ヤマダデジタル会員 - 解約・解除・キャンセル・退会方法など : iPhoneアプリランキング

入会後にメール全部オフにしても非表示の分類のメールがひたすら届いて、そこから個別で配信停止しないといけないモグラ叩き状態ヤマダのヘビーユーザーじゃないなら多少ポイント捨ててでも会員登録拒否した方がいい

ポイントカードのページとは別にオンライン ショップがあるが価格設定がおかしい他の ショップとくらべてほとんどの商品が高い 安いものでも相場からプラス2000円くらいの物しか見たことがない。そして今まで10%ポイント還元があったが5%引きでポイント還元なしと改悪されてる。

このアプリ使えなさすぎて話になりませんねデジタルとウェブコム?統合?もうその辺からダメすぎてログインできませーん

分かりやすいとはどうなのか!考えて作った方がいい!こんなにログインに時間がかかってめんどうな作業するなら、商品買ってポイント貰えたとしても、労力に時間使い、苛々させられ何もメリットない、定員も親切な人もだいぶ居なくなった。まぁ個人的には基本ネットで購入するから電気屋は実際どんな商品なのか見に行く博物館感覚だからいいけど、態度も悪いし時に割引とかになる情報ねぇなら一々人が商品見てる時に話かけてくんな🤣効率悪いし、お前らのコミ力ない会話に時間取られて時間の無駄だ。

正直邪魔ポイント以外価値なし

ポイントがほぼたまらず、メリットが全くない状況。購入後のルーレットが良かったのに、動作の悪いアプリのルーレットも回して、店舗にわざわざ行かないとたまらず面倒で放棄。それなら、近くの現金値引店舗の方が親切で同額なので良いですね。欲しい商品はヤマダモールでしか買えないしメリットが無いなと思う。

海外では日本のアプリが低品質だとよく批判されてるけど、こちらはその最良の証明と思う。こんなに有名な企業でも、自社のアプリをユーザーにとって不親切なものにしてしまうことができるのは、ある意味で一種の能力だと言えるかもしれない

ゴミすぎるアプリ

アプリからでないとメルマガ解除できない動線の悪さはあまり印象が良くありませんでした。下部にURL置いておいてブラウザで解約できるようにしてくれたらいいなと思います。

ログイン画面すら出て来ず、エラーです。サポートセンターへ電話してください⇒長時間待たされる

情報量が多いし、不具合も多い。案内も不親切で分かりにくくて使いにくいです。結局ブラウザの方で注文しました。

イライラして購入を諦めました。

商品の検索をしようと思っても、わからないですね。店舗検索の前に商品の検索をしたいですね。毎回、ヤマダ電機のアプリと数分間、睨めっこして、ついには諦めて、ヨドバシカメラのアプリで買物をする事が多いです。

タイトルの通りです。

4桁の暗証番号? 何でも良いだろに?色々なパターン(例:1218 みたいな)何度設定しても拒否するから退会しました。

レジの店員に勧められたがメールすら送れない。しかも店員はそれをこちらのせいにしてくる笑 最高のアプリですね!

新規登録の際のメールが届かず、ヘルプデスクに連絡入れても、的外れな本人確認を繰り返すばかり。時間のムダ。星1にしたが実際はゼロ。

ヤマダのアプリはどんどん悪くなってます。店頭で提示する時、大事なものはなんですか?答えられないでしょうね、分かってたらこんな作りにはしないでしょう。スッと会員証を提示できないダメなアプリです。ケーズデンキを見習った方がいい。

店舗で商品購入の際、アプリ会員になると割引があるとすすめられ、ダウンロードしたが、その中で勝手に断りもなく私のスマホを持ち出された。気持ちが悪い。不快な気分になった。

申し訳ないけど仕様が酷すぎる機種変更した時にログインしようとしたが…何をどう頑張っても出来ませんでした。素直にIDとpassやワンタイムパスワードを利用する仕様になぜしなかったのか…アンインストールし、店舗も行く事はもうないと思います。

ヤマダ電機のサポートに連絡を何度もしていますが、ログインできなく、アプリが使えません。非常に困りましたが、ヤマダ電機を使わないと言う選択をしたので、他社で買います。今までありがとうございました。今回はとても残念ですが、アプリが使えないのでしょうがないです。

メール送信してurlクリックしてもエラーが発生しログインできないです。こんな酷いアプリ初めて見ました。最悪ですね。

店舗でアプリを使う際に久しぶりだったのでログインする必要があったが、ログインの工程が大変。メール送信して、ログインしようとしたが4桁の暗証番号を失念し、再設定しようとしたが再設定のためのメール送信ボタンを押しても画面遷移せず、メールも届かない。何度も繰り返すが先には進めないので不満だけが残り、アプリを使うこと自体辞めた。不正アクセスのためとはいえ、これで失った客も多いだろうなと感じた。

帰りました

お店の入り口でアプリの登録を勧められインストールしましたが使い方がわかりません。アプリにはクーポンやコインなどお得なメニューはあるのですが…。店員に聞いたらこれはただの会員証なのでそんな機能は無いそうです。そうなんですか?

会員登録するときに4桁の暗証番号を決めないのにログイン時に要求されるwおかしすぎて笑える 誰が作ったんこれ?原始人?

驚きました。このクオリティで果たしてアプリが必要なのか?利用者のストレスを倍増させるだけ。新規登録も出来ない。ログインも出来ない。喧嘩売られてる気になるアプリでした

ログインすら出来ない

DLしたらホーム画面に反映されなかったです。怖くなったので、削除しようにもアプリ自体ホーム画面に無いので、検索から探し出しホーム画面へ移動後削除しました。ただの不具合でしょうか?

ややこしすぎてめちゃくちゃ時間を無駄にした挙句、結局確認できず。

iPhone標準メーラー送信でのログイン必須なので使えません。2段階認証をするにしても、メールアドレス入力で使用できるようにしてください。標準のメーラーを使っている人しか利用できない仕様はあまりにも時代遅れ。

本登録ログイン出来ない。店員もわかっていない

PCサイトでアカウント作成し、こちらのスマホアプリをインストールしようと何度かPCで作成した同じアカウントでログインを試しましたが出来ません。さらにはパスワード再発行の際、メールに表示されたURLをクリックするとサーバエラーを起こしたまま、先に進まないという有り得ない仕様で、大問題。

登録時にメールアプリと連動させる必要があり手間です。 手間以上にメールアプリ連動の為の設定から個人情報がアプリに開示されます。何に使われているのか非常に危険です。

携帯を変更するとご新規様にされました。ポイントも保証も一切なし。

Gmailで新規登録しようとしたところ、どうやら「Gmailアプリ」ではなく「メールアプリに登録したGmail」からでしかメール送信ができない仕様だった。iPhoneユーザー全員がデフォルトで入っているメールアプリを使っているとでも思っているのだろうか?

迷惑メール垂れ流し。アプリにログインして配信停止しようにもログインできない。退会もできない。

内部で何も言われないのか不思議に思う。いや、webの作りもかなり酷いから当然なのかも。

何度やってもできません。紙のポイントカードのQRも読み込めもせん。あきらめました。

・ログイン画面が存在しない・そのため一度ログアウトしたらもうログインできない・仕方ないので登録画面からメール送るも、こちらの使用するメールアプリまで指定してくる・結果、すでに登録されているメールアドレスだからログインしろと言われる・ログイン画面が存在しないのでログインできない無限ループ

登録を済ませ、レシートのQRコードからヤマダ釣りなるくじを弾こうとするも「購入者のみくじが引けます」と表示されひけず。購入したからレシートを持っているんだが。釣られたのは私のほうですかね?

配信停止してもいつまでも送られてくる。退会しアプリを削除しても。お願いします、配信を停止してください。

ポイント明細が数週間に一度配信される上、大事なお知らせということで配信停止もできない。わずか数ポイントのポイントがあることを通知することがそれほど重要なのか?とりあえず捨てアドレスに変更すればいいがメールアドレスの変更も面倒。

機種変更エラーでこのメールアドレスは既に使用しているメールアドレスだと表示されました。機種変更なんだから同じメールアドレスに決まってんだろ。。。これでなんで会社はOKだしたの?そりゃ伸びない会社だわ。。。

メール送信を先にやらないといけないとか意味がわからん 標準メール使ってないから無理他のメールソフトにコピペしたがこちらのメールアドレスはヤマダデジタル会員では非対応のドメインのため、ご登録いただけません。とかいわれるなんなんだ

店頭ポイントと共通化しようと思いダウンロードしました。先にアカウント作った後に、店頭カード裏面のQRを読み込むよう表示され進めましたが、途中で進まなくなり面倒になり辞めました。いちいち調べないし、手順を先に表示してもらわないと分かんないですね。

ログイン方法最悪すぎる。今度アプリ開発をプロに頼んでください。

ログアウトボタンくらい作っとけよ笑

会員登録のためメール送信し本会員登録をしようと思いましたが上手くいきません。本当に酷いです。

カードとWebの会員登録と紐付けは完了しているので開きやすいアプリ版を使おうとインストールしましたがログインの際にメールを送信する必要があり送信を押すとキャリアメールが勝手に開きYahoo!メールで会員登録しているのでコピペしてそのままYahoo!から送ってもログイン出来ませんでした。ログインの下に「カードをお持ちの方」みたいな項目があるのでカード番号でログイン出来るかなと思い試しましたが「既に登録済みです」みたいに出てきてログイン出来ません。アドレスをキャリアメールに変更してメール送信からやり直してみましたが暗証番号を求められ暗証番号なんて会員情報に書いてないからわからないし結局ログイン出来ませんでした。「暗証番号を忘れた方」と言う欄がありそのページに飛んで暗証番号の再設定をしようとも思いましたが必要事項でメールアドレスのみを求められ正しく登録メールアドレスを入力しているにも関わらずエラーが発生して大きい赤文字で「会員番号をお忘れの方」赤文字で「会員番号はメールアドレスに記載されています」みたいなのが出てきて結局再設定出来ませんでした。試しに新規登録で別のアドレスで二重登録をしたところ新作登録した方では正常にログイン出来ました。なんで新規登録は簡単にログイン出来るのに既存登録者はこんなにログイン出来ないのかと考えると非常に腹立たしく思えたので即アプリをアンインストールしました。もう使いたくないです。大手の信頼できる会社さんのアプリだった為ガッカリです。信頼出来なくなりました。

IT技術もサービスも最低です。退会しました。二度と利用しません。

エラー出てログインできない。問い合わせても投げ出された。

残念ながら、 ヨドバシなどの他店と比べると、かなり使い勝手が悪いと思います。 このアプリの様な雑多な、 つくりですと、 個人情報のセキュリティも少し不安になってしまいます。

登録から使いづらいユーザ目線一切なしのアプリヤマダ電機さん、アプリ開発会社にやられましたね

WEB版で新規会員登録後、アプリでまともにログインできないてす。ちゃんとテストしてますか?UIUXがチープすぎても、機能さえしっかりしてれば許せました。まともにログインできないのは腹が立ちます。 担当者の仕事の質の低さを見るには、素晴らしいアプリだと思います。 端末は、iPhone14Proマックス、chrome 、標準メールアプリです。

登録してあるメアドを変更したいのですが、上手くいかないです。よそとは違う仕様だと思う。こんな事でホント手こずってます。ヤマダで買い物したくなくなる!

会員登録最初の空メール送信で詰まります。今時メーラー選択させるのはどうかと。会員登録で詰まるので買い物も出来ません、という事です。そこら辺の暇そうな店員にすんなり登録出来るか試してみんかい!

gmailつかえない

この時代にこの残念すぎる仕様。。

登録のやり方がわからん

会員登録しようにもgmailのアプリ経由で登録したいのにメールアプリで登録しなければならず正直めんどくさい

何度やっても登録できず。腹立つし、諦めました。

すでに登録済みのメールアドレスから空メール送ってもお手続きいただきましたメールにてエラーが発生いたしました。本文は変更せず、もう一度お手続きくださいますよう、よろしくお願いいたします。馬鹿にしてるんですか。他の方のレビューを拝見した感じ、舐め腐った態度をとる会社なんだなと思いました。

一番使いにくいアプリだ!!!

評価に値しない

何度通知を切っても、しばらくすると何食わぬ顔で通知がくる。画面の明るさも本体で調整した明るさを無視して、いきなり最大の明るさで表示してくる。でしゃばりアプリ。鬱陶しい。

とにかくストレス!どのメールアドレス使っても登録できない!!イライラしかしない!

全く在庫確認してない。5つ商品頼んだのに全部ありませんってキャンセルされたの流石に辛い。

登録してメール送信からのログインするためにもう一回メールを送信する意味が分からないなんだログイン登録って馬鹿かよ

仮会員をなんとかしろ昔からコレのせいでまともにログインできない。

レジでアプリのインストールを強く勧められた。個人情報入力画面で必須項目を埋め、パスコードを決めたのに先に進めない。任意のハズの生年月日や性別が空欄だと登録できない仕組みのようで、戻って入力したのにまだ進めない。レジ担当の説明は「やり直すとパスコードは毎回リセットされる」とのこと。さらに電波状況も最悪で大手キャリアの5Gも掴めない状態、まったく登録できない。そうこうしているうち、レジに列ができてしまい、アプリは諦め会計した。その場で勧誘する以上、スムーズに登録できるシステムでなければ意味がないのでは?腹立たしいので即アンインストールしました。

ホーム画面から削除したのに自動アップデートされます。設定画面からも何故か消す事ができず困っています

登録の際にメールアプリでアドレスを登録することになるのですが、Outlook、gmail、yahoo、いずれのメールアプリも使えず、iPhoneのメールアプリしか選択させてくれませんでした。iPhoneメールアプリは機能やレスポンスがイマイチなので、このアプリの為だけに再度利用するのが嫌でダウンロードはしたものの、使用を断念しました。強制的にメールアプリを起動するのではなく、アドレスを打ち込む事で、メールアプリに案内が届き、そこから登録を進められるような形になっていれば良かったです。残念。

ポンコツです。

ひどい

会員登録のためのメールを送信したが、届かない。キャリアのスタッフもきて登録手順を確認してもらったが、メールに問題なし。アプリに原因があるのでは?とのことだった。使えないアプリで即削除した。

ヤマダの通販サイト開くのはいいけど画像見てる時に勝手に動画再生するのやめてほしい動画みたいなら自分で再生する

メールアプリ以外認めていない時点でまず時代遅れ。gmailでも初回ログイン可能にしなさいよ。

ログインの方法に問題ありすぎ全くログインできなくて使い物になりません

毎回毎回毎回毎回個人情報入力を求めてくるのは、顧客からすれば大変不愉快!したくない人はしたくないのだから、このしつこさで入力させようとしてるのか?本当に不愉快!

ひどいアプリだな。会員登録しようにも、空メールがそもそも送れない。もう開くのもめんどくさい。

もうムカつくレベルで使えない。

アプリ内で完結しない動作が多く、何かを選択するとユーザに許可を求めず強制遷移を行うボタンが多い(例:チラシをタッチ、ヤマダアプリ→Safari→line…)コレにより遷移先のアプリでなんらかの作業をしていた場合作業内容が吹っ飛ぶこともある。また、購入履歴と電子保証書を一緒にしており、その情報確認の権限は半年毎にリセットされる為にメール送信が必須になっている。(この時低速な登録が終わらないと、購入履歴の確認すらできない)全体的に不必要な機能を持たせてユーザビリティをゼロに近づけているのでおそらくユーザを不快にさせたらボーナスが支給されるのだとおもう

なんの前触れも無しに使えなくなり再登録を指示されました。これでは困ります。改善をお願いいたします。

めっちゃ不具合多いです。アプリ経由のイベントを沢山してるくせに、通信エラーが出ちゃうことが結構あります。すぐ開かないアプリはゴミですね。バイトしてた時にノルマがあったのでオススメしてましたが、内心ゴミだと思ってました。せめてオススメできる快適性がほしいです。そもそも、ヤマダに買いに来る人はおじいちゃんおばあちゃんなのに、そこまで高性能アプリいらないっす。僕がいたのが地域密着店だったので、都会じゃわかんないんすけど

酷いアプリ

電子保証書を見たくてログインしようとしても同じアカウントがありますとしか出てこなくて先に進まない…これじゃあメールアドレスの変更もできません…。。

皆さんのレビュー参考なりましあた。

新着メッセージの通知がアリ 開くと"現在通知はございません"を毎日毎日繰り返される💢2023年5月22日現在

ダウンロードしたけど、登録するのやめました。Yahooメールで登録できるとあるけどできなかったです。このアプリ不信感しかないです。

メール配信を止めるためアプリをインストールしましたが、空メールを送っても会員登録が進まずアプリ自体も大変見ずらいです。そもそもメール配信を止める手段がアプリからしかないというのもかなり使い勝手が悪いです。店でのスタッフの対応も不親切、無愛想な事が多く、一部ですがスタッフよっては舌打ちをするような人もいます。近所の電気屋がヤマダ電機しかないのが大変嘆かわしいです。

ヤマダ電機デ買い物したいが、なかなかアプリが色々エラーが発生した。光エステ最初モデルクリックすると写真しか開けない、注文進んでないのでどうしても何も反応しなくて、やめときます。そしてオンラインでアカウントログインできません。パスワードも取れません。どこに連絡するのか難しいのですね。買い物そんなに面倒になるのか?ヤマダ電機会社ですが、ヨドバシというアプリを使ってみてませんか。他社のオンライン販売やり方を少しでも勉強になってくださいね。

エラーばっかり💢

初めてメールアドレス非対応を見た。

新着メッセージの通知がアリ 開くと"現在通知はございません"を毎日毎日繰り返される💢

機種変をした後に…そういえば、ノーパソ壊れてたな…とアプリ開いたら、メーラー立ち上がり…メール送っても、メールが届かない。AU独特のドメインか?とも思ったが、旧機種ではウザい程の通知メールが来てたから、ドメインではない。ただ今、午前0時です。誰も応対してくれません。すみーっこに旧機種で操作…と書いてあったが…旧機種とか…どこ行ったかしらんし。そういうのは、新機種にアプリインストール時にどこのアプリからも『機種変ですか?』と問われるのに…機種変手続きしないでアプリ起動しちゃったじゃないですかっ!!ノーパソは、たまにしか使わないケド…仕事道具ですからっ!!なのに、公式様アプリがメールすら受け付けないというね!!保証期間内ですが…去年末に買ったノーパソの性能も…12年前のWindows8より明らかに処理スピード遅いとか…アプリの不具合とあいまって、2重で笑える…。。

紙の会員証を持っていて今アプリにするとキャンペーンがあるからと言われ、よく確かめずアプリを入れたこっちも悪いのですが、それまでに累積していたポイントがあるかどうかも確認せず、登録を促し、こちらの(紙)カードはポイントがゼロになってるので廃棄して良いですか?と、え?アプリに引き継がれるんですよね?とここで初めて質問。答えはこの(紙)カードはゼロなので、廃棄しても…と同じ事を繰り返す。ポイント数は覚えて無かったし、元々無かったものとして諦めるしかないですが、普通は引き継ぎ出来ると思いますけど!?くだらないキャンペーンで10pだけついてますが!おまけに値上がり後のプライスカードになってなかったとかで、自分の計算よりレジで高くなってしまい、必要な物だったので買いましたが、とても損した気分でした。

メールアプリで送信となるが、そのメールアプリ自体評価が低く使いたくない定員さんに登録してもらったが何度もループしていたので今後はヤマダ電気で買わない。アプリはビックカメラの方が登録しやすくおすすめ。

使ったら分かりますが、全くユーザー導線に合わせてないアプリです。このご時世にこれは酷い。

前より利用してたポイントカードと連動しようとしましだ、暗証番号(?)のところでつまずきシステムエラーになりました。システムエラーが回避出来ずアプリ自体使えなくなりました。星1にしましたが、星無にしたいです。

カードからアプリへ会員移行しようと思いアプリをインストールしましたが、何度やっても会員登録できず。仕方ないのでアプリへの移行は諦めてアプリを削除したところ、削除したのにこのアプリが位置情報を取得し続けてました。削除したアプリの位置情報設定は変えられないので仕方なく再インストールして、位置情報設定を変更。今度こそ大丈夫かと思いましたがまだ残り続けてます。使えないだけでなく、余計なことをする、こんなひどいアプリは初めてです。

何度やっても連携出来ない。諦めて紙のカードを持ち歩くことにする。こんなに使えなくて評価も悪いアプリを改善する気はないんでしょうか?

改善してほしい

ポイントを使かわせない様に、こんなアプリを作ったんでしょう。評価どおりでした。

メールの問い合わせの回答がなしで、電話で問い合わせ料金が発生しまう。今後ヤマダ電機で買い物をしない。

携帯のキャリアメールを持っていないので、フリーのアドレスを登録しようとしても、空メールを送ってもエラーになる。アプリ自体の仕組みが悪く、フリーのメールアドレスが登録できない。家電量販店のクセにアプリがゴミ。

何度登録を試みてもエラー画面が出て進めず諦めていたところ、登録メールアドレスにメルマガが複数届いていることに気づきました。アプリは使えないのにメルマガは届くんですね…店舗で登録をしたいのにわざわざ電話で問い合わせることもしたくないですし、もっとどの年代でも使えるアプリに改善されることを期待しています。それまでは残念ですが、他の店舗を利用したいと思います。

紙のポイントカードとアプリを紐づけようとしましたが、個人情報を入力して次へ進むボタンを押してもシステムエラーと表示され登録がらできませんでした。そのためアプリの利用は諦めました。入力した個人情報はシステムに保存されてしまっているのでしょうか。少なくともメールアドレスはシステムに保存されてしまったかもしれません。他の方もおっしゃるとおり個人情報が流出が心配されます。家電量販店は他にもたくさんありますし、わざわざヤマダ電機を利用する必要もないですね。

登録も機種変更もイマドキの利用者には難し過ぎます。普通に使えるようにして下さい。まず空メール送信をやめてください。

アプリをインストールはできるが、最初の会員仮登録のための空メールを送る時点でYahooメールでもGmailでもできない。使えないアプリ。

システム切り替えという名目で突然ログインできなくなり、アプリのアップデートをしたら新規登録or機種変更しか選べなくなった。昔のメールアドレスで使っていたため、ログインが出来ない状態に。。

会員制アプリとして最悪の部類に入る。ケーズに比べると不親切すぎるし。ついでに言わせてもらうと、ヤマダからメールがあってMacから繋ごうと思っても、スマホのブラウザじゃないから繋げれないって、運営の責任か、開発者の責任か、ヤマダの責任なのか知らんけど、ユーザーに選択肢を与えない時点でサービス業、失格。安いだけのヤマダだから、そういうとこまで考えれないんだろうし、至らなさすぎるんだろうよ

自分は紙のポイントカードは持っておらず、デジタルポイントカードのみの利用ですが、スマホの機種変更後ログインの為にはメーラーからメールの送信(会員番号等求められます)が必要で、新機種でのメーラーの設定までポイントカードが使えず、また、これから更にメールでやり取りするとなると憂鬱です…幸いレジの方が、登録した電話番号でポイントは付けてくださいましたが、これから入会される方は紙のカードも発行して貰った方が安心だと思います。

会員登録も機種変更もポイントの共有化も、どれを選んでもメール送信を余儀なくされ、Yahooで空メール送ったら全部エラーで返ってきて詰んだ。普通にログイン画面作れば?

キャリアのmailアプリを使ってないせいでしょうか?アドレスを登録するために空メール送信する際、「アドレスが自動挿入されない場合は〜」の通り操作しましたが、【エラーのため出来ませんでした。やり直してください】の返信。何度やっても同じなので諦めました。ポイントカード作りましたが邪魔ですね。。

アプリ側の手続きがチョー面倒だし、なんかログインすらできないし、これは酷いアプリだ。削除した。

なにこのスマホ黎明期感溢れるアプリ酷すぎる

アプリが使えません一度登録してるので機種変更登録をやっても入れません。仮退会してから〜って書いてる通りやっても再登録出来ません。事情話せば結果店舗で電話番号言えばアプリ会員割引にしてもらえるのでいいですが、毎回その話しないといけないのでめんどいからいい加減登録させて欲しい

PCで新規登録出来たので、このアプリで登録しようとすると、メールアドレスが非対応ドメインの為、登録出来ないって何⁈⁈⁈どのネット販売で登録しても、メールアドレスが非対応ドメインとは初めてだ⁇⁇入力止めました。破棄❕もちろんPCで選んだ商品も買わない!

非対応のドメインのメールって何?私はこのめーるしか持ってません。面倒なのでやめます。

どれだけアプデしても便利にはならないのが不思議ですね。たくさんレビューされて不評なのに全然参考にしてないでしょ?店舗で使うのも煩わしいので行かなくなったしポイント残高なくなったら削除するつもりです。

iPhoneのデフォルトメールアプリでしか操作できんとかカス

星は付けられません電子保証書は加入できないし…○田店も店員の接客態度悪い

アプリを削除しても位置情報の利用を続けており、何をしているのか不安しか残らない。一回の割引の為に毎回位置情報の通知を見て憂鬱になる。

いつもWi-Fiがないとアプリが開けず店頭で困る。会計時に電話番号を伝えて、ポイントを貯めてもらっているが使う時が大変。

メール発信停止するのにアプリをインストールしないといけないというのはまずおかしいと思う。そして、ログインするのにメール送信が必要。しかも、使わない「メール」アプリからしかできない。メールアプリもバグだらけで、送信できないためログインもできない。迷惑メール毎日届き続ける。

店頭でやたらと進められてメール登録するも、自動返信が来ないから進めない。別のアドレスから登録するもの返信なし。登録さえできない。論外。使えないシステムは廃止すべき。

昨年、電化製品を買いに、久々にヤマダ電機に行ってアプリ起動しようとしたら、起動出来ない。通信状態がどうのって·····、イヤイヤ電波十分あるのに。で今日·····再度起動したが、やはり起動出来ない。改善されてない💦

此の前店舗で登録したばかりなのにエラーになるしポイントもついていませんでした。もうめんどくさいので消しました

メールアドレスを変えたので登録し直そうとしたが、まずそこから面倒くさい。登録してあるメールに返信がくる。自分で新しいメールから送信する必要があり、送信した後にアプリの画面を確認すると、変更されているのに古いメールアドレスにメールが届く。意味がわからない。購入履歴の確認方法もいちいちメールで確認する必要があるし、古いメールアドレスにメールが飛ぶし、よくわからない。

会員情報システムはユーザーを混乱させることが目的としか思えない出来栄え。関係者は誰も試しに使ってみなかったか、GOサインを出した偉い人もヤマダデンキに興味がありすぎてサービスやアプリごとにパスワードや暗証番号などいくつも管理しても苦にならない人なのかもしれないですね。銀行や証券会社じゃあるまいし、家電量販店のポイント会員情報のために、暗証番号やパスワードなどサービスごとに使い分けたいユーザーってそんなに居るんでしょうか。そんなにヤマダデンキで頭いっぱいにしてられないので、もう少し使いやすいウェブサイトとアプリを作って、スマートなインターフェースにしたらどうですか。他の家電量販店と比べて、ヤマダデンキのオンライン周りは壊滅的な酷さです。

先日TVを購入後にデジタル保証書が追加されたとメールが来たので確認の為アプリを開こうとしたら、通信エラーと表示されアプリが開けない状況が続いてます。一度アンインストールして再インストールしたのですが何も変わらないのでお手上げです。

店頭で登録を勧められて店員さんと一緒に数十分掛けてやったが暗証番号で躓いて登録出来ず。連番も避けて色々なパターンで試したが通らない。新規会員登録をさせる気があるのか?結局登録出来ないままお会計。数十分返せと言いたい!店員さんも対応と不適切。ヤマダ電機にお客さんが居ないのも納得。少し高くても他店に行きます。

機種変更しても無いのに、突然機種変更した方はこちらと表示され、会員証が表示出来なくなった。レジで一体どうしろと?

新規登録しようと空メール送ったら、本文を変更しないで下さい。とメッセージが来る。

通知しない、にしてるのに毎回通知のアイコンがついている。なんのための設定なのか。

会員登録すら出来ないです。メール送信しても返信が帰ってこないので登録を辞めてアプリもすぐ消しました。ウェブのECサイトもバグがあって非常に不便です。商品の検索条件も少なくて目的の商品にたどり着けない&絞り込みをすると、一覧に表示される商品とヒット件数(ページング含む)に不整合があります。テストとかしてないのか……?と不安になるので、ECサイト経由での購入は控えようと思います。(セキュリティチェックとかされてるか不安)店舗での対応等に不満を持ったことはありませんが、ここまでECとアプリが劣悪だとさすがにもう使用しないかも……と思います。

iPhoneですが、位置情報の利用を許可していないのに画面上部に位置情報マークが表示されっぱなしになっていて消えません。気持ち悪いのでアンインストールしたのですが、なぜかマークはきえません。気持ち悪いです。はやく改善してほしいです。

登録しようとしたが、新規でも機種変でも既に登録されていますとメッセージが出て登録出来ない。ヤマダ電機の評価もこのアプリの出来のお陰でで、最低とさせて頂きました。

使いにくい

メルマガうざいからアプリ開くけど、ログインページがない。なにこれ?困る。

登録時にgmailのアプリを開けるようにしてほしい。会員登録諦めました。

本当にありえない会社

会員登録が他に比べて面倒メアドじゃなくて電話番号とかでできるようにしてほしいしメアドの登録の仕方も面倒

使い勝手の悪い、対応も、悪い

あとで登録を押しても、結局その場で住所等入力させられる。そして急かされる。しかも情報を入力しているのを覗き込んできて指示される。挙げ句の果てに、スタッフの情報を入れるのでスマホを貸してと言われた。入力途中で、もういいですと断りました。もう利用するのはやめます。

アプリ自体はポイント手に入るからまぁ良いとして、冬のキャンペーンのヤマダpay10%ポイントバックがあまりにも酷すぎる。6桁代の買い物予定だったため、事前に口座開設しようとしていたが、何度やっても適当な理由をつけて開設させず、問い合わせを入れても何の解決にも至らずまったくの無駄だった。何のためのpayアプリなのか、意味がわからない。2度と使わない

機種変更してからログインできません。メール送信にしてもなにも返ってこない、迷惑メール、受信設定を使ってるアドレス全部確認したけどダメ。問い合わせしても返事なし。以前、ネットで購入した時に問題があり、その時の対応も最悪でした。

そんなアプリあります?機種変後が面倒すぎるしスムーズにできないのでいろいろ心配になりました。。UI設計が悪すぎる以前の話です。。

メルマガがうざいので停止したくても、アプリを開くと新規登録や機種変更のページが出てしまってマイページに行けない。だからメルマガ停止もできない。意味わからん。

配信停止を押しても止まらない広告メール購入しても貯まってなかったポイント利用頻度も少ない電気屋特にインストール必要性を感じなくなりアンインストール。

通知をオフにしてもセールなど不要な情報がプッシュ通知で届き続ける

久々に購入履歴を見ようとしたらそれらしい画面が出て購入年を入力しろというがテキスト入力できるわけでもドロップダウンリストから選択できるわけでもない他の項目も同様仕方ないので入力せずに検索ボタンタップするが当然のように何も表示されない何これ?ただ単にそれらしい画面がそこにあるだけ?マジで何これ?

率直になんでポイントカードのQRコードを読み込んでそのまま登録できないのでしょうか?このご時世格安SIMに乗り換えてキャリアのメールアドレスが使用できなくなっている人も多いのに、わざわざYahooや Googleのアドレスを作るところからやらされる時点で意味不明です。たぶん、社員さんたちはこのアプリ全く使ってないんでしょ?笑使ってたらこうはならないですよ笑

ずっとバックグラウンドでヤマダデンキがGPS位置情報を取得している状態になってます。ほんと気持ち悪い

アプリを立ち上げると「会員登録」or「機種変更」のふたつしかなくて、もう登録しているのにログインができない。あと、勝手に生年月日が18991230になってて変えられない。明治時代の生まれじゃないんですけど

バックグランドで常時起動してバッテリーを消耗します。使わないときはアンインストール推奨です。

登録メアドをキャリアメールからgmailに変更↓電子保証書を確認するためにはメール認証必要↓強制的にメールアプリが立ち上がり、gmailで認証するためには宛先と本文をgmailにコピペして送信する必要がある↓なんで直さないの?電気屋でアプリ使いづらいとか終わってるわ

買い物して、釣りの景品当てて届いたのがお試しサンプル品(広告)ポイント消費させて、広告費取った業者からのサンプル品送って一石二鳥!さすがです

いくつもアカウントを作成するはめになりログイン時混乱する。

以前購入したエアコンが故障したので、アプリの電子保証書の欄にある「修理申し込み」から症状など入力して申し込んだが、一向に返答が無い。 3日以上経っても返事がないので、直接購入した店舗に電話して確認すると、自分が送った修理申し込みは何も届いていないとの事・ 結局、店舗から修理依頼する事になり二度手間。 エアコンだから一日でも早く修理したいのに本当に時間を無駄にした。最初からアプリ使わないで店舗に電話すれば良かった。 てか、ヤマダ電機で買わなきゃ良かったとすら思った。

機種変更できないです

アカウントあるのにアプリ初期登録できない

何をやるにも、うまく動作しない。

エラーばっかりでて、登録できない。

設定で停止しているにもかかわらず入ってきます。

ログインの仕組みが変です。 何回も試しましたが、いったんログアウト状態になると再ログインできないようです。 「会員登録」と「機種変更」しか選べません。 何年も前から批判的なレビューばかりなのに、開発者からの返事もない。無理してインストールするほどのアプリではないのかもしれないですね。

メール送信での登録やめてください。せめてメーラー設定してない人向けにメアド入力させるや登録メアドと本文の内容を表記するなど、他の方法を用意しておいてください。メーラー設定してないので、充電もないし、めんどくさいから家でやろうと店頭での登録を辞めたかったのに、店員さんが辞めさせてくれず結局20分拘束されました。スマホを店員さんにベタベタに触られて、嫌だなぁと思ってると、設定やブラウザ(履歴や開いてるページが丸見え)を開いたり、プライバシー侵害ですか…?嫌な気持ちになりました…。時々画面が見えなくなる時間もあり、何をされてるのか不安でした。あと機械が弱い人を馬鹿にしてるような説明をされました。自分は職業柄ある程度の知識は持っていますが、女性は機械に弱いと決めつけているのか、自分の知識を投げつけてきて、他の人にもこんな説明してるのかなと思ったら残念ですね。このアプリの方がよっぽど最低なのに。アプリ会員増やしたいが為に、客にこんな思いさせるのはどうかと思います。

ぜんぜん止まらないのはなんで?

更新の為メールを送信したけど返信ないから使用しても損するだけです。これからアプリを入れようとしている方につぐ無意味だからアプリナシでカードで購入をおすすめするぜよ。

設定で全て停止しても数時間おきにメールがきて困る。接客もアプリもビッグカメラを見習ってください。

ゴミメールアプリしか登録に使えなくしてしまってます。ゴミアプリがゴミアプリを開かせる仕様ですね。メールアプリを使ってない人は、ゴミメールアプリをインストール登録しないといけなくなります。メール手打ちできるように、登録メール送信の[宛先][件名][本文]記載してください。

会員登録しようと空メール送信してるのにも関わらず返信が来ないどういうこと 詐欺なのじゃ無いの?

会員登録すると毎日スパムのようにメルマガが届きますメルマガの解除はアプリからでしか出来ないのでアンインストール前にお忘れずに

会員登録においてメールを送信する際にiPhoneの「メール」アプリを自動で開くため、gmailなど他メールアプリでの会員登録がし辛いと感じました。 ソーシャルログイン等もサポートして頂けていない様ですので私自身としてはユーザー体験が悪いと感じてしまいます… また、帰ってきたメールの本文に会員登録の流れが記載されていたのですが、個人的に理解しづらい内容でした。そして、これは本来ならアプリの中で示すべき内容ではないかと感じました。具体的にはUIやデザインが果たすべき説明責任とは乖離されてるユーザー設計に見受けられ、それを文章で代理している様に感じます。私自身はこの使い勝手を受けて途中で離脱してしまいましたが、改善されると嬉しいです。

そもそも 仮会員登録の空メールを何回も送っても 返信がないから 会員登録すら出来ない💢

レビュー投稿は初めてです。どんなに酷いアプリでも、アンインストールすれば済むので気にしていませんでしたが、このアプリはアンインストール後も迷惑宣伝メールが送られ続けられます。アプリ上で、メール配信停止したのにもかかわらずです。インストールの際は毎日宣伝メールが送られ続けられることをご覚悟下さいませ。

登録するのに、メールを送り、「あぷりを起動する」をクリックしても反応なし。

ログインもできない。日本一の電化製品小売企業がこんなアプリ作ってるようじゃ…評価が最悪なのが使ってみてよく分かった。

他の家電量販店アプリに比べ登録が面倒(酷いUI)、個人情報ガッツリ抜きと印象がとにかく良くありません。お知らせメールもうざいです。

初回登録や折に触れてもらえる500円引きクーポンは対象商品がかなり限られていますクーポンに対象外品が書かれていますが多すぎるので、逆に対象品を載せた方が早いと思いま��17万円のパソコンを買った時も、文房具と化粧品を買った時も使えませんでした店員さんも申し訳なさそうにしていたのでこちらも申し訳なくなりました…ヤマダ電機の店員さんはとても製品に詳しく丁寧な方が多いのですが、アプリダウンロードを促しながらも(この時代に)店内無料Wi-Fiすらないし、アプリクーポンは使えないので、本社の方々の問題なんですかね〜

立ち上げ時のポップアップをどうにかしてください!邪魔です!3回も出るから鬱陶しさが半端ない!表示方法も改善した方がいいです!ポップアップは出したとしても1回で十分です!邪魔すぎるので表示を一定期間表示をさせないようにして欲しい!ほかの企業様では1度でたら30日間表示しないようにできるのにヤマダ電機さんのアプリは常に表示されるからかなり鬱陶しい!改善を求めます!

こんな大手電気屋さんのメインサービスがこんな陳腐で良いのでしょうか笑機種変更の登録しようとしたのですが、画面のデザインもとっても分かりにくい。いきなりヘルプ画面に飛ばされたり登録済みのメールアドレスです。って画面になるし。いや、登録済みで機種変更しようとしてるんだからそりゃあ登録済みのメールアドレスですよ?なに言ってんの?って感じ暗証番号変更のメールも一向に届かないし。本当にシステム設計が破綻してますね。トークンを無効にするタイミングとかもめちゃくちゃだし。手続き完了したらトークン無効にするって流れが普通かと思いますよ。勉強してください

まず会員登録のための空メール送信が通常メーラーでないと出来ず、通常メーラーをインストールするところからスタート。無事空メールを送信するも、メールにあるURLから会員登録ページに飛ぶとヤマダのオンライン会員情報と紐づけるページに強制的に遷移(オンライン会員情報がある場合は強制遷移となるようです)。オンライン会員のパスワードが分からず、パスワードリセットを行うための空メール送信。指定されたURLに飛ぶとシステムエラー画面に。パスワードリセットなんて普通誰でもやるでしょうに。ちゃんとテストしてからリリースしてる?UXももう少しまともにしてほしい。ここ最近触ったシステムの中でダントツに衝撃の酷さだった。

メールソフト立ち上がりgmail空送信しても、なんの返信もない。

他の電気屋さんと比べてお知らせ多すぎそんな値段も安くもないし、買わないと思う。アンインストールしました。

通信エラーで使えない最悪だけど

デジタル登録済みのカード会員からアプリ会員になろうとしたらメールを送ったところでエラー、登録済みアドレスですとなり、先へ進めない!

WiFiに接続していないと使えません

ポイント確認だけでもかなりの時間の浪費登録はうまくいかず、現地で確認するしかない。

とにかく使いにくい、メール送信を基本としたアドレス登録がとても時間の無駄。ユーザーのことを一ミリも考えられていない。これらの対応を店員に仰ぐもアプリの設定が全く機能的でなく解決不可。2度と開きたくないアプリです。

アプリで新規登録したけどログインできず、会員登録しましたメールが来たのでそのままショッピングしたのですが、再起動してもアプリの方はログイン画面すら出ない状態です。機種変か新規登録しかできないようで、機種変の方は何度か試して登録しましたが、ログインできず、新規登録の方はそのまま別のアカウントで登録されてしまったのですぐに退会しました。ポイントがたくさんあるのに、ログインできないので使えません。早急な対処をよろしくお願いします。

ポイント期限がある事とか通知で教えてほしいカード履歴も残らないし。

先にブラウザのヤマダ電機で新規会員登録してから会員アプリの存在に気付き、アプリを入れたのですがログイン出来ません。その後たまたまスマホを替えたのでアプリから機種変更手続きをしたのですが、1か月以上音沙汰無しでブラウザからもログイン出来なくなりました。仕方なくパスワードを変えたのですが変えたばかりのパスワードでもログイン出来ません💢私はネットの初心者では無いつもりです。一体どうなっているのでしょうか?こんな事ならヤマダ電機で予約したメガドライブミニ2をキャンセルして再び予約の受付を開始したいつも誠実で良識のあるネットのヨドバシカメラから買い直したいです!💢

とにかく画面がごちゃごちゃしてるし、商品検索はやりづらいし、企業の都合を押し付けてる感じが強いヨドバシを見習ったら良いと思う

機種変更だけで悪戦苦闘するアプリ電気屋なのにこれかよと言いたい今まで2回は成功したけど、3回目は諦めて店ごと利用しない方が楽と思った

購入を悩んでいた商品だったので最安で買いたいなと思い価格交渉してみました。結果的に値下げしてくれたのですが、品番が違うので値下げできないと2回(2人?)のオペレーターに言われたので商品の品番を教えてほしいと言ったところ値下げしてくれました。値下げしたくないなら価格交渉というサービスを作らなければいいと思います。時間がかかり不満です。

商品名で検索出来る様にして欲しいですね。買った物が全く見つかりません。あと、電池や電球まで全部出てくるので、値段での絞り込みをさせて欲しいところ。20000円のヘッドホンと300円の電池が同列に出てくるので、検索しにくくて仕方がありません。

設定で通知を受け取らないに設定したのにガンガンプッシュ通知届きます。ウザいのでiPhoneの設定で通知オフにするしか無い。もう少しマシなところに発注した方がよい

ウェブコムで欲しい商品があって取置きしようとした際に、店とウェブコム上での在庫数がちぐはぐ過ぎて機能してない!結局店でスマホタッチして在庫数調べる二度手間になってる!四六時中店とウェブコムの在庫数は更新と反映がされるようにして欲しい!本当に先取りされたくない商品があっても、アプリで取置きできなければウェブコム自体無いも同然!

立ち上がらないと思ったら、なんとか使えた

アプリのせいではありませんが、インストールして登録したところ、無効なドメインということで自分のメールアドレスでは会員登録出来ませんでした

デジタル会員になれば割引きされると聞いて登録しようとしましたが、会員登録の方法が分からず困っていた時に、鹿児島本店の店員さんが一つ一つ丁寧に教えてくださりました😳✨その店員さんはそれだけでなくこちらの生活スタイルや年代などを考慮して商品を選んでくれたのでまたその方に会いに行きたいな〜と思いました☺️👍

美容器具買いに行きました。他店舗が安かった!と言うとPCで直ぐに検索。結局思ったよりも2000しか値下げしてくれんかったけど親切に対応してくれたのでまぁ嬉しいかったです。今後も利用します。

先日、決算セールで安くなっている洗濯機をスロットクジの割引でまたまた安くなりかなりお得に買わせていただきました。基本小物はネットで購入の方がお得な気がしますが洗濯機のような大物家電の買い替えの場合はやはり小売店で最大限の割引を使うのがお得な気がしました。

店員さんの対応も良くとっても良く買い物が出来ました!!また次の電化製品の買い物は絶対ヤマダ電機へ行こうと思います!