪のAPPです。大手銀行系のAPPを見習ってほしいです。機種変更でAPP使用不可になる点も不親切で、エラーコードを表記されたところで....トラブルシューティングで検索しても、エラーコードと関連のある項目が出るだけで、表示されたエラーコードとの関連性が視覚的に解決されません。エラーコード入力したら、どういう時に表示されるエラーコードなのか書いてください。非常に不親切で不愉快です。娘のジュニアNISA開設にあたり、付帯サービスから地方銀行を選択しましたが....大失敗でした。また、地方では、給与振込は地方銀行のみ(稀に指定1行のみ)、もしくは地方銀行+郵便局口座限定といった会社が多数あります。母体が融資を受けてる金融機関や顧客との関係などから、従業員に不利を強いている地方企業(中小企業)が令和になっても一定数あるからです。そんな従業員をいじめぬくAPPがこれです。こりゃ、地方から人材流出に拍車がかかりますよ。さすがNTT-D!

通常のログインはできるのに生体認証が登録できないってどういうことなんだろう?IDもパスワードも間違えてないんだけど誤りがある って弾かれる。。。

スマホを更新するときにバックアップしても利用できなくなりその都度銀行に行かないと行けないと言うセキュリティを履き違えた最悪のアプリ。このアプリが面倒なので銀行変えます。

予期せぬエラーとの表示のまま動かなくなり全く使えません

正直訳がわからない。スマホを機種変したらアプリが使えなくなった。振り込みしたいのにできない。

と出て、なにも出来ない。何をどうすればいいか案内すら出ない

機種変更したら使えない。機種変更する前にやることがあるなんか知らないし。旧携帯が水没して動きません。どうしたら良いのでしょうか?

機種変更前に設定が必要?それこそ機種変更前に言ってくれよ。ゴミアプリ。

qrコードで新しいスマホに鍵を移行できたら良いのに、機種変更のための機能がこのアプリにはありません。

機種変更するたびにトラブルに巻き込まれる。

あおぞら銀行(インターネット支店)で採用しているアプリです。このアプリを使用しないと振込作業が出来ないのでダウンロードしましたが、ダウンロードに辿り着くまでが大変でした。 他の方のコメント通り、「いくつもの行程で数々のIDとパスワードを登録して覚える必要があり」ます。一つの口座につき幾つものIDとPASS が発行され、ダウンロードの時しか使わないサービスIDやらユーザIDまでも加えると…その煩わしさに辟易しました。詐欺には有効でしょうが、預金者の立場からすれば★1つ付けたくないです。格付の高いネット銀行やメガバンクのシステムを日頃使っているので、このアプリの使いにくさには驚かされました。

正直このアプリを採用している銀行が信じられない。使えなさすぎてストレスがヤバい

ここまで使い勝手が悪いとはたしてセキュリティ的にも大丈夫かすら疑う

機種変更したら使えなくなった

ダウンロードした後に引き継ぎができない事が判明。自動引き落としのために使ってたけど、面倒で解約も検討中。

相当無知な奴が作ったかまともなのを作る技術を持った人間が居ないのでしょうその辺の素人の方がまだマシなゴミを作れます

BANK支店を金利がいいので使用していますが、口座を開設する方はネットバンキングは使用できないものとして捉えたほうがいいです。アプリからはトークン発行済みだから新規設定はできない、ネットバンキングのサイトからはトークンの設定ができてないと言われ、専門ダイヤルへ問い合わせすることを勧められましたが時間外のためそれも出来ませんでした。ゆうちょ銀行以外からの引き落としは高いため、実質ゆうちょ銀行が空いている時間しかお金の移動ができずとても焦りました。システムへの投資が足りないと思います。メガバンとの違いが出てますね。ネット銀行以下。最低です。

もう他の方のおっしゃっている苦情通り、最低最悪なアプリです。何故、改善しないのか。。。何故、修繕しないのか。。。運営が駄目なのか、開発者が駄目なのか。それともクライアントが駄目なのか、、、。いわゆる、「ポンコツ」だと思います。

どういう人生を歩んできたらここまで使いにくいものを作れるのか

こんな盆雑で意味不明なアプリを入れたくはないですが、会社の給与振り込みが群馬銀行なので仕方なく使っています。新しく口座を作る方はネットバンキングの話を聞いてから口座開設するのが良いかと思います。

地方銀行でペイジーを利用しようとした所、ワンタイムパスワードが求められ、再インストールした所エラーが出たので更新したのですが何度やってもエラー画面のまま...全く先に進めません。そもそものトップページ画面が表示されません。金融機関が使うアプリでまだこんな使えないアプリが存在していた事に驚きです。しかもこちらのアプリの更新は3ヶ月前って...アップデートしなければならない所だらけなのにやる気なしw地方銀行もこのアプリの導入は考えた方がいいですよ。☆付けずに送信しようとしたら最低でも1つは☆付けないといけないんですねw声出して笑いましたw早く改善してください!

最悪のアプリ。初めから使い方が分かりにくい。ヘルプにとんでもなんの解決にも繋がらない。無い方がマシ。ある意味がわからない。

スマホの予期せぬ故障による機種変だったので、事前に設定などもできず突然使えなくなりました。振込など一切出来ません。銀行のアプリも使い勝手が悪く、どうにも再設定出来ない状態なので口座を解約しようと思います…二度とその銀行は使わないと思います。

ただでさえ面倒な初期設定でしたが、 機種変したら詰んだ。もう意味不明。 他のワンタイムアプリは問題なく動作するのに、これだけバグってる。 再インストールしても何しても無駄。 初期設定からのやり直しからも出来ない。 これはセキュリティどうこうの話じゃない。 アプリの設計者には、 セキュリティをきちんと学んで欲しい。ここまでしないと最低限のセキュリティも担保出来ない、無能なディベロッパーさんなのか。安かろう悪かろうだけどさ。開発費も抑えた結果、質の低い人しか集められなかったんだろうけど、、、

初回登録時、あまりにもわかりづらく店舗に相談も、印刷されたマニュアル参考に2時間以上かけて利用開始。店舗の担当すら操作できないことを確信。スマホ機種変更にて、再設定URL参考にしながら操作も、ワンタイムPWアプリ発行メール→ワンタイムPWアプリURL→結局のところエラー画面のループ…ダメ仕様アプリの王者ぶりは健在。

ひどいアプリ。2年前にも振込のために使用しよとしたら出来なくて支払い期限に間に合わず酷い目にあった。久々にこのアプリを使わざるを得ないタイミングが来てしまったので使おうとしたらエラー表示。調べたら再インストールしろと。再インストールしようとしたら前のIDは二度と使えない。さらに調べたら先にアプリ内で解除を実行しろと。いやいや。。エラー表示しか出ない画面で何しろと?こんなにイライラさせられるアプリは初めてです。ローンで契約した銀行での認証アプリだけど、マジで変更したい。

機種変不可能、icloudバックアップ復元も不可能、結局オンライン取引ができなくなります。危険なので事前に確かめましょう。

機種変更後、アプリを起動すると、予期しないデータが発生しましたと表示されました。どうやって復旧すれば良いのでしょうか。そもそも機種変更を予期出来なかったのは何故でしょうか。当たり前にある事なので引き継ぎが出来る様にして下さい。

機種変更したら、使えなくなった。また使えなくなった場合の対処法の記載もなし。銀行用のIDとパスワードアプリ用のIDやらパスワードやら多すぎて、自分すら入れなくなった。誰のためのアプリだよ、まじ辞めてほしいわ必要ない、意味がない

使いにくい 不便

他銀行でも同じ物を使っているから、あとに入れる分では初めに入れたところの銀行のログイン画面が出て来る。どうにか出来ないものか?

機種変したわけでも無く、しばらく使わずにいたらエラー999で何も表示されなくなった。仕方なく再インストールし銀行のサイトからトークン再発行。意味がわかりません。

都市BK、大手BKは冷遇。そんなご時世でも温かく対応してくれる地元の地方BKが大好きでお世話になってます。が、解約したくなるストレス爆裂上がるクオリティ。星1の皆様が仰ってる通り。平成初期のPCクオリティHPです。やっとの思いで登録完了してログインしたら令和にそぐわない見辛いさと使いづらいさでストレス値がMAXになりました。地元でアナログ通帳で処理した方がよっぽど楽では?と思います。デジタルって手間を省くものなはずなのに、かなりの手間と時間と労力がかかります。私のコストが上がります。イライラして精神的にも良くない。90年代からタイムスリップして来た人間が作ったのかな?

信じられないくらい使いにくいこのアプリを使う銀行口座は早めに解約した方がいい

全く使えない。

A999のエラーで使用不可能になりました。対応はどうしたら良いでしょう。

アプリを暫く使わないと再インストールが必要。久々に振り込みをしようとしたらエラーになって再インストールからの再設定。仕事で使う人はやめといた方が無難です。よくこれでリリースできたなというレベル。ストレスしかないです。

カスカスダンスするくらいには酷いアプリです機種変更したら終わり。なんてこった❗️どうセキュリティを履き違えたらこうなるのか…ローンの引き落とし終わったらもう使いません❗️そもそも会社に作らされたので❗️これ以上被害者が増えないことを祈ります❗️カス!カスカス、カス!カスカス、カス!カスカス、カス!カスカス、カス!カスカス、カス!カスカス、カス!カスカス、カス!カスカス、カス!カスカス、カス!カスカス、カス!カスカス、カス!カスカス、カス!カスカス、カス!カスカス、カス!カスカス、カス!カスカス、カス!カスカス、カス!カスカス、カス!カスカス、カス!カスカス、カス!カスカス、カス!カスカス、カス!カスカス、カス!カスカス、カス!カスカス、カス!カスカス、カス!カスカス、カス!カスカス、カス!カスカス、カス!カスカス、カス!カスカス、カス!カスカス、カス!カスカス、カス!カスカス、カス!カスカス、カス!カスカス、カス!カスカス、カス!カスカス、カス!カスカス、カス!カスカス、カス!カスカス、カス!カスカス、カス!カスカス、カス!カスカス、カス!カスカス、カス!カスカス、カス!カスカス、カス!カスカス、カス!カスカス、カス!カスカス、カス!カスカス、カス!カスカス、カス!カスカス、カス!カスカス、カス!カスカス、カス!カスカス、カス!カスカス、カス!カスカス、カス!カスカス、カス!

本人すら使えない素晴らしいセキュリティです。このアプリを使用している銀行の口座は作らないほうがいいです。

ここまで『本末転倒』という言葉が似合うアプリはは初めてです。このアプリをネットバンキングのツールとして用いている銀行はNTTとの業務提携を即刻打ち切りにするべきだと思います。

分かりにくさ、手続きの多さ、使いにくさ、全てが一級品です。まるで役所でした。誇っていいレベルだと思います。連携してる会社、銀行もセンス無いなと思いました。TikTokで踊ってるベンチャー企業くらいセンス無いです。

エラーって出てて何もできない。。

ワンパス利用期限60秒て(笑)私の利用ネットバンキングでは四段階の契約者番号とパスワードの入力の嵐で打ち間違いをしっかり確認する余裕もない。今時ワンパスなんてメールや電話番号で出来るのにわざわざそれだけのアプリをダウンロードさせるようなところはお察しなサイト仕様です。地元を離れるけど生保の振込とかあるし…と思い開始しようと思いましたが、口座を閉じて振込先変える決心がつきました。これ以上の面倒はない。

初期設定すらできません